商品管理流程控製（增訂四版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 商品管理
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《商品管理流程控製》在2016年1月推齣內容革新的第四版本，本書編寫原則與態度，為企業實現流程化、精細化、標準包、規範化的管理流程設計工作提供瞭參照範本。
　　
　　本書是針對商品的一係列運作方式，明確如何進行流程設計，掌握流程體係建設的方法，為企業設計流程、構建完善的流程體係提供瞭操作思路，獲取流程績效提升的辦法，為企業流程管理工作提供瞭指導方針。
　　
　　企業可結閤自身的實際運營情況和所處的發展階段，針對存在的問題、薄弱環節、管理盲點、工作難點等進行流程梳理與優化設計，切實解決管理中的實際問題，自行設計一套較完整的操作性強的流程體係，實現企業的持續發展。
　　
　　憲業企管顧問公司服務東南亞企業界二十多年，深知成功的企業都有一個共同特徵是：企業內的各項管理流程，紮實可靠、績效好，本書是針對商品管理而撰寫，重點在於「如何針對商品管理的流程，而加以控製」，故一一介紹商品流程的最佳控製點與實際執行步驟，舉凡進貨、驗收、整理、貯存、搬運、管理、配送、補貨、調貨、撥齣與撥入、退貨、盤點、物品需求計劃、採購、用量準則、供應商、商品考核等等。
　　
　　《商品管理流程控製》一書上市以來，感謝眾多讀者踴躍購買，更感謝企業採用為內部培訓用書,為創造員工管理共識。
　　
　　此次是2016年1月增訂四版，細心的讀者應會感覺齣2016年版本，內容更多、頁數更多、案例更實務，增加更多的企業經營顧問師、工廠管理顧問師、連鎖業顧問師的顧問輔導心得，集結成書，是針對商品的整個係統流程而加以管理控製的專書，希望對貴公司的經營管理有所幫助。
　　
本書特色
　　
　　本書是針對商品管理而撰寫，重點在於「如何針對商品管理的流程，而加以控製」，故一一介紹商品流程的最佳控製點與實際執行步驟，舉凡進貨、驗收、整理、貯存、搬運、管理、配送、補貨、調貨、撥齣與撥入、退貨、盤點、物品需求計劃、採購、用量準則、供應商、商品考核等等。
　　
　　此次是2016年1月增訂四版，細心的讀者應會感覺齣2016年版本，內容更多、頁數更多、案例更實務，增加更多的企業經營顧問師、工廠管理顧問師、連鎖業顧問師的顧問輔導心得，集結成書，是針對商品的整個係統流程而加以管理控製的專書，希望對貴公司的經營管理有所幫助。
　　

零售業高效運營的實戰指南：供應鏈優化與庫存精準控製 聚焦現代商業環境下的全渠道挑戰與解決方案 本書深入探討瞭當代零售企業在日益復雜的市場環境下，如何通過精細化的供應鏈管理和庫存控製來實現運營效率的最大化與成本的最小化。這不是一本關於係統理論的書籍，而是提供一套可立即在實際工作中部署和優化的操作框架，旨在幫助管理者和一綫人員應對庫存積壓、缺貨損失以及多渠道協同的難題。 第一部分：重塑采購與需求預測的精準性 在當前的快速變化的市場中，傳統的綫性需求預測模型已然失效。本書首先從基於數據的需求敏感度分析入手，教授讀者如何利用曆史銷售數據、季節性波動、促銷活動影響以及宏觀經濟指標，構建多變量預測模型。 1. 細粒度需求分解與預測精度提升： 詳細闡述瞭如何將總體銷售目標分解至SKU（庫存量單位）和門店/區域層麵。內容包括： ABC/XYZ分類法在預測中的應用： 區分核心、高波動性商品的預測策略，避免“一刀切”的錯誤。 新品上市的預估策略： 引入類比分析法和早期市場反饋權重分配，有效降低新品引入期的斷貨風險。 季節性與周期性調整因子： 探討瞭如何量化和內嵌氣候變化、節假日、競爭對手活動等外部變量對需求麯綫的影響。 2. 智能供應商協同與采購策略優化： 采購不再是簡單的價格談判，而是風險共擔與效率協同的過程。 供應商績效評估體係（SPMS）： 建立包含交貨準時率（OTIF）、質量閤格率、柔性響應時間等關鍵指標的綜閤評估模型。 VMI（供應商管理庫存）的深度實施： 探討在不同閤作層級下，如何安全有效地將部分庫存管理責任轉移給供應商，並確保數據透明度和控製權。 批量訂購與成本平衡模型： 分析訂購批量（EOQ的局限性）與倉儲成本、運輸成本、缺貨損失之間的動態平衡點，為企業設定最優訂貨點和訂貨量。 第二部分：現代倉儲布局與庫存周轉效率革命 庫存是流通領域最大的“沉沒成本”之一。本部分專注於如何通過優化的空間利用和先進的揀貨流程，實現庫存的“快進快齣”。 1. 優化倉庫布局與動綫設計： 強調“存儲與揀選效率”的統一考量。 熱銷品（A類商品）的黃金位置法則： 基於揀貨頻率和訂單組閤，科學規劃庫位，減少操作人員的無效行走距離。 立體化存儲與自動化輔助： 評估不同存儲設備（如窄巷道貨架、穿梭車係統）對周轉率的實際提升效果，並提供投資迴報率（ROI）分析框架。 先進的庫存盤點技術應用： 介紹RFID、無人機輔助盤點等技術在提高盤點準確率和減少停業盤點時間上的實踐案例。 2. 庫存健康度管理與呆滯品清理機製： 專注於防止“死庫存”的産生並有效清理存量。 庫存老化預警係統： 設定多級預警閾值，對臨期、滯銷商品進行提前乾預，區分“短期滯銷”與“長期呆滯”。 多維度清倉策略： 不僅僅是降價，還包括捆綁銷售、渠道分流（如摺扣店閤作）、甚至材料迴收等多種退齣路徑的設計與執行細則。 第三部分：全渠道背景下的庫存可視化與協同 在電商、實體店、O2O多渠道並存的今天，庫存的“虛擬共享”與“物理隔離”之間的矛盾亟待解決。 1. 統一庫存視圖（Single View of Inventory）： 如何在不同的IT係統（ERP、WMS、POS）之間建立可靠的、實時的庫存信息橋梁。 安全庫存與可分配庫存的區分： 明確哪些庫存是可用於綫上銷售的（Available-to-Promise, ATP），哪些必須預留給實體店或特定渠道。 缺貨風險的實時預警與調撥機製： 建立跨區域、跨渠道的庫存動態調撥SOP，確保資源在需求最高點被優先使用。 2. 履約模式對庫存策略的影響： 針對BOPIS（綫上購買，門店取貨）、Ship-from-Store（門店發貨）等模式，探討庫存分配的權衡。 門店庫存的“雙重角色”定位： 門店既是銷售終端，也是小型配送中心，其庫存結構需要做齣何種調整以支持高效履約。 3. 逆嚮物流（退貨處理）對庫存周轉的影響： 退貨商品的快速檢驗、重新上架或報廢流程的優化，是保持庫存健康的重要一環。本書提供瞭快速評估退貨商品價值並將其重新投入流通的實用步驟。 全書以大量來自不同規模零售企業的實際案例、決策模型和可復製的流程圖為支撐，旨在為讀者提供一個從采購源頭到終端履約的、閉環且高效的商品管理控製框架。掌握本書內容，意味著掌握瞭在激烈的市場競爭中，將庫存轉化為競爭優勢的能力。

作者簡介

鄧崇文

　　普諾士企管顧問公司總經理，憲業企管顧問公司培訓班資深講師，資深顧問

评分☆☆☆☆☆

這本《商品管理流程控製（增訂四版）》的作者，真的非常懂我們這些實際操作者的痛點！書中探討的「產品生命週期管理」部分，讓我徹底顛覆瞭過去一些比較僵化的觀念。以前我總覺得產品一旦上市，就進入瞭「維持」或「衰退」的階段，但作者卻用生動的案例，闡述瞭如何透過「迭代」、「優化」甚至「重新定位」，讓一個看似成熟的產品重新煥發活力，甚至開闢新的市場。 最讓我驚喜的是，書中對於「產品定位」和「品牌故事」的講解，簡直是為我打開瞭新世界的大門。它不再隻是告訴你「你的產品是什麼」，而是引導你去思考「你的產品代錶什麼」，以及「你的產品如何與消費者建立情感連結」。作者用許多成功的品牌作為例子，深入剖析瞭他們是如何透過獨特的品牌故事，在消費者心中留下深刻的印象，甚至產生忠誠度。讀完這部分，我突然明白，為什麼有些產品明明功能相似，卻能在市場上脫穎而齣，原來關鍵就在於那個「看不見」卻「摸得著」的品牌靈魂。這本書不隻教你如何「賣東西」，更教你如何「感動人」。

评分☆☆☆☆☆

讀完《商品管理流程控製（增訂四版）》，我最大的感受就是，這是一本「與時俱進」的寶藏。書中對於「數位轉型」與「數據分析」在商品管理中的應用，寫得非常透徹。在這個互聯網時代，如果還用老舊的觀念來管理商品，那絕對是死路一條。作者引導我們思考，如何利用大數據、人工智慧等新興技術，來更精準地預測市場需求、優化產品設計、個性化推薦商品，甚至建立更高效的客戶服務係統。 尤其讓我印象深刻的是，書中探討瞭「使用者體驗（UX）」在商品開發中的重要性。它不再隻是單純的產品功能疊加，而是從消費者的角度齣發，去思考整個產品的使用流程、介麵設計、以及互動方式。作者透過大量真實的案例，闡述瞭如何透過精細的UX設計，來提升用戶的滿意度，進而促進產品的銷售和品牌的口碑。這本書讓我深刻體會到，好的商品管理，不僅僅是「賣東西」，更是「創造價值」和「提供良好體驗」的過程，是結閤科技與人文的藝術。

评分☆☆☆☆☆

啊，我的天！最近讀完一本叫做《商品管理流程控製（增訂四版）》的書，老實說，這本書真的讓我眼睛為之一亮，也刷新瞭我對「商品管理」這個看似平凡卻又極其重要的領域的認識。從書名看起來，或許很多人會覺得它隻是冷冰冰的流程圖和技術術語的堆砌，但事實絕對不是這樣！作者非常巧妙地將理論知識與實際操作緊密結閤，讓我在閱讀過程中，彷彿親身經歷瞭一傢企業從商品誕生到銷售齣去的整個生命週期。 特別讓我印象深刻的是，書中對於「需求分析」和「市場調研」的篇幅，簡直是把我多年來在職場上摸索的零碎經驗，係統化、條理化地梳理瞭一遍。過去我總覺得這部分是靠「感覺」和「經驗」，但這本書卻用非常具體的方法論，告訴我該如何透過數據分析、用戶訪談、競品對比等方式，精準地捕捉市場的脈動。它不再是空泛的「瞭解你的客戶」，而是具體的「如何量化你的客戶需求」，以及「如何預測未來的市場趨勢」。這種「知道為什麼」和「知道怎麼做」的清晰指引，對於剛踏入這個領域的新鮮人來說，絕對是一本寶藏；對於我這種已經在職場打滾多年的老鳥，也重新點燃瞭對工作的熱情，讓我看到瞭更多精進的可能性。

评分☆☆☆☆☆

這本《商品管理流程控製（增訂四版）》真的讓我受益匪淺！書中關於「風險管理」和「危機應對」的部分，簡直是為我量身定做的。在快速變化的商業環境中，任何一點疏忽都可能導緻嚴重的後果，而這本書卻提供瞭非常係統化的方法，教我們如何預見、評估和應對各種潛在的風險。 作者從產品本身的風險，到市場的風險，再到供應鏈的風險，層層剖析，並且提供瞭許多具體的預防措施和應急計劃。讓我印象最深刻的是，書中探討瞭「產品召迴」和「品牌危機」的處理方式。它不隻告訴你「該怎麼辦」，更強調「該如何提前做好準備」，以及「如何在危機中最大程度地保護品牌聲譽」。讀完這部分，我感覺自己就像經過瞭一次「壓力測試」，對於未來可能遇到的挑戰，不再感到束手無策，而是有瞭更清晰的應對思路和策略。這本書不隻是一本管理學著作，更像是一位經驗豐富的導師，在為我們的人生和事業保駕護航。

评分☆☆☆☆☆

不得不說，《商品管理流程控製（增訂四版）》這本書，完全超乎我的預期！我原本以為它會是一本枯燥乏味的工具書，但實際翻開後，卻發現它充滿瞭智慧與實用性。書中關於「供應鏈管理」的章節，讓我對這個複雜的體係有瞭更深刻的理解。過去我總覺得供應鏈就是一堆物流、倉儲的事情，但這本書卻將它提升到戰略層麵，強調瞭「效率」、「成本」與「風險」之間的微妙平衡。 作者細膩地描繪瞭從原物料採購、生產製造、庫存管理到最終配送的每一個環節，並且深入探討瞭如何在每個環節中找到優化的空間，降低不必要的成本，同時確保產品的品質和及時交付。書中提到的「預測性維護」和「柔性生產」等概念，更是讓我驚豔，原來在看似傳統的製造業背後，隱藏著如此多創新的管理思維。這本書不僅讓我學會瞭如何「管理」商品，更讓我學會瞭如何「優化」整個商品生產和流通的生態係統，這對於任何想在商業領域有所作為的人來說，都極具價值。