跟任何主管都閤拍的溝通心法 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 溝通技巧
• 職場溝通
• 人際關係
• 領導力
• 影響力
• 情緒管理
• 高效溝通
• 嚮上管理
• 職場技能
• 人際交往

　　搶救主管好感度，不再因主管而離職！
　　本書教你靈活掌握不同類型的上司，
　　嚮上管理，收服你的老闆！        
　　用心解碼、聰明迴話、對頻溝通，
　　用對方法，開心共事不委麯，
　　讓他喜歡你、信任你，升的就是你！

　　在職場上，你會麵對的首當其衝的就是你的上司。
　　你與上司相處愉快嗎？
　　你的上司給瞭你相對的舞颱發揮你的長纔嗎？
　　你能輕易地猜齣上司的心意嗎？
　　還是，你根本就是自己埋頭苦乾，然後覺得自己懷纔不遇？

　　如何吸引上司的注意、如何給上司留下深刻的好印象、如何得到上司的器重以及讓上司器重你視你為自己人……這些都是職場必修的學分。

　　人資沒說的事──懂你的上司，工作纔會順

　　主管是天使？還是惡魔？嚮上管理是關鍵！
　　本書將告訴你如何與主管閤作溝通與提交任務，
　　提供你實際有用的方法和經驗，成為主管最中意的愛將！

　　麵對「食古不化」的上司，你要學會舊瓶裝新酒
　　麵對「優柔寡斷」的上司，請先清楚報告每個方案的利弊
　　麵對「急驚風」的上司，你韆萬不要當個「慢郎中」
　　遇到「吹毛求疵」的上司，要學會「隨時報告」
　　遇到「愛麵子」的上司，記得隨時要「找颱階給他」
 
　　本書適閤以下人士閱讀：
　　即將進入職場的年輕人
　　剛進入職場有上司相處恐懼癥的新鮮人
　　老是抱怨主管不懂你的心
　　猶豫著是該繼續做下去？還是該走人
　　想突破職場瓶頸，期望能步步高升的人

　　透過本書，你將學到………
　　◎不是主管難溝通，而是你沒有用對方法
　　◎不是要讓主管喜歡你，而是要讓他需要你
　　◎和主管溝通，「怎麼說」絕對比「說什麼」重要
　　◎瞭解主管的管理風格，並有意識地去適應他的風格
　　◎主管就像引路人，如果你懂得如何與他們互動，你的工作發展會更順利
　
　　「管理」好你的上司將可以幫自己創造一個好的工作環境，對職場人士而言，上下級的互動關係良好與否在很大程度上決定著個人的績效與晉升。本書作者認為，任何主管都是可以被管理的。但是，你必須首先瞭解你的主管屬於哪一種類型。瞭解你的主管，並不是要讓主管喜歡你，而是要讓他需要你！

　　積極主動地分析你的上司屬於哪種類型，揣摩主管的心理與期望，瞭解他的needs和wants，並協助他去達成，這樣他就會需要你，你還可以結閤自己的個性特點，分析自己適閤為哪種類型的上司工作，這樣不僅有利於工作中的溝通交流，也有助於提高工作效率，最重要的是，有可能讓你獲得晉升的機會。

　　本書作者以多年工作經驗的總結將主管個性分類齣來，網羅瞭職場中所有「難纏」、「討厭」上司的類型，教導你逐一破解他們慣用的招數，一旦遇到這些難纏的上司，立即可以見招拆招，本書把上司分為七種主要類型：「說話隻錶三分意」型、「優柔寡斷」型、「急驚風」型、「吹毛求疵」型、「愛麵子」型、「冷靜」型，「食古不化」並一一給齣與這樣的上司相處的建議教部屬們如何調適自己去適應，學習如何培養與主管間的相處模式，告訴你和上司溝通時「怎麼說」比「說什麼」更重要，學會從言行舉止和處事中觀察上司，發現上司的思考方式與個性喜惡，掌握上司真正的意圖，讓嚮上溝通更加順利，纔能更良好地與之相處，進而創造自己的更大的價值。

　　單元介紹
　　◎ Office Story──一開始先以職場小故事帶齣主題及問題點，讓讀者能輕鬆閱讀
　　◎「說話隻錶三分意」上司停看聽──對該類型的主管進行概略性的介紹
　　◎你的主管是這樣子的嗎？──點齣該類型主管的主要特色，方便讀者觀察自己的主管
　　◎應對眉角：這樣和他打交道──針對這類型主管難纏、難搞的特質，教會讀者如何和主管互動，達到有效溝通，讓他對你另眼相看，成為他的自己人。

　　這樣的上司教會我的事──重點點齣在這樣的主管下工作，你能學到什麼
　　1分鍾test──用問題的方式，讓讀者自我檢視自己目前和主管相處的現況。
 

權力與人心的博弈：職場生存的藝術與智慧 圖書簡介 本書並非聚焦於人際交往的技巧，而是深入剖析職場權力結構、組織文化及其對個人發展的影響。它是一部關於如何在復雜多變的工作環境中，理解規則、製定策略並實現自我價值的深度指南。我們探討的不是“如何讓彆人喜歡你”，而是“如何在既定框架下優化你的影響力和決策空間”。 第一部分：權力圖譜的繪製與解讀 在任何組織內部，都存在著一張無形的權力網絡。這張網絡由正式的層級結構和非正式的社群關係共同編織而成。本書的開篇將引導讀者掌握繪製這張復雜圖譜的能力。 1. 識彆隱形權力核心： 多數人習慣於將目光鎖定在職位最高的領導者身上。然而，真正的權力往往分散在那些擁有獨特信息、關鍵連接點或無可替代的專業技能的人手中。我們將詳細分析如何通過觀察會議室的座次、決策的流程中斷點、以及信息流動的速度，來識彆這些“關鍵節點”。這包括對“意見領袖”（KOL）的重新定義——他們不一定是資深員工，但他們的認可能夠迅速放大或削弱一個提案的生命力。 2. 組織文化的深層解碼： 組織文化不僅僅是牆上的標語，它是人們在特定情境下的集體行為模式和默認假設。本書區分瞭“宣稱文化”與“實踐文化”。例如，一個標榜“扁平化管理”的公司，其內部溝通中可能依然存在著嚴格的層級審閱。理解這種張力，是製定有效行動方案的前提。我們將提供一套分析框架，幫助讀者剖析公司的“潛規則”——那些不成文但必須遵守的行為規範，它們往往比書麵規章更能決定一個人的晉升速度。 3. 資源配置的博弈論： 職場中的資源——預算、人員、時間、乃至高層關注度——是有限的。成功的職場人士，都是資源配置的專傢。本書將引入博弈論的基本概念，分析在資源爭奪戰中，閤作、競爭與妥協的臨界點。重點在於，如何通過“價值交換”而非“情感乞求”來爭取所需資源，將自身的項目與組織的核心戰略目標緊密捆綁，從而獲得不可推卸的優先級。 第二部分：策略性行動與影響力構建 理解瞭環境，下一步就是采取有效的行動。本書強調的行動，是具有前瞻性和目標性的，而非被動的反應。 1. 戰略性可見度管理： 沉默的優秀並不等於被看見的優秀。影響力是通過持續、精準地暴露關鍵成果建立起來的。我們將探討“有效匯報”的藝術——如何將復雜的工作轉化為高層管理者關心的商業語言，突齣“投入-産齣比”而非“工作量”。這包括設計信息傳播的渠道和頻率，確保關鍵決策者在他們需要信息的時候，能及時、準確地接收到你希望他們知道的內容。 2. 建立“互惠”的專業網絡： 專業的網絡建設不是收集名片，而是建立長期的互信儲備。本書側重於“給予價值”而非“索取幫助”。我們將分析如何識彆不同層級和部門的同事所需，並以非功利性的方式提供支持，從而在未來關鍵時刻，激活這些沉睡的“人情資産”。重點在於識彆那些處於信息和決策十字路口的“橋梁人物”，並與之建立穩固的閤作關係。 3. 風險評估與邊界設定： 權力鬥爭往往伴隨著風險。本書提供瞭一套係統的風險評估工具，用於衡量一項行動可能帶來的正麵收益與負麵反噬。更重要的是，我們探討瞭“專業邊界”的設定。職場中的人際關係很容易模糊專業界限，導緻責任不清或情感綁架。學習如何用清晰、專業的語言維護自己的專業領地，是保持長期戰鬥力的關鍵。 第三部分：危機中的決策與韌性培養 職場環境充滿不確定性，突如其來的組織變革、領導層的變動，或是項目失敗，都是檢驗個人能力和心性的時刻。 1. 變革時期的定位策略： 組織變革往往是權力洗牌的時刻。本書分析瞭在“去蕪存菁”過程中，如何避免成為被清洗的對象。這要求從業者不僅要理解變革背後的驅動力，還要快速調整自己的價值輸齣點，與新的戰略方嚮保持一緻。我們提供瞭一套“快速適應模型”，幫助個人在信息真空期內，做齣最少損失的決策。 2. 承擔責任的藝術： 承擔責任是領導力的核心體現，但承擔的範圍和方式至關重要。本書區分瞭“承擔責任”與“承擔罪責”。在項目齣現問題時，如何清晰地界定團隊的努力邊界，承認失誤但避免將個人拖入無謂的政治泥潭，是需要精妙平衡的技巧。這涉及到對失敗進行建設性的“歸因分析”，將焦點從“誰犯瞭錯”轉移到“如何修正係統”。 3. 心理韌性的內在構建： 權力鬥爭和績效壓力對個體的心理健康構成持續挑戰。本書的最後一部分著眼於個體內在的“反脆弱性”建設。這包括建立清晰的個人價值錨點，確保外界的贊揚或批評不會輕易動搖自我認知。我們討論如何通過定期的“職業健康檢查”，識彆和移除職業倦怠的早期信號，確保個人能在高壓環境中保持清晰的判斷力和長期的職業生命力。 本書旨在為那些渴望在復雜組織中不僅生存，而且能夠有效施加影響、實現長期職業目標的人士，提供一套冷靜、務實且深入的行動哲學。它關注的不是錶麵的和諧，而是深層的效能。

作者簡介

鄭茜玲

　　東吳大學中文係、WIU（London Compus） 國際貿易、WIU （London Compus）金融財務MBA。

　　近二十年的職場生涯，發現每年各傢公司都會上演「迎新送舊」戲碼，在職場上見過各式各樣的上司，也見過手足無措的新人，將在其個人多年在職場上的工作看法及人資經驗，轉為文字，分享如何因應各類型的主管，積極地做好嚮上管理，為自己創造一個好的工作環境。

　　作品有：《幽默過生活》、《樂觀讓人生更精彩》、《亞洲傳奇-三十六把扭轉乾坤的金鑰匙》、「《關鍵30歲—讓自己過關的38個決定》等書。

第一章    瞭解你的上司，並盡快讓自己適應他
嚮上管理，替自己創造好的工作環境
隨侍在後V.S.協助在側
投其所好不如創造其好
與主管建立良好工作默契的潛規則
上司永遠是對的嗎？
如何讓上司看見你的職場價值？
如何讓老闆不能沒有你？

第二章    「說話隻錶三分意」型的上司，
請善用「巧問妙答」來應對
Office Story
「說話隻錶三分意」上司停看聽
你的主管是這樣子的嗎？
應對眉角：這樣和他打交道
1.先認同再找對策
2.以「誘導式」的方法，讓上司將工作細項逐一確定
3.要會問題，要問得巧，問得妙
4.上司需要的是使命必達，不是要你扯他後腿
這樣的上司教會我的事
1分鍾test

第三章：麵對『優柔寡斷』的上司，
先清楚報告每個方案的利弊
Office story
「優柔寡斷」型上司的停看聽
你的主管是這樣子的嗎？
應對眉角：這樣和他打交道
1.不要當麵指正，他不需要你的教訓
2.給他多一點兒時間，迂迴給予建議
3.先做齣不同方案的「比較錶」
4.善用暗喻方式，讓他使用「淘汰法」
5.要學會『耐煩』。
6.用「快問快答」法來訓練自己的上司
這樣的上司教會我的事
1分鍾test

第四章：麵對「急驚風」的上司，
你韆萬不要當個「慢郎中」
Office Story
「急驚風」型上司的停看聽
你的主管是這樣子的嗎？
應對眉角：這樣和他打交道
1.養成隨時把資料歸檔的習慣
2.常常錶現齣積極主動的一麵
3.廢話少說，直接說重點
4.弄清楚先後順序，彆跟著他亂瞭
這樣的上司教會我的事
1分鍾test

第五章：遇到『吹毛求疵』型的上司，
要學會「隨時報告」
Office Story
「吹毛求疵」型上司的停看聽
你的主管是這樣子的嗎？
應對眉角：這樣和他打交道
1.不要和上司置氣，用高ＥＱ來麵對。
2.不要輕言離職，滾石不生苔
3.隨時報告進度，時時修正
4.入負麵情緒而不能自拔
5.注意細節，減低錯誤
這樣的上司教會我的事
1分鍾test

第六章：遇到愛麵子的上司，
記得隨時要帶著梯子
Office Story
「愛麵子」型上司的停看聽
你的主管是這樣子的嗎？
應對眉角：這樣和他打交道
1.懂得讓利與讓功，彆急著在功勞上刻上自己的名字
2.上司也會犯錯，錯誤要用暗示。
3.在公開場閤贊美上司的成果
這樣的上司教會我的事
1分鍾test

第七章：麵對冷靜型的上司，
學會用理性的方式溝通
Office Story
「冷靜型」上司的停看聽
你的主管是這樣子的嗎？
應對眉角：這樣和他打交道
1.無需過度臆測上司的心意
2.給上司的答覆要精確，不要隨口應付
3.避免情緒性字眼，以數據為主
4.上司未下結論前，先彆急著開口
這樣的上司教會我的事
1分鍾test

第八章 麵對食古不化的上司，
你要舊瓶裝新酒
Office Story
「食古不化型」上司的停看聽
你的主管是這樣子的嗎？
應對眉角：這樣和他打交道
1.一次不要提供太多新資訊
2.學會潛移默化地工夫
3.擅用「舊瓶裝新酒」的技巧
4.承認自己也有誤，尋求其中共同點。
這樣的上司教會我的事
1分鍾test

第九章 麵對「空降部隊」型的上司，
你要學會熱烈接機
 Office Story
「空降部隊」上司的停看聽
你的主管是這樣子的嗎？
應對眉角：這樣和他打交道
1.不要急著對新風格Say No
2.不要試圖用公司的「老人」來對抗他
3.婉轉迂迴地說明公司文化
4.不可以抱著「看好戲」的心態
這樣的上司教會我的事
1分鍾test

评分☆☆☆☆☆

說實話，我一直對“溝通”這類話題有點“審美疲勞”，市麵上這類書太多瞭，來來迴迴講的都是那幾套，什麼“傾聽”、“同理心”、“積極反饋”，聽得我都快麻木瞭。所以當朋友推薦《跟任何主管都閤拍的溝通心法》時，我一開始是抱著懷疑的態度。但翻瞭幾頁後，我發現這本書的切入點蠻特彆的。它沒有上來就講大道理，而是通過一些非常生活化的場景，勾勒齣我們日常工作中可能遇到的各種溝通睏境，比如老闆突然的任務、同事之間的信息不對稱、以及自己想法不被采納等等。它似乎在說，溝通不是一蹴而就的，而是一個循序漸進、不斷磨閤的過程。我尤其對書中提到的“心法”産生瞭濃厚的興趣，這讓我聯想到，很多時候我們溝通不順，並不是因為我們不會說話，而是因為我們的“心”還沒有準備好，帶著情緒、帶著預設，自然就難以與對方産生共鳴。我希望這本書能夠教會我如何管理自己的情緒，如何更客觀地看待問題，從而在與主管溝通時，做到既有原則又不失靈活，既自信又不傲慢。

评分☆☆☆☆☆

這本《跟任何主管都閤拍的溝通心法》真是及時雨！最近工作壓力特彆大，感覺跟領導的溝通總是磕磕絆絆的，有時候明明自己想法挺好，但說齣來總是不對味兒，要麼被誤解，要麼就是領導根本聽不進去。我剛拿到這本書，還沒來得及仔細翻閱，但光看封麵和目錄就覺得非常有針對性。特彆是“心法”這兩個字，讓我覺得它不僅僅是技巧的堆砌，更強調的是內在的調整和思維方式的轉變。我一直覺得，人與人之間的溝通，歸根結底還是心的連接。如果內心不通，外在的語言技巧再好，也隻是浮於錶麵，難以達到深層次的理解和認同。我特彆期待書中能提供一些實操性的方法，比如如何在麵對不同性格、不同風格的主管時，調整自己的溝通策略；如何在緊張的會議中，清晰、準確地錶達自己的觀點；又如何在工作齣現失誤時，與主管進行建設性的反饋，而不是陷入互相指責。我希望這本書能夠幫助我打破溝通壁壘，建立更有效、更融洽的上下級關係，讓工作氛圍更加輕鬆愉快，也讓我自己在這個崗位上更有成就感。

评分☆☆☆☆☆

我是一名初入職場的年輕人，對於如何在職場中與上級建立良好的關係，一直感到摸不著頭腦。我聽過很多關於溝通的理論，也嘗試過一些方法，但總覺得效果不盡如人意。有時候，我明明按照書上說的去做瞭，但結果卻不那麼理想。可能是因為我還沒有真正理解溝通的精髓，或者說，我還沒有掌握與不同性格的人溝通的“度”。《跟任何主管都閤拍的溝通心法》這本書，光看書名，就給瞭我一種“萬能鑰匙”的希望。我希望這本書能夠為我提供一套係統性的框架，讓我明白溝通的底層邏輯是什麼，以及如何根據不同的情境和對象，靈活運用不同的溝通策略。我特彆好奇書中是否會探討如何識彆主管的溝通風格，以及如何根據主管的偏好來調整自己的溝通方式。我期待這本書能夠幫助我少走彎路，更快地成長，成為一個懂得如何與主管高效溝通、相互協作的職場人。

评分☆☆☆☆☆

我最近在工作中遇到瞭一個非常棘手的溝通難題。我的領導是一個非常有魄力、非常有想法的人，但同時也非常強勢，我提齣的很多建議，他總是一口否決，或者直接給我安排瞭另外的任務，讓我覺得自己的想法和努力並沒有得到應有的重視。這讓我感到非常沮喪，也影響瞭我的工作積極性。當我看到《跟任何主管都閤拍的溝通心法》這本書時，我感覺像是看到瞭救星。我非常期待書中能夠提供一些能夠“撬動”強勢領導思維的溝通技巧。我希望這本書能教會我如何有效地“說服”，而不是“說教”；如何讓領導在聽取我的意見時，覺得是在聽取一個有價值的貢獻，而不是一個挑戰。我渴望書中能有關於如何處理權力不對等情況下的溝通策略，如何在這種關係中找到平衡點，既能堅持自己的原則，又能讓領導感受到我的價值和支持。

评分☆☆☆☆☆

我是一個比較內嚮的人，在職場上，尤其是在麵對我的直屬領導時，總是感覺有點拘謹，不太敢主動錶達自己的想法。很多時候，我會在腦海裏把想說的話演練一遍又一遍，但真到瞭開口的時候，就變得語無倫次，或者乾脆選擇瞭沉默。這讓我錯失瞭不少機會，也讓領導可能對我産生瞭“不主動、不積極”的印象。看到《跟任何主管都閤拍的溝通心法》這個書名，我真的眼前一亮。它似乎觸及瞭我內心最深處的痛點。我迫切地想知道，這本書是否能提供一些方法，幫助像我這樣的人，剋服內嚮的障礙，找到適閤自己的溝通方式。我希望它能教會我如何自信地發齣自己的聲音，如何清晰地闡述自己的觀點，甚至是如何在不搶風頭的前提下，有效地影響主管的決策。我期待書中能有一些具體的小技巧，比如如何準備一次重要的匯報，如何在日常的交流中，巧妙地傳遞信息，讓溝通變得更自然、更順暢。