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★本書改版自《麥肯錫教我的思考武器》★

 面對複雜問題，我們更需要單純的心去感受、去思考。

眼前有一百個「看似問題」的「問題」，

當下應該解答而且可以找到答案的「真正問題」，只有一個而已，

這就是議題（issue）。 

　　作者安宅和人現任日本雅虎策略長，擁有腦科學博士學位，曾是麥肯錫顧問的他，從自己的三種職涯中，發現高效率、高產出的職場工作者都有一個共通點，那就是他們並非「很快地完成工作」，而是動手做之前，用自己的感受和思考，以單純的心判斷「這個議題（issue）重不重要？」「哪些是有價值而且真正該做的工作？」，以及「真正的問題究竟是什麼？」

　　比方說，一般的待辦工作清單中，有價值且真正該做的工作只有「百分之一」而已；因此，作者主張：

　．「解決問題」之前，要先「查明問題」；

　．「議題（issue）的品質」比「答案的品質」更重要；

　．不是「知道愈多愈聰明」，而是「知道太多會變笨」；

　．並非「快速做完每一件事」，而要「刪減要做的事」；

　．與其計較「數字的多寡」，不如計較「這件事到底有沒有答案」。

　　本書從議題思考開始，進而介紹解決問題的全部過程，包括假說思考、成果思考、訊息思考，以及MECE原則（彼此獨立，互無遺漏）、金字塔原理、費米推論等。

　　一本書，讓你認識議題思考，面對問題時，以單純的心看清本質再解決，交出有價值的成果！

作者簡介

安宅和人Kazuto ATAKA
　現任日本雅虎策略長。1968年出生於日本富山縣，取得東京大學研究所生物化學科碩士學位之後，進入麥肯錫（McKinsey & Company）；其後進入美國耶魯大學攻讀腦神經科學課程，花了三年九個月取得平均需費時七年多的博士學位。回日本之後，成為麥肯錫研究小組亞太地區核心成員之一，在飲料、零售、高科技業等領域，從事品牌經營、商品與事業開發等。並且負責東京分公司的新人教育訓練，負責問題解決、分析、圖表製作等課程。2008年擔任日本雅虎營運長，2012年起擔任日本雅虎策略長，推動事業策略課題和大型合作專案，並且負責市場洞察部門與大數據策略等工作。此外，他也擔任資料科學家協會理事，2018年起擔任慶應義塾大學情報環境學部教授。

相關著作:《麥肯錫教我的思考武器：從邏輯思考到真正解決問題》

譯者簡介

郭菀琪
東吳大學日本文化研究所碩士，日本埼玉大學地域文化研究科日本語學碩士。曾任職於電視及雜誌媒體、科技公司、法律事務所擔任翻譯及口譯工作。譯有《邏輯思考的技術》《給設計以靈魂》（經濟新潮社出版）等書。

相關著作:《CURATION策展的時代：「串聯」的資訊革命已經開始！》《業務大贏家：讓業績1＋1＞2的團隊戰法》《發現問題的思考術（10週年紀念版）：正確的設定、分析問題，才能真正解決問題》《策略思考的技術》《給設計以靈魂：當現代設計遇見傳統工藝》《超級業務員特訓班：2200家企業都在用的「業務可視化」大公開！》《麥肯錫教我的思考武器：從邏輯思考到真正解決問題》

前言　Issue Driven：交出有價值成果的知識生產術，有何共通點？

　不要煩惱：有時間煩惱，不如花時間思考

　思考的盛宴：當腦神經科學遇到行銷學

序章　本書的思維：脫離事倍功半的「敗犬路徑」

　捨棄常識

　　何謂有價值的工作？

　　千萬不可踏上窮忙的「敗犬路徑」

　　如何具備事半功倍的高效生產力？

　　思考，不要用蠻力；工作，不能只靠勞力

　【作者的提醒】細嚼慢嚥，切莫狼吞虎嚥

第一章　議題思考：解決問題之前，先查明問題

　查明議題

　　你有沒有個人專屬的智囊團？

　試擬假說

　　重要的是「自己的立場是什麼？」

　　寫下來或說出來：凡事都化為文字或言語

　　以文字或言語表達時的重點

　成為好議題的三要件

　　條件一：屬於本質的選項

　　條件二：具有深入的假說

　　條件三：可以找到答案

　用於確立議題的資訊蒐集

　　取得用於思考的材料

　　訣竅一：接觸第一手資訊

　　訣竅二：掌握基本資訊

　　訣竅三：不要蒐集過頭或知道過頭

　確立議題的五個解決方式

　　利用一般的做法無法找到議題時

　　解決方式一：刪減變數

　　解決方式二：可視化

　　解決方式三：從最終情形倒推

　　解決方式四：反覆問「所以呢？（So What?）」

　　解決方式五：思考極端的實例

第二章　假說思考一：分解議題並組排故事線

　何謂議題分析？

　在議題的起點組排故事線

　步驟一：分解議題

　　有意義的分解方式

　　「事業理念」的分解

　　分解議題的「模具」

　　缺乏模具時就「倒推」

　　分解議題的功用

　　分解後各自建立假說

　【作者的提醒】MECE與架構

　步驟二：編輯與組排故事線

　　事業理念的故事線

　　類似腳本分鏡圖、漫畫分格圖

　　故事線的功能

　　故事線的二個模具

第三章　假說思考二：圖解故事線

　什麼是連環圖？

　　製作連環圖的意象

　步驟一：找出「軸」

　　分析的本質

　　定量分析的三個模具

　　表達分析的多樣化

　　由原因與結果思考「軸」

　　找出分析「軸」的方法

　步驟二：意象具體化

　　填入數值建立意象

　　表達意涵

　步驟三：清楚標示取得資料的方法

　　該如何取得資料？

　【作者的提醒】由知覺的特徵看見分析的本質

第四章　成果思考：進行實際分析

　什麼是產生成果的輸出？

　　不要貿然縱身跳入

　　不要「先有答案」

　剖析難題

　　交出成果的兩難

　　難題一：無法提出所想要的數值或證明

　　難題二：以自身的知識或技巧無法讓界線明確

　明快找出答案

　　擁有多個辦法

　　重視循環次數及速度

第五章　訊息思考：統整「傳達訊息」

　展現本質和簡單

　　一鼓作氣

　推敲故事線

　　三個確認程序

　　程序一：確認邏輯結構

　　程序二：琢磨流程

　　程序三：準備好「電梯簡報」

　琢磨圖表

　　這樣圖解就對了！

　　訣竅一：徹底落實「一圖表一訊息」的原則

　　訣竅二：推敲縱向與橫向的比較軸

　　訣竅三：統整訊息與分析的表達方式

　　【作者的提醒】「完成工作」吧！

　後記：從累積小成功開始

　致謝

　圖表索引

　專有名詞譯名對照

序 章　　本書的思維
──脫離事倍功半的「敗犬路徑」

捨棄常識
 
本書中所介紹的「從議題開始」的思維，與世間一般的想法會有很大的落差。最重要的就是要先「捨棄一般常識」。以下試著舉出本書中具代表性的幾個思維。現在也許會讓你覺得「咦？」，但是，當你讀完本書而且親自實踐之後，相信我，你一定會點頭贊同這些思考方式。
 
● 「解決問題」之前，要先「查明問題」
● 「提升答案的品質」不夠看，「提升議題的品質」更重要
● 不是「知道愈多愈聰明」，而是「知道太多會變笨」
● 與其「快速做完每一件事」，不如「刪減要做的事」
● 與其計較「數字多寡」，不如計較「到底有沒有答案」
 
句子的前半是一般的想法，句子的後半就是本書要介紹的「從議題開始」的思維。各位讀者只要先了解，這與單純從「為了提升生產力而重視效率」這個解決方式（也就是與所謂「提升效率的技術」）有所不同即可。
何謂有價值的工作？
 
為了提升生產力，最先應該思考的是所謂「生產力」究竟是什麼呢？從維基百科（Wikipedia）查到的結果是「在經濟學中，生產要素（勞動及資本等）對於生產活動的貢獻度。或者由資源產生附加價值時的效率」，但這個說明還是讓人摸不著頭緒。
 
在本書中所說的「生產力」定義很簡單，就是「以多少的輸入（Input）（投入的勞力及時間），產生多少的輸出（Output）（成果）」。以算式表示，則如【圖表1】所示。
 
若想提高生產力，就必須事半功倍──刪減勞力和時間但交出相同的成果；或者必須以相同的勞力和時間產出更多的成果。到此為止，相信各位讀者都可以一目瞭然。
 
那麼，究竟什麼是「更多的輸出」呢？換句話說，對於企業人而言，就是能夠確實產生對價關係；對於研究者而言，可以收到研究費的那份「有意義的工作」，究竟是什麼呢？
 
在我曾經任職的麥肯錫顧問公司中，將這種「有意義的工作」稱為「有價值的工作」。對於專業工作者來說，清楚地意識到這一點是很重要的。所謂專業工作者，就是指不僅要具備經過特別訓練的技能，更要以該技能從顧客那方取得對價，同時提供有意義的輸出（成果）。也就是說，如果不知道「有價值的工作究竟是什麼？」這個問題的答案，根本就無法提高生產力等。

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議題思考：用單純的心面對複雜問題，交出有價值的成果，看穿表象、找到本質的知識生產術 電子書 下載 mobi epub pdf txt 2024

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