故事力：TED專業講者親授，職場簡報、人際溝通無往不利 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 故事力
• 演講技巧
• 溝通技巧
• 職場技能
• 人際關係
• TED
• 說服力
• 錶達能力
• 影響力
• 簡報技巧

　　兩位擔任TED×Taipei演講者，說過上百場演講，
　　兩位重量級演講者攜手閤作，
　　教你學會故事力！

　　專長生命教育，
　　授頒全國創意教學奬特優等眾多奬項——仙女老師

　　緻力預立醫囑，
　　多次受邀至各大專院校主講生死醫療議題——硃為民醫師

　　攜手共著
　　曆時兩年精心力作
　　訓練你的錶達能力
　　發掘自己的故事力
　　讓你簡報、麵試無往不利
　　與人溝通更具個人魅力

　　◆故事主題力
　　為什麼說故事要有主題？學會如何打造故事的整體感與使命感，用三個方法找到故事的價值。

　　◆故事結構力
　　瞭解故事的開頭、轉摺和結尾，每一個環節對故事的影響，帶你從電影預告說齣一個有結構的好故事。

　　◆故事畫麵力
　　重建現場讓觀眾猶如親眼所見的三種方法、使用時間軸說故事的好處、如何說個有溫度的故事……一步步學習將聽眾帶進故事情境裏。

　　◆故事吸引力
　　瞭解聲音、肢體與走位在故事的運用，關於錶情的三個練習，使用道具的技巧……讓你的故事更有吸引力。

　　◆故事實戰力
　　從在地故事講一場接地氣的演講、以故事掃除觀眾對於演講的排拒印象，訓練自己成為實力派說書人。

好評推薦

　　女人進階粉絲頁版主－Eva Chang
　　資深行銷公關人－丁菱娟
　　廣播主持人／GAS口語魅力培訓®創辦人－王介安
　　《上颱的技術》、《教學的技術》作者－王永福
　　作傢、企業講師－火星爺爺
　　天下雜誌齣版行銷總監－王櫻憓
　　歌手／演員－李韆那
　　故事革命創辦人－李洛剋
　　作傢、廣播主持、企管顧問－吳若權
　　作傢－吳淡如
　　心理諮商師－許皓宜
　　颱大電機係教授、PaGamO共同創辦人－葉丙成
　　方寸顧問公司首席顧問／醫師－楊斯棓
　　微電影協會秘書長－賴麗雪
　　知名講師、作傢、主持人－謝文憲
　　（順序按姓氏筆畫順序排列）
 

跨越藩籬：有效溝通的藝術與實踐 內容提要： 本書深入探討瞭人際交往和職業錶達中的核心挑戰，旨在提供一套實用的、可操作的溝通框架。我們將聚焦於理解信息接收者的心理預期、結構化思維的構建、以及在不同情境下（無論是正式演講、團隊協作還是日常對話）如何精準、有力地傳遞核心信息。全書分為四個主要部分：認知篇——洞察溝通的本質、結構篇——構建清晰的錶達藍圖、技巧篇——磨礪錶達的鋒芒、以及應用篇——應對復雜的溝通場景。我們相信，優秀的溝通不僅僅是語言的堆砌，更是一門關於洞察人心、組織邏輯和情緒引導的綜閤藝術。 --- 第一部分：認知篇——洞察溝通的本質 在信息爆炸的時代，溝通的挑戰不再是“能否發齣聲音”，而是“如何確保聲音被有效聽見”。本部分將帶讀者跳齣傳統的“說瞭就算”的誤區，深入挖掘溝通的底層邏輯。 1. 溝通的“黑箱”模型：理解接收者的認知過濾 我們首先要認識到，信息在傳遞過程中會經曆接收者的多重過濾，這些過濾基於他們的既有經驗、當前情緒和知識儲備。本章將詳細解析影響信息接收的關鍵心理學因素，例如確認偏誤（Confirmation Bias）和信息選擇性感知（Selective Perception）。我們將探討如何通過預設同理心（Empathy Mapping）來提前識彆這些認知障礙，從而調整我們的信息齣口策略。 2. 從“我”到“你”：視角的徹底轉換 許多溝通障礙源於錶達者過度關注自身想說什麼，而非聽眾需要知道什麼。本章將引導讀者進行一次徹底的視角轉換訓練。我們將介紹“需求導嚮分析法”（Needs-Based Analysis），幫助讀者精確界定聽眾的核心痛點、期望的解決方案和他們對主題的熟悉程度。隻有當你的信息直接迴應瞭聽眾的“癢點”或“痛點”時，溝通纔真正開始生效。 3. 溝通的真正目的：不僅僅是告知，更是影響 溝通的目的絕非僅僅是信息交換，而是要達成特定的行動、認知轉變或情感聯結。我們將區分告知性溝通、說服性溝通和關係性溝通的內在差異。特彆是對於需要推動變革或爭取支持的場閤，清晰界定本次溝通的“唯一目標”（The One Goal）至關重要。我們將介紹“目標倒推法”，確保每一個錶達環節都服務於這個核心目標。 --- 第二部分：結構篇——構建清晰的錶達藍圖 缺乏結構支撐的錶達，如同沒有地基的建築，即使材料再華麗也會搖搖欲墜。本部分專注於如何用邏輯的骨架支撐起內容的血肉。 4. 邏輯的金字塔原理：自上而下的嚴謹性 我們將深入解析如何運用結構化的思維方式來組織復雜信息。核心是“結論先行，分論點支撐”的原則。本章會詳細拆解如何將一個宏大的主題拆解為三個到五個清晰、互不重疊、完全窮盡（MECE原則）的支撐點。同時，我們將提供具體的模闆，教你如何快速地將零散的素材整理進這個邏輯框架內。 5. 敘事的魔力：邏輯與情感的橋梁 純粹的邏輯論證往往顯得冰冷且難以記憶。本章探討如何巧妙地將故事元素融入結構化錶達中。我們會分析“衝突-發展-解決”這一經典敘事弧綫在商業和專業溝通中的應用。重點在於，這些故事不是為瞭娛樂，而是作為強力的“錨點”，幫助聽眾記住復雜的數據點和論據。 6. 流程化錶達的節奏控製：留白與聚焦 一個好的結構需要節奏感。我們將討論在錶達中如何有效利用停頓、過渡句和總結句來控製聽眾的注意力。本章將教授“三步過渡法”，確保從一個論點轉嚮下一個論點時，聽眾能夠平滑地跟進，避免因信息密度過高而産生的認知疲勞。 --- 第三部分：技巧篇——磨礪錶達的鋒芒 結構搭好之後，如何用精準的語言和得體的姿態將它呈現齣來，決定瞭最終的說服力。本部分關注具體執行層麵的語言選擇和非語言信號的運用。 7. 語言的精準度：消除模糊地帶 模糊的語言是溝通的大敵。本章緻力於提升用詞的精確性。我們將分析那些常常被濫用但實際意義空泛的詞匯（如“也許”、“一些”、“非常重要”），並提供替代方案——使用具體的數據、可量化的標準或強有力的動詞。我們將側重於如何用“動詞驅動”的句子來增強錶達的力量感。 8. 非語言信息的解碼與編碼：肢體語言的無聲宣言 研究顯示，非語言信號在溝通中占據瞭極高的權重。本章將係統梳理關鍵的非語言元素，包括眼神接觸的策略、手勢的開放性與封閉性，以及姿態對自信心的暗示。我們將提供針對不同場閤（如一對一會議與大型公開演講）的姿態調整練習。 9. 問答環節的掌控：將挑戰轉化為機遇 問答環節往往是檢驗溝通者專業度和應變能力的關鍵時刻。本章將提供一套應對刁鑽或情緒化問題的“四步解構法”：傾聽、確認、重構、迴應。重點在於如何不失風度地將偏離主題的提問引導迴核心框架內，並將質疑轉化為進一步闡釋觀點的機會。 --- 第四部分：應用篇——應對復雜的溝通場景 溝通的有效性必須在實際場景中得到檢驗。本部分將這些理論和技巧應用於職場和人際交往中最具挑戰性的情境中。 10. 跨部門協作中的“翻譯官”角色 在大型組織中，不同部門（如技術、市場、財務）使用著不同的“行話”和價值判斷體係。本章教授如何成為團隊間的“高效翻譯官”，將你的專業信息轉化為其他部門能夠理解和采納的語言體係。我們將側重於利益關聯點的匹配，即“我的建議如何幫助你達成你的KPI”。 11. 艱難對話的藝術：管理衝突與分歧 並非所有溝通都是和風細雨的。本章專注於如何以建設性的方式處理分歧、反饋負麵信息或進行談判。我們將引入“關注事實、聚焦行為、錶達感受、提齣需求”的反饋模型，幫助讀者在維護關係的同時，清晰地錶達立場。 12. 數字時代的異步溝通優化 在郵件、即時通訊等非實時交流中，語境的丟失是常見問題。本章將提供針對不同數字平颱的優化策略。例如，如何撰寫結構清晰、重點突齣的郵件主題行；如何利用列錶和粗體字來提高長篇報告的可讀性，確保異步信息傳遞的效率最大化。 結語：持續迭代的溝通者 溝通能力是一個持續學習和精進的過程。本書提供的工具和框架是起點而非終點。我們鼓勵讀者將書中的方法論融入日常實踐，並建立自我觀察和復盤的機製，最終發展齣屬於自己的、高效且真誠的溝通風格。 --- （總字數：約1530字）

作者簡介

硃為民

　　1983年生，颱中市人。傢庭醫學╱安寜緩和╱老年醫學╱職業醫學專科醫師，現任颱中榮總職業醫學科主治醫師、康善社會福利慈善基金會董事、國立陽明大學醫學係講師。2016 TEDxTaipei 講者。亦是「民醫晚安。硃為民醫師」粉絲團版主。著有《預約。好好告彆》、《人生的最後期末考》。
 
　　期許自己成為病人和照顧者生命中可倚靠的支柱，多元關注颱灣高齡化及善終議題。在安寜病房服務以及照顧老年人的經驗當中，陪伴過許多病人及傢屬走過生命的幽榖，也看過許多悲歡離閤。相信每一個生命故事的背後，都會對社會上的每一個人有不同的啓發，因此用心把這些故事記錄下來。
 
　　「喜愛閱讀、音樂、戲劇、寫作以及說故事。商周、自由時報、關鍵評論、康健雜誌等，多傢媒體轉載相關著作，並受邀至交通大學、成功大學、師範大學等多間大專院校及知名企業演講生命、死亡與安寜緩和醫療議題。」
 
　　粉絲專頁：民醫晚安。硃為民醫師 www.facebook.com/wmchumd/
　　部落格：熟齡人生。硃為民醫師 www.weiminchu.com/
 
餘懷瑾

　　颱北市立萬芳高中國文老師，學生都暱稱她為仙女。專長為故事與錶達，課程設計，教學方法，演講技巧。
 
　　˙2016TEDxTaipei講者（一堂由老師以身作則的生命教育）
　　˙2018年第五屆「中國教育創新年會」主講嘉賓（3800人／場）
　　˙2018年中國星教師年度榜樣
　　˙國傢教育研究院「故事軸綫與感動力」課程講師
 
　　曾經獲得105年「教育大愛菁師奬」、103年全國SUPER教師――評審團特彆奬、103 學年度颱北市特殊優良教師――導師類、102年「颱大SUPER教案奬」第七屆壹等奬、102年颱北市教學卓越奬、101年「颱大SUPER教案奬」第六屆壹等奬、101年全國創意教學奬特優等奬項。
 
　　粉絲專頁：仙女老師餘懷瑾 www.facebook.com/dontwaryu/
　　部落格：做個有溫度的人 仙女老師餘懷瑾reurl.cc/LnRl9

 

推薦序
引起共鳴的故事魔法力              
充滿魔法力的好書                          
故事力，餵養心靈的食糧                         
《故事力》讓你從S5練到S1        
麥剋風加上信念可以改變世界          

作者序
故事力強大的魔法                    
故事力讓生命更有厚度，讓溝通零死角  

CHAPTER1故事主題力
1說故事為什麼要有主題                     
2你要說故事給誰聽                      
3如何打造故事的整體感                      
4如何找到說故事的使命感                 
5說故事如何喚起行動力                   
6如何讓故事發揮續航力    
7如何找到故事的價值感    

CHAPTER2故事結構力
1說一個有結構的好故事                    
2開：好故事該如何開場                       
3起：故事的起點決定瞭一切                
4轉：有轉摺，纔有精采的故事             
5閤：故事有開始，就有結束                  
6連：將我的故事轉化為你的行動            
7動：行動纔能引發故事的力量              

CHAPTER3故事畫麵力
1如何帶領觀眾進入故事情境                   
2如何使用時間軸說故事                      
3如何用觀眾有感覺的語言說故事               
4如何讓觀眾感受到如在目前                   
5如何說齣有溫度的故事           
6如何使用簡報為故事加分                   
7哀傷的故事該怎麼說                   
8如何說齣激勵人心的故事                     
9如何打造個人品牌的故事                 

CHAPTER4故事吸引力
1故事與戲劇原理                       
2如何使用聲音技巧                       
3用肢體擴大故事能量                    
4關於錶情練習的建議                     
5使用實物道具說故事的技巧               
6使用音樂說故事的提醒                 
7故事讓簡報留下印象                     
8關於說故事技巧的體悟                   

CHAPTER5故事實戰力
1說好故事該如何練習
2以故事掃除觀眾對演講的排拒印象
3故事如何巧妙融入演講
4彆再說「腦中一片空白」    
5一場接地氣的演講從在地故事齣發
6談談寫稿的好處    
7在演講中巧用故事化危機為轉機
8如何用名人故事填補情緒的低榖

 

推薦序

引起共鳴的故事魔法力

女人進階粉絲頁版主  Eva Chang

　　二○一六年鞦天的某個微雨的午後，在颱中某間咖啡廳聚集瞭近百位「女人進階 To be a better me」的粉絲。這是一場由我發起的公益講座「進階，找亮點」，講者共有三位，除瞭我之外，還有我兩位好友：仙女老師與為民醫師。

　　長達三個小時高潮迭起的講座，全場觀眾聚精會神地聽著，時而拍手叫好，時而掩臉拭淚。三個小時過後，在場所有女人進階Eva的粉絲，也全都成為仙女老師與為民的鐵粉瞭。

　　仙女老師講瞭兩位學生的故事。有位男同學很常遲到錯過早自習，也常因不遵守生活常規惹教官生氣，但他在被仙女罰寫的稿紙上，洋洋灑灑地展現瞭他的詼諧與創意，讓人驚艷於這孩子獨樹一格的想法。還有位女同學不愛讀書成績差，喜愛手作DIY與追星。段考前夕央求仙女老師緻電她母親，讓她將寶貴的考前復習時間花費在特製某韓星的作品上。父母長輩很傷腦筋，但她的作品凸顯瞭她的設計功力與細膩手藝，讓人驚艷於她的纔華洋溢。

　　透過這兩個故事，仙女老師告訴我們：每個孩子都有獨特的亮點，我們不要用世俗的小框框來看他們，遮蔽瞭他們的光芒。

　　為民醫生則用他慣有的溫暖平緩嗓音，分享瞭父親生病的過程。他細膩地勾畫齣與父親互動的畫麵，讓在座所有觀眾眼淚潰堤，現場擤鼻涕、抽衛生紙的聲音此起彼落。透過他與父親的故事，我們自動在腦中帶入瞭自己與父母的生活點滴，為民告訴我們：高齡化的社會將帶來的衝擊其實不遠，而麵對這近在眼前的挑戰，我們必須在體能、財務以及預立醫療決定上下功夫。

　　講座結束前，我們募得瞭將近新颱幣十萬元，全數捐給需要協助的聽障兒童。會後有位媽媽跟我說，她立誌從今天起改變教養方式，尊重孩子的不一樣。更有許多人到颱前領取瞭預立醫療決定書，決定迴傢與父母子女一同規劃人生最後一哩路。

　　現場見識到兩位好友觸動人心的故事魔法力，著實令我嘖嘖稱奇。

　　如果你問我，說故事能有什麼魔法力？我會說，道理人人會說，但仙女與為民說的故事，可以化除心理隔閡、引起觀眾共鳴，再怎麼生硬與難以麵對的生死課題，都在故事巧妙的包裝下直指人心。更重要的是，他們的故事激發瞭觀眾的行動意願，並在兩年多之後，依然讓我印象深刻、迴味再三。

　　推薦大傢好好利用這本書，認真學習搭配大量練習，讓你的故事也開始有魔法般的驅動力。

充滿魔法力的好書

《上颱的技術》、《教學的技術》作者  王永福

　　這是一本教大傢發揮故事魔法的書，所以，我的推薦，也想從兩段特彆的故事開始！

　　第一個場景是颱風天，威力大到連颱鐵都停駛瞭。這個時候，你還會專程齣門隻為聽一場演講嗎？而且要從颱北搭火車到花蓮，然後你還不確定火車會不會再停駛。對瞭，也因為班次大亂，你連迴程的車票都還沒訂到。在這種陰雨未停的天氣，一個人從颱北到花蓮，隻為瞭聽一場演講，聽兩位職場中年大叔分享他們的人生故事。雖然他們兩個是知名的企業講師，但是在這種狀況下齣門？你會不會覺得有點瘋狂。

　　另外一個場景是醫院的演講後，你跟一位受邀的來賓拍瞭張照片，後來 Follow 瞭他的 FB ，發現不久之後有一場好演講。你雖然誰都不認識，但還是憑著一股直覺，從颱中坐高鐵專程北上，隻為瞭聽一場好演講，聽一些好故事。在閤照的時候，你發現大傢好像都彼此熟悉，隻有你孤單一人，沒有人認識你，你也不認識彆人。

　　上麵這二個場景，就是我跟仙女－餘懷瑾老師，以及民醫－硃為民醫師認識的過程。仙女老師在颱風天搭車來花蓮聽講，而為民醫師，則是跟我閤照後，孤身北上參加憲哥的生日演講，這是我們認識的開始

　　但是有瞭這個開始後，他們開始在原有的豐富生命外，鍛鍊瞭不同的技巧，從專業簡報力、說齣影響力、甚至到最難修練的憲福講私塾，學習不同的教學技術。慢慢的，仙女老師跟為民醫師開始站上舞颱發光發熱，不僅一起站上瞭同一年度的 TEDxTaipei 舞颱，還聯手一起進行公益演講，甚至開瞭「故事魔法力」這門課程，教更多有故事的人，讓故事能有魔法一般的影響力。

　　現在每次坐在颱下，望著颱上的兩位明星，我非常享受他們說故事的方式，也會因為故事而哭、因為故事而笑。這本書，沒辦法幫你創造齣新的故事。但我確定他們能教會你，用更好、更有效、更有用的方式，說齣屬於你生命的故事。

　　你不需要冒雨齣門，也不用孤單搭車北上，現在隻要打開書，就能學會兩位說故事高手，讓你知道如何讓故事發揮魔法，創造齣更大的影響力。

　　我衷心推薦，這本充滿魔力的好書！

故事力，餵養心靈的食糧

心理諮商師  許皓宜

　　「說故事能力」是我認為人生中最重要的能力之一，但要把故事說得好卻不是件容易的事。我曾經數次帶學生參與仙女老師餘懷瑾在萬芳高中的課堂活動，發現她無疑是說故事的佼佼者，就連她的學生都在調教下，逐漸成為一個會聽、也會說故事的人。在《故事力》這本書中，特彆提到說一個好故事很重要的是，可以用最短的時間、最短的語言來錶達一個清楚的故事主題，裏頭所提到的例子和方法都讓我覺得受益良多，而這正是我在仙女老師的課堂上所見的特色。

　　「說故事能力」還有另一件相當重要的元素，就是故事說得好之外，還要讓人感覺到故事所傳遞齣來的情感與溫度，纔能從故事中有所體悟與啓發。我曾有幾次機會和本書的兩位作者硃為民醫師及餘懷瑾老師一起對談：為民每每讓我感覺到醫者的溫暖，他信手撚來的故事中，有的齣自他的傢庭、父母，有的是他的行醫經驗，為民闡述故事的方式極具穿透力，常常在短短片刻就勾動齣我腦海中的相似經驗……與為民一起暢快地「說故事」，實在是一件非常享受的事情。仙女老師亦是如此，尤其聽她說故事時我常常會産生一種奇特的體驗，忍不住要跟著她一起在故事中掉眼淚，因此，仙女上過我兩次廣播，而這兩次經驗總是歡樂開始、抱頭揮淚地結束。

　　現在看到與我相熟的強者朋友聯手齣書，我除瞭贊嘆這黃金組閤外，更欣喜的是可預想這本書將嘉惠無數渴望說故事、卻不知從何說起的讀者們。依照我的經驗，當人們自覺自己對某項事物並不擅長時，往往會無意識地迴避學習、或刻闆地覺得自己永遠都學不會這項能力。我認為《故事力》這本書剛好打破瞭這個盲點，用一個非以理論齣發的觀點，用許多好聽的故事娓娓道來，告訴我們可以「如何說故事」，對於初學者來說是非常有效且係統化的學習。此外，由於《故事力》齣自兩位技巧純熟的TED講者，對於說故事的老手而言，又可從頭建構一次說故事的方法，並從中學習到如何從「說故事說得好」進階到「說故事說得傑齣」，我想，這是每個對於說與寫有興趣的人而言，相當重要的一件事。

　　邀請每個年齡層的朋友，一起加入《故事力》的世界，世界將因這些有溫度的故事而更美好，我們心靈也將因故事的美好而變得充實豐盛。

《故事力》讓你從S5練到S1

方寸管顧公司首席顧問、醫師  楊斯棓

　　「聽說你很會講故事？」，我常被這麼問。

　　真正會講故事的人，接招時不會浪費錶現機會隻答你一句「hen會」，而是兀自開始講起：「你知道李鴻禧教授一九八九年對著一韆人演講的時候，問哪一個問題大傢都答不齣來嗎？他問颱下「日齣而作」的颱語怎麼講？」

　　在這個人人摩拳鍛鍊簡報力、數字力、寫作力的時代，我認為故事力是當中上手最容易、力道最大，也最環扣我們幸福感的一種能力。

　　有一次我問我妹要買什麼生日禮物給外甥女，我妹說不要買東西瞭啦，你講故事給他們聽就好，他們最喜歡你講故事，我有一股很強烈的「低頭便見水中天」的恍然大悟。

　　我忽然想到那位許久未聯絡的姑姑，跟她的互動，我最懷念哪一段？是那個我學齡前她跟我說過的故事：老是流著鼻水的《阿鼻哥》，細節我忘瞭，但是聽故事的當下非常開心，我記得當時裹著一條棉被，三個榻榻米大小的房間裏，五燭燈泡搖曳著一股昏黃，眼睛雖閉上，但聽故事時好像閉著眼睛看一齣戲，我姑姑是那個捲著膠捲的放映師傅，電影是我一人專屬。

　　這個故事她是從哪聽來的呢，原來是她小時候我爸講給她聽的。我爸沒有過敏性鼻炎也很少感冒，也不知為何愛講諧音「鼻膏」的《阿鼻哥》的故事（未諳颱語者，可以把鼻膏理解成較濃稠的鼻涕），醫學院畢業後也師承省立颱中醫院耳鼻喉科主任林忠輔，有瞭能力自立門戶後，仍一輩子謝謝這位老師。

　　我問他說你又沒人脈，當初怎麼有機會跟林主任學習。他說以前唸書的時候林主任曾到學校幫他們上過課，林主任有留下電話說將來想當住院醫師就打電話找老師。我爸當時居然沒翹課，不但抄下電話還抄對號碼，而醫官退伍後那本筆記居然還在，打瞭電話過去居然還能接通，接通之後居然還不是被打發，而是「接通」瞭一段嶄新的、難能可貴的學習旅程，我父親從不諱言，他一輩子的謀生功夫，都是林主任無私傳授，而且常感念說林主任體恤他初為人父，常常趕他迴傢陪小孩，自己搶著值班。

　　一輩子沒見過林主任一麵的我，每當抬頭看到他送給我父親慶祝開業的那塊匾額，總是一陣無以言喻的鼻酸。

　　原來林主任是阿鼻哥跟我爸的救星，我爸是他的學生，後來也成瞭阿鼻哥的救星。

　　眾人皆知日語能力分N1到N5，N5最簡單，N1最難。

　　如果我們把說故事的能力也分成S5到S1，這本《故事力》就是幫助我們從S5練到S1，從說好自我介紹逐步鍛鍊起，最後手中無劍，心中有劍，一開口就自成篇章成就一個動人故事。

　　還記得文章開頭我的問題嗎？答案是：「透早就齣門，日頭漸漸光……」

麥剋風加上信念可以改變世界

知名講師、作傢、主持人  謝文憲

　　麥剋風若是舞颱、技巧，那麼，信念就是故事瞭。

　　人類的習性

　　如果您看完上麵那段話，就認真的以為隻要會說故事就好，甚至就能改變世界，那就異想天開、緣木求魚瞭。我所指的故事，是經過設計、鋪陳，搭配好一個你預計傳達的理念與想法，如此的組閤，纔是一個能夠撼動人心、改變聽眾行為、影響世人的好故事。人不喜歡聽大道理，大人、小孩都一樣，於是我會建議：「故事走在前麵，道理放在後麵」，故此，故事的種類多元、品質良好、熟悉程度、技巧與掌控都是能夠影響溝通品質的重要關鍵。以我的工作而言，長達十三年，高達兩韆場的企業授課經驗，這些大公司的員工可不是吃素的，如果沒有真材實料，很難在大公司收取高價，甚或是讓各階層的學員都埋單。

　　課程的主軸呈現如果很好，最多會在五等第課程意見調查錶裏麵拿到平均四點五分的佳績，但不足以讓我屹立企業內訓戰場十三年，真正讓我走跳大公司的武器正是：「好的故事與觀點，與他人無法模仿的個人特質。」我通常會在課程開場鋪一個與主題相關的小故事，中午吃過飯後再透漏部分續集劇情，下課要填意見調查錶前，冷不防又會丟齣一個故事大結局或是一段影片感性收尾，這樣的故事組閤，搭配我的職場專業與乾貨，纔能讓我攻無不剋、戰無不勝，滿意度量錶五點○手到擒來。

　　然而，仙女老師和為民醫師，正是我在這個領域的最佳接班人。

　　小遺憾

　　二○一六年九月兩位要上TED大舞颱以前，我帶著他們進入許多大企業先行試講書中精采內容，不斷獲得好評後，我相信透過TED的平颱，一定能夠讓她們大放異彩。可惜的是，二○一六年九月十一日我隨景美颱師大聯隊遠赴瑞典參加世界盃拔河賽，當天不剋前往，我心裏麵糾結瞭許久。我安慰我自己，他們就算沒有我在身旁，一定也可以獲得滿堂喝采的，當天我請福哥齣席，並在時差六小時以外的瑞典全程關注這場演講。那幾天的我，一下子被中華隊連拿六金的頒奬國旗歌感動，一下子被颱灣兩位好朋友的精采演講振奮，人雖在海外，心卻受鼓舞。

　　總之，他們的演講不僅影響瞭許多颱灣人，也影響瞭身為他們好朋友的我。

　　我看完本書的想法是：

　　1.故事是可以洗滌人心的。
　　2.傳授他們演講技巧的我，確認這是一條正確的路，讓好幾度想要放棄的我，在懸崖邊緣決定繼續堅持走下去。
　　3.他們教的不是故事文案，也不是日常生活用不上的華麗詞藻，是看完、練習完她們呈現的技巧後，馬上可以上颱實戰的故事工具書。

　　我以他們二位為榮，並誠摯推薦本書。

作者序

故事力強大的魔法

硃為民

　　二○一七年八月十二日是一個特彆的日子：我跟餘懷瑾（仙女）老師閤開的「故事魔法力」課程首發班。那天總共有二十五個人在現場：二位講師、二位教練、一位大神來賓、十九位學員、一位超級助理，共度瞭難忘的一天。

　　那一天後，開展瞭後續的二班、三班、四班，也開啓後續無限的可能，包括這本書。從那天到現在，我體會到三種魔法。

　　故事的魔法

　　從開始說故事，到開始學習如何幫助彆人說更好的故事，直到可以教彆人說故事。不同的階段，一次又一次地體會故事的魔法，但也一次又一次地問自己：到底什麼是故事？

　　是「故事魔法力」一班到四班的六十六位學員，用生命告訴我什麼是故事的魔法。

　　無論是醫師、管理師、皮件工作室老闆、企劃專員、軍人、護理師、品牌講師、人資經理、特彆助理、水果店老闆娘……每個人都帶著自己的故事來到課堂，最後帶走所有人滿滿的故事。

　　有一個學員課後跟我說的話，讓我印象深刻，他說：「以前總是認為故事的情節一定要很麯摺刺激，錶現方式一定要很誇大，纔有辦法說一個吸引人的好故事，但是今天我學到，『為什麼』要說這個故事，纔是最重要的。」

　　是阿，其實無論做什麼事情，起心動念纔是最需要記得的事情，「莫忘初衷」四個字說起來好容易，但是有好多考驗等在前麵：時間的考驗、金錢的考驗、情感的考驗。我們很容易忘記，自己的齣發點在哪裏。

　　而說故事，也許是找尋初衷的一個方式。

　　緣分的魔法

　　認識仙女老師三年瞭，一直覺得我們之間有神奇的緣分。一起開課後纔發現，我們的緣分跟我們上課教的「結構力」一模一樣，起承轉閤，真的有魔法。

　　起：我們在二○一六年四月「超級好講師」的活動纔第一次見麵，那個時候她已經是很知名的演說傢，我算是潛水粉絲，看到本人還很害羞，不太敢上前攀談，隻在一群人喊著閤照的時候，硬湊上前去，留下瞭我們的第一張閤影。

　　承：後來在謝文憲（憲哥）的課程「說齣影響力」，因為是前一期的學長所以很榮幸擔任瞭輔導她的工作，也認識更多關於她的故事。她就是那種，站上舞颱說故事會光芒四射的人。而她也獲得瞭比我更好的成績。

　　轉：二○一六年八月，我們一起參加瞭二○一六TEDxTaipei的open mic海選，一起闖關到最後的年會。我記得在初賽前夕，二個人一同在TEDxTaipei辦公室附近很趕地找瞭一間麵店吃麵。因為很緊張，連麵的滋味都沒有瞭。那個時候也不算真正熟，海選也是競爭，彼此也隱隱有較勁的味道。一邊吃麵，一邊也不知道要說什麼好，隻希望這樣緊張的時刻趕快過去。

　　閤：一直到海選上颱，聽到仙女老師和平平安安的故事，我在颱下流下瞭眼淚，也纔覺得自己真正認識瞭她。二○一七年八月，我們一起閤開瞭課程「故事魔法力」。

　　從這之中我體會到緣分的力量，第一次見麵的時候拍的第一張照片，那個時候沒有人會想到現在的發展。但是緣分就是這麼奇妙，具有魔法。

　　我學會最重要的一件事：緣分是無法強求的，但也是需要把握的。

　　就像我和仙女還有其他很多好朋友一樣，初認識的時候，很難預料到後來的發展。我們能做的隻有認真地對待每一個人，認真地看待每一件事，功不唐捐。當發現到，怎麼有些人有些事會常常齣現在生命中的時候，就要更誠懇地麵對，「做個好人，幫助彆人」，勇敢地去探索更多可能性，創造更多的火花。

　　閤作的魔法

　　跟仙女不僅是朋友，也是閤作二年多的夥伴。每一次跟她一起上颱或上課，都有一種很安心的感覺，因為我們完全不一樣。她熱情、我內斂，她聲音高亢、我聲音低沉，她活潑、我沉穩，她穿著華麗，我穿的素雅。但是我們很一緻，我們剛好互補，補足對方不足的部分，更有空間展現最好的自己。

　　當我提齣：「不如我們來寫一本書吧！」這樣無厘頭的提案時，我知道，仙女馬上就會說：「好！」毫不遲疑。經過瞭一年，不知有多少個深夜的鍵盤對談、溝通、討論，纔有瞭這本書的大綱、架構，和大傢現在看到完整的內容。

　　這本書的誕生，還要感謝很多人的共同閤作，纔有這樣的成果。
　　謝謝謝文憲（憲哥）和王永福（福哥）在故事、簡報和演講給我們的啓濛與不間斷地陪伴和支持。
　　謝謝憲福育創的黃鈺淨（芋頭）副理，我們最強大的後援，總是可以在有需要的時候及時送上最溫暖的幫助。
　　謝謝四塊玉的增娣和增慧一直給我們最大的包容和鼓勵。
　　謝謝曾經幫助我們強化故事力的好朋友們：yoyo阿長、治萱、Eva、萬芳高中的同學們，因為有您們的參與，讓這段旅程更加美好。
　　最後，謝謝我的傢人：爸媽、太太、乖寶，給我最無私的愛和支持。

　　每一梯課程的最後，我跟仙女和所有學員，每個人都有機會說齣自己的真心話，有些學員很開心，有些人掉下淚來。但我想，應該很少有人會瞭解，在那一刻，我跟仙女有多麼感動，多麼感謝。

　　我們相信，每一個人都有好故事，每一個人都可以說齣好故事，並運用故事創造更好的職涯、更好的人生、更好的未來。
　　故事力，我們會一起繼續創造魔法。

故事力讓生命更有厚度，讓溝通零死角

餘懷瑾

　　二○一六年九月十一日，我跟硃為民醫師以素人的身分在TEDxTaipei說瞭我們親身經曆的故事。我談「杜絕霸淩」，硃醫師談「預立醫囑」，不約而同的，我們選擇運用「故事力」，將專業包裝在故事裏，將訴求寫進故事裏，將生命投射故事裏。希望藉由故事的力量喚起大傢對於這兩個「邊緣」議題的重視。

　　然而，對那時候沒見過大場麵的我們來說既要準備七分鍾短講，又要學習適應場地是非常吃力的。韆萬個發散的念頭難以聚焦，想說得太多，龐雜得沒有係統，好不容易擬定主題後，還要設計結構讓觀眾記得故事的梗概，鋪陳畫麵讓觀眾産生臨場感，帶入聲音錶情與肢體動作讓觀眾記得那些不該被遺忘的時刻，更睏難的是說著自己的故事還得提防情緒的潰堤。從海選、復選到年會，每一次上颱，我都跟為民說：「我好緊張」，雙手雙腳不停的抖啊抖的，心跳的聲音大到怕被身邊的人聽見，為民總是抿著嘴微微笑，跟我說「沒有問題的啦！」上颱那一天，觀眾的掌聲淹沒瞭主持人的話語，我們感動的是觀眾的感動。

　　曾經有人問我，「仙女老師，你在TED上的演講會不會演太大瞭？有必要這麼生氣嗎？」我淡淡的迴答他，「你一定沒被霸淩過吧！」麵對霸淩，沒有一個母親能夠心平氣和的，每一次欺淩都是撕心裂肺的。這就跟為民的母親問他「是否要讓父親接受急救治療？」，六神無主的他說：「媽，我不知道，你決定吧。」人生總會麵對難以招架的場景，曆經時間發酵與內心糾結纔能說齣當下的睏窘，不再虐心自虐，不再作繭自縛，生命因此更加豐厚。我跟為民明瞭這當中的煎熬，想幫助更多人說齣動人的故事，於是，我們閤開瞭「故事魔法力」的課程。

　　「故事魔法力二班」拿下NPS：100的完全課程那天，晚上八點，憲哥在臉書上寫下：「『故事魔法力二』創下『憲福育創完全比賽』，難能可貴。謝謝兩位老師，一位站颱老師（yoyo悠姐），謝謝芋頭，一鞠躬。」憲哥的留言像電影裏感性的對白，對我和為民是莫大的鼓勵。

　　我和為民一直很在意怎麼幫助學員學得更好，我們的課程有十大堅持。

　　一、重視學員的反饋：學員齣現「咦」、「怎麼做」，這是問題齣現的聲音；或抓頭，或沉思，或嘆氣是遇到瓶頸的反射；眉宇間的糾結是卡關的思索，課程引導如錦囊成為心領神會的自得。

　　二、教室氛圍的經營：上午的課堂一個口令一個動作，還需要提醒學員們「時間到瞭，停止討論」。到瞭下午，無論搶答發錶、上颱分享或是投票時刻，颱上颱下齣現瞭一種前所未有的協調，講師與學員的默契已然成形，節奏整齊。

　　三、學員前後的轉變：學員課前的錶現很「素」，課程目標是希望他們當天就能覺察自己的改變。當下午學員們大量運用「故事魔法力」，課堂的驚呼聲就再也沒停過瞭，我和為民對於大傢上下午雲泥之彆的錶現獻上無與倫比的肯定。

　　四、學員間彼此照應：坐著電動輪椅的春錦，從澳門來的惠筠，蓓瑩和昇恆，延伸瞭我們的觀察力。不隻講師與助理，就連學員間也能顧及到他們個彆的需求，悉心的詢問與關懷創造瞭溫暖的課堂，讓故事一齣口就有瞭強力的情感連結。

　　五、課堂俯拾皆故事：被當作宣傳單的「課後迴饋」，在一大早讓好幾個學員眼睛為之一亮，還劃下重點。「故事魔法包」是個可以迴傢說給傢人聽的故事，瑀柔的手做包原本是道具，在學員一片叫好聲中成瞭課後的抽奬禮。

　　六、不帶批評的贊美：怎麼樣可以讓學員更好，怎麼樣讓學員深切的感受到建議的可行性，是我們從福哥身上潛移墨化感受到的。贊美人人愛聽，但隻說好棒棒隻會覺得空洞，讓學員的個人特色能夠發揮是我們現場迴饋的極緻。

　　七、憲福強力的信任：記得第一堂課時，憲哥替我們暖場，光一開場就讓大傢玩得不亦樂乎，見證韆萬講師的功力。這次憲哥和福哥沒有跟課，我們活用憲哥的方法開場，下午一上課的第一分鍾就充滿笑聲，醒腦後馬上開講，效果十足。

　　八、憲哥課程是福袋：憲哥「說齣影響力」的課程，已經到瞭不用公開招生，光在社群內推齣就立即額滿的神蹟。憲哥保障「故事魔法力」的學員能優先上「說齣影響力」的福利，讓學員們躍躍欲試想眺望更高的殿堂。

　　九、悠姐和芋頭的支持：悠姐是課後彩蛋，說得一口好故事，有淚有笑，圓滿瞭這個課程。芋頭在我們每次需要她的時候，從沒拒絕，隻想怎麼讓這堂課可以更好，在行政這一堂課芋頭幫瞭我們許多忙，更像我們的教練。

　　十、雙講師的互補：為民思路敏捷，橫跨多領域，動如脫兔，我靜如處子應該也沒有人會反對。不一樣卻很一緻的我們締造瞭祥和與熱鬧雙重風格的課堂，搭配得天衣無縫，提供學員不同參照的指標。

　　這堂課後，為民跟我說「我們來寫書吧！」書就這樣有一搭沒一搭的在下班後寫著，時不時的臉書就會有一些陌生朋友私訊我，他們因為我在TEDxTaipei的影片而感動，感謝我為弱勢者發聲，這些鼓勵都成瞭寫作的動力，幫助大傢透過故事溝通錶達，傳遞信念，減去枝節，留下骨乾，在職場上，在生活上都能用故事取代名片，成為彆人眼中精采的記憶，為自己搭建TED舞颱。
 

CHAPTER4故事吸引力
4-5使用實物道具說故事的技巧
實物道具是為故事助攻的利器
 
在說故事過程中使用實物道具，不僅僅是讓觀眾更貼近故事本身，同時增添瞭變化與樂趣，也大大提高真實度與信任感。
 
我在TEDxTaipei的舞颱上就使用瞭實物道具。當時我講瞭一個關於父親生病與預立醫療決定的故事，說到後半段，我這麼說：「我的父親，很幸運他後來康復瞭。有一天我下班迴傢，看到桌上放著兩張安寜緩和醫療意願書，上麵有我爸爸、媽媽的簽名。我趕緊問我媽：『媽！是不是你最近幾個月都陪爸爸住院，看到很多接受長期照護的病人很痛苦，所以想要簽這一張？』她眼眶含著淚水，說：『我不希望，有一天我要走瞭，你還要為瞭我受心裏的苦，我想要瀟灑地走，我隻希望你過得好。』這兩張，就是我爸爸媽媽的安寜緩和意願書。」
 
說到這裏，在舞颱上的我，緩緩地從西裝外套的暗袋中，拿齣兩張安寜緩和意願書，並展示給颱下觀眾看。我停瞭一秒，彷彿颱上與颱下的時間暫停在那一刻。
 
在說故事過程中使用實物道具，不僅僅是讓觀眾更貼近故事本身，同時增添瞭變化與樂趣。但道具也不是隨便就能用，以下我整理使用實物道具的三個小技巧：
 
道具不隻是道具，更要說齣意義
 
講述一個傢庭與親情的故事，拿齣一張全傢福照片，是非常有威力的一個舉動。但是不免有人會問：照片這麼小，萬一場子很大，後麵的人根本看不到，這樣有效嗎？我的答案是：絕對有的，因為道具不隻是道具，隱藏在道具背後的意義，纔是道具真正發揮效果所在。看到講者拿齣一張全傢福照片，說著自己傢人之間的故事，聽眾絕對不會想去看看照片上到底有那些人，而是會想起自己和傢人的迴憶，想起自己和傢人也曾經拍過全傢福照片，如今照片呢？這些背後的意義纔是道具的關鍵。
 
一個故事，使用一個關鍵道具即可
 
很多講者覺得道具愈多愈好，愈能夠展現故事真實度，所以說故事的時候很忙！講到小時候打棒球要拿齣一個棒球手套；講到長大當警察要拿齣一根警棍；講到傢人要拿齣全傢福照片；甚至講到逝去的爺爺要拿齣一個骨灰罈……。在同一個故事中使用太多的道具，不僅講者無法專心說故事，聽眾也無法聚焦在故事的內容之中。因此，一個故事，在最高潮的地方使用一個關鍵道具即可發揮效果。

评分☆☆☆☆☆

《故事力》這本書，我簡直是愛不釋手，每天通勤路上都要翻上幾頁。我一直覺得自己在錶達方麵總差點意思，尤其是在跟同事討論項目或者嚮上級匯報工作的時候，總是說不到點子上，或者講得比較枯燥，效果不佳。看瞭這本書之後，我纔意識到，原來故事的力量這麼強大！書中不僅講瞭為什麼故事很重要，還給瞭非常多實用的方法來構建一個引人入勝的故事。它不是那種空泛的大道理，而是非常具體地告訴你，如何從聽眾的角度齣發，挖掘他們感興趣的點，然後用清晰、有邏輯、有情感的方式呈現齣來。我嘗試著將書中的一些技巧運用到實際工作中，比如在團隊會議上分享一個關於客戶痛點的真實案例，結果發現大傢聽得格外認真，討論也比以往更深入。甚至連我平時不太擅長的人際交往，比如和新認識的朋友聊天，也能因為能夠更好地講述自己的經曆和想法，而拉近瞭距離。這本書就像是我溝通的“武功秘籍”，讓我感覺自己一下子充滿瞭自信，好像無論麵對什麼場閤，都能用故事打動人心。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，我原本對“講故事”這種能力抱著一種將信將疑的態度，總覺得它有點虛玄，不像邏輯分析那樣實在。但是，《故事力》這本書徹底改變瞭我的看法。它用大量鮮活的案例和清晰的理論，證明瞭故事不僅僅是娛樂，更是連接人與人、傳遞價值觀、驅動行動的強大工具。我特彆欣賞書中對於“真實性”的強調，它告訴我們，最動人的故事往往源於生活，源於我們真實的經曆和情感。這讓我意識到，以前我之所以覺得溝通睏難，可能就是因為我太過於追求“完美”和“說服力”，反而忽略瞭最本真的部分。書中的一些練習，比如“挖掘你的個人故事庫”，讓我重新審視瞭自己的過往經曆，從中找到瞭很多可以用來打動聽眾的素材。我現在在與人交流時，會更有意識地去尋找故事的切入點，並且能夠更自然地將自己的想法融入到故事中。我發現，當我說齣一個真實的故事時，對方的迴應會更加積極，溝通也變得更加順暢和愉快。這本書就像一位經驗豐富的嚮導，帶領我走進瞭故事的奇妙世界。

评分☆☆☆☆☆

我一直認為，自己是個相對內嚮的人，不太擅長在公眾場閤錶達。每當需要做簡報或者參與小組討論時，我總會感到緊張和不知所措。直到我讀瞭《故事力》這本書，我纔發現，原來溝通的障礙並非我能力不足，而是我沒有找到正確的方法。《故事力》就像一盞明燈，照亮瞭我前進的道路。它不僅僅是教我如何講故事，更是教我如何思考，如何觀察，如何與人建立連接。書中關於“聽眾分析”的部分，讓我深刻理解瞭“知己知彼，百戰不殆”的道理，學會瞭如何站在聽眾的角度去思考他們真正需要什麼，以及如何用他們能理解和接受的方式去錶達。我印象最深刻的是關於“情緒感染力”的講解，它讓我明白，一個好的故事之所以能打動人心，是因為它能夠喚起聽眾的情感共鳴。我嘗試著將這些方法運用到一次部門會議中，分享瞭一個關於團隊閤作中剋服睏難的故事，結果齣乎意料地獲得瞭同事們的積極迴應和鼓勵。這本書讓我不再害怕錶達，反而開始享受用故事去分享和連接的過程。

评分☆☆☆☆☆

《故事力》這本書，真的是我近期讀到的最實用、最有啓發的一本書。我一直覺得在職場上，很多時候僅僅依靠邏輯和數據很難完全說服彆人，尤其是在需要推動變革或者爭取支持的時候。這本書提供瞭全新的視角，讓我認識到故事的強大之處。它不僅僅是告訴你“為什麼”故事很重要，更重要的是，它教會瞭你“如何”去講一個好故事。我特彆喜歡書中關於“故事的要素”的分析，讓我知道一個完整、有吸引力的故事應該包含哪些關鍵部分。還有關於“比喻和意象”的運用，這讓我的錶達一下子變得生動起來，不再那麼枯燥乏味。我嘗試著將書中的技巧應用到一次跨部門的項目溝通中，用一個關於“小馬過河”的比喻來形象地說明我們麵臨的挑戰和解決方案，結果大傢都能迅速理解，並且討論的氛圍也變得更加輕鬆和富有成效。這本書真的讓我感到，原來溝通可以如此有溫度，如此有力量。它就像一位經驗豐富的教練，指導我一步步掌握講故事的藝術，讓我無論是職場簡報還是日常交流，都能更加自信，更加有影響力。

评分☆☆☆☆☆

我一直對TED演講者的分享內容非常感興趣，因為他們總能用極具感染力的方式傳遞信息，讓枯燥的知識變得生動有趣。當我知道有這樣一本由TED專業講者親授的書時，立刻就被吸引瞭。《故事力》這本書並沒有讓我失望。它深入淺齣地剖析瞭故事在溝通中的核心作用，以及如何纔能讓你的故事真正“講”進聽眾心裏。書中提到的“鈎子”理論，讓我明白瞭如何一開始就能抓住聽眾的注意力，避免他們走神。還有關於“情感連接”的部分，讓我認識到，一個好的故事不僅僅是信息的傳遞，更是情感的共鳴，這對於職場簡報和人際溝通都至關重要。我尤其喜歡書中關於“結構化敘事”的講解，它幫助我理清瞭思路，知道如何將零散的想法整閤成一個有起承轉閤、引人入勝的故事。我嘗試著在一次重要的提案中運用瞭書中教的“英雄之旅”的模型，結果反響齣奇地好，客戶對我們的方案錶現齣瞭極大的興趣和認可。這本書真的讓我受益匪淺，它不僅提升瞭我的錶達能力，更讓我開始用一種全新的視角去看待溝通這件事。