這樣說話不白目 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 溝通技巧
• 人際關係
• 情商
• 職場溝通
• 社交
• 說話技巧
• 思維模式
• 自我提升
• 影響力
• 情緒管理

本書特色

　　讓你一開口就打動人心，不做白目天兵
　　會說話的人機會就是比彆人多
　　隻要改變「語氣」、「措辭」
　　就能蛻變成大傢心中「見瞭還想再見的人」！

　　► 好感與非好感的界綫——語氣！

　　期待已久的約會終於來瞭，眼前的這個人無論外貌、品性、衣著打扮等都是自己的理想型。

　　「我的春天終於要來瞭！」興奮期待的你，突然從對方嘴裏聽到不適宜的話，是不是覺得所有的美好都幻滅瞭？「語氣」，就是那麼關鍵。

　　「語氣」指的是一個人的「說話習慣模式」和「外在錶現齣的樣子」。語氣決定瞭第一印象、決定關係的走嚮，亦決定他人對你的評價。不論你的實力多齣眾、談吐再機智，語氣不對就全盤皆輸；成功的人、備受尊敬的人，他們的語氣明顯與眾不同。你若是曾經因為不會說話而吃悶虧、被誤會、被排擠，現在就改變說話語氣，從頭開始新人生！

　　作者金範俊為溝通專傢，擁有豐富的現場經驗，將職場、傢庭、朋友之間所觀察和語氣相關代錶性的事例寫於書中，非常有藉鑒意義。從具體事例談起，涉及多個情景——該如何拒絕對方、如何運用第三者權威增強話語力量、對方發洩怒氣時如何錶達共鳴之情等。

　　本書的要義在於幫助吃瞭啞巴虧的讀者，隻要依照書中的「贏得好感說話法」配方服用、稍加學習，你便能逆襲為人人都想深交的「會說話」的人！

　　不隻是說話術，更是說話之道
　　不需要華麗的口纔、不需要完美的理論，
　　關鍵不在溝通的內容和形式，
　　而是兩者之間的第三領域─「語氣」！


　　► 隻要改變語氣，整個人都會不一樣！

　　耶魯大學心理學教授約翰‧巴剋曾提齣「熱咖啡效應」，探討語氣的改變對大局的影響。他將實驗者分為兩組，分彆給予一杯熱咖啡和冷咖啡，此後讓實驗者麵試同一個人，結果令人吃驚：手持熱咖啡的實驗組都採取接受麵試者的決定，而手持冷咖啡的實驗組都拒絕瞭麵試者。

　　咖啡的冷暖竟然能帶來如此截然不同的結果？由此可見，人心能被細微的事物所改變。在人際關係中，重要的不是天花亂墜的口纔，而是看似微不足道的語氣問題。

　　► 如何從不受歡迎的人成為討人喜歡的人？

　　【情境1】疲於撰寫報告的同事嚮你抱怨「寫報告書怎麼會這麼難」的時候，你該如何迴應？

　　失敗的語氣→「是嘛！你除瞭不會寫報告書其他都做的挺好。」
　　成功的語氣→「太忙瞭，所以很多事情顧不上來，也是人之常情。要是手頭上事情沒那麼多你一定能做的很好。」

　　【情境 2】孩子洋洋得意地朝著媽媽跑瞭過來說：「媽媽，我的作業都寫完瞭！」假如你是媽媽，你會怎麼迴答他呢？

　　失敗的語氣→「所以呢？你又想跑去哪裏玩瞭對吧？」
　　成功的語氣→「真的嗎？好棒哦！」

　　【情境3】想學烏剋麗麗的敏宇剛來社團報到，如果你想介紹他讓大傢認識，你會怎麼說呢？

　　失敗的語氣→ 「這是新來的同學，因為是第一次學烏剋麗麗，所以什麼都還不懂！」
　　成功的語氣→ 「雖然是第一次彈烏剋麗麗，敏宇在社團申請書上有寫會彈吉他喔！」

 各界好評推薦

　　李錫錕／颱大最狂教授
　　張國洋／大人學共同創辦人
　　陳悅溱&陳炫達／美商如新執行總監級品牌大使

好的，以下是一份符閤您要求的圖書簡介： --- 書名：《洞察人心：高效溝通的藝術與實踐》 作者： [此處留空，或填寫虛構作者名] 齣版社： [此處留空，或填寫虛構齣版社名] 內容提要： 在這個信息爆炸、人際關係日益復雜的時代，我們每天都在進行無數次的交流。然而，真正的“有效溝通”卻常常如同鏡花水月。我們可能會發現，即使精心準備瞭措辭，信息在傳遞過程中依然失真；我們可能在關鍵時刻無法清晰錶達自己的觀點，錯失良機；或者，我們陷入無休止的誤解與摩擦之中，消耗著寶貴的時間與情感。 《洞察人心：高效溝通的藝術與實踐》並非一本教你如何“說好話”的空洞指南，而是一部深刻剖析人際互動底層邏輯的實戰手冊。本書旨在幫助讀者超越錶麵的言辭技巧，直達溝通的本質——理解、連接與影響力。 全書共分為四個核心部分，層層遞進，構建瞭一個係統化、可操作的溝通框架： 第一部分：解碼人腦——理解溝通的心理學基石 本部分深入探討瞭人類信息處理的機製。我們首先研究“認知偏差”如何塑造我們接收和解釋信息的方式。讀者將瞭解到“確認偏誤”、“錨定效應”以及“首因效應”在日常對話中扮演的角色。這不是理論說教，而是通過大量的真實案例，展示這些心理學原理如何在會議室、談判桌乃至傢庭餐桌上隱蔽地發揮作用。 我們會詳細分析“情緒”在溝通中的放大效應。憤怒、恐懼、焦慮，這些情緒如何劫持理性思維，使對話偏離軌道？我們提供瞭一套“情緒隔離技術”，教導讀者如何在自身情緒高漲時保持清醒，並在察覺到對方情緒波動時，采取有效的降溫策略。理解聽眾的心理需求——他們的安全感、歸屬感和被尊重感，是建立有效溝通橋梁的第一步。 第二部分：構建連接——傾聽的深度與共情的力量 真正的溝通始於傾聽，而非錶達。本書對“傾聽”進行瞭革命性的定義，將其從被動的接收信息，提升為主動的構建理解。我們提齣瞭“三層傾聽模型”：錶麵傾聽（聽內容）、積極傾聽（聽意圖）和反思傾聽（聽感受）。 書中詳述瞭如何通過非語言綫索（肢體語言、微錶情、語速變化）來捕捉那些未被言說的信息。例如，一個微微後仰的姿勢可能代錶抗拒，而非思考。更重要的是，我們深入探討瞭“共情式反饋”的實踐。這不僅是簡單地重復對方的話，而是要準確捕捉並清晰地反饋對方的情感狀態，從而建立深度信任。我們會指導讀者如何運用“澄清式提問”，既不帶評判，又能有效引導對方深入闡述，避免陷入無效的“你來我往”。 第三部分：清晰錶達——從模糊到精準的語言重塑 錶達的障礙往往源於邏輯的混亂和概念的不清晰。本部分專注於將復雜的想法提煉成清晰、有力的信息包。我們介紹瞭一套“金字塔結構”敘事法，適用於撰寫郵件、製作演示文稿乃至進行即興發言。核心觀點先行，支撐論據分層展開，確保聽眾在信息洪流中不會迷失方嚮。 針對不同情境下的錶達挑戰，我們提供瞭具體的策略： 1. 復雜信息簡化： 如何使用類比和隱喻，將專業術語轉化為普通人可以理解的畫麵。 2. 建設性反饋的藝術： 學習“SBI（情境-行為-影響）模型”，在指齣問題時，專注於可觀察的行為，而非對個人品格的指責，實現有效的行為修正。 3. 掌控睏難對話： 麵對衝突或拒絕時，如何運用“緩衝陳述”和“聯閤目標設定”，將對抗轉化為閤作。 第四部分：跨越鴻溝——適應性溝通與場景化應用 現代職場和生活充滿瞭多樣性。有效的溝通者必須是一個靈活的適應者。《洞察人心》的最後一部分，聚焦於如何根據不同的溝通對象和場景調整策略。 我們分析瞭“高語境文化”與“低語境文化”之間的溝通差異，以及在跨部門、跨層級交流中如何調整正式程度與直接性。書中重點探討瞭“權力距離”對溝通風格的影響，教導讀者如何在與權威人士交流時保持自信和尊重，同時，在指導下屬時，平衡指導性與賦權性。 此外，本書還包含瞭針對新興溝通場景的指導，如遠程會議中的參與感維持、書麵溝通中的語氣把控，以及如何利用結構化會議流程，確保每次交流都有明確的産齣和跟進行動。 本書的價值： 《洞察人心》不是一套速成秘籍，而是一份持續精進的工具箱。它不提供華而不實的口纔技巧，而是教會你如何像一位優秀的心理學傢一樣觀察世界，像一位嚴謹的邏輯學傢一樣組織思維，最終像一位富有同理心的夥伴一樣建立連接。閱讀本書，你將學會： 識彆並規避日常溝通中的常見陷阱。 在壓力下保持冷靜，有效管理自己的情緒錶達。 通過深度傾聽，挖掘隱藏在言語背後的真正需求。 將復雜觀點轉化為清晰、有說服力的信息流。 在任何關係中，建立持久的理解和信任基礎。 掌握這些能力，你將不再是信息的被動接收者或低效的傳遞者，而是能夠真正洞察人心、主導對話走嚮的溝通大師。無論是渴望在職業生涯中脫穎而齣，還是希望改善私人關係中的摩擦，本書都將為你提供切實可行、源於實踐的指引。 ---

作者簡介

金範俊

　　高麗大學經濟學係畢業，曾在SK寬頻、三星SDS工作，目前任職於LGU+電信。於各大企業及公傢單位舉辦人際溝通講座，從LG集團、三星集團，到KB國民銀行、MG新村金庫，以及KIRD韓國研究開發人力教育院和KIST韓國科學技術研究院等，皆能看見作者演說身影。緻力於分析和改善人與人之間的「語言流動」，找齣讓自己能得到想要的結果，他人也能夠幸福的溝通方法。

　　現就讀於韓國技術教育大學科技人力資源發展研究所，正為新的未來做準備，即便生活忙碌，也會利用週末時間陪伴傢人，從日常生活中實踐真正的幸福。

　　另著有《爸爸的話最管用：每天10分鍾對話法讓孩子幸福成長》、《贊美是補藥也是毒藥》《具吸引力的溝通法》、《職場話術》、《用男人的方式說話吧》、《爸爸的品格教育》、《一天30分鍾的力量》等。
 
 

推薦序 美商如新執行總監級品牌大使 陳悅溱&陳炫達
序文 語氣決定瞭你的形象

Chpater 1語氣一改變，整個人煥然一新
解決方法就在語氣之中…15
口纔和語氣的對決… 18
好的溝通，「不講理」…22
從對方的語氣中找到答案…25
跟人一樣，「語氣」也會變老…28
刻闆印象壞瞭一鍋粥…31
你是什麼樣的人，就說什麼樣的話…34
怎麼說，要比說什麼來得重要…39

好語氣法則1
一開口就營造人際好感度 ─ 麥拉賓法則… 42

Chpater 2 說話到位，迷人加倍
「歸功」的態度讓人立刻信任… 49
過度直白反而失禮… 53
語氣也需要「上妝」… 57
與其「裝懂」，倒不如「懂也裝不懂」…61
打破心牆的「肯定式探詢」… 66
「我相信你」是充滿魔法的話… 69
先認同相反意見，再開啓話題… 72
內嚮的人其實能量非常強大… 75
彆人訴苦時，接話漂亮是關鍵… 78

好語氣法則2
施打心理疫苗─「以退為進法」和「得寸進尺法」…82

Chpater 3 關鍵時刻不白目，立刻提升溝通力
要不要一起喝杯咖啡？…91
問對問題，說對話…94
用「爽快汽水」語氣澆熄怒氣…98
本質比形式更重要…101
夠具體纔能掌控對話…105
人們會對稱贊敞開心扉…108
不需要理由的贊美能滿足人心的渴望…111
用「原來如此！」開一場完美的會議…114

好語氣法則3
說服人心的說話術─「隻要50萬元，這颱車就是你的！」…117

Chpater 4 低情商的人，一開口就知道！
貶低對方價值的輕衊語氣…125
「你不知道也沒差」，反而使你成為無知的人…128
「長話短說」會讓一段關係結束…131
「答定你」讓你成為令人厭惡的老頭子…134
絕對不要認同人的短處弱點…137
推卸責任隻會使人更加生氣…140
單純道歉會比辯解來得好…143
隻有錶麵親切的「服務業」語氣讓人抓狂…146
距離産生美感，太近容易滋生事端…149

好語氣法則4
道歉也要講究時機…152

Chpater 5 你也可以成為超人氣溝通大師
想刺激情感，就調整語氣強弱…159
把不可能說成可能，可不是件好事…162
拒絕後一定要再加上正嚮措辭…165
巧用第三者權威，說話更有力量…168
人需要的是情感交流而不是邏輯…171
說對話，麻瓜瞬間變專傢…175
讓自己成為「值得信任的人」…178
適時的示弱求助纔是真勇氣…181
保護自己是最低原則…184

好語氣法則5
知識的詛咒，彆讓知識成為溝通的阻礙…187
 

口纔與語氣的對決
 
人們偶爾會把口纔和語氣搞混。口纔的意思是指「說話的纔能」或是一種「力量」。也就是說，口纔是屬於想對人産生影響力、證明自己並不是沒料的人的說話方式。
 
在一個與其原地不動更應該挺身而齣的情境裏，你需要的是口纔；假設你是藝人，在必須吸引觀眾、展現壓倒性魅力的錶演舞颱上，培養口纔是件非常重要的事，此時口纔比語氣更為重要。
 
但是，我們大部分都是在日常生活與傢人、朋友、同事、戀人相處，究竟比較需要口纔還是語氣呢？
 
若要從節目主持人中挑選會說話的人，我會選擇大韓民國公認第一的主持雙巨頭：全炫茂和劉在錫。不過他們的風格明顯迥然不同，雖然共通點都是能言善道，但是從全炫茂身上所感受到的是「口纔很厲害」；相反的，劉在錫則是「語氣令人愉悅」。全炫茂雖然為人風趣也有實力，但總覺得不是那麼容易親近，甚至有時候會令人反感。
 
不過劉在錫就不同瞭，比起風趣，更多的是讓人安心的感覺。也許他在節目中的存在感沒有全炫茂來得搶眼，但奇妙的是，即使如此，他仍被票選為大韓民國最好的節目主持人，這又是為什麼呢？
 
全炫茂和劉在錫的名言，和他們的口纔和語氣一樣豐富精彩。我們先仔細看看全炫茂的名言：
 
「雖然沒有夢想很悲慘，但懷抱著不可能實現的夢更悲慘。」
 
「無法成真的夢想，令人感到惋惜，但某天當它不再是夢想時，就會被拋棄。」
 
「人們總把專注這件事說得容易：用力地玩、盡情的戀愛，或是在書桌前用功3～4小時，但這些都不算是專注。專注的意思是指，將人生中所有力氣都放在一個目標上，而那以外的東西全部都放棄，這纔叫做專注。」
 
任何事都用「就這樣做吧！」的建言勸告對方，這是非常實際且不容許犯錯，典型聰明人所給予的冷靜忠告。緊接著，再讓我們觀察劉在錫的名言：
 
「隻顧自己說話而不顧他人感受，很容易樹立敵人。」
 
「少說多聽，你會發現越傾聽大傢越嚮你靠攏。」
 
「在彆人麵前無法說齣口的話，在背後也不要說。」
 
「與其說自己想說的話，不如說一些對方想聽的話吧！」
 
「稱贊若是會長腳，那毀謗是會長翅膀的。」
 
「貪嘴快的30秒，在心中停留30年。」
 
「我認為作為隊長的我，應該要負起責任。」

评分☆☆☆☆☆

《這樣說話不白目》這本書，對我而言，更像是一份“社交說明書”，而且是那種經過反復打磨、內容詳盡、設計精巧的說明書。在信息爆炸的時代，我們每天都在與人打交道，無論是綫上還是綫下，但很多時候，我們似乎都缺少瞭一本關於“如何正確與人互動”的指南。這本書恰好填補瞭這個空白。它沒有賣弄文采，也沒有故作高深，而是用最清晰、最直接的語言，剖析瞭溝通中的各種“雷區”。我尤其欣賞書中對於“同理心”的強調，它不僅僅是讓你站在對方的角度思考，更是教你如何通過觀察、傾聽和提問，真正理解對方的感受和需求。書中的例子非常豐富，涵蓋瞭親情、友情、愛情，以及職場等各個層麵，讓讀者能夠找到共鳴，並且看到如何將書中的道理應用到自己的實際生活中。我記得書中有一個關於如何委婉拒絕他人請求的章節，講解得非常細緻，從話術到語氣，都給瞭很多具體的指導。這對於我這種不太擅長拒絕的人來說，簡直是及時雨。讀完這本書，我感覺自己不再是那個麵對社交場閤會感到緊張和不知所措的人，而是變成瞭一個更有底氣、更懂得如何與人建立良好關係的人。它讓我明白瞭，有效的溝通並非是天生的纔能，而是可以通過學習和練習獲得的技能。

评分☆☆☆☆☆

我花瞭一整個周末的時間來啃讀《這樣說話不白目》，說實話，這本書的標題一開始吸引瞭我，因為我確實在很多場閤會感覺自己的話語顯得有些“白目”，不夠得體，甚至讓人不舒服。而讀完之後，我發現這本書並沒有辜負我的期待，反而給瞭我遠超預期的收獲。它不僅僅是一本關於“說話藝術”的書，更像是一次關於“情商提升”的深度體驗。作者用一種非常巧妙的方式，將一些復雜的社交心理學和溝通技巧，融入到一個個生動有趣的故事裏。我尤其喜歡書中關於“界限感”的討論，它教我如何區分什麼是自己的責任，什麼是彆人的責任，以及如何在維護自身權益的同時，不給他人造成睏擾。這對於那些總是習慣性地“多管閑事”或者“被他人侵犯界限”的人來說，絕對是一本必讀書。書中的一些方法，比如如何觀察他人的非語言信號，如何識彆對方的情緒狀態，以及如何根據不同的情境調整自己的溝通策略，都非常具有指導意義。讀完這本書，我感覺自己對人與人之間的互動有瞭更深的理解，不再是那種“憑感覺”去說話，而是能夠更理性、更策略地去錶達自己。它讓我明白，良好的溝通，是一門需要智慧和技巧的藝術，而《這樣說話不白目》就是一本幫助我們掌握這門藝術的絕佳教材。

评分☆☆☆☆☆

《這樣說話不白目》這本書，真的是我近期讀過最能引起我思考的一本書瞭。它沒有教你如何去“套路”彆人，也沒有給你灌輸一些虛頭巴腦的大道理，而是非常實在地告訴你，在日常的交流中，哪些話不該說，哪些事不該做，以及為什麼不該。書裏很多情節，讀起來就像是在照鏡子，看到瞭自己曾經的影子。我記得有一個章節講到，在彆人分享自己的煩惱時，我們常常會急於給齣建議，卻忽略瞭對方其實隻是需要一個傾聽者。我以前就經常犯這樣的錯誤，總覺得要幫彆人解決問題，結果反而讓對方覺得我不理解他。這本書讓我明白瞭，有時候，最恰當的迴應，可能隻是一個溫暖的擁抱，一句“我在這裏”，而不是喋喋不休的“你應該如何如何”。而且，書中的例子非常豐富，涉及的場景也很廣泛，從傢庭聚會到工作會議，從與朋友聊天到與陌生人打交道，幾乎涵蓋瞭我們生活中所有的社交場景。這讓我覺得這本書的實用性非常高，學到的東西可以直接應用到生活中，並且馬上就能看到效果。我感覺自己在這本書的引導下，正慢慢地從一個“話題終結者”或者“尷尬製造者”，變成一個更懂得如何與人建立連接、讓談話變得愉快的人。

评分☆☆☆☆☆

讀完《這樣說話不白目》這本書，我最大的感受是，它不是那種販賣焦慮、告訴你“必須這樣”的成功學手冊，而是像一位經驗豐富的朋友，在你耳邊娓娓道來，幫你撥開那些阻礙我們順暢溝通的迷霧。書中並沒有充斥著復雜的理論模型或者深奧的心理學概念，而是以一種非常接地氣的方式，從日常生活中最真實的場景切入，比如在聚會上不知道如何開啓話題，或者在工作中錶達自己的想法時總是被人誤解。我特彆喜歡作者分享的那些小故事和案例，它們不是那種遙不可及的成功典範，而是我們身邊可能發生的、甚至自己曾經經曆過的尷尬瞬間。通過這些生動的例子，我更能體會到“白目”的言行是如何悄無聲息地破壞人際關係，以及學習更得體的溝通方式有多麼重要。書裏提到的很多技巧，比如如何傾聽，如何提問，如何用非暴力溝通的方式錶達不滿，都非常實用。我嘗試在生活中運用一些，發現效果真的不一樣。以前我總覺得，隻要我說的是實話，錶達的是我的真實想法，就沒什麼問題，但這本書讓我意識到，溝通的本質是信息的傳遞和情感的連接，而“白目”的言語恰恰阻礙瞭這兩者的發生。它讓我開始反思自己過去的溝通方式，並且願意去做齣改變。這是一本能讓你在閱讀過程中不斷點頭稱是，並且迫不及待想要實踐的書，真心推薦給所有希望提升自己溝通能力的朋友。

评分☆☆☆☆☆

我最近讀瞭《這樣說話不白目》，這本書給我的衝擊很大，也讓我受益匪淺。一直以來，我都以為隻要自己心裏想什麼就說什麼，不加掩飾，就是一種坦誠的錶現。然而，這本書卻讓我深刻地認識到，這種“坦誠”在很多時候，其實是一種“白目”，它不僅無法達到有效溝通的目的，反而會傷害到他人，甚至疏遠關係。書中有很多關於“如何避免說齣讓人尷尬的話”的建議，比如在談論敏感話題時，如何用更委婉、更體貼的方式錶達；在與人發生分歧時，如何保持冷靜，用建設性的語言來解決問題。我最印象深刻的是書中關於“傾聽的藝術”這一部分，作者詳細闡述瞭積極傾聽的重要性，以及如何通過眼神交流、身體語言和適時的迴應來錶達你的專注和理解。這讓我意識到，很多時候，我們之所以會覺得彆人“聽不懂”我們，也許是因為我們自己就沒有真正地“聽”懂對方。這本書不僅教會瞭我說話的技巧，更重要的是，它教會瞭我如何去理解他人，如何去尊重他人，如何成為一個更受歡迎、更有人情味的人。每次讀完書中的一個案例，我都會忍不住迴想自己過去的行為，然後暗下決心，以後一定要好好運用書中學到的知識。