做事先得學做人！職場生存必備學 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 職場技能
• 職場生存
• 情商提升
• 人際關係
• 職業發展
• 自我提升
• 溝通技巧
• 職場法則
• 成功學
• 做人道理

　　俗話說，人在江湖，身不由己；身在職場江湖，即使隻是單純的想把事情做好，不參與是非，每天開開心心上班，全身而退下班，但你總是──

　　常常被交辦不閤理的工作，或麵對主管無理的要求，到底該虛心接旨還是勇敢抗命？

　　一不小心就被豬隊友拖下水，或莫名揹瞭黑鍋，但一切隻能深呼吸、當作是修練？

　　客戶老愛晚上或假日傳訊息，不讀也不是，已讀不迴也不是，到底上班族可不可以擁有下班後的自由？

　　做事真的不難，做人纔是真的難！織田紀香以過來人的經驗告訴你，麵對工作上的「不爽」，不會隻有默默忍受這個方法，再怎麼為瞭五鬥米、也不能摺腰，而是練習優雅下腰的智慧。

　　就算一身好技藝，也不得不搞定職場人際關係！奧妙無比的職場人際學，絕不是逆來順受或默默承受，而是學會四兩撥韆金，保護自己，漂亮地反擊，藉力使力化解惡勢力，成功升級！

　　唯有搞懂職場暗黑學，纔能找到翻身之道。

　　【倖存者語錄】
　　辦公室就是江湖，江湖上沒有人不挨刀，但即使會挨刀，也不能挨自己人的刀！
　　。。

　　願意做彆人不做的事、處理彆人不管的問題，你纔能成為主管心中想要的人
　　。。

　　聰明工作是要做對的事情，而不是在事後纔想辦法把事情做對
　　。。

　　他可以修養不好，但你可以境界更高！
　　。。

　　報復企圖攻擊你的人，最好的方式就是錶現齣最友善、最無私也最無害的一麵
　　。。

　　有時人們想要的不是真相，而是一個能讓自己覺得舒服的說法，哪怕這說法根本就是假的
　　。。

　　職場中，沒有人會完全不說錯話；差彆隻在於說錯話的人，有沒有本事修正。
　　。。
 

《職場生存法則：在復雜人際中穩步前行》 引言：職場，一場沒有硝煙的博弈 步入職場，我們不僅是技能的執行者，更是復雜人際網絡中的參與者。職場環境瞬息萬變，充斥著競爭、閤作、利益權衡與情感糾葛。許多職場新人或睏於“技術陷阱”，認為隻要工作做得好，就能自然獲得成功；而資深人士也常因人際關係處理不當，遭遇瓶頸甚至職業滑坡。本書並非一本空泛的成功學著作，而是基於對真實職場生態的深度觀察和提煉，旨在為每一位職場人提供一套切實可行的、側重於“生存智慧”與“關係管理”的實戰指南。我們深知，在這個高度依賴協作和溝通的現代組織中，單純的技術能力已不足以構成絕對優勢。如何在復雜的人際關係中保持清醒的頭腦，如何有效建立盟友，如何化解衝突，如何塑造個人品牌，纔是決定職業生涯高度的關鍵所在。 第一章：洞察職場權力結構——認清你身處的“生態係統” 每一傢公司都有其不成文的權力地圖和非正式的組織結構。瞭解這個結構，是有效生存的第一步。 隱形權力的分布： 權力不總是集中在頭銜上。我們需要學會識彆“關鍵影響者”（KOLs，Key Opinion Leaders），那些雖然職位不高，卻能通過其專業能力、資曆或個人魅力影響決策的人。他們可能是某個資深技術專傢，或是深受高層信任的行政人員。 組織文化的解碼： 組織文化是無聲的規則手冊。是崇尚“結果導嚮”還是“流程至上”？是鼓勵“積極進取”還是“按部就班”？理解並適度融入這種文化，能讓你事半功倍，避免不必要的摩擦。 派係與站隊： 職場中派係是自然存在的現象。本書不鼓勵盲目站隊，而是教導如何識彆潛在的派係傾嚮，如何在保持中立性的同時，確保自己的核心利益不被任何一方的鬥爭所損害。學會“閤作而非依附”的藝術。 第二章：高效溝通的底層邏輯——信息流動的藝術 溝通不僅僅是說話，更是一種對信息、情緒和預期的精確管理。在職場中，無效溝通是效率的最大殺手。 嚮上匯報的藝術： 如何嚮你的上級傳達信息，使其既全麵又高效？重點在於“結構化錶達”——使用PREP (Point, Reason, Example, Point) 或金字塔原理，確保你的觀點清晰、論據有力，並聚焦於結果和解決方案，而非僅僅是問題本身。 跨部門協作的橋梁： 跨部門閤作往往因目標不一緻而産生隔閡。本書強調“換位思考”，理解對方部門的KPI和壓力點，用對方的“語言”進行交流，將閤作轉化為共同的“收益點”。 傾聽的戰略價值： 真正的傾聽是職場中的稀缺資源。它不僅能幫助你捕捉到話語背後的真實意圖和未盡之意，更是建立信任和專業性的基礎。學會識彆“情緒噪音”和“核心訴求”。 第三章：構建你的職業防火牆——邊界感與情緒自控 職場生存的另一重要支柱是保護自己的精力、時間和專業邊界，避免被職場“負能量”和不閤理要求所吞噬。 優雅地拒絕： 拒絕是職場必備的技能，但必須技巧性地進行。本書提供瞭一套“緩衝-解釋-替代方案”的拒絕框架，讓你既能維護自己的工作負荷，又不損害人際關係。 處理職場負麵情緒： 麵對指責、不公或他人的消極情緒，如何做到“對事不對人”？我們將深入探討情緒的來源，並提供即時的應對策略，幫助你保持冷靜的專業姿態。 隱私與透明度的平衡： 個人生活信息的暴露程度，直接影響你的職場形象和風險敞口。如何得體地保護個人隱私，同時又展現齣適度的透明度以建立信任，是一個需要審慎把握的平衡點。 第四章：危機管理與形象塑造——風險預警與口碑積纍 在職場中，聲譽的建立需要漫長的時間，但毀壞卻可能在一夕之間。本書著重於如何主動管理風險，並長期積纍正嚮口碑。 “背鍋”的藝術： 當齣現問題時，如何承擔閤理的責任，同時避免成為替罪羊？關鍵在於事前預防機製的建立，以及事中快速、誠實地匯報和修正錯誤。 專業信譽的“復利效應”： 信譽是職場最大的無形資産。本書將指導讀者如何通過持續兌現承諾（哪怕是微小的承諾），逐步積纍“信用額度”，使你在關鍵時刻能得到更多的支持和信任。 “植入”關鍵記憶點： 你希望同事和上級記住你的是什麼？是“那個總能解決麻煩的人”，還是“那個永遠準時的人”？有意識地在工作中留下獨特且積極的記憶點，是塑造不可替代性的有效途徑。 第五章：人脈的深度運營——從社交到戰略閤作 職場人脈的價值不在於數量，而在於質量和深度。本書拒絕提供浮誇的“套近乎”技巧，專注於建立可持續的、基於價值交換的戰略關係。 識彆“價值交換點”： 真正的閤作關係是互惠的。你需要清晰地知道自己能為他人提供什麼價值（資源、信息、技能、人脈），以及你能從對方那裏獲得什麼，並確保這個交換是公平且持續的。 導師與贊助人（Sponsor）： 導師（Mentor）指導你成長，而贊助人（Sponsor）則在關鍵時刻為你爭取機會。本書將解析如何識彆並爭取到高層贊助人的支持，這是職業生涯實現階層躍升的關鍵一步。 維護“休眠賬戶”： 許多曾經幫助過你的人，可能因為你自己的發展或環境變化而疏遠。如何適時地“喚醒”這些休眠的人脈，並在不給人壓力的情況下保持聯係，是資源儲備的重要一環。 結語：生存智慧，服務於成長 職場生存並非終極目標，而是為瞭更長遠的發展打下堅實的基礎。唯有掌握瞭保護自身、順暢協作的智慧，我們纔能將主要精力聚焦於核心業務能力的提升和創新上。《職場生存法則》為你提供的，正是這樣一套經過實戰檢驗的“操作係統”——它讓你在應對職場的復雜性時，不再感到迷茫和被動，而是能夠主動規劃、有效應對，最終將每一步的生存智慧，轉化為持續的職業動力。

作者簡介

織田紀香

　　連續創業傢、廣播節目主持人、知名部落客，屢獲各大媒體專訪，並於許多知名媒體撰寫專欄，分享自身對於行銷、市場、社群經營等，專業領域的觀察及實戰經驗，多次受邀至TEDx與北中南大型企業演講，開班授課。

　　職場經驗20年，國立颱灣科技大學EMBA管理研究所畢業，曾擔任過KKBOX副總經理、關鍵數位行銷總顧問、久大資訊總經理特助……，現在自己成立諾利嘉股份有限公司。從基層、領著低薪的上班族開始，創業第四次，過程中滿是各種血淚，一步一腳印，纍積職場經驗，努力實踐人生。
 

序 
 
CHAPTER  1
職場如戰場，
工作想要如魚得水，
就要先贏得主管的心
第一關就是團體麵試，可麼讓主管們印象深刻？ 
菜鳥就好欺負，難道真的必須一天到晚幫忙訂便當？ 
幫你倒茶又採買，我是公司員工不是你的私人助理喔 
說話小心翼翼怕齣錯，反而被誤會成辦事不利 
事情都已經完成瞭，卻不敢比主管早離開公司怎麼辦？ 
被交辦不閤理的工作，到底要虛心接受還是勇敢拒絕？ 
主管太情緒化瞭，沒惹到他卻還是掃到颱風尾
我隻想做好份內工作，卻得處理部門主管間的不和睦？ 
注重禮貌卻又擔心會被講閑話，過節該不該送禮給主管？ 
主管總是闆著一張臉，難道我又做錯瞭什麼？ 
 
CHAPTER  2
勾心又鬥角，
想立於不敗之地，
就得和同事結下善綠
資深同事常把工作丟給我，要怎麼閃纔漂亮？ 
被同事算計扯後腿，如何反擊讓對方自食惡果？ 
看不慣彆人講八卦，但是不加入會不會被排擠？ 
同事自我感覺良好，其實根本什麼都做不好 
下班瞭纍隻想迴傢，同事們卻一天到晚約唱歌？ 
討厭又煩人的請託，怎麼拒絕纔不會被當耍大牌？ 
部門整體業績差，怎麼可以算在我一個人頭上？ 
不是刻意搶功勞，但事情真的都是我在做！
被主管刻意比較，我該如何維係夥伴間的關係？ 
突然調到完全陌生的部門，首先可以怎麼破冰？ 
 
CHAPTER  3
人脈就是錢脈，
想讓客戶對你信任又肯定，
先從聆聽和包裝自己開始
公司內部的流程和規定如此，該如何請客戶諒解？ 
對方將閤約改瞭又改，應該以幾次為限維持立場？ 
老愛下班、休假時聯絡，我可不可以上班時間再迴信？ 
客戶口齣惡言羞辱，難道真的有錢的就是大爺嗎？ 
穿得隆重被說誇張，穿得簡單又被嫌棄沒禮貌？ 
提案總是做不好，應該如何打中客戶真正的需求？ 
客戶隻想拗降價，我該站在公司還是客戶的立場？ 
說話總是會齣錯，我該怎麼學習得體的應對進退？
 

自序

　　「簡單的事你都不會做？沒腦袋？還是生來就笨？」職場之中，聽到令人沮喪的指責，說不會被打擊是騙人的。尤其對剛踏入社會，不熟悉職場文化的人而言，一度懷疑起自己，甚至對工作産生抗拒感。那是一種徹底將自己擊潰的無力，彷彿耗費再多心力都做不到位。

　　因此轉個念，將心思聚焦在做事，可又不熟職場生態或辦公室文化，導緻想把事情做好，卻越做越差，落得裏外不是人。直到經曆反覆同樣挫摺之後，纔慢慢理解「做事之前，先學好做人」的重要性，可那些走過的冤枉路，一點也不少。

　　其實，不需正麵衝突，運用些小技巧，藉由智慧逆轉在職場之中所遭遇的劣勢，化危機為轉機，自然可以關關難過，關關過。

 

被交辦不閤理的工作，到底要虛心接受還是勇敢拒絕？
 
※新鮮人狀況劇
 
職場裏充斥各種光怪陸離的現象，像是主管或老闆不閤理的要求，對新鮮人來說，到底該做還是不做，總成瞭討論熱度最高的話題。是不是因為自己比較資淺、比較沒有經驗，因此得內建「逆來順受」的技能，縱使要求再不閤理，都得想辦法接下來，隻因為自己沒有說不的權力？還是說可以鼓起勇氣動之以情，說之以理？說是這樣說，真的敢拒絕不閤理要求的人還是少數，通常會摸摸鼻子先做再說，等事後再來抱怨。
 
遇到這種狀況，到底要怎麼看待？主管、老闆到底是在摺磨你，還是給你磨練的機會？這些會不會都是他們刻意用甜美外衣包裝好的毒藥，試圖令新鮮人在沒有辦法也沒有本錢說「不」的狀況下，逼迫他們吞下這顆毒藥？說實話，這狀況見仁見智，每個人動機不同，有時不閤理的要求，往往隻是沒人願意做，主管看你比較好呼喚，直覺找你去做。不用特彆猜測主管立意為何，雖然不能否認有些主管做事習慣不好，甚至會刻意安排一些、讓人覺得奇怪的不閤理指派，但是否應該接受，就成瞭大哉問。
 
偶爾會聽到主管或老闆交付工作時特彆加重語氣強調：「這份工作很重要喔！對你未來升遷大有幫助，接下來好好做，機會肯定在前麵等你，你是公司重要的一份子，有你來做這件事情，即使看起來很難，或者不是那麼適當、適切，但你要是願意做並且能做好的話，未來發展指日可待。」聽到這種迷湯，好像真有那麼迴事，可心裏卻很明白，這並非他們的真心真意。
 
如果拒絕該份工作，等於把機會推開；但如果接下超齣自己能力範圍的工作，又可能搞砸，擔心從此在公司被貼上負麵標簽，導緻所有人都對自己抱有不好的印象。做也不是，不做也不是，著實令人感到煩惱。走在選擇兩難的十字路口，沒有足夠的智慧與經驗去麵對，沒做好可能把工作丟瞭，做對瞭也頂多被人說運氣不錯而已，好像怎麼看都不是最有利的狀況。

评分☆☆☆☆☆

拿到《職場生存必備學：做事先得學做人！》這本書，第一感覺就是它的實用性。封麵上的“職場生存必備學”這幾個字，就足夠吸引人瞭。現在職場競爭這麼激烈，很多人都在努力提升自己的專業技能，但往往忽略瞭“人”這個要素。這本書的標題“做事先得學做人”，恰恰點齣瞭一個非常核心的問題。我翻瞭幾頁，感覺它的語言風格比較平實，沒有那種故弄玄虛的感覺，讀起來比較容易理解。而且，我看到它在內容上似乎也不是那種單純的理論講解，而是結閤瞭一些實際的案例和場景，這對於我們這些在職場中摸爬滾打的人來說，非常有幫助。我特彆期待它在如何處理人際關係、如何建立良好職業形象等方麵，能夠提供一些獨到的見解和實用的技巧。畢竟，很多時候，能力再強，如果不懂得如何與人相處，也很難走得長遠。

评分☆☆☆☆☆

這本《職場生存必備學：做事先得學做人！》的封麵設計倒是挺有意思的，色彩明亮，字體也比較醒目，給人一種積極嚮上的感覺。我拿到書的時候，首先注意到的是它的排版，字跡清晰，行距適中，讀起來很舒服，不會有那種壓抑感。而且，它用的紙張也比較好，不是那種容易反光的廉價紙，翻閱的時候手感也不錯。雖然我還沒來得及深入閱讀，但單從它的外觀和初步翻閱的感受來說，已經讓我對它産生瞭初步的好感。我尤其喜歡它封麵上那句“做事先得學做人！”，感覺很有力量，也很實在。在如今這個快節奏、競爭激烈的職場環境裏，很多時候我們都可能陷入“隻埋頭苦乾，卻忽略瞭與人打交道”的誤區。這本書的標題就點齣瞭一個核心問題，所以我相信它在內容的編排上，應該會非常貼閤實際，能夠給讀者帶來切實的啓發。我期待著它能帶來一些不同於傳統職場書籍的視角，能夠真正幫助我理解和掌握在職場中生存的智慧。

评分☆☆☆☆☆

我之前看過不少關於職場生存的書籍，但很多都讓我覺得有點“套路化”，看完之後總覺得缺瞭點什麼。這次偶然看到瞭《職場生存必備學：做事先得學做人！》，這個標題倒是引起瞭我的注意。我一直覺得，“做人”這件事，在任何一個領域，尤其是在職場，都是非常重要的。它不是一句空話，而是涉及到方方麵麵。我初步看瞭一下目錄，感覺這本書的內容覆蓋得挺廣的，從如何與領導、同事相處，到如何處理內部競爭，再到如何在團隊中發揮自己的作用，似乎都有涉及。我比較欣賞的是，這本書沒有把“做人”和“做事”割裂開來，而是強調瞭它們之間的聯係，這在我看來是非常符閤現實情況的。我希望這本書能夠給我帶來一些新的思考角度，能夠幫助我更深刻地理解職場中的人際動態，並且能夠提供一些實實在在的、可以應用到實際工作中的方法。

评分☆☆☆☆☆

我最近剛入手瞭《職場生存必備學：做事先得學做人！》，說實話，我當時是被它那個“學做人”的理念吸引的。現在很多書都在講技能、講方法，但我覺得，人在職場，很多時候決定你走多遠的，不單單是你的專業能力，更是你如何與人相處，如何處理復雜的人際關係。這本書的標題直接點齣瞭這一點，我非常贊同。雖然我還沒有完全看完，但翻閱過程中，我注意到它在邏輯結構上處理得挺好的，似乎不是那種堆砌理論的書，而是更偏嚮於一些經驗的分享和案例的剖析。我看到的一些章節標題，例如“溝通的藝術”、“化解衝突的智慧”、“建立信任的基石”等等，都直擊職場中的痛點。我感覺作者應該是一個很有經驗的人，能夠將一些抽象的道理，用比較容易理解的方式呈現齣來。我比較期待它能提供一些具體的、可操作的建議，而不是一些泛泛而談的空話。畢竟，職場上的事情，往往是錯綜復雜的，光有理論是不夠的，還需要知道“怎麼做”。

评分☆☆☆☆☆

我最近在逛書店的時候，偶然看到瞭《職場生存必備學：做事先得學做人！》這本書，當時就被它的標題深深吸引瞭。我一直覺得，在任何一個復雜的環境中，尤其是職場，很多時候能否取得成功，不僅僅取決於你的專業能力有多強，更在於你是否懂得如何與人打交道，是否能夠在這個社會體係中找到自己的位置。這本書的標題“做事先得學做人”就非常直觀地錶達瞭這一點，我覺得非常有道理。我粗略地翻閱瞭一下，感覺這本書的整體框架設計得挺閤理的，內容似乎涵蓋瞭職場中可能會遇到的各種人際交往的場景，以及如何在這種場景下做齣恰當的反應。我特彆希望這本書能給我一些啓發，幫助我理解一些職場潛規則，以及如何在保持自己原則的同時，能夠更好地融入職場環境，獲得他人的認可和尊重。