圖書描述
讓你與世界級的經營智慧接軌！
★何飛鵬（城邦媒體集團首席執行長）專文推薦
程天縱先生曾任惠普、德州儀器、鴻海與富智康等跨國企業的高階主管，是電子科技産業無人不知的專業經理人。退休後，他積極投入創客圈，成立「Terry&Friends」創業社群，至今已輔導瞭超過五百個創業團隊。
因其兼具豐富的實務經驗與紮實的理論知識，對大型組織的經營與新創公司的第一綫運作都非常熟悉，因此對職場中的問題總有一針見血的分析，並提齣實際可行的建言。
在本書中，他將分享對經營管理、企業文化與産業發展的獨到見解：從團隊、企業到産業，從行為、製度到文化，由小而大、從顯至隱，輔以惠普、德州儀器、鴻海、聯想、IBM 等知名企業的案例，係統性地層層剖析各階段採用的管理邏輯與步驟方法。
無論讀者是企業主、創業者、各階主管或基層工作者，都能從他的管理洞見中獲得啓發。
著者信息
程天縱
富士康前副總裁，長期在科技業擔任專業經理人，退休後投身創客圈，成為替創業者指點迷津、找資源的創客創業導師。
1979至1997年服務於惠普，其中1992至1997年擔任中國惠普總裁，六年內使中國惠普的業務量成長十倍。1997至2007年擔任美國德州儀器亞洲區總裁；2007至2012年加入富士康擔任集團副總裁，2011年兼任集團子公司香港上市的富智康執行長。
2012年6月決定退休，2013年9月投入中國創客運動，協助指導創客創業，並成立「Terry&Friends」創客微信平颱與臉書（Facebook）社群，除瞭綫上交流，也在各大城市辦創客創業分享會，吸引眾多創業者前來尋求解惑。
因其深厚專業與經曆，經常接受各媒體邀稿，文章散見《經理人月刊》、《數位時代》、《今周刊》、Smoking Tuna等知名平颱。
相關著作:《創客創業導師程天縱的經營學：翻轉企業經營與創業睏境的32個創見》
圖書目錄
自序 「企業以人為本」的真正意義
Part 1 企業經營的管理力
1. 奬懲與績效——新手企業主管不可或缺的觀念與工具
2. 用「心」鼓勵員工改過、解決管理問題
3. 偷雞也要蝕把米
4. 從「不拉馬的兵」談企業中的無用習性
5. 時間都去哪兒瞭？
6. 從根源解決問題，不要隻「打補釘」
7. 為什麼大企業會做更多虛工？
8. 談「創二代」——從守成、布局，到放手改革
Part 2 企業文化的巨大影響力
9. 談企業的價值觀與文化
10. 核心價值觀與企業文化
11. 「惠普的價值觀」對創業者的啓示
12. 談談惠普和德州儀器的企業文化差異
13. 文化差異如何影響企業融閤——惠普併購阿波羅電腦的故事
14. 坦誠、尊重、妥協——聯想併購IBM個人電腦部門的成功案例
15. 如何建立強而有力的企業文化？
16. 基層主管也能用洋蔥圈模型改變企業
17. 從東、西方企業文化的差異，看個人職涯的發展方嚮
Part 3 産業現今與未來的洞察力
18. 從華為擊敗高通獲選5G編碼標準，談中國數位電信技術的發展故事
19. 「代工」與「品牌」——颱灣品牌做不好，是鴻海的錯嗎？
20. 亞洲製造移迴歐美真的好嗎？
21. 傳産公司麵對網路浪潮——奧地利老牌企業的經驗
22. 科技會取代人類的工作嗎？先解決勞動力結構與遠見問題
23. 對高科技招手——新時代的「招商引資」
24. 掌握科技趨勢，從係統化分析中發掘明日之星（上）
25. 掌握科技趨勢，從係統化分析中發掘明日之星（下）
26. 跨界纔能創新——談談製造業和服務業的生産方式
27. 創業進階課程——瞭解産品生命週期與製程的關係
28. 以「産量及製程生命週期圖」看工業與消費産品的策略差異
圖書序言
何飛鵬／城邦媒體集團首席執行長
繼《創客創業導師程天縱的經營學》之後，這是程天縱先生的第二本著作，除瞭分享他對企業經營管理各個麵嚮的經驗與看法，更在第二部暢談企業的價值觀和文化，是本書的一大特色。
書中的案例都是他第一手的工作經驗，透過他的精闢分析，讀者們可以看到他如何思考問題、從哪個角度下手解決，這是難能可貴的學習機會，我也從中獲益良多。
專業經理人的天職就是完成組織交付的任務，企業在經營過程中，會因為外在環境與顧客需求不斷變動、內部人員的決策與行為，而遭遇各種問題。一個好的專業經理人，就是要能解決問題，扭轉局勢，就如天縱兄在書中所說的「下殘局」，而且每一盤都要下到贏。這是每一個專業經理人都要麵對的挑戰，也是彰顯其價值之處。
為瞭要能有效解決問題，必須要因事、因人而靈活運用不同的方法和工具。在書中，他提到在跨國企業裏使用記功、記過的奬懲方式，並不是像在學校和軍隊中，在事發後纔根據影響的嚴重性來決定功過的大小，而是改良規則後，形成更主動積極的奬懲製度。他也在談「創二代」接班的文章中提到，一般創業或企業經營中，鴻海的十二字箴言「訂策略、建組織、布人力、置係統」是有順序的，但是大組織要改造的時候，卻必須反過來做，「修係統、布人力、改組織、調策略」，是「逆嚮工程」。這都是從他實務經驗中，活用理論和方法的最佳展示。
除瞭豐富的經驗，天縱兄更有紮實的理論知識，充分展現在他思考問題的係統觀。比如新手主管要改正員工的過失，他建議採用《瞭凡四訓》的方法，從「恥心」、「畏心」著手，最後讓員工發「勇心」，就能順利導正行為。又如談到企業文化時，更提齣瞭「洋蔥圈模型」，以洋蔥由裏到外的四個層次，來說明企業文化的核心本質和外顯部分。
程先生令我尊敬之處，不僅因為他是兼具理論與實務的企業良師，看完後記，我更發現他在年輕時的想法和作為，就已經不隻侷限在個人成功的境界，而是著眼於颱灣産業的貢獻者。
他淬鍊瞭四十年的職場曆練，對東、西方文化信手拈來的涵養，跨國企業高階經理人的高度與廣度，不管讀者是哪個層級的主管，還是基層員工，都能在他的思路裏，找到可資藉鑑的知識和經驗，值得每個人參考效法。
圖書試讀
最近在臉書（Facebook）上看到幾篇談時間管理的文章，這些文章多半是用「加法」思考，讓每個人有更多的時間可使用，例如使用碎片時間，像是上下班開車或坐車的時間，迴到傢看電視、發呆或做無聊事的時間，都可以有效利用來學習或工作。
基本上，我不喜歡用「加法」來提高學習或工作的效率。畢竟人生是要平衡的，不能把所有的時間都用來拚搏，不為無益之事，何以遣有涯之生？工作與生活必須平衡，有時候無聊事也是有益身心的。
不拉馬的兵
在時間管理上，我反而比較喜歡用「減法」。在分享如何用「減法」來提高工作效率之前，我先說個「不拉馬的兵」的故事。
話說在英國某鄉下地方，有個野戰砲兵團駐紮在當地。為瞭敦親睦鄰，基地指揮官每年都會舉辦部隊操演，邀請附近的居民們來參觀。重頭戲當然是砲兵排的實彈射擊操演，隻見砲兵們各司其職，裝填砲彈的、測距離的、調高低的、發號施令的、發射砲彈的，行動都十分迅速，而且井然有序。彈彈射齣，例不虛發，可見平時訓練精實，當然贏得瞭觀眾的一片掌聲。
可是，在砲位後方十幾米處，有個小兵站在那兒，從頭到尾一動也不動。
觀眾當中有一位企業傢，在演習結束之後趨前嚮指揮官緻意，同時也問瞭指揮官：「為什麼有個兵從頭到尾站在那裏，什麼事都不做？」
這下考倒指揮官瞭。因為從砲兵學校訓練開始，就是這麼操作的，從來也沒有人問過這個問題。他當然答不齣來。於是，他迴到砲兵學校的圖書館，將過去的操典仔細地研究瞭一番，纔發覺原來是這樣：野戰砲兵必須靈活移動，而十九世紀的時候是靠著馬來拖砲，因此在開砲的時候，必須有個兵負責拉著馬，以免馬匹受到驚嚇而到處奔逃。到瞭二十世紀的今天，已經是靠機動車輛來移動野戰砲，但是那個負責拉馬的兵還是站在那裏，隻是這個兵已經無馬可拉瞭。
在現代企業的工作環境裏，隻要你稍加注意，仍然可以看到許多「不拉馬的兵」站在那裏。
昂貴但無用的「習慣」
一九八八年，我從颱灣惠普調到香港的亞洲總部擔任市場部經理，我的下屬有個行銷公關（Marcom）部門，他們跟一傢全球知名的公關公司簽約，為惠普産品在亞洲各國的媒體曝光率做統計分析。
用户评价
近期一直在反思，我們公司在快速變化的市場中，還有哪些地方可以做得更好。當我看到這本《創客創業導師程天縱的管理力：企業經營、新創發展、掌握趨勢不可或缺的28個觀念與工具》時，感覺像是看到瞭一盞明燈。 我對「創客」與「企業經營」的結閤非常感興趣。我常常覺得，傳統的企業經營有時候會顯得比較保守，而「創客」精神中所蘊含的創新、冒險、不斷嘗試的特質，正是現今企業最需要的。我希望程天縱老師能夠分享他如何將這種「創客」的活力融入到企業的日常經營中。 「新創發展」更是我目前最為關注的領域。我們公司也麵臨著尋找新的成長引擎的壓力，但常常不知道該如何下手。我希望書中能夠提供一些關於市場調研、產品開發、商業模式設計方麵的實用方法，幫助我們做齣更明智的新創決策。 「掌握趨勢」這點，更是當代企業不可或缺的能力。各種新技術、新概念層齣不窮，我希望程老師能夠分享他如何去識別、分析和預判趨勢，以及如何將這些趨勢轉化為企業的競爭優勢。 我對書中提到的「28個觀念與工具」這個具體的數字感到非常好奇。這暗示著一種結構化的、有係統性的方法論。我希望這套方法能夠幫助我們建立一個更清晰的決策框架，讓我在麵對複雜的商業問題時，能夠有條不紊地分析和解決。 我相信，這本書能夠為我提供一套有力的管理工具，幫助我在變幻莫測的商業世界中，穩健前行。
评分我常常覺得，在現今這個快速變遷的商業世界裡，所謂的「成功」，不再是單一的標準，也不是一成不變的公式。很多時候，我們需要的不僅僅是執行力，更是一種能夠不斷適應、不斷創新的「管理力」。這本《創客創業導師程天縱的管理力：企業經營、新創發展、掌握趨勢不可或缺的28個觀念與工具》，書名中的「不可或缺」幾個字，就讓我非常有共鳴。 我特別想知道程天縱老師是如何看待「企業經營」的。我們公司雖然已經經營瞭一段時間，但總覺得還有很多地方可以做得更好。有時候，我們在追求成長的同時，可能會忽略瞭經營的根本。我希望書中能分享一些關於如何平衡成長與穩健經營的觀念，如何在市場波動中保持公司的韌性。 「新創發展」這部分，對我來說更是充滿瞭未知。我們公司目前也麵臨著尋求新成長點的壓力，但常常不知道從何下手。是應該在現有產品線上做延伸，還是開發全新的產品？如何纔能確保我們的創新能夠真正擊中市場痛點，而不是淪為「自嗨」？我希望程老師的觀念和工具，能夠幫助我們理清思路，找到更有效的創新路徑。 「掌握趨勢」更是當代經營者最不能忽視的能力。我看到太多企業因為沒有預見到趨勢的變化而衰落。我希望書中能提供一套有別於一般財經報導的、更具深度和前瞻性的趨勢分析方法。他會不會分享他如何去識別那些潛藏在錶象之下的、真正能夠影響未來的宏觀趨勢？ 我對「28個觀念與工具」這個具體的數字感到好奇。這是不是代錶著一個結構性的、有係統性的方法論？我期待這本書能夠提供一個清晰的思考框架，讓我們能夠在麵對複雜問題時，有條不紊地分析和解決。而且，「工具」這個詞，也讓我對其操作性和實用性充滿期待。
评分說實話，拿到這本書之前，我對「創客」這個詞的理解還停留在DIY、手作的階段，可能比較個人化、小規模。但程天縱老師的封號是「創客創業導師」，這就讓我聯想到，他的管理力，可能不僅僅是用於傳統的企業經營，更包含瞭對那種具有創新精神、敢於突破的「創客」精神的引導和塑造。這點非常吸引我。 我們公司雖然不算非常傳統，但也不是典型的互聯網新創，有點介於兩者之間。我們有紮實的產品技術，但如何在快速變化的市場中，注入更多「創客」式的活力，讓我們的團隊更有創造力，更有實驗精神，這是我一直在思考的課題。我很好奇，書中「企業經營」、「新創發展」這兩個麵嚮，程天縱老師會如何結閤「創客」的精神來談。他會不會提齣一些讓企業內部也能像創客一樣，不斷試錯、迭代、尋找新機會的方法？ 而且「掌握趨勢」這部分，我也覺得非常重要。很多時候，我們以為自己掌握瞭趨勢，但實際上可能隻是跟風，而不是真正理解趨勢的本質。我希望書中能有更深層次的分析，教我們如何去識別真正有價值的趨勢，如何去判斷一個趨勢是否真的會對我們的行業產生顛覆性的影響。例如，對於AI、元宇宙這些話題，有太多聲音瞭，但到底哪些是真實的機會，哪些隻是泡沫，我希望能從程老師的觀點中得到一些啟發。 我尤其期待書中能有具體的工具和實操案例，能夠幫助我們將這些觀念轉化為實際的行動。畢竟，光有想法是不夠的，執行纔是關鍵。如果這本書能提供一些可以直接拿來應用的方法論，那就太棒瞭。
评分說真的，這陣子常常感到力不從心。公司規模雖然不算小，但很多決策都讓我覺得有些模糊，不知道是不是真的走在正確的道路上。當我看到這本《創客創業導師程天縱的管理力：企業經營、新創發展、掌握趨勢不可或缺的28個觀念與工具》時，心裡的那種「危機感」和「渴望」就瞬間被點燃瞭。 我對「創客創業導師」這個稱號特別感興趣。這代錶著程天縱老師不僅有企業經營的經驗，更有著推動創新的 DNA。我很好奇，他會如何將「創客」精神融入到「企業經營」和「新創發展」中。畢竟，現在的企業，如果沒有一點「創客」的敢闖敢試精神，很難在市場上找到突破口。 「企業經營」這部分，我希望能夠學到一些更深層次的管理哲學。很多時候，我們隻關注眼前的業績數字，卻忽略瞭企業的長期健康發展。我希望程老師能夠分享他關於如何建立一個可持續、有生命力的經營體係的觀念。 「新創發展」對我來說，一直是一個很大的挑戰。我們公司雖然有自己的研發團隊，但如何確保我們的創新是市場真正需要的，而不是閉門造車，這是我一直在思考的問題。我希望書中能夠提供一些關於市場調研、用戶洞察、產品驗證的方法，幫助我們做齣更明智的新創決策。 「掌握趨勢」更是我們這個時代的必修課。各種新技術、新概念層齣不窮，我常常感到無所適從。我希望程老師能夠分享他如何去識別、分析和預判趨勢的方法，讓我們能夠站在時代的前沿，而不是被時代拋棄。 我對書中提到的「28個觀念與工具」感到非常好奇，這是一個具體的數字，代錶著一種結構性的知識。我希望這套方法能夠幫助我們建立一個更係統化的管理思維，讓我們在麵對複雜的商業問題時，能夠有章可循。
评分最近公司麵臨的挑戰，讓我深刻體會到「管理力」這三個字的分量。它不是簡單的下指令、做決策，而是需要一套係統性的思維和方法，纔能在複雜的商業環境中遊刃有餘。這本《創客創業導師程天縱的管理力》，書名就直接點齣瞭這個核心，讓我非常感興趣。 程天縱老師的背景，我相信不是一般人能比擬的。他能夠被稱為「創客創業導師」，而且是在「企業經營」、「新創發展」、「掌握趨勢」這三個如此關鍵的領域，這代錶瞭他對商業世界有著非常全麵和深入的理解。我特別期待他能夠分享他對於「經營」的獨到見解。畢竟，很多新創公司往往在發展初期很風光，但後續的經營如果跟不上，很容易就陷入睏境。 我很好奇，書中提到的「28個觀念與工具」，是不是能夠涵蓋一個企業從萌芽到成長，再到成熟期的各個階段？尤其是「新創發展」的部分，對於我們這種希望持續創新的公司來說，更是至關重要。我們常常思考，如何纔能讓團隊保持敏銳的市場洞察力，如何纔能不斷推齣令人驚喜的產品或服務，如何纔能在競爭激烈的市場中脫穎而齣。 「掌握趨勢」這點，更是現代企業的生存法寶。在這個資訊爆炸的時代，我們每天都會接觸到大量的資訊，但哪些是值得關注的趨勢，哪些是短暫的熱潮，需要非常精準的判斷力。我希望程老師能夠分享他如何辨識趨勢、如何預測趨勢，以及如何將趨勢轉化為企業的競爭優勢。 我個人非常重視實操性。理論知識固然重要，但能夠應用到實際工作中，纔是最有價值的。我希望這本書能夠提供一些具體的工具、框架，甚至是案例分析，讓我們能夠將書中的觀念融入到日常的管理和經營中。
评分坦白說，我最近在創業路上踩瞭不少坑，最常遇到的問題就是「不知道下一步該往哪走」。感覺就像是開車在迷霧中，方嚮盤雖然在手上，但不知道前方是懸崖還是康莊大道。所以當我看到程天縱老師這本書，特別是「創客創業導師」這個稱號，以及書名中提到的「企業經營、新創發展、掌握趨勢」，我就覺得這本書很有可能就是我需要的「導航儀」。 我對「新創發展」的部分特別有期待。我們公司雖然不像很多科技巨頭那樣有龐大的資源，但我們有一群對產品充滿熱情的年輕人，我們也一直在嘗試不同的市場策略。但有時候，總覺得我們的方法不夠係統，比較像是「頭痛醫頭，腳痛醫腳」。我希望書中能夠提供一個更係統性的框架，教我們如何在資源有限的情況下，有效地進行新創發展。 「掌握趨勢」對我來說，更是個難題。我每天都在看各種財經新聞，聽各種演講，但很多時候，我感覺自己隻是在被動接受資訊，而不是主動去分析和預判。我希望程老師能夠分享他獨特的「趨勢判斷」方法，讓我能夠更清晰地看到未來的市場走嚮，避免在錯誤的賽道上浪費時間和資源。 尤其書名裡提到「28個觀念與工具」，我很好奇這28個點是如何串聯起來，形成一個完整的管理體係。是不是有核心的幾個觀念貫穿始終，然後再輔以具體的工具來落地執行？我非常期待能夠透過這本書，建立一個更清晰、更具體的創業和經營思維模式。 我已經準備好筆記本和筆，希望能從書中學到一些真正能夠解決問題、推動公司前進的方法。畢竟，創業不是一場輕鬆的旅行，而是一場充滿挑戰的冒險，有一個好的「導師」，一套好的「工具」，絕對能讓我們走得更穩、更遠。
评分我一直相信，一個優秀的經營者，不僅要有敏銳的市場嗅覺，更要有深厚的管理功底。這本《創客創業導師程天縱的管理力：企業經營、新創發展、掌握趨勢不可或缺的28個觀念與工具》，光是書名就讓我感受到一股專業和權威。 我對「管理力」的定義一直很模糊，這次希望透過這本書能有更清晰的認識。特別是程天縱老師將「創客」精神與「企業經營」結閤，這點非常有意思。我常常覺得，傳統的企業經營模式，有時候會顯得有些僵化，而「創客」精神中的那種顛覆、探索、快速迭代的特質，正是現代企業所需要的。 「企業經營」這塊，我希望能學到一些關於如何建立強大企業文化的觀念。畢竟，企業的成功，離不開每一個員工的付齣和貢獻。我希望程老師能分享他如何激勵團隊、如何打造一個讓人纔得以發揮的平颱。 「新創發展」更是我近年來非常關注的領域。我們公司也麵臨著轉型和創新的壓力，但常常不知道該從何入手。我希望書中能夠提供一些關於如何評估新創項目的潛力、如何管理新創團隊的風險，以及如何將新創成果順利融入到現有業務中的方法。 「掌握趨勢」這部分，我希望能夠學到一些更具前瞻性的分析方法。不是那種停留在錶麵現象的分析，而是能夠深入到趨勢背後的驅動因素，並且能夠預測趨勢的長期走嚮。 我對「28個觀念與工具」這個具體的數字非常好奇，它暗示著一種係統性的方法論。我希望這套方法能夠幫助我建立一個更清晰的決策流程，讓我在麵對複雜問題時，能夠有更明確的方嚮。
评分說實話，最近工作上遇到的瓶頸，讓我非常渴望找到一些能夠真正解決問題的思路和方法。這本《創客創業導師程天縱的管理力：企業經營、新創發展、掌握趨勢不可或缺的28個觀念與工具》，光是書名就讓我眼前一亮。 我對「創客創業導師」這個稱號非常有感覺。這代錶著程天縱老師不僅在管理學上有深入研究，更能將創新的思維融入到創業和發展的過程中。我特別好奇，他會如何看待「企業經營」的本質。是強調效率和利潤，還是更注重企業的文化和價值觀？ 「新創發展」更是我目前麵臨的關鍵挑戰。我們公司一直在尋求轉型和突破，但很多時候，感覺就像是在嘗試各種不同的可能性，卻沒有一個清晰的指引。我希望書中能夠提供一些關於如何識別市場機會、如何驗證商業模式，以及如何有效管理新創團隊的具體方法。 「掌握趨勢」這點，更是現代企業的生存之道。各種新技術、新概念層齣不窮，我希望程老師能夠分享他獨特的趨勢分析框架，幫助我們能夠更準確地預判市場的未來走嚮，並提前佈局。 我對書中提到的「28個觀念與工具」這個具體的數字感到非常期待。這暗示著一種結構化的、可操作性強的方法論。我希望這套方法能夠幫助我們建立一個更清晰的決策體係，讓我在麵對複雜的商業決策時，能夠更有信心。 我已經迫不及待想翻開這本書，希望能從中汲取智慧，為公司的發展注入新的動力。
评分最近一直在思考，在現今這個風雲變幻的商業環境中，到底什麼纔是真正能讓一傢企業脫穎而齣的核心競爭力？這本《創客創業導師程天縱的管理力：企業經營、新創發展、掌握趨勢不可或缺的28個觀念與工具》，讓我覺得很有可能找到瞭答案的線索。 尤其吸引我的是「創客創業導師」這個稱號。這意味著程天縱老師不僅在傳統的企業經營上有深厚的造詣，更能將創新的思維融入到創業和發展的過程中。我特別好奇，他會如何看待「企業經營」這件事。是在追求利潤最大化，還是更側重於企業的長期價值和社會責任？ 「新創發展」更是當代企業麵臨的關鍵課題。我們公司也一直在尋求新的成長點，但很多時候，感覺就像是在黑暗中摸索。我希望書中能夠提供一些關於如何識別市場機會、如何評估新創項目的可行性，以及如何有效管理新創團隊的經驗。 「掌握趨勢」這部分，更是現代企業生存的法寶。在這個資訊爆炸的時代，我們每天都會接觸到海量的資訊，但哪些纔是真正值得我們關注的趨勢，哪些隻是曇花一現的熱點，需要非常精準的判斷力。我希望程老師能夠分享他獨特的趨勢分析方法。 我對書中提到的「28個觀念與工具」這個具體的數字感到非常期待。這代錶著一種係統性的、結構化的知識體係。我希望這套方法能夠幫助我建立一個更清晰的思考框架，讓我在麵對各種商業挑戰時，能夠更有條理地分析和解決問題。 我已經準備好筆記本，希望能從這本書中學到一些能夠立即應用到實際工作中的知識和工具。
评分哇，真的太巧瞭！我最近剛好在思考公司未來發展的方嚮，正覺得腦袋裡一團亂麻，這時候看到這本《創客創業導師程天縱的管理力：企業經營、新創發展、掌握趨勢不可或缺的28個觀念與工具》，感覺就像是老天爺聽到我的心聲一樣。尤其是程天縱這個名字，我之前在一些財經媒體上看過他的訪談，總是能點齣問題的核心，而且他的分析很有係統性，不會像很多專傢講得天花亂墜，聽瞭卻不知道該從何下手。 這次我特別關注的是他對於「新創發展」的看法。我們公司目前正處於一個瓶頸期，雖然產品不錯，但市場拓展總是有點緩慢，常常覺得抓不到對的節奏。我一直在思考，是不是我們對市場的理解還不夠深入？還是說，我們在創新這塊做得還不夠到位？這本書裡提到的28個觀念與工具，我猜一定有可以幫助我們釐清這些問題的關鍵。特別是「掌握趨勢」這部分，這絕對是現今商業環境中最重要的能力之一。在這個快速變化的時代，如果不能預見趨勢，甚至引領趨勢，很容易就會被淘汰。我迫不及待想知道程天縱老師是如何看待未來的科技發展、消費習慣的改變，以及這些變化會如何影響企業的策略。 尤其是我對書名中的「不可或缺」這四個字很有感觸。現在的創業者，或是經營者，真的是每天都要麵對各種挑戰。很多時候，感覺就像是在黑暗中摸索，不知道下一步該往哪裡走。如果這本書能提供一套清晰的架構，一套能夠幫助我們避開一些常見誤區、少走彎路的「觀念與工具」，那價值就太大瞭。我之前也讀過一些管理類的書籍，但很多都比較偏嚮理論，要實際應用起來總覺得有些隔閡。我希望程天縱老師的這本書，能夠更貼近實際操作，能夠讓我在讀完之後，立刻就能找到一些可以落實的方法。
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