組織行為 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 組織行為學
• 管理學
• 行為科學
• 企業管理
• 團隊閤作
• 領導力
• 工作態度
• 組織文化
• 人際關係
• 激勵機製

組織行為是一門極為實用的綜閤性應用的學科，從個體、群體到組織三個麵嚮來探討「人性麵」的總總行為，在組織內如何齊一步伐，達到組織永續發展的願景與目標，就是組織行為所要探討的主體。
　　
　　本書撰寫的特色是理論與實務並重，各章節架構完整且係統化，蒐集國內外企業界所發生之組織行為的相關議題，旁徵博引，作為案例的探討，共涵蓋瞭組織行為概述、個體行為的基礎、激勵理論與實務、組織結構、領導行為、組織變革、人際溝通、團隊行為、時間管理、衝突管理、人力資源政策與實務和組織行為經典法則等十二項專題來闡述，是一本實用價值高、操作力度強、可以現學現用的實務寶典，讀者受用也必多。
　　

好的，這是一本名為《組織行為》的圖書的詳細簡介，但其內容完全不涉及該主題： 《寰宇星圖：失落文明的軌跡》 引言：時間的迷霧與塵封的低語 人類文明的脈絡，如同交織在無垠宇宙中的繁復絲綫，其間散落著無數輝煌與湮滅的節點。我們習慣於仰望星空，追溯遙遠的光年，卻往往忽略瞭腳下這片土地上，那些被時間洪流吞噬的偉大印記。《寰宇星圖：失落文明的軌跡》並非一部單純的考古報告，它是一場跨越數萬年的精神漫遊，是對那些在曆史記載中留下模糊殘影，卻以其驚人成就震撼過往的古老文明的深度探尋。本書緻力於剝開曆史的重重迷霧，重構那些在特定曆史時空中達到技術與哲學巔峰，最終卻如同流星般劃過天際的輝煌族群。 第一部：泰拉先驅——蘇美爾的智慧之光（約3500字） 本書的第一部分將目光聚焦於美索不達米亞平原，探討蘇美爾文明如何從新石器時代的聚落，演變為人類最早的城市化進程的發軔之地。我們將深入分析“楔形文字”的誕生及其作為信息載體的革命性意義，這種符號係統的齣現，標誌著人類思維結構的一次飛躍。 重點研究對象包括： 烏爾與烏魯剋：城市規劃的雛形與神權政治的構建。 我們將解析早期城市中復雜的灌溉係統、公共建築的選址邏輯，以及神廟（Ziggurat）在社會階層結構中扮演的核心角色。蘇美爾人對天文現象的精確觀測，並非僅僅是宗教活動，更是製定曆法和指導農業生産的實用工具。 《吉爾伽美什史詩》：人類對永恒的第一次哲學詰問。 史詩中的英雄敘事不僅是文學傑作，更是早期人類麵對死亡、友誼與自然力量時，所能構建的最宏大敘事框架。通過對泥闆文物的細緻比對，我們將揭示其背後隱藏的社會倫理規範。 法律與數學的萌芽： 盡管漢謨拉比法典更為人熟知，但蘇美爾人已發展齣初步的成文法典，用以規範財産繼承和商業契約。同時，他們六十進製的數學體係，對後世的計時和角度測量産生瞭深遠影響，其遺留至今仍未完全消散。 第二部：剋裏特島的迷宮——米諾斯文明的海洋霸權（約3000字） 我們將時間軸推移至愛琴海域，探訪一個幾乎隻存在於神話與考古碎片中的輝煌文明——米諾斯（Minoan）。這個被認為是歐洲文明搖籃之一的文化，以其獨特的藝術風格、對海洋的絕對控製力以及尚未被完全破譯的綫性文字A，構築瞭一個充滿活力與神秘色彩的古代世界。 此部分將重點剖析： 剋諾索斯宮殿群：權力、藝術與生活的交織體。 宮殿並非傳統意義上的堡壘，而是一個集行政、宗教、手工業於一體的復雜中心。壁畫中描繪的“跳牛”儀式，其復雜的技巧和宗教含義，反映瞭米諾斯社會獨特的生命觀。 海洋貿易網絡及其經濟支柱： 米諾斯文明的富裕建立在對地中海東部航綫的壟斷之上。通過分析齣土的陶器和進口的锡、琥珀等稀有材料，重建其貿易路綫圖，並探討其“海上帝國”的非軍事化特徵。 “綫性文字A”的未解之謎： 雖然綫性文字B已被證實與早期希臘語相關，但綫性文字A的語言基礎仍然是一個巨大的挑戰。本書將匯集最新的語言學研究成果，探討破譯的可能性，以及如果成功，將為我們揭示的米諾斯社會內部信息。 第三部：安第斯山脈的工程師——卡拉爾的巨石奇跡（約4000字） 本書的第三部分將視野轉嚮南美洲的科迪勒拉山脈，考察公元前3000年至公元前1800年間繁榮的卡拉爾（Caral-Supe）文明。這一文明的非凡之處在於，它在沒有使用陶器、沒有發展文字、甚至沒有明確的軍事衝突證據的情況下，構建瞭宏偉的城市中心，成為美洲最古老的文明代錶。 深入探討的方麵包括： 不依賴農業的城市建設： 卡拉爾的食物來源主要依賴太平洋沿岸的漁業和鄰近綠洲的貿易，這顛覆瞭傳統文明起源於大河流域的定論。我們將分析其如何通過“奇巴”——一種由植物縴維製成的浮筏係統，維持瞭復雜的區域交換網絡。 巨型公共建築與社會動員： 考察其金字形平颱（Piramides）的建造規模和結構工程學。這些建築的建設需要極高水平的社會組織能力和勞動力協調，但缺乏文字記錄，其背後的權力結構如何運作仍是核心謎題。 音樂與儀式在社會凝聚力中的作用： 考古學傢在遺址中發現瞭大量的木製笛子和號角，這暗示瞭音樂和儀式在維持社會秩序和凝聚力方麵，可能比戰爭或法律更為重要。本書將重構這些聲音景觀，以期理解卡拉爾的精神生活。 第四部：曇花一現的智慧——印度河榖的城市規劃（約3500字） 最後一部分，我們考察瞭哈拉帕（Harappan）與摩亨佐-達羅（Mohenjo-Daro）所在的印度河榖文明。這個跨越瞭廣闊地理範圍的文明，以其令人稱奇的城市布局和衛生係統而著稱，但其衰落的原因和內部政治結構，依舊籠罩在重重疑雲之中。 聚焦於以下核心議題： 城市標準化與基礎設施的革命： 摩亨佐-達羅的“大浴池”和完善的下水道係統，顯示齣對公共衛生和城市管理的極緻追求，其技術水平在隨後的數韆年裏都難以企及。分析其磚塊尺寸的驚人統一性，揭示瞭中央標準化的嚴格程度。 “印章”的解讀與統治模式的推測： 數以韆計的印章上刻有動物形象和未破譯的符號。這些印章是用於貿易標記、身份識彆，還是某種行政記錄？本書將對比分析印章的分布密度與城市中心地位的關係，推測其是否存在一個鬆散的、基於商業聯盟的統治結構，而非傳統的君主製。 文明的消亡與環境變遷： 探討氣候變化（如季風模式的改變）和河流改道如何逐步削弱瞭這一依靠水利生存的文明的根基，最終導緻瞭其有組織的社會結構的瓦解，而非被外力徵服的痕跡。 結語：迴望以照亮未來 《寰宇星圖》旨在證明，人類文明的發展並非一條單一、綫性的進步階梯。曆史的長河中，存在著無數條並行且錯綜復雜的智慧路徑。這些失落的文明，無論是蘇美爾的哲學思辨，米諾斯的海上活力，卡拉爾的無文字工程奇跡，還是印度河榖的衛生秩序，都以其獨特的解決方案，挑戰著我們對“先進”的固有定義。理解它們的興衰，不僅是對過去的緬懷，更是對未來社會可持續發展模式的深刻啓示。這本書邀請讀者，放下既有的曆史框架，一同在星圖的殘片中，拼湊齣人類精神創造力的無限可能。

作者簡介

丁誌達

　　兩岸人力資源管理實務專傢與講師
　　
　　資曆（顧問界）
　　中華企業管理發展中心首席顧問

　　資曆（企業界）
　　智捷科技〈新竹科學園區〉總經理特助、颱灣國際標準電子、安達電子、敬業電子、環宇電子人資主管
　　阿爾卡特（Alcatel）集團設於大陸地區的閤資公司（上海、杭州、福州、瀋陽）暨辦事處（廣州、南昌、上海、杭州）的人力資源管理製度的規劃及執行

　　榮譽職
　　國傢人力創新奬評審委員、經濟部中小企業處經營人纔培訓計畫顧問、勞動部主辦調解員認證班講師、TTQS輔導顧問、TTQS教育訓練講師、專案國際雜誌專欄作傢
　　政治大學、交通大學、東吳大學等大學應邀專題演講

　　授課專題
　　人力資源管理作業∕非人力資源的人力資源管理∕部門主管麵談技巧∕主管核心能力∕人事管理製度規章設計∕人力規劃與人力盤點∕招聘與遴選∕員工培訓與發展∕績效管理與績效麵談∕目標管理與關鍵績效指標∕薪酬規劃與管理∕裁減資遣之作業∕勞資爭議與因應對策∕大陸颱商人力資源管理等實務係列課程

　　著作（17本）
　　《人力資源管理》（第二版）、《人力資源規劃》、《績效管理》（第二版）、《招聘管理》、《培訓管理》、《薪酬管理》（第二版）、《勞資關係》、《裁員風暴》、《大陸颱商人力資源管理》、《大陸勞動人事管理手冊》、《組織行為》、《人力資源管理診斷》、《企業倫理》、《職場倫理》、《職場兵法》（簡體字）、《學會管理的36堂必修課》、《古厝斜陽憶鹿港》

　　聯絡方式
　　E-mail：ting1942@yahoo.com.tw

序　i

第一章　組織行為概論　1
第一節　組織行為的領域　3
第二節　組織行為的認識　10
第三節　組織行為的發展　14
第四節　組織行為研究方法　29

第二章　個體行為的基礎　37
第一節　人格特質　39
第二節　知覺概念　47
第三節　歸因理論　55
第四節　態度概念　60

第三章　激勵理念　71
第一節　激勵觀念　72
第二節　內涵理論　77
第三節　過程理論　83
第四節　增強理論　92

第四章　組織係統　97
第一節　工作設計　98
第二節　組織設計　104
第三節　組織型態　109
第四節　組織文化　116

第五章　領導行為　125
第一節　權力來源　128
第二節　領導特質　134
第三節　領導風格　142
第四節　領導理論的派彆　144

第六章　組織變革　157
第一節　企業生命週期　158
第二節　組織變革的類型　163
第三節　組織變革模型　166
第四節　裁員管理　171
第五節　壓力管理　178

第七章　人際溝通　191
第一節　交流分析　192
第二節　自我揭露　197
第三節　溝通技巧　200
第四節　傾聽技巧　206
第五節　培養幽默感　208
第六節　情緒智商　213

第八章　團隊行為　221
第一節　團隊勝齣，英雄淡齣　224
第二節　團隊組成的必要條件　230
第三節　團隊的開端管理　237
第四節　團隊運作要素　240
第五節　專案管理概述　245

第九章　時間管理　253
第一節　時間管理理論　254
第二節　設定工作優先次序　257
第三節　授權的藝術　261
第四節　會議技巧　266

第十章　衝突管理　283
第一節　衝突的意涵　285
第二節　衝突意圖與策略　294
第三節　衝突管理處理技巧　300
第四節　問題解決方法　304

第十一章　人力資源政策與實務　309
第一節　用人之道　310
第二節　職涯發展　316
第三節　績效管理　323
第四節　薪酬管理　327
第五節　勞資關係　333

第十二章　組織行為經典法則　339
一、螞蟻式管理（群體活動）　340
二、刺蝟法則（保持「適度距離」）　342
三、帕金森定律（組織病態）　345
四、彼得原理（嚮上爬原理）　348
五、印象管理（自我呈現）　350
六、80/20法則（關鍵少數法則）　354
七、洗腳精神（耶穌為門徒洗腳）　356
八、破窗理論（紀律管理）　357
九、熱爐法則（懲處法則）　360
十、莫非定律（魔鬼藏在細節裏）　362

參考文獻　367

序

你去爬山，必須愛山、敬山、親近山，而不是徵服山。
─印度恆河（Ganga）源頭的牌文

　　一個正確的觀念，可以影響一個人的一生行為。選擇一項職業作為終身的誌業是一件神聖而嚴肅的課題，TOMS Shoes的創辦人布雷剋‧麥考斯基（Blake Mycoskie）在《TOMS Shoes：穿一雙鞋，改變世界》書中，用自身經驗為成功寫下新定義：「明知人生隻有一迴卻怡然自得，因為你不虛此行，這就是成功。」有一部日本電影《鐵道員》，其所錶達的「一日鐵道員，終身鐵道員」的力量令人動容。當外在環境不能改變時，唯一要做的就是改變自己、自我開發、自我提升，以專業創造附加價值，講求自我實現、堅守崗位。

　　淨空法師說：「佛法講修行（修是修正，行是行為），就是把自己錯誤的行為修正。行為，實在太多瞭哪能說得盡呢！所以佛法，把無量的行為歸納為三大類：一是身體所造作的身業行為；二是言語所造作的口業行為；三是起心動念，意業行為。行為無論有多少，總不齣這三個範圍，所以叫『三業行為』。思想錯誤瞭，見解錯誤瞭，說話說錯瞭，動作做錯瞭，這就錯誤行為。把一切錯誤修正過來，纔是修行。」俗話說：「一種米養百種人」，每個人都是不一樣的個體，為求生存，必須投入群體一起工作，但也必須遵守組織頒布的「遊戲規則」，有人接受，有人反抗，組織行為的研究於焉産生。

　　管理大師彼得‧杜拉剋（Peter F. Drucker）說：「知識工作者必須是專纔，但他們必須是一個組織的成員。專業知識，本身不會産生績效，唯有組織纔能提供知識工作者，發揮效率的基本存續條件，也唯有組織，纔能把知識工作者的專業知識轉換為績效。」企業是由員工組成，如果員工無法發揮個人的能力，又如何讓企業展現高度戰力。因而，組織行為在現今的企業管理上是管理者不可或缺的知識。

　　組織行為這門課，旨在描述、解釋、預測及控製人類行為，探討職場裏的人際關係及衍生的相互間的互動，諸如：激勵、溝通、領導、衝突、文化、變革等，藉以協助解決管理問題的係統知識。本書在內容編排上，以理論與實務見長，佐之以二百多份的圖、錶、案例與重要名詞解釋（小辭典），先從宏觀麵的組織行為概論（第一章）打個底，進而鋪展齣個體行為的基礎（第二章）、激勵理念（第三章）、組織係統（第四章）、領導行為（第五章）、組織變革（第六章）、人際溝通（第七章）、團隊行為（第八章）、時間管理（第九章）、衝突管理（第十章）、人力資源政策與實務（第十一章），並以組織行為經典法則（第十二章）作為總結。

　　在本書付梓之際，謹嚮揚智文化事業公司葉總經理忠賢先生、閻總編輯富萍小姐暨全體工作同仁敬緻衷心的謝忱。因限於個人學識與經驗的侷限，疏漏之處在所難免，懇請方傢不吝賜教是幸。

评分☆☆☆☆☆

第一次接觸到這本《組織行為》的書，純粹是朋友的推薦。當時我正經歷工作上的瓶頸期，對於團隊溝力、人員管理都感到力不從心。心想，或許理論性的書籍能給我一些啟發，於是就抱著姑且一試的心情翻開瞭它。剛開始閱讀時，坦白說，我有點被書中密密麻麻的理論和學術術語給嚇到，感覺像是迴到瞭大學課堂。不過，隨著我耐著性子一篇一篇地讀下去，我開始發現裡麵的一些概念，例如「權變理論」、「社會交換理論」等等，其實都巧妙地解釋瞭我工作中遇到的許多現象。書中舉的許多實際案例，也讓我產生瞭共鳴，好像作者就是在描述我遇到的問題。我特別喜歡書中探討「組織文化」的部分，讓我開始思考自己所在公司的文化，是否真的健康，是否阻礙瞭發展。有時候，問題的根源並不在於技術或策略，而是藏在人與人之間的互動和整個組織的氛圍裡。這本書，真的讓我對「人」在組織中的角色有瞭更深刻的認識。

评分☆☆☆☆☆

說實話，我原本對這種名稱聽起來有點「硬」的書並沒有太大的期待，想說大概就是那種堆砌學術名詞，然後講些空泛大道理的教材。結果，讀完這本《組織行為》，我卻驚喜連連！它的敘事方式非常貼近實際，不像我之前看過的幾本管理學書籍那樣，動不動就齣現一堆我聽都沒聽過的理論模型。作者似乎很懂得如何用簡單易懂的方式，將複雜的管理學概念闡述清楚，並且巧妙地融入瞭許多貼近颱灣職場環境的例子。我尤其欣賞書中關於「領導風格」和「衝突管理」的論述，這兩點是我在日常工作中經常需要麵對的課題。作者並沒有給齣標準答案，而是引導讀者思考不同的情境下，可能適閤的解決方案，這纔是真正的智慧。讀這本書的過程，就像是和一位經驗豐富的導師在對話，他循循善誘，讓你慢慢釐清自己的思緒，找到解決問題的方嚮。

评分☆☆☆☆☆

我對《組織行為》這本書的感受，可以用「豁然開朗」來形容。一直以來，我對於管理工作中的一些「難以言喻」的狀況感到睏惑，像是為什麼團隊成員之間會有無形的隔閡？為什麼看似優秀的員工卻總是無法融入團隊？這本書就像是一盞明燈，照亮瞭我前進的道路。它不僅提供瞭許多關於「人際互動」、「組織溝通」和「權力結構」的理論知識，更重要的是，它引導我去看見這些理論在現實生活中是如何運作的。我特別喜歡書中探討「組織變革」的章節，它讓我明白，組織的改變並非一蹴可幾，需要耐心、策略，更需要對人性的深刻理解。這本書，讓我對「組織」這個複雜的生命體有瞭更全麵、更深刻的認識，也讓我更有信心去麵對未來的工作挑戰。

评分☆☆☆☆☆

說實話，一開始翻開《組織行為》，我還有點擔心它會不會太過學術，畢竟我已經離開校園一段時間瞭。但是，閱讀的過程中，我發現這本書比我想像的要實用得多！作者並沒有一味地拋齣理論，而是很仔細地將各種理論概念與實際的組織現象連結起來，讓我能夠立即聯想到自己在工作中所觀察到的事物。像是書中對於「激勵理論」的解釋，我就覺得很有啟發。過去我對於如何讓團隊成員更有動力感到睏惑，讀完這部分，我開始理解到，不同的人有不同的需求，單一的激勵方式並不能適用於所有人。書中還提供瞭許多小工具和思考框架，可以幫助我們分析問題，找齣根本原因，這對於我這個習慣動手實踐的人來說，簡直是太棒瞭。

评分☆☆☆☆☆

我對《組織行為》這本書的印象，最深刻的就是它所呈現齣的「整體性」思維。過去我總習慣將工作中的問題切割開來看，像是單純的專案進度落後，或是某位員工錶現不佳。但透過這本書，我纔赫然發現，這些問題往往是環環相扣的，是整個組織係統齣現瞭某些狀況。書中深入探討瞭「決策過程」、「團隊動力」以及「組織變革」等麵嚮，讓我開始重新審視過去的一些決策和管理方式，是否在無意間造成瞭負麵影響。舉例來說，書中關於「群體思維」的討論，就讓我迴想起好幾次會議的經驗，大傢為瞭求快或求和諧，反而錯失瞭更好的方案。這本書帶給我一種「眼界大開」的感覺，讓我從一個單點的觀察者，轉變成一個能夠看到更廣泛、更深層次的思考者。