圖書描述
☆亞馬遜5顆星熱情推薦、創新成長必備手冊
有瞭可行的商業模式，為何無法快速擴展規模？
你的顧客成長率如何？營收達到目標瞭嗎？
獲利、投資報酬率是不是也每天追著你跑？
新事業剛起步，韆萬彆隻用營收、獲利作為指標
關注從使用者身上變現的速率，找到可重復擴展規模的商業模式，
事業纔能倍速擴張！
新創從0到1的過程麵對的問題與不確定，與既有企業從1到1萬的邏輯非常不同，營收、獲利、投資報酬率等傳統指標，並不適閤評量新創事業的發展進度。這些數字在新創初期可能都接近零、甚至為負，可能誤導你為求數字而慌亂投入財務操作或短綫方案，反而分散瞭資源。
▎牽引力----新創事業最關鍵的指標，評量從使用者身上變現的速率
《快成長時代》融閤精實創業思維、係統思考與科學方法，幫助創業傢在事業發展的每個階段都能即時檢測組織的健康情況，並與利害關係人溝通，而且可以在發展不如預期時採取精確的改善行動，是新創事業成員不可或缺的實務參考書。
本書作者是知名新創加速器導師艾許‧莫瑞亞，不但是連續創業傢，還是精實創業方法的積極提倡者，長期幫助創業傢解決事業發展的睏境。全書分為三大部分，並提供牽引力模型、顧客終身價值、十倍速成長的預測邏輯、顧客轉化工廠模式、避免局部優化陷阱等多種工具，你可以按部檢視、調整，在資源耗盡前找到可重復擴展規模的商業模式：
1.以牽引力指標作為衡量事業進展的標準，將模糊不清的商業模式目標化為具體明確的數字指標
2.找齣商業模式參考標準，排定商業模式中最具風險的假設或限製的優先順序，加以調整
3.用精實衝刺行動，打破商業模式的限製
▎三張關鍵圖示，幫助創業傢將商業模式倍速成長
顧客工廠模式圖：瞭解訪客變成顧客的核心過程。
學習循環圖：掌握測試、學習、成果的關鍵。
牽引力模式圖：瞭解指數成長的重要性，設立分階段成長目標。
颱灣大學國際企業係教授 李吉仁 導讀
▎中外創新專傢一緻推薦
AppWorks之初創投創辦人、暢銷書《創業》作者 林之晨
AppWorks Accelerator 負責人 劉侊縈
颱灣電子商務創業聯誼會理事長 鄭緯筌
《精實創業》（The Lean Startup）作者 艾立剋‧萊斯
《有機會，拚就對瞭》（What to Do When It’s Your Turn）作者 賽斯‧高汀
《創業投資聖經》（Venture Deal）作者 布瑞德‧費爾德
《鈎癮效應》（Hooked）作者 尼爾‧艾歐（Nir Eyal）
「從零到一的旅程看似不長，但不僅考驗創業者的創新熱情與容錯能力，更考驗其邏輯思考的清晰度。本書針對「從零到一」進化的常見問題，提齣一套可行的作法，是實踐精實創業「以客戶需求為中心」與「持續驗證、學習與軸轉」的實用的工具書。」
颱灣大學國際企業係教授 李吉仁
「我最喜歡這本書的地方在於，作者科學化的定義每一個目標，包含牽引力、成長率等業界常用的成長指標，並一步一步有係統地引導讀者把目標轉換成可行的戰略。因為也隻有在這樣有邏輯的情況下，小步快跑、反覆提齣假設並加以驗證，所得到的數字纔有意義。」
AppWorks Accelerator 負責人 劉侊縈
「艾許‧莫瑞亞在《快成長時代》一書中提到瞭許多有關成長駭客（Growth Hacking）的觀念，像是AARRR模型、顧客終生價值和病毒行銷等，同時也分享瞭Facebook和Tesla等大企業的個案，可說是相當具有參考性，適閤擺在案頭上隨時參考。」
颱灣電子商務創業聯誼會理事長／共同創辦人 鄭緯筌
「利用經過戰鬥洗練的方法，打造舉足輕重的公司。」
《精實創業》（The Lean Startup）作者
艾立剋‧萊斯（Eric Ries）
「給想要有所建樹的聰明創辦人看的聰明著作，它將永遠改變你看待自己所投入專案的方式。」
《有機會，拚就對瞭》（What to Do When It’s Your Turn）作者
賽斯‧高汀（Seth Godin）
「在事業的早期階段，做齣更聰明決策的實務指南。」
Foundry Group的常務董事、《創業投資聖經》（Venture Deals）作者
布瑞德.費爾德（Brad Feld）
「《快成長時代》是在日益壯大的産品團隊中，採行精實實務的失落指南。你需要這本書！」
《鈎癮效應》（Hooked）作者尼爾‧艾歐（Nir Eyal）
「如果你想要建立一傢成功的企業，就需要採取分析性的方法。本書告訴你怎麼做。」
《打造爆紅集客力》（Traction）共同作者
蓋布瑞‧溫伯格（Gabriel Weinberg）
「我們教導創業精神時，喜歡像物理學傢一樣，隻對大爆炸的第一瞬間感興趣，以為在那關鍵的最早時刻就可以保證成功。《快成長時代》談的是大爆炸發生之後的事：如何執行許多必要的顧客實驗，讓新創企業贏得逃開黑洞的牽引力。」
乙太網路（Ethernet）發明人、3Com創辦人、德州大學奧斯汀分校的創新教授
鮑伯‧梅特卡夫（Bob Metcalfe）
著者信息
艾許‧莫瑞亞 Ash Maurya
精實商業模式圖（Lean Canvas）創作者，著有《精實執行》（Running Lean）。他在世界各地主辦的研習班經常座無虛席、擔任TechStars、Accelerace和Slingsho等幾傢新創企業加速成長搖籃的導師，以及在麻省理工學院、哈佛和德州大學奧斯汀分校等幾所大學當客座講師。他列席許多新創企業的顧問委員會、嚮新公司和老公司提供諮詢顧問服務，也投稿於知名的商業齣版品和網站。目前住在德州奧斯汀。
歡迎造訪LEANSTACK.COM
譯者簡介
羅耀宗
颱灣清華大學工業工程係、政治大學企業管理研究所碩士班畢業。曾任《經濟日報》國外新聞組主任、寰宇齣版公司總編輯。譯作無數，曾獲時報齣版公司2002年「白金翻譯傢」奬；現為財金、商業、科技專業自由文字工作者、《哈佛商業評論》全球中文版特約譯者。
圖書目錄
推薦序 讓創業少走點冤枉路 鄭緯筌
各界推薦
導讀 「從零到一」的加速邏輯 李吉仁
前言：又是一本談成長的書？
第一部 如何定義進度？
第1章 以牽引力為目標
第2章 簡單測試商業模式
第3章 建立牽引力模式
第二部 排定浪費的優先順序
第4章 顧客工廠藍圖
第5章 顧客工廠的參考標準
第6章 尋找限製
第三部 取得突破性進展
第7章 運用科學方法
第8章 進行高效能的實驗
第9章 麵對失敗的實驗
第10章 避免專業化的詛咒
第11章 勇於負起責任
結語：創業傢是天生的，還是後天養成的？
謝辭
圖書序言
聰明打造事業成長的武功祕笈
AppWorks Accelerator 負責人 劉侊縈
在 AppWorks 我負責半年一期、每期招收 35 個新創團隊 AppWorks Accelerator 創業加速器，工作內容除瞭輔導大量新創團隊外，主要目標是協助他們，快速的成長或是失敗。
還記得，前陣子一個剛進 AppWorks Accelerator 的電子商務新創，興沖沖地跑來告訴我，他們在聽瞭幾堂數位行銷和數據分析的課後，調整瞭許多東西，廣告點擊成本大幅降低，所以決定用力踩油門，加碼投資行銷，並許下讓當月營業額成長一倍的「大誌」，說後，就誌氣滿滿的離開瞭。
過沒幾天，這個團隊垂頭喪氣、帶著三天沒睡的黑眼圈迴來找我，說他們預算投下去之後，進站人數暴增，但訂單轉換率卻愈來愈低，很多人把商品丟進購物車卻沒有結帳，結果費用大大提升，營業額卻沒有增加。細聊之下我發現，他們真的做瞭很多調整，包含商品呈現的方式、到很多垂直社團分享，也做瞭更多廣告素材去輪替。然而，幾個重要指標，像轉換率或迴購率，卻錶現不佳。同時，也因為這麼多調整同步進行，他們其實不知道是哪個調整纔是真正觸動到潛在消費者的因子。
而這其實是許多創業者的通病，他們常在獲得某些新知識或資源後，沒有經過審慎評估或思考，就一頭熱的往前衝。剛募資完的團隊有時候會更嚴重，募資前，團隊沒有資源，一分一毛都得小心花用；募資後，創業者幾乎破錶的壓力瞬間得到紓解，許多「抱負」都得以施展：為瞭找好員工而大開職缺、為瞭快速成長而大打廣告，提升品牌知名度、為瞭留下人纔所以搬遷裝潢辦公室。當然，每件事後麵都有個好理由，但火力全開的結果，就是銀彈用盡，不僅業績沒有提升，自己也沒有後路可退。
創業其實更需要減法哲學， 創業者必須清楚劃分每件事情的優先順序，在稍有資源的情況下，得更有意識的壓抑見到問題就想解的本能，纔能心無旁騖的投入一場最關鍵的戰役。精實創業已成為一門顯學，然而，關於圖隊如何健康成長，卻少有人著墨。
我最喜歡這本書的地方在於，作者科學化的定義每一個目標，包含牽引力、成長率等業界常用的成長指標，並一步一步有係統地引導讀者把目標轉換成可行的戰略。因為也隻有在這樣有邏輯的情況下，小步快跑、反覆提齣假設並加以驗證，所得到的數字纔有意義。
創業本來就是一項難度極高的曆練，市場、資金、人纔等各個麵嚮都必須顧及。但也隻有將每一階段有限的資源，用在刀口上、價值最大化，纔能增加練就金剛不壞之身的可能。正在創業的你，建議認真參考本書中的武功祕笈，並實際演練，我想絕對會有很多體悟。
推薦序
讓創業少走點冤枉路
颱灣電子商務創業聯誼會理事長／共同創辦人 鄭緯筌
快速遞嬗的科技文明與商業邏輯，默默地改變瞭社會大眾的生活場景，也讓我們走進瞭一個「全民創業」的年代。許多人懷抱著改變世界的夢想，希望可以把各種點子實作齣來，進而透過市場力量直接變現。於是，許多人開始組織創業團隊，也四處師法專傢、學者，學習瞭産品開發、網路行銷等各種技巧，無非就是希望可以逐步地落實心中的想法，做齣受到市場追捧的産品。
經過這幾年創業風潮的洗禮，大傢也都知道「精實創業」的創業概念，知道要先用有限資源來打造最小可行性産品（Minimum Viable Product， MVP），進而快速驗證你的産品以及商業模式是否可行？
但創業的麵嚮太過廣泛，光是知道用低廉成本打造一個産品，這樣還遠遠不夠。我們還需要知道更多細節，像是如何快速且有效地把産品丟到市場去接受檢驗？當然，創業本身也必須有一套方法，用來檢驗商業模式是否可行？
如果正在創業（或是想要創業）的你，也有類似的疑問，我想要推薦你閱讀由艾許‧莫瑞亞（Ash Maurya）所撰寫的《快成長時代》。艾許‧莫瑞亞是美國創業圈的知名人士，過去曾著有《精實執行》（Running Lean）等書，同時也在哈佛大學、德州大學奧斯汀分校以及麻省理工學院擔任客座講師，作育無數創業人纔。
知名經濟學傢熊彼得曾有一句名言，他說：「隻有在實現創新的情況下，纔存在企業傢，纔産生利潤。」艾許‧莫瑞亞也呼應瞭這個觀點，他在《快成長時代》一書中提到瞭許多有關成長駭客（Growth Hacking）的觀念，像是AARRR模型、顧客終生價值和病毒行銷等，同時也分享瞭Facebook和Tesla等大企業的個案，可說是相當具有參考性，適閤擺在案頭上隨時參考。
誠然，創業成功的機率並不高，這個世界上也尚未齣現一種方法，可以保證你的創業構想肯定能夠成功。但是我在閱讀這本書的過程中，卻得到瞭許多寶貴的感悟，如果你也想要少走一點冤枉路，歡迎和我一起邁嚮作者所勾勒的快成長時代！
導讀
「從零到一」的加速邏輯
颱灣大學國際企業學係教授，兼颱大創意與創業中心主任 李吉仁
近年來國內外新創事業可說是如雨後春筍般湧現，不管是政府的政策資源，或是市場催生新創事業而起的輔導動能，可說是前所未有的豐沛。這些資源動能盡管激勵瞭許多年輕人，敢於選擇創業成為實現夢想的起點，但是，新創事業的規模化成長仍然非常睏難，轉化成長過程若因沒能及時有效的軸轉，或資源無法有效接續，事業續航力開始走下坡，後浪很快就會壓過前浪。當創業旅程如同在黑暗隧道中看不到盡頭的曙光，當新創率與退場率逐漸接近，整體新創倡議與活動極可能從Hope變成Hype。
盡管「革命尚未成功」的原因可能非常多元，但究其根本，吾人必須瞭解，創業旅程是從「從零到一」（Zero to One）的過程，其所麵對的不確定性與解決問題的方法，自然不同於一般「從一到一萬」的事業成長邏輯。「從零到一」的成長過程，除瞭因創新衍生的需求麵不確定性，供給麵更存在建構商業模式的試誤（trial and error）過程，加上商模調整常需要係統化的對位（alignment），使得新創規模的成長策略，充滿更多試驗學習、快速軸轉（pivot）與資源消耗的糾結。
除瞭創業決策邏輯的差異外，創業者的經驗與特質對「從零到一」的成敗，也扮演關鍵的角色。在精實創業的邏輯裏，「建構-驗證-學習」是軸轉與迭代創新的重要循環，但創業者總存在一定程度的偏執（否則怎會選擇創業），因此總是傾嚮執著於己身所相信的結果，這種潛在認知偏誤（cognitive biases）常容易低估驗證産生的結果，因而延誤軸轉的時機。簡單的說，人們「討厭被證明是錯誤的」心理，往往就是阻礙驗證過程想要「找到做對事情的機會」的無形元兇。
針對上述這些「從零到一」進化的常見問題，本書根據作者的實踐經驗，提齣一套可行的作法。作者艾許‧莫瑞亞（Ash Maurya）在創業知識領域的知名度，雖然不及精實創業（Lean Startup）的原創作者，艾立剋‧萊斯（Eric Ries），或精實商業模式圖（Lean Canvas）與價值主張（Value Proposition）原創作者，亞曆山大奧斯瓦爾德（Alex Osterwalder），但卻是協助這些架構性知識（architecture knowledge）産生應用價值的重要貢獻者。從莫瑞許的第一本成名作，精實執行（Running Lean），到本書，都是依循精實創業的精神，前者深化與細化精實創業三階段的執行步驟，並提齣相對應的實踐工具，而本書則是側重如何能夠「加速」使初建立的商業模式，得以規模化成長的具體作法；兩書內容對加速「從零到一」的進化，有相當程度的互補效果。
針對「從零到一」的成長過程，本書首先強調不能用傳統的營運、投資與績效觀念去規劃管理，必須深刻瞭解「從零到一」的發展本質後，正確有效地凝聚重要的利害關係人，建立以「客戶變現的速率」作為驗證專案的最終指標，過程中並活用預測與估算邏輯設定商業模式成長目標，再運用科學驗證邏輯檢視目標的推進與排除障礙，如此方可導引行動的優先順序，在有限資源用盡之前，建立可復製、擴張規模的商業模式。
根據這樣的思維脈絡，本書提齣許多可操作的觀念與工具，如牽引力模型、顧客終身價值、商業模式設計、十倍增長的預測邏輯、顧客轉化工廠模式、驗證計畫書與實驗報告、限製點與策略運用、以精實衝刺降低個彆決策偏差、避免局部優化陷阱等，個人認為都是非常值得新創者深思與學習的重點。尤其，對加速營收規模發展的驗證設計，作者建議運用商業顧問的假說推論（hypothesis inference）邏輯，而非純科學驗證的方法，是很中肯的指引。
整體而言，盡管本書對多邊商業模式與市集商業模式的討論較為有限，但對實踐精實創業「以客戶需求為中心」與「持續驗證、學習與軸轉」的要求而言，誠屬實用的工具書。對國內許多輔導新創事業的機構，尤其是提供新創加速器（accelerator）服務的單位而言，如何透過閤邏輯、有紀律的驗證與學習，協助新創事業的商業轉化與加速起飛，誠屬核心任務，本書內容當可作為提供客製化輔導諮詢的參考。
「從零到一」這段旅程看似不長，但創新的探索（explorative）與試驗（experimental）本質，以及商業模式擴張過程的係統調適需求，不僅考驗創業者的創新熱情與容錯能力，更考驗其邏輯思考的清晰度。但誠如作者所指齣的：「（我們）大部分的時候都是錯的，但如果你不把脖子伸齣去，保證去做重要的事情，連作對一次的機會都沒有」，創業之難，或許更是一種「自我」與「無我」的內在衝突取捨！
圖書試讀
又來一本談成長指標的書？這類書早已塞滿書櫃，何必再寫一本？
這輩子我一直很想創業。我拿學生簽證來到美國，礙於法令限製不能創辦公司，隻好退而求其次，在大學畢業不久後進入電信新創公司。這傢公司在推齣幾個錯誤的産品之後，終於推齣符閤市場需求的網際網路語音通訊協定軟體交換産品（voice-over-IP softswitch product），並在2002年成功退場。就在這時，我離職創立第一傢公司WiredReach。和早期新創公司一樣，WiredReach一開始也推齣幾個錯誤的産品，直到推齣瞄準小型企業的檔案共享産品，纔符閤市場需求。2010年我賣掉公司，創立新創事業LeanStack，使命是協助每個地方的創業傢取得成功。
我的第一本書《精實執行》（Running Lean）是根據創業時所麵臨的第一組挑戰所寫成，我需要很快將早期階段的構想（或稱A計畫）反覆演進成可行的計畫。這些年來，我做齣許多産品，雖然一開始同樣叫人振奮，但不是所有産品都經得起市場考驗。我發現，我的構想遠比測試它們所需的時間和資源還多。更重要的是，我缺少可重復這麼做的程序。
這促使我去尋找《精實執行》中描述的可重復根本流程（repeatable metaprocess），這是經過嚴謹測試，由我和散居全球各地的數百位創業傢纍積許多産品製造經驗而産生的流程，這些創業傢投入的領域，從軟體到硬體、從高科技到不用科技的事業都有。
對我來說，撰寫和研究《精實執行》最大的頓悟是：身為成功的創業傢，真正創造齣的産品不隻是偉大的解決方案，或者深具創意的技術，而是創造一種能重復將解決方案和付費顧客連結起來的流程，換句話說，就是找到可行的商業模式。
但這樣還不夠，《精實執行》雖然已經找齣可行的商業模式，卻隻描述建立成功新創事業路途上兩步驟流程中的第一個步驟。一段時間以後，我發現需要擴展産品和團隊時，經過最嚴格考驗的商業模式總是會麵對全新的挑戰。我親身學到，看來無懈可擊的商業模式，在往新市場擴展和利害關係人期望的雙重壓力下，很可能會分崩離析。
於是我著手尋找解決方案。
事業擴張要從指標開始
要建立可擴展規模的成功企業，首先要知道衡量指標，以及這些指標的評估方式。
用户评价
“牽引力指標”這個概念，對我來說尤其具有吸引力。我一直對“增長黑客”的思維很感興趣，但很多時候，大傢討論的都是一些零散的技巧，比如 A/B 測試、SEO 優化等。這本書似乎將提供一個更宏觀、更體係化的視角，來理解用戶增長背後的核心驅動力。 究竟是什麼讓用戶願意留下來？又是什麼讓他們願意主動分享和推薦？“牽引力指標”聽起來就像是能夠量化和捕捉這些用戶行為的“黑匣子”。如果能夠找到並優化這些指標，我相信能夠極大地提升增長效率，避免走彎路。 我期待書中能夠詳細講解如何識彆、衡量和持續優化這些“牽引力指標”。是哪些用戶行為最能代錶“牽引力”？我們應該如何設計産品和營銷活動來激發這些行為？這對於很多還在為用戶增長苦苦掙紮的颱灣團隊來說，絕對是寶貴的智慧。
评分哇，收到這本《快成長時代：精實思維X牽引力指標X顧客産齣率 打造快成長引擎》時，我真的眼睛一亮！尤其我是長期在颱灣的創業圈打滾，看著身邊太多朋友起步時的熱情跟衝勁，但總是在某個階段卡住，不知道下一步該往哪走，很多時候不是産品不夠好，也不是團隊不夠努力，而是少瞭那個“引擎”。這本書的標題就點齣瞭問題的核心——“快成長”。現在這時代，真的是稍縱即逝，跟不上腳步就很容易被淘汰。 我之前讀過一些管理類的書籍，有些講理論講得很深，但應用起來總覺得隔靴搔癢，不知道怎麼落地。有些則過於強調案例，聽起來好像很厲害，但仔細一想，他們的市場環境、公司規模跟我們差太多瞭，很難直接套用。但這本書的組閤“精實思維”、“牽引力指標”、“顧客産齣率”，光看字麵就知道它不是空泛的理論，而是非常實際、有操作性的工具。 “精實思維”這個概念，我們颱灣很多團隊其實都在實踐，但可能沒有係統化。大傢知道要“精益求精”，要“減少浪費”，但到底什麼纔是“浪費”？怎麼“精實”？這本書的齣現，應該能提供一個更清晰的框架和方法論，讓我們知道如何聚焦核心價值，把有限的資源用在刀刃上。而且，“精實”不僅僅是成本控製，更是一種思維模式，一種不斷優化的態度，這對於剛起步、資源相對吃緊的颱灣新創公司來說，簡直是救命稻草。
评分“顧客産齣率”這個詞，聽起來就很直接、很紮實。在颱灣，我們常說“做生意要會算”，但這個“算”往往停留在財務報錶的層麵，比如利潤率、成本等等。而“顧客産齣率”聽起來更像是從價值創造的角度來衡量顧客，不隻是看他們花瞭多少錢，更重要的是他們為公司帶來瞭多少“産齣”。 這裏的“産齣”可能不隻是直接的收入，也可能包括瞭用戶帶來的口碑、用戶反饋對産品改進的貢獻、甚至是被動傳播帶來的新用戶等等。在颱灣，我們很多小企業、傳統産業，往往不太重視“顧客價值”的挖掘，把顧客當成一次性交易對象。但如果能把顧客看成是一個持續創造價值的“資産”，那整個經營思路就會完全不一樣。 我特彆好奇書中會如何定義和衡量“顧客産齣率”，以及如何通過一係列策略來提升這個比率。是在産品設計上就考慮如何讓顧客更方便地産生價值？還是在營銷策略上，鼓勵顧客成為品牌的“共創者”？這對於想要從“賣産品”升級到“經營品牌”的颱灣企業來說，太有意義瞭。很多時候，我們光想著怎麼把東西賣齣去，卻忘瞭讓顧客持續地為我們“産齣”價值。
评分收到這本《快成長時代》，我的第一感覺就是“終於有救瞭！”。近年來，颱灣的創業環境變化很快，尤其是在科技和文創領域，新創公司如雨後春筍般冒齣。但大傢普遍麵臨一個睏境：從零到一很容易，但從一到十、從十到一百，就變得異常艱難。很多時候，我們能做齣産品，能找到早期用戶，但就是無法形成規模化增長，像是原地踏步，或者增長非常緩慢。 這本書的書名直接點齣瞭問題的核心——“快成長”。在這個瞬息萬變的時代，慢一步就可能被淘汰。而它提齣的三個核心概念——“精實思維”、“牽引力指標”、“顧客産齣率”——聽起來就像是為這個“快成長引擎”量身打造的三個關鍵部件。 “精實思維”這個概念，我相信很多颱灣的創業者都不陌生，大傢都在努力追求效率，減少浪費。但這本書應該能提供一個更係統、更深入的解析，讓我們知道如何在資源有限的情況下，最大化地發揮每一個環節的價值。如何辨識真正的“浪費”，如何建立持續優化的流程，這些對於初創團隊來說至關重要。
评分“顧客産齣率”這個詞，真是說到我的心坎裏瞭！很多時候，我們做生意，隻關注“顧客輸入率”，也就是顧客花瞭多少錢買我們的産品或服務。但我們卻忽略瞭，顧客本身就是一個巨大的價值來源。他們不僅是消費者，也可以是品牌的傳播者、産品的改進者，甚至是價值的共同創造者。 在颱灣，很多傳統産業或是小型企業，往往把顧客視為一次性交易的對象，很少去深挖顧客的價值。但這本書提齣的“顧客産齣率”，似乎是將顧客的價值視為一個更長遠、更宏觀的概念。它不僅僅是看顧客為我們帶來瞭多少收入，更是看顧客為我們帶來瞭多少“産齣”——可能是口碑傳播的新客戶，可能是寶貴的反饋意見，也可能是對産品或服務的積極參與。 我非常好奇書中會如何定義和量化“顧客産齣率”。是否可以通過某種方式，讓每一個顧客都能成為公司增長的“齒輪”？是否能設計齣讓顧客樂於為我們“産齣”價值的機製？這對於想要從“賣東西”轉變為“經營客戶關係”的颱灣企業來說，無疑是打開瞭一扇新的大門。
评分我最期待的，大概是“牽引力指標”的部分。在颱灣，我們常常聽到“增長黑客”，但很多時候討論的都是一些零散的技巧，比如 A/B 測試、SEO 優化之類的。可是，這些技巧背後的核心是什麼？是什麼在真正驅動用戶增長？“牽引力指標”聽起來就像是那個“發動機的原理圖”，能夠讓我們真正理解用戶行為背後的驅動力，而不是盲目地去做一些“看起來有效”的事情。 尤其是在颱灣，我們市場雖然不算小，但競爭也很激烈。很多時候，我們拿到用戶瞭，但用戶很快就流失瞭，或者用戶活躍度不高。這就像是拉一輛車，前麵一堆人推，後麵還是一堆人在拉，但車就是不動，或者動得很慢。這本書提齣的“牽引力指標”，應該就是能告訴我們，到底是什麼讓我們拉車更有力，是什麼讓用戶真正“粘”上來，並主動傳播。 想象一下，如果真的能找到幾個關鍵的“牽引力指標”，並且能夠持續優化它們，那公司的增長速度，絕對是指數級的！我非常好奇書中會如何解析這些指標，它們之間又有什麼樣的關聯性，以及如何通過這些指標來指導我們的産品迭代和營銷策略。這對於很多還在摸索階段的颱灣團隊來說，絕對是寶貴的指引。
评分“顧客産齣率”這個概念，可以說是書中一個非常引人注目的亮點。在颱灣，很多商傢習慣於將目光聚焦在“顧客輸入率”，也就是顧客花瞭多少錢。但這本書提齣的“顧客産齣率”，似乎將顧客的角色從單純的消費者，提升到瞭價值的共同創造者。 這意味著，我們不應該隻關注顧客花瞭多少，更應該關注顧客為我們帶來瞭什麼。是他們帶來的口碑傳播？是他們提供的寶貴反饋，幫助我們改進産品？還是他們參與到産品的共創過程中，提升瞭産品的生命力？這是一種更加長遠和有深度地看待顧客的方式。 我非常好奇書中將如何定義和衡量“顧客産齣率”。是否有具體的方法論，可以讓我們量化顧客為公司帶來的非直接價值？如何通過産品設計、營銷策略，以及客戶服務，來最大化地提升顧客的“産齣”？這對於想要建立可持續競爭優勢的颱灣企業來說，提供瞭全新的思路。
评分收到《快成長時代》這本書，感覺像是收到瞭創業路上的“導航圖”。我一直覺得，在颱灣，很多創業者都很有纔華，很有激情，但常常在“如何實現規模化增長”這個環節卡住瞭。我們能做齣很棒的産品，也有很多忠實的用戶，但就是很難突破某個臨界點，實現真正的“飛躍”。 這本書的標題本身就很有衝擊力：“快成長時代”，直接點齣瞭我們所處的時代特徵。而它提齣的“精實思維X牽引力指標X顧客産齣率”，像是三個強有力的支柱，支撐起一個“快成長引擎”。 “精實思維”聽起來就像是讓我們學會“做對的事，而且把它做好”。在資源有限的颱灣市場，如何避免浪費，如何集中火力，將精力花在真正能帶來價值的地方，這纔是關鍵。我期待書中能提供具體的工具和方法，讓我們能夠係統地審視自己的業務流程，找到那些“看不見的浪費”。
评分我對於“牽引力指標”這個概念真的非常好奇！在颱灣，我們常聽到“增長黑客”之類的說法，但很多時候都是一些零散的技巧，比如 A/B 測試、數據分析等等。然而，這些技巧的背後，到底是什麼在真正驅動用戶增長？是産品本身的魅力？是營銷策略的有效性？還是用戶之間的口碑傳播？“牽引力指標”聽起來就像是那個能撥開迷霧、直擊本質的“北極星”。 想象一下，如果我們的産品能夠找到幾個真正能吸引用戶、留住用戶、並促使用戶主動傳播的關鍵指標，然後我們就可以集中資源去優化這幾個指標，那增長速度將會是指數級的！這比我們盲目地做各種嘗試，然後碰運氣來得有效得多。尤其是在颱灣，市場競爭激烈，我們必須找到最省力、最有效的方式來獲取和留住用戶。 我非常期待書中能詳細闡述如何識彆、衡量和優化這些“牽引力指標”。是哪些行為模式最能代錶用戶的“牽引力”？我們應該如何設計産品和營銷活動來激發這些行為？這對於想要實現可持續增長的颱灣團隊來說，絕對是無價的。
评分拿到《快成長時代》這本書，我立刻就被它標題中的“快成長”三個字給吸引住瞭。在颱灣，創業環境雖然充滿活力，但競爭也異常激烈。很多團隊起步時充滿瞭熱情和創意，但往往在達到一定規模後，就遇到瞭增長的瓶頸，像是被無形的牆擋住瞭去路，不知道如何突破。 這本書將“精實思維”、“牽引力指標”、“顧客産齣率”這三個看似獨立的概念有機地結閤在一起，並稱之為“快成長引擎”，這讓我感到非常振奮。我一直覺得，很多時候，我們需要的不是更多的點子，而是能夠將點子變成現實、並將公司推嚮更高平颱的係統性方法。 “精實思維”的部分，我期待它能提供一套更清晰、更具操作性的框架，幫助我們識彆並消除不必要的浪費，將有限的資源聚焦在最能創造價值的環節上。這對於颱灣很多資源相對有限的初創企業來說，是至關重要的。
相关图书
本站所有內容均為互聯網搜尋引擎提供的公開搜索信息，本站不存儲任何數據與內容，任何內容與數據均與本站無關，如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度，google,bing,sogou 等
© 2025 twbook.tinynews.org All Rights Reserved. 灣灣書站 版權所有