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　　聰明人懂算計，有智慧的人懂行為心理。
　　5種心理智慧，教你避開思維陷阱，
　　在資訊迷霧中，做出最睿智的判斷。

　　不靠利誘威脅，無須唇槍舌戰，
　　有心理智慧的人運用某些簡單技巧，就能輕鬆達到想要的變革！

　　◎報稅單上，簽名欄位在前或在後，哪個比較會誠實申報？
　　◎丹麥的駕駛僅有4%願意器捐，瑞典卻完全相反，難道瑞典人比較有社會良心？
　　◎沒人願意為了社會福利多繳稅，卻願意為了「儲蓄保險」乖乖繳錢，但這筆錢真的是用在自己身上嗎？
　　◎若要提醒勿亂丟垃圾，花朵圖示跟眼睛圖示，哪個比較有效？
　　◎為何一般人偏好80%是瘦肉的牛排，勝過20%是肥肉的牛排？

　　美國最重量級的社會心理學家，康乃爾的吉洛維奇與史丹佛的羅斯，爬梳社會心理學的重要研究，擷取精華重點，從實際例子檢視你我可能會落入的思維陷阱。小從個人減重、消費行為，大至政策包裝、全球暖化，他們將提出意想不到的解決方案。

　　解釋人類行為，必須從影響我們思維的情境驅力開始理解，尤其是那些最不被看見的幽微細節。與聰明人不同的是，有智慧的人理解希望、恐懼、熱情與驅力對人所產生的影響，因此，他們會是讓員工感到幸福的老闆、將國家帶向下一步的政治人物、耐心陪伴叛逆期小孩的爸媽。理解這些驅力，我們就能在往後的決定上，有更睿智的理解與處理能力，進而成為房間裡最有智慧的人。

◆各界推薦

　　◎台大經濟系副教授馮勃翰 導讀推薦

　　◎「兩位出色的社會心理學家攜手合作，從理論、研究與真實故事裡提出深邃洞見，探究人類的種種光明與缺陷，諸如快樂、衝突、英雄主義與種族主義。讀完本書後，你會更懂得如何說服他人，識破行銷人員的手法，從心理層面了解今日社會所面臨的問題。如果你想變得更智慧、更快樂與更成功（有誰不想呢），務必品讀本書。」──桑雅．波摩絲姬，加州大學心理學教授

　　◎「吉洛維奇與羅斯精采結合社會科學、歷史與軼聞，協助我們了解容易犯錯的人性本質，指引我們充分發揮潛能。」──丹．艾瑞利，杜克大學行為經濟學教授

　　◎「如果你想大幅提升『洞見智商』、決策能力與對人性的了解──這本書正是寫給你的。本書內容深刻，極為實用，兩名全球頂尖社會心理學家的智慧盡在其中。」──克勞德．史迪爾，柏克萊大學副校長暨教務長

　　◎「如果你想深入了解人類（包括你自己）各種思考、感受與行動的緣由，絕對該一讀本書……我讀完這本傑作，不僅更洞悉日常世事，也更明白為何我們始終無法處理氣候變遷問題，任憑事態愈演愈烈。」──保羅．埃利希，史丹佛大學人口研究教授與《科學與理性的背叛》金獎作者

　　◎「房間裡最有智慧的人根本就是吉洛維奇與羅斯。本書強而有力，以心理學的精華照亮我們的日常。」──麥爾坎．葛拉威爾，暢銷書《異數》作者

作者簡介

湯瑪斯‧吉洛維奇（Thomas Gilovich）

　　美國康乃爾大學心理學教授，同時擔任該校行為經濟學與決策研究中心聯合主任，在行為經濟學和社會心理學領域享有盛名，被稱為「完美學者」。

　　他與行為經濟學鼻祖阿莫斯‧特沃斯基以及諾貝爾獎得主丹尼爾‧康納曼長期合作，研究了「熱手效應」「偏見盲點」「群聚錯覺」「自我設限」「焦點效應」「錨定效應」「後悔心理」「自我中心主義」等認知現象。著有《康乃爾最經典的思考邏輯課》。

李‧羅斯（Lee Ross）

　　美國史丹佛大學心理學教授、史丹佛衝突與談判中心共同創辦人。他在歸因偏見與推斷謬論的研究，對社會心理學有極大貢獻。1994年獲選加入美國學術地位最崇高機構之一，美國文理科學院，並獲得兩項重要心理學講座。

譯者簡介

林力敏

　　輔大翻譯所畢業，曾獲聯合報文學獎、梁實秋文學獎、林榮三文學獎等國內重要文學獎項，曾任聯合報〈繽紛版〉專欄作家。愛騎車兜風，持續探索各類新知，探索文學與人生。譯有《康乃爾最經典的思考邏輯課》《石油與美元》《創新者的六項修練》《信心密碼》等。

推薦序  社會心理學帶給你洞悉人性的智慧    馮勃翰
前言  為何要當個有智慧的人？
智慧並不等同高智商。紀錄片《房間裡最聰明的人》探討美國大企業安隆能源的慘敗，安隆高層絕頂聰明，精通財務操作，卻迷失於自大與貪婪，顯然毫無智慧。智慧與智力的關鍵分野為何？為何我們要當個有智慧的人？

第一部    智慧的五大支柱

1.其實你一點都不客觀
為何我們比較容易看見別人而非自己的偏誤？客觀公正到哪去了？我們該如何超脫各自的歧見？要當個有智慧的人，首先就是認清一件事實：「客觀，其實是種幻覺」。

2.善用情境的推力與拉力
為何瑞典人同意器捐的比例遠遠高過丹麥人？為何消除障礙比提高動力還要容易達成目標？改變現狀之前，先審慎評估情境因子，讓想要的行為容易做到，如同下山般輕鬆；讓不想要的行為難以做到，如同上山般吃力。

3.遊戲的名稱，意義的創造
同一個遊戲被稱作「社群遊戲」或「華爾街遊戲」就能有天差地遠的結果。喬治‧歐威爾寫道：「政治的語言是設計來讓謊言顯得真實，讓謀殺顯得可敬，讓虛無飄渺的風顯得實實在在。」我們如何跳脫語言的框架，主動找出事物的真實樣貌？

4.行動至上：我動，故我信
買了監看幼兒戶外安全的商品，爸媽為何反而更提心吊膽？需要動手組裝的商品，為何銷路勝過不花力氣的商品？我們往往會找藉口合理化自己的行為，而最好的藉口都包含部分事實。究竟是行動影響態度，或態度影響行動？

5.擺脫成見的限制：鎖孔、透鏡與濾片
意識形態與先入之見如同透鏡與濾片，讓我們容易看見與理解某些事物，卻相對看不見其他事物。如果你相信家庭的支持對孩子十分重要，你自然會看到多讚美、少責罵的作法培育出許多成功人士，卻看不見這些家庭養出的自戀狂，也看不見嚴苛家教也能教出快樂又頂尖的孩子。

回顧與前行

第二部    智慧的應用

6.房間裡最快樂的人
同樣的旅遊預算，你願意吃住省一點，換取兩週的時間，或只待一週，但住好一點、最後一天還搭直升機鳥瞰全島？心理學研究有個明確答案：選擇值得回味的短天數旅行。因為回憶將伴你一生，購買體驗絕對比購買物質還划算。

7.為何我們就不能好好談？
從古至今，個人、團體與社會的衝突分歧無可避免，然而再棘手的僵局也都有出路，只要雙方認知僵持下去弊大於利，和解也就近在咫尺。史丹佛大學國際衝突協商中心從全球各項重大協商得到四個啟示，將提供你談判時該具備的智慧與思維。

8.教育可以怎麼改革？
刻板印象與相關期望會否讓弱勢族群無法藉由教育翻身？如何破除低階的社會政經地位所造成的惡性循環？兩類成功的教育案例證明巧妙運用心理學，就能獲得如魔法般的改變，從此進入良性循環。

9.全球有達成共識的一天嗎？
除了戰爭、恐怖攻擊，全球所有人類還面臨一個最大的危機：極端氣候的威脅。大家都願意當好公民，但沒人願意當傻瓜或聖人，自己致力環保，卻眼睜睜看著別人浪費資源。聰明的人或許認為透過高科技能解決這類問題，但有智慧的人知道如何從生活細節著手，透過行為與想法的改變，達到最終目標。

結語  曼德拉的智慧

前言  為何要當個有智慧的人？
 
智慧與智力的一大關鍵分野在於，智慧關乎對人性的洞見與掌握，智力則否。一個人即使對人的方面不聰明，依然可以是個「聰明人」，但要是對人的感受、希望、恐懼、熱情與欲望一無所知，實在無法稱作「智者」。即使你對人不敏銳，依然可以是個敏銳的投資高手，也可以是個敏銳的氣象專家，但要是你對人沒智慧，實在不會是有智慧的人。
 
倘若對智慧加以分析，必然發現人生最重要的事情全都關乎於「人」。這個法則適用於《財富》雜誌世界五百強企業的高階主管、投入選戰的候選人、想用作品觸動大眾的藝術家、拉拔叛逆期孩子的單親母親，甚至適用於只想一天到晚關起門來寫程式的軟體工程師，以及想憑機智暢快贏錢的撲克牌玩家。因此，在我們探討房間裡最有智慧的人之際，重點要放在心理學，尤其是社會心理學。一個有智慧的人，必然了解人類行為背後的來龍去脈，洞悉錯誤判斷、失敗預測與糟糕決策的前因後果。要有智慧，就要了解心理。
 
智慧也有賴眼界，包括知識、洞見與判斷力。有智慧的人能以宏觀角度看待個別事件，以開闊眼界衡量手邊議題。從這角度來看，智慧與智力的分別值得關注。智力涉及有效處理眼前的訊息，妥善推論分析，得出合理結論。這絕對也是智慧的一個要項。然而，有智慧的人不只如此──他們不被眼前的訊息給綁架。他們不清楚這些訊息是否不足，明白目前也許看似正確，日後卻可能大錯特錯。
 
我們認為現在正適合推出這樣的一本書，因為關乎這兩個智慧關鍵要項的兩個領域有了長足的研究進展──一為社會心理學，一為判斷與決策領域。我們有幸投入這兩個領域，貢獻一己之力，兩人的研究經歷合計超過八十年。綜觀科學學門，就屬社會心理學最直接探討一般人的想法、感覺、選擇與行動，過去四十年獲得許多重要發現，對人類行為提出不少洞見，所有尋求智慧的人都能從中獲益良多。
 
判斷與決策的相關研究，探討為何人往往急於下結論，不願後退一步從宏觀角度檢視問題。這個領域在過去四十年經歷變革，發覺判斷十分類似決策跟感覺，深受錯覺影響，因此所有渴求智慧的人必須了解何時該留意錯覺並加以避免。

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房間裡最有智慧的人：康乃爾X史丹佛頂尖心理學家帶你洞悉人性、判辨真偽 電子書 下載 mobi epub pdf txt 2024

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