~一張圖,解決一切溝通難題!~
事情越散亂,越要用圖表「化繁為簡」!
與會人越多,越要用圖表「凝聚焦點」!
點子越豐富,越要用圖表「彙整意見」!
◆◆混沌不明、沒有結論的會議,就靠圖表記錄來改變◆◆ 開會時,大家是否常常遇到以下的狀況:
✗談話內容散亂,大家自顧自地發言
✗因為覺得問題很複雜而停止思考
✗討論越來越偏離正題,或變得偏激
✗害怕跟別人的意見不同而不敢說話
本書的重點,就是要靠【繪製圖表】,突破會議中常見的窘境!
圖表有2個強大的特性:
特性①:一覽無遺,只看一眼就能瞬間掌握到事件整體樣貌。
特性②:能強化事件發展脈絡,讓事物的複雜關連性變明確。
對於【討論型會議】而言,簡明清晰的圖表,能夠發揮以下作用:
➙把散亂的內容集中至一處。
➙分析現有的問題,再重新定義課題。
➙所有人朝一致的方向前進。
對【發表型會議】來說,使用圖表,也有意想不到的效果:
效果①:【聽眾】能更深入瞭解內容。
效果②:【講者】能將觀念表達清楚,消弭誤解。
效果③:會議結束後,可分享給【第三者】,喚起更多人的興趣。
圖表最重要的目的,就是在開會前後發揮威力:
✓組織、澄清論點
✓釐清事件發展脈絡
✓提升會議效率,縮短會議時間
◆◆透過練習,快速「把語言翻譯成圖表」◆◆ 在了解圖表的使用時機後,
第二章會引導讀者,嘗試把複雜的事件用圖表整理成一張紙,
並慢慢進階到能配合會議目的,編排出適當的圖像。
階段①:條列
抓到主要的關鍵字,滴水不漏地用文字排列出來。
階段②:做記號
標出相似的話題或重要的部分,用顏色或形狀做出記號。
階段③:歸納
為了視覺上看得出分類,要花些巧思將相似的話題寫在一起。
階段④:結構
活用適當的結構將複雜抽象的概念圖示出來。
.用黑色畫出【事實】:用圖案和箭頭畫出這個專案裡有哪些人存在,釐清事實。
.用紅色畫出【課題】:以相關事實為底,把現在大家討論的問題,畫出來。
.用藍色畫出【理想】:用藍色畫出要怎麼做才能解決問題。
1發言的量多少就留多少空間
2將發生的事情按照時間順序排列
3將話題的相對位置關係用地圖表示出來
4做成表,填滿空白處
5用箭頭表示出關聯性
6用形狀表示優先順序
在迷宮般地討論和對話中,圖表是找出正確解答的導航系統。
無論要解決問題、做決策,畫張圖表,都能讓你的工作抄捷徑!
本書特色 ◎訓練大家快速「把語言翻譯成圖表」的技術!
◎示範圖表適當使用時機,突破討論、決策遇上的困境!
◎提出各類練習題,配合使用目的,編排出適當的圖像!
名人推薦 ◎SmartM世紀智庫執行長 許景泰
◎台灣菲斯特簡報教練 林長揚
◎簡報奉行創辦人 RainDog 雨狗
◎筆記女王 Ada