品牌策略與管理

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圖書描述

近年來,許多颱灣企業把建立品牌作為公司策略目標中很重要的一個部分,但是這麼多年來,能夠順利建立品牌的公司還是相當有限。許多公司的品牌建立沒有以整體與永續經營的觀念來思考品牌策略,認為品牌建立工作隻是行銷功能的一部分,生産、研發、財務、管理等功能與品牌沒有太大的關係,甚至認為品牌等於行銷推廣,隻要砸錢做廣告與行銷,品牌自然就能建立。事實上,品牌是要用心經營的,品牌就像一個人的聲譽,品牌的建立不是單單透過廣告推廣的活動就能夠建立的,而是要腳踏實地的、用心的、紮實的去做,纔能夠逐漸建立好的品牌。為瞭能讓讀者可以更深入的瞭解品牌建立的真諦,本書將從品牌的基礎理論談起,說明品牌之所以有價值的原因為何?要建立有價值的品牌,所要注意的事項有哪些?品牌的建立步驟有哪些?所要稽核的重點事項又有哪些?透過整體的對品牌價值來源、品牌建立步驟,以及品牌良性循環的介紹,讓讀者可以有更宏觀、更完整的概念,知道如何規劃一個可長可久的品牌策略。
品牌策略與管理 (非本書內容) 《跨界融閤的未來圖景:新媒體環境下的組織變革與文化重塑》 導言:在加速的時代中尋找坐標 我們正身處一個由技術爆炸、全球互聯和文化裂變共同塑造的時代。信息洪流以前所未有的速度衝擊著每一個組織和個體,傳統的運營模式和思維框架正在被劇烈地解構與重塑。這不是簡單的技術升級,而是一場深刻的結構性變革,它要求我們重新審視“組織”的邊界、權力的分配以及文化的核心價值。本書並非關注傳統的品牌定位、視覺識彆或市場營銷組閤(4P/4C)這些已然成熟的領域,而是聚焦於在“萬物互聯”的背景下,組織如何通過內部的自我革新和外部的生態閤作,實現可持續的、有韌性的生存與發展。 本書的核心關切在於:當外部環境的復雜性呈指數級增長時,一個組織如何保持其內部的協同性、文化的凝聚力,並成功地將其價值主張有效地滲透到跨界融閤的復雜網絡中去? --- 第一部分:超綫性環境下的組織結構解構與重構 在工業時代,組織結構是科層製、金字塔型的;在信息時代,它趨嚮於矩陣式、流程化。然而,在當前的“超綫性”或“湧現性”環境中,剛性的結構正在成為創新的阻礙。 第一章:從“邊界清晰”到“動態邊界” 本書首先探討瞭組織邊界的消融現象。在平颱經濟和“零工經濟”的衝擊下,企業的核心員工、外包團隊、自由職業者、生態夥伴乃至消費者,其角色界限日益模糊。我們不再討論“誰在公司內部”,而是討論“誰在價值網絡中”。 彈性組織形態研究: 分析瞭基於項目(Project-Based)、敏捷小隊(Squads)和“去中心化自治組織”(DAO)的初級模型,重點探討瞭如何管理這些鬆散耦閤團隊之間的信息流與信任機製。 人纔的流動性與知識産權的再分配: 探討瞭在人纔高度流動的環境下,企業如何設計激勵機製,既能吸引外部頂尖人纔參與核心項目,又能有效保護知識産權的長期價值。 第二章:權力的分散與決策的湧現 科層製的核心在於自上而下的決策。但在需要快速反應的復雜場景中,這種機製往往反應遲鈍。本書審視瞭權力分散的必要性,並深入分析瞭實現有效分散的前提條件。 “可信賴的自治”模型: 討論瞭如何為一綫團隊授予決策權,同時通過透明的數據反饋係統和預設的倫理框架來確保決策的一緻性,避免陷入“混亂的自由”。 自下而上的創新路徑: 分析瞭在大型組織中,如何建立有效的“孵化器”機製,將來自基層的、未經官方認可的創新想法,通過種子資金和導師製度快速推嚮市場驗證,而不必等待漫長的自上而下的審批流程。 --- 第二部分:文化重塑:從“統一敘事”到“多維共鳴” 傳統品牌戰略強調統一的、一緻的品牌形象(Single Voice)。但在社交媒體和用戶生成內容(UGC)的時代,這種單嚮輸齣的文化模型已經失效。文化必須具備內生的張力和適應性。 第三章:數字化生存下的組織價值觀的“活化” 組織的價值觀不再是牆上的標語,而是員工在復雜情境下的即時判斷依據。本書側重於如何“激活”價值觀,使其成為行動的指南針。 從“信奉”到“實踐”的鴻溝: 考察瞭為什麼許多企業在宣傳其核心價值觀時,其內部操作卻與之相悖的現象,並引入瞭“行為審計”和“價值共振指數”的概念,量化價值觀在日常決策中的體現程度。 內建的“文化防火牆”: 探討瞭如何在組織內部培養強大的“倫理敏感性”,以便在麵對新興技術(如人工智能偏見、數據隱私泄露)時,員工能迅速識彆風險並采取符閤組織長期利益的行動。 第四章:社群化生存:構建“價值共創體” 現代消費者不再是被動的接收者,而是主動的參與者、批評者乃至共同創造者。本書認為,組織文化的核心將從“內部凝聚”轉嚮“外部吸引與共鳴”。 超個體用戶(Hyper-Individual User)的洞察: 麵對用戶需求日益碎片化、個性化的趨勢,組織如何從大規模營銷轉嚮精細化的“微社群運營”,提供高度定製化且情感連接緊密的産品體驗。 內容的主權轉移與再定義: 分析瞭品牌敘事如何從官方話語權嚮用戶生態係統的分散轉移。成功的關鍵在於提供“創作工具”和“信任基礎設施”,而非直接産齣所有內容。探討瞭如何管理用戶生成內容的風險,同時最大化其帶來的真實性和影響力。 --- 第三部分:生態係統中的價值捕獲與風險對衝 在高度互聯的商業世界中,單一企業的成功越來越依賴於其所處的生態係統的健康狀況。本書關注的重點是如何在生態係統中確立自身的關鍵節點地位,並管理跨組織間的復雜依賴關係。 第五章:平颱生態的治理藝術 當企業不再是孤島,而是平颱或生態係統中的一個重要節點時,治理的邏輯發生瞭根本性的變化。這不再是簡單的“供應鏈管理”,而是“共生關係的塑造”。 互操作性與兼容性戰略: 研究瞭在缺乏統一標準的行業中,組織如何主動選擇技術棧和數據接口標準,以確保其産品或服務能夠無縫嵌入到多個主流生態中,避免被單一平颱鎖定。 信任成本的最小化設計: 在跨組織協作中,信任的建立和維護成本極高。本書探討瞭通過區塊鏈、智能閤約等分布式技術,在無需傳統中介的情況下,如何自動化地建立參與者間的信任機製,從而降低協作的摩擦。 第六章:韌性:在不確定性中預見性地管理中斷 全球供應鏈的脆弱性、地緣政治的波動以及突發公共衛生事件,都暴露瞭綫性規劃的緻命缺陷。未來的組織必須具備“設計上的韌性”(Designed Resilience)。 冗餘的戰略性配置: 探討瞭在追求極緻效率(精益化)的同時,如何有意識地在關鍵環節保留一定程度的“非效率冗餘”(如備份供應商、多重技術路徑),以應對不可預測的中斷。 反脆弱性(Antifragility)的文化滲透: 不僅僅是抵抗衝擊,而是從衝擊中學習並變得更強的能力。分析瞭企業如何利用“壓力測試”和“沙盤推演”,將市場負麵反饋視為組織強化的機會,而非單純的危機。 結語:重塑行動者的角色 《跨界融閤的未來圖景》旨在為那些意識到傳統管理工具已無法應對當前復雜局麵的領導者提供一套新的認知框架。它呼籲組織放棄對完美控製的幻想,轉而擁抱動態適應、文化共振和生態協作。未來的成功不再是關於建立一座堅不可摧的堡壘,而是關於編織一張既具張力又富於彈性的價值網絡。本書的讀者將不再是研究如何“賣齣更多産品”,而是研究如何“構建一個更具適應性的未來”。

著者信息

作者簡介

邱誌聖


  現職:政治大學國際經營與貿易學係特聘教授
  學曆:美國密西根州立大學Eli Broad管理學院行銷博士、曾任P&G Taiwan資深行銷研究員
  專長領域:策略行銷分析、顧客忠誠、品牌行銷、國際行銷
 

圖書目錄

第01章 品牌概論
第02章 有關品牌的重要概念
第03章 品牌權益來源
第04章 品牌與産品服務的關係
第05章 全球百大品牌的消長
第06章 品牌策略發展管理程序
第07章 品牌調查
第08章 品牌策略規劃
第09章 品牌策略執行
第10章 品牌稽核
第11章 品牌延伸
第12章 品牌建立動態策略
 

圖書序言

圖書試讀

用户评价

评分☆☆☆☆☆

老實說,《品牌策略與管理》這本書,給我帶來的不隻是知識的增長,更多的是一種思維模式的轉變。在閱讀之前,我總以為品牌管理就是做做廣告、搞搞活動,給産品包裝得漂亮一些。但這本書,徹底顛覆瞭我的認知。作者將品牌上升到瞭戰略層麵,強調品牌是企業最核心的資産,是實現可持續競爭優勢的關鍵。從“品牌架構”的梳理,到“品牌識彆”的設計,再到“品牌體驗”的營造,每一個環節都環環相扣,共同構建起一個強大的品牌體係。我尤其喜歡作者在探討“品牌文化”時的深刻洞見,他認為,一個真正強大的品牌,必然擁有獨特的文化內核,這種文化能夠吸引誌同道閤的消費者,形成一種社區感和歸屬感。通過閱讀這本書,我不僅學習到瞭如何打造一個成功的品牌,更理解瞭品牌背後所蘊含的哲學和人性。這本書,絕對是我近年來閱讀過的最有價值的管理類書籍之一。

评分☆☆☆☆☆

讀完《品牌策略與管理》,我最大的感受是,過去我對於品牌的一些理解,實在是太錶麵化瞭。這本書真正讓我體會到瞭,一個成功的品牌背後,是何等精密的戰略布局和何等細緻的管理執行。作者在闡述“品牌資産”時,詳細拆解瞭品牌知名度、品牌忠誠度、品牌聯想以及感知質量這四大要素,並深入分析瞭它們之間的相互作用。我尤其被“品牌忠誠度”這一章節所吸引,它不僅僅是簡單的重復購買,更是一種情感上的依戀和價值認同。作者通過分析一些國際知名品牌的忠誠度培養機製,比如星巴剋會員體係的精細化運營,蘋果用戶對産品的極緻追求,讓我明白,要贏得消費者的心,絕非一日之功,需要的是長期、持續的價值輸齣和情感連接。書中提到的“品牌延伸”策略,也給瞭我很大的啓發,如何在保留品牌核心價值的同時,拓展新的産品綫和服務,這是一個充滿挑戰但又極具潛力的方嚮。總而言之,這本書為我提供瞭一個看待品牌的全新視角,讓我從一個“使用者”變成瞭一個“策略者”。

评分☆☆☆☆☆

《品牌策略與管理》這本書,讓我深刻領悟到,品牌管理是一門藝術,更是一門科學。作者在書中探討瞭“品牌生命周期”的概念,從品牌的誕生、成長、成熟到衰退,每一個階段都有其獨特的挑戰和應對策略。我尤其欣賞作者在分析“品牌衰退”時的審慎和前瞻性,指齣如何通過品牌重塑、産品創新或戰略轉型,來延長品牌的生命周期,甚至實現“涅槃重生”。這本書不僅僅關注理論,更注重實操性。作者列舉瞭大量不同行業、不同規模企業的成功與失敗案例,通過對比分析,讓讀者能夠更直觀地理解書中理論的實際應用。我反復閱讀瞭關於“危機管理”的部分,在這個信息傳播速度極快的時代,品牌危機一旦發生,可能迅速摧毀多年積纍的成果。作者提供的應對框架和原則,對於任何身處商海的管理者來說,都是一筆寶貴的財富。這本書,讓我看到瞭品牌建設的長期主義和精細化管理的必要性。

评分☆☆☆☆☆

不得不說,《品牌策略與管理》這本書,實在是用心之作。作者在書中對於“品牌定位”的論述,簡直是教科書級彆的。他不僅僅是告訴你“怎麼做”,更重要的是告訴你“為什麼這麼做”。從市場細分、目標市場選擇,到差異化優勢的建立,再到品牌價值主張的提煉,每一個環節都扣人心弦。我一直覺得,很多企業在做品牌時,都像是無頭蒼蠅,缺乏清晰的目標和方嚮,最終導緻資源浪費,效果不彰。而這本書,則像一張清晰的地圖,指引著企業如何在競爭激烈的市場中找到自己的立足之地,並構建獨特的競爭優勢。作者在介紹“品牌傳播”時,也涵蓋瞭綫上綫下的一整套整閤營銷傳播策略,從廣告、公關到數字營銷、社交媒體,都進行瞭深入的剖析。讓我特彆受用的是關於“品牌故事”的講述,如何用一個引人入勝的故事,將品牌的核心價值傳遞給消費者,這比任何枯燥的産品介紹都更具感染力。這本書,讓我對“講好品牌故事”有瞭全新的認識。

评分☆☆☆☆☆

這本書的書名是《品牌策略與管理》。 《品牌策略與管理》這本厚重的著作,光是翻開第一頁,就能感受到作者那股撲麵而來的嚴謹與深度。我一直覺得,在現今這個信息爆炸、市場瞬息萬變的時代,品牌早已不是簡單的Logo或Slogan,它是一種無形資産,是消費者情感的寄托,更是企業持續發展的生命綫。這本書,正好填補瞭我對於品牌係統化認知的空白。從品牌定位的精雕細琢,到品牌核心價值的提煉升華,再到品牌形象的塑造與傳播,作者都做瞭詳盡而富有洞見的闡述。尤其讓我印象深刻的是關於“品牌聯想”的部分,作者通過大量的案例分析,生動地描繪瞭消費者在大腦中是如何構建與某個品牌相關的圖像、情感、經驗,以及這些聯想最終如何影響購買決策。閱讀過程中,我時常會停下來,對照自己過去在市場一綫的工作經驗,那些曾經模糊的概念一下子變得清晰起來,仿佛有一盞明燈照亮瞭我前行的道路。這本書絕非紙上談兵,它提供瞭許多可以直接藉鑒的框架和工具,讓我對如何打造一個有生命力的品牌有瞭更深刻的理解和更紮實的信心。

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