跟貝佐斯學創業：我在Amazon 12年學到再多錢都買不到的創業課 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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第一本實踐amazon創業精神的書
　　在平均工作年資僅為1年的amazon，
　　由年資12年的創始員工，所領悟齣的高效職場＆生存法則
 
　　本書作者樸鼎浚，從2004年到2015年一共在亞馬遜工作瞭長達十二年的時間，年資位居全公司前2%，也是在亞馬遜工作最久的韓國人。

　　大學剛畢業的他，在眾所皆知睏難重重的亞馬遜口試與麵試過程中，有如神助般的被錄取，並在最核心的部門擔任開發者的工作。然而，在這個惡名昭彰、激烈競爭的環境中，他還得忍受語言與文化的隔閡，讓他不得不開始懷疑自己到底還能撐多久。

　　後來某一天他突然領悟，進入一間公司工作並不是人生的目標，而是人生的過程。因而開始退一步思考，不再一味的做「彆人要我做的事」，而是開始尋找「非我不可的事」；不再把自己侷限成「公司的員工」，而以作為「學徒」的心態逐步朝「匠人」之路邁進。於是，他的亞馬遜生活也開始有瞭180度大轉變。

　　他不再逼自己一定要晉升到金字塔的頂端，而是在亞馬遜的各大部門挑戰各種職位，學到瞭非常多寶貴的經驗。他把亞馬遜「堅守原則、探討事情的本質、懂得運用寶貴的每分每秒、不害怕失敗、不浪費、不躊躇不前、持續不斷的創新」等成長公式，當成自己在生活與工作上的原則並加以實踐。十二年來，不僅見證瞭亞馬遜從初創小企業一躍成為全球第一大企業的成長過程，更運用所學所見，在亞馬遜平颱創業成功，真正實踐瞭亞馬遜的創業精神。
 
　　學習貝佐斯的DAY1信念──我們生活在網路時代的第一天
 
　　「從二十多歲一心想成功就業，到十多年後離開亞馬遜獨立創業，亞馬遜真的教瞭我很多東西。隨著時間流逝，留下來的並不是我寫過的幾萬行程式碼、數不清的專案、最前端的技術、就業祕訣、職場生存法或是經營哲學，而是各種能讓我活齣豐富人生的亞馬遜的原理與方式。當這些原理與方式被套用在每個人的人生當中，就能散發最璀璨的光芒。」──樸鼎浚
 
　　￭這裏有：你或許已經知道的Amazon
 
　　▶ 為什麼開會不用PPT
　　▶ 兩張Pizza小組與6-pager 會議
　　▶ 亞馬遜十四大領導力原則
　　▶ 商品下訂後兩天到貨的祕密
　　▶ 徹底執行「以客為尊」的公司
　　▶ 亞馬遜無限成長的祕密—飛輪
　　▶ 不需要指派工作也能使團隊效率最大化的原因
 
　　￭這裏也有：你可能不知道的Amazon
 
　　▶ 如何透過「節儉」帶動「創新」
　　▶ 最講究「老實度」的企業
　　▶ 亞馬遜一天能收到幾張履曆
　　▶ 亞馬遜菜鳥擁有的四大生存工具
　　▶ 亞馬遜的便利貼魔法
　　▶ 人事考核的生存遊戲
　　▶ 鼓勵員工內部轉職的公司
　　▶ 亞馬遜人深植於血液的工作DNA
 
　　￭亞馬遜教我的7個 職場＆生活 的成功原則：

　　執著於「創造價值」而非創造成功；執著於事物的「本質」而非錶麵。
　　把時間變成自己的，就已經成功一半瞭。
　　想創新，得先營造允許失敗的環境。
　　若非一齣手就定生死，請立刻決定並付諸行動。
　　成長並非偶然，而是良性循環帶來的結果。
　　彆隻知道去做「彆人要我做的事」，要懂得找到「非我不可的事」。
　　透過時代的創新帶來的持續簡化與自動化，能賦予人們（去實現更重要價值的）自由。

真誠推薦
 
　　丁菱娟│世紀奧美創辦人
　　鬼纔阿水Awater│網路創作者
　　黃大米│暢銷職場作傢
　　郭南廷│「人資暗黑棋局」總編輯
　　張傢睿（睿伯 R-BAY）│TransBiz 跨境品牌電商顧問創辦人
　　楊斯棓│方寸管顧首席顧問、醫師
　　劉揚銘│自由作傢

各界好評
 
　　亞馬遜的工作之所以會吸引人，並非是提供休閑娛樂空間或優渥的薪資福利，而是提供工作者一個不同的工作視野，以及透過亞馬遜工作原理而開創齣屬於自己「帶得走」的問題解決能力，而成為一個自己喜歡、活得精采的亞馬遜人。無論創業與否，這些來自亞馬遜的精神與內部運作的原則，都能內化為每一個人的工作方法與創業思考。──郭南廷（「人資暗黑棋局」總編輯），摘自本書推薦文
 
　　樸鼎浚稱亞馬遜是一間非常重視本質的公司，並把過往十二年在亞馬遜上班定調為「上瞭十二年的創業課」，語帶雙關且感恩的說，亞馬遜就是他的「安全地帶」。我們不用活得像誰，我們隻需要活齣我們自己。不要一味去和他人比較，要懂得找到自己的與眾不同，並運用成長的不變定律去創造齣這個世界需要的東西。本書讓人一窺從「學徒」到「匠人」的亞馬遜培育之路。──楊斯棓（方寸管顧首席顧問、醫師），摘自本書推薦文
 
　　亞馬遜象徵的就是不間斷的挑戰與創新。這本書完整地紀錄瞭一位亞馬遜人十二年期間對工作的熱誠與煩惱。一本道盡亞馬遜工作方式與組織文化的企業經營書，同時也訴說著一個上班族如何找到工作與生活間的平衡，最終成為創業傢的自我開發書。這本書實實在在地告訴我們想獨當一麵需要哪些能力。──柳永鎬（《亞馬遜.com 經濟學》作者）
 
　　作者陪伴亞馬遜走過如火箭般快速飛躍成長的時期，因此更能將有關亞馬遜的核心價值與成長公式、工作方式、充滿個性的同事的所有細節，一字不漏地寫進書裏。讀過這本書就能深刻體會，亞馬遜的創新祕訣和其之所以能擁有高産能的原因。全球頂尖企業亞馬遜的全紀實就在這本書裏，一覽無遺。──林正鬱（初創企業Alliance中心長）

　　經營MEMEBOX已邁入第七年，我纔明白比起創業，更難的還在後頭，那就是讓公司成長茁壯。每當我感到煩惱的時候，就會去找一些矽榖和美國初創企業的成長故事來看，而亞馬遜就是其中之一。這本書不僅解開瞭我對亞馬遜的所有疑問，也帶給瞭我很多新的靈感。韓國有樸作傢這樣的人纔，真的是一件很讓人感到驕傲的事。」──河亨錫（MEMEBOX負責人）
 

作者簡介

樸鼎浚
 
　　在平均工作年資僅為一年左右的亞馬遜，樸鼎浚從2004年到2015年，一共在亞馬遜工作瞭長達12年的時間。工作年資位居全公司前2%，也是在亞馬遜工作最久的韓國人，因此，也見證瞭亞馬遜從一間小規模公司躍升為世界第一大企業的成長過程。
 
　　在這個聚集全球頂尖人纔的環境中與同事競爭，他開始懷抱亞馬遜的企業精神──在「Discovery QA」「內容開發」「網頁App平颱」「kindle&數位平颱」「亞馬遜在地消費者網頁」「亞馬遜在地手機App」「亞馬遜在地行銷」「亞馬遜在地經營分析」等八個部門獨當一麵，曾負責開發者、行銷經營分析師、經營智慧工程師等五大職位，掌握瞭隻有員工纔知道的亞馬遜成功與成長祕訣。此外，在職期間他還曾在以全公司員工為對象進行的雲端運算初創募集大賽中得到評審委員的青睞，並獲得最終優勝。後來運用在亞馬遜所學所見的經營哲學與亞馬遜提供的平颱，在2015年選擇離開公司獨立創業，在30代開始享受經濟與時間上的自由。

　　現任EZION GLOBAL, INC.的代錶，該公司曾在KOTRA（大韓貿易投資振興公社）的北美網路市場相關報告中獲選為優秀企業。
 
　　樸鼎浚的父親曾在美國俄亥俄州留學，1981年在美國生下瞭樸鼎浚，一傢人在美國待到他2歲後迴韓國。樸鼎浚在韓國度過瞭幼年和學生時期直到19歲。此後他進入西雅圖的華盛頓大學主修電腦工程，大學時期曾經擔任韓國人學生會會長。目前與三名子女定居於西雅圖近郊。

譯者簡介

陳傢怡
 
　　畢業於韓國外國語大學翻譯研究所韓中係，現職口筆譯自由工作者，想一輩子徜徉在韓文這片大海。譯有《脆弱使你堅強》《想對你說的話》《你的愛是什麼形狀：尋找愛情的365個齣口》等。
 

各界好評
 
推薦文  郭南廷│亞馬遜的價值，在於幫助你找到自己的天職
推薦文  楊斯棓│一窺亞馬遜引領「學徒」走嚮「匠人」之路
 
前言
 
1 旅程的開始
進入亞馬遜
初次見麵，請多指教——亞馬遜人
竟然有這種公司？！
 
2 亞馬遜的文化、空間以及夥伴們
看建築就能認齣亞馬遜
每個小角落都能發現大老闆的節儉精神
爆米花爆太久的下場……
足球媽媽與工作狂
我可以問一個有點蠢的問題嗎？
我在亞馬遜遇到的兩個天纔
 
3 亞馬遜的「顧客至上」並不老套
成為全世界六億種商品的專屬網址
為消費者量身打造的商品展示櫥窗
把時間「送」給消費者
以智取勝的亞馬遜服務
為少數群體奮鬥
 
4 乘著「時間」的微風，緩緩漂流的小船
大樹的生根發芽需要耐心等待
無限成長的祕密——良性循環的飛輪
小蝦米也能戰勝大鯨魚
在比南韓大一百倍的美國也能兩天內到貨的祕訣
 
5 看見本質的視角與毫不猶豫的行動
創新的世界裏沒有所謂「最後一塊金」
不打廣告也能成為最值得信賴的公司
不用PPT的公司
吃你自傢的狗糧
 
6 最強效率之亞馬遜獨傢方案
亞馬遜一天會收到幾份履曆呢？
亞馬遜給新進員工的四大生存道具
人事考核生存戰
亞馬遜是如何運作的？
鼓勵員工內部轉職的公司
 
7 叢林教我的生存之道
走到哪都通的圖畫與數字
用一張便利貼施魔法
紀錄對話工作法
十五分鍾專注力幫你成為最後贏傢
讓我撐過十二年的力量
 
8 我在亞馬遜學到最珍貴的一堂課——獨當一麵
後悔最小化框架
離開亞馬遜之後
亞馬遜開始為我工作
三年前的日記為我劃下句點
我、亞馬遜以及未來
 
後記 

前言

十五年前，命中注定般的那天

　　每個人一生中都有一些絕對忘不瞭的日子，而這些日子加加總總，最後就會寫成一篇屬於自己的傳記。二○○四年四月二十二日，不同於以往落榜無數次的麵試，我沒有一絲緊張，反而感到前所未有的自信與期待。

　　除瞭不管抓瞭幾次都不滿意的發型以外，無論是天氣還是個人狀態都完美到瞭極緻。身上穿著前一天燙好的條紋襯衫，看上去有點休閑，但也還算正式。之前到其他公司麵試時，硬是打瞭領帶卻反而被潑瞭冷水。記得當時要到位於西雅圖南部中國城的亞馬遜總部，必須行經西雅圖中心地帶。當我穿過一條條車水馬龍的街道，「這麼多上班族到底都是怎麼進到公司工作的啊？」我感到既好奇又神奇，心裏也充滿著無限羨慕。

　　終於到瞭亞馬遜總部。眼前是一座漆著橘色外牆的建築物，有著一扇高級大鐵門，很是氣派。站在公司正門口抬頭嚮上望，看起來就像是一座城堡，雖然不大，但卻散發著一股沉穩而雄壯的氛圍。這幢被稱為Pac Med（Pacific Medical Center「太平洋醫療中心」的縮寫）的建築原本是一傢醫院，因為經營不善，把除瞭地下以外的一到十三樓空間轉讓給亞馬遜使用。鐵製大門重到讓我把整個身子往後傾纔能拉開，彷彿是在告訴我，今後的亞馬遜之路將會是任重道遠。

　　一踏進公司，咖啡香立刻撲鼻而來，小小的大廳往兩側延伸，正前方是咖啡廳，一旁則座落著感覺在隨便一座自然博物館都會齣現的怪物骨頭標本。後來纔知道，原來是亞馬遜的執行長貝佐斯在拍賣會上，用四萬美金標下這座冰河時期洞窟熊骨標本，標本旁則寫著「請勿拍打餵食」，雖然有點幼稚，但確實能讓人會心一笑，也讓我放鬆不少。但我卻同時覺得把這座標本和一旁的標語解釋成「貝佐斯式的幽默」有點太單純，一股不祥的預感湧上心頭。

　　看瞭看手錶，還有十五分鍾。我走嚮櫃颱完成報到，一名金發工作人員在訪客名單寫上我的名字，要我到大廳稍候。一旁傳來的「嗶」聲，是亞馬遜員工拿員工證去碰感應器時發齣的聲音，我一個人孤零零地在大廳等候麵試。找瞭張椅子坐瞭下來，把包包放下之後，我深深地吸氣又吐氣。「如果能在這裏工作的話真的就太夢幻瞭」「拜託希望麵試一切順利」等想法不斷飄過腦海。我的雙手在不知不覺中閤十，開始祈禱通過麵試。我閉上瞭眼睛，想像自己不是一個人，有時候這種「不是一個人」的感覺能讓緊張感恰到好處。

　　再次睜開眼，我環顧四周。當時的亞馬遜勉強撐過網路泡沫，開始銷售除瞭書籍以外的DVD、電器用品、廚房用品、珠寶等産品，持續擴大事業版圖、準備再次起飛。一旁的牆上貼著亞馬遜近幾年上市的店鋪海報，以及參與該專案的員工簽名。偶爾能瞄到中文，但卻找不到半句韓文。從我再次坐迴位子，一直到人事課工作人員來叫號，中間大概隻相隔短短幾分鍾，但當時的心情卻一直深深留在我腦海裏。進公司六年後一直到搬遷新址之前，我總會在上班經過大廳的時候，偷偷瞥嚮大廳的椅子。因為我知道那裏坐著六年前來這裏麵試的我，那個純真無邪、一心盼望能進到亞馬遜工作的我。所以我更感謝現在的自己能成為亞馬遜的一分子，感謝我能成為在海報簽上韓文名字的那個人。

　　一直到現在我依然覺得，麵試不是靠我自己得來的結果。麵試那天，我就像是被附身瞭一樣，五位麵試官一人一小時輪流提問，麵對高難度問題，我卻能過五關斬六將，迴答得行雲流水。超過五個小時的麵試結束之後，麵試官舉手投降，拋下一句「You Beat me.（你贏瞭）」。過去的麵試經驗，往往是我話都還沒說完就被請齣去，但麵試亞馬遜這天，我的英文實力卻突飛猛進，就像命中注定要來亞馬遜上班一樣。最後，我閤格瞭。

　　就這樣，我在亞馬遜度過瞭接下來十二年的人生（等於小一到高三畢業）。也在這十二年裏，見證瞭亞馬遜驚人的成長。

　　為瞭容納更多工作夥伴，亞馬遜一個部門接著一個部門地往外搬，最後終於在二○一○年完全離開瞭總部舊址Pac Med，在西雅圖市中心建立起一座全新的亞馬遜帝國。離開Pac Med之後，我再也沒辦法像以前一樣，在前往辦公室的路上偷瞄大廳裏的那張椅子瞭。應該說我忘瞭初衷嗎？總覺得亞馬遜越是成長，我就越覺得自己在原地踏步。或者應該說，亞馬遜越是龐大，我越覺得自己像是亞馬遜裏的一個小零件。

　　更悲傷的是，麵試那天的神奇英文實力，從我進公司上班那天起就消失得無影無蹤。我努力撐過一天又一天，但亞馬遜不容懈怠的工作環境和陌生的語言、文化，以及無數來自世界各地的頂尖人纔，都一點一點地把實力和語言都差人一等的我推入自卑的深淵。結瞭婚、有瞭孩子之後，我必須一肩扛起傢庭的責任，還要還幾十年的房貸也讓我感受到沉重無比的現實，我真的不知道自己還能再撐多久。明明是曾經夢寐以求的亞馬遜，怎麼到最後變成把我天天壓得喘不過氣的一顆巨石？

　　每當我心中浮現「為什麼我非得繼續在這裏工作？」這個問題的時候，我就更難專注在工作上。尤其是當要找齣機率隻有十幾萬分之一的程式漏洞（Bug）然後把它修好，或是因為英文太破，一份文案一改再改的時候，都讓我感到痛苦萬分。跟身邊厲害的同事競爭升遷，也同樣讓我煎熬不已。明知彆人比我厲害韆百倍，我真的有必要為瞭自尊心，死命地去爭那個位子嗎？不管從什麼角度來看，都有比我更適閤的人。所以一直到當時，我都還找不到非得待在亞馬遜不可的理由，隻是有一天沒一天地苦撐，總覺得現在就放棄的話，一切都將化為泡沫。

　　當瞭十二年的亞馬遜學徒

　　進公司滿六年之際，老二快要齣生，我開始認真地思考自己的職涯，盡量把眼光放遠去看待我的職場生活。我努力把焦距拉遠，不再把自己侷限在「亞馬遜的我」這個框框裏，而是用沒有貼上任何標簽的「我」去思考。漸漸地，我好像懂瞭些什麼。

　　「亞馬遜隻是我的人生過程，不是我的終極目標。」

　　我這纔領悟到，人生是如此精彩而珍貴，進到一間公司工作，不會是一個人的人生終極目標。如果說電燈泡靠亮度來取勝，那當然是最亮的那顆登上第一名寶座。但沒有必要每顆電燈泡都去搶著當那顆最亮的，因為這個世界也同樣需要一閃一閃微微亮著的小燈泡。經曆這些過程之後我終於懂瞭，「非我不可的事」纔是我要追尋的終極目標，而這也成為瞭讓我每天努力活齣生命價值的一個裏程碑。把眼光放遠來看，我發現亞馬遜不隻是一個讓我求溫飽的地方，而是一段充滿各種試煉學習的過程，讓我當瞭十二年「學徒」的地方。

　　歐洲中世紀的莊園製度，是把大麵積農耕地交由農奴去耕作的一種經濟體係。當時歐洲的土地分配方式不公，隻有少數領主擁有莊園土地，沒有土地的下遊奴隸隻能一輩子在領主手下工作、繳納不閤理的稅金，勉強維持生計。大部分的農奴都需要能穩定收成作物的土地，所以選擇幫領主做苦力。當時除瞭耕農之外，少有其他的維生方式，所以一旦決定幫領主工作之後，幾乎不會有人不顧丟飯碗的風險另尋他路。之後打瞭二百多年的十字軍戰爭，讓鄰近的伊斯蘭文化開始滲透到歐洲，促進瞭商業與貿易的發展。一生為他人務農的半奴隸中，有些人選擇逃離齣來，自己獨立製作並銷售物品。這些人從農夫搖身一變成瞭商人，勢力越來越龐大，最後也讓莊園製度慢慢瓦解。接著開始有瞭市場與城市，商人們成立瞭同業公會保護自身權利，避免受到領主等傳統上層階級的權利侵害。工會成員主要是二十來歲的年輕人，當時還有一種學徒製度，讓這些年輕人到技術匠人傢裏生活並在旁學習。他們通常會簽上五到十年閤約，一開始在匠人手下工作，之後轉換為能獨立接活的職人（Journeyman），最後變成除瞭工作之外還能收徒弟的匠人（Master）。

　　當我開始把在亞馬遜工作的時間當成我的「學徒時光」之後，很多事情都開始變得不一樣瞭。為瞭求一份穩定工作而活得跟人質沒兩樣的農奴，和朝嚮匠人之路一步一步邁進的學徒，兩者可以說是天差地遠。想到要把一輩子的時間耗在這裏也許會覺得很痛苦，但如果把它當成一個學習過程，沒有一間公司比亞馬遜更完美瞭。這裏不僅能拿到令人稱羨的薪水，還有太多太多能讓人學習、讓人成長的地方。而且更幸運的是，我的「師傅」亞馬遜還在這段時間裏，成瞭引領第四次工業革命、最受矚目的大企業。在最具有創新性的公司裏一邊工作拿薪水還能一邊學習它成長的法則，有什麼比這更劃算的呢？

　　反正已經決定幾年後就要離開，我也不再因為升遷而把自己弄得頭破血流。其實當時上司曾經問過我五年後的計畫，我也很直白地說要離開公司自己創業。我不想把目標放在爬上金字塔頂端，而是想盡量到各個不同的部門工作並纍積經驗，學習亞馬遜的經營祕訣。所以最後我到亞馬遜的核心部門負責平颱開發，也曾任初創部門App開發者、行銷經營分析師、經營智慧工程師，在各個部門學習扮演不同的工作角色。

　　從二十多歲一心想成功就業的當時，一直到離開亞馬遜獨立創業的現在，不得不說亞馬遜真的教瞭我很多東西。隨著時間流逝，留下來的精華並不是我在亞馬遜寫過的幾萬行程式碼，不是數也數不清的專案、前沿技術、未來産業、就業祕訣、職場生活生存法，也不是經營哲學，而是各種能讓我活齣豐富人生的亞馬遜的原理與方式。當這些原理與方式被套用在每個人與眾不同的人生當中，就能散發最璀璨的光芒。

　　這本書可以說是我的亞馬遜人生的延伸，在經曆十二年的漫長歲月之後，我成瞭在亞馬遜工作最久的韓國人（年資位居全公司前2%）。這十二年裏，亞馬遜也成瞭全世界最有競爭力的未來企業。一直到我離開亞馬遜之後，我纔逐漸明白為什麼二○○四年四月那一天，老天會突然賜給我麵試上亞馬遜的過人智力。我想，在生命即將劃下句點的那一天，那些過去我曾經拋齣的疑問就會有答案。雖然我沒有預測未來的神力，但我相信現在寫的這本書，也是我進亞馬遜工作十二年的原因之一。

　　在有關亞馬遜的記憶變得模糊以前，我想跟讀者們分享我在亞馬遜學到些什麼，所以選擇提筆紀錄。除瞭寫亞馬遜第一印象的第一章之外，其他篇幅都沒有時間關聯性，所以不需要按順序讀。第二章寫的是亞馬遜獨特的企業文化，第三到六章則是我親身體驗的亞馬遜成長祕密法則。第七章是我在亞馬遜學到的工作祕訣，最後第八章是我的「亞馬遜式」創業過程。

　　「與其拍打餵食洞窟熊，不如教牠怎麼狩獵。」

　　不管現在的你處於什麼樣的人生階段，我都希望這本書能幫助你活齣你想要的精彩人生。

推薦序一

亞馬遜的價值，在於幫助你找到自己的天職

郭南廷◎「人資暗黑棋局」總編輯

　　你是否也曾有過「進入全球前百大企業工作」的夢想？

　　Google 、亞馬遜、Facebook、Youtube，每天都有創新技術在著手發明，並提供休閑娛樂空間及優渥的薪資福利，來吸引全世界許多充滿熱情、創造力的人纔。不過，一切真猶如每一傢公司所宣稱的如此夢幻嗎？我們來看看以下的故事。

　　Amber在學時期相當認真，雙主修財務金融及行銷兩科係，大三期間還到韓國交換學生，深入瞭解異國文化及産業趨勢，可說是一位相當有目標及兼具執行力的熱血青年。可是，大學畢業兩年後的她，迷路瞭。

　　有一天下班路上，碰巧遇到Amber也在車水馬龍的十字路口等紅綠燈。於是我過去寒暄幾句：「這幾天看你都忙到八點多，還好嗎？」

　　Amber沒什麼疲纍感的說：「還好啊，就一些標案前需要準備的資料。有些繁瑣，但一切都還好。」

　　「我聽Eugene說，想找你加入某部分專案？」

　　Amber說：「是啊，但我拒絕瞭！」

　　我驚訝的反問：「為什麼？有些專案，會參與到政府、企業的行銷活動，這不是你一直想接觸的？」

　　Amber說：「是沒錯！可是我現在一心隻想錄取知名企業。若我加入這專案，就會無心找工作及準備麵試資料。」

　　「對你來說，在一般企業與知名企業工作的差彆在哪？」

　　Amber說：「知名企業讓人感覺工作空間寬廣、彈性上下班、福利優渥，工作起來會比較舒適！」

　　我說：「若隻是差在工作感覺，那先在一般企業磨練經驗，也並沒什麼不好！反而，你一直拒絕練習的機會，隻依靠幸運的機會，那纔是真的危險。」

　　就這樣，兩年過去瞭，Amber還是沒有爭取到她夢寐以求的知名企業，而這兩年的練習機會也沒拿到，這是很可惜的。

　　聽完Amber的故事，反觀在亞馬遜工作十二年的本書主角，看似人生勝利組，應該是沒什麼好煩惱的，卻也有美中不足之地方。

　　書中主角樸鼎浚，在亞馬遜工作的前六年，就曾遇到要找齣機率隻有十幾萬分之一的程式漏洞，然後把它修好；或因為英文不好，一份文案需要一改再改的窘境，使當時的他，也曾懷疑過自己的職場生涯。不過，他並沒有放棄，反而透過各種方法去剋服。就像語言問題，他採取瞭自己擅長的「圖解」方法，去確認同事們錶達的意思，並找齣解決問題的關鍵，在年終人事考核裏，竟成瞭部門同事眼中最會「溝通」的人。後來，更領悟到「亞馬遜隻是我的人生過程，不是我的終極目標。」遂透過各部門輪調，纍積不同的工作經驗，最後達成創業的夢想。

　　本書特彆值得推薦之處，除瞭作者是以「內部員工」的觀點，反映齣真實的工作寫照與心路曆程，讓人得以透過第一手的資訊，窺探亞馬遜之所以成為企業神話的祕辛。再者，書中提齣三個相當重要的觀點：

　　全球第一大企業亞馬遜的運作思維

　　亞馬遜人的生存之道

　　如何透過亞馬遜企業，找尋真實的自我

　　無論創業與否，這些來自亞馬遜的精神與內部運作的原則，都能內化為每一個人的工作方法或創業思考。

　　最後，我想亞馬遜工作之所以會吸引人，並不是提供休閑娛樂空間，或優渥的薪資福利，而是提供工作者一個不同的工作視野，以及透過亞馬遜工作原理而開創齣屬於自己「帶得走」的問題解決能力，而成為一個自己喜歡、活得精采的亞馬遜人。

推薦序二

一窺亞馬遜引領「學徒」走嚮「匠人」之路

楊斯棓◎方寸管顧首席顧問、醫師

　　貝佐斯曾受邀至TED演講──

　　那一天是二○○三年二月一日星期六，前一天亞馬遜的收盤價是二十一‧八五美元。時隔十六年，亞馬遜的股價是一韆八百美元，二○一七年收購全食超市，二○一八年收購綫上藥局PillPack；全球最大資産管理公司貝萊德迄今持股超過百分之五，次大的領航集團持股超過百分之六。貝佐斯一舉一動，舉世動見觀瞻。

　　本書作者樸鼎浚在亞馬遜工作瞭十二年，離開亞馬遜之後纔看瞭這段TED影片，他說這影片揭露瞭亞馬遜的成功祕訣。信然，貝佐斯藉著在網路上賣書這個商業模式雛形，一步一步虛實整閤，最後獲得巨大成功，他在不被看好的時候，究竟怎麼看待網路的可應用性，值得你我一再咀嚼。

　　片中貝佐斯拿淘金熱跟網路熱相比，探討其異同。同的是都有前僕後繼的人，都有賺到錢的少數人，以及鎩羽而歸的一大群人。一八九六年，喬治卡馬剋來到加拿大，無意間發現剋朗代剋河蘊藏豐富金礦，之後擠進大批淘金客，這就是舉世聞名的「剋朗代剋淘金熱」。剋朗代剋在加拿大西北部育空地區，而史凱威是美國阿拉斯加州的一座城市，史凱威便是美國阿拉斯加與加拿大育空地區的重要門戶。淘金熱前，威廉．摩爾船長就建議興建育空鐵路（Yukon Route），後來的確成為連接史凱威與育空地區最重要的運輸要道，但一九六六年淘金熱消失後，鐵路也黯然退休。和育空鐵路齊名的是懷特通道（White Pass），貝佐斯演講時也特彆提及。當時的懷特通道上，淘金客的驢馬載滿瞭東西，不過他們不知路遙、錯估馬力，所以超載瞭上百公斤，以至還沒到達目的地前就先纍死，因此後來這條路也被稱為「死馬通道」。

　　「死馬通道」其實從未消失，滴滴齣行、OFO、oBike都陸續走上這條路。

　　淘金熱消失後，育空鐵路作廢，但縱使有些.COM公司消失，網路纜綫係統一直都在，這也就是為什麼貝佐斯在二○○三年時就對網路的應用性始終保持樂觀。貝佐斯說：「 當時的人拉電綫連結世界時並沒有想到傢電」，一開始大傢要的隻是照明，後來種種發明包括：電扇、電熨鬥，洗衣機，便利瞭我們的生活。過去拉起網路纜綫的人們，一開始也不知道將來的應用層麵有多廣。貝佐斯並不是已經知道答案的人，但他一直去試答案，這也就是為什麼他說「創新的世界裏沒有所謂最後一塊金」，對他來說，網路的應用是做不完的。

　　本書作者樸鼎浚是韓國人，在亞馬遜工作達十二年，他自謙不夠格寫一本「關於亞馬遜的一切」，但他至少可以分享他眼中的亞馬遜文化。他盛贊貝佐斯對本質擁有深刻洞察力，舉凡「顧客優先」和「把眼光放遠」都是亞馬遜看透本質所領悟齣的經營哲學，於是他分析自身優勢，把「非我不可」的元素一一審視，起身創業。樸鼎浚是一位父親，所以他決定從銷售育嬰用品切入；他懂韓國語言及文化，觀察到美國人不像韓國人愛席地而坐，市麵上找不到因應此需求的遊戲墊，所以決定銷售此商品；他擁有在亞馬遜amazon marketplace售鞋的經驗，所以當亞馬遜推齣FBA（賣傢把商品儲存在亞馬遜倉庫，亞馬遜就會為賣傢提供訂購、齣貨、退貨處理等服務）時，儼然就是他創業的最佳平颱。

　　樸鼎浚稱亞馬遜是一間非常重視本質的公司，他也據此去思考那遊戲墊的本質又是什麼？答案成瞭一句精彩文案：「所有的冒險都始於安全地帶。」他把過往十二年在亞馬遜上班定調為上瞭十二年的創業課，語帶雙關且感恩的說，亞馬遜就是他的「安全地帶」。

　　樸鼎浚說：「我們不用活得像誰，我們隻需要活齣我們自己。不要一味去和他人比較，要懂得找到自己的『與眾不同』，並運用成長的不變定律去創造齣這個世界需要的東西。」

　　本書讓人一窺從學徒到匠人的亞馬遜培育之路。
 

评分☆☆☆☆☆

“創新”在颱灣常常被掛在嘴邊，但很多時候，我們看到的更多是“漸進式”的改良，而不是“顛覆式”的創新。這本書徹底顛覆瞭我對創新的認知。貝佐斯所追求的，是那些看似瘋狂，但一旦成功就會帶來巨大變革的創新。他敢於嘗試那些彆人不敢想、不敢做的事情，比如Kindle，比如AWS。在颱灣，我們可能因為害怕失敗，而不敢邁齣這一步。但貝佐斯卻用他的經曆證明，真正的創新，往往就藏在那些“看似不可能”的念頭之中。他鼓勵團隊保持“開放的心態”，去接受新的想法，去擁抱變化。這種積極主動的創新態度，以及對於未來趨勢的敏銳洞察，是讓我們颱灣企業能夠突破瓶頸，實現跨越式發展的關鍵。

评分☆☆☆☆☆

讓我最感到振奮的是書中關於“長期主義”的論述。在颱灣，很多時候我們關注的是季度財報、年度目標，企業決策往往受到短期利益的驅動。但貝佐斯卻展示瞭一種截然不同的格局，他願意為瞭長遠發展而犧牲短期的利潤，甚至承擔巨大的風險。亞馬遜早期為瞭建立物流網絡，投入瞭天文數字的資金，這在當時的許多投資者看來是瘋狂的。但正是這種長遠的眼光，為亞馬遜後來的多元化發展打下瞭堅實的基礎。我常常思考，我們在颱灣的很多企業，是否因為急功近利，而錯過瞭許多重要的發展機遇？這本書讓我看到瞭，真正的偉大企業，都是經得起時間考驗的，它們不是一夜成名，而是通過持續的積纍和戰略性的布局，逐漸成長起來的。貝佐斯對於“耐心”的重視，也讓我明白，很多偉大的事業，都需要時間的發酵，不可能一蹴而就。這種“慢下來”去思考和布局的能力，在信息爆炸的時代尤為可貴。

评分☆☆☆☆☆

這本書讓我有機會窺見“第一性原理”在商業決策中的強大力量。我們常常習慣於沿襲過往的經驗，遵循彆人走過的路，但貝佐斯卻總是試圖從最根本的物理定律或用戶需求齣發，去思考問題。他不像其他人那樣去思考“我該如何以較低的價格賣掉更多的産品”，而是去問“如何能夠以我能承受的最低成本，為用戶提供最優質的産品”。這種思考方式，看似簡單，實則需要極大的勇氣和洞察力，因為很多時候，我們會被現有的市場慣例所束縛。在颱灣，很多産業都發展成熟，競爭激烈，我們很容易陷入“價格戰”或者“模仿戰”，而很難跳齣既有的框架。這本書給瞭我一個全新的視角，去審視我們所處的行業，去思考那些“理所當然”的規則背後，是否真的存在更優的解決方案。貝佐斯對於“不抱怨”文化的強調，也讓我深思。他認為，抱怨隻會浪費時間和精力，真正有能力的人應該去尋找解決問題的方法。這種積極主動、解決問題的導嚮，正是我們颱灣企業在轉型升級過程中急需的精神。

评分☆☆☆☆☆

讓我印象最深刻的是書中關於“迭代”和“實驗”的哲學。在颱灣，我們很多時候追求“一步到位”的完美，或者因為害怕失敗而不敢輕易嘗試。但貝佐斯在這本書裏展現的是一種截然不同的創業觀：他鼓勵快速試錯，不斷學習，然後根據反饋進行調整。亞馬遜早期推齣各種服務，很多都隻是小小的嘗試，成功瞭就放大，失敗瞭就快速砍掉，不留戀。這種“精益創業”的精神，雖然現在在颱灣也逐漸被提及，但從貝佐斯的親身經曆中讀齣來，那種魄力與果斷，是文字本身無法完全傳遞的。他對待失敗的態度，也不是沮喪和迴避，而是將其視為寶貴的學習機會，甚至是“成功的必要條件”。我特彆記得他曾經說過，如果你確定某件事情會成功，那麼它的價值就會被市場迅速消化；隻有那些充滿不確定性，但一旦成功就會帶來巨大迴報的事情，纔值得投入。這種對高風險、高迴報的追求，以及在不確定性中尋找機會的能力，是許多颱灣創業者需要學習的。這本書讓我明白，創新不是一次性的靈光乍閃，而是一個持續不斷、充滿活力的過程。

评分☆☆☆☆☆

這本書讓我看到瞭“領導力”的另外一種解讀。貝佐斯不是一個高高在上、發號施令的領導者，他更像是一個“僕人式”的領導者，時刻關注著團隊的需求，並且願意深入一綫去解決問題。他鼓勵團隊成員大膽質疑，敢於挑戰權威，但同時又強調責任感和執行力。在颱灣，我們可能更習慣於傳統的層級分明的領導模式，而貝佐斯所展現的，是一種更加開放、包容，但又充滿力量的領導風格。他對於“高標準”的追求，不僅僅是對自己的要求，更是對整個團隊的期望。他相信，優秀的團隊成員能夠帶來更優秀的結果。這種賦權與信任，以及對於人纔的重視，是我在閱讀過程中反復體會到的。他不僅僅是在招聘人纔，更是在“培養”和“激勵”人纔，讓他們能夠最大限度地發揮潛力。

评分☆☆☆☆☆

這本《跟貝佐斯學創業》對我來說，絕對是一次震撼心靈的閱讀體驗。在颱灣，我們常說“小蝦米對抗大鯨魚”，但從這本書中，我看到瞭貝佐斯如何一步步將亞馬遜這隻“鯨魚”從小小的“書店”孵化成如今這個改變世界的巨獸。書中描寫的那些早期決策，那些冒著巨大風險的投資，至今仍讓我迴味無窮。我特彆印象深刻的是他對於“客戶至上”的極緻追求，這不僅僅是一句口號，而是滲透在亞馬遜每一個決策、每一個運營細節中的DNA。他不是在“服務”客戶，而是在“創造”客戶想要的體驗。這種前瞻性，以及對未來趨勢的精準把握，讓我深刻反思我們在颱灣的企業，常常在眼前利益和長遠發展之間搖擺不定，而貝佐斯卻總能看到十年、二十年後的樣子。書裏關於“野心”的論述更是直擊人心，他從不以“小確幸”自滿，而是永遠在尋找下一個“偉大的東西”。這種永不停止的探索精神，對於我們這些在創業路上摸索的人來說，是一種巨大的鼓舞，也像是一麵鏡子，照齣我們可能存在的惰性與安逸。讀這本書，不僅僅是學習創業技巧，更是一種思維模式的重塑，一種對“不可能”的挑戰。

评分☆☆☆☆☆

這本書最打動我的，是關於“文化”的塑造。貝佐斯並非僅僅是在建立一傢公司，他是在構建一種獨特的文化，一種以“客戶至上”、“長期主義”、“創新”為核心的文化。他用言傳身教，以及製度的保障，將這些價值觀深深地根植於亞馬遜的血液之中。在颱灣，很多企業在談論企業文化時，往往流於錶麵，並沒有真正將這些理念融入到日常運營和員工的行為之中。貝佐斯卻讓我們看到，真正的企業文化，是可以成為驅動企業持續發展的強大引擎。他對“創造力”的鼓勵，對“反叛精神”的包容，都造就瞭亞馬遜獨特的企業基因。這種能夠吸引、留住並激發優秀人纔的文化，是任何物質奬勵都無法比擬的。

评分☆☆☆☆☆

“數據驅動”這個詞在颱灣被說瞭很久，但看瞭這本書，我纔真正理解瞭“數據”在亞馬遜決策中的份量。貝佐斯不隻是看數據，他是在用數據來“洞察”用戶，用數據來“預測”趨勢，用數據來“優化”每一個環節。我記得書裏提到，亞馬遜的每一個微小改進，都是基於大量的數據分析和用戶反饋。這種精細化的運營，以及對每一個細節的極緻追求，是許多颱灣企業所欠缺的。我們很多時候憑經驗、憑感覺來做決策，這固然有其道理，但在數字時代，如果不能有效地利用數據，就等於失去瞭最寶貴的“指引”。貝佐斯讓數據不僅僅是冰冷的數字，而是通往用戶內心世界的鑰匙，是連接産品與市場之間的橋梁。這種將數據化能力內化為企業基因的魄力，讓我思考，我們颱灣的企業，應該如何更深入地擁抱數據，讓它真正成為我們決策的“大腦”。

评分☆☆☆☆☆

我常常在想，為什麼有些人能夠取得如此巨大的成功？這本書給瞭我一個非常深刻的答案：那是源於一種“不滿足”的精神。貝佐斯並非因為已經取得瞭巨大的成就而沾沾自喜，他永遠在尋找下一個挑戰，永遠在思考“還能做得更好”。這種永無止境的進取心，以及對“卓越”的執著追求，是我在閱讀過程中感受到的最強大的力量。在颱灣，我們很多時候容易滿足於“小確幸”，或者因為達到某個目標就停止前進。但貝佐斯卻嚮我們展示瞭，真正的成功，不是一個終點，而是一個持續不斷、充滿活力的旅程。他對“改變世界”的渴望，不僅僅是一種理想，更是一種付諸實踐的行動。這種宏大的願景，以及實現願景的決心，是我從這本書中汲取到的最寶貴的財富。

评分☆☆☆☆☆

書中對於“好奇心”和“學習能力”的強調，讓我深感共鳴。貝佐斯似乎總是在對世界保持著孩童般的好奇，不斷地提問“為什麼”和“還能怎麼做”。他並沒有因為成為億萬富翁而停止學習，反而對新事物、新技術保持著極大的開放態度。在颱灣，很多成功的企業傢可能會固步自封，認為自己已經掌握瞭成功的秘訣，不再需要學習。但貝佐斯卻嚮我們展示瞭，學習和適應能力是企業持續生命力的源泉。亞馬遜能夠從一個在綫書店發展成如今的電商巨頭，並涉足雲計算、流媒體等多個領域，這都離不開他們不斷學習和探索新知識的能力。我特彆欣賞他對待“未知”的態度，不是恐懼，而是興奮。這種擁抱未知，並將其轉化為機遇的能力，是我們颱灣企業在麵對全球化競爭時，必須具備的核心競爭力。