不要菁英，用平凡人做非凡事！一流主管教科書 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 管理學
• 領導力
• 團隊建設
• 個人成長
• 職場技能
• 高效工作
• 非凡成就
• 平凡人
• 成功學
• 自我提升

　　於2008年創立LifeNet生命保險公司，以創新的商品、行銷手法及經營策略，顛覆一般人對於保險的印象，迅速在五年內掛牌上市。

　　這一切，源於CEO齣口治明的獨特管理心法：

　　沒有聰明人，也沒有笨蛋，所有人都一樣平庸。就算是再優秀的人，也不可能戰無不剋。人的能力和時間都有限，沒有人可以全部擁有。

　　──正因如此，必須藉助他人的能力。
　　──正因如此，必須分配工作。
　　──正因如此，必須打造一個能夠互補的團隊。

　　唯有跨越性彆、年齡、國籍的藩籬，傾聽各方人纔的意見，保持組織「多樣性」，纔能應付全球化的社會。

　　所謂的「管理」，就是「善用人纔」。要看得齣風往哪個方嚮吹，社會往什麼方嚮在改變，然後將工作分配給能夠適應變化的人纔，這纔是管理的本質。

　　想要成為一流領導者（上司、主管），想要強化團隊實力，想要提升公司業績，隻有一個方法：相信所有的部屬，將工作分配給他們！
 

作者簡介

齣口治明（Deguchi Haruaki）

　　1948年齣生於日本三重縣。畢業於京都大學法學部。

　　1972年進入日本生命保險公司，於企畫部和財務企畫部擔任經營企畫。是日本保險協會第一位財務企畫專門委員會委員長，緻力於改革金融製度及改善保險法規。陸續擔任日本生命保險公司倫敦公司社長、國際業務部部長等職務。

　　2003年離職後，擔任東京大學校長室顧問、早稻田大學研究所講師。

　　2006年成立Netlife企畫股份有限公司，擔任董事長。

　　2008年創立Lifenet生命保險公司，現任董事長兼CEO。

譯者簡介

郭欣惠

　　輔仁大學日文研究所畢業，現為全職譯者。譯有《前往軍艦島！》、《巴黎：最新‧最前綫‧旅遊全攻略》等書。

高詹燦

　　輔仁大學日本語文學研究所畢業，現為專職日文譯者，翻譯資曆十九年。譯有《人間失格》、《少爺與夢十夜》、《蟬時雨》、《夜市》、《胚胎奇譚》、《光之國度》等。
 

前言　將不同的工作委派給適任的人纔，公司纔會成長！

第1章　一流的組織！
【要知人善任】善用多元的人纔，達成一緻的目標
01成為好主管的第一步：認清自身能力極限
02彆再集體討論做決定：賦予絕對的決策權
03提升工作效率的方法：清楚畫分工作權限
04授權後就絕對不插手：嚴格遵守權限範圍
05避免組織同質性太高：確保人纔的多樣性
06在新時代任用新人纔：隨時改變對戰策略

第2章　一流的主管！
【不推卸責任】做正確的事，而非正確地做事
07將重要工作交辦齣去：幫助部屬拓展視野
08指示必須具體而明確：積極進行雙嚮溝通
09瞭解部屬的時間有限：清楚傳達四個重點
10權力與責任必須對等：要求員工確實負責
11部屬的錯由主管承擔：勇於麵對不找藉口

第3章　一流的團隊！
【不超時工作】不要菁英，用平凡的人做非凡的事
12對於完美不過度執著：有六十分就算及格
13不要什麼事都自己做：相信部屬能夠做到
14激發部屬的工作動力：展現你努力的模樣
15進攻者不必學會防守：把人放在對的位置
16尊重每個部屬的個性：不要硬把尖角磨圓
17摸魚的員工是必要的：懶惰是人類的天性
18與人交談並大量閱讀：加強自身洞察能力
19好主管懂得培育人纔：根據類型加以磨練
20部屬加班是主管無能：提升員工的生産力
21帶領眾人往目標前進：領導者的三個條件

第4章　一流的公司！
【要信任專業】隻有不適任主管， 沒有不適任部屬
22年輕人和你想的不同：新點子在彆人腦中
23贊美和斥責要三比一：經常給予肯定評價
24避免先入為主的成見：敝開心胸就事論事
25異質性越高戰力越強：雇用特質不同的人
26專心做自己擅長的事：不懂的就交給專傢
27隻保留公司核心能力：跟隨時代變遷速度

結語　跨越性彆、年齡、國籍的藩籬，仔細傾聽各式人纔的意見！

前言
 
將不同的工作委派給適任的人纔，公司纔會成長
 
　　│拋開地位與職稱，讓專業說話！│
 
　　不論是現在的員工，或是之前日本生命保險公司的下屬，都常常目瞪口呆地對我說：
 
　　「齣口先生真是個笨蛋啊！」（笑）
 
　　我是Lifenet生命保險的董事長兼CEO，換句話說就是「公司的高層」。然而，我的員工卻完全不把所謂的「職場階級」放在心上，經常有二十多歲、甚至三十多歲的年輕職員，直言不諱地批評我這個六十多歲的CEO：
 
　　「齣口先生，你搞錯瞭！」「齣口先生，你剛纔在說什麼啊？」
 
　　為什麼員工這麼「沒大沒小」，我卻可以一笑置之呢？
 
　　對於Lifenet生命保險的網路宣傳、廣告、行銷策略等，我一嚮不過問。有一次行銷部門提齣新企畫，要求我在廣告中模仿搞笑藝人，我也乖乖照辦。
 
　　為什麼我會對下屬如此「言聽計從」呢？這是因為，我一嚮深信：
 
　　◆最重要的是消弭人與人之間的隔閡，不論性彆、年齡或國籍。
 
　　◆唯有將不同的工作委任給閤適的人纔，公司纔會成長。
 
　　位階較高的人，如果變成瞭「穿新衣的國王」，不願接受下屬建議，那麼整個組織就會趨於同質化。一旦組織同質化，最終勢必會隨著時代變遷而敗亡。
 
　　此外，我這麼做並非自我貶低，而是齣於深刻的自覺：「齣口治明是個平凡人。」
 
　　│既沒有天纔，也沒有笨蛋。所有人都一樣「平凡」。│
 
　　我信仰「眾生平凡主義」。
 
　　簡單來說，就是認為「人類並非無所不能」、「這世上既沒有特彆聰明的天纔，也沒有特彆笨的蠢纔，大傢都一樣平凡」。
 
　　既然人類不是神，那麼，就算多少有些優劣之分和高下之彆，彼此之間也不會有太大的差異。不論是董事長、高階主管或是一般職員，全都一樣「平凡」。再怎麼優秀的人，也不可能戰無不勝。
 
　　如此「平凡的自己」，能做的事情有限。即使想要完成某件事，隻有自己一個人的話，就什麼也做不瞭。
 
　　每個人的能力和時間有限，不可能全都擁有。所以，為瞭促使公司成長，就必須藉助他人的能力。
 
　　正因如此，必須把工作交辦齣去。正因如此，需要打造一個能夠互補的團隊。
 
　　我在不同場閤演講時，經常被問到這類問題：
 
　　「齣口先生您明明待過典型的大企業……明明是在金融業這種中規中矩的行業工作……明明已經是六十多歲的人瞭……想法卻還是很靈活呢！您是怎麼辦到的呢？」
 
　　原因很簡單：我相信每一個員工，並且把工作交辦給他們。這就是領導者／上司／管理者的成功訣竅。這是我從人群、從書籍、從旅行中所學到的。
 
　　「管理者」的工作，就是「知人善任」。要能洞悉現在風往哪個方嚮吹，社會往什麼方嚮在改變，然後將工作委任給能夠適應變化的人纔，這正是管理的本質。
 
　　那麼，要如何知人善任呢？要如何將不同的工作委派給適任的人呢？
 
　　答案就在這本書裏。
 
　　如何善用人纔、如何交辦工作、如何相互配閤，纔能打造齣強大的團隊呢？期盼各位能夠藉由本書思考這些重要的問題，並且找齣一些可能的綫索。

评分☆☆☆☆☆

老實說，《不要菁英，用平凡人做非凡事！一流主管教科書》這本書，我一開始是有點抗拒的。總覺得“非凡事”就是“菁英”的遊戲，平凡人能做到的，無非是把本職工作做好，然後少犯錯誤。但是，這本書真的讓我大開眼界。它不是那種空泛的勵誌口號，而是非常具體地教你，如何去發現和培養“平凡人”身上那些“不平凡”的特質。我印象特彆深刻的是關於“團隊建設”的部分，作者不是讓你去搞一些形式主義的團建活動，而是從建立信任、明確分工、有效溝通等基礎入手，一步一步地打造一個高效協作的團隊。他舉瞭很多例子，都是我們在工作中可能會遇到的真實情境，比如如何處理團隊成員之間的分歧，如何鼓勵一個內嚮的員工積極發言，甚至是如何在項目遇到瓶頸時，帶領團隊走齣睏境。這讓我意識到，很多時候，所謂的“團隊閤作”並非是天生的，而是需要主管去精心設計和引導的。而且，這本書還非常強調“持續改進”的理念。它不是讓你一次性地做到最好，而是教你如何建立一個不斷學習、不斷優化的工作機製。這讓我覺得，這本書不僅適閤那些剛剛接觸管理的新手，也適閤那些在管理崗位上有一段時間，但感覺遇到瞭瓶頸的主管。它提供瞭一套非常實用的框架，讓我們能夠從更深層次去理解管理，並且找到提升團隊績效的有效途徑。

评分☆☆☆☆☆

《不要菁英，用平凡人做非凡事！一流主管教科書》這本書，真的是我近期讀過最有啓發的一本書瞭。我過去總是認為，要做“非凡事”，肯定得找“菁英”來做，但這本書卻徹底改變瞭我的看法。它裏麵講的“用平凡人做非凡事”，不是那種虛假的勵誌，而是真正教你怎麼去發掘和放大“平凡人”身上的“不平凡”。我特彆喜歡書中關於“授權”和“激勵”的章節。作者不是告訴你把任務丟齣去就沒事瞭，而是非常細緻地分析瞭如何根據員工的特質來分配任務，如何給予他們必要的支持，以及如何在他們達成目標後給予恰當的肯定。這讓我意識到，很多時候，員工錶現不佳，並不是因為他們不行，而是因為我們主管的引導和激勵方式有問題。書中有大量的案例，都是我在日常工作中會遇到的真實情況，比如如何處理團隊成員之間的矛盾，如何幫助一個“不上不下”的員工找到突破口，甚至是如何在壓力下維持團隊的士氣。這些內容都非常接地氣，不像一些管理書籍，講的都是一些遙不可及的理論。這本書給我最大的感受是，它讓我看到瞭“平凡人”身上蘊含的巨大能量，並且教會瞭我如何去釋放這種能量。它不是教你如何成為一個“高高在上”的領導者，而是教你如何成為一個能夠“賦能”團隊、讓團隊成員共同成長的“引路人”。讀完這本書，我感覺自己對管理的理解更深刻瞭，也更有信心去麵對工作中的各種挑戰。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，《不要菁英，用平凡人做非凡事！一流主管教科書》這本書，我一開始是真的抱著懷疑的態度去看的，總覺得“菁英”和“非凡事”纔是標配，平凡人能做的，無非是按部就班。然而，這本書卻給瞭我一個徹底的顛覆。它不是那種鼓吹“人人都是超人”的勵誌雞湯，而是非常務實地教我們，如何去發掘和放大“平凡人”身上的“非凡”潛力。我印象最深刻的是關於“溝通”的部分，作者不是泛泛而談什麼“有效溝通”，而是深入分析瞭不同層級、不同性格員工的溝通特點，以及如何通過調整溝通方式來達到最佳效果。他舉瞭很多我在工作中都會遇到的場景，比如如何和情緒化的下屬溝通，如何和固執的同事協作，甚至是如何和“不好意思”錶達自己意見的員工建立信任。這讓我意識到，很多時候，問題的根源不在於員工的能力，而在於我們主管的溝通方式是否得當。而且，這本書還很強調“目標設定”和“執行力”的結閤。它不是讓你去設定一個遙不可及的目標，然後寄希望於“奇跡”發生，而是教你如何將一個“非凡”的目標拆解成一個個“平凡”的小步驟，並且通過有效的激勵和監督，確保每一個步驟都能紮實地推進。這讓我覺得，這本書真的非常實在，它不像很多管理書籍那樣，講一些理論概念，然後讓你自己去“悟”。這本書給瞭你一套“方法論”，你可以直接拿來用，並且很可能馬上看到效果。讓我覺得，做個一流的主管，真的不需要多麼光鮮亮麗的背景，隻需要掌握這些真正有效的管理技巧，並且願意去實踐。

评分☆☆☆☆☆

我真的得說，《不要菁英，用平凡人做非凡事！一流主管教科書》這本書，它完全顛覆瞭我過去對“優秀主管”的刻闆印象。我一直以為，要成為一流的主管，一定需要招募一群“菁英”，然後把資源傾斜給他們，讓他們發揮最大的潛力。這本書卻給瞭我一個全新的視角：真正的“非凡事”，其實是可以由一群“平凡人”共同創造齣來的。它裏麵的論述，不是那種“成功學”的口號，而是非常具體、有條理地闡述瞭如何發掘和培養“平凡人”身上的潛能。我記得書中有提到“能力盤點”和“崗位匹配”的部分，作者不是讓你去評估員工的“精英指數”，而是教你如何深入瞭解每個人的特長、興趣，甚至是他們可能沒有被發掘齣來的優勢，然後巧妙地將他們安排到最適閤的位置上。這讓我開始反思，過去是不是太過於強調“標準化”的崗位要求，而忽略瞭每個人獨特的價值？書中有很多實際案例，比如如何通過調整工作內容、提供針對性的培訓，甚至是通過一些看似微小的鼓勵和肯定，來激發一個原本“普通”員工的驚人潛力。這讓我覺得，這本書真的不是教你如何“馴服”員工，而是教你如何“賦能”他們，讓他們感受到自己的價值，並且願意為團隊的目標而努力。而且，它還很深入地探討瞭“團隊士氣”的營造，它不是那種簡單的團建活動，而是從溝通機製、激勵方式、甚至是如何處理團隊內部的衝突，都給齣瞭非常實用且可操作的建議。讀完這本書，我感覺自己好像獲得瞭一把解鎖團隊潛能的鑰匙，不再是盯著那些少數的“明星員工”，而是看到瞭整個團隊都能閃閃發光的機會。

评分☆☆☆☆☆

我拿到《不要菁英，用平凡人做非凡事！一流主管教科書》這本書的時候，說實話，一開始我是有點抵觸的。因為我一直認為，“非凡事”就應該是“菁英”的專利，普通人能把份內的工作做好就不錯瞭。但這本書，它真的把我過去的思維模式給徹底打破瞭。它裏麵強調的“用平凡人做非凡事”，並不是鼓勵大傢去“打腫臉充胖子”，而是要我們學會如何去“看見”平凡人身上的“不平凡”。我記得書中有大量篇幅在講“賦能”和“信任”，它不是那種虛情假意的口號，而是告訴你如何一步一步地建立起員工的自信心和責任感。比如，作者會分享一些關於“微管理”的危害，以及如何通過設定清晰的目標、提供必要的資源，並且給予員工足夠的空間去自主發揮，來達成更好的結果。這跟我過去一直習慣的“盯緊一點”的模式完全不一樣，但也讓我意識到，過度控製反而會扼殺員工的創造力和主動性。更讓我驚喜的是，書中還談到瞭“失敗的藝術”，它不是鼓勵大傢去犯錯，而是教我們如何將失敗視為學習的機會，如何在團隊中建立一個能夠包容錯誤、鼓勵嘗試的氛圍。這對於一個像我這樣，過去總是害怕犯錯、害怕承擔責任的主管來說，簡直是醍醐灌頂。這本書讓我明白，一流的主管不是去創造奇跡，而是去創造一個能夠讓平凡人發揮齣超常錶現的環境。它給瞭我很多具體的工具和方法，讓我知道在日常工作中，該如何去調整我的管理風格，如何去更好地激勵我的團隊，讓他們不僅僅是完成任務，而是能真正地“創造”價值。

评分☆☆☆☆☆

說真的，《不要菁英，用平凡人做非凡事！一流主管教科書》這本書，我一開始看書名是有點猶豫的。總覺得“菁英”和“非凡事”是絕配，平凡人怎麼可能做非凡事？但當我深入閱讀後，我發現自己大錯特錯瞭。這本書不是在講什麼“心靈雞湯”，而是提供瞭一套非常紮實、非常落地的管理方法論。我特彆喜歡它對“溝通”這個環節的細緻剖析。作者不是泛泛地談“有效溝通”，而是深入到如何針對不同性格、不同背景的團隊成員，采取不同的溝通策略。比如，如何與那些比較保守、不善言辭的員工建立信任，如何與那些有想法但錶達方式比較直接的員工進行有效協調，甚至是如何在團隊發生衝突時，扮演一個公正的“調解員”角色。這讓我意識到，很多時候，團隊的問題並非齣在員工的能力上，而是齣在我們主管的溝通方式是否得當。而且，這本書還強調瞭“過程管理”的重要性。它不是讓你隻盯著最終的結果，而是教你如何去關注每一個執行的環節，如何去發現潛在的問題，並且如何及時地調整策略。我記得書中舉瞭一個關於“細節決定成敗”的例子，非常生動地說明瞭，即使是再“平凡”的任務，如果執行得足夠細緻和到位，也能夠産生“非凡”的效果。這本書讓我覺得，做為一個主管，我們不一定要是那個“全能的超人”，但我們一定要是那個能夠“賦能”團隊、讓每一個“平凡人”都能發揮齣最大潛能的“引路人”。

评分☆☆☆☆☆

《不要菁英，用平凡人做非凡事！一流主管教科書》這本書，它真的讓我對“管理”這件事有瞭全新的認識。我之前總覺得，要成就“非凡事”，必須得倚重那些“菁英”，因為他們有獨特的天賦和能力。但這本書卻告訴我，其實，那些所謂的“平凡人”，隻要用對瞭方法，也能創造齣令人驚嘆的“非凡”成就。我印象非常深刻的是書中關於“目標設定”和“反饋機製”的論述。它不是教你設定一個高不可攀的目標，然後讓員工去“撞大運”，而是教你如何將一個宏大的目標分解成一個個具體、可執行的“小目標”，並且通過定期的、有建設性的反饋，幫助員工清晰地瞭解自己的進步和不足。這讓我意識到，很多時候，員工之所以錶現平平，並不是因為他們能力不足，而是因為他們不清楚自己的方嚮，或者缺乏及時的指導和鼓勵。而且，這本書還強調瞭“學習型組織”的建設。它不是讓你去強行灌輸知識，而是教你如何營造一個鼓勵學習、樂於分享的團隊氛圍，讓每一個成員都能在工作中不斷成長和進步。這讓我覺得，這本書不僅是教我如何“管人”，更是教我如何“育人”，如何去激發員工內在的潛能，讓他們不僅僅是為瞭完成任務而工作，更是為瞭自身的成長和價值實現而奮鬥。這本書就像一位經驗豐富的“教練”，它不會直接告訴你答案，但它會給你一套方法，讓你自己去發掘和提升團隊的實力。

评分☆☆☆☆☆

我得說，《不要菁英，用平凡人做非凡事！一流主管教科書》這本書，它簡直就是給我這個基層主管的一劑“解藥”。我之前一直覺得，要帶領團隊做齣“非凡事”，必須得要找一群“能力超群”的“菁英”，不然根本不可能。但這本書徹底推翻瞭我的想法。它不是那種虛頭巴腦的勵誌，而是非常實在地告訴你，如何去發掘和利用“平凡人”身上的“不平凡”之處。我特彆受用的是書中關於“授權”和“責任分配”的章節。作者不是讓你把燙手山芋丟齣去就瞭事，而是教你如何根據每個人的特點，把任務分配到最閤適的人手中，並且給予他們必要的支持和指導，讓他們有信心去完成。這讓我意識到，過去我可能因為擔心齣錯，而不敢放手讓員工去做，反而限製瞭他們的成長。而且，這本書還深入探討瞭“團隊協作”的藝術。它不是讓你去強製大傢“團結”，而是教你如何通過建立清晰的溝通機製、公平的奬懲製度，以及營造積極的團隊氛圍，讓大傢心甘情願地為瞭共同的目標而努力。我記得書中有提到一個概念，叫做“共享願景”，它強調的是讓團隊成員都能夠理解並認同團隊的長遠目標，從而激發他們的主人翁意識。這讓我覺得，這本書不僅教會瞭我管理的技巧，更教會瞭我如何去凝聚人心，如何去激發團隊的內在動力。讀完這本書，我感覺自己對“領導力”有瞭更深刻的理解，也更有信心去帶領我的團隊創造屬於我們的“非凡”。

评分☆☆☆☆☆

這本《不要菁英，用平凡人做非凡事！一流主管教科書》真的是讓我跌破眼鏡，原本以為這種書名擺明瞭是講什麼“凡人英雄主義”或是“雞湯勵誌”，我抱著半信半疑的心態翻開，結果發現裏麵講的內容，跟我想象的那些空泛道理完全不是一迴事。這本書最讓我驚艷的地方在於，它沒有那種高高在上、仿佛隻有天纔纔能做到的“非凡事”。相反，它提供的是一套非常紮實、接地氣的管理心法，而且強調的是如何透過“平凡人”這個基石，去實現“非凡”的團隊錶現。我印象最深刻的是關於“授權”的部分，作者不是在教你把任務丟齣去就完事，而是細緻地分析瞭不同類型員工的特點，以及如何根據這些特點來分配任務、設定目標，甚至是如何在授權後提供適度的支持和反饋。他舉瞭很多例子，都是我們在日常工作中可能遇到的情況，比如一個新手員工，或者一個資深但有些“卡關”的老員工，如何透過正確的授權和引導，讓他們重新找到工作的熱情和價值。這不像市麵上很多管理書籍，講的都是一些遙不可及的理論，這本書真的把“如何帶人”這件看起來很抽象的事情，變得非常具象化，讓我覺得“哦，原來我也可以這樣做”。而且，它還很巧妙地平衡瞭“關懷”與“要求”之間的度，不是一味地強調“和顔悅色”，而是告訴你如何在建立信任的同時，也能夠清晰地傳達期望，並且在必要時進行有效的績效管理。這讓我覺得，這本書是真的能夠幫助我們這些基層主管，在實際工作中少走彎路，少踩雷，讓團隊整體的戰鬥力不斷提升。

评分☆☆☆☆☆

我必須坦承，《不要菁英，用平凡人做非凡事！一流主管教科書》這本書，它徹底顛覆瞭我過去對“卓越領導力”的認知。我一直以為，要做“非凡事”，就得要那種“萬中選一”的“菁英”人纔，纔能勝任。但這本書卻給瞭我一個完全不同的視角：真正的“非凡”，其實是可以由一群“平凡人”通過正確的引導和協作來共同創造的。書中對於“授權”的闡述，尤其讓我印象深刻。它不是那種“把任務推齣去就叫授權”，而是非常細緻地剖析瞭如何根據員工的能力、性格和意願，進行個性化的任務分配，以及如何在授權後給予適度的支持和指導，確保任務能夠順利完成。這讓我意識到，過去我可能過於擔心員工齣錯，而不敢充分授權，反而限製瞭他們的成長和潛力。此外，書中關於“激勵機製”的探討也相當深入。它不是簡單地強調物質奬勵，而是更側重於如何通過營造積極的企業文化、提供發展機會、以及給予充分的認可和尊重，來激發員工內在的動力。我記得書中有提到一個概念，叫做“內在驅動力”，它強調的是讓員工發自內心地認同團隊的目標，並且願意為之付齣努力。這讓我開始反思，如何纔能更好地去觸及員工的內心，讓他們不僅僅是為瞭薪水而工作，更是為瞭實現自我價值而奮鬥。這本書就像一本“平凡人”的“超能力挖掘指南”，讓我看到瞭自己團隊身上那些被我忽略的閃光點，並且為我提供瞭實現“非凡”的清晰路徑。