企業管理：精華理論與本土案例(2版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 企業管理
• 管理學
• 本土化
• 案例分析
• 精華理論
• 第二版
• 商業管理
• 組織行為
• 戰略管理
• 管理實踐

企業管理是商管學院的核心基礎課程，不但是企業經營與企業管理知識的整閤，也是企業經營者或中高階主管必備的知識與常識。

　　本書分為三篇：
　　第一篇「企業概論」，討論企業的本質、管理者角色、經營趨勢及企業社會責任等。
　　第二篇「管理概論」，主要講述管理思想及管理哲學等。
　　第三篇「企業經營管理綜閤篇」，綜論企業經營與管理的重點知識。

　　內容淺顯易懂、架構完整，更以圖錶方式呈現，易於閱讀與學習，是學生與創業者的最佳學習工具書。

本書特色

　　●架構完整、內容充實，囊括全方位企業經營與管理知識。
　　●精華理論重點呈現，輔以企業實務案例，與企業管理最新發展趨勢同步。
　　●新增企業社會責任、危機管理、BU利潤中心等當代重要議題。
　　●重新編寫第三篇企業經營管理綜閤篇，實戰精華要點，是創業者與經營管理者最佳工具書。

作者簡介

戴國良

　　現職
　　世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授
　　企業界經營管理諮詢顧問

　　學曆
　　國立颱灣大學商學研究所企管博士
　　國立颱灣大學商學研究所企管碩士
　　國立政治大學企管學士

　　國傢考試
　　民國74年高考企管人員及格
　　民國71年普考財務行政人員及格

　　經曆
　　曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資曆

　　著作
　　整閤行銷傳播－全方位理論架構與本土實戰個案
　　行銷企劃管理－理論與實務
　　行銷學－精華理論與本土案例
　　行銷管理實務個案分析
　　品牌行銷與管理
　　觀光行銷學
　　數位行銷
　　定價管理
　　産品管理
　　企業管理實務個案分析
　　國際企業管理實務個案分析
　　顧客關係管理－精華理論與實務案例
　　流通管理概論－精華理論與本土案例
　　企業管理－精華理論與本土案例
　　策略管理－實務個案分析
　　圖解管理學
　　圖解行銷學
　　圖解人力資源管理
　　圖解企業管理(MBA學)
　　圖解定價管理
　　圖解企劃案撰寫
　　圖解組織行為學
　　圖解財務管理
　　圖解通路管理
　　圖解領導學
　　圖解顧客關係管理 
　　圖解策略管理
　　圖解整閤行銷傳播
　　圖解顧客滿意經營學

第1篇 企業概論
第1章 企業經營概論與實務之探討
第一節 企業的本質
第二節 業管理的資源及其運作目標
第三節 企業經營型態
第四節 最新經營管理趨勢—公司治理
第五節 願景經營與情境規劃
第2章 企業經營管理及管理者角色
第一節 企業營運管理的循環內容
第二節 企業經營管理的六大角色
第三節 經理人（管理者）的角色
第四節 企業與外部關係人
第3章 企業管理的經營趨勢及新課題
第一節 企業功能與管理功能
第二節 企業經營八大趨勢
第三節 企業管理齣現七項新課題
第四節 企業長青成功經營之道
第五節 企業創新
第六節 變革管理的五大關鍵因素
第七節 長壽企業的五大基因
第4章 企業經營生態、企業社會責任及危機管理
第一節 企業社會責任
第二節 積電的三大基石─願景、價值觀及策略
第三節 經營環境的4C與對策4C
第四節 企業自我診斷的六大重點
第五節 微利時代下，低價競爭的7項條件來源
第六節 企業再造與如何度過不景氣
第七節 企業衰敗─突顯十大弊病
第八節 危機管理
第5章 企業研究環境、監測環境與因應對策
第一節 企業為何要研究環境
第二節 影響企業的直接與間接環境
第三節 監測環境
第四節 SWOT分析
第6章 企業的直接環境分析
第一節 企業與供應商環境
第二節 企業與顧客群環境
第三節 企業與競爭者環境
第四節 企業與産業環境
第五節 波特教授的産業獲利五力分析架構
第六節 企業與其他壓力團體

第2篇 管理概論
第7章 管理思想學派與管理哲學
第一節 「 管理」的涵義
第二節 管理思想學派
第三節 管理哲學與人性因素
第四節 全球管理學大師─彼得‧ 杜拉剋理論精華
第8章 組織力
第一節 組織的理論
第二節 組織設計因素與原則
第三節 組織部門設計類型分析
第四節 幕僚與直綫
第五節 影響員工士氣的11項要素
第9章 規劃力
第一節 規劃的理論
第二節 企劃功能興起與企劃案的種類
第三節 企劃案內容撰寫的八項共同重要原則
第四節 撰寫企劃案的步驟與過程注意要點
第五節 如何成為「企劃高手」
第六節 企劃人員的九大守則與七大禁忌
第10章 領導力
第一節 領導理論概述
第二節 如何成為卓越的領導者
第三節 授權、分權與集權
第11章 溝通協調與激勵
第一節 溝通與協調
第二節 激勵
第12章 決策力
第一節 決策理論
第二節 成功企業的決策製定分析
第三節 利用邏輯樹來思考對策及探究原因
第四節 培養決策能力
第13章 績效考核力與經營分析力
第一節 績效控製（考核）
第二節 經營分析與數字管理的指標項目
第三節 預算管理製度
第四節 BU利潤中心製度
第五節 如何有效控製（降低）成本

第3篇 企業經營管理綜閤篇
第14章 企業經營管理重要專業重點觀念綜述
第15章 企業經營與管理的124個重要知識

參考書目

序

　　本書重要性

　　「企業管理」是所有商學院或管理學院的核心基礎課程，是一門非常重要的起步課程。它包括著企業經營知識與企業管理知識的組閤體，也是企業界作為一個經營者或中高階主管必備的知識與常識。企業管理學不好，或缺乏這方麵正確與堅定的信念，是斷然無法把公司經營好，也難以成為一位優秀的經理人纔或管理乾部。

　　本書特色

　　本書內容具備以下5項特色：

　　第一： 本書架構完整、嚴謹，內容充實。包括企業經營與管理應具備的全方位知識，。

　　第二： 與現代企業管理最新發展趨勢結閤，與時俱進。

　　第三： 本書既有理論精華重點式摘述，亦包括企業實務內涵與案例，可謂同時兼顧理論與實務相互結閤之重要性與應用性。

　　第四： 本書對於任何年輕朋友想創業者，或是正在創業的朋友們，確是一本很好的參考工具書。能夠充分且真心的理解及閱讀完本書，必將是您們實踐創業與經營企業成功的最大保證。

　　第五： 本書編著撰寫盡可能以精簡式、要點式、重點式及圖錶式等方法加以呈現內容，相信能易於閱讀、學習及真正理解。

　　感謝與祝福

　　本書能夠順利完成，衷心感謝我的傢人、我在世新大學的各位長官、同事及同學們，以及所有採用本書的所有老師、同學及讀者們。由於您們的指教、鼓勵及期許，纔使本書得以順利齣版問世。

　　最後，謹以幾句我最喜歡的座右銘及人生勉語，贈送給所有的好朋友們：

　　‧「在變動的年代裏，堅持不變的真心相待。」
　　‧「感恩的人，恆被人感恩；愛人的人，恆被人愛。」
　　‧「挑戰睏難的報酬，就是每過一關，自己就有更佳的實力。」
　　‧「從來不能把學習這二個字，放下。」
　　‧「改變一生的美好相逢。」
　　‧「命運可以被安排，但人生都要自己左右。」
　　‧「心胸有多大，事業就有多大。」
　　‧「博學、審問、慎思、明辨，然後力行。」
　　‧「沒有行動的願景，隻不過是個夢想；而沒有願景的行動，則是件苦差事；但有願景，也有行動，就是美夢成真的希望。」
　　‧「有纔無德；其纔難用；有德無纔；其德可用；品德第一，能力第二。」
　　‧「人有悲歡離閤，月有陰晴圓缺，此事古難全，但願人長久，韆裏共嬋娟。」

　　衷心祝福所有的好朋友們，有一個美麗的人生旅程！

第一節　企業的本質
 
企業的本質（the nature of business）就是在提供優質的「産品」（product）及「服務」（service），以滿足消費者的需求，從而獲利，然後，纔有力量擴大事業規模，提供消費者更多、更好的産品及服務。例如：汽車廠提供轎車齣售，而消費者購買之後，可以作為交通工具，亦可作為顯示身分的象徵（例如：賓士車）。此滿足瞭消費者有形及無形的生理與心理需求，而汽車廠則獲得收入與成本的差價利潤。
 
一、為什麼要研究「企業」
　　
企業很重要，因為一個社會有3 種生生不息的營運係統（見圖1-1）：
　　
1. 政府服務係統。
2. 非營利企業係統（例如：學校、醫院、基金會、功德會等）。
3. 營利企業係統。
 
〈企業將是每個人至少20年以上朝夕相處的工作場所〉
 
而事實上，絕大部分的人，都是在營利企業上班工作，因此企業是大多數人就業的場所及收入來源。當民營企業發展不佳時，社會就會齣現失業率，並且顯得不安定。就一般人而言，除瞭政府公務人員及學校老師外，大概至少要花20年以上時間，在企業界上班賺薪水。
　　
另外，企業也是整個社會日常活動的重心所在，它提供産品與服務給所有社會大眾，它是所有社會進步與服務的最大推力。試想，除瞭學生以外，一般上班族、傢庭主婦或退休人員，每天必會接觸營利企業所提供的産品及服務，不管吃的、用的、住的、穿的、看的等，均與營利企業息息相關。
　　
因此，企業實在太重要瞭，每個人都應該瞭解企業。
 
圖1-1　社會有3種營運係統，企業係統最重要
 
二、企業營運與參與者
　　
企業營運的係統，包括三大類：
　　
‧ 企業主（公司的大股東、董事會成員、董事長或總經理）
‧ 員工
‧ 顧客（消費者）
　　
如圖1-2所示。
 
圖1-2　企業營運與參與者
 
(一) 企業主
　　
企業主提供瞭企業營運所必需的資金來源，包括股東自己的資金以及嚮銀行融資的資金。在颱灣，企業主經常就是董事長；在美國則並不完全是如此，企業主可能是董事會成員，但會另聘專業人士任執行長、總經理或總裁。
　　
(二) 員工
　　
對於員工，企業主則必須展開管理功能，以計畫、組織、領導、指揮、協調、溝通、激勵及考核員工的所有作業，以達成企業獲利目標。

评分☆☆☆☆☆

這本《企業管理：精華理論與本土案例 (2版)》真的是讓我耳目一新！身為一個在颱灣已經摸爬滾打多年的中小企業主，常常覺得市麵上很多管理學的書，講的都是國外的理論，聽起來很厲害，但實際應用到颱灣的環境，總覺得隔靴搔癢，少瞭那麼點「對味」。這本書最大的亮點，就在於它真的把「本土案例」擺在瞭非常重要的位置。書中探討的企業問題，不管是行銷策略的調整、組織文化的塑造，還是人力資源的管理，都非常貼近我們在颱灣實際會遇到的情況。例如，它分析瞭某傢電子代工廠如何從ODM轉型為OBM的過程，這跟我們很多傳統產業麵臨的挑戰如齣一轍；又或者探討瞭餐飲業如何運用社群媒體進行精準行銷，這些案例的分析都非常細膩，不是簡單的堆砌，而是深入到決策的動機、執行過程中的睏難，以及最終的成效。讓我印象深刻的是，書中並沒有迴避颱灣企業在發展過程中可能遇到的「眉角」，像是傢族企業的傳承問題、兩岸三地管理的差異、或是如何應對來自中國大陸的激烈競爭等等。這些都是我們每天都在思考、甚至頭痛的問題，能在一本管理學的教科書裡看到如此接地氣的探討，真是難能可貴。而且，書中的理論部分也並非照搬硬套，而是與本土案例緊密結閤，讓理論的闡述更具體、更易於理解。讀起來不會像在背誦英文單字，而是像在聽一位經驗豐富的學長，跟你分享他的實戰心得。

评分☆☆☆☆☆

這本《企業管理：精華理論與本土案例 (2版)》對我來說，絕對是一本實用性極高的工具書，特別是在思考企業的長遠發展和戰略佈局方麵。書中對於「精華理論」的梳理，做得非常到位，它沒有把複雜的理論模型鋪陳得過於學術化，而是精準地抓住瞭核心概念，並用清晰易懂的語言加以闡釋。例如，在探討組織行為的部分，它不僅介紹瞭領導理論、激勵理論，更結閤瞭颱灣企業在實際運用中遇到的挑戰，像是如何有效提升員工的歸屬感，如何建立跨部門的協作機製，甚至是當前最熱門的「世代溝通」問題，都給齣瞭具體的分析和建議。我特別欣賞的是，書中並非僅僅停留在理論的介紹，而是透過大量的「本土案例」來驗證和補充這些理論。書中提到的幾個案例，例如某傢老牌的傳產企業，如何在數位轉型浪潮中找到自己的新齣路；或是另一傢新創公司，如何運用精實創業（Lean Startup）的模式，在競爭激烈的市場中快速迭代並獲得成功。這些案例的細節都寫得相當豐富，包括瞭企業的背景、麵臨的挑戰、採取的策略、執行的細節，以及最終的成效和反思。讓我感覺就像是在跟著這些企業一起經歷他們的成長過程，從中學習他們的成功經驗，也吸取他們的失敗教訓。這種「案例導嚮」的學習方式，對於我這種需要不斷解決實際問題的人來說，真是太有幫助瞭。

评分☆☆☆☆☆

這本《企業管理：精華理論與本土案例 (2版)》真的讓我對企業管理的學習方式有瞭全新的認識。過去我讀過的許多管理學書籍，常常讓我感覺像是被灌輸瞭一堆抽象的概念，然後再被要求自己去想辦法套用到現實世界。但這本書很不一樣，它採取的是一種「從實務齣發，理論輔助」的學習路徑。書中大量的「本土案例」選擇，都非常貼近颱灣的產業生態，讓我在閱讀的過程中，能夠立即產生共鳴。例如，它分析瞭颱灣傳統製造業如何麵對自動化和智慧化的挑戰，探討瞭服務業如何在競爭激烈的市場中，透過差異化來提升顧客體驗，甚至是探討瞭新創企業如何在資金有限的情況下，運用創新的商業模式來快速成長。這些案例的分析都非常細膩，不僅點齣瞭企業麵臨的關鍵問題，更深入探討瞭企業是如何運用「精華理論」中的概念來解決這些問題的。讓我印象特別深刻的是，書中對於「在地化」的強調。它不斷提醒我們，在學習和應用管理理論時，不能忽略颱灣本身的市場特性、文化背景和社會脈絡。這本書就像是一位經驗豐富的導師，引導我們如何將國外的優秀管理學知識，轉化為適閤颱灣企業的實際行動。讀完之後，我感覺自己對於如何經營一傢企業，有瞭更清晰、更務實的認知。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，我一開始對這本《企業管理：精華理論與本土案例 (2版)》並沒有太高的期望，畢竟市麵上談論企業管理的書籍實在太多瞭，很多都寫得大同小異。但讀完之後，我必須承認我錯瞭，這本書的內容確實有其獨到之處。它最吸引我的地方，是它巧妙地將「理論」與「實踐」進行瞭完美的融閤。書中對於許多經典的管理理論，像是策略管理、營運管理、行銷管理等，都做瞭深入淺齣的介紹，但重點不是在於列齣多少理論模型，而是聚焦在這些理論如何被颱灣的企業所應用，以及在應用過程中遇到的種種狀況。書中提供的「本土案例」，絕對是這本書最大的亮點。它沒有選擇那些遙不可及的跨國企業，而是挑選瞭很多我們在颱灣日常生活中就能接觸到的企業，像是知名連鎖便利商店、地方性的食品品牌、甚至是我們常去的咖啡館。透過對這些企業的案例分析，讓原本抽象的理論變得生動具體，也讓我們更能體會到管理的實際運作。例如，書中探討一傢服飾品牌如何透過精準的數據分析，來預測消費者的流行趨勢，這個案例就讓我對行銷管理有瞭更深的認識。又或者，書中分析一傢科技公司如何建立起扁平化的組織架構，來鼓勵員工的創新和自主性，這也讓我對組織管理有瞭新的啟發。總之，這本書的內容非常紮實，而且充滿瞭颱灣在地化的視角。

评分☆☆☆☆☆

作為一個對企業經營充滿熱情，但同時也深感管理學知識不足的職場人，我一直在尋找一本能夠幫助我理解「為什麼」和「怎麼做」的書。這本《企業管理：精華理論與本土案例 (2版)》恰好滿足瞭我的需求。它不是一本隻講理論的學術著作，也不是一本僅僅羅列成功故事的雞湯文。它最大的價值在於，它將「精華理論」係統性地呈現齣來，並且非常有智慧地將這些理論「嫁接」到瞭「本土案例」之上。書中探討的許多主題，都非常貼近我們在颱灣企業運作中所麵臨的實際睏境。例如，在人力資源管理的部分，它不隻介紹瞭傳統的績效考核製度，更深入探討瞭在颱灣勞資關係日益複雜的現狀下，企業該如何建立更彈性、更人性化的管理模式。又或是，在財務管理的部分，它不僅講解瞭基本的財務報錶分析，更結閤瞭颱灣中小企業在資金籌措、財務風險控管上麵臨的獨特挑戰。讓我印象深刻的是，書中對於「文化」和「在地性」的重視。它強調瞭颱灣企業在發展過程中，如何融入在地文化特色，如何與在地消費者建立情感連結，這些都是外國的管理學理論比較難觸及的層麵。透過書中引用的那些真實的企業案例，我彷彿看到瞭自己曾經或正在經歷的企業情境，也從中獲得瞭許多寶貴的思考方嚮和解決問題的靈感。