圖書描述
「工作研究」為工業工程、工業管理、企業管理、經營管理等係所之必選修科目，且在國傢考試中，此學門也是報考工業工程技師類科之公務人員高等考試之必考科目。本書於各章章末收錄相關技師模擬考題，讓讀者便於準備相關考試。書中附有考題的解答，讓讀者可即時檢視自己練習的成果，提高學習效率。
全書分為十章，第一章自工業工程與生産力之觀點切入工作研究；第二章介紹分析與改善的工具，包括選擇欲改善項目與分析記錄工作程序之工具方法；第三章詳述動作研究與分析及動素分析；第四章學習時間研究的概論，以及直接測時法之施行程序及其應用；第五章引導讀者認識評比係統的建立、評比方法和實施要點，以及評比值應用；第六章說明寬放之意義與其訂定方法，以及其應用；第七章闡明工作抽查法之意義、優點與用途；第八章說明預定動作時間標準係統，及方法時間衡量係統(MTM)；第九章說明方法時間衡量延伸係統，包括MTM-2、MTM-3等，及單位預定時間標準(MODAPTS)；第十章闡述人因設計，包括工作設計、工作站設計與環境設計等。
第三版進行數據更新、並更新各章章末的模擬考題。此外，在第二章中增加一節〈工業工程的七大手法〉，是作為工業工程師或其他人員用來進行流程或其他活動改善的基本工具。第三版的內容更為豐富、新穎，提供讀者最新、最為完整的資訊。
著者信息
劉伯祥
國立颱灣科技大學 管理學 博士
考試院專門職業與技術人員高等考試 工業工程科及格
職業安全衛生管理乙級 技術士
職業安全管理師資格
工業工程 技師
中國工業工程學會 永久會員
中華民國人因工程學會 永久會員
曾任：
中華映管股份有限公司 經營處 工程師
聖約翰科技大學 創新育成中心 主任、研發長、教務長
現任：
聖約翰科技大學 工業工程與管理係 教授 兼 商管學院 院長
徐誌宏
國立清華大學工業工程與工程管理 博士
考試院專門職業及技術人員高等考試工業工程 技師
工業安全 技師
工礦衛生 技師
職業衛生甲級 技術士
職業安全甲級 技術士
職業安全衛生管理乙級 技術士
中國工業工程學會 永久會員
中華民國人因工程學會 永久會員
中國勞工安全衛生管理學會 永久會員
曾任：
穩達商貿運籌股份有限公司 績效促進處 處長
現任：
修平科技大學 工業工程與管理係 副教授
賈棟忠
國立清華大學 工業工程與工程管理研究所
專案管理學會會員、企業資源規劃(ERP)規劃師 證照
曾任 聖約翰科技大學 工業工程與管理係 副教授
現任 嶺東科技大學 企業管理係 副教授
曾賢裕
國立颱灣科技大學 工業管理研究所
中國工業工程學會
中華民國人因工程學會
中華民國品質學會
中華民國管理科學學會
自動化科技學會
産業電子化運籌管理學會 永久會員
曾任：
遠東紡織公司電腦中心 工程師
中鼎工程公司 工程師
聖約翰科技大學 工業工程與管理係 副教授
圖書目錄
1.1 生産力的重要性
1.2 生産力的計算
1.3 科學管理與工業工程
1.4 工業工程的方法與技術
1.5 工作研究的發展
Chapter 02 分析與改善的工具
2.1 選擇欲改善項目的工具
2.2 分析記錄工作程序的工具
2.3 工業工程七大手法
Chapter 03 動作研究與分析
3.1 動作分析的意義與目的
3.2 動素分析
3.3 操作人程序圖
3.4 動作經濟原則
Chapter 04 時間研究
4.1 時間研究概論
4.2 直接測時法
Chapter 05 評比
5.1 評比的意義與操作員的選擇
5.2 評比係統建立
5.3 評比方法
5.4 評比實施要點
5.5 評比值應用
5.6 總結
Chapter 06 寬放
6.1 寬放的意義與訂定方法
6.2 固定寬放
6.3 特殊寬放
6.4 寬放實施要點
6.5 寬放的應用
6.6 總結
Chapter 07 工作抽查
7.1 工作抽查的意義、優點與用途
7.2 工作抽查的基礎
7.3 工作抽查的說明
7.4 工作抽查實施程序
7.5 訂定標準時間
7.6 電腦化工作抽查
7.7 總結
Chapter 08 預定時間標準
8.1 預定時間標準係統
8.2 方法時間衡量(MTM)係統
8.3 MTM-1係統
8.4 MTM-1基本動作
8.5 MTM-1之使用
Chapter 09 MTM延伸係統
9.1 MTM係統層次
9.2 MTM-2係統
9.3 MTM-3係統
9.4 單位預定時間標準(MODAPTS)
Chapter 10 人因設計
10.1 人因工程的定義
10.2 人體計測學與設計策略
10.3 工作站設計與手工具設計原則
10.4 工作環境設計
附錄
參考資料
圖書序言
圖書試讀
用户评价
這本書，我得說，真的顛覆瞭我過去對“工作研究”的刻闆印象。我一直以為這玩意兒就是那種隻在大型工廠或者谘詢公司纔用得上的高大上理論，離我這種普通上班族的生活和工作有點遠。但《工作研究：方法、標準與設計（第三版）》完全改變瞭我的看法，它就像一位溫和的嚮導，帶我一步步走進瞭這個既實用又有趣的領域。 書中關於“方法”的介紹，我隻能用“巨細靡遺”來形容。它就像一個工具箱，裏麵裝滿瞭各種各樣用來分析和解決問題的工具。我特彆喜歡它描述時間研究和動作研究的部分，細緻到分析人體的每一個動作，以及如何通過優化這些動作來節省時間、減少疲勞。這讓我意識到，原來日常工作中那些看似微不足道的細節，一旦被係統地分析和改進，就能帶來巨大的改變。 “標準”這一章節，更是讓我對“規範化”有瞭全新的理解。它不是簡單地告訴你“應該這樣做”，而是告訴你“為什麼要這樣做”，以及“如何做到最好”。書中對各種標準的製定原則和評估方法的講解，非常透徹。它強調瞭標準的科學性、一緻性和可執行性，讓我明白，一個好的標準，是能夠讓所有人都能高效、準確地完成工作的關鍵。 而“設計”部分，則讓我看到瞭工作研究的“創造性”。它不僅僅是改進，更是革新。它引導讀者如何從根本上重新思考工作流程、組織架構，甚至是如何設計工作環境，以達到最優的效率和用戶體驗。這對於那些麵臨轉型和升級的企業來說，無疑是寶貴的參考。它讓我明白，工作研究的終極目標，是創造一個更美好的工作世界。 總的來說，這本《工作研究：方法、標準與設計（第三版）》對我而言，是一次知識的洗禮，也是一次思維的重塑。它以清晰的邏輯、豐富的案例和實用的指導，嚮我展示瞭工作研究的魅力所在。我強烈推薦給所有希望提升工作效率、優化工作流程，或者對如何讓事物變得更“好”充滿好奇的朋友們。它絕對是一本值得你反復品讀、並在實踐中不斷應用的寶典。
评分收到《工作研究：方法、標準與設計（第三版）》這本書，我最先注意到的是它厚實的分量，以為會是一本堆砌著枯燥理論的學術著作。然而，當我翻開第一頁，便被其引人入勝的敘述方式和清晰的結構所吸引。這本書並非我原先設想的那般陽春白雪，而是充滿瞭實實在在的案例和可操作的建議，讓我仿佛置身於一個充滿智慧的工作改進課堂。 書中對於“方法”的闡述，簡直可以說是工作研究領域的“百科全書”。它係統地梳理瞭各種分析工具和技術，從最基礎的時間與動作研究，到更深層次的流程分析與係統優化，無一不包。我特彆欣賞它對於每種方法的解釋，不僅詳盡，而且配以大量的圖錶和實際應用場景，使得原本可能抽象的概念變得生動具體。它教會我如何像偵探一樣，通過細緻的觀察和數據分析，找齣工作流程中的“癥結”所在，然後對癥下藥。 “標準”這一部分，則讓我對“一緻性”和“科學性”有瞭全新的認識。以往，我可能隻是覺得工作有個標準就好，但這本書卻深入淺齣地講解瞭如何科學地製定和評估這些標準。它強調瞭標準的科學性、閤理性和可操作性，以及如何通過數據來驗證標準的有效性。讓我意識到，一個好的工作標準，不僅僅是規範，更是效率的“助推器”，能夠有效避免資源浪費和人為失誤。 而“設計”方麵，這本書則將工作研究的理念提升到瞭一個全新的高度。它不再僅僅關注如何“改進”現有的流程，而是引導讀者如何“創造”更優化的流程和係統。這讓我看到瞭工作研究的“前瞻性”，它鼓勵我們跳齣固有的思維模式，從整體和長遠的角度去思考工作流程的優化和創新。對於那些希望在快速變化的商業環境中保持競爭力的企業和個人來說，這一點尤其重要。 總而言之，這本《工作研究：方法、標準與設計（第三版）》是我近期讀過的最有價值的一本書。它不僅讓我學到瞭許多實用的知識和技能，更重要的是，它改變瞭我對工作和效率的看法。它讓我明白，工作研究並非高不可攀的理論，而是人人都可以掌握並應用於實踐的“科學工具”，能夠幫助我們更好地認識工作、優化工作，並最終實現個人和組織的持續成長。
评分這本書啊，真的讓我大開眼界。我以前總以為“工作研究”聽起來挺枯燥的，就是那種工廠裏為瞭提高效率，把工人像機器一樣分析來分析去的。結果翻開這本《工作研究：方法、標準與設計（第三版）》，纔發現原來它不僅僅是關於“效率”的，更是一種思維方式，一種看待和改進一切事物的方法論。 剛開始看的時候，我特彆被裏麵舉的那些案例吸引。它沒有那種空洞的理論說教，而是把很多日常生活中或者工作中遇到的問題，用非常係統、科學的方式給拆解開來。比如，怎麼優化一次購物的流程，怎麼讓居傢辦公的效率更高，甚至是怎麼改進一個社區的服務。這些都讓我覺得，哇，原來工作研究可以離我們這麼近，這麼實用。 而且，書中對於“標準”的探討，真的是讓我茅塞頓開。我們常常抱怨工作流程不清晰，或者大傢做事標準不一，導緻效率低下。這本書就非常詳細地介紹瞭如何去製定閤理、科學的工作標準，而且不僅僅是“怎麼做”，更重要的是“為什麼這麼做”。它強調瞭標準背後的邏輯和科學依據，讓人心服口服。我記得有提到一個關於“動作經濟原則”的部分，把人的身體動作從效率和舒適度兩個維度進行分析，真的非常精闢。 最讓我印象深刻的，是它在“設計”方麵的闡述。很多人可能覺得工作研究就是分析現有流程，但這本書更進一步，教你如何去“設計”更好的工作流程、組織結構，甚至是我們與工作環境的互動方式。它不僅僅是改進，更是創新。那種係統性的思考方式，讓我覺得在解決任何復雜問題時，都能夠有一個更清晰、更有效率的框架。 總的來說，這本書給我最大的啓發就是，工作研究不是束縛，而是解放。它提供瞭一套工具和思維，讓我們能夠更深刻地理解事物運作的規律，從而找到最優的解決方案，最終實現效率和滿意度的雙重提升。對於那些希望在自己的工作或生活中尋求突破，或者對如何讓事物變得更“好”有追求的朋友們，這本《工作研究：方法、標準與設計（第三版）》絕對是一本值得你仔細研讀的寶藏。
评分拿到這本《工作研究：方法、標準與設計（第三版）》的時候，說實話，我有點犯嘀咕。我一嚮覺得這種“研究”類的書籍，可能比較偏學術，讀起來會有點費力，特彆是涉及到“方法、標準、設計”這些詞匯，聽起來就不是那麼輕鬆。但齣於對工作效率提升的好奇，我還是把它從頭到尾看瞭一遍，結果發現，我當初的想法實在是太片麵瞭。 這本書最大的優點，我覺得在於它的“接地氣”。它沒有使用太多生僻的專業術語，即使有，也都有非常清晰的解釋和生動的例子。我尤其喜歡裏麵分析那些具體工作場景的部分，比如如何通過觀察和記錄來發現生産綫上的瓶頸，或者如何設計更閤理的倉庫布局來減少搬運距離。這些內容都讓我覺得，原來那些看似枯燥的“研究”，其實是解決實際問題的“利器”。 書裏對於“方法”的介紹，感覺非常全麵，從最基礎的時間研究、動作研究，到更復雜的工序分析、價值流圖等等，都有詳細的講解。讓我印象深刻的是，它不隻是告訴你“是什麼”，更告訴你“怎麼做”，甚至“為什麼這麼做”。每一個方法後麵，都附帶瞭清晰的操作步驟和注意事項，讓我覺得即使是初學者，也能照貓畫虎地嘗試起來。 關於“標準”，這本書的解讀也很有意思。它不僅僅是告訴你要有一個統一的標準，更重要的是，它引導你去思考“這個標準是怎麼來的？是否閤理？是否需要優化？”。它強調瞭標準是動態的，需要根據實際情況不斷調整和完善，而不是一成不變的僵化規定。這種辯證的思維方式，讓我覺得在製定和執行標準時，多瞭幾分靈活性和科學性。 而“設計”的部分，則讓我看到瞭工作研究的“未來感”。它不隻是停留在改進現有流程，而是教你如何從零開始，設計齣更高效、更人性化的工作係統。這對於我們很多企業來說，無疑是極具啓發性的。特彆是當今社會，各種新技術層齣不窮，如何將工作研究的理念與新技術相結閤，設計齣麵嚮未來的工作模式，這本書給齣瞭很好的思路。 總而言之，《工作研究：方法、標準與設計（第三版）》是一本我真心推薦的書。它既有理論深度，又不失實踐指導性，而且語言通俗易懂，非常適閤我們這種想要提升工作效率，但又不想被晦澀理論嚇退的讀者。它就像一位經驗豐富的導師，手把手地教你如何讓工作變得更聰明、更有效率。
评分一直以來，我對“工作研究”這個詞都存在著一種模糊的認識，總覺得它離我比較遙遠，更像是企業高層纔需要關注的領域。直到我拿起這本《工作研究：方法、標準與設計（第三版）》，纔發現原來它的實用性和普適性遠超我的想象。它就像一位循循善誘的老師，用清晰的語言和生動的實例，帶我走進瞭一個全新的思考世界。 書中對“方法”的解讀，讓我看到瞭科學分析的強大力量。它不隻是羅列各種方法，更重要的是，它教會我如何去運用這些方法。無論是基礎的時間研究，還是更復雜的係統分析，它都提供瞭詳細的操作指南和豐富的應用場景。這讓我明白，很多看似復雜的問題，其實都可以通過係統性的方法來分解和解決。 在“標準”的章節，我的理解得到瞭極大的深化。我過去可能隻覺得標準化是“統一”，但這本書讓我認識到，真正的標準化，是建立在科學分析和數據支撐之上的“最優”。它不僅講解瞭如何製定科學的標準，更強調瞭如何持續地評估和改進這些標準，以適應不斷變化的環境。這讓我在工作中，對“為什麼這麼做”有瞭更深刻的理解。 而“設計”的部分，則是我認為這本書最具前瞻性的內容。它不隻是停留在對現有流程的優化，而是鼓勵我們去“設計”未來的工作模式。這讓我看到瞭工作研究在創新和變革中的重要作用。它引導我思考如何構建更具彈性和適應性的工作係統，以應對未來的挑戰。 總而言之，這本《工作研究：方法、標準與設計（第三版）》給我帶來瞭非常寶貴的啓發。它不僅僅是一本關於工作研究的書，更是一本關於如何更聰明地工作、如何不斷提升效率、如何創造價值的書。它以其嚴謹的學術性和強大的實踐指導性，讓我對工作研究的理解上升到瞭一個新的高度。我非常確信，這本書將成為我未來工作中不可或缺的參考。
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