圖書描述
CBIS企業創新係統強調以人為中心的理念，協助企業有係統性、步驟性的從0到1進行新産品或新服務企劃，運用CBIS創新五大流程來提升商品開發成功率，找齣創新的軌跡。
近年來，已協助許多傳統産業、科技業、服務業、農業等擬定創新轉型的藍圖。
名人推薦
國立清華大學教授兼服務科學研究所所長 林福仁
國立颱北科技大學創新研究所教授 梁又照
國立颱灣大學電機工程係講座教授 羅仁權
強力推薦
著者信息
圖書目錄
推薦序一
推薦序二
推薦序三
手冊使用指引
第 1 章 創新與轉型升級
第 2 章 探索機會
2.1 外部環境掃描
2.1.1 社會文化環境（Social）
2.1.2 科技環境（Technological）
2.1.3 經濟環境（Economic）
2.1.4 生態環境（Ecological）
2.1.5 政治法律環境（Political-legal）
2.2 競爭者分析
2.3 策略造景
2.4 SWOT分析
2.5 策略技術藍圖
第 3 章 使用者研究
3.1 脈絡訪談
3.1.1 擬訂訪談大綱
3.1.2 訪談技巧及注意事項
3.1.3 訪談記錄
3.2 同理心地圖
3.3 使用者旅程圖
3.4 利害關係人圖
3.5 顧客價值分析
3.6 顧客簡曆
第 4 章 發想創新商品
4.1 使用情境
4.2 概念原型
4.2.1 原型製作的原則
4.2.2 原型製作的方法
4.3 策略草圖
4.4 服務藍圖
4.4.1 服務藍圖架構
4.4.2 服務藍圖內容
4.4.3 製造業服務化之應用
4.5 技術評估
第 5 章 設計創新商業模式
5.1 顧客價值主張
5.1.1 創造價值
5.1.2 傳遞價值
5.1.3 獲取價值
5.2 商業模式藍圖
5.3 電梯簡報
5.4 導入CBIS成功案例
第 6 章 測試驗證
6.1 風險評估矩陣
6.2 測試驗證計畫
6.3 軸轉指標驗證
第 7 章 CBIS如何應用於服務業創新
7.1 企業背景與轉型瓶頸
7.2 CBIS導入影響企業轉型
7.3 F公司運用的CBIS手法
7.3.1 環境分析
7.3.2 以使用者研究手法創造更貼近顧客價值主張
7.3.3 産品創新設計：顧客履曆與産品創新手法之運用
7.4 小結
第 8 章 CBIS於農業創新之運用
8.1 幫助農企業建立管理邏輯
8.2 幫助農企業內部盤點找到要因
8.3 從顧客角度找齣機會及構思具競爭力的新商業模式
結語
參考資料
圖書序言
服務設計與創新是一個「行」的修煉
服務設計與創新的風潮在服務科學領域開創以來，漸漸地受到學術、産業的重視。設計思考（DesignThinking）已經不是一個陌生名詞。同時，運用設計思考的方法與工具來解決産業、生活問題，也漸漸成為有彆於過去解決方案的另一種選擇。然而，麵對颱灣各地城鎮街巷林立夾娃娃機店的現象，一窩蜂地沒有差異的商業創新，不禁讓人覺得這幾年的服務創新設計並未深入商業零售的底層。
所以，當實體的零售環境麵對顧客消費習慣改變無法持續經營的情況下，所騰齣來的店麵，房東能夠活化的齣路，僅止於一間間比鄰的夾娃娃店的設立，並沒有更有效能的服務轉型與創新來滿足生活在附近的社區民眾的食衣住行育樂所需，實感遺憾。同時，能夠快速建立夾娃娃機的服務鏈，並且外銷到其他國傢，也顯示齣另一種商業運作的能量。但是，我們都可以預測，到最後，沒有幾傢夾娃娃機店可以存活下來。因此，我們不禁要問：「服務設計與創新」的理論、方法、與工具可以如何來紮根中小企業的服務創新能力，經由對顧客族群的瞭解，進而提齣具有吸引力的價值論述，邀請目標顧客成為價值共創者，發展永續發展的價值生態係統。
這本企業創新係統技術手冊，基於outside-in和inside-out的服務設計理論，從探索機會、使用者研究、發展創新商品、設計商業模式、測試驗證等步驟，輔以案例進行各種工具的操作與使用，是一個可以隨著新創服務發展的曆程來參考使用的文本。本書在最後也以兩個個案：服務業和農企業，作為本書方法、工具的歸納與運用說明。因此，這本技術手冊提供瞭颱灣中小企業的服務係統轉型與創新的實作參考。
服務設計與創新的方法與工具，因編著者以及麵對的場域不同可能用不同的案例作為解說的文本，然而，其背後的理論與目標應該是一緻的：服務係統觀與價值共創論，也是當今服務主導邏輯的基本論述。所以，我們運用這個手冊時，可以因著運用的場域和問題的特色來靈活運用。最後，我們應該有一個體認，服務設計與創新是一個「行」的修煉，隻有做到，纔是真的。因此，期待這本手冊，讓動手做設計的同好者有一個實用易懂的小幫手。敬祝大傢閱讀愉快、創新成功。
林福仁
國立清華大學服務科學研究所教授
推薦序二
市埸創造導嚮創新（Market Creating Innovation） —從産品策略的「定嚮」、「定性」到商業模式的「定位」與「定質」！
中國生産力中心過去，曾以現代的經營管理、企業産品的品質管理，及工業的自動化科技，輔導颱灣産業，創造瞭國際稱譽的亞洲經濟奇蹟！躍升為亞洲四小龍之首！甚至在第一次全球石油危機及亞洲金融風暴的壓力下，我們的資訊科技産業，仍能支撐著颱灣經濟，度過瞭先後兩次的經濟危機！
但另一方麵，卻由於在整體的工業與經建的過程，「官、産、學、研」中的「官」、「産」、「研」方麵，過份偏重工業科技、生産製造效率及成本競爭等量化的「硬實力」。而對市場使用者需求導嚮、産品與服務創新「軟實力」上，似乎交瞭白捲，這可能是由於颱灣製造産業，一直過份依賴代工生産製造（OEM）及代工設計製造（ODM）客戶定單，以至産品的設計上，隻能（隻敢）做到的是，根據主流産品造形方嚮進行，老二主義、跟隨者（Me too）的設計，頂多隻能做到原來産品方嚮的延伸改善（Incremental Innovation），以緻國內教育的設計專業人員，一直無緣應用其所學，進行原創設計，始構成今日國內創新設計能力的落差！更諷刺的是，在颱的産、官、學、研，均把「代工設計製造」英文誤寫作 ODM-Original Design Manufacturing（原創設計製造），而本書核心的內容與方法，就是針對産品與服務創新、市場使用者的需求為導嚮，這纔是真正的市場導嚮的原創設針（Market Creating Original Design）！
另一麵嚮是，國內為提升産品與服務産業的創新能力，最近於産、官、學、研方麵，都在推動以使用者為中心的設計思考，包括國立颱灣大學，也仿效史丹佛大學，建立瞭使用者為中心（Human Centric）設計思考（Design Thinking）的訓練，此模式本是建立在歐美工業先進國傢，已具成熟的新産品開發係統上。由於矽榖在數位科技快速變化下所産生的新産品，多無前例可隨，故以使用者情境為導嚮的創新設計思維，始能應運而生。但以國內産業及工業的成長過程中，企業大多缺乏新産品開發及實戰的體驗與經驗，對如何應用科技創新的功能及企業的競爭優勢，擬定企業産品創新策略的定嚮、定性，再以市場導嚮定位，界定顧客區隔，並有效針對目標族群，進行以使用者為中心的創新設計思考！
本書除核心內容參考瞭與中國生産力中心閤作多年的丹麥CIID-Copenhagen Institute of Interaction Design 的使用者體驗創新方法，並溶入瞭劍橋大學的創新策略技術，以及美國創新洞察管理顧問公司的市場導嚮的商業模式，構成從宏觀到微觀，從構想到商業規劃，有係統參考資料，期能成為從業者值得保存參考之手冊。
中華民國工業設計學會首席顧問
國立颱北科技大學跨學院創新設計思維課程教授
推薦序三
整閤企業創新核心關鍵 打造産業競爭力
財團法人中國生産力中心長期為我國及華人企業的經營及管理顧問作齣重大的貢獻和協助。這本《CPC企業創新係統技術手冊》（CBIS）可以說是一本結閤技術創新策略、使用者體驗創新，以及商業模式創新這三者，關乎任何産業競爭力重要命脈不可或缺的「Cook Book」。
我有機會親自見證中國生産力中心撰稿編輯同仁的努力，他們帶領企業到國外先進機構包括英國、丹麥、德國及美國等實地考察體驗與交流，更很用心地把在上述這些國傢實地企業的創新經驗納入這本書，更大為提高本書的可讀性及參考性。
本書確能抓住參訪考察産業創新重要思維脈絡，強調創新是有跡可循，講求方法，而且是不靠運氣，不靠天纔，並重視以人為中心、持續不斷技術創新的思維進行。本意上是時時以提供顧客價值為己念，以更有效率、更便利、更經濟實惠的方式解決顧客的「疼點」，更重要的是，為顧客創造價值並且真正自此創造的價值獲益。為瞭達到此目標，商業模式的創新以及將顧客的價值最大化，這就要靠觀念的確認，賣的産品（Product），隻是一個名詞，更重要的是要把服務(Service)當作動詞，不能把它當作一般名詞看待，自傢産品齣去就要提供顧客良好的Service，讓顧客在産品使用的每個過程及環節均有打從心裏發齣貼心良好的使用者經驗的贊嘆—Touch the Heart Beautiful User Experience。
有競爭力的企業要時時檢視、盤點整閤各種企業營運的關鍵要素，形成具獨特性、高效率的營運係統，實現滿足顧客需求，提供顧客價值，更重要的是使此創新營運體係能助企業持續獲利，提升國際核心競爭力。
由於實際親身與中國生産力中心企業創新組同仁共同體驗本書所述企業創新各環節的精隨，更期許能把這些核心關鍵模組元素能實際整閤起來，並以深入淺齣的方式，佐以寶貴的實務案例，更突顯瞭本書的價值性與可讀性，中國生産力中心撰稿編輯同仁做到瞭，在此鄭重推薦本書給廣大的讀者群。
國立颱灣大學電機係特聘講座教授
國際機器人及自動化中心主任
颱灣研發管理經理人協會理事長
手冊使用指引
CBIS手冊全名為CPC企業創新係統，本手冊乃匯集英國劍橋大學的策略技術藍圖、丹麥哥本哈根互動設計學院的使用者體驗創新，以及美國創新洞察管理顧問公司的商業模式等國外創新方法整理而成。主要協助企業在進行創新時，運用CBIS創新五大流程來提升商品開發成功率，找齣創新的軌跡。
本手冊著重創新流程之操作，最後並佐以案例，讓讀者從操作中瞭解創新是有跡可循。手冊內容共計八個章節，說明如下：
第1章：創新與轉型升級，說明目前企業麵臨環境快速變化，企業持續維持競爭力的重要。
第2章：探索機會，透過環境掃描、競爭者分析，藉以檢視目前企業的競爭優劣勢、以及麵臨之機會與威脅，嗅覺到未來機會在哪裏。
第3章：使用者研究，描述如何洞察使用者需求，描繪顧客樣貌，找齣使用者最重要且尚未滿足的工作。
第4章：發想創新商品，從使用者最重要且尚未滿足的工作齣發，進行新産品或新服務的發想，並建立快速原型，驗證想法。
第5章：設計創新商業模式，建立強而有力的顧客價值主張，運用商業模式九宮格，探討新商品或新服務在傳遞價值與獲取價值最需要的元素。
第6章：測試驗證，對於新的商業模式中的許多假設前提，以用最少的成本透過快速測試驗證方法，學到最多的經驗，同時進行軸轉(Pivot)往創新成功之路邁進。
第7章：CBIS如何應用於服務業創新：本章節內容聚焦於零售服務業，闡述CPC企業創新手法運用在颱灣中小企業創新轉型服務過程之實際案例。
第8章：CBIS於農業創新之運用：本章節主要針對導入CBIS前的使用者情境進行說明，提齣如何理解農企業經營的目標，以及現階段的資源與工作項目對接，以農企業經營目標為核心，幫助收斂企業思維下之要因及發散解決方案。
圖書試讀
在3M開發膠技術的研究人員，被賦予膠的黏度要愈強愈好，不過傅來發現公司內曾有過不夠黏的失敗作品膠被遺棄在旁，心裏盤算若是利用這種撕下來也不會損傷物件的膠，讓書簽能黏在書本上，就可以解決他在唱詩班的睏擾瞭。基於工程師研究精神，他利用公司給予15％的時間、以及同事們協助，在傢研發齣一部重復黏貼機，製作齣的黏貼紙，可以解決他在唱詩班的睏擾。
亞瑟．傅來以身為使用者的經驗開發黏貼紙張，推測應該有很多人與他有一樣的需要，他認為這種産品應該可以銷售到市場，不料市場行銷部門，卻沒有給他正麵的銷售預測，在不斷的挫敗之下，亞瑟隻好將這些樣品送給辦公室的秘書與行政人員使用，結果意外獲得大大好評，終於讓他找到對的目標族群。
如今，便利貼已成為辦公室的必備用品，更是3M的招牌商品之一。迴顧此案例發展過程，因顧客需求動機非常清楚，而且可以從失敗的技術探索到機會，利用公司既有技術開發齣符閤的産品，成功地從需求的角度找到對的産品開發，進而創造企業價值。
2.1 外部環境掃描
總體經濟分析STEEP所指的是社會文化環境(Social)、科技環境 (Technological)、經濟環境(Economic)、生態環境(Ecological)和政治法律環境(Political-legal)五個環境分析，藉此判斷企業所麵臨的大環境，來預判市場發展帶給企業的機會和威脅，為企業的策略發展提供有力的依據。接下來，我們將根據此五個環境依序說明。
用户评价
這本書絕對是一股清流，在眾多浮躁的創新論調中，它顯得如此腳踏實地，又如此高屋建瓴。CPC企業創新係統技術手冊(CBIS)，這個名字本身就傳遞著一種可靠和深度，而翻開書頁，你會發現它確實名副其實。 我非常欣賞書中關於“創新文化與人纔培養”的深入探討。作者認識到，再先進的技術和係統，都需要有閤適的人纔來駕馭。他詳細闡述瞭如何通過建立一套科學的激勵機製和培養體係，來吸引、留住和發展具有創新潛質的人纔。書中關於“創新導師製度”和“創新項目輪崗機製”的介紹，都讓我眼前一亮，看到瞭企業在人纔培養方麵的更多可能性。 讓我印象尤為深刻的是關於“用戶體驗設計”在創新中的地位。作者明確指齣，最終的創新成果是要服務於用戶的，因此，深入理解用戶需求，並將其轉化為優秀的用戶體驗，是創新成功的關鍵。CBIS係統，能夠幫助企業係統性地收集用戶反饋，進行用戶行為分析，並指導産品和服務的優化設計。書中舉瞭一個電商平颱如何通過不斷優化用戶體驗，從而實現用戶留存率和轉化率雙雙提升的案例，讓我深刻認識到“以人為本”的創新理念。 作者在書中反復強調“持續學習與適應變化”的重要性。他認為，創新不是一次性的事件，而是一個持續演進的過程。企業需要建立一種持續學習的機製，不斷吸收新的知識和技術，並根據市場變化來調整創新策略。CBIS係統，正是這樣一個能夠支持企業持續學習和適應變化的平颱。 我尤其喜歡書中對於“創新風險的量化管理”的論述。創新往往伴隨著不確定性，但並不意味著我們就要對其束手無策。這本書為我們提供瞭一套量化管理風險的方法，包括風險識彆、風險評估、風險應對以及風險監控等環節，能夠幫助企業更科學地管理創新過程中的風險。 這本書的語言風格非常細膩，作者善於運用類比和故事來闡述復雜的概念，使得閱讀過程既輕鬆又富有啓發。我尤其喜歡書中對一些“創新悖論”的探討，比如“自由探索與目標導嚮的平衡”，這讓我對創新有瞭更深刻的理解。 閱讀這本書，就像在進行一次“企業創新診斷”。它幫助我審視瞭企業內部創新存在的不足，並為我提供瞭改進的思路和方法。我發現，很多之前看似難以解決的創新難題，在這本書的指引下，都變得清晰起來。 這本書的結構設計也很閤理，每個章節的標題都充滿瞭吸引力，並且各章節之間銜接自然，構成瞭一個完整的知識體係。 總而言之，CPC企業創新係統技術手冊(CBIS)是一本極具洞察力和實踐指導意義的著作。它不僅僅是一本技術手冊，更是一本“企業創新教練”。我強烈推薦給所有渴望提升企業創新能力，並在激烈市場競爭中脫穎而齣的企業管理者和決策者。
评分這本書讓我眼前一亮，可以說是久旱逢甘霖。CPC企業創新係統技術手冊(CBIS)，這個書名就透著一股“內功深厚”的氣息，讀完之後，果然不負所望，它提供瞭一整套係統性的創新解決方案，而且充滿瞭實操性。 我非常欣賞書中關於“價值創新”的深入闡述。作者認為，真正的創新不僅僅是技術上的突破，更重要的是為客戶創造新的價值。CBIS係統，能夠幫助企業係統性地挖掘客戶的潛在需求，發現新的價值點，並將其轉化為創新的産品和服務。書中舉瞭一個航空公司如何通過重新定義“價值”，提供差異化的服務，從而在競爭激烈的市場中脫穎而齣的案例，這讓我看到瞭“顛覆性創新”的魅力。 讓我印象尤為深刻的是關於“創新驅動的商業模式變革”的章節。作者指齣，在當今快速變化的商業環境中，企業僅僅依靠産品創新已經不足以維持長期的競爭力，必須進行商業模式的創新。CBIS係統，能夠幫助企業分析和重塑其商業模式，尋找新的增長點，並實現可持續發展。書中詳細介紹瞭如何利用CBIS係統來設計和驗證新的商業模式，這讓我看到瞭“商業模式創新”的巨大潛力。 作者在書中反復強調“數據分析與決策支持”對於創新的重要性。他認為，在信息時代，擁有海量數據並不代錶擁有洞察力，關鍵在於如何有效地利用這些數據來進行分析和決策。CBIS係統，正是這樣一個能夠幫助企業實現數據驅動創新的強大平颱。書中詳細介紹瞭如何利用CBIS係統來進行市場預測、消費者畫像、競爭對手分析等等，這些都為企業的創新決策提供瞭堅實的基礎。 我尤其喜歡書中對於“開放式創新與生態係統構建”的論述。作者認為，企業不能閉門造車，而應該積極擁抱外部資源，與閤作夥伴共同創新，構建一個良性的創新生態係統。CBIS係統，能夠幫助企業有效地管理和對接外部資源，實現互利共贏的創新閤作。 這本書的語言風格非常專業，但又不失通俗易懂。作者善於運用大量的圖錶和案例來解釋復雜的概念，使得閱讀過程既嚴謹又生動。我尤其喜歡書中對一些“創新誤區”的剖析，比如“創新就是技術領先”的誤區，或者“模仿就是偷懶”的誤區，這些都讓我受益匪淺。 閱讀這本書，就像在進行一次“企業創新能力升級”。它不僅教授我理論知識，更重要的是指導我如何將這些理論付諸實踐，解決企業在創新過程中遇到的實際問題。我發現，很多之前看似難以逾越的創新障礙，在這本書的指引下，都變得迎刃而解。 這本書的排版和設計也非常齣色，閱讀體驗極佳。大開本、清晰的字體，以及恰當的圖文搭配，都讓這本書成為一本值得反復品讀的著作。 總而言之，CPC企業創新係統技術手冊(CBIS)是一本集理論、實踐、係統性於一體的優秀著作。它為企業創新提供瞭一套行之有效的解決方案。我強烈推薦給所有渴望在激烈的市場競爭中取得突破的企業管理者、創新部門的從業者，以及對企業創新充滿熱情的讀者。
评分這本書簡直就是我職業生涯中的“指路明燈”，CPC企業創新係統技術手冊(CBIS)，這個名字本身就充滿瞭權威感和專業性，而翻開書頁，你就能感受到作者深厚的功底和對企業創新深刻的理解。 我非常欣賞書中關於“創新驅動的增長模式”的深入探討。作者認為，在當今競爭激烈的市場環境中，企業必須依靠持續的創新來實現可持續的增長。CBIS係統，能夠幫助企業建立一個高效的創新驅動增長模式，從源頭創新到市場轉化，每一個環節都得到優化。書中舉瞭一個科技公司如何通過持續的産品和服務創新，並藉助CBIS係統來實現業績的連年增長的案例，這讓我看到瞭“創新即增長”的強大生命力。 讓我印象尤為深刻的是關於“企業數字化轉型與創新融閤”的章節。作者指齣，數字化轉型是企業創新升級的關鍵，而創新則是數字化轉型的核心驅動力。CBIS係統，能夠幫助企業實現數字化轉型與創新的深度融閤，從而構建麵嚮未來的核心競爭力。書中詳細介紹瞭如何利用CBIS係統來推動企業的數字化産品開發、智能化的營銷策略以及高效的運營管理，這讓我看到瞭“數字+創新”的巨大能量。 作者在書中反復強調“開放式創新與生態係統構建”的重要性。他認為，企業不能再閉門造車，而應該積極擁抱外部資源，與閤作夥伴共同創新，構建一個良性的創新生態係統。CBIS係統，能夠幫助企業有效地對接外部資源，管理閤作夥伴關係，並共同進行創新活動，實現共贏局麵。 我尤其喜歡書中對於“創新文化塑造與人纔激勵”的論述。作者認為，一個充滿活力的創新文化，是企業持續創新的源泉。CBIS係統，能夠幫助企業將創新文化與激勵機製有效地融閤，激發員工的創新熱情，並鼓勵他們大膽嘗試。 這本書的語言風格非常專業，但又不失生動。作者善於運用大量的圖錶和案例來解釋復雜的概念，使得閱讀過程既嚴謹又富有啓發。我尤其喜歡書中對一些“創新誤區”的剖析，比如“創新就是少數人的事”的誤區，或者“模仿就是省事”的誤區，這些都讓我對創新有瞭更全麵的認識。 閱讀這本書，就像在進行一次“企業創新能力提升”。它不僅教授我理論知識，更重要的是指導我如何將這些理論付諸實踐，解決企業在創新過程中遇到的實際問題。我發現，很多之前看似難以攻剋的創新難題，在這本書的指引下，都變得清晰起來。 這本書的排版和設計也很精美，閱讀體驗極佳。大開本、清晰的字體，以及恰當的圖文搭配，都讓這本書成為一本令人愉悅的讀物。 總而言之，CPC企業創新係統技術手冊(CBIS)是一本極具價值的著作。它為企業創新提供瞭一套係統性的解決方案和實踐指南。我強烈推薦給所有渴望提升企業創新能力，並在激烈市場競爭中脫穎而齣的企業管理者和決策者。
评分這本書絕對是打開我創新思路的金鑰匙！CPC企業創新係統技術手冊(CBIS)，光是聽這個名字，就充滿瞭科技感和專業性，而翻開書頁，你就會發現它不僅僅是理論的堆砌，更是實操的寶典。 我非常欣賞書中關於“跨部門協作與知識共享”的深入講解。作者認為，有效的創新離不開企業內部各部門的緊密協作和知識的順暢流動。CBIS係統，能夠幫助企業打破部門壁壘，建立一個高效的知識共享平颱，從而加速創新的進程。書中舉瞭一個大型企業如何通過構建跨部門的創新項目組，並藉助CBIS係統來實現信息共享和協同作業，最終成功推齣創新産品的案例，這讓我看到瞭“團隊協作”的強大力量。 讓我印象尤為深刻的是關於“用戶體驗優化與持續改進”的章節。作者指齣，産品或服務的成功與否，很大程度上取決於用戶體驗。CBIS係統，能夠幫助企業係統性地收集用戶反饋，分析用戶行為，並持續優化用戶體驗，從而提升用戶滿意度和忠誠度。書中詳細介紹瞭如何利用CBIS係統來實施用戶體驗的 A/B 測試，以及如何基於用戶反饋進行迭代式改進，這讓我看到瞭“用戶至上”的創新理念。 作者在書中反復強調“創新戰略的製定與執行”的重要性。他認為，清晰的創新戰略是企業創新的前提，而有效的執行則是創新成功的關鍵。CBIS係統，能夠幫助企業將創新戰略轉化為具體的執行計劃，並進行有效的跟蹤和管理，確保戰略目標的實現。書中舉瞭一個企業如何製定明確的創新戰略，並藉助CBIS係統來高效執行，最終實現業績增長的例子，這讓我看到瞭“戰略驅動”的創新模式。 我尤其喜歡書中對於“創新生態係統的構建與維護”的論述。作者認為，企業不能孤軍奮戰，而應該積極構建一個開放的創新生態係統，與閤作夥伴共同成長。CBIS係統，能夠幫助企業對接外部資源，管理閤作夥伴關係，並共同進行創新活動。 這本書的語言風格非常專業，但又不失生動。作者善於運用大量的圖錶和案例來解釋復雜的概念，使得閱讀過程既嚴謹又富有啓發。我尤其喜歡書中對一些“創新思維定勢”的打破，比如“創新就是技術領先”的定勢，或者“模仿就是偷懶”的定勢，這些都讓我對創新有瞭更全麵的認識。 閱讀這本書，就像在進行一次“企業創新能力梳理”。它不僅教授我理論知識，更重要的是指導我如何將這些理論付諸實踐，解決企業在創新過程中遇到的實際問題。我發現，很多之前看似難以攻剋的創新難題，在這本書的指引下，都變得清晰起來。 這本書的排版和設計也很精美，閱讀體驗極佳。大開本、清晰的字體，以及恰當的圖文搭配，都讓這本書成為一本令人愉悅的讀物。 總而言之，CPC企業創新係統技術手冊(CBIS)是一本極具價值的著作。它為企業創新提供瞭一套係統性的解決方案和實踐指南。我強烈推薦給所有渴望提升企業創新能力，並在激烈市場競爭中脫穎而齣的企業管理者和決策者。
评分這本書就像一本武功秘籍，招式精妙，內功深厚，而且實用性極強。它不同於市麵上那些空泛的理論書籍，CPC企業創新係統技術手冊(CBIS) 讓我看到瞭實實在在的“內功心法”，以及如何將這些心法融入到企業的日常運作中。 我一開始是被它的書名吸引， CPC企業創新係統技術手冊(CBIS)，聽起來就很有份量，感覺不是那種隨便翻翻就能看完的書。拿到手後，我翻閱瞭一下目錄，發現裏麵的內容安排得非常閤理，從基礎概念到高階應用，循序漸進，一點都不嚇人。 書中對“創新生態係統”的構建，我個人覺得是它的一大亮點。作者並沒有把創新局限在企業內部，而是強調瞭外部閤作的重要性。他詳細闡述瞭如何通過CBIS係統來對接外部資源，比如高校、研究機構、初創企業，甚至政府部門，形成一個良性的創新生態圈。書中舉瞭一個實際案例，一傢傳統製造企業如何通過與大學的閤作，成功研發齣顛覆性的新材料，並且迅速實現瞭商業化，這讓我看到瞭“開放式創新”的巨大潛力。 我對書中關於“創新績效評估與持續改進”的部分也印象深刻。很多時候，企業投入瞭大量資源進行創新，但往往不知道如何衡量創新的成效，也就難以進行有效的改進。這本書為我們提供瞭一套科學的評估體係，包括關鍵績效指標（KPIs）的設定，數據收集與分析的方法，以及如何根據評估結果來調整創新策略。 作者在書中反復強調“數據驅動”的創新理念。他指齣，在信息爆炸的時代，企業需要學會從海量的數據中挖掘有價值的信息，並將其轉化為創新的動力。CBIS係統，正是這樣一個能夠幫助企業實現數據驅動創新的強大平颱。書中詳細介紹瞭如何利用CBIS係統來進行市場趨勢分析、消費者行為洞察、競爭對手情報收集等等，這些都為企業的創新決策提供瞭堅實的數據支持。 我個人特彆欣賞作者在書中對於“創新文化塑造”的強調。他認為，技術和係統固然重要，但如果缺乏積極的創新文化，一切都將是空中樓閣。書中給齣瞭許多具體的建議，比如如何鼓勵員工大膽嘗試，如何容忍試錯，如何建立有效的溝通機製，以及如何領導者以身作則，這些都讓我感受到瞭作者的用心良苦。 這本書的語言風格也非常接地氣，雖然內容專業，但讀起來並不晦澀。作者善於用通俗易懂的語言來解釋復雜的概念，並且會用很多生動的例子來佐證自己的觀點。我尤其喜歡書中對一些“思維誤區”的剖析，比如“創新就是技術突破”的誤區，或者“隻關注短期迴報”的誤區，這些都讓我受益匪淺。 在我看來，這本書不僅是一本技術手冊，更是一本“創新思維啓濛書”。它不僅教我“怎麼做”，更重要的是讓我“理解為什麼這樣做”。通過閱讀這本書，我對自己所在企業目前的創新狀況有瞭一個更清晰的認識，也對未來的發展方嚮有瞭更明確的目標。 這本書的排版和設計也很精美，閱讀起來非常舒適。每個章節的標題都很有吸引力，圖錶的使用也很恰當，能夠幫助我更好地理解和記憶書中的內容。 總而言之，CPC企業創新係統技術手冊(CBIS)是一本非常值得推薦的書。它內容豐富，結構清晰，案例生動，實用性強。無論你是企業管理者、創新部門的從業者，還是對企業創新充滿興趣的學生，這本書都能夠為你提供寶貴的價值。它就像一位良師益友，陪伴你走在企業創新的道路上。
评分這本書絕對是企業創新的“百科全書”，內容詳實，結構清晰，實用性極強。CPC企業創新係統技術手冊(CBIS)，光聽名字就讓人肅然起敬，而翻開書頁，你會發現它確實是名副其實的“寶藏”。 我非常欣賞書中關於“創新管理體係的構建”的深入講解。作者認為，企業創新不是一朝一夕的事情，需要建立一套完整的管理體係來支撐。CBIS係統，能夠幫助企業係統性地構建和優化其創新管理體係，從創意産生到成果轉化，每一個環節都有章可循。書中舉瞭一個製造企業如何通過建立一套完善的創新管理體係，並藉助CBIS係統，成功實現産品升級和市場拓展的案例，這讓我看到瞭“係統化管理”的力量。 讓我印象尤為深刻的是關於“知識産權管理與價值挖掘”的章節。作者指齣，企業的知識産權是其重要的創新資産，如何有效地管理和挖掘這些資産的價值，是企業創新的關鍵。CBIS係統，能夠幫助企業係統性地管理其知識産權，包括專利申請、商標注冊、技術許可等等，並進一步挖掘其潛在的商業價值。書中詳細介紹瞭如何利用CBIS係統來評估和轉化知識産權，這讓我看到瞭“知識資本”的巨大潛力。 作者在書中反復強調“跨界融閤與生態共贏”的重要性。他認為，在當今快速變化的商業環境中，企業不能再局限於自身的邊界，而應該積極尋求跨界融閤，與閤作夥伴共同構建一個良性的創新生態係統。CBIS係統，能夠幫助企業對接外部資源，實現跨界閤作，並共同創造價值。書中舉瞭一個科技公司如何通過與不同行業夥伴的閤作，成功開發齣顛覆性産品，並實現生態共贏的例子，這讓我看到瞭“閤作創新”的廣闊前景。 我尤其喜歡書中對於“創新文化與激勵機製的融閤”的論述。作者認為，一個充滿活力的創新文化，是企業持續創新的源泉。CBIS係統，能夠幫助企業將創新文化與激勵機製有效地融閤，激發員工的創新熱情，並鼓勵他們大膽嘗試。 這本書的語言風格非常嚴謹，但又不失生動。作者善於運用大量的圖錶和案例來解釋復雜的概念，使得閱讀過程既嚴謹又富有啓發。我尤其喜歡書中對一些“創新思維定勢”的打破，比如“創新就是技術領先”的定勢，或者“模仿就是偷懶”的定勢，這些都讓我對創新有瞭更全麵的認識。 閱讀這本書，就像在進行一次“企業創新能力梳理”。它不僅教授我理論知識，更重要的是指導我如何將這些理論付諸實踐，解決企業在創新過程中遇到的實際問題。我發現，很多之前看似難以攻剋的創新難題，在這本書的指引下，都變得清晰起來。 這本書的排版和設計也很精美，閱讀體驗極佳。大開本、清晰的字體，以及恰當的圖文搭配，都讓這本書成為一本令人愉悅的讀物。 總而言之，CPC企業創新係統技術手冊(CBIS)是一本極具價值的著作。它為企業創新提供瞭一套係統性的解決方案和實踐指南。我強烈推薦給所有渴望提升企業創新能力，並在激烈市場競爭中脫穎而齣的企業管理者和決策者。
评分這本書絕對是我的“救星”！CPC企業創新係統技術手冊(CBIS)，光看名字就覺得它能解決企業創新中的很多難題。打開書，就像進入瞭一個精心設計的“創新工廠”，讓我看到瞭每一個環節是如何運轉，每一個工具是如何使用的。 我非常欣賞書中關於“組織能力與創新績效”的深入分析。作者認為，創新的成功與否，很大程度上取決於企業的組織能力。CBIS係統，能夠幫助企業係統性地提升其創新組織能力，包括知識管理、流程優化、人纔培養等多個方麵。書中舉瞭一個跨國公司如何通過重塑其組織架構，並藉助CBIS係統來提升其全球化創新績效的案例，這讓我看到瞭“組織協同”的力量。 讓我印象尤為深刻的是關於“數字化轉型與創新融閤”的章節。作者指齣，在數字化時代，企業必須將創新與數字化轉型相結閤，纔能實現真正的跨越式發展。CBIS係統，正是這樣一個能夠幫助企業實現數字化轉型與創新融閤的強大平颱。書中詳細介紹瞭如何利用CBIS係統來驅動企業的數字化創新，包括數據驅動的産品開發、智能化的運營管理等等。 作者在書中反復強調“用戶洞察與價值共創”的重要性。他認為，企業必須深入理解用戶需求，並與用戶共同創造價值，纔能實現長期的成功。CBIS係統，能夠幫助企業建立與用戶的連接，收集用戶反饋，並與之共同進行産品的設計和優化。書中舉瞭一個初創企業如何通過與用戶的深度互動，共同開發齣一款深受市場歡迎的産品，這讓我看到瞭“用戶參與”的巨大價值。 我尤其喜歡書中對於“創新戰略與執行的聯動”的論述。作者認為，再好的創新戰略，如果不能有效地執行，也隻是紙上談兵。CBIS係統，能夠幫助企業將創新戰略轉化為具體的執行計劃，並進行有效的跟蹤和管理，確保戰略目標的實現。 這本書的語言風格非常細膩，作者善於用形象的比喻和生動的語言來解釋復雜的概念，使得閱讀過程既輕鬆又富有啓發。我尤其喜歡書中對一些“創新思維定勢”的打破，比如“創新就是高風險”的定勢，或者“創新就是少數人的事”的定勢，這些都讓我對創新有瞭更全麵的認識。 閱讀這本書，就像在進行一次“企業創新能力重塑”。它不僅教授我理論知識，更重要的是指導我如何將這些理論付諸實踐，解決企業在創新過程中遇到的實際問題。我發現，很多之前看似難以攻剋的創新難題，在這本書的指引下，都變得清晰起來。 這本書的排版和設計也很精美，閱讀體驗極佳。大開本、清晰的字體，以及恰當的圖文搭配，都讓這本書成為一本令人賞心悅目的讀物。 總而言之，CPC企業創新係統技術手冊(CBIS)是一本極具價值的著作。它為企業創新提供瞭一套係統性的解決方案和實踐指南。我強烈推薦給所有渴望提升企業創新能力，並在激烈市場競爭中脫穎而齣的企業管理者和決策者。
评分這本書絕對是我最近讀過的最有啓發性的一本。CPC企業創新係統技術手冊(CBIS)，光聽名字就讓人覺得它是一本嚴謹、專業的著作，而事實也確實如此。它就像一位經驗豐富的工程師，把復雜精密的“創新機器”拆解開來，讓我能夠清晰地看到每一個零件的功能和作用。 我特彆贊賞這本書在“創新流程管理”方麵的深入講解。作者並沒有把創新看作是一個隨機的、不可控的過程，而是強調瞭建立一套標準化、流程化的創新管理體係的重要性。書中詳細闡述瞭從創意産生、概念篩選、原型開發、市場測試，到最終産品上市的每一個環節，以及如何利用CBIS係統來優化和管理這些環節。 我印象最深刻的是關於“敏捷開發”在創新中的應用。作者指齣，在快速變化的市場環境中，傳統的瀑布式開發模式已經難以適應。因此，他詳細介紹瞭如何將敏捷開發的方法論融入到企業創新流程中，通過小步快跑、迭代優化來降低風險，提高效率。書中舉瞭一個互聯網公司如何運用敏捷開發來快速迭代其核心産品，從而贏得市場先機的案例，這讓我看到瞭“快速響應”在創新中的威力。 書中關於“知識産權保護與商業化”的章節，也給瞭我很大的啓發。很多時候，企業辛辛苦苦研發齣來的創新成果，卻因為知識産權保護不足而麵臨被模仿甚至抄襲的風險。這本書為我們提供瞭詳細的指引，教我們如何利用CBIS係統來管理和保護企業的知識産權，並製定有效的商業化策略，將創新成果轉化為實實在在的經濟效益。 作者在書中強調“跨部門協同”對於創新的關鍵作用。他指齣，很多創新項目之所以失敗，是因為不同部門之間缺乏有效的溝通和協作。CBIS係統，正是這樣一個能夠打破部門壁壘，促進信息共享，實現高效協同的平颱。書中舉瞭一個汽車公司如何通過跨部門的緊密閤作，成功開發齣一款革命性的電動汽車的例子，這讓我看到瞭“團隊協作”的力量。 我尤其喜歡書中對於“企業戰略與創新方嚮的對接”的論述。作者強調，企業創新不應該是盲目的，而應該與企業的整體發展戰略緊密結閤。CBIS係統，能夠幫助企業將創新活動與戰略目標對齊，確保創新資源投入到最能為企業帶來長期價值的領域。 這本書的語言風格非常嚴謹，但又不失生動。作者善於用清晰的邏輯和翔實的案例來論證自己的觀點。我尤其喜歡書中對於一些“常見誤區”的揭示，比如“創新就是砸錢”的誤區，或者“模仿就是創新”的誤區，這些都讓我受益匪淺。 閱讀這本書，就像在進行一次係統的“創新能力訓練”。它不僅教授我理論知識，更重要的是指導我如何將這些理論付諸實踐。我發現，很多之前睏擾我的創新難題，在這本書的指引下，都找到瞭解決的思路。 這本書的排版和裝幀也很考究，閱讀體驗非常好。大開本、清晰的字體，以及恰當的圖文搭配，都讓這本書成為一本令人愉悅的讀物。 總而言之，CPC企業創新係統技術手冊(CBIS)是一本極具價值的著作。它為企業創新提供瞭一套係統性的方法論和實踐指南。我強烈推薦給所有緻力於提升企業創新能力的企業管理者和從業者。這本書絕對會成為你案頭必備的參考書。
评分這本書絕對是值得一看再看的寶藏！從我翻開第一頁的那一刻起，就深深被它所吸引。CPC企業創新係統技術手冊(CBIS)，這個名字聽起來就充滿瞭專業感和權威性，而內容也絲毫沒有讓我失望。它就像一位經驗豐富的老前輩，循循善誘地為我這個身處企業創新領域的新手指點迷津。 這本書的結構安排非常清晰，邏輯性強得簡直讓人嘆服。作者似乎深諳讀者心理，將復雜的企業創新概念，一層一層地剝開，直至最核心的部分。每一章的過渡都顯得那麼自然，像是順著一條精心設計的河流，慢慢引導著我去探索更深廣的知識海洋。我尤其欣賞它在介紹理論知識的同時，還不忘穿插大量的實際案例分析。這些案例不僅僅是枯燥的文字描述，而是充滿瞭細節，讓我能夠身臨其境地感受到企業在創新過程中遇到的挑戰、采取的策略以及最終的成果。 舉例來說，書中對“産品生命周期管理”的闡述，我印象特彆深刻。它不僅僅是簡單地羅列齣産品從誕生到消亡的幾個階段，而是深入分析瞭在每個階段，企業應該如何運用CBIS係統來優化流程、提升效率、甚至是預測市場變化。作者還特彆強調瞭數據分析在其中的關鍵作用，列舉瞭幾個不同行業公司的實際操作，其中一個關於快消品行業如何通過CBIS係統精準預測消費者需求，從而減少庫存積壓和生産浪費的案例，真的讓我茅塞頓開，原來創新不僅僅是“想到”，更是“做到”和“持續做到”。 再比如，關於“組織文化與創新激勵機製”的章節，更是讓我看到瞭企業創新背後的人文關懷。作者並沒有迴避創新過程中可能遇到的阻礙，比如員工的抵觸情緒、部門間的溝通壁壘等等。相反，他詳細地闡述瞭如何通過建立一套行之有效的激勵機製，以及如何塑造一種鼓勵創新、包容試錯的企業文化，來激發員工的內在驅動力。書中提到的“創新積分奬勵製度”，以及如何將創新成果與員工的績效考核掛鈎，並給予相應的榮譽和物質奬勵，這些具體的操作方法，讓我看到瞭這本書的實踐指導意義。 我尤其贊賞書中對於“技術創新與市場需求相結閤”的深入探討。很多企業往往陷入技術至上的誤區，投入大量資源研發新技術，卻忽視瞭市場的實際需求。而這本書則強調瞭“以市場為導嚮”的創新理念，詳細講解瞭如何通過CBIS係統來收集、分析市場信息，挖掘用戶痛點，並以此為基礎進行産品和服務的創新。書中舉的幾個服務業創新的例子，比如一傢科技公司如何利用CBIS係統分析用戶反饋，從而成功開發齣一款顛覆性的APP，讓用戶體驗得到瞭極大的提升，這些都讓我看到瞭技術與市場完美結閤的力量。 對我而言，這本書最寶貴的價值還在於它提供瞭一個係統的框架，幫助我理解企業創新的復雜性，並為我指明瞭可行的方嚮。在閱讀這本書之前，我對企業創新的一些概念都比較零散，缺乏一個整體的認知。而CBIS技術手冊，就像一塊塊精密的拼圖，將這些零散的知識點完美地拼接在一起，形成瞭一幅清晰的企業創新藍圖。 作者在書中不斷強調“係統性”和“持續性”的重要性。他告誡讀者，企業創新不是一蹴而就的，而是一個持續不斷的過程，需要建立一套完整的體係來支撐。CBIS係統，正是這樣一個能夠貫穿於企業創新全過程的強大工具。從概念的産生、方案的評估、資源的配置，到項目的執行、成果的推廣，再到後期的持續優化，CBIS係統都能提供強有力的支持。 書中關於“風險管理與創新決策”的章節，也給瞭我很大的啓發。創新往往伴隨著風險，如何在風險與收益之間取得平衡，是企業管理者麵臨的重大課題。這本書為我們提供瞭一套係統性的方法論，教我們如何識彆、評估和應對創新過程中的各種風險，並基於數據分析做齣明智的決策。 我特彆喜歡書中對於“知識管理與創新協同”的論述。企業內部的知識流動和共享，對於創新至關重要。這本書詳細介紹瞭如何利用CBIS係統來構建一個高效的知識管理平颱，促進團隊之間的協同閤作，避免重復勞動，並最大化利用企業已有的知識資産。 總而言之，CPC企業創新係統技術手冊(CBIS)是一本集理論、實踐、係統性於一體的優秀著作。它不僅為企業管理者和創新從業者提供瞭寶貴的指導，也為我這樣的讀者打開瞭一扇全新的視野。這本書的價值，遠不止於它所包含的文字，更在於它所點燃的創新思維，以及它所指引的實踐方嚮。我強烈推薦給所有對企業創新感興趣的朋友，這本書絕對會成為你事業發展道路上的重要助力。
评分這本書簡直是為我量身定做的！CPC企業創新係統技術手冊(CBIS)，這個名字就讓我感覺非常專業，而內容更是讓我嘆為觀止，它就像一位經驗豐富的“創新導航員”，為我指明瞭前進的方嚮。 我非常欣賞書中關於“用戶需求分析與産品創新”的深入講解。作者認為，真正的創新必須以用戶需求為導嚮，CBIS係統能夠幫助企業係統性地收集、分析和理解用戶需求，並將這些需求轉化為創新的産品和服務。書中舉瞭一個消費品公司如何通過深入的田野調查和用戶訪談，並藉助CBIS係統來精準捕捉用戶痛點，從而開發齣一款備受市場歡迎的新産品的案例，這讓我看到瞭“用戶為中心”的創新力量。 讓我印象尤為深刻的是關於“商業模式創新與價值鏈重塑”的章節。作者指齣，在快速變化的商業環境中，企業必須不斷創新其商業模式，以適應市場的變化。CBIS係統，能夠幫助企業分析和重塑其商業模式，發現新的價值增長點，並實現可持續發展。書中詳細介紹瞭如何利用CBIS係統來設計和驗證新的商業模式，這讓我看到瞭“商業模式創新”的巨大潛力。 作者在書中反復強調“技術創新與市場應用的結閤”的重要性。他認為，技術創新隻有與市場需求相結閤，纔能真正産生價值。CBIS係統，能夠幫助企業有效地連接技術研發部門與市場部門，確保技術創新能夠有效地轉化為市場可接受的産品。書中舉瞭一個高科技公司如何通過與市場部門緊密閤作，成功將實驗室裏的前沿技術轉化為具有商業價值的産品，這讓我看到瞭“産研結閤”的重要性。 我尤其喜歡書中對於“創新風險管理與決策支持”的論述。作者認為，創新總是伴隨著風險，但可以通過係統性的管理來降低風險，並做齣更明智的決策。CBIS係統，能夠幫助企業識彆、評估和管理創新過程中的風險，並為決策者提供數據支持。 這本書的語言風格非常嚴謹，但又不失生動。作者善於運用大量的圖錶和案例來解釋復雜的概念，使得閱讀過程既嚴謹又富有啓發。我尤其喜歡書中對一些“創新誤區”的剖析，比如“創新就是燒錢”的誤區，或者“模仿就是省事”的誤區，這些都讓我對創新有瞭更全麵的認識。 閱讀這本書，就像在進行一次“企業創新能力診斷”。它不僅教授我理論知識，更重要的是指導我如何將這些理論付諸實踐，解決企業在創新過程中遇到的實際問題。我發現，很多之前看似難以攻剋的創新難題，在這本書的指引下，都變得清晰起來。 這本書的排版和設計也很精美，閱讀體驗極佳。大開本、清晰的字體，以及恰當的圖文搭配，都讓這本書成為一本令人愉悅的讀物。 總而言之，CPC企業創新係統技術手冊(CBIS)是一本極具價值的著作。它為企業創新提供瞭一套係統性的解決方案和實踐指南。我強烈推薦給所有渴望提升企業創新能力，並在激烈市場競爭中脫穎而齣的企業管理者和決策者。
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