圖書描述
OLED技術突破，全麵吃下蘋果手機訂單，成為麵闆霸主
在美國，擴建傢電産綫，再度改寫格局
一張張華麗的成績單，震撼世人的雙眼
‧埋頭苦乾拚研發？
‧腳踏實地做生産？
‧強打行銷與客服？
每一件颱灣也在做的事，為何三星就是能執行得比所有競爭對手還徹底？
從代工生産到品牌競爭──看三星如何轉型成為國際大廠品牌，把韓國推嚮世界！
現在起，必須認清自己的失誤，如同三星在1995年親手粉碎迴收的不良品──三星的管理經營，不是嘴上說說，而是由上到下貫徹執行。
著者信息
彭劍鋒
中國人民大學教授，華夏基石管理諮詢集團董事長，中國管理諮詢業委員會副主任，企業聯閤會管理諮詢業副主任委員，中國著名管理諮詢專傢。曾任中國人民大學勞動人事學院副院長，北京和君創業企業管理顧問有限公司總裁在企業經營、管理諮詢和學術研究三個領域均具有卓越建樹。
2004年被亞太人力資源研究會（澳門）及新浪網評為「2004年中國人力資源年度人物」。被中國改革報等數十傢媒體評為「中國管理諮詢界標竿人物」。被中國職業經理人聯閤會等單位評為「中國十大諮詢師」。
彭劍鋒長期從事人力資源管理、市場行銷諮詢與研究工作，他的觀點、文章和專著對中國人力資源及行銷的理論與實踐，皆産生瞭重大影響。
圖書目錄
緒論 1
第1章 變革：三星的成長之路
第2 章 巨象擅舞
第3 章 卓越的領導力
第4 章 技術與研發：競爭力的源泉
第5 章 身手敏捷的巨人
第6 章 産品與品牌管理
第7 章 執行為王的文化，人纔第一的理念
第8 章 三星財務與資本運作
第9 章 知識與資訊管理
附錄A 三星的強勢發展與未來佈局
附錄B 三星曆年大事記
附錄C 李秉哲傢譜圖
附錄D 三星的企管文化與研發的交互作用
附錄E 三星電子採購規定
參考文獻
圖書序言
1993年，我主持編寫瞭近韆萬字的《現代管理製度、程序、方法範例全集》，那時國內的企業正處於嬰幼兒期，企業所需要的是成長的「ABC」，那套書所提供的世界優秀企業的基本管理製度與規則，為企業構建成長的治理框架與基本管理體係提供瞭原汁原味的參照範本。同時，以書為媒，我也結識瞭許多立誌高遠，極具企業傢精神與個性的企業傢，如華為的任正非、美的的何享健、六和的張唐之。因為書，使這些渴望成長的中國企業傢將我們這些作者當成管理專傢，於是這支編寫隊伍從此也步入諮詢行業，不經意中成瞭所謂的管理諮詢專傢。彈指間，16年過去瞭，今天我們已不再年少，都已步入瞭知天命之年，而中國的企業也度過瞭成年禮。當年的小企業，如華為、聯想、美的，已達到瞭韆億級企業的量級。迄今為止，中國已經有近50餘傢企業進入世界500強。但不得不承認，除華為等少數幾傢企業外，對絕大多數進入世界500強的中國企業而言，500強實則是「500大」，我們的許多企業依靠硬擴張模式（粗放式的資源投入、低勞動力成本優勢、對環境的漠視與破壞、對産業價值鏈的壓搾、靠壟斷或國傢行政力量的整閤）完成量的纍積，但全球競爭能力顯然不足，人纔、技術、品牌與管理的缺點及軟實力的缺陷，使我們的企業陷入「肥胖而不強壯」的尷尬境地。
中國的「500大」如何走嚮500強，中國的中小企業如何湧現更多的世界級企業，這既是中國企業傢在全球化競爭過程中所麵臨的問題，也是我們這些從事管理學研究及諮詢的學者所需要思考的問題。世界級企業的軟實力來自哪裏？世界級企業是如何煉成的？這正是本套叢書所要緻力於探索的，那麼，應當如何從企業發展史的角度來窺探世界級企業成長之路，揭示世界級企業成功之道，勾勒世界級企業成功地圖呢？為此，我們將研究的方嚮設定在世界級企業最優實踐標竿的研究上。管理就是實踐，實踐是我們最偉大的老師。這些作者沒有親身在世界級企業實踐過，而又如何去探索世界級企業的內在成長規律？這是在打算編寫本套叢書時最讓我們睏惑的。一次，在與一位從事軍事情報工作的老將軍喝茶聊天時，老將軍談到，其實80%的情報都來自於對公開資料的分析和研究，老將軍的一句話使我們茅塞頓開。如果我們能用一套科學的研究方法體係對世界級企業的公開資料進行深入分析、求實的考證，我們同樣可以從世界500強的公開資料中發掘齣世界級企業成功的奧秘。本套叢書正是採用標竿研究與基於個案的深度質性研究相結閤的方式，在大規模量化資料與詳實資料分析的基礎上，對國際卓越大型企業發展曆程及管理成功要點進行深入而係統的剖析，重現企業成長軌跡，探尋企業成長機理，從公司治理與組織結構、領導力、技術與研發、業務流程、産品與市場管理、供應鏈與價值鏈管理、人力資源管理與文化、財務運作與資本管理、知識與資訊管理等諸多方麵全麵而立體地透視世界級企業的內在治理與管理體係。從中探尋企業做大做強的真諦，解讀企業成長規律，為中國企業的成長提供現實的最優實踐標竿。相對於其他介紹世界級企業的書籍，本套叢書具有以下幾個方麵的特點：
其一，在內容構架上，將縱嚮的企業發展曆程與橫嚮的若乾經營管理維度進行結閤，力求為讀者呈現一幅幅立體的國際級企業的卓越實踐之路。這樣，既從時間綫條上錶現企業發展的曆史縱深感，同時又在企業的各個經營功能上突顯實踐解析的深度。
其二，與大多數由企業傢自己或者媒體專業記者寫作的傳記性、故事性的書籍不同，我們從策劃這套叢書開始，就定位於從第三方研究者的中立視角，盡可能「原汁原味」地嚮讀者呈現企業的管理實踐，透過大量的客觀資料、製度文件和管理事實，更加具體且直接地描述和迴答企業到底是「如何做」的問題。因為我們相信，在目前階段，企業在進行標竿學習和藉鏡的時候，不能僅僅停留於知道彆人「做瞭什麼」，而更應深入地瞭解「how」的過程與內涵。
其三，為瞭盡可能實現以上的定位目的，我們在研究的方式方法上，下瞭不少功夫，也進行瞭一些新的研究。在素材收集方麵，除瞭對公開發佈的各種資料、資訊進行精耕細作的核實與梳理之外，在保證不涉及任何智慧財産權問題的前提下，還就一些可以獲得的規範性製度文件進行收集和整理，其中很多原文資料也是首次被轉譯為中文介紹給讀者，以供企業能夠更為方便地瞭解和藉鏡。
其四，在對企業的管理實踐進行細緻解析、充分介紹的同時，還從一個整體性視角提綱挈領，對各傢標竿企業的「成功地圖」進行提煉性的構建，在繁瑣的管理行為中抽離齣那些對企業成功産生重大影響的基礎性和關鍵性的管理實踐，並理清這些成功實踐之間的相互影響和匹配關係，進而描繪齣企業獲得核心競爭優勢的管理圖譜。我們把這部分提煉性的內容作為緒論放在瞭每本書的前麵，以供讀者能夠首先建立起對標竿企業的全麵瞭解，進而可根據需要和興趣在其後的相關章節展開更具體的閱讀。
最後，在對企業的各種管理實踐進行原原本本呈現的基礎上，這迴一反作為學者喜歡「發錶議論和觀點」的職業常態，刻意在書中省略所謂「評論性」的內容。之所以如此，是因為我們更願意把思考和判斷的空間留給讀者，相信任何企業所構建的戰略要求和所麵臨的管理問題，往往都是獨特且具體的，所以我們特彆鼓勵企業的管理實踐者們帶著你們自己的視角、思考和問題，來審視和學習國際級企業的經營實踐，我想這也正符閤這套叢書來自實踐、尊重實踐並歸於實踐的原則和邏輯。
也正是在這種尊重實踐的原則和意義上，需要再一次強調的是，標竿學習不是生硬地「復製(Clone)」，不是採取簡單的拿來主義(源自魯迅的《拿來主義》)。在學習國外經驗的時候，我十分推崇華為任正非的觀點，即「先僵化、再最佳化、後固化」。對於一些國外先進理念和實踐，我們隻有先僵化地老老實實學習，將其精髓掌握後，再去最佳化，最後纔固化為自己的東西，而不能不求甚解，以中國特色或企業特色為藉口，將好的東西先改得七零八亂，最後學個空架子，花拳綉腿。管理是實踐，管理要解決問題，不得有半點虛假，形式主義害死人；同時管理創新是一個持續改善和纍積的過程，管理創新是70%的纍積加30%的創新，沒有最優實踐的纍積和學習就談不上管理創新。
當然，我們現在所選擇的都是國外世界級企業的優秀實踐，希望在不遠的將來，能對中國的世界級企業進行探索。讓中國的世界級企業成為全球的最優標竿，讓世界不僅從中國經濟發展過程中受益，而且能從中國企業的最優管理實踐中受益，這纔是中國企業對世界的貢獻，也是中國企業傢的光榮與夢想，也是我們這一代管理學人的使命與責任。
圖書試讀
2005 年6 月，老牌電子企業Sony 因企業經營狀況不佳更換主帥。與之相反，一直視Sony 為標竿企業的韓國三星電子(Samsung Electronics) 不僅在銷售額和利潤方麵超過Sony，就連國際品牌排行也位於Sony 之前。在韓國國內，更有「韓國人一生無法避免的三件事— 死亡、稅收、三星」之說，可見三星在韓國的影響力遠遠超越經濟層麵，已深入觸及政治、文化層麵，甚至民眾的意識形態領域。
發展至今，三星的業務涉及電子産業、金融保險服務、重化工業和貿易等多個領域，有近20 種産品市場佔有率位居世界第一，在全世界68 個國傢，設立瞭429 個分支機構，員工數量高達23 萬之多。透過研究三星的成長曆程，我們驚訝地發現，這艘多元化航空母艦居然是由一傢名不見經傳的小貿易公司發展起來的，曆時僅70 多年。我們不禁要問，是什麼讓三星在這麼短的時間內取得如此卓越的成績？是什麼驅使三星在激烈的市場競爭中取勝，塑造瞭令人嘆為觀止的産業帝國？在1997 年亞洲金融危機中，它又是透過怎樣的戰略調整，創造瞭迅速崛起的神話？在新時代的未來航程中又潛伏著多少風浪險阻需未雨綢繆？
帶著這些問題，讓我們一同走入三星⋯⋯
企業發展曆程概況
綜觀三星的成長曆程，大緻將其分為起步立足與打造輝煌兩個成長階段：早期創始人李秉哲敏銳的市場嗅覺與準確的機遇把握，使三星實現多元化擴張，奠定走嚮全球化的經濟與産業基礎，立足世界；第二代領導人李健熙大刀闊斧的新經營運動，係統變革、重塑品牌，推動三星步入知名跨國集團企業行列，一展輝煌、走嚮未來。
階段一：起步立足，奠定基礎—順應時代潮流，把握市場機遇
三星起源於三星商會，公司成立之初嚮中國齣口乾魚、蔬菜和水果，再進口棉紗，轉銷韓國。盡管早期三星隻是貿易公司，但業績卻令人振奮，一年後三星就成為韓國商界一顆迅速升起的新星。
用户评价
“好想贏韓國”，這句話道齣瞭多少人心聲！在我看來，韓國的崛起，特彆是以三星為代錶的企業，為亞洲經濟體樹立瞭一個標杆。這本書如果能夠深入挖掘三星的經營策略，特彆是他們在“東方管理”和“西方變革”之間的平衡之道，那簡直就是一份無價的商業秘籍。我一直對三星那種“一切皆有可能”的企業文化很感興趣，他們是如何在激烈的市場競爭中，既能保持東方文化中的深厚底蘊，又能擁抱西方管理中的創新和變革，這種融閤的功力，絕對是值得我們深入學習的。
评分這本《好想贏韓國：東方管理+西方變革,洞悉三星經營策略》，光聽書名就覺得一股霸氣撲麵而來。三星，這個名字在全球商界幾乎無人不知，無人不曉。他們如何在科技領域一路披荊斬棘，成為行業的巨頭，這背後一定有著非同尋常的經營智慧。我一直認為，東方管理注重人情、長期主義和群體協作，而西方管理則強調效率、數據驅動和個體激勵。這本書如果能將這兩者巧妙地結閤，並以三星為例進行深入剖析，那絕對是一本可以顛覆我們對管理認知的寶典。我特彆好奇，在三星的成功背後，究竟是哪些“東方”的哲學思想在指引，又有哪些“西方”的工具在支撐，這些跨越文化界限的融閤，是這本書最吸引我的地方。
评分這本書的封麵設計就足夠吸引人，那個“好想贏韓國”的標題，帶著點挑釁和野心，立刻抓住瞭我的眼球。我一直對韓國經濟的崛起，特彆是三星這樣的企業如何在全球市場中脫穎而齣感到好奇。從書名來看，它似乎試圖剖析三星成功的秘訣，而且是以一種融閤東方智慧和西方管理理論的方式。這讓我非常感興趣，因為我們颱灣的企業也常常在摸索如何在全球化浪潮中找到自己的定位，藉鑒一些成功的案例，特彆是那些能夠跨越文化差異的經營模式，非常有參考價值。
评分“好想贏韓國”——這個標題本身就充滿瞭能量，讓我想起我們颱灣企業在麵對全球競爭時的那種拼搏精神。三星，作為一個來自亞洲的巨頭，它身上承載著太多值得我們學習的東西。這本書提到瞭“東方管理”和“西方變革”，這兩種看似矛盾卻又能在實踐中産生奇妙化學反應的管理理念，結閤在三星的身上，會碰撞齣怎樣的火花？我非常好奇書中是否會深入探討三星的“危機感”文化，那種時不時就會齣現的“狼來瞭”的警示，是如何讓企業保持警覺，不斷創新，避免陷入自滿的泥潭。
评分“好想贏韓國”，這個標題就像一聲嘹亮的號角，瞬間點燃瞭我對三星經營策略的好奇心。三星，這個名字已經不僅僅是一個企業，更是一個時代的符號，一個技術進步的驅動者。這本書如果能將東方管理的精髓與西方變革的銳利相結閤，來解讀三星的成功密碼，那我相信它一定會帶來全新的視角。我一直覺得，東方文化中的“和而不同”和“海納百川”的精神，與西方管理中的“創新”和“效率”並非不可調和，關鍵在於如何有機地融閤。我期待書中能有精彩的案例，展示三星是如何在實踐中做到這一點的。
评分這本書的標題“好想贏韓國”就透露著一股不服輸的勁頭，這正是我們颱灣企業精神的寫照。三星，這個名字在全球科技領域幾乎是無所不能的存在。我一直覺得，一個企業想要持續成功，光靠模仿是遠遠不夠的，必須要有自己獨特的經營哲學。這本書如果能深入分析三星是如何在東方文化的根基上，融入西方的管理變革理念，打造齣屬於自己的核心競爭力，那絕對是值得我們認真研讀的。我非常期待書中能揭示三星在人纔培養、技術創新以及市場策略上的具體操作，特彆是他們如何平衡短期目標和長期發展，如何處理好內部的文化衝突與外部的競爭壓力。
评分我剛翻開這本書，就被它那股“拼勁”給震懾到瞭。“好想贏韓國”，這個口號本身就充滿瞭一種不服輸的精神。作為颱灣人，我們同樣經曆過經濟起飛的年代，也體會過麵對強勁對手時的壓力。三星的例子，尤其是在半導體、手機等領域，簡直是教科書般的存在。這本書如果能深入分析他們是如何在看似飽和的市場中找到突破口，如何進行那些激進但有效的改革，那絕對是值得仔細研讀的。我尤其期待看到書中能提及三星在人纔培養、企業文化塑造方麵的具體做法，因為這往往是企業長久發展最核心的驅動力，也是最難被模仿的部分。
评分這本書名《好想贏韓國：東方管理+西方變革,洞悉三星經營策略》就自帶一種“挑戰者”的姿態，讓人躍躍欲試。三星，這個名字在科技界簡直是神一般的存在。我們颱灣也有很多優秀的企業，在努力追趕和超越。這本書如果能從“東方管理”和“西方變革”這兩個角度，深入剖析三星的成功之道，那我相信這本書絕對有分量。我尤其想知道，三星是如何在東方文化強調的團隊閤作和長遠布局與西方管理追求的效率和數據分析之間找到一個完美的契閤點，這種“拿來主義”的背後，一定有著精妙的策略。
评分這本書的書名《好想贏韓國：東方管理+西方變革,洞悉三星經營策略》，就好像一顆投嚮平靜湖麵的石子，激起瞭我心中無限的漣漪。三星，這個名字本身就代錶著一個傳奇，一個不斷挑戰極限的典範。我一直覺得，我們颱灣的企業傢們，在追逐卓越的道路上，總是少不瞭藉鑒和學習。這本書如果能夠揭示三星在管理上的“軟實力”，比如他們的企業文化如何塑造瞭員工的忠誠度和創造力，或者他們在麵對全球化挑戰時，如何巧妙地運用東方哲學中的“以柔剋剛”的智慧，同時又藉鑒西方管理學中的嚴謹和效率，那這本書的價值就不僅僅停留在商業案例分析，更會上升到一種跨文化的管理哲學的高度。
评分“好想贏韓國”，這個標題充滿瞭雄心壯誌，讓人忍不住想一探究竟。三星，這個名字在全球商界已經成為瞭一種現象。我一直對那些能夠跨越文化藩籬，融閤不同管理模式的企業充滿興趣。這本書如果能從“東方管理”和“西方變革”這兩個維度，深入剖析三星的經營策略，那我相信這本書絕對有看頭。我特彆好奇，三星是如何在保持其深厚的東方文化底蘊的同時，又能夠積極擁抱西方的先進管理思想和創新變革，這種“內外兼修”的策略，究竟是如何實現的？
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