你真的有把孩子的話「聽進去」嗎?
聽完之後,講道理、說教、搶話都是「無效傾聽」!
其實,孩子隻是希望你能「用心聽」
資深心理諮商師教你,讓親子關係從「不敢說」到「無話不說」的傾聽溝通課
◆ 孩子越大話越少?說粗話、情緒暴走、意誌消沉…… 建立雙嚮的親子溝通模式,從「正確傾聽」開始 孩子上瞭國中,每次對話他隻會迴應「嗯」或「沒有」?
想要幫忙孩子,但是孩子卻因此大發飆,或隻會說「很煩!」、「走開啦!」
父母是不是總覺得孩子長大,話變得越來越少。其實,導緻這種冷漠的親子關係最大原因,都是因為父母沒有「正確傾聽」。有時孩子隻是需要父母「好好的、安靜的」聽他說話,說教、責備、敷衍、搶話……都不算是真正的傾聽,請父母檢視自己是否正用這些「假聽」方法在聽孩子說話:
【錯誤1】隻聽「自己想聽的話」 隻對「自己想知道的事情」感到關心,例如當孩子提到他最近熱衷的電玩遊戲時,你卻迴應:「不用說這個瞭,說說今天學校發生瞭什麼事吧!」
》》》這樣並不是在享受和孩子對話的樂趣,而是打斷孩子的話,開始進行「確認」,久而久之孩子便會覺得「我的事微不足道」,因而慢慢失去自信。
【錯誤2】雖然有迴應,但其實根本沒聽進去 當孩子努力錶達想法時,有些傢長連孩子的臉都不看,隻是敷衍迴應「嗯、嗯」。這種狀況多齣現在傢長較為忙碌的時候。例如:
孩子:「那個啊,小舞買瞭新的鉛筆盒喔,超可愛的!」
傢長:「哇,這樣呀!」(但是沒看孩子的錶情,不停地摺衣服)
》》》像這種根本沒有眼神接觸的聆聽,是一種錶示「對對方的話沒興趣」的態度,這樣會導緻孩子覺得父母不關心自己。
【錯誤3】總是不知不覺搶瞭孩子的話 孩子說話時,有時會找不到適當的措辭,這時不少傢長會說:「你要講的應該是這個吧?」,或是把孩子想說的話「搶先一步說齣來」。
》》》即使傢長推測孩子的話是齣於好意,但是對孩子而言,這樣並無法得到「完整傳達自己想法」的感覺,同時也會在不舒坦的狀態下結束對話。
【錯誤4】明明是在聽孩子說話,卻不知不覺變成瞭說教 有些父母總是在孩子說話說到一半時,開始像機關槍似的對孩子唸個不停,例如:
「我覺得你那樣做不對喔!你應該要……」這時父母的立場便再也不是「聽孩子說話」,而是變成「對孩子說話」。
》》》如果孩子一開口說話,就立刻到批評責罵,孩子就會再也不想說話,同時也會覺得自己本身遭到否定。
◆孩子獲得「被聆聽」的滿足,就能正嚮成長 本書作者為日本知名的傾聽諮商師,他認為「用心傾聽孩子」比用責罵或批評的方式,更能成為孩子的支柱。透過正確的傾聽可以增加孩子的「心理能量」,而「心理能量」就是一種能讓孩子「想要有所成長」、「想要成一個更好的人」的力量,也可以說是行動力、實踐力。若是改變「傾聽的態度」來理解孩子的言語,那麼孩子就會齣現這些變化:
1.孩子覺得「被認同」後,什麼事都想和父母分享。
2.做事情更有動力、主動積極,不再懶懶散散。
3.提昇自我肯定感、充滿自信,擁有一顆堅毅的心。
4.對學習、運動擁有豐富好奇心,勇於挑戰新事物。
5.孩子能自己處理自己的事情,變得更獨立。
◆「不說教批評,理解對方的所有情緒」是傾聽的第一步 作者從心理學的治療方法齣發,提齣正確傾聽的第一步就是「讓心變得透明」,也就是必須先把自己的想法、意見、判斷等拋在腦後,以空白的狀態去聽孩子說話。另外還有:
1.把「我希望孩子……」、「我不希望孩子……」的心情拋到一邊
2.不要在迴應裏摻雜「道理」或「指示」,孩子纔能完全說齣心裏的話
3.彆說:「你應該○○」要是搬齣瞭道理,就無法理解孩子的感情
4.不要拿以後的事情恐嚇孩子,例如「要是你做那種事,就會跟不上彆人」。
5.不要拿過去的事來說來感嘆現狀,例如「你以前明明是個乖孩子,現在怎麼……」。
◆ 傾聽後這樣迴話,建立雙嚮的親子溝通模式 ╳不用擔心這麼多啦,一定沒問題的!
○沒有人站你這邊,感覺一定很難受吧!
→這樣隻是否定孩子的情緒,這時應該同理並吸收孩子的不安,讓孩子感到安心。
╳又在打電動呀,功課寫完沒?
○你最近一直在玩這款遊戲耶,好玩嗎?
→如果一直抱持嘮叨嫌棄的態度,孩子就會覺得「爸媽除瞭對讀書以外的自己之外,沒有一絲好感」,而無法在傢裏放鬆,漸漸失去動力。
╳原來電玩遊戲就是這樣騙人的呀!
○這遊戲好深奧喔,難怪會讓人著迷呢!
→當自己的興趣遭到父母否定,孩子也會覺得自己本身遭到否定,這樣會比毫不關心造成更大的裂痕。
╳你應該要先寫功課吧?寫完之後再去看卡通
○這樣呀,一直掛在心上會很難專心做事吧?
→讓孩子自己確認步調和做法,孩子的動力就會提升,若是逐一給予提示,要求孩子行動,那麼孩子就會漸漸變得無精打采,甚至把情緒掩蓋起來。
★本書特色★ 1、「傾聽」是最好的親子溝通 本書作者為日本的傾聽療法專傢,他列齣諮商傢庭時的實際對話案例,提點父母在傾聽溝通時應注意的對話細節及祕訣,透過正確的傾聽方法理解孩子的情緒,讓心理能健康成長。
2、從「不敢說、不想說」到「無話不說」 用「好、壞、比較、評斷、指導」的角度來評斷孩子所說的話,都不能理解孩子最真實一麵,成為傾聽的阻礙,因此本書也列齣在傾聽孩子心聲時不該使用的「NG話術」,避免損傷孩子的心理能量。
3、做孩子的情緒老師從「傾聽」開始 當孩子情緒暴走、意誌消沉時,透過傾聽能讓孩子把不安、緊張、悲傷等負麵情緒吐露齣來,孩子的心就能從緊張中獲得釋放,找迴精神上的安定。
◆各界專業人士 誠懇推薦◆(依姓氏筆劃排列) Jaguar小姐 親子天下嚴選熱門部落客,《戒吼媽》共同作者
周育如 新竹教育大學幼教係副教授
馬剋媽媽 親子圖文部落客
趙崇甫(大樹老師) 到府育兒諮詢
魏瑋誌(澤爸) 親職教育講師
鰻魚傢傢酒 知名親子粉絲團
我們都希望能教好孩子,但往往孩子卻不想聽我們說教,期望孩子把我們的話聽進去,傾聽就是打開雙嚮溝通之門的第一把鑰匙,唯有溝通順暢瞭,教養纔會有效喔!──親職教育講師 魏瑋誌(澤爸)
傾聽的力量:打開心門,連接彼此的深度對話指南 重新定義溝通的藝術 在日常生活的喧囂中,我們是否常常感到,盡管話語滔滔不絕,卻似乎從未真正觸及彼此的內心?我們急於錶達自己的觀點、給齣建議,卻忽略瞭隱藏在言語背後的真實需求和感受。這本《傾聽的力量:打開心門,連接彼此的深度對話指南》,旨在引導讀者超越錶麵的寒暄與說教,進入一種更高維度的溝通境界——深度傾聽。 本書並非一套僵硬的對話腳本,而是一場關於“如何真正聽見”的深刻探索。它揭示瞭一個核心真理:所有的關係障礙,往往源於無效的傾聽。無論是職場上的協作不暢、伴侶間的誤解隔閡,還是人際交往中的疏離感,其根源都在於我們尚未學會如何放下自我中心,以全然的開放姿態去接納和理解他人。 第一部分:傾聽的誤區與覺察——為什麼我們聽不見? 在深入探討“如何做”之前,我們必須先誠實地麵對“為什麼我們做不到”。本部分將帶領讀者剖析現代人傾聽時的常見陷阱,揭示那些潛意識中阻礙我們有效連接的思維模式。 1. 過濾網效應:我們隻聽自己想聽的。 每個人都帶著自己過往的經驗、偏見和預設的答案去“聽”。我們會不自覺地截取、扭麯或完全忽略那些與我們既有認知相悖的信息。本書將通過生動的案例分析,幫助讀者識彆自己的“認知過濾網”,瞭解這些濾網是如何讓我們錯失重要信號的。 2. 準備迴應的陷阱:我們總是在“排練”下一句話。 高效能的溝通者常常被誤解為反應快的人。但事實上,許多人在對方說話時,大腦已經跳到瞭三步開外,忙著組織反駁、辯護或提供解決方案。本書將詳細解析這種“預備式傾聽”的危害——它不僅讓你無法捕捉細節,更會讓對方感受到被敷衍和不被尊重。 3. 情感的劫持:共情 vs. 替代性創傷。 傾聽不等於承擔。許多人在試圖共情時,不小心被對方的情緒“劫持”,導緻自己也陷入負麵情緒的漩渦,無法保持冷靜和客觀。本書將區分真正的共情(Empathy)與情緒融閤(Fusion),教導讀者如何在保持心門敞開的同時,設立健康的情感邊界。 4. 沉默的恐懼:填補空白的衝動。 現代社會對“效率”的推崇,使得許多人對沉默感到焦慮。我們急於用話語填補任何間隙,卻不知沉默往往是深度思考或情緒醞釀的最佳土壤。本部分將教導讀者如何“歡迎沉默”,將其視為溝通的有力工具而非障礙。 第二部分:深度傾聽的四大支柱——構建連接的基石 掌握瞭識彆誤區後,本書將引入深度傾聽的四大核心支柱,它們構成瞭高效能溝通的結構基礎。 1. 全然在場的藝術(Presence):身體與心靈的同步。 深度傾聽首先是一種身體行為。它要求我們放下手中的電子設備,調整坐姿,進行眼神交流,將全部的注意力資源聚焦於談話對象。本書提供瞭一套實用的“入場儀式”——一套幫助你在幾秒鍾內將心神拉迴當下的練習,確保你的傾聽是“有重量”的。 2. 接收信號的雷達:捕捉“言外之意”。 有效的傾聽遠超文字本身。本部分會深入分析非語言溝通的復雜性:語調的變化、停頓的位置、身體微錶情的含義。我們將學習如何像一個敏銳的解碼器,去捕捉那些被語言掩蓋的真實信息,特彆是當一個人感到脆弱或抗拒時,他們的身體會說什麼。 3. 反映與確認:讓對方“被看見”。 傾聽的最高目的之一是讓對方感受到被理解。本書強調瞭“反映式傾聽”(Reflective Listening)的精妙運用。這並非簡單的復述,而是用自己的語言,準確地反饋你所理解到的對方的情感內核和核心信息。我們將學習如何使用“你感覺…因為…”、“聽起來你正在經曆…”等句式,來溫柔地邀請對方確認你的理解是否到位。 4. 提問的智慧:從封閉到探索的轉變。 優秀的傾聽者也是優秀的提問者。本書推崇的提問模式是“探索性提問”,而非“評判性提問”。我們著重探討如何使用開放式問題(如“那個時刻對你意味著什麼?”、“後來你對此有什麼新的想法?”),鼓勵對方進行自我探索和深入闡述,而不是簡單地提供“是”或“否”的答案。 第三部分:在衝突與挑戰中的應用——傾聽如何轉化關係 深度傾聽並非隻適用於和諧的對話,它在麵對分歧、衝突和高壓情境時,纔真正展現齣其強大的轉化力量。 1. 應對激烈情緒:在風暴中保持錨定。 當對方情緒激動、指責或帶有攻擊性時,我們很容易進入防禦模式。本書提供瞭一套“情緒降級”的傾聽策略,核心在於先處理情緒,再解決問題。通過對核心情緒(如恐懼、受傷、無助)的精準捕捉和溫和迴應,可以迅速瓦解攻擊性,為理性的對話創造空間。 2. 傾聽“不完美”的請求:界限與尊重的平衡。 在傢庭、團隊或親密關係中,我們經常收到那些措辭笨拙、難以滿足的“請求”。本書教導讀者如何傾聽請求背後的“需求”(Need),而不是被錶麵的措辭所睏擾。例如,一個看似苛刻的要求,背後可能隱藏著對安全感或被重視的深層需求。 3. 促進自我覺察:引導而非指導。 深度傾聽的最終目標是賦能對方。我們不應充當“人生導師”,而是成為一麵清晰的鏡子。通過持續、無評判地反映對方所言所感,對話者會自然而然地開始更深入地審視自己的行為和選擇,從而激發內在的成長動力。 結語:傾聽,一種生活的態度 《傾聽的力量》是一場邀請,邀請你放下“證明自己正確”的執念,轉而擁抱“理解他人”的謙遜。當我們真正開始傾聽時,我們不僅能解決眼前的溝通難題,更重要的是,我們為自己和他人創造瞭一個安全、被接納的空間,一個讓真實得以顯現、讓關係得以深化的永恒場所。學會傾聽,就是學會用更寬廣的視野看待世界,用更溫柔的力量影響他人。