中川政七再生老店記:13代傳人親授小公司經營‧品牌‧商品與溝通力

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  • 案例分析
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圖書描述

持續進化、創新的300年麻製品老店高呼:「要恢復日本製造業的活力!」
5間小公司所發現的生存之道究竟是什麼?
從閱讀財報的方式、産品策略到品牌再造,
學習「製造業需要具備的44種想法」。

  原本隻是經營地方製造商品牌的「中川政七商店」第13代社長中川淳,
  成功協助五傢公司經營諮詢,從「販售」到「成立品牌」: 
  ‧六人公司製造齣轟動日本的馬剋杯
  ‧「全世界最細心的皮包店」生産的工作包
  ‧用「不起眼」的麵包刀尋求定位
  ‧擊敗木質地闆,讓地毯復活
  ‧新潟齣品的「蓑衣式罩衫」遊走在時尚與日用之間

  本書內容分為兩部:第一部以時間順序整理諮詢的案例,詳細述說,讓讀者更有臨場感。第二部則從案例中整理齣經營、品牌成立、製造、溝通共四篇,說明小公司的生存之道。

  本書提供瞭一套企業諮詢顧問的方法,希望能個彆提供協助讓中小企業獲得重生。詳細介紹其如何協助這些企業重新定位、打造新品牌的過程。中川淳公開的祕藏心法不僅適用於傳統工藝、製造業或中小企業,更適用於所有商業領域。「希望很多人能從本書獲得勇氣,往前踏齣一步。分齣成敗的,不在於能力或規模,而是做與不做,如此而已。」

【學界推薦】

  李仁芳  政治大學科技管理與智慧財産研究所教授
  溫肇東  政治大學科技管理與智慧財産研究所兼任教授、東方廣告董事長
  韓誌翔  政治大學企業管理學係教授
  詹文男  資策會産業情報研究所(MIC)資深産業顧問兼所長

【業界推薦】

  黃麗燕  李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁
  葉明桂  奧美廣告副董事長暨奧美集團策略長

【日本亞馬遜讀者好評推薦】

  ★這是一本易懂、有趣,而且富含熱情的好書。
  說到介紹中小企業經營的書,常會感覺到與案例中的企業規模及遠大的戰略論之間有些許隔閡,但是這本書介紹的事例是非常寫實的內容,非常容易閱讀。書中描述從原本員工6名、營業額8500萬日圓的公司,成長到員工97名、營業額7億日圓,這樣逐漸擴增規模的情形,讓人覺得很真實。
  另外,本書並非從理論導入事例,而是透過剖析例子的過程中,作者中川淳根據理論簡潔說明自己的觀點,如同閱讀故事一樣流暢,事例也都相當有趣。
  中川淳特彆提到公司當中,特彆是中小企業都是依社長的裁斷運作這點,我再次從本書中體會到。他述說口氣雖然冷靜平和,但對事業的態勢卻是相當熱情,不斷提及若社長不覺悟,無論何事都無法成功,讓我覺得中川真是一位有擔當的社長。即使中川身處的業界、職種不同,但想要再次找尋經營者的架勢身段,這本書絕對值得一讀。(讀者遠山的金 )

  ★全書的前半部是統整擔任顧問時的經驗,後半部則是集結品牌經營(試用於中小型企業)的know-how,非常容易閱讀的一本書。關於品牌的想法及實踐法,相當值得參考。(讀者m.sato)

  ★以作者本身經驗撰寫不同業界的情況,不僅易懂,也很有說服力。希望能將書中提到的方法反映在自己的工作上。(讀者UFO)

著者信息

作者簡介

中川淳(Jun Nakagawa)

  京都大學法學部畢業後,曾任職富士通有限公司,2002年進入傢族企業──中川政七商店。2008年就任第13代社長。發展齣「遊中川、粹更kisara、中川政七商店」三個品牌,確立齣以傳統工藝為本的SPA(Specialty store retailer of Private label Apparel,製造商直營零售店)型態。

  2009年開始,以「恢復日本傳統工藝的活力」為願景,展開將業界亮點化的企業經營顧問的事業。讓波佐見燒的新品牌「HASAMI」造成熱賣等,積極參與中小型製造業。著作包含≪讓奈良小店成功在錶參道HILLS展店的過程≫、≪成立品牌的方式≫(皆為日經BP社)。

譯者簡介

餘亮誾


  日本廣島大學教育學博士。教日文、也翻日文,譯有《三神教我的幸福事》、《人生要清爽》(天下雜誌齣版)等多本譯著。

圖書目錄

推薦序  原鄉品牌潮化心法  李仁芳
推薦序  用對方法,找迴傳統産業的産品價值  詹文男
前言

第1部 從五個案例看見小公司的生存之道
第1章 産地批發商以獨創品牌錶現齣價值觀
MARUHIRO有限公司(長崎縣東彼杵郡波佐見町)
第2章 成為「世界最正規的皮包店」的方法
BAGWORKS股份有限公司(兵庫縣豐岡市)
第3章 以「普通的」麵包刀化身成産地的領頭羊
TADAFUSA股份有限公司(新潟縣三條市)
第4章 地毯業第三代誓言逆襲木質地闆界
堀田地毯股份有限公司(大阪府和泉市)
第5章 新潟齣品・蓑衣式罩衫 目標是讓日本製針織復活
SAIFUKU有限公司(新潟縣五泉市)

第2部 製造業需具備的想法
第1章 經營篇
第2章 品牌篇
第3章 製造篇
第4章 溝通篇

後記

圖書序言

推薦序

原鄉品牌潮化心法
李仁芳

    
  中川政七商店是日本雜貨店的代錶品牌,創始於一七一六年。去年是成立的第三百週年,如今在全日本擁有二十五傢分店,年營業額超過四十六億日圓。總店位於奈良的中川政七商店,外錶看起來就像奈良町一帶的舊町屋民居,掀開暖簾走入店內,就進入一個傳統原鄉與現代時尚結閤的「潮空間」—日用雜貨的精緻美好、傳統手工藝的自然純粹,都在這裏被詮釋得淋灕盡緻。
   
  中川淳是中川政七這傢原鄉企業第十三代傳人,也是一手讓來自奈良莊腳的小店,成功在東京錶參道HILLS 開店的創意工藝事業CEO。在本書中,中川淳將可見真章、不會被抓包的原鄉地方品牌潮化壓箱底心法全部露齣,將原鄉事業風潮化/品牌化的實務操作方略一五一十全盤獻上。
   
  因為中川流的內(經營力)外(品牌力/商品力/溝通力)功心訣,完全提煉自地方性工藝創業事業的經驗值,所以(很奇特地)他每迴輔導工作的起點,都是走進當地人絕對不會去的地方特色産業博物館:
   
  「……為瞭解波佐見這塊土地,我在那裏到處閑逛,也造訪當地人絕對不會去的波佐見燒資料館Kurawan 館。因為覺得當地人對自己腳下的土地齣乎意料地陌生,進行諮詢時,我一定會在那塊土地仔細邊走邊看。從中發現當地人難以注意到的優點開拓契機,也能成為設計的資源、品牌的個性……」
   
  書中有甚多精闢觀點,如「品牌化就是整理應該傳達的事項後,正確傳達」、「平麵設計的目的並非追求視覺突齣,而是正確傳達想傳達的內容」、「品牌經理不隻是設計總監,也必須有能力處理平麵設計」等,都很值得創業事業經營者用心仔細琢磨。

(本文作者為政治大學科技管理與智慧財産研究所教授)

推薦序

用對方法,找迴傳統産業的産品價值
詹文男
    

  過去十多年來,颱灣的經濟雖然有成長,但許多人的薪資卻停滯不前,很多中小企業也麵臨不進反退的睏境。為瞭解決這個議題,過去政府曾經提齣所謂「三業四化」的藥方,即「製造業服務化、服務業科技化、國際化,和傳統産業特色化」。
   
  當時提齣這個政策,主要是鑑於颱灣在傳統産業方麵,因差異化不足,無法突顯産品或服務特色,常落入殺價競爭的窘境;在製造業方麵,因研發與服務深度不夠,正麵臨嚴酷的微利挑戰;服務業則麵臨體質不佳,生産力偏低及國際化能力薄弱的議題。
   
  因此,政府希望透過産品本身結閤設計、美學和科技的運用來突顯特色,以提高傳統産業的産品價值;在製造業方麵,希望從産品製造為中心的傳統思考轉為延伸至提供一係列滿足客戶需求的服務;服務業科技化則希望透過導入科技的運用,以降低交易成本提供更多的服務數量、更好的消費環境與服務品質,更進一步能夠協助服務業走齣去,或引進觀光客。
   
  基本上這樣的策略思維在大方嚮上符閤未來産業發展的需要,但就企業經營角度觀察,個彆廠商所麵臨的問題並不相同,有些是企業功能不彰,有些則是策略及商業模式的議題;某些企業需要提升的可能是「科技化」,有些則需要在「服務化」有所進展,而有些廠商成長的瓶頸是「國際化」,當然,有更多企業遭遇是否有「特色化」的議題,因此,如何透過個彆輔導協助提升競爭力,更是需要著力的部分。
   
  本書提供瞭一套顧問手法,希望能個彆提供協助讓中小企業獲得重生。作者中川淳透過曾輔導過的五傢中小企業,包括製造齣轟動日本的馬剋杯小店、全世界最細心的皮包店、麵包刀製造公司、擊敗木質地闆,讓地毯復活的工廠,及遊走在時尚與日用之間的「蓑衣式罩衫」的個案,詳細介紹其如何協助這些企業重新定位、打造新品牌的過程。內容非常寫實,也由於這些豐富熱血的故事內容,讓人很容易融入個案的情境。
   
  更難得的是,作者將這些事例背後的方法論及know-how整理歸納在第二部分,對於麵臨企業成長停滯、經營陷入瓶頸的企業,或者想要打造或新創品牌的企業經營者,及思考創業的上班族。本書絕對值得你一讀再讀!

(本文作者為現任資策會産業情報研究所(MIC)資深産業顧問兼所長)

圖書試讀

前言
  
離第一本著作《讓奈良小店成功在錶參道HILLS展店的過程》(日經BP社)至今已經過瞭四年。為瞭實現在那本書中提到的「恢復日本傳統工藝的活力!」願景,我開始展開企業經營顧問的工作,至今已經協助五傢公司創立新品牌。雖然程度不同,不過每個品牌的確都獲得成果。
   
在此之前,中川政七商店僅是地方上的製造商品牌,為什麼能夠讓諮詢的工作成功呢?
   
因為我們並非採用「販售物品」的想法,而是以「成立品牌」的想法鑽研自傢品牌。雖然我們處理的物品是「麻」,不過成立品牌的想法卻能通用於各種物品。
   
與不少品牌來往的經驗,也加速纍積以建立品牌為中心的經營know-how。本書內容分為兩部:第一部以時間順序整理至今諮詢過的案例,詳細述說,讓讀者更有臨場感。第二部則從案例中整理齣經營、品牌成立、製造、溝通共四篇,說明小公司的生存之道。
   
我將截至目前纍積的經驗,毫無保留地在第一部、第二部與讀者分享。本書提及的內容不限於傳統工藝、製造業,也不限於中小企業,而是能通用整個商業領域。
 
中川政七商店
十三代 中川淳
 
第1部 從五個案例看見小公司的生存之道       
 
第1章 産地批發商以獨創品牌錶現齣價值觀 
MARUHIRO有限公司(長崎縣東彼杵郡波佐見町)
 
‧創立:一九五七年(前身為馬場廣男商店)
‧代錶者:馬場乾也
‧員工人數:六名
‧銷售額:八韆五百萬日圓(高峰時為二億日圓)
‧産業描述:陶磁器的製造與批發
‧背景:波佐見長久以來皆為有田(佐賀縣)的代理製造産地,以製造業作為發展方嚮的地區。擅長製作有田燒在繪圖前的白色輕薄的磁器。不過隨著近年波佐見燒開始廣為人知,與不同設計師閤作,進而形成波佐見燒的自有品牌。MARUHIRO的前身馬場廣男是從陶器叫賣起傢的公司,是四十多間産地批發商之一。
 
■二○○九年七月 想將銷售提高一‧五倍
 
第一次見麵。馬場乾也社長與一九八五年生的兒子匡平先生,一同來到奈良。聽說是讀瞭我寫的《讓奈良小店成功在錶參道 HILLS 展店的過程》後,起瞭委託的念頭。首先由馬場社長說明現狀。營收僅為高峰時期的一半,而且幾乎來自物流批發商,因此利潤很低。

用户评价

评分

讀完這本書,我腦中浮現的是一幅細緻的手工畫捲,而不是冰冷的公司報錶。中川政七的故事,讓我看到瞭「人」在經營中的核心地位。無論是傳承者自身的修為,還是與員工、顧客之間的關係,都透露齣一種溫暖而堅定的力量。這不是那種強調績效、KPI至上的管理學,而是一種更有人情味、更注重長期發展的經營之道。書中對於「溝通力」的論述,也讓我深思。在現今這個資訊爆炸的時代,我們常常以為自己很會溝通,但實際上,有多少溝通是真正深入人心的? 我尤其對書中提到的一些「小」改變,但卻能帶來「大」影響的例子感到印象深刻。這並非奇蹟,而是對細節的極緻追求,以及對客戶需求的深刻洞察。例如,可能是在包裝上的一點巧思,或是提供的一次超齣預期的服務。這些看似不起眼的部分,卻是構築顧客忠誠度的基石。這讓我思考,在颱灣的許多服務業,甚至是網路電商,我們是否也應該多花一點心思在這些「微小」但卻關鍵的細節上,去建立更深厚的顧客關係,而非僅僅追求短期的流量和銷售額。

评分

坦白說,一開始我以為這本書會是關於如何「拯救」瀕臨倒閉的老店,但閱讀的過程,我發現它其實是在講述如何「建立」一個能夠長久經營、並且不斷進化的事業。中川政七的經驗,更像是一個關於「如何活下去,並且活得精彩」的指南。書中對「商品」的定義,讓我顛覆瞭過去對「好商品」的既定印象。它不僅僅是功能性強,價格閤理,更重要的是,它承載著一種情感、一種故事,以及一種對生活方式的引導。 我對書中提到如何「溝通」的技巧特別感興趣。在颱灣,我們常說「呷好道相報」,但這本書似乎在探討更係統、更深入的溝通策略。無論是與內部員工的溝通,還是與外部客戶、閤作夥伴的溝通,都有一套獨特的哲學。這讓我反思,我們在商業溝通中,是不是有時候過於強調「效率」而忽略瞭「溫度」,過於強調「說服」而忽略瞭「傾聽」。中川政七的故事,或許能讓我們看到,真誠的溝通,纔是建立長久信任關係的關鍵。

评分

這本書,為我打開瞭一扇觀察日本傳統產業的新視角。中川政七的「再生老店記」,並非是簡單的商業案例分析,而是一部充滿人生哲理的經營史詩。書中對「商品」的深入探討,讓我看到,好的商品,不僅僅是滿足瞭物質需求,更是承載著一種文化、一種精神,以及一種對生活品質的追求。 我對書中關於「溝通力」的論述感到格外引人入勝。在現今這個充斥著各種資訊和行銷手段的時代,如何纔能讓自己的聲音被聽見,並且深入人心,這是一個巨大的挑戰。中川政七的經驗,或許能告訴我們,真誠、有溫度、有策略的溝通,纔是建立品牌信任和顧客忠誠的關鍵。這讓我聯想到颱灣的許多在地品牌,他們也麵臨著如何嚮外界傳達自身價值,並且與消費者建立情感連結的難題,這本書或許能提供一些非常實用的啟發。

评分

這本書,就像是一杯溫潤的陳年老茶,需要細細品味,纔能嚐齣其中的甘醇。中川政七的故事,並非一蹴可幾的成功傳奇,而是一個循序漸進、不斷摸索的真實過程。書中對「再生」的闡述,並非是脫胎換骨的劇變,而是一種潛移默化、不斷優化的演變。我尤其欣賞作者對於「老店」情懷的保留,以及他如何將這種情懷,轉化為現代經營的優勢。 我對書中提到的「小公司經營」的細節特別好奇。在颱灣,我們總習慣看著大企業的經營模式,卻忽略瞭許多小而美的公司,是如何在夾縫中求生存,甚至走齣自己的一片天。中川政七的例子,證明瞭即使是小公司,隻要經營者有清晰的願景,並且能夠將每一個環節做到極緻,也能夠產生巨大的影響力。這本書,或許能為颱灣許多小型企業提供一些實際的操作建議,讓他們在資源有限的情況下,也能找到屬於自己的經營之道。

评分

拿到這本書,我第一時間就感受到一股紮實的、充滿歷史底蘊的氣息。中川政七的故事,並非是關於如何快速緻富的秘訣,而是一種關於如何「經營」一生的智慧。書中對「品牌」的定義,讓我重新思考瞭品牌的真正含義,它不再是浮誇的行銷口號,而是企業內在精神的昇華,是顧客長久信任的體現。 我對書中關於「溝通力」的部分尤其感到興趣。在現今社會,我們似乎被海量的資訊淹沒,但真正有效的溝通卻越來越難。中川政七的經驗,或許能教會我們,如何在這個喧囂的世界裡,用一種更真誠、更有策略的方式,與人建立連結。這讓我聯想到颱灣許多傳統產業,他們在傳承的過程中,如何將自身的故事和價值,有效地傳達給新一代的消費者,這本書或許能提供一些非常具體的範例和啟發。

评分

這本書,讓我對「經營」這兩個字,有瞭更深層次的理解。中川政七的故事,不是關於如何在短時間內賺大錢,而是關於如何以一種踏實、長遠的方式,經營一個事業。書中對「商品」的定義,讓我明白,一個好的商品,不僅僅是功能性的完美,更重要的是它所承載的價值觀和情感連結。 我特別想知道書中是如何闡述「品牌」的。在颱灣,我們經常聽到「品牌」這個詞,但很多時候,它似乎隻是一個行銷的工具。然而,中川政七所建立的品牌,一定不是那種容易被模仿的 superficial 的形象,而是源自於企業深厚的文化底蘊和對品質的極緻追求。這讓我聯想到颱灣許多在地老品牌,他們也麵臨著如何在這個快速變遷的時代,重新定義和傳達自己的品牌價值,讓年輕一代能夠感受到那份獨特的魅力,這本書或許能給予一些意想不到的啟發。

评分

這本書,讓我對「小公司經營」這件事,有瞭全新的理解。我們總覺得大公司纔有資源、有係統,小公司隻能憑著一股熱情和運氣打拼。但中川政七的例子,徹底顛覆瞭我的想法。他證明瞭,即使是傳統產業,即使麵臨市場的巨變,隻要經營者有著清晰的願景、紮實的執行力,並且能夠不斷地學習和調整,小公司也能走齣自己的路,而且是條又寬又穩的路。書中提到的「品牌」經營,絕對不是流於錶麵,不是靠著幾個廣告詞或華麗的包裝就能樹立。它是企業內在精神的體現,是顧客長期信任的纍積。 我特別好奇的是,他們如何在這個快速變遷的時代,保持品牌的「溫度」?特別是對於一個擁有數百年歷史的老店來說,如何在傳承的同時,又能不斷地創新,吸引新世代的消費者?書中雖然沒有直接點明這個奧秘,但透過對「傳承」與「創新」之間平衡的探討,我能感受到一種將傳統的精髓,巧妙地融入現代生活場景的智慧。這讓我聯想到颱灣許多在地品牌,他們也麵臨著同樣的課題,如何讓老東西煥發新生,而不失其原有的價值,這本書提供瞭一個非常好的範本。

评分

拿到這本書,我原本以為又是另一本講日本品牌如何逆境求生的勵誌故事,但翻開書頁,我纔驚覺,這根本是一本武功秘笈,而且還是那種傳瞭好幾代,低調卻無比紮實的少林絕學!從「再生老店記」這幾個字,我就預感會深入探討許多傳統產業在現代社會麵臨的挑戰,但中川政七的例子,絕對不是那種隨便找個網紅業配、或是改個Logo就能成功的膚淺操作。作者,也就是中川政七的第13代傳人,他分享的不是什麼高深的學問,而是充滿生活智慧的經營哲學。 我特別有感觸的是書中關於「商品」的論述。在颱灣,我們常常聽到「文創商品」,有時候覺得有些東西隻是換瞭個包裝,創意卻不夠深入。但中川政七所強調的「商品」,是從根本上解決生活中的痛點,而且是用一種極其細膩、尊重傳統工藝的方式。書中可能沒有詳細列齣每一件商品的開發流程,但透過字裡行間,我能感受到那種對材質的堅持、對工匠精神的敬畏,以及那種「即使別人看不到,也要做到最好」的職人態度。這讓我想起颱灣的一些老字號,他們也是默默地在自己的領域深耕,但要如何將這份價值傳承下去,並且讓年輕一代也能理解並認同,這本書或許能提供很多啟發。

评分

讀完這本書,我有一種被「洗滌」的感覺。它沒有那種讓你熱血沸騰、恨不得立刻創業的衝動,而是讓你沉靜下來,思考經營的本質。中川政七的故事,是一部關於「耐心」與「智慧」的寓言。他並沒有追求快速的商業模式,而是著眼於長期的發展,一步一腳印地建立起自己的事業。書中對「品牌」的論述,讓我意識到,品牌不僅僅是一個標誌,更是一種價值的體現,一種信任的纍積。 我特別對書中是如何「溝通」的內容感興趣。在颱灣,我們常常強調「人情味」,但如何將這種「人情味」,轉化為具體的商業溝通策略,並且讓它在現代社會中發揮效用,這本書或許能給予一些啟發。中川政七的故事,讓我覺得,真正的溝通,是建立在對彼此的理解和尊重之上,而不是單純的資訊傳遞。這讓我反思,在我們日常的商業往來中,是否也有這樣一種「用心」的溝通,能夠讓我們與客戶、閤作夥伴建立更長久、更穩固的關係。

评分

這本書,讓我對「經營」這兩個字,有瞭更深沉的體會。它不再是單純的商業行為,而是一種對事業的熱愛、對產品的執著,以及對社會的責任。中川政七的故事,是一個關於「堅持」與「轉變」的完美詮釋。他並沒有為瞭迎閤市場而拋棄傳統,而是深入挖掘傳統的價值,並將其轉化為現代社會所需的產品和服務。這本書沒有華麗的詞藻,沒有聳人聽聞的案例,但卻充滿瞭樸實無華的智慧,每一個字都像是從經驗中淬煉齣來的寶石。 我非常好奇書中是如何闡述「品牌」的。在現今的市場上,品牌似乎成瞭一個萬能的工具,但很多時候,我們看到的是品牌符號的氾濫,卻缺乏真正支撐品牌的靈魂。中川政七所建立的品牌,一定不是那種靠著行銷堆砌齣來的虛幻形象,而是源自於產品本身的品質、服務的溫度,以及企業文化的沉澱。這讓我聯想到颱灣許多在地品牌,他們有著深厚的歷史淵源,但如何在現代競爭中,重新定義和傳達自己的品牌價值,讓年輕一代能夠感受到那份獨特的魅力,這本書或許能給予一些意想不到的啟發。

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