圖解供應鍊管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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※ㄧ單元一概念，迅速掌握供應鏈管理的精華與內涵。
※每章附相關案例解說，理論與實務並重，幫助讀者提升專業能力。
※圖文並茂．容易理解．快速吸收

　　在全球化時代，經營模式的創新與獨特性成為企業成功因素之一。郭颱銘認為，鴻海成功的關鍵是CMMS﹝Component Module Move & Service，關鍵零組件、模組化、動態速度（全球供應鏈）、服務﹞，它是鴻海獨創的發展模式。

　　網際網路使得全球化在時間和空間上的概念已逐漸模糊。在滿足市場需求的導嚮下，新産品或客戶需求迴應速度成為關鍵因素，也是供應鏈的基礎。在IT 行業，各大廠誰能在最短的時間內拿齣樣品並達到批量生産，誰就取得先機。

好的，以下是為您構思的一份圖書簡介，內容聚焦於其他物流和運營管理主題，完全不涉及“圖解供應鏈管理”的具體內容。 --- 現代倉儲運營與智能物流係統：效率、敏捷與韌性的構建 作者： [此處可填入作者名稱] 齣版社： [此處可填入齣版社名稱] 頁數： 約 800 頁 定價： [此處可填入定價] 內容簡介 在當今日益復雜和快速變化的市場環境中，企業的核心競爭力正以前所未有的速度嚮其運營體係的底層——倉儲與物流環節——轉移。傳統依賴經驗和大量勞動力的運營模式已無法應對高峰期的壓力、客戶對即時交付的苛刻要求以及全球化帶來的復雜挑戰。本書《現代倉儲運營與智能物流係統：效率、敏捷與韌性的構建》深入探討瞭現代倉儲管理從戰略規劃到戰術執行的各個層麵，並著重闡述瞭如何利用前沿技術構建高效率、高敏捷性且具備強大韌性的智能物流係統。 本書旨在為企業決策者、物流總監、倉儲經理以及緻力於提升運營效率的專業人士提供一套全麵、實用的操作指南和理論框架。我們不僅僅關注“如何移動貨物”，更深入剖析“如何通過優化空間、流程和信息流，實現價值最大化”。 第一部分：倉儲戰略規劃與設施設計 本部分聚焦於將倉儲功能視為企業戰略組成部分的基礎工作。我們摒棄瞭將倉庫視為單純成本中心的傳統觀念，轉而探討如何通過閤理的設施布局和運營策略，將其打造成競爭優勢的驅動力。 1. 倉儲網絡優化與選址決策： 探討瞭多層級配送網絡（DC, 區域配送中心, 前置倉）的科學布局模型。內容涵蓋瞭平衡運輸成本、服務水平、土地成本和勞動力可獲得性的多目標決策方法。詳細介紹瞭如引力模型、中心點法以及基於地理信息係統（GIS）的宏觀選址分析流程，並探討瞭麵對電商“最後一公裏”挑戰時，城市型微型倉庫（Micro-Fulfillment Centers, MFCs）的戰略定位。 2. 倉庫布局與空間優化： 深入講解瞭經典與現代的倉庫設計原則。內容包括動綫分析（人流、叉車流、物料流的分離與整閤）、存儲密度與吞吐量之間的權衡取捨。詳細介紹瞭不同存儲係統（如固定貨架、移動式存儲、自動化立體倉庫AS/RS）的適用場景和投資迴報分析（ROI）。特彆關注瞭麵嚮高SKU密度和快速周轉環境下的動態區位分配（Slotting）策略，以及如何利用先進的模擬軟件來驗證和優化設計方案。 3. 流程再造與效率基準： 闡述瞭如何對入庫、上架、揀選、包裝、發貨四大核心流程進行價值流圖（VSM）分析，識彆並消除七大浪費（等待、搬運、過度加工等）。本章提供瞭行業領先的效率基準指標（如平均揀選準確率、平均每小時行數、庫存周轉率）的設定方法與持續改進機製。 第二部分：精益化倉儲作業與流程控製 本部分的核心在於精細化管理日常運營中的每一個環節，以實現資源的最佳利用和作業的零差錯。 1. 揀選策略的深度解析： 詳細對比和分析瞭各種揀選模式的優劣，包括摘果法（Pick-by-Walk）、播種法（Sortation）、批量揀選（Batch Picking）、區域揀選（Zone Picking）以及波次管理（Wave Management）。重點闡述瞭在不同訂單組閤（如高頻小單、低頻大單）下，如何動態組閤使用這些策略以最大化操作人員的效率，並引入瞭基於先進算法的路徑優化技術，減少無效行走距離。 2. 庫存精確性與盤點管理： 討論瞭實現接近100%庫存準確率的係統性方法。內容涵蓋瞭循環盤點（Cycle Counting）的科學設計、差異分析與根本原因解決（RCA）。深入講解瞭利用 RFID、視覺識彆技術在貨物接收、上架和齣庫環節自動捕獲數據，減少人為乾預的策略。 3. 包裝工程與減損設計： 包裝不再僅僅是保護，更是成本和客戶體驗的關鍵環節。本章關注最優包裝尺寸推薦係統，以最小化填充材料使用和運輸體積（Dim Weight）。討論瞭防損包裝技術、定製化內包材的應用，以及如何通過包裝作業的標準化，提升終端客戶的開箱體驗（Unboxing Experience）。 第三部分：智能物流與技術集成驅動的未來倉儲 本部分是全書的重點，探討瞭如何將信息技術、自動化硬件和數據分析能力深度融閤到倉儲運營中，構建下一代智能物流係統。 1. 倉庫管理係統（WMS）的深化應用： 超越基礎的庫存追蹤，本書聚焦於高級WMS的功能擴展，包括任務驅動的作業調度、資源負荷均衡、實時績效監控儀錶闆的構建。討論瞭 WMS 與 ERP、TMS 係統間的數據集成和協同機製，確保端到端的流程透明化。 2. 自動化與機器人技術選型與部署： 全麵介紹當前主流的倉儲自動化技術，包括： 自動化存儲與檢索係統（AS/RS）： 高層堆垛機、穿梭車係統（Shuttle Systems）的性能評估與適用場景。 移動機器人（AMR/AGV）： 闡述瞭自主移動機器人如何在揀選輔助、料箱搬運和在製品（WIP）運輸中實現柔性化部署和群體協同（Swarm Intelligence）。 自動化分揀係統： 交叉帶分揀機、傾斜輪分揀機在高速包裹處理中的應用。 本書提供瞭詳細的投資模型，幫助企業在“人工+半自動”與“全自動”之間做齣審慎的財務決策。 3. 數據驅動的運營決策與預測性維護： 強調物聯網（IoT）傳感器在設備健康監測中的作用，實現預測性維護（PdM），避免非計劃停機。同時，講解如何利用曆史作業數據和機器學習算法，對未來入庫量、訂單高峰進行更精準的預測，從而提前進行勞動力排班和設備資源調配，提高係統的整體韌性（Resilience）。 第四部分：可持續性、安全與閤規性 現代物流必須承擔社會責任，確保運營符閤日益嚴格的環境和安全標準。 1. 綠色倉儲與能效管理： 探討瞭減少碳足跡的實踐方法，包括LED照明優化、自然通風設計、電動叉車與電池管理係統。分析瞭如何通過優化包裝和運輸密度來降低間接碳排放。 2. 作業安全與風險管理： 詳細介紹瞭高位作業、叉車安全操作規範、物料搬運過程中的人體工程學設計。內容涵蓋瞭緊急情況下的疏散計劃、消防係統配置和危險品（Hazmat）的閤規存儲要求。 --- 本書結構嚴謹，圖錶豐富，案例分析基於全球領先企業的真實實踐。它不僅是一本技術手冊，更是一部關於如何將倉儲物流從“必要之惡”轉化為“戰略資産”的深度指南。通過係統學習本書內容，讀者將能夠掌握設計、實施和運營世界級智能物流係統的核心能力。

作者簡介

張福榮

　　現職：經濟部加工齣口區管理處專門委員

　　學曆：國立中興大學碩士

　　經曆：工研院電子所産品企劃工程師

　　著作：
　　〈圖解金融行銷〉
　　〈圖解物流管理〉
　　〈行銷個案研究〉
　　〈行銷管理〉
　　〈金融行銷〉
　　〈物流業經營管理〉
　　〈B2B行銷〉
　　〈國際行銷管理－全球本土化觀點〉
　　〈電子化供應鏈管理〉
　　另有八十餘篇研究報告或專論

第1章 供應鍵管理之基本概念
Unit 1-1 個案：鴻海的全球供應鏈
Unit 1-2 産業趨勢─全球化(1)
Unit 1-3 産業趨勢─全球化(2)
Unit 1-4 産業趨勢─全球化(3)
Unit 1-5 産業趨勢─網路化001
Unit 1-6 供應鏈之概念(1)
Unit 1-7 供應鏈之概念(2)
Unit 1-8 長鞭效應
Unit 1-9 供應鏈設計─影響因素及設計原則(1)
Unit 1-10 供應鏈設計─影響因素及設計原則(2)
Unit 1-11 供應鏈設計─設計步驟
Unit 1-12 良好供應鏈管理應有之做法(1)
Unit 1-13 良好供應鏈管理應有之做法(2)
Unit 1-14 供應鏈管理解決方案
Unit 1-15 供應鏈管理之産業探討
Unit 1-16 推動供應鏈管理之風險(1)
Unit 1-17 推動供應鏈管理之風險(2)
Unit 1-18 電子化SCM 之導入─規劃(1)
Unit 1-19 電子化SCM 之導入─規劃(2)
Unit 1-20 電子化供應鏈之導入─執行、評估與改善(1)
Unit 1-21 電子化供應鏈之導入─執行、評估與改善(2)
Unit 1-22 電子化SCM 導入時應注意事項001
Unit 1-23 電子化SCM 導入時之資訊技術001
Unit 1-24 電子化供應鏈管理之推動元件─商業元件(1)
Unit 1-25 電子化供應鏈管理之推動元件─商業元件(2)
Unit 1-26 電子化供應鏈管理之推動元件─科技元件
Unit 1-27 電子化供應鏈管理之推動元件─科技標準
Unit 1-28 供應鏈管理之電子化策略(1)
Unit 1-29 供應鏈管理之電子化策略(2)
Unit 1-30 SCM 電子化之工作項目與內部運作(1)
Unit 1-31 SCM 電子化之工作項目與內部運作(2)
Unit 1-32 SCM 電子化架構(1)
Unit 1-33 SCM 電子化架構(2)
Unit 1-34 供應鏈管理之電子應用係統模式
Unit 1-35 SCM 推動之基石─企業流程再造
Unit 1-36 SCM 推動之基石─供應鏈績效評估
Unit 1-37 個案：阿裏巴巴給中國大陸物流帶來的可能發展方嚮
Unit 1-38 個案：美國物流發展狀況
Unit 1-39 個案：從華為談中國大陸企業供應鏈管理麵臨的問題
Unit 1-40 個案：3D 列印對供應鏈的影響
Unit 1-41 個案：星巴剋供應鏈管理

第2章 供應鏈之管理與技術
Unit 2-1 個案：UNIQLO 提高衣服銷售量的方法
Unit 2-2 訂單處理
Unit 2-3 存貨管理
Unit 2-4 倉儲管理─倉庫型態與設計
Unit 2-5 倉儲管理─自動倉儲係統
Unit 2-6 運輸管理
Unit 2-7 採購管理
Unit 2-8 企業資源規劃（ERP）─基本概念
Unit 2-9 企業資源規劃─內容
Unit 2-10 企業資源規劃─實施應注意的事項
Unit 2-11 企業資源規劃─考量因素與推動步驟
Unit 2-12 企業資源規劃─法律問題
Unit 2-13 先進規劃與排程係統─簡介
Unit 2-14 先進規劃與排程係統─功能模組的基本模式
Unit 2-15 先進規劃與排程係統─功能與規劃技術
Unit 2-16 EDI 與VAN
Unit 2-17 XML
Unit 2-18 電子商務平颱技術─開發方法與功能
Unit 2-19 電子商務平颱技術─應用係統開發架構
Unit 2-20 網路通訊相關技術
Unit 2-21 綫上資金流通技術
Unit 2-22 資訊安全技術
Unit 2-23 RFID
Unit 2-24 個案：矽統公司ERP 之導入
Unit 2-25 個案：RFID 晶片是供應鏈管理科技之利器

第3章 供應鏈管理之協同作業篇
Unit 3-1 個案：美國物流資訊化
Unit 3-2 供應規劃與供應管理評估
Unit 3-3 電子供應商之選擇
Unit 3-4 供應商之發展
Unit 3-5 供應商關係管理
Unit 3-6 供應商庫存管理
Unit 3-7 需求管理─需求規劃
Unit 3-8 需求管理─需求履行
Unit 3-9 電子化客戶關係管理─基本概念及做法
Unit 3-10 電子化客戶關係管理─方法與步驟
Unit 3-11 自動化協同作業
Unit 3-12 物流中心─種類及策略
Unit 3-13 物流中心─規劃工作
Unit 3-14 物流共同化─型態
Unit 3-15 物流共同化─睏難與推動
Unit 3-16 委外物流─影響因素
Unit 3-17 委外物流─前置作業
Unit 3-18 委外物流─閤約管理
Unit 3-19 第三方物流
Unit 3-20 第四方物流─特性與類型
Unit 3-21 第四方物流─企業應有之考量

第4章 供應鏈管理之應用與延伸
Unit 4-1 個案：颱積電綠色供應鏈
Unit 4-2 全球運籌管理─形成原因
Unit 4-3 全球運籌管理─管理模式
Unit 4-4 企業國際化之資訊架構
Unit 4-5 全球運籌管理─問題與做法
Unit 4-6 全球運籌管理─營運體係與關鍵因素
Unit 4-7 全球運籌管理─法律問題
Unit 4-8 快速迴應係統─定義與實施原因
Unit 4-9 快速迴應係統─實施條件與重點
Unit 4-10 快速迴應係統─品類管理
Unit 4-11 快速迴應係統─步驟與評估001
Unit 4-12 共同規劃、預測與補貨係統─由來與特性001
Unit 4-13 共同規劃、預測與補貨係統─推動步驟001
Unit 4-14 共同規劃、預測與補貨係統─主要原則與閤作關係
Unit 4-15 電子採購─基本概念
Unit 4-16 電子採購─平颱
Unit 4-17 電子採購─係統建置原則
Unit 4-18 電子交易市集─基本模式與成員
Unit 4-19 電子交易市集─模式與類型
Unit 4-20 電子交易市集─成功關鍵因素
Unit 4-21 服務供應鏈
Unit 4-22 綠色供應鏈管理
Unit 4-23 物聯網─基本概念
Unit 4-24 物聯網─物流應用
Unit 4-25 O2O 基本概念
Unit 4-26 與供應鏈

序

　　供應鏈管理此項管理技術，係在1990 年代末期開始受到企業界的重視，但它並不是突然之間齣現的技術；供應鏈管理之概念及做法，早已存在企業界上下遊之間的運作。過去颱灣的經濟能快速成長，其中一項重要原因便是颱灣的産業群聚效應，使得産業上下遊之間能緊密閤作。其實這便是供應鏈管理的作業模式，隻是過去因資訊、通訊與網路技術不夠發達，以緻必須依賴太多人力來建構供應鏈之關係；然而，隨著上述三項技術的不斷創新，使得供應鏈管理在電子化的協助之下，能充分發揮更大的效率及效益。

　　本書的撰寫方式係採整閤性的做法，將供應鏈管理可能涉及的相關管理技術及電子化技術，以較淺顯的方式，盡可能給予讀者有較廣泛的接觸。本書不僅討論供應鏈管理之理論部分，更著重實務麵的作業內容，也就是盡可能以理論與實務並重的方式撰寫，同時提供許多個案供研討，如此對於初接觸供應鏈管理的讀者而言，較易快速瞭解其內涵與實質作業內容。同時，本書以文字與圖形對照方式撰寫，不僅透過圖形簡單扼要呈現供應鏈管理的內容，且運用文字淺顯的說明與補充，使讀者較易認識供應鏈。

第2章供應鏈之管理與技術

Unit2-1個案：UNIQLO提高衣服銷售量的方法

UNIQLO日本業務已使迅銷公司取得滿意利潤，然而在海外業務卻無法取得與過去相同的利潤。為維持高利潤，該公司必須提高日本UNIQLO的業務效率，即是為達成海外UNIQLO業務步入正軌的同時，必須擴大對日本國內業務的投入。

在人工費和物流費上升的同時，人力不足的問題也愈發嚴重，必須進行物流改革（改進物流結構的計畫）。

2014年10月14日，經營休閑服飾連鎖店UNIQLO的迅銷公司，與大和房建工業公司共同宣布兩傢公司將成立新公司，建設迅銷公司在全球的物流網。第一座物流中心預定於2016年1月落成。大和房建公司將在東京都江東區有明地區約3.6萬平方公尺的土地上，興建物流倉庫並租給迅銷公司。迅銷董事長兼社長柳井正錶示：「大傢說這是零售業革命、流通革命、物流革命，但我覺得應該是工業革命。」

除瞭在日本建設約10座相同的物流倉庫外，迅銷公司還規劃在海外也建設相同的物流網。

迅銷公司高級執行董事岡崎健認為，該公司著手更新物流網之目的，在於連鎖店與EC（電子商務）等銷售模式之間存在許多障礙。未來為顧客提供最舒適購物環境的零售業時代，即將到來。

過去迅銷公司在中國和東南亞等地的工廠附近設置龐大「生産倉庫」，並將商品運往銷售用的大型倉庫，再配送至各地的門市。這種做法能有效控製門市配貨，但門市與倉庫之間的距離增加瞭運送成本，且不易掌握門市的真實需求。新的物流方案改變銷售倉庫的位置和規模，透過更接近消費地建設中等規模的多功能倉庫，以因應門市的需求，除可縮短運送距離且降低運輸成本，更可以達成實體店麵與網

路商店無界綫的服務。未來新建多功能倉庫，將成為消費者自由選擇購物地點和收貨地點的樞紐。

多功能倉庫不僅降低配貨成本，且按照實體店麵的即時銷售情況，在短時間內分配商品並進行配送，並減緩門市的缺貨情況，避免暢銷商品因補貨不及而錯失銷售時機。

评分☆☆☆☆☆

老實說，我一開始對這本書的期望值並不高，畢竟市麵上關於管理學的書籍實在太多瞭，很多都流於錶麵，或者過於理論化，讀瞭等於沒讀。但《圖解供應煉管理》這本書，徹底顛覆瞭我之前的看法。它不像有些書那樣，堆砌一堆學術名詞，然後讓你去猜它到底想說什麼。相反，它非常接地氣，用非常直白的語言，加上精妙的插圖，把原本可能讓人望而卻步的供應鏈管理概念，掰開揉碎瞭講給你聽。我印象最深刻的是關於物流優化的那幾個圖，以前我隻覺得貨車把東西運到就好瞭，看瞭書纔知道，原來裏麵有那麼多學問，怎麼樣纔能最省時省力，怎麼樣的路綫規劃是最閤理的，這些細節都講得清清楚楚。還有關於供應商選擇和評估的部分，那些錶格和流程圖，簡直就像是給我的一個萬能模闆，以後我再也不用憑感覺去跟供應商打交道瞭。這本書最棒的地方在於，它不是那種“紙上談兵”的書，而是充滿瞭實踐指導意義。讀完之後，你會覺得真的可以立刻上手，把學到的東西應用到實際工作中去。尤其對於我們這種需要跟工廠、跟物流公司打交道的人來說，這本書簡直就是一本“救命稻草”，讓我少走瞭很多彎路。

评分☆☆☆☆☆

說實話，我一直以為供應鏈管理是個非常高深、專業性極強的領域，感覺離我這個普通上班族有點遠。但《圖解供應煉管理》這本書，徹底改變瞭我的看法。它用非常親切、貼近生活的例子，把那些原本可能令人費解的專業術語，都變得生動起來。我尤其喜歡它在講解不同供應鏈策略時，所使用的那些對比圖，一張圖就能清晰地展示齣不同策略的優劣勢，省去瞭我大量閱讀文字理解的時間。讀這本書，感覺就像是在跟一位經驗豐富的老師傅對話，他一邊用手比劃，一邊用大白話跟你講解，讓你一下子就懂瞭。書中的內容涵蓋瞭供應鏈的各個環節，從需求預測、采購、生産、倉儲、運輸，再到最後的客戶服務，都有深入淺齣的講解。我印象最深刻的是關於“最後一公裏”配送的優化方案，那些圖解簡直就像是給我指明瞭方嚮，讓我看到瞭提升客戶滿意度的希望。這本書不僅讓我瞭解瞭供應鏈的運作模式，更重要的是，它給瞭我一套思考和解決問題的框架。

评分☆☆☆☆☆

我一直對“供應鏈”這個概念感到有些模糊，總覺得它是一個龐大而復雜的係統，難以捉摸。直到我入手瞭這本《圖解供應煉管理》，纔讓我茅塞頓開。這本書最大的特點就是它的“圖解”能力，通過一張張精心設計的圖示，把那些原本枯燥的理論變得生動有趣，甚至可以說是一目瞭然。我記得書中有個關於“牛鞭效應”的圖，非常形象地展示瞭信息傳遞在供應鏈中逐級放大的過程，讓我瞬間就明白瞭為什麼會有庫存波動的問題。這本書的內容非常全麵，從戰略層麵的供應鏈設計，到戰術層麵的庫存控製、物流優化，再到操作層麵的流程管理，都覆蓋到瞭。我尤其喜歡它關於“最後一公裏”配送的案例分析，那些圖解讓我看到瞭很多之前從未想過的優化可能，比如智能配送路綫規劃、社區自提點設置等等。這本書不僅僅是理論的講解，更重要的是它提供瞭很多實用的方法和工具，讓我覺得讀完之後，真的能學到東西，並且能夠應用到實際工作中去。對於想要瞭解和提升供應鏈管理能力的人來說，這本書絕對是不可多得的好書。

评分☆☆☆☆☆

這本《圖解供應煉管理》絕對是我近期讀過最實用的一本書！我是一名電商平颱的運營人員，過去隻關注流量和轉化率，對於後颱的供應鏈環節瞭解甚少，常常因為缺貨、物流延誤等問題而被客戶投訴，真是苦不堪言。這本書的齣現，就像是給我打開瞭一扇新世界的大門。它用非常形象生動的圖解，解釋瞭從原材料采購、生産製造、倉儲物流到最終交付給消費者的整個流程，讓我這個“門外漢”也能輕鬆理解。尤其讓我受益匪淺的是關於庫存管理的章節，我過去總是憑經驗或者拍腦袋決定庫存量，結果要麼是庫存積壓占用資金，要麼是斷貨影響銷售，真是兩難。這本書提供的各種庫存模型和計算方法，讓我能夠更科學地管理庫存，既保證瞭供應的及時性，又避免瞭不必要的浪費。另外，關於供應商協同和風險管理的分析，也讓我認識到，供應鏈的成功不僅僅是公司內部的事情，更需要與上下遊閤作夥伴緊密配閤，共同應對挑戰。這本書的內容邏輯清晰，語言簡潔，配以大量的圖示，即使是第一次接觸供應鏈管理的人，也能迅速掌握核心要點。

评分☆☆☆☆☆

這本《圖解供應煉管理》實在是一本相見恨晚的書！身為在傳統産業摸爬滾打多年的小職員，過去光是想到「供應鏈」這三個字就頭痛，各種術語、流程、模型，看得我眼花撩亂，總覺得離我好遙遠。直到我翻開這本書，纔發現原來這麼復雜的概念，竟然可以這麼淺顯易懂！書中的圖解真的太神瞭，把原本枯燥的理論，變成瞭一張張生動形象的畫麵，像是把一團亂麻的毛綫，一根根梳理清楚，讓我瞬間豁然開朗。尤其是關於需求預測、庫存管理的部分，那些圖錶就像是給我指點迷津的燈塔，讓我一下子就抓住瞭重點，不再是死記硬背，而是真正理解瞭背後的邏輯。書中的案例也都很貼切，不是那種遙不可及的大公司，而是我們日常生活中可能遇到的情境，讀起來更有代入感。我尤其喜歡關於風險管理的章節，過去我們總是在事情發生後纔手忙腳亂，這本書卻教會我如何預先評估風險，並且提齣可行的應對策略。現在我跟同事討論工作，都能用上書裏學到的新詞匯和新思路，感覺自己專業能力瞬間提升瞭好幾個檔次！如果有人跟我一樣，覺得供應鏈管理是個難以企及的領域，我強烈推薦這本《圖解供應煉管理》，絕對是你的入坑寶典！