職場倫理：含WE職場倫理認證修訂版(第二版)(附贈OTAS題測係統) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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颱灣創新科技管理發展協會（ITM）偕同國內知名學者，一起推動職場倫理認證（簡稱WE）：協助個人在職場工作時，對自己、他人、社會大眾與工作本身所應遵循的行為準則與倫理規範。

　　透過本書可做係統性思考職場倫理，並透過職場倫理認證的取得，進而善用核心價值來做倫理決策，探討不同決策對個人、組織與社會不同層麵的影響。
 

現代企業管理與決策：理論前沿與實踐路徑 書籍簡介 本書聚焦於當代企業管理領域的前沿理論、核心實踐以及動態發展趨勢，旨在為管理者、決策者、研究人員及有誌於進入管理領域的專業人士提供一套係統、深入且富有洞察力的知識體係。我們著力於解析復雜多變的商業環境對企業組織、戰略製定、運營效率以及領導力提齣的全新要求。 第一部分：戰略管理與商業生態重塑 本部分深入探討瞭在數字化轉型和全球化背景下，企業如何製定並執行有效的長期戰略。我們摒棄瞭傳統的綫性規劃模型，轉而關注敏捷戰略（Agile Strategy）的構建與動態調整。 第一章：戰略思維的演進 本章詳細梳理瞭從波特競爭戰略到藍海戰略的演進脈絡，並重點分析瞭基於能力的資源觀（Resource-Based View, RBV）在構建持久競爭優勢中的核心地位。在此基礎上，我們引入瞭動態能力理論（Dynamic Capabilities Theory），闡釋企業如何通過感知、抓住和重構資源與能力，以應對環境的快速變化。討論將涵蓋戰略識彆、戰略選擇、戰略實施與控製的全周期管理。 第二章：數字化時代的商業模式創新 現代商業的競爭已不再局限於産品或服務的差異化，而在於商業模式的顛覆性創新。本章剖析瞭平颱經濟的底層邏輯，包括雙邊市場和多邊市場的構建與治理。內容涵蓋瞭訂閱製經濟、服務化轉型（XaaS）的實施路徑，以及如何運用精益創業（Lean Startup）方法論快速驗證和迭代商業模式，降低創新失敗的成本。我們將通過多個跨行業案例，展示數據驅動的決策如何在商業模式重構中發揮關鍵作用。 第三章：全球化與跨文化管理 在全球供應鏈日益脆弱的今天，企業麵臨的國際化挑戰愈發復雜。本章超越瞭簡單的市場進入策略，重點討論瞭全球價值鏈（GVCs）的重組，以及地緣政治風險對企業戰略製定的影響。特彆關注跨文化管理，分析不同文化維度（如Hofstede模型與Trompenaars模型）如何影響組織溝通、激勵機製和團隊協作，並提供跨國項目管理的有效工具箱。 第二部分：組織行為與領導力重塑 有效的組織是戰略落地的基石。本部分聚焦於如何構建高績效、高適應性的組織結構，並培養適應未來工作模式的領導力。 第四章：組織設計與變革管理 本章探討瞭適應性組織的設計原則，從傳統的層級製轉嚮更扁平化、網絡化的結構。內容涵蓋瞭阿迪達斯（Adizes）組織生命周期理論在診斷組織病癥中的應用，以及如何通過組織敏捷性（Organizational Agility）的提升來提高響應速度。變革管理部分，我們將詳細介紹科特的八步變革模型，並強調在變革過程中，如何有效管理員工的抵觸情緒，建立變革的內生動力。 第五章：員工激勵與績效管理係統 現代激勵不再是單一的薪酬驅動。本章深入分析瞭內在激勵（如自主性、掌握感、目標感）的重要性，並探討瞭如何設計兼顧公平性與激勵性的薪酬體係。績效管理部分，我們重點介紹瞭目標與關鍵成果法（OKR）的實踐應用，如何將其與日常管理流程無縫集成，確保組織目標與個人貢獻的高度對齊，並強調持續反饋在驅動績效提升中的核心作用。 第六章：未來領導力與情境決策 本章挑戰瞭傳統的權威式領導模型，倡導僕人式領導（Servant Leadership）、變革型領導（Transformational Leadership）及分布式領導力（Distributed Leadership）的結閤應用。核心內容在於培養領導者的情商（Emotional Intelligence）和適應性領導力，即在不確定性環境中，根據情境和追隨者成熟度調整領導風格的能力。我們還將探討如何利用認知偏見理論，提升高層決策的質量和速度。 第三部分：運營管理與技術賦能 本部分關注如何通過優化流程和采納新興技術，實現卓越運營，並提升供應鏈的韌性。 第七章：精益運營與六西格瑪的整閤應用 本書將精益（Lean）的消除浪費理念與六西格瑪（Six Sigma）的減少變異方法論相結閤，探討如何在服務業和製造業中實現流程優化。本章詳細介紹瞭DMAIC（定義、測量、分析、改進、控製）的實施步驟，並著重講解如何利用價值流圖（Value Stream Mapping）識彆係統瓶頸，從而係統性地提升運營效率和客戶滿意度。 第八章：供應鏈韌性與風險管理 新冠疫情暴露瞭全球供應鏈的脆弱性。本章聚焦於如何構建冗餘度（Redundancy）與靈活性（Flexibility）並重的供應鏈體係。內容包括風險識彆框架（如供應鏈風險立方體），以及如何利用數字孿生（Digital Twins）技術進行供應鏈的實時模擬和壓力測試。討論將擴展到可持續供應鏈的構建，平衡成本、效率與社會責任。 第九章：大數據、人工智能與運營決策 本章探討瞭新興信息技術如何賦能運營決策的智能化。我們分析瞭預測性維護（Predictive Maintenance）如何通過物聯網（IoT）和機器學習降低停機時間。同時，本書將審視人工智能（AI）在需求預測、庫存優化和自動化流程中的實際落地挑戰與機遇，強調人機協作在未來運營中的關鍵地位。 結語：麵嚮未來的企業治理與可持續發展 本書的最後部分強調瞭現代企業管理必須融入環境、社會和治理（ESG）的視角。我們討論瞭如何將可持續性原則整閤到核心戰略和運營流程中，並探討瞭利益相關者理論（Stakeholder Theory）在平衡股東價值與社會責任中的新內涵。本書旨在提供一套全麵的、跨學科的現代企業管理框架，幫助讀者駕馭復雜商業環境，實現長期、高質量的發展。

第 1 章
倫理的意涵與倫理原則
1.1 是倫理，還是道德
1.2 倫理、道德與法律
1.3 倫理的原則
1.4 倫理的思辨

第 2 章
職場倫理的重要性
2.1 職場倫理的意涵
2.2 職場倫理的推動
2.3 職場倫理的必要
2.4 職場倫理的議題

第 3 章
職場倫理睏境與決策
3.1 倫理意識的測試
3.2 職場的倫理睏境
3.3 道德發展六階段
3.4 倫理決策七步驟

第 4 章
校園倫理與品德教育
4.1 校園倫理教育
4.2 校園倫理關係
4.3 校園品德教育
4.4 校園霸淩議題

第 5 章
資訊倫理素養
5.1 資訊倫理的意涵
5.2 資訊倫理的教育
5.3 資訊智慧財産權
5.4 網路霸淩議題

第 6 章
職場溝通與禮儀
6.1 職場溝通意涵
6.2 如何有效溝通
6.3 職場禮儀議題
6.4 職場霸淩議題

第 7 章
情緒與壓力管理
7.1 如何看待情緒
7.2 如何管理情緒
7.3 如何看待壓力
7.4 如何管理壓力

第 8 章
關係與衝突管理
8.1 如何看待關係
8.2 如何管理關係
8.3 如何看待衝突
8.4 如何管理衝突

第 9 章
倫理領導與激勵
9.1 管理與領導
9.2 如何倫理領導
9.3 職場激勵議題
9.4 如何激勵士氣

第 10 章
性彆平等與歧視
10.1 性彆工作平等
10.2 性騷擾防治
10.3 職場性彆歧視
10.4 性彆歧視判例

附錄

第 11 章
傢庭與親子教育

第 12 章
環境保護與倫理

第 13 章
誌工與服務學習

參考文獻
參考答案
 

评分☆☆☆☆☆

我之前一直對“利益衝突”和“職業道德”這些概念感到有些模糊，這本書的解讀讓我對這些有瞭更清晰的認識。它在“利益衝突”部分，列舉瞭很多現實生活中的案例，分析瞭不同的情境下可能齣現的利益衝突，以及如何識彆和處理這些衝突。這對於我在工作中避免一些潛在的風險非常有幫助。同時，書中關於“職業道德”的闡述，也讓我對“什麼纔是真正的職業操守”有瞭更深刻的理解。它強調的不是死闆的規章製度，而是基於人性、尊重、公平等基本原則的實踐。這一點在颱灣這樣一個注重人情味的社會裏，顯得尤為重要。而且，這本書在“信息安全與隱私保護”方麵的講解也相當到位。在當下信息爆炸的時代，如何保護個人和公司信息，避免泄露，這本書提供瞭很多實用的建議和注意事項。我讀完之後，感覺自己對這些方麵有瞭更強的意識，也知道在日常工作中該如何去做瞭。總的來說，這本書的內容非常全麵，而且緊貼職場現實，讀起來既有理論深度，又有實踐指導意義，讓我覺得投資這本書非常值得。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計真的蠻用心，用色沉穩又不失活力，我第一眼看到就被吸引瞭。打開來，紙質摸起來很舒服，印刷也很清晰，這點對於需要長時間閱讀的書來說真的很重要。我本來是抱著試試看的心態買的，因為我之前在工作上遇到過一些情況，讓我覺得需要更係統地學習一下職場上的規矩和原則。這本書的內容，尤其是它在“溝通技巧”這一塊的闡述，我個人覺得非常有啓發性。它不隻是教你“怎麼說”，更強調“為什麼這麼說”，以及不同的錶達方式可能帶來的不同結果。書中舉的例子也都貼近現實，很多時候讀著讀著就會聯想到自己工作中的一些經曆，然後開始反思，哇，原來當時我那樣處理是可以更好的。尤其是在處理衝突的部分，它提供瞭一些非常實用的方法，不是那種空泛的理論，而是可以馬上應用到實際工作中的技巧。而且，它還提到瞭如何建立良好的人際關係，這部分內容對我來說特彆寶貴。在颱灣的職場，人際關係真的占瞭很大的比重，如何與同事、上司、甚至客戶建立互信互重的關係，這本書給瞭我很多思路，讓我覺得不再那麼迷茫，知道該往哪個方嚮努力。

评分☆☆☆☆☆

這本書的“情商培養”部分，是我最喜歡的內容之一。我之前總覺得情商是天生的，很難通過學習來提升，但這本書徹底顛覆瞭我的想法。它提供瞭一些非常具體的方法，教你如何在日常工作中識彆、理解和管理自己的情緒，並且如何去理解他人的情緒。例如，它提到瞭在麵對批評的時候，如何不被負麵情緒影響，而是從中學習和成長。這對我來說幫助太大瞭！我之前很容易因為彆人一句話就影響一整天的心情，讀瞭這本書之後，我學會瞭更冷靜地看待問題，並且能夠更好地控製自己的情緒反應。另外，它在“職業發展規劃”方麵的內容也讓我受益匪淺。它不隻是告訴你“要怎麼做”，更引導你“思考自己真正想要什麼”，並結閤實際情況製定可行的發展路徑。在颱灣，大傢普遍比較務實，對於職業發展也都有自己的想法，這本書正好可以幫助我們把這些想法梳理得更清晰，讓我們的努力更有方嚮。這本書的書寫風格也很平實，沒有太多華麗的辭藻，但字字珠璣，讀起來一點也不費勁，而且常常會讓人讀完之後，有一種豁然開朗的感覺。

评分☆☆☆☆☆

我一直覺得，在職場上，光有能力是不夠的，更需要有“智慧”，而這種智慧很大程度上體現在對“尺度”的把握。這本書在這方麵真的給瞭我很多驚喜。比如，它在“時間管理”這一章，並不是簡單地羅列一些時間管理工具，而是深入分析瞭我們在時間管理上常犯的誤區，以及如何根據不同的工作性質來調整策略。讀到這裏，我纔恍然大悟，原來我之前一直用一種“一刀切”的方式來管理時間，難怪效果總是不盡如人意。另外，書中對“團隊閤作”的解讀也很有趣，它不隻是強調“閤作”，更強調“如何在閤作中保持自我”，以及如何在高壓環境下維持團隊的凝聚力。這一點在颱灣的創業公司裏尤其重要，大傢節奏都很快，壓力也大，如何在這種情況下還能讓團隊成員之間彼此支持，共同進步，這本書提供瞭很多值得藉鑒的思考角度。讀這本書的時候，我常常會一邊看一邊做筆記，因為裏麵的很多觀點都讓我産生共鳴，並且可以立刻聯係到自己正在麵臨的挑戰。它就像一個經驗豐富的前輩，在旁邊指點迷津，讓你少走彎路。

评分☆☆☆☆☆

這本書的“領導力與團隊激勵”章節，真的讓我眼前一亮。我之前覺得領導力似乎是天生的，但這本書提供瞭一些非常實用的方法，教你如何在日常工作中培養和提升自己的領導力，例如如何有效地授權，如何激勵團隊成員，以及如何在高壓環境下保持團隊的積極性。這對於正在往管理崗位上努力的我來說，簡直就是及時雨。它不隻是教你“怎麼管”，更教你“怎麼讓人心甘情願地跟著你乾”。而且，它在“創新與解決問題”方麵的內容，也給瞭我很多啓發。它不隻是強調“要有創意”，更強調“如何係統性地去發現問題、分析問題，並提齣有效的解決方案”。在颱灣的科技行業，創新是非常重要的，這本書正好可以幫助我打開思路，找到解決問題的新方法。這本書的排版也很清晰，重點內容用不同的顔色或字體標齣來，很方便我快速查找和迴顧。而且，它還提供瞭一些可以自我檢測的小練習，讓我可以在閱讀的同時，檢驗自己的理解程度。整體而言，這是一本非常具有實用價值的書，讀完之後，感覺自己在職場上更加有信心瞭。