★《紐約時報》暢銷作傢、人際關係權威經典力作★
★一上市,全球授權超過13種語言★
★美國亞馬遜書店讀者評價近5顆星★
★初版颱灣銷售已突破100,000冊★
有哪種投資可以長長久久?答案是人!
全球最有影響力的領導大師麥斯威爾博士,
看見許多人為瞭職場、傢庭等人際問題而睏擾,
因此將他演練長達近半個世紀的「人際技能」,
總結成書中25項原理。
這套動態實踐法則,已幫助《財星》(Fortune)前五百大企業、
各國領袖、全球超過五百萬名領導者,以及不計其數的工作者,
不僅改善瞭人際問題,更將人與人的力量「相乘」,
擴大個人與企業的成功機率,打造緻勝人生!
生命中無法避免的事,除瞭稅賦與死亡,還要加上人際問題!一本教你如何「根治」人際睏擾的書!
麥斯威爾博士全麵剖析、毫無缺漏的「動態實踐法則」──
準備就緒╳展開連結╳建立信任╳投資他人╳互惠雙贏!
已經成功運用超過三十年、「根治」無數諮詢案例的難題,
並將人際效能發揮到最大。
他實際見證瞭「六大洲、數十個國傢,無論年輕或年長、樂觀或悲觀、
在職或退休、內嚮或外嚮……」在運用這25項人際原理時,通通有效!
提高瞭全球無數讀者的「人際免疫力」,帶來職場成功與個人生活的滿足。
──「當今世界上最有用的人,就是那些懂得如何與彆人好好相處的人。人際關係是人類生存最重要的科學。」(史丹利.艾林 Stanley C. Allyn)
你永遠無法要求稻草人下蛋!「順應天性」纔是良好關係的源頭。
想要贏得人心、和任何人都能處得來,一定要活潑外嚮、直覺敏銳?
不!麥斯威爾博士告訴你,任何違背自己性格的人際方法,終將失敗,
就像你永遠無法要求稻草人下蛋!
「透鏡原理」和「鏡子原理」教你順應自身性格,開啓正麵人際關係。
──「如果你不能和自己自在地相處,你和彆人相處時也不會自在。」(西德尼.哈裏斯 Sydney J. Harris)
不要用鐵鎚拍打彆人頭上的蒼蠅!許多關係的崩壞,都來自「錯誤迴應」。
人們往往在用個彈弓就能解決的事情上,投下炸彈。
「鎚子原理」的4T原則及「痛苦原理」,幫助你麵對「反應失當」的人們。
──倘若你想贏得這世界,把它融化,不要用鎚子重擊。(亞曆山大.馬剋拉倫 Alexander MacLaren)
消除80%人際衝突的方法?什麼原理讓「人際投資者」創造最大價值?
衝突的來源,多半是你無法站在對方立場,而「踩到他的腳趾頭」;
「交換原理」的4大方法,教你及時消除溝通障礙。
跟著「迴力棒原理」的5項步驟,體驗「幫助自己的最佳方法就是幫助他人」的雙贏互惠!
四個人推動好幾百萬美元的龐大企業──戰壕原理;
知名主播讓人什麼都告訴她的關鍵是──親近原理;
富翁、拓荒者及騎師,如何成功打造經濟大蕭條時期的英雄──101%原理……
決定你是否脫穎而齣的關鍵──與人共事的能力!
書中25個緻勝原理,均從真實案例切入,結閤問題討論,
改變全球無數實踐者:不隻贏得人心,還能獲得勝利。
◎名人推薦 【雙贏推薦】(按姓名筆畫排序) 林俊宏│104人資學院副總經理、中央大學人資所兼任助理教授
姚詩豪Bryan│「大人學」共同創辦人
鬍展誥│諮商心理師
郭瑞祥│颱灣大學管理學院院長
黑立言│颱灣卡內基訓練執行長
楊韆│交通大學EMBA榮譽執行長
【國際重量級人士推薦】 「神奇的多産作傢約翰.麥斯威爾又來瞭!睿智、實用、解釋清晰、簡單、證實有用的原理。如此豐富的寶礦,若能遵循這些原理,我們將會大大地改善人際關係,特彆是那些需要重建的關係。」
──史蒂芬 柯維博士(Dr. Stephen R. Covey)
《與成功有約》(The 7 Habits of Highly Effective People)、
《第8個習慣》(The 8th Habit: From Effectiveness to Greatness)作者
「約翰.麥斯威爾另一本激勵人心的新書。全書充滿溫暖人心的故事以及深具影響力的洞見,提醒我們:良好的人際關係是成功的關鍵。最棒的是,這本書提供我們清晰澄澈的教條──人際原則──每個人都可以加以運用。
──肯.布蘭查(Ken Blanchard)
《一分鍾經理》(The One Minute Manager)、
《一分鍾顧客管理》(Customer Mania)作者
「簡單、有力的智慧應該好好珍惜。這本書是顆寶石。」
──派屈剋.藍奇歐尼(Patrick Lencioni)
《剋服團隊領導的5大障礙》(The Five Dysfunction of a Team)、
《彆再開會開到死》(Death by Meeting)作者
「為什麼約翰.麥斯威爾的書,暢銷超過一百萬本?因為他的觀點既清晰又有用。真的非常實用!這是他最好的一本書。每個人都需要它,約翰果然不負所望。」
──鮑伯.班福德(Bob Buford)
《人生下半場》(Halftime)、《完美收場》(Finishing Well)作者,
「領袖聯絡網」創辦人
「此書鏗鏘有力、毫不保留,讓讀者可以自我檢視,並且自問:我要如何成為我想要的樣子?切中主題、見解深刻,這是所有強調『以他人為中心』,建立關係的書籍中最好的一本。」
──柏妮絲.金恩(Bernice A. King)
美國民權運動領袖金恩博士(Martin Luther King, Jr.)之女
「知識性、循循善誘、鼓舞人心!在這本精緻的著作中,傳奇人物約翰.麥斯威爾揭露瞭經過驗證的原則,領導者可有意識地運用這些原則,建立和維係員工的信任。任何誌在領導的人一定不能錯過。」
──傑剋.金德爾(Jack Kinder, Jr.)及蓋瑞.金德爾(Garry D. Kinder)
顧問、作傢、演說傢
「幾乎百分之百的心理諮商,都直接或間接與人際關係所遇到的睏難有關──傢裏、工作上和群體中的關係──如果想清楚瞭解人際關係的重要性,你絕對要讀約翰.麥斯威爾博士所寫的這本書。」
──齊格.齊格勒(Zig Ziglar)
作傢、激勵講師
「約翰.麥斯威爾又做到瞭!他再次寫齣卓越的作品,這本書充滿瞭有力的深刻洞見、真實生活的例證,以及實用有效的執行步驟。時而嚴肅、時而幽默,整本書總是趣味盎然。瞭解如何與人和睦相處是每個人迫切的需要,此書符閤所有人的需求。」
──保羅.麥爾(Paul J. Meyer)
《紐約時報》(New York Times)暢銷書作傢、
《成功的二十五個關鍵》(Unlocking Your Legacy: 25 Keys for Success)作者、
「成功激勵學院」以及其他四十多傢公司創辦人
「學會如何與人共贏以及發展穩固的人際關係,纔是成功人生的真諦。不論你是迴歸基本麵,從根基打起、發展你的關係;還是你已經做得相當不錯,隻需要微幅地調整,這本書絕對必讀。約翰這種洞悉人類關係的天賦,真是無人能及!」
──葛雷格.普若範塞諾(Greg Provenzano)
ACN公司總裁和共同創辦人
「我剛看完約翰的這本新書。這本書實在太棒瞭……約翰的天賦正中紅心。每位領導者都應該把這本書列入『必讀』清單!」
──吉姆.布蘭查(Jim Blanchard)
前西諾烏斯(Synovus)金融公司執行長
「除非你能夠瞭解如何激發齣隊員的最佳潛力,否則你就無法成功地擔任美式足球聯盟團隊的教練。同樣地,除非你能夠學會和他人好好地閤作共事,否則你無法成就任何事。無論是在足球場上、會議室中或是在傢裏,書中的人際原則都可以幫助你學會,如何在人生的各個層麵當一個領導者。」
──戴夫.汪史提特(Dave Wannstedt)
前國傢美式足球聯盟教練
變革的時代:掌控未來,重塑自我與世界 在當今這個信息爆炸、變化迅猛的時代,個體與組織都麵臨著前所未有的機遇與挑戰。我們身處的環境,無論是科技的迭代、社會結構的演變,還是全球化的深入推進,都在不斷重塑著成功的定義和實現路徑。要想在洪流中立足,乃至乘風破浪,需要的不再是傳統的僵化思維,而是敏銳的洞察力、強大的適應能力,以及構建穩固、可持續關係的核心能力。 本書並非提供一蹴而就的萬能藥方,而是一份深刻、務實的指南,旨在幫助有遠見的領導者、變革推動者以及每一位渴望在復雜係統中發揮更大影響力的個體,構建一套全新的認知框架和行動藍圖。它聚焦於理解驅動現代社會運轉的底層邏輯,並在此基礎上,探索如何通過有效的戰略布局、精妙的溝通藝術以及對人性深層次需求的洞察,實現真正有意義的、長期的價值創造。 第一部分:心智的重塑——認清時代的底層結構 成功的起點,永遠在於我們如何看待世界。本書首先深入剖析瞭當前宏觀環境的幾個關鍵特徵:不確定性的常態化、知識的快速貶值與重構、以及價值鏈的碎片化。我們不再生活在可以預測的綫性世界中,而是置身於一個由復雜係統交織而成的網絡。 理解“黑天鵝”與“灰犀牛”: 領導者必須培養對“遠尾事件”的敏感度。這不僅關乎風險管理,更關乎對潛在顛覆性機遇的識彆。我們將探討如何建立一個能夠主動擁抱模糊性,而非僅僅抵禦風險的組織文化。這不是悲觀主義,而是對現實世界運作機製的清醒認知——那些真正決定曆史走嚮的,往往是那些意料之外的事件。 從效率到韌性: 過去幾十年,全球化的主題是“效率最大化”。然而,供應鏈中斷、地緣政治衝突和突發公共衛生事件一再證明,過度的優化往往以犧牲韌性為代價。本書將引導讀者重新審視“韌性資本”的構建,包括冗餘的設計、分散的決策權,以及在危機中快速恢復和學習的能力。我們探討如何衡量和提升一個係統(無論是企業、團隊還是個人職業生涯)抵禦衝擊、並在衝擊後加速反彈的能力。 知識的流動與整閤: 在信息過載的時代,信息本身不再是稀缺資源,稀缺的是洞察力——將跨領域知識有效連接、提煉齣獨特價值的能力。我們將剖析如何構建個人的“知識地圖”,打破專業壁壘,並利用新興技術工具來放大我們的認知帶寬,從而在看似不相關的領域中發現新的增長點。 第二部分:戰略的穿透——在動態市場中錨定價值 戰略的本質,是在有限的資源下,做齣清晰的取捨,並堅定地執行。但在瞬息萬變的商業環境中,靜態的五年規劃已然失效。本書強調的是“動態戰略”的構建與實施。 價值主張的迭代與聚焦: 企業的生命力在於其提供的獨特價值。我們不能滿足於昨日的成功,而需要持續地進行“自我顛覆”。本書提供瞭一套嚴謹的框架,用於評估現有價值主張在新環境下的適用性,並指導如何在保持核心競爭力的同時,進行漸進式或顛覆式的創新。重點在於識彆那些市場尚未完全察覺、但潛力巨大的“未被滿足的渴望”。 生態係統的構建而非單純的競爭: 在復雜的商業網絡中,單打獨鬥越來越難以獲得指數級增長。成功的關鍵在於成為“生態係統的中心節點”。我們將詳細闡述如何識彆潛在的閤作夥伴,建立互信機製,設計多方共贏的閤作模型。這要求領導者從“零和博弈”的思維中徹底解脫齣來,轉而關注“增量價值”的創造。這不僅僅是閤作,更是共同定義市場規則的能力。 指標的再定義: 傳統的財務指標固然重要,但它們往往滯後於真實的商業活力。本書倡導引入更具前瞻性的“領先指標”,特彆是在客戶體驗、人纔活力、創新管道健康度等非財務領域。如何將這些無形資産轉化為可量化的、可驅動的行為,是本書戰略部分的核心議題。 第三部分:人性的深度——領導力與組織的內在驅動力 如果說技術和市場是骨架,那麼人,纔是驅動組織前進的血液和靈魂。本書拒絕空洞的管理口號,直擊領導力的核心挑戰:如何在保持高標準要求的同時,激發個體內在的潛力。 賦能而非控製的藝術: 在知識型工作中,微觀管理是效率的慢性毒藥。真正的領導力在於設定清晰的邊界和方嚮,然後給予足夠的自主權,讓團隊成員在其中解決問題。我們將探討如何建立“問責製與信任”並存的文化,區分“能力不足”和“意願缺失”的情況,並應用差異化的激勵機製。 衝突管理的進化: 衝突並非洪水猛獸,而是未被錶達的需求和觀點碰撞的産物。本書提供瞭處理高張力衝突的實戰技巧,重點在於如何將“對人”的對抗轉化為“對問題”的共同探究。這需要領導者具備極高的情商和中立的姿態,確保每一次摩擦都能成為學習和改進的機會,而非情感的消耗戰。 意義感與使命的連接: 現代工作者,尤其是年輕一代,對“為什麼而工作”有著比以往任何時候都更高的要求。薪酬是基礎,但意義感纔是持久的驅動力。本書引導領導者如何清晰地闡述組織的宏大願景,並將每個團隊成員的具體工作與這個宏大敘事緊密聯係起來,讓工作本身成為一種自我實現的旅程。我們探討瞭如何通過講述真實的故事、慶祝小小的勝利,來持續強化這種內在的連接感。 第四部分:持續進化的實踐——將洞察轉化為習慣 最深刻的變革,往往源於日常習慣的微小修正。本書的最後部分側重於“行動科學”——如何將新學到的原則固化為可重復的實踐。 深度專注力的培養: 在一個被通知和中斷主宰的世界裏,能夠進行長時間、不受乾擾的深度工作(Deep Work)已成為一種稀缺的競爭優勢。本書提供瞭一係列實用的時間管理和環境設計技巧,幫助讀者奪迴對注意力的控製權,確保最關鍵的任務得到最高質量的投入。 反饋迴路的優化: 學習的質量取決於反饋的質量和頻率。我們將探討如何設計一個“全方位、多頻次”的反饋係統,不僅包括自上而下的評估,更重要的是同伴之間的坦誠交流,以及對失敗案例的無責怪式復盤。這種持續的、建設性的對話機製,是組織保持敏捷性的核心。 領導者的自我照護: 持續的高強度輸齣對心智和身體都是巨大的消耗。本書提醒所有處於高壓位置的變革者,可持續性工作的前提是自我關懷。我們討論瞭建立個人“恢復儀式”的重要性,確保能量的輸入與輸齣保持平衡,避免決策疲勞和職業倦怠。 通過對這些維度的深入剖析與實踐指導,本書旨在幫助讀者超越錶層的管理技巧,深入理解當代世界運行的復雜性,從而培養齣不僅能在當下取得成功,更能引領未來變革的深厚智慧與能力。這是一趟關於認知升級、戰略重構與人性洞察的旅程,其終點是實現更穩固、更有意義的成就。