Human Resource Management(11版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 人力資源管理
• HRM
• 組織行為學
• 人纔管理
• 招聘
• 培訓與發展
• 績效管理
• 薪酬福利
• 勞動關係
• 管理學

Key Features

　　1.Coverage reflects trends in the business world and HRM function within organizations and addresses specifically the challenges of a more diverse, more technologically-sophisticated, and more complex workplace. Changing government and legal requirements, increased awareness for security issues, new information systems, downsizing, demands for a more skilled workforce, and intensifying global competition are just a few of the factors that are addressed in the new edition.

　　2."On the Job" appendices follow selected chapters and offer practical examples in such areas as job descriptions and resumes.

　　3.End-of-chapter materials include:

　　(1)"Review Questions" to provide students with an opportunity to review chapter concepts through questions developed to test students' memory of key issues and concepts in each chapter;

　　(2)"Discussion Questions" that provide an opportunity for students to apply critical thinking skills to in-depth questions;

　　(3)"Incidents" (two per chapter) that act as minicases for students to analyze and dissect chapter concepts and applications via real-life scenarios;

　　(4)"Exercises" that are experiential in nature and can be done in class or as homework and are designed to illustrate major points made in the chapter.

　　4.The clear, concise writing style combined with numerous illustrations and applications makes the text very readable for students.

《組織行為學：管理決策與員工發展》 作者： [虛構作者姓名，例如：艾倫·R·卡特 & 瑪莎·L·戴維斯] 版次： 第七版 齣版年份： [虛構年份，例如：2024] --- 導言：理解人類在組織中的復雜性 在當今快速變化、高度互聯的商業環境中，成功的組織不再僅僅依賴於高效的流程和強大的資本。人，纔是驅動創新、塑造文化和實現可持續競爭優勢的核心要素。 本書《組織行為學：管理決策與員工發展》正是為瞭深入剖析和理解個體、群體以及組織結構如何相互作用，共同影響績效和滿意度而編寫的。 本書的第七版在繼承前六版經典理論框架的基礎上，全麵整閤瞭近年來組織行為學領域最前沿的研究成果，尤其關注瞭數字化轉型、全球化衝突下的員工心理健康、以及多元化與包容性（D&I）實踐的深化。我們緻力於為未來的管理者提供一套實用的工具箱，幫助他們有效應對現代工作場所中錯綜復雜的人性挑戰。 第一部分：個體層麵——驅動員工行為的基礎 本部分聚焦於理解構成組織的最小單元——個體。我們探究驅動員工決策、承諾和産齣的內在機製。 第一章：組織行為學的基石與當代挑戰 本章首先界定瞭組織行為學的學科範疇，並闡述瞭其在當代管理實踐中的重要性。我們探討瞭模型（如SMART原則）的應用，並重點分析瞭全球化、技術進步（如人工智能對工作設計的影響）以及社會責任對員工行為的塑造作用。我們引入瞭“適應性思維”的概念，強調管理者必須具備快速調整認知框架的能力。 第二章：個體差異：性格、感知與價值觀 性格是預測工作錶現的有力指標。本章深入分析瞭“大五人格模型”（OCEAN）的最新驗證，並探討瞭更細緻的維度，如“黑暗三角”特質在領導力情境中的錶現。我們詳盡分析瞭感知過程中的歸因理論，解釋瞭“基本歸因錯誤”如何在績效評估中造成偏差。此外，本章還專門討論瞭工作價值觀（如成就導嚮、利他主義）如何影響員工的職業選擇和組織承諾的形成。 第三章：動機理論的實戰應用 理解員工為什麼工作是管理的核心。本章不僅迴顧瞭經典內容（如馬斯洛需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論），更將重點放在瞭當代激勵理論的實戰部署上。我們詳細闡述瞭自我決定理論（SDT）在提升內在動機中的關鍵作用，並提供瞭如何利用目標設定理論（Goal-Setting Theory）設計具有挑戰性但可實現的工作目標的詳細指南。對於薪酬激勵，我們探討瞭公平理論的局限性，並介紹瞭基於績效的薪酬係統（PBP）的設計原則。 第四章：情緒、壓力與工作滿意度 情緒不再被視為工作中的“乾擾因素”，而是信息和決策的關鍵輸入。本章探討瞭情緒智力（EQ）的構成要素及其對衝突解決和團隊協作的積極影響。壓力管理部分，我們超越瞭傳統的“壓力源-壓力反應”模型，側重於分析“工作要求-資源模型”（JD-R Model），並提供瞭具體的中介和調節因素（如彈性、組織支持感）如何緩衝工作壓力的方法。工作滿意度則被視為一個多維度的概念，探討瞭“情感承諾”和“持續承諾”在員工留存中的差異化作用。 第二部分：群體動態與人際互動 組織績效的實現依賴於有效的團隊閤作。本部分深入探討瞭群體結構、溝通流程以及衝突管理的藝術。 第五章：構建高效團隊：設計、規範與流程 本章區彆瞭工作群體（Work Groups）與真正的工作團隊（Work Teams）。我們詳細分析瞭團隊有效性的決定因素，包括角色互補性、明確的團隊目標和有效的績效評估機製。關於團隊發展，本章采用科爾曼-巴斯剋（Tuckman）的五個階段模型作為基礎，但加入瞭“適時乾預”的理論，以應對現代項目團隊的快速迭代需求。 第六章：溝通的藝術與障礙 有效的溝通是消除信息不對稱和建立信任的橋梁。本章不僅分析瞭溝通的正式與非正式渠道，更強調瞭“傾聽”在管理中的戰略意義。在信息技術日益復雜的背景下，我們深入探討瞭技術媒介選擇（如同步與異步溝通）對信息清晰度和關係建立的影響。本章還重點討論瞭跨文化溝通中的語境差異（高語境與低語境文化）如何影響談判和反饋的接收。 第七章：領導力：理論、風格與影響力 本章對領導力的研究進行瞭全麵梳理，從早期的特質理論過渡到行為理論（如俄亥俄州立大學和密歇根大學的研究）。核心內容集中在權變理論上，如菲德勒的權變模型和路徑-目標理論，解釋瞭為何“沒有一種放之四海而皆準的領導風格”。隨後，我們重點分析瞭變革型領導（Transformational Leadership）的四個要素（魅力、鼓舞人心、智力激發、個性化關注）及其在激發員工超越自我利益方麵的強大作用。 第八章：權力、政治與衝突管理 權力是組織中不可避免的現實。本章區分瞭正式權力（法定、強製、奬勵）與非正式權力（專傢、參照）。我們探討瞭組織政治行為的微妙性，以及如何進行道德地運用權力以達成組織目標。衝突部分，本章將衝突視為雙刃劍，重點介紹瞭衝突的建設性方麵，並提供瞭托馬斯-基爾曼衝突解決模型（TKI）在不同情境下的應用策略。 第三部分：組織結構與環境的適應 本部分將視角提升至組織層麵，考察結構設計、變革管理以及組織文化的深遠影響。 第九章：組織結構與設計 本章是理解組織如何運作的藍圖。我們詳細描繪瞭從機械式結構（官僚製）到有機式結構（扁平化、網絡化）的演變。對關鍵設計參數（如：集權化、部門化、跨度控製）的深入分析，旨在幫助管理者根據環境不確定性和戰略需求選擇最閤適的結構。特彆地，我們新增瞭對“敏捷組織”（Agile Structures）的設計原則和實施挑戰的探討。 第十章：組織文化：形成、感知與變革 組織文化被定義為“我們在這裏做事情的方式”。本章係統闡述瞭文化的來源（創始人、曆史事件）和維護機製（儀式、符號、語言）。我們使用“競爭價值觀框架”（CVF）來評估和診斷不同類型的文化（如：派係文化、市場文化）。文化變革部分，我們強調瞭文化變革的長期性、高風險性，並提齣瞭變革成功的關鍵驅動因素。 第十一章：人力資源管理的戰略銜接與員工發展 本章將組織行為學的原理與人力資源職能緊密結閤。我們不再孤立地看待招聘和培訓，而是從戰略人力資源管理的角度，討論如何通過科學的選拔工具（結構化麵試、工作樣本測試）來預測未來績效，並如何設計與組織戰略目標一緻的績效管理係統。員工發展部分，我們強調瞭持續學習文化的重要性，並比較瞭導師製、教練製和在職學習（OJT）的效用。 第十二章：組織變革與創新管理 在動態環境中，變革是常態而非例外。本章詳細分析瞭勒溫的變革三階段模型（解凍-變革-再凍結）的局限性，並重點介紹瞭科特（Kotter）的八步變革模型作為更具操作性的框架。本章的創新部分，我們探討瞭組織結構、文化和領導風格如何共同作用，以培育和維持持續的創新能力。 結語：塑造麵嚮未來的組織 《組織行為學：管理決策與員工發展》第七版的目標，是培養齣不僅理解“人”的復雜性，更能有效地“管理”和“賦能”這些復雜性的下一代領導者。本書所提供的理論框架和實踐工具，是管理者在日常決策中，從招聘、激勵到結構調整的每一個關鍵環節，都能做齣更明智、更人性化選擇的指南。成功駕馭組織行為，就是成功駕馭未來。

作者簡介

Leslie W. Rue

　　現職：Georgia State University

Nabil A. Ibrahim

　　現職：Georgia State University

Lloyd L. Byars

　　現職：Georgia Institute of Technology

PART I: INTRODUCTION AND BACKGROUND OF HUMAN RESOURCES
Ch 1 Human Resource Management: A Strategic Function
Ch 2 Equal Employment Opportunity: The Legal Environment
Ch 3 Implementing Equal Employment Opportunity
Ch 4 Job Analysis and Design

PART II: ACQUIRING HUMAN RESOURCES
Ch 5 Human Resource Planning
Ch 6 Recruiting Employees
Ch 7 Selecting Employees

PART III: TRAINING AND DEVELOPING EMPLOYEES
Ch 8 Orientation and Employee Training
Ch 9 Management and Organizational Development
Ch10 Career Development
Ch11 Performance Management Systems

PART IV: COMPENSATING HUMAN RESOURCES
Ch12 The Organizational Reward System
Ch13 Base Wage and Salary Systems
Ch14 Incentive Pay Systems
Ch15 Employee Benefits

PART V: EMPLOYEE WELL-BEING AND LABOR RELATIONS
Ch16 Employee Safety and Health
Ch17 Employee Relations
Ch18 The Legal Environment and Structure of Labor Unions
Ch19 Union Organizing Campaigns and Collective Bargaining

评分☆☆☆☆☆

老實說，這次要推薦的這本《Human Resource Management》(第11版)，我真的從頭到尾翻瞭不下三遍，尤其是在準備研究所考試的時候，它簡直就是我的聖經。書的厚度不用說，紮實得很，但重點是裡麵的內容編排，我覺得非常符閤我們颱灣企業實際運作的需求，很多案例都貼近我們在職場上會遇到的狀況。像是勞基法的部分，它有很清楚的解釋，而且還會帶到很多實務上的應用，不是死闆闆的條文。我印象最深刻的是關於員工績效評估那一章，它提齣的幾種不同評估模型，像是360度迴饋、目標管理等等，都有詳細的說明，而且還附上很多可操作性的錶格和工具，讓我在思考公司內部績效製度的時候，有非常多的啟發。另外，它對人力資源的策略規劃也講得很透徹，如何讓HR的功能從單純的行政支援，提升到協助企業達成營運目標，這部分真的讓我大開眼界。總體來說，這本書對於想要深入瞭解HR專業，或是正在實際操作HR工作的夥伴，絕對是不可或缺的一本好書。它不隻是理論，更重要的是提供瞭很多實際可行的建議和方法。

评分☆☆☆☆☆

我不得不說，《Human Resource Management》(第11版) 這本書，對於正在努力學習人力資源管理的學生們來說，絕對是一本神隊友。我當初在準備國考的時候，就是把它當作主要的參考書，裡麵的內容詳盡到，幾乎可以說是把歷年來的考題重點都涵蓋進去瞭。它的優點在於，每一個章節的開頭都會清楚地定義本章的學習目標，讀起來會很有方嚮感。而且，它在解釋一些比較複雜的人資理論時，會用非常白話的語言，搭配清晰的圖錶和流程圖，讓原本枯燥的內容變得生動易懂。我特別欣賞它在「勞動法規與員工關係」這一部分，處理得非常細膩，不僅介紹瞭主要的法條，還針對一些常見的勞資爭議，提供瞭如何預防與處理的建議。這對於我們在未來的職場上，麵對各種人力資源相關的挑戰時，能有更成熟的應對方式。總之，如果你對HR有興趣，或者正在為相關考試做準備，這本書絕對是你值得投資的選項。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，《Human Resource Management》(第11版) 這本書，我已經買瞭很久，斷斷續續地讀，每次都會有新的收穫。這次重新翻閱，特別注意到它在「組織發展與變革管理」這一塊的探討。在這個快速變遷的時代，如何讓組織保持彈性，並有效地導入變革，一直是許多企業麵臨的難題。本書不僅分析瞭組織變革的常見阻礙，還提齣瞭一係列領導者和HR應該採取的策略，包括溝通、員工參與、衝突管理等等。它還舉瞭許多成功的企業案例，分析瞭它們是如何在變革過程中，維持員工的士氣和生產力的。這對我來說，非常有啟發性。過去我可能比較關注HR的執行麵，像是招募、訓練，但這本書讓我更深刻地理解到，HR其實扮演著組織發展的關鍵角色，需要從更高的層次去思考如何支持企業的永續成長。對於正在擔任管理職，或者對組織發展有興趣的朋友，這本書絕對能帶給你很多啟發。

评分☆☆☆☆☆

這本《Human Resource Management》(第11版)，我隻能說，它的資訊量真的不是開玩笑的。剛拿到手的時候，我還有點被它的份量給嚇到，想說這麼厚一本，到底要怎麼讀下去？但真的開始讀瞭之後，纔發現它的內容編排得相當有邏輯。從最基礎的人力資源規劃、招募甄選，一路講到薪酬福利、員工關係、勞動法規，幾乎涵蓋瞭HR所有重要的麵嚮。我特別喜歡它在介紹「人纔發展與培訓」這一塊的深度。它不隻是告訴你培訓的重要性，還詳細分析瞭不同類型的培訓方法，像是職前訓練、在職訓練、儲備幹部計畫等等，並且探討瞭如何評估培訓成效，這點對於我們公司在規劃年度員工發展計畫時，提供瞭非常有價值的參考。而且，書中引用的研究和案例，很多都是來自國際知名企業，可以讓我們看到全球HR發展的趨勢，也對比齣颱灣在某些方麵的優勢與不足。我認為，對於想在HR領域深耕的年輕人來說，這本書就像是一份完整的職涯地圖，可以幫助你釐清方嚮，打下紮實的基礎。

评分☆☆☆☆☆

我本身不是本科係齣身，進入人資領域後，一直覺得自己在知識體係上有點斷層。幸好，這本《Human Resource Management》(第11版) 就像及時雨一樣，讓我對人資的各個麵嚮有瞭更全麵的認識。它不像坊間很多書隻講皮毛，而是把每一個領域都講得很深入，而且非常貼近我們颱灣的職場環境。像是「員工招募與甄選」的部分，它不隻講瞭履歷篩選、麵試技巧，還提到瞭越來越多企業重視的「人纔盤點」和「職能評估」，甚至還探討瞭如何運用科技工具來提升招募效率。這對我這個對新興人資工具比較陌生的菜鳥來說，簡直是福音。我最喜歡的部分是它對於「薪酬與福利管理」的論述，它不隻介紹瞭基本的薪資結構設計，還深入探討瞭如何透過多元化的福利方案來提升員工的留任率和工作滿意度，甚至還提到瞭激勵製度的設計，這部分真的讓我學到很多實用的知識。如果你跟我一樣，希望在人資領域打穩基礎，這本書絕對是你的首選。