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　　「20年後，你有什麼夢？」

　　《朝日新聞》記者山口博敏在2016年6月22日的股東會裡，代表日本主要媒體發了第一個問題。

　　「我不知道當時我在哪裡？想做什麼，但我知道20年後，我不想做什麼。」

　　「我希望我不用再站在這裡主持會議。」典型的郭氏幽默，全場人士笑成一團。

　　接著，他說：「在那以前，我希望能讓台灣喝乾淨的水、吃乾淨的食物、呼吸乾淨的空氣。我希望帶給台灣一個更好的社會，如北歐小國。」

　　七歲定終生，郭台銘從小跟著外祖母到附近的市場，向菜販殺價，長大後，他以Low Cost Terry出名，不但橫掃世界電子業，也讓消費者有價廉物美的電子產品可用。

　　2016年，他入主夏普，被喻為日本第三次開國。也是台灣企業首次入主日本百年品牌，終於，不必再靠先進國家技術轉移，而要在日本崢嶸頭角。

　　鴻海，歷經43年不懈奮鬥，從10萬元起家往10兆營業額邁進。面對突飛猛進的科技發展，機器人、雲端、大數據隱然是未來新主流，愈來愈龐大的鴻海集團將如何彈性靈活、迅猛出擊？

　　本書帶你一次看懂郭台銘的「力、霸、狠」，破解這位白手起家的台灣之光，如何從世界地圖中的偏遠一角勝出，與國際頂尖品牌、百年企業競爭！

作者簡介

楊艾俐

　　兩岸三地專欄作家，現任廣東汕頭大學教授。政治大學新聞系畢業、美國華盛頓大學教育傳播碩士，曾任《天下雜誌》總主筆、英國利物浦大學經濟史研究員、美國華盛頓教育研究會研究員。從事新聞實務30年，曾至20餘國採訪，訪問超過300位國際領袖、企業執行長及知名學者。

　　著有《孫運璿傳》、《IC教父：張忠謀的策略傳奇》等書。《孫運璿傳》獲1989年國家文藝獎傳記文學類獎。歷年報導曾獲金鼎獎、吳舜文新聞獎、亞洲平面媒體公共服務獎。

序言 英雄難為
台灣英雄郭台銘／英雄有夢，翻轉夏普／不見白首氣猶長

卷1 英雄有夢

第1章：台灣之子拚天下
財神有義／威風凜凜的虎／大家都穿麵粉袋內褲／不怕折磨的胖子／鴻海人好用的原因／冷冰冰的鐵椅子／醉心開工廠／電話簿當枕頭睡／全民皆贏的年代／第一次和美國人做生意

第2章：他堅持，破壞式創新
代工起家，創新拓業／以破壞撼動產業／沒有創新不叫企業家／200頭豬，30萬顆雞蛋／不成長就等死／智慧專利大戰／低價、好用、便利／從模具到Foxbot／撕開市場的缺口／鴻海的四流人才／細水長流的獲利

第3章：制霸就是做自己
誰的約都可爽／強人鐵腕，民心所歸／舊沙發﹒水泥地﹒談話有密度／令媒體心驚的霸主／制霸就是做自己／每天工作15小時／高科技教父愛紙本／獨家修練英文
進階觀察：鴻海股東會實錄

第4章：獨裁有理，嚴格無罪
台灣來的老闆會吹牛／化繁為簡的領導，三局三合三才／比解放軍更有效率／鯊魚一咬再咬／太陽式管理：1000人向我報告／罰站、挨罵、諷刺、消遣／領導人要令人畏懼／挖人有霸氣
進階觀察：郭董的雲端管理

第5章：栽植蘋果樹於中國
我最近的形象不太好／明年我們一起見總書記／鄉下小子出國進修／員工成長，公司才會成長／13連跳事件／鐵皮屋裡90天／打造下一代未來科技／別讓郭台銘跑了

卷2 回眸鴻夏戀

第6章：學習百年企業  
從歷史走來的堺市／命運乖戾，一歲被棄／流著汗水的天才／創造讓別人模仿的東西／自由開放才能發明／無心插柳柳成蔭／勇氣是生活價值所在／創辦人要造時鐘，而非報時／
進階觀察：日本的美麗與哀愁

第7章：從A+墜落的企業
夏普失敗學／成功之中埋著毀滅的因子／曾經風光無限／堺工廠無人能及的第一／三星傷人傷己／要記住，你是凡人啊！／成功者的行動慣性／加拉巴哥症候群／團隊默契不再有效

第8章：降魔殿裡的高管
一家台灣廠商導致的夏普崩壞／供應鏈唇亡齒寒／王者基多拉式經營／病急亂投醫，自救無效／章魚自食以求生／百年品牌首次易人
進階觀察：失敗學──盛極必衰的教訓

第9章：兩段情上：單戀無果
夏普大面板，全球第一／聯手打擊共同的敵人／股價直直落／與奧田過招／夏普內鬥，鴻海談判受阻／你不懂我，我不懂你／三星趁虛而入／亞洲黑衣人行動了

第10章：兩段情下：修成正果
high極的晚上／百轉千迴的聯姻／破鏡重圓，再次求親／百餘人精兵查帳

第11章：再造夏普， 郭戴體制發威
惡魔島上的歷練／聽話、能做事，還幫老闆擋子彈／一用30多年的夏普冰箱／鴻海流成主流／打折打到同業骨折／月亮就在一步之遙／每月一信看方向／重返榮耀的夢

專訪1 日本工業大學教授細野秀雄／專訪2 東大經營教授藤本隆宏

卷3 野望，有何不可

第12章：癌症，我要打敗你
乳癌女性年輕化／最沉痛的回憶／事業裡有志業，志業裡有事業／單身魅力多／捐大錢，做大事／抗癌如永遠打不完的仗

第13章：因為有你，我和別人不同
企業要用兩條腿走路／鴻海用三條腿走／速度！精準！執行力！／併購之後的工業電腦之旅／鴻海帝國的手機版圖／邁向國際併購的後續效應／光學併購顛簸多

第14章：世界地圖，處處要有我
前進世界的台灣人／百年霸業的起點／在世界地圖上找到自己／大象找狐狸／衰老的巨人，美國／不可取代的G2

第15章：實的我做第一，虛的我也要
擴張，沒有邊界／生態模式競爭／機器人新趨勢／歷史不容空談／把握產業升級契機／品牌、銷售、研發一手包／挑戰張忠謀，跨入半導體？／關鍵詞：科技與5G／布局5G產業／指尖下的大數據／一口氣買下6套豪宅

第16章：哪裡覓得接班人？
誰是接班人？／一旦失寵，今非昔北／每個人在他光芒下都失色／沒有永遠的領導總裁

進階觀察：一堂20億元的課

結語

一流客戶雕琢出來的使命必達
 
鴻海一直享有市場上的「殘存者利潤」。只要有公司失去競爭力而退出市場，繼續留在市場上的公司，就能順其自然接收其利潤。
 
鴻海幾乎沒有哪個產品是領先進入市場，但是等其他公司培養出這個市場時，鴻海以大軍切入，所向披靡，眾廠商就只能投降，戰利品為鴻海接收，而且鴻海交貨快速，又擴大了市場。他淡定等待機會成熟，下手出擊，大力撕開市場的缺口。
 
日本很多產業同樣如此，例如筆記型電腦、液晶，都因為開始做時成本已比別人貴，不敵競爭，只好把市場拱手讓給台灣、南韓、中國，黯然退出。
 
創新往往要付出血淚，我在2006年採訪郭台銘時他和我講了段故事：「做蘋果電腦G5，原來是日本做研發，我們接過來製造生產。日本很多真正的技術、know-how都不願意提供出來。從我們接到單到要大量生產的時間很短，客戶打電話給我，希望我能夠關注這個事情。」
 
「G5很漂亮，賈伯斯的設計一定講究極簡及完美，手拿的地方是一個弧度，像玻璃的一面是直角，一定要用手去測試才知道會不會割傷。我自己走第一線，拿手去測試那個銳角，手割到就一痕、流血。員工看到你第一個去做測試，他們就發現這樣會割手，非改不行，就這樣把這個問題改好了。」
 
「G5是蘋果最快的電腦，生產過程中需要高溫。夏天在深圳的生產線上，廠房的溫度到達37、38度，沒有辦法裝冷氣。那時又發生SARS，跟我們一起工作的客戶工程師都嚇得離開，日本的技術又不願意轉移。我們一面要開發技術，一面又要大量生產，環境又像烤爐。跳到第一線跟員工一起做，他們就不會覺得經營者都在會議室吹冷氣指揮我們。」
 
而這個故事更顯示一流客戶的重要性。鴻海發展以來，一直都尋找最挑剔的客戶，不斷挑戰自己。早期的康柏電腦（後被惠普合併）及戴爾電腦、蘋果電腦、蘋果手機，諾基亞、索尼、任天堂，因為他們要求高，鴻海必須使命必達，鴻海裡最有名的一句話：「計劃趕不上變化，變化趕不上客戶一通電話。」（摘自第二章：他堅持，破壞式創新）

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