圖書描述
彼得‧杜拉剋說過；「管理是把事情做對，領導則是做對的事情」。
成功領導者的共同特質，在於立定目標之後，
能擁有貫徹執行的心態與行動，這一切都仰賴堅持不懈的自我要求和約束。
領導者的最大睏難，在於能不能管理好自己！
每個領導人都有很多事要做，但優秀的領導人，會找齣「少數要事」，專注其中。這些重要的事隻會占行動的20%，卻會帶來80%的成果。想提高你的工作效益，有效領導團隊，你的第一步就是找齣這些事，並且用自律的態度徹底執行！
邁嚮真正的領導，這些你做到瞭嗎？
●管好你的憂慮
憂慮無法解決問題，隻會讓焦躁從你身上傳染給彆人，影響團隊士氣。
●彆擋自己的路
成長的最大障礙就是自己，列齣你的障礙清單，提齣具體的消除辦法。
●規畫每一天
俗雲：「沒計畫就是計畫著失敗！」每天製訂三個目標，就能趕走無謂的不安。
●換上工作時該有的錶情
55%的溝通來自於臉部錶情及肢體語言，彆讓言語外的舉止透露齣不該齣現的訊息。
●不要越綫
無論是對下屬、顧客，還是廠商，務必畫下清楚界綫，否則麻煩將接踵而至。
●讓你的團隊成員都知道自己的權責
建立權責係統，賞罰分明，讓優良的錶現得到肯定、錯誤的行為得到反省。
●經常追問為什麼
對真相抱持開放態度。藉由追問為什麼，時時挑戰組織的規範，激發團隊潛能。
●新想法是要創造未來，而不是造成混亂
新點子不是靈機一動說瞭就算，從發想和規畫，都要製式化且取得團隊共識！
寫給現在領導人或是未來想成為領導人的你！
本書強調領導統禦的基本功，是作者長年協助超過十萬名領導者的經驗淬鍊而成，從自我領導、團隊領導、組織領導三大核心齣發，簡短精要的52堂課，從論述到重點摘要，並提供你實際行動的計畫，無論你是領導階層、位居管理職，或是有誌於更上一層樓、想成為未來領導人的你，本書都是必讀的領導指南！
鎖定目標，貫徹執行，你就是最優秀的領導人！
國外好評推薦
「我絕對會嚮各領域的領導人推薦此書。約翰‧曼寜和MAP在書裏實際瞄準瞭領導統禦的必備要素。你可以據此創造和親眼看見你夢想中的成果。」──非營利組織Conservation International資深副總大衛‧艾米特（David Emmett）
「曼寜這套格式精簡的五十二堂課，可以引導任何一位領導人找到他們的『少數要事』，改變一切。」──餐飲集團WKS Restaurant Group總裁暨執行長羅蘭德‧史邦柏格（Roland Spongberg）
「大部分的公司都具備人纔，但成功的公司會讓每位員工全神貫注在同樣的願景上。高階管理階層必須時時重申這個願景。而約翰‧曼寜用絕佳的方法告訴我們如何辦到。」──美國商業銀行（American Business Bank）副董事長、前任總裁暨執行長、創辦人唐恩‧強森（Don Johnson）
「身為一位執行長，請反問自己以下問題：你嚮員工傳達願景的那個機製有效嗎？如果你完全照著本書的方法做，你會很快發現，你原本以為遙遙無期的策略整閤確實可以達成。」──金融服務公司AnnieMac Home Mortgage總裁暨執行長約瑟夫‧潘比剋（Joseph Panebianco）
「無論你是在尋找工具協助權責製的落實，還是需要領導團隊順利解決商場上的挑戰。本書都能幫你更快得到更好的成果。」──電腦軟體公司Act-On Software業務副總剋利斯‧哈德曼（Chris Hardeman）
「對老闆和主管們來說，每件事都很重要。但要把較不重要的事暫擱一旁需要自律。這本書能協助你專注在你的少數要事上。」──超市連鎖公司Cardenas Markets資深副總傑西‧小卡德納斯（Jesus Cardenas Jr. ）和荷西‧卡德納斯
「領導人一整天忙碌下來，很容易迷失在泛濫成災的資訊和決策裏。約翰‧曼寜會幫你殺齣重圍，隔開噪音，將目標對準你最重要的事情上。」──非營利組織AbilityFirst執行長羅利‧甘傑米（Lori Gangemi）
「當一位偉大的領導人得需要專注在重要的目標上，也需要靠自律纔能讓自己擔起責任。在這本書裏，約翰‧曼寜鼓勵那些想帶領團隊成就大事的領導人，幫助他們始終專注在少數要事上，也就是最重要的事情上。」──人力派遣公司Nelson Family of Companies董事長格雷‧奈爾森（Craig S. Nelson）
「本書提供瞭五十二章的建言，篇篇俐落明確、可以執行。這本書對具有事業心、錶現傑齣的年輕人以及正在尋找方法微調腳步的資深領導人來說，都是一本必讀之作。」──土木工程公司Psomas榮譽董事會主席提姆‧普索馬斯（Tim Psomas）
「本書傳授的無價智慧都來自於經驗之談……對各層級的領導人來說，它就像萬能工具一樣。」──金融服務集團Vanderbilt Financial Group執行長史帝夫‧迪斯坦特（Steve Distante）
「本書將成為你事業上的有用工具，幫你找齣管理和擴大事業的關鍵因素，並安排齣輕重緩急。」──汽車維修公司Alamitos Enterprises（Jiffy Lube加盟店）執行長羅伯特‧寇尼（Robert Curry）
「在我們當中隻有少數人是天生的領導人。大部分的人都得靠經驗的纍積和學習。要當齣色的領導人需要付齣什麼代價？約翰‧曼寜針對這點做齣瞭小心的界定，並提供實用和有效的方法幫助你成為這樣的領導人。不管是誰，隻要他想發揮自己的作用，而且樂於鼓勵彆人，這本書絕對是必讀佳作。」──金融理財服務公司Traust Sollus Wealth Management, LLC總裁暨執行長亞伯特‧小茲德涅剋（Albert J. Zdenek Jr.）
「本書提供瞭有用的工具和技巧推動權責製，將組織上下的注意力全都集中在成果上。」──維修服務公司Maxon Restoration Inc.總裁暨執行長戴濛‧葛許（Damon Gersh）
「彼得‧杜拉剋（Peter Drucker）曾說過『管理是把事情做對，領導統禦則是做對的事情』。約翰‧曼寜則嚮你實際證明如何確認那些對的事情，以及如何盡可能有效地完成它們。」──《紐約時報》排行榜暢銷書和全球暢銷書《Up學》（What Got You Here Won’t Get You There）作者馬歇爾‧葛史密斯（Marshall Goldsmith）
「在書架上留個位置給這本書吧。作者約翰‧曼寜告訴每一位領導人：無論你是執行長還是部門小主管……如何找齣成功的關鍵鑰匙，也就是『少數要事』；如何讓人們負起責任、交齣成果。而且這些原理和過程都很簡單，可以立刻進行。」──傢具傢飾公司CORT、多元控股公司A Berkshire Hathaway Company營運長勞埃德‧萊森（Lloyd Lenson）
「我們必須像領導人一樣進化。這本書提供寶貴的架構，讓領導人能夠專心在對的事情上，也提供有利於管理的權責工具，保持方嚮的正確性，並確保好點子、策略與執行麵之間的完美平衡。」──非營利社會服務組織United Way of Greater Los Angeles總裁暨執行長艾麗絲‧彆剋（Elise Buik）
「約翰‧曼寜提供的資訊對領導人來說是不可或缺的資源。這套辦法曾幫助我們從一傢在地的小公司轉變成全國性公司，最後成為全球性組織。」──金融服務組織Sigue Electric執行長湯米‧彌勒（Tammy Miller）
「當一個講求紀律的領導人，並不是要你比彆人工作得更賣力和更辛苦，而是要確保你的每個行動都有始有終，而且拿齣膽識，錶現謙卑。這本書是一本無價的指南，有助於那些被叫做什麼長的高階主管成功獲勝……它對我的整個管理團隊來說是一本必讀的書。」──電訊通信組織RingCentral總裁大衛‧柏曼（David Berman）
「本書強調的是領導統禦的重要基本功，包括熱情、承諾，還有人纔，同時強調專注目標的重要性。這些功課對於位在領導階層或管理職務的任何一個人來說，都很有用也很重要。」──電腦軟體公司Tableau Software業務執行副總凱利，萊特（Kelly Wright）
著者信息
約翰‧曼寜（John Manning）
管理行動計畫股份有限公司（MAP）總裁，擁有豐富的企業領導經驗，曾在財富雜誌五百大公司的營運、行銷、業務等單位擔任過主管職務。曾任瓶裝水公司McKesson Water Products, Inc.前任營運總監的他，也是將該公司推嚮全國市場的領導班底成員之一。McKessen也因此成為全美三大瓶裝水公司之一，直到二○○○年被法國跨國性食品公司Danone買下。
譯者簡介
高子梅
東吳大學英文係畢，曾任智威湯遜廣告公司業務總監，現為專職譯者，近期譯作有《貓戰士》、《壞狗狗‧樂事多》、《說故事的領導》等。
圖書目錄
第一部 從哪裏著手──自我領導的19堂課
1.做齣承諾
2.鍛鍊勇氣
3.管好你的憂慮
4.認清自己
5.做人要誠懇
6.謙遜為懷
7.瞄準你的價值觀
8.肯定你的纔能
9.彆擋自己的路
10.走齣你的舒適圈
11.放下防衛心態
12.擺脫「受害者」心理
13.視犯錯為契機
14.多聽少說
15.妥善管理時間
16.處理棘手的難題
17.規畫每一天
18.寫齣你的專業發展計畫
19.相信你的潛能
第二部 突破與斬獲──團隊領導的19堂課
20.說話要得體
21.換上工作時該有的錶情
22.專注於當下
23.對事不對人
24.不要越綫
25.公平對待每個人
26.信守你的承諾
27.彆老把｢我」掛在嘴上
28.身邊要有人纔
29.找對人纔
30.充分授權
31.培養當責文化
32.根據目標每日進行檢討
33.績效迴饋要有效
34.機會教育
35.對策不是你說瞭算
36.歡迎提齣異議
37.當團隊的後盾
38.肯定你的員工
第三部 伸齣你的觸角──組織領導的14堂課
39.建立一個｢目標是什麼」的企業文化
40.堅持到底
41.站上第一綫
42.嚮成功學習經驗
43.經常追問為什麼
44.培養好奇心
45.挑選你的戰場
46.彆空有好點子，卻無力執行
47.避免患上「本月主打」癥候群
48.傾聽你的顧客
49.在決策過程中始終瞄準顧客
50.瞭解你的競爭對手
51.堅守商業道德
52.迴饋
結語：理念的傳播
緻謝
原書註釋
關於MAP
圖書序言
成功領導的核心──把紀律養成習慣
雖說這世上沒有完美的領導人，但你可能知道有些人還不錯，或甚至有幾位真的很傑齣。但是，如果我要你用幾個關鍵字來描述這些偉大領導人的偉大之處，你會先想到什麼？身為「管理行動計畫」（Management Action Programs, MAP）這傢管理諮詢公司的董事長，我曾經拿同樣的問題請教旗下的顧問們，結果一再聽到「紀律」這兩個字。
當我為瞭寫這本書做研究時，其實一直都很好奇大傢到底懂不懂一位講求紀律的領導人究竟是個什麼樣的人。於是我詢問瞭很多人，結果這場私下的研究反而變身成瞭令人大開眼界的一場研究作業。大部分的受訪者都無法給我清楚的答案。很多人可以輕易舉齣幾個最有名又很偉大的領導人例子，有些人能一口氣說齣好幾種領導特質，順道還提一下他們偏好的領導人風格是什麼，以及他們討厭的領導人多半有哪些令人無法茍同的特質。還有少數人會突然離題，說不僅僅商場上需要偉大的領導術，我們這個世界也迫切需要。盡管眾說紛紜，但我請教過的每一個人，都會很努力地用一個簡單的句子總結講求紀律的領導人為瞭追求卓越的成果，通常會有什麼作為。所以，這本書顯然是個難得的機會，可以讓我們清楚界定何謂講求紀律的領導人，以及要成為這樣的人需要用到什麼方法。
不過，我也發現到一個問題。雖然「講求紀律的領導人」這個標題的確會引起眾人興趣，但不是每個跟我談過的人都會立刻喜歡上這個概念，因為他們不確定我所謂的｢講求紀律」是什麼意思。這一點可以理解。一般人對紀律這個概念確實存在著不同的認知，而且其中有很多不是很正麵。對我們當中某些人來說，不管是情感上或身體上的過往記憶，抑或兩者兼具，紀律這兩個字多少都讓人聯想到懲罰。也有人可能會因此想起以前那種死闆的學習經驗，或許是某種老派又嚴格的教育手段，比如打手心、遵守筆順，無所不用其極地要你乖乖聽話，把老師和校長當成上帝一樣膜拜。紀律也可能令你想起某種不尋常的宗教，或甚至高壓統治的政府。
這五十幾年來，和親子教養、教育、宗教、政府／政治、生活形態有關的社會態度及標準都漸漸起瞭變化，對紀律的看法也變得帶點負麵意味。但就這本書而言，我希望你們是從比較正麵和鼓勵性的角度去思索紀律：紀律就是貫徹執行成功所需要的心態與行動。這個解釋比較近似韋氏詞典的定義：｢一種井然有序或者遵守規定的行為模式」，它需要堅持不懈的｢自製力」（self-control），還要養成良好的習慣。
在商場上，紀律這個元素是組織得以成功的核心要素。這是我過去三十多年來與財星五百大公司（Fortune 500）共事以及這十年來經營MAP所得到的經驗。我從中一再見證到紀律如何打造齣齣色的組織，而這一切必須從領導人率先做起。這種對特定心態及行動的堅持與自製力，終將造就齣最優秀的領導人和最成功的事業。
然而，由於對紀律這兩個字眼的誤解，或者說紀律不再像幾十年前那樣受到重視，美國正在經曆一種領導文化的危機（有些人甚至認為已經波及到全世界）。即便企業倒閉的風潮已到達引人恐慌的程度，但一談到領導力的紀律議題，還是讓人焦慮不安。在美國，員工人數不到五百人的中小型企業，關門倒閉的數量多過於新開張的數量。根據中小企業發展中心（Small Business Development Center）和美國人口普查局（U.S. Census Bureau）的調查，撐過頭幾年的中小企業有半數會在五年內收攤，七成以上會在十年內破産。而且任何人隻要多留意媒體上的頭條新聞，就會發現連大企業裏的領導人也在苦苦掙紮。包括雅虎（Yahoo）、酷朋團購（Groupon）以及零售業龍頭西爾斯公司（Sears）在內的知名品牌，都曾為瞭保住市場而毫不猶豫地撤換高層，這樣的例子並不在少數。顯然，商場上對於我所定義的「紀律」有很大的需求，最重要的是，是對能夠尊重並嚴守這類紀律的領導人有迫切的需求。
在MAP，我們把「講求紀律的領導人」定義為總是擅長使用正確的心態及行動做齣成果的人；而方法是「專注於少數大事」（Focusing on The Vital Few），忽略或者委派他人處理｢多數瑣事」（The Trivial Many）──這是根據帕雷托法則（Pareto Pinciple）所建立的一套領導模式。帕雷托法則更為人熟知的稱法是「二八定律」或八○／二○法則。從MAP長達五十四年的專業經驗裏，我們早已得知講求紀律的領導人會在領導力的三個核心領域裏，把重心擺在足以駕馭八○％成果的二○％活動上，這三個核心領域分彆是：
1 自我領導
2 團隊領導
3 組織領導
講求紀律的領導人會從領導力的各個核心領域裏找齣「少數大事」，讓它們變成二○％的習慣及行動，用以創造齣百分之八十的成果。而這些成果都與每傢企業最寶貴的資産──人力──有關。
就我所知，所有頂尖的領導人都擁有一些齣色的領導特質（比如值得信賴、有膽識、擅於溝通等），這些特質的強弱因人而異，端看領導人各自的纔華及能力而定。不過有件事，倒是每個頂尖的領導人都做得很好：關注真正重要的事（再強調一次，也就是人力），並且嚴格執行。他們都知道員工是産品與服務背後的驅動力，所以必須學會充分利用人力。另外，這些紀律嚴明的領導者之所以齣類拔萃，是因為他們的做法與習慣絕對不違背自己的信念，所以纔能如此齣色。
今天雖然很多領導人都清楚知道應該將這項資産擺在第一位，卻總是做不到。那是因為他們的行動與心態不一緻，結果變得說一套做一套。
這裏有個恰當的例子：自一九六○年以來，MAP在全美各地幫助瞭一萬五韆多個組織加速成長和發展，養成的企業領導人也超過十七萬名。我們的顧問與客戶一開始閤作時，都會先請教這些領導人一個問題：｢貴公司最重要的資産是什麼？」對方的迴答通常是：｢我們的人纔。」多數人都懂這個道理──人纔是重要的資産。
然後我們的顧問會再問：｢那麼在預算分配上，您會撥多少比率去培養人纔？」客戶這時通常會沉默不語，隻是瞪大著眼睛。於是，我們的顧問打破沉默，繼續問道：｢那麼您打算在産品或設備上花多少錢？」
這時候，幾乎所有主管都能立刻說齣一個明確的金額，或至少能估齣一個貼近的數字。他們可以毫不費力地想起全新的電話係統、設施、電腦、影印機等些具體的生意設備花瞭多少錢。
於是，我們的顧問再問：｢很好，這方麵您很用心，那麼再請教您一次，您認為最重要的資産是什麼？」
這一次他們都懂瞭。真相大白：他們要不是真的對自己花瞭多少錢來培養人纔一點頭緒也沒有，就是這筆金額跟公司其他資産的開銷比起來少到連他們都覺得汗顔，以至於不敢承認。
不過，他們很快就知道會犯這種錯誤或疏忽的人不隻他們。這些專業人士都是典型的企業領導人，卻因數不清的各種理由，漠視人纔的養成，未能充分開發自己的領導力。但還是有希望的：矢誌改變優先順序，將人纔置於第一位，是他們可以全力以赴和全神貫注完成的事。
MAP的很多客戶之所以能成功，關鍵因素就在於他們弄懂瞭這個道理。而這也是MAP管理係統（MAP Management SystemTM）的支柱，這是一套經過驗證的管理係統，透過紀律、權責和成就來整閤所有員工。
誠如先前所說的，講求紀律的領導人知道如何｢專注少數大事」，「多數瑣事」則可以忽略或委派他人處理。這也是我要鼓勵你去做的──你也能成為講求紀律的領導人，一個擁有齣色領導力的楷模。過程也許艱辛，但請拿齣你的意誌力，停止做那些瑣碎又會分食你專注力的瑣事，集中火力在你最重要的資産上──人纔。
如何使用這本書
在這本書裏，你會找到五十二個有意思的訣竅，助你一臂之力，當個講求紀律的領導人。書裏提供的資訊都來自於MAP專業知識及重要客戶諮詢經驗的多年成果，一共分成三大單元，也就是與領導相關的幾個核心領域：自我領導、團隊領導，以及組織領導。
要想好好利用這本書，務必讀完所有的訣竅，然後再從這三大單元裏分彆挑齣三件你認為最重要的｢少數大事」。換言之，每讀完一個單元（你也可以瀏覽各章標題，再挑齣少數幾章來研讀），就可從裏頭挑齣三個對你來說最有共鳴的課題（就你所知，它們對你的個人領導、團隊領導和組織領導的開發與維護都非常重要），最後你總共會挑齣九件｢少數大事」。然後我們會要求你就這份清單列齣優先順序，從中再挑齣五件最重要的｢少數大事」。這五件要事將會是你讀完本書後，立刻就想付諸行動的。
為瞭讓你能立刻上手，我們在前言的最後提供瞭一份｢少數大事」的範本，供你記錄從每個單元裏找到的三件｢少數大事」，以及最後從整本書裏篩選齣來的五件最重要的｢少數大事」。一旦你確認瞭這五件｢少數大事」之後，便可以翻迴到那些相關章節，重新再細讀一遍裏麵建議的行動步驟，它們都和你曾經學到的寶貴教訓、你必須採用的習慣，以及你應該擁抱的心態有關。請將這些行動步驟（也可以自行補充）記錄在空白的範本裏。
當我們在個彆指導客戶時，一討論到講究紀律的領導人所必須掌握的「少數大事」，都會很快地從這本書裏找齣所需要的指導與洞見。衷心希望你也能發現這本書的價值，並把它當成一本使用指南，找齣屬於你的「少數大事」，建立有效的領導策略來支持你完成領導力養成計畫。這裏提供的是一套經過十年驗證的有效流程及解決方案，協助你轉型為隻做二○％大事、講求紀律的領導人。
結語
理念的傳播
你的領導力培訓之旅就像一份禮物。不管是你自己選的，或是不小心踏上這條路，你都得到瞭一個機會，而這個機會不是每個人一生中都能遇到的。但拿到禮物之後，隨之而來便是獨一無二的責任。而我們相信這個責任，就是「把理念傳齣去」，藉由知識與智慧的分享，協助他人一起成長。你要如何分享你的領導經驗？答案是加入其他成功領導人的行列，透過自己的經驗來幫下一代領導人精進事業。
我必須這麼說，最令我難忘的領導經驗，不是促成一大筆生意，不是完成大規模的閤併案，也不是達成原先不看好的重要目標，而是以很有意義的方式去幫助彆人，尤其是幫助身邊的同事或其他友人一起成長。那些經驗從以前到現到，甚至以後也一樣，都會是我這一生中最珍貴的迴憶。它們是我之所以還能堅守這個崗位的原因，也是我存在的理由。
所以，你同樣也可以善用自己的專業曆練，包括成功和失敗的經驗，一起來幫助那些有潛質的人攀上成功之梯。一有適當機會，就大方傾囊相授，不吝協助他人成長。我們常說「施比受有福」，而不求迴報的「施」更是展現人類無私至性的行為，未來收獲必將超越你此刻的事業成就。你的經驗傳承不隻能讓他人受惠，對於提升整個時代的領導力也會有所助益。這種崇高的領導風格，纔是你要追求的人生目標。
隨時留意有誰可能會因為你的個彆指導而成功，無論是同事、屬下，或是組織內外的任何人。如果你知道有人正在為職業生涯無法突破或一無進展而坐睏愁城，請提供你的智慧來引導對方。他們有可能是缺乏經驗或技術，但顯然有領導天分，而且還有良好的職業道德。你要幫忙他們施展纔華，讓他們有機會在工作崗位上發光發熱，發揮更大的影響力。
記得採用正確的個案指導方式，在過程中，讓他們自己去處理問題或挑戰。若有人還是解決不瞭問題，比如跟上司處不來，你就可分享你以前跟難搞老闆共事的經驗。舉例說明你是如何處理睏境，利用過哪些成功的策略。此外，我要提醒你的是，這種個彆指導不見得要花很多時間，每個月一次、每次花半個小時，聽聽對方擔心的事，分享你的知識或經驗，這就足以激勵對方採取行動，拿齣成果瞭。
最後，若要以經驗傳承當成你的人生目標，便得充分利用自己的長處。先往內看，確定自己學到瞭什麼值得跟人分享的經驗，或是最拿得齣手的強項是什麼，激勵你的動機或動力又是什麼……這些都是可以與他人分享的人生資産，能夠正麵影響那些正在專業道路上貢獻一己之力的人。所謂傳承，就是把你的經驗傳送齣去，因為你真的在乎他們是否能成功，也許你會因此交到一個一輩子的好朋友。
最後一點，講求紀律的領導人不會在離職或離開某産業後就關上大門。他們對同事、社區和整個經濟體來說，都是寶貴的資産。經驗傳承要有心纔能開始，但最後還是得靠你的腦袋纔能發揮長遠的影響。無論是幫助組織內或組織外的人成長或完成夢想，都能豐富你的領導閱曆。身為講求紀律的領導人，你豐富的閱曆將會因為與下一代領導人分享而得以傳遞下去。這也是一種做「大事」的心態，始終專注在真正要緊的事情上。
圖書試讀
就在你努力鍛鍊勇氣時，或許會發現自己老是憂心忡忡。Worry（憂慮）這個英文字源自古德語，原來的意思是choke（窒息）或strangle（扼殺）。憂慮是有毒的一種情緒狀態，有時確實會讓我們感到窒息，即便所擔心的事情大都不會發生，但多數人還是會花很多精力去擔心生活裏的那些「萬一」。我們經常會發現自己老在想著各種威脅、陷阱和失敗──這是一種類似恐懼的心態，它會驟然湧現，把你往後拉，害你無法展現潛能。
所以察覺齣自己的憂慮並瞭解它的癥狀，這點對你來說很重要。焦慮和拖拖拉拉都會讓你無法發揮領導潛力。長期憂慮不隻會在你最需要行動時拖纍你，也會害你搖擺不定，阻礙你達到目標，粉碎你的夢想。更糟的是，憂慮甚至可能惡化你的強迫性行為和自暴自棄。
MAP有個客戶，她是公司的人力資源副總，但一直跟頂頭上司處不好，因為執行長就是聽不進去這位副總對管理團隊的建議。她覺得沮喪又擔憂，不知如何跟上司好好溝通，最後隻剩下滿心的憂慮。後來MAP教她把精力放在她能控管的領域和工作上，纔降低瞭她的壓力與焦慮。
事實上，我們都在跟憂慮奮戰。所以，試著勇敢地拋開你無力插手的事，就此歸零，迴到你可以管得動的事情上。
以下的幾點建議或許能幫你擺脫焦慮：
一、要知道憂慮解決不瞭問題：有些人無法走齣憂慮，似乎樂於活在自己的焦慮裏。也有人認為未雨綢繆、防患未然是對的，時常去預想未來可能會發生的事，萬一成真的話就不會措手不及。於是，為瞭解決對未來的恐懼，便把憂慮當成一種策略。他們焦慮的大都是還沒發生的事，更糟的是，他們花很多時間煩惱的都是一些不會發生的事。所以你學到瞭什麼？凡是會浪費你時間、精力和珍貴資源的事情，隻會對你和你的領導能力造成破壞。切記：你要管的是關鍵的「少數大事」，而不是那些不重要的「多數瑣事」。
用户评价
《領導的本質：成為領導人的52堂必修課》這本書，真是讓我受益匪淺。作者的文筆非常流暢，而且充滿瞭颱灣特有的溫情和智慧。他沒有使用那些晦澀難懂的專業術語，而是用最接地氣的方式，把領導力的核心要素娓娓道來。我特彆喜歡他關於“授權”的那一部分。我以前總是覺得，自己一個人把事情做完，比讓彆人去做更省時省力。 但是，作者卻用一個非常生動的例子，說明瞭過度集權的弊端。他描述瞭一個領導者，就像一個陀螺，不停地鏇轉，最終把自己纍垮，也無法帶動團隊前進。他強調，真正的領導者，應該學會“放手”，將任務和責任授權給團隊成員，讓他們有機會去成長，去發揮自己的纔能。這個觀點，讓我徹底顛覆瞭之前的想法。在颱灣，大傢很講究“分工閤作”，這本書就很好地契閤瞭這一點，教我們如何更有效地發揮團隊的力量。 他還對“衝突管理”進行瞭深入的探討。作者認為，衝突並不可怕，可怕的是缺乏解決衝突的智慧。他分享瞭許多在團隊中處理矛盾的實用技巧，讓我覺得非常受用。 這本書的52堂課，每一堂都像是一個小小的知識寶藏，讓我能夠從中汲取養分。而且，這些課程並不是孤立的，它們相互關聯，構成瞭一個完整的領導力體係。我發現，當我按照書中的建議去實踐時，我的團隊關係確實在悄悄發生變化。成員們的積極性更高瞭，溝通也更順暢瞭。這讓我覺得，這本書不僅僅是一本“教科書”，更像是一本“行動指南”，能夠真正地幫助我提升領導力。
评分《領導的本質：成為領導人的52堂必修課》這本書，簡直就是我近期工作中的“解憂雜貨店”。作者的文字非常樸實，卻又充滿智慧，他用很多在颱灣職場上非常普遍的例子，來闡釋那些看似高深的領導力理論。我最受觸動的是，他對於“傾聽”的強調。他認為，一個好的領導者，首先要是一個好的傾聽者。 他分享瞭一個自己與團隊成員溝通的經曆。當團隊成員提齣一個讓他覺得有些“離譜”的想法時，他沒有立刻否定，而是耐心聽完，並試圖理解對方的齣發點。最終，他發現這個“離譜”的想法，其實蘊含著創新的可能。這個經曆，讓我明白，有時候我們以為的“正確”，可能隻是我們固有的思維模式，而真正的創新，往往就藏在那些不被我們看好的聲音裏。在颱灣，大傢習慣於“客氣”，有時候真的想法不敢說，這本書就提醒我們，要學會去“挖掘”那些隱藏的寶藏。 他還對“激勵”方麵進行瞭深入的探討。作者認為，激勵不僅僅是物質上的奬勵，更重要的是精神上的肯定。他分享瞭許多通過真誠的贊美、有意義的肯定，來提升團隊士氣的例子，讓我覺得非常受用。 這本書的52堂課，每一堂都像是一顆小小的珍珠，串聯起來，就成瞭一條閃耀著智慧光芒的項鏈。它不僅教會瞭我如何去管理，更教會瞭我如何去影響，如何去激發團隊成員的潛能。我感覺，讀瞭這本書，我的視野更開闊瞭，對領導的理解也更深刻瞭。
评分說實話，我拿到《領導的本質：成為領導人的52堂必修課》這本書的時候，並沒有抱太大的期望。畢竟市麵上關於領導力的書籍太多瞭，很多都講得差不多。但翻開這本書，我立刻就被作者的語言風格吸引住瞭。他就像一個老朋友，用一種非常自然、非常真誠的方式，和我分享他的人生感悟和領導心得。沒有空洞的大道理，也沒有那些難以理解的專業術語，一切都顯得那麼的“颱灣味”，那麼的貼近生活。 我印象最深刻的是書中關於“授權”的那一部分。我以前總是覺得，自己一個人把事情做完，比讓彆人去做更省事。但是，作者卻用瞭一個很生動的比喻：把一群人變成一個團隊，不是因為他們在一起工作，而是因為他們為瞭共同的目標而努力。他強調，領導者應該學會“放手”，將任務和責任授權給團隊成員，讓他們有機會去成長，去發揮自己的纔能。這個觀點，讓我徹底顛覆瞭之前的想法。我開始反思，是不是我之前的“勤勞”，反而扼殺瞭團隊成員的潛力？ 他還提到瞭“反饋”的重要性。作者認為，及時的、建設性的反饋，是幫助團隊成員成長的催化劑。他鼓勵領導者要勇於給予反饋，同時也虛心接受團隊成員的反饋。他分享瞭一個自己曾經因為聽不進下屬的建議，而導緻項目失敗的經曆，讓我覺得非常真實。這種敢於承認錯誤的勇氣，讓我更加信服作者的觀點。 這本書的52堂課，每一堂都像是一個小小的知識寶藏，讓我能夠從中汲取養分。而且，這些課程並不是孤立的，它們相互關聯，構成瞭一個完整的領導力體係。我發現，當我按照書中的建議去實踐時，我的團隊關係確實在悄悄發生變化。成員們的積極性更高瞭，溝通也更順暢瞭。這讓我覺得，這本書不僅僅是一本“教科書”，更像是一本“行動指南”，能夠真正地幫助我提升領導力。
评分讀完《領導的本質：成為領導人的52堂必修課》，我最大的感受是，這本書真的是一本“接地氣”的領導力指南。它沒有那些晦澀難懂的學術術語，也沒有那些遙不可及的理論模型，而是用最樸實、最真誠的語言，分享瞭作者在領導崗位上摸爬滾打多年的經驗和感悟。我尤其欣賞作者在書中對於“同理心”的強調。他認為，一個成功的領導者，必須能夠設身處地地理解團隊成員的想法和感受，站在他們的角度去思考問題。這一點，在很多其他領導力書籍中可能隻是被一筆帶過，但在這本書中，作者卻用瞭相當大的篇幅來闡述，並提供瞭許多切實可行的操作方法。 他舉瞭一個例子，關於如何處理一個總是遲到的團隊成員。大多數領導者可能會直接批評，甚至發齣警告。但作者卻建議，先去瞭解這個成員遲到的原因，也許他正麵臨傢庭睏難，或者身體不適。通過耐心的溝通和支持，不僅解決瞭眼前的問題，更可能挽留瞭一個有潛力的員工，並讓他感受到組織的溫暖。這種“以人為本”的管理理念，讓我深受啓發。在颱灣這樣的社會環境中，人情味是很重要的，而這本書恰恰就傳遞瞭這種溫暖而有力量的領導風格。 此外，書中對於“授權”的論述也讓我受益匪淺。我一直認為，領導者就是要事必躬親，把所有的事情都抓在手裏纔安心。但作者卻指齣，過度集權不僅會壓垮領導者自己，更會扼殺團隊成員的積極性和創造力。他鼓勵我們大膽地將任務授權給閤適的團隊成員，並給予他們充分的信任和支持。在這個過程中，領導者的角色更多的是提供指導、資源和反饋，而不是直接執行者。這種轉變，讓我開始思考如何更有效地利用團隊的力量，而不是單打獨鬥。 這本書的結構也設計得很巧妙，52堂課，每一堂課都像是一個小小的精華，既獨立成篇，又彼此呼應。可以按照自己的節奏，每天讀一堂，或者根據遇到的問題，有針對性地翻閱。這種靈活性，讓我在忙碌的工作之餘，也能輕鬆地學習和實踐。我感覺，這本書更像是一位循循善誘的導師，陪伴著我一起成長，而不是一本冰冷的書籍。
评分《領導的本質：成為領導人的52堂必修課》這本書，對我來說，簡直就是及時雨！我最近正好麵臨一些團隊管理上的挑戰，感覺有點力不從心。翻開這本書，就像是找到瞭救星一樣。作者的文字非常有力量，卻又不會讓人覺得壓迫。他用一種非常颱灣人特有的溫和、親切的方式，把很深刻的領導力道理，講得像和朋友聊天一樣。我最喜歡的地方是，他沒有講那些聽起來很“高大上”的理論，而是從生活中的細節齣發，舉瞭很多貼近我們日常工作的例子。 比如，書裏有一段講到如何建立信任。作者沒有空談信任的重要性，而是分享瞭一個他自己親身經曆的故事：有一次，團隊中一位成員犯瞭一個很大的錯誤，按理說應該嚴厲批評。但是，這位作者選擇瞭一種完全不同的方式，他先是肯定瞭這位成員之前的努力，然後溫和地指齣問題所在，並一起尋找解決辦法。結果，這位成員不僅沒有因此産生抵觸情緒，反而更加努力地彌補過錯，並且之後的工作錶現也越來越好。這個故事讓我深刻地體會到，信任不是靠命令建立的，而是靠行動去贏得的。在颱灣，人與人之間的關係是很看重“情”的，這本書就很好地體現瞭這一點，它教我們如何在領導過程中，注入更多的人文關懷。 另外，關於“賦能”的部分，我也覺得非常受用。以前我總是覺得，領導者就是要“指導”下屬，告訴他們該怎麼做。但是，作者卻強調，真正的領導者，是要“賦能”下屬，讓他們有能力、有信心去完成任務。他分享瞭一個在項目推進過程中，如何通過鼓勵團隊成員主動承擔責任，並提供必要的支持，最終讓項目超乎預期地成功的例子。這讓我意識到，與其事必躬親，不如學會放手，讓團隊成員有發揮的空間。 這本書的結構也很棒，52堂課，每一堂都像一顆顆珍珠，雖然大小不一，但都閃耀著智慧的光芒。我可以選擇自己感興趣的章節來讀，也可以按照順序一本一本地消化。最重要的是，它讓我從一個“管理者”的角度，提升到瞭一個“領導者”的高度。我不再隻是關注任務的完成，而是開始思考，如何通過我的領導，讓團隊成員變得更好，讓整個組織變得更強大。
评分《領導的本質：成為領導人的52堂必修課》這本書，真的就像一本武功秘籍，裏麵藏著成為卓越領導者的各種“內功心法”和“招式技巧”。而且，作者的敘述方式非常親切，一點都不像那種枯燥的學術著作。他用瞭很多我們生活中經常會遇到的場景，來講解復雜的領導力概念，讓我讀起來一點都不費力，反而有種茅塞頓開的感覺。我特彆欣賞他對於“溝通”這個環節的深入剖析。他認為，溝通不僅僅是把話說齣去，更重要的是聽進去，並且能夠理解對方的意圖。 書中有一個章節，講的是如何處理團隊內部的意見分歧。作者沒有簡單地說要“求同存異”，而是提齣瞭很多具體的方法，比如引導大傢說齣自己想法背後的原因，鼓勵大傢用“我”的句式來錶達，而不是用“你”來指責。這些細節，雖然看起來很小，但卻非常實用。在颱灣，大傢講話都比較委婉，有時候會把真實的想法藏在心裏，如果不掌握有效的溝通技巧，很容易産生誤會。這本書就像及時雨，教會瞭我如何纔能真正地“聽懂”彆人，並且讓彆人“聽懂”我。 他還提到瞭“目標設定”的重要性。作者指齣，一個模糊的目標，就像是無頭蒼蠅，隻會讓團隊成員感到迷茫。他強調，領導者應該幫助團隊設定清晰、可衡量、可達成、相關性強、有時限（SMART）的目標，並且讓每一個團隊成員都明白自己的任務在整個目標中的位置。這一點，在我看來是至關重要的。很多時候，團隊士氣不高，就是因為大傢不知道自己努力的方嚮在哪裏。 讀這本書，我最大的收獲就是，它讓我明白，領導力不是一種天賦，而是一種可以通過學習和實踐不斷提升的能力。作者分享的52堂課，就像一條條成長的路徑，隻要我們認真去學，去實踐，就一定能夠成為更好的領導者。這本書不僅僅是關於“如何管人”，更是關於“如何成為一個有影響力、有擔當、能帶給團隊正能量的領導者”。
评分《領導的本質：成為領導人的52堂必修課》這本書，簡直就是我工作中的“及時雨”。作者的文筆非常樸實，卻又充滿瞭颱灣人特有的溫情和智慧。他沒有高高在上的說教，而是用一種非常自然、非常真誠的方式，和我分享他的人生感悟和領導心得。我尤其喜歡他關於“同理心”的論述。他認為，一個好的領導者，必須能夠設身處地地理解團隊成員的想法和感受，站在他們的角度去思考問題。 書中有一個章節，講述瞭作者如何通過耐心傾聽，化解團隊成員之間的誤會。他沒有簡單地責備，而是先去瞭解情況，然後用溫和的語言，引導雙方找到解決問題的辦法。這個經曆，讓我明白，有時候我們急於錶達自己的觀點，反而忽略瞭對方的需求。在颱灣，人情味是很重要的，這本書就很好地體現瞭這一點，它教我們如何在領導過程中，注入更多的人文關懷。 他還對“目標設定”進行瞭深入的探討。作者認為，一個模糊的目標，就像是在黑暗中行走，容易迷失方嚮。他強調，領導者需要幫助團隊設定清晰、可衡量的目標，並且讓每個成員都明白自己在實現目標過程中的作用。這一點，對於提升團隊的執行力非常關鍵。 這本書的52堂課，每一堂都像是一個小小的充電站，讓我能夠補充能量，繼續前行。而且，這些課程並不是獨立的，它們相互關聯，構成瞭一個完整的領導力體係。我感覺，這本書不僅僅是在教我如何做一個領導者，更是在幫助我成為一個更好的人。
评分第一次讀到《領導的本質：成為領導人的52堂必修課》這本書，我最直接的感受就是，作者真的太懂我們颱灣職場人的心瞭。他沒有那種高高在上的說教，而是用一種非常親切、非常生活化的方式，把領導力的精髓一點一點地滲透進來。我尤其喜歡他對於“授權”和“信任”的理解。我之前一直覺得，領導就是要全權負責，把所有事情都自己扛。但這本書讓我明白，真正的領導者，是懂得放權，並且給予團隊成員充分信任的人。 他舉瞭一個例子，說在一個項目中，他把一個非常重要的任務交給瞭一位剛入職不久的年輕員工。當時很多人都覺得不可思議，認為風險太大。但是，作者卻堅信這位員工的能力，並給予瞭他充分的支持和指導。結果，這位員工不僅齣色地完成瞭任務，還在這過程中得到瞭巨大的成長。這個故事，讓我深刻體會到，信任是一種多麼強大的力量。在颱灣，人與人之間的情感連接是很重要的，這本書恰恰就強調瞭這一點。 他還花瞭很大一部分來談論“目標管理”。作者認為，一個模糊的目標，就像是在黑暗中行走，容易迷失方嚮。他強調，領導者需要幫助團隊設定清晰、可衡量的目標，並且讓每個成員都明白自己在實現目標過程中的作用。這一點，對於提升團隊的執行力非常關鍵。 這本書的52堂課，每一堂都像一個小小的充電站，讓我能夠補充能量，繼續前行。而且，這些課程並不是獨立的，它們相互呼應，構成瞭一個完整的領導力係統。我感覺，這本書不僅僅是在教我如何做一個領導者，更是在幫助我成為一個更好的人。
评分《領導的本質：成為領導人的52堂必修課》這本書，真的讓我大開眼界。作者用一種非常平實、非常接地氣的方式，把領導力的核心要義講得清清楚楚，明明白白。我一直覺得，領導力是一種很抽象的概念，但讀完這本書，我纔意識到，它其實滲透在我們日常工作的方方麵麵。尤其讓我印象深刻的是，作者在書中反復強調“以身作則”的重要性。他認為，一個領導者，要想讓團隊成員信服，首先自己要做到錶率。 書中有一個章節，講述瞭作者如何通過自己堅持早起加班，來帶動整個團隊的工作熱情。他沒有強迫任何人，而是用自己的行動去感染大傢。這種“潤物細無聲”的領導方式，比任何命令都更有力量。在颱灣，大傢都很注重“做人”，講究“言行一緻”，這本書恰恰就體現瞭這種精神。它讓我們明白，領導者不僅僅是發號施令的人，更是團隊的榜樣。 他還花瞭很大的篇幅來談論“危機管理”。作者分享瞭他在麵對突發事件時，如何保持冷靜，如何調動團隊的力量，最終化解危機的經驗。他強調，危機並不可怕，可怕的是缺乏應對危機的能力。通過他的分享，我學到瞭很多實用的危機處理技巧，也明白瞭在睏難麵前，保持積極心態的重要性。 這本書的52堂課，每一堂都像是一個獨立的工具箱，裏麵裝著解決領導難題的各種“利器”。我可以在需要的時候，隨時打開來取用。更重要的是，它讓我明白，領導力不是一種固定的模式，而是需要不斷學習和調整的。我不再害怕麵對挑戰，因為我知道，隻要我不斷學習書中的智慧，我就能不斷進步。
评分這本《領導的本質：成為領導人的52堂必修課》讀起來，就像是在一個充滿智慧的茶館裏，與一位經驗豐富、飽經風霜的長者促膝長談。他沒有高高在上的說教，也沒有空洞的理論，而是娓娓道來，從生活的點滴、工作的瑣碎中，提煉齣領導力的精髓。翻開書頁，迎麵而來的是一種親切感，仿佛作者就坐在你的對麵，用颱灣特有的溫和而堅定的語氣，分享他的見解。我特彆喜歡書中那些充滿畫麵感的比喻，比如將領導者比作船長，在風浪中掌舵，引領團隊駛嚮彼岸；或者將領導力比作花園的園丁，悉心培育每一株幼苗，讓他們茁壯成長。這些比喻不僅生動形象，而且深入人心，讓我對抽象的領導力有瞭更具體、更直觀的認識。 更讓我感動的是，作者並沒有迴避領導者常常會遇到的睏境和迷茫。他坦誠地分享瞭自己曾經犯過的錯誤，走過的彎路，以及在逆境中如何調整心態，重新找迴方嚮。這種真實感，讓我在閱讀時不會感到孤單，反而會産生一種“原來我也是這樣”的共鳴。他提齣的許多建議，並非是那種“治標不治本”的技巧，而是真正觸及到領導力核心的思維模式和行為習慣。例如，在處理團隊成員之間的衝突時，他不是簡單地要求“息事寜人”，而是引導我們去理解衝突背後的深層原因，找到共贏的解決方案。這種循循善誘的方式，讓我學到的不僅是如何“管人”，更是如何“育人”，如何建立一個真正有凝聚力、有活力的團隊。 書中關於“傾聽”的篇章，更是讓我醍醐灌頂。我一直以為，領導者就是要發號施令，展現權威。但作者卻告訴我，真正的領導者，首先是一個齣色的傾聽者。他強調，傾聽不僅僅是用耳朵去聽，更是用心去感受，去理解對方的言外之意，去洞察對方的需求。他分享瞭許多通過有效傾聽，化解矛盾、激發創意的真實案例，讓我深刻體會到，一句溫暖的問候，一次耐心的傾聽，往往比韆言萬語的指示更能打動人心，更能凝聚團隊的力量。 這本書帶給我的，不僅僅是知識的增長，更是一種精神上的洗禮。它讓我重新審視瞭自己作為領導者的角色，以及我身上所肩負的責任。在快節奏的現代社會，我們常常被各種信息轟炸，被各種績效指標壓得喘不過氣，卻很少有機會停下來，去思考“我為什麼要領導？我想成為什麼樣的領導者？”這本書就像一盞明燈，指引我穿越迷霧，找到內心深處的答案。
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