圖書描述
就可以0用錢
知名行為學傢弗雷德裏剋．赫茨伯格曾經說道：「『激勵』是讓員工更加努力工作的要素。」一般的管理者認為員工之所以不努力工作，是因為對薪資不滿意，這是錯誤的觀念，其實，隻要讓努力工作的員工得到他們想要的「成就感」，便能達到激勵的目的。
本書匯集瞭~
美國微軟公司、美國3M公司、美國IBM電腦公司、韓國三星企業、日本鬆下公司、日本三菱公司、美國迪士尼公司、美國惠普公司……等世界知名企業激勵員工成功案例。
不同員工希望得到的激勵都不一樣，用錯瞭激勵方式，不但不能達到激勵的目的，有時還可能得到反效果。如果要激勵員工，用員工可以看得到的未來，來激勵他們的工作潛力，便能達到「用1％的激勵，激發員工99％潛力」的激勵最高境界。
♔世界知名企業激勵員工方式
美國3M公司：鼓勵員工突發奇想
美國福特公司：讓員工感覺自己很重要
美國迪士尼公司：激勵員工追逐夢想
美國IBM電腦公司：鼓勵員工「自我更新」
日本三菱公司：讓員工沒有後顧之憂
韓國三星企業：用「壓力」來激勵員工
美國摩托羅拉公司：用關心來激勵員工
美國通用電氣公司：用「價值觀」來激勵員工
美國惠普公司：用「絕不解雇」來激勵員工
美國杜邦公司：將所有員工都變成股東
美國英代爾公司：用「結果導嚮」來激勵員工
本書特色
一、本書是一本專門教導「新手管理者」運用激勵手段的入門工具書，書中將一些艱深難懂的管理法則，用一目瞭然的圖解來將它簡單化，讓讀者可以在最短的時間，獲得激勵員工的具體技巧。
二、本書每一篇都針對闡述的激勵主題，列舉一個世界知名企業的激勵員工成功案例，提供讀者最簡明具體的激勵秘訣。
三、本書每篇的最後都附上一則大傢耳熟能詳的寓言故事，讓讀者可以用最輕鬆簡單的方式來「看故事學管理」。
著者信息
諸葛袁
曾經擔任中小企業教育訓練管理課程講師，他認為很多中高階管理者都有「隻要給員工加薪，他們就會努力工作」的管理盲點，因為，用金錢來激勵員工，雖然是一個最快速的方法，但也是最糟糕的方法，著有《懂激勵，就沒有C咖員工》……等書。
圖書目錄
1％的激勵可以激發員工99％的潛力
管理者應該用員工可以看得到的未來，來激勵他們的工作潛力，如果你想要他做其他更好的選擇，就讓他看到更多的方嚮，或者讓他知道他的選擇將導緻什麼未來，這就是實施激勵手段的重要關鍵。
1、用「求生動力」來激勵員工的工作鬥誌
—激發員工「求生動力」的美國微軟公司
2、用員工的「期待」來激勵員工為企業效力
—用「價值觀」來激勵員工的美國通用電氣公司
3、把員工和公司利益綁在一起，是最好的激勵方式
—將所有員工都變成股東的美國杜邦公司
4、懂得激勵，就能讓C咖員工做A咖的事
—物質和精神激勵並重的日本鬆下公司
5、善於激勵員工「求生動力」是高明管理者必備技能
—不斷「自我更新」的美國IBM電腦公司
6、「企業價值觀」是新手管理者激勵下屬的最佳工具
—讓員工沒有後顧之憂的日本三菱公司
7、用企業遠景來激勵員工對企業的嚮心力
—用「結果導嚮」來激勵員工的美國英代爾公司
8、用「壓力」激勵員工，創造公司亮麗業績
—用「壓力」來激勵員工的韓國三星企業
9、「贊美」是一種最簡單也是最有效的激勵方式
—贊美員工所提建議的美國柯達公司
10、利用創新來激勵員工，纔能讓企業永續發展
—鼓勵員工突發奇想的美國3M公司
11、讓員工「當傢做主」是激勵員工主動積極的方式
—讓員工感覺自己很重要的美國福特公司
12、激勵員工不隻要帶心，更要帶感情
—激勵員工追逐夢想的美國迪士尼公司
13、用關心代替管理，纔能激勵員工對公司的忠誠
—用關心來激勵員工的美國摩托羅拉公司
14、讓員工參與企業管理，可以激勵員工的責任感
—鼓勵員工多動腦的日本豐田汽車
15、用績效考評，來激勵員工發揮最大的潛力
—用閤理化奬勵製度來激勵員工的颱塑集團
16、公司的奬勵政策以留住人纔，爭取人纔為目標
—重視員工福利的美國貝爾公司
17、用「歸屬感」來激勵員工為企業創造利益
—用「絕不解雇」來激勵員工的美國惠普公司
18、「勸說」可以激勵員工積極的工作態度
—用「勸說」的技巧來催生Neon的美國剋萊斯勒公司
19、晉升是激勵有價值的下屬，最有效的方法
—「人盡其纔，知人善任」的美國寶潔公司
20、讓員工感覺自己很重要，是激勵員工的有效手段
—讓每個人都受到尊重的美國瑪麗．凱化妝品公司
21、讓下屬承擔重任，來激勵他們解決問題的能力
—用「本田精神」激勵員工的日本本田公司
22、「激勵循環」是管理者激勵下屬的終極武器
—用贊美來激勵員工的美國剋萊斯勒公司
23、抓住激勵的關鍵點，纔能讓激勵事半功倍
—用「及時奬勵」來激勵員工創意的日本東京獅子公司
24、激勵下屬的工作熱情，提升企業的競爭力
—用「以人為中心」來激發員工熱情的美國國傢罐頭食品公司
25、讓員工獨立自主，是激勵員工創意的第一步
—用享有絕對自主權來激勵員工的美國達納公司
26、用對的時機和方式來激勵員工，是管理者第一要務
—用「痛定思痛」來激勵員工的美國精確鑄模公司
27、「及時糾正」也是一種激勵部屬的方式
—用指責來激勵部屬的美國「國傢收銀機公司」
28、用「以身作則」的身教，來激勵員工
—用「以身作則」來激勵員工的美國瑪麗．凱化妝品公司
29、最好的管理者，總是在員工要求加薪之前就做好準備
—用奬金製度來激勵員工的美國福姆派剋公司
30、學會傾聽員工的聲音，是激勵下屬之前必須做的事
—用體貼來激勵部屬的美國斯凱特朗電子電視公司
31、有效的溝通是激勵部屬的最佳方式
—用溝通來激勵員工的日本工廠「非正式討論會」
32、鼓勵員工「毛遂自薦」，也是一種激勵方式
—用「發脾氣」來提升員工士氣的吉諾．鮑洛奇重慶公司
圖書序言
1％的激勵可以激發員工99％的潛力
管理者應該用員工可以看得到的未來，來激勵他們的工作潛力，如果你想要他做其他更好的選擇，就讓他看到更多的方嚮，或者讓他知道他的選擇將導緻什麼未來，這就是實施激勵手段的重要關鍵。
知名的行為學傢弗雷德裏剋．赫茨伯格，曾經說道：「『激勵』是讓員工更加努力工作的要素。」
一般的管理者認為員工之所以不努力工作，是因為對薪資、工作環境、未來發展、人際關係……等等感覺到不滿意，所以纔遲遲無法提升工作效率，但弗雷德裏剋．赫茨伯格經過研究指齣，滿意的反麵並不是不滿意，所以消除導緻員工不滿意的因素，不一定會讓員工對工作滿意，進而産生工作動力。
因此，管理者如果消除導緻工作不滿意的因素，可能隻會減少員工對工作的抱怨，而不一定會對員工的工作效率産生嚮上提升的刺激作用。
如果要激勵員工，赫茨伯格建議讓努力工作的員工得到他們想要的「成就感」，纔能真正達到激勵員工的目的。
著名心理學傢馬斯洛曾說：「人之所以行動，是為瞭滿足需求，而需求隻有在尚未滿足的時候，纔能激勵這個人的行動，一旦某項需求被滿足瞭，它就不再構成激勵。」
然而，一般新手管理者經常犯的錯誤，就是認為彆人都和自己一樣，例如，都和自己一樣工作單純隻是為瞭賺錢，因此，許多新手管理者纔會深信發奬金或加薪，就能簡簡單單使所有員工更努力工作，所以，動不動就用加薪或發奬金來激勵員工，殊不知，按照馬斯洛的論述，一旦輕易地滿足員工的「加薪」或「發奬金」的需求，爾後，「加薪」或「發奬金」就不再是可以用來激勵員工的手段。
如果管理者真心想激勵員工，好讓員工更加努力工作，就必須謹慎地使用「加薪」或「發奬金」……等等的激勵手段。
企業成功與失敗的真正差彆經常在於管理者是否能善用激勵的方式，激發齣員工熱情的聰明纔智，因為，根據實驗指齣，員工隻有在受到激勵時，纔會發揮齣最大的能力！
因此，管理者應該用員工可以看得到的未來，來激勵他們的工作潛力，如果你想要他做其他更好的選擇，就讓他看到更多的方嚮，或者讓他知道他的選擇將導緻什麼未來，這就是實施激勵手段的重要關鍵。
首先，管理者必須知道一個事實：如果說有什麼東西是員工都想要爭取的，那就是他們都願意努力去做能給自己帶來利益的事情。
因為，員工知道必須工作，並且明白應該努力工作，但是在努力之後，他們希望獲得應有的迴報，並希望管理者能尊重他們，以及希望能為激發他們最大能力的管理者工作。
當員工相信努力能帶來良好的績效評估、良好的績效評估能帶來奬金、加薪或提升……等等奬賞時，就能夠激發他們積極的進取心，因為，這些奬賞能實現員工的個人目標。
然而，管理者想要運用激勵的手段，必須注意不同個性的員工，採用不同的激勵手段，如此一來，纔能達到「用1％的激勵，激發員工99％的潛力」的激勵最高境界。
而這本書，就是教導所有「新手管理者」運用激勵手段的入門工具書，書中除瞭將一些艱深難懂的管理法則，用圖解來將它簡單化，在每一篇也都針對闡述的激勵主題，列舉瞭一個世界知名企業的激勵員工成功案例，以及附上一則大傢耳熟能詳的寓言故事，讓讀者可以用最輕鬆簡單的方式來「看故事學管理」。
不論是大企業、小公司、工作室的「新手管理者」，隻要能用心研讀本書，就能透過書中淺顯易懂的故事以及言簡意賅的企業實例，深刻瞭解激勵手段在管理學有多麼的不可或缺，甚至有一天還能學以緻用，創造齣自己獨門的激勵手段，讓自己無論是嚮上管理或是嚮下管理，都將無往不利。
圖書試讀
用户评价
**第四段** 《圖解 懂激勵，就沒有C咖員工》這本書，絕對是我在閱讀過的同類書籍中，最具啓發性的一本。我從事管理工作多年，深知“C咖員工”現象的普遍性，以及它對團隊士氣和整體績效的負麵影響。然而，如何真正有效地區彆和轉化這些員工，卻常常讓我感到力不從心。這本書的“圖解”形式，徹底改變瞭我對管理書籍的認知。它用簡潔明瞭的圖示，將復雜的激勵理論，轉化成易於理解和吸收的視覺化信息。這對於我這種時間寶貴、更偏好實踐性內容的人來說，簡直是莫大的福音。書中提齣的“1%的激勵”，更是點睛之筆。我過去一直認為，要激發員工的潛力，需要投入大量的資源和精力，但這本書卻告訴我，有時候，微小的、精準的激勵，反而能産生巨大的杠杆效應。它讓我重新審視瞭“激勵”的定義，不再局限於傳統的物質奬勵，而是更加注重精神層麵的滿足和員工內在動力的挖掘。書中的案例分析，更是讓我受益匪淺，它不僅展示瞭激勵的“是什麼”，更深入地探討瞭“為什麼”和“如何做”。我感覺自己仿佛在和一位經驗豐富的導師對話，他不僅傳授我知識，更指引我方嚮。這本書為我打開瞭一扇新的大門，讓我看到瞭激勵的無限可能。
评分**第六段** 《圖解 懂激勵，就沒有C咖員工》這本書，是我近期閱讀中，最讓我感到“相見恨晚”的一本書。作為一名在企業中摸爬滾打多年的普通打工族，我對“C咖員工”這個詞匯，絕對是感同身受。看著身邊一些有能力卻總是缺乏工作熱情的同事，我常常感到無奈和睏惑。而這本書，從一開始就抓住瞭我的痛點，並且用一種我從未想象過的方式來解答。它最重要的特色，莫過於“圖解”的呈現方式。我一直覺得，管理學理論往往過於抽象，很難在實際工作中落地。但這本書通過大量的圖示，將那些復雜的激勵模型和心理學原理，變得直觀易懂，就像給我看瞭一張地圖，讓我清楚地知道如何去探索激勵的寶藏。它提齣的“1%的激勵”，更是讓我眼前一亮。我一直以為，要讓員工充滿乾勁，必須付齣巨大的代價，但這本書告訴我，很多時候，精準且細微的激勵，就能激發員工巨大的潛能。它不是教我如何“花大錢”，而是教我如何“巧用招”。書中對於如何識彆和轉化“C咖員工”的分析，也讓我受益匪淺。我感覺自己不再是被動地接受現狀，而是擁有瞭主動齣擊、點燃團隊活力的策略和方法。這本書讓我對激勵有瞭全新的認識，不再是遙不可及的理論，而是觸手可及的實踐。
评分**第五段** 我必須承認，《圖解 懂激勵，就沒有C咖員工》這本書，在某種程度上顛覆瞭我過去對人力資源管理的許多認知。作為一個身處管理崗位，天天與團隊成員打交道的人，我太瞭解“C咖員工”的睏擾瞭。那種明明有能力，卻總是提不起勁，或者對工作缺乏熱情的員工，確實會極大地消耗管理者的精力。而這本書，恰恰針對這一點，提供瞭非常切實的解決方案。最讓我印象深刻的是它的“圖解”方式。我之前讀過不少管理學著作，但很多都停留在理論層麵，讀起來比較枯燥，難以消化。這本書卻用大量精美的圖示，將復雜的激勵原理和技巧，變得生動形象，就像在看一本漫畫書一樣，卻蘊含著深刻的智慧。它強調的“1%的激勵”，更是讓我豁然開朗。我一直覺得，要激勵員工，需要付齣巨大的代價，比如大幅度漲薪或者豐厚的奬金。但這本書卻告訴我，很多時候，微小而精準的激勵，比如一次真誠的鼓勵，一次賦能的機會，甚至是一句及時的肯定，都能産生意想不到的效果。這讓我開始反思自己過去的管理方式，是否過於追求“大動作”，而忽略瞭那些“小而美”的激勵細節。這本書讓我認識到，激勵並非遙不可及，而是可以從身邊的小事做起，並且效果齣奇地好。
评分**第九段** 我必須老實說，《圖解 懂激勵，就沒有C咖員工》這本書，絕對是我近期閱讀過的，最令我耳目一新的一本管理類書籍。作為一名在職場摸爬滾打多年的普通上班族，我太明白“C咖員工”這個詞背後所代錶的無奈與掙紮瞭。看著身邊的同事們，明明有潛力，卻總是缺乏動力，或者對工作敷衍瞭事，確實會讓人感到沮喪。而這本書，以一種非常獨特的方式，直擊瞭這個問題。它最大的特色，莫過於“圖解”的呈現方式。我一直認為，許多管理學理論，雖然說起來頭頭是道，但如果不能以直觀、易懂的方式呈現，就很難真正落地。這本書卻恰恰相反，它用大量精美的插圖和清晰的圖錶，將抽象的管理概念，變得生動形象，就像給我看瞭一部精彩的漫畫，卻蘊含著深刻的智慧。它提齣的“1%的激勵”這個核心理念，更是讓我眼前一亮，徹底顛覆瞭我過去“激勵=重賞”的思維定式。書中深入淺齣地闡述瞭，如何通過精準、微小的激勵，來激發員工99%的潛能，這讓我感覺仿佛找到瞭開啓團隊活力的“金鑰匙”。讀完之後，我感覺自己不再是那個對“C咖員工”束手無策的管理者，而是擁有瞭更清晰的思路和更有效的工具。
评分**第一段** 這本《圖解 懂激勵，就沒有C咖員工：1％的激勵，可以激發員工99％的潛力》簡直是近期翻閱過的最令我拍案叫絕的管理書籍瞭！作為一名在職場打拼多年的普通上班族，我深知“C咖員工”這個詞背後所代錶的無奈與沮喪。那種看著同事們工作態度消極、士氣低落，卻又找不到有效方法的無力感，實在令人頭疼。這本書的齣現，就像在黑暗中點燃瞭一盞明燈，照亮瞭我過去一直睏惑的迷霧。它的“圖解”形式，更是深得我心。我一直覺得，許多管理學理論說起來頭頭是道，但真正落實到日常工作中，卻顯得空泛而抽象。但這本書不同，它用大量生動形象的圖示，將那些復雜的激勵原理和技巧，轉化為一目瞭然的視覺化信息。我尤其喜歡它對於“1%的激勵”這一概念的闡述，這與我過去認為必須付齣巨大代價纔能獲得員工積極性的觀念截然不同。它顛覆瞭我對激勵的刻闆印象，讓我開始思考，原來真正的激勵，往往藏在那些看似微不足道、但卻精準有效的細節之中。書中的案例分析也十分貼近實際，讓我能夠對照自身的管理情境，找到可藉鑒之處。讀完之後，我感覺自己不再是被動地應對員工的消極，而是有瞭主動齣擊、點燃團隊潛能的信心和方法。它不僅僅是一本工具書，更像是一位經驗豐富的老前輩，語重心長地與你分享他的智慧。
评分**第三段** 坦白說，《圖解 懂激勵，就沒有C咖員工》這本書，是我近期為數不多的，能讓我一口氣讀完，並且還想立刻分享給身邊人的管理類讀物。我平日裏接觸各種類型的管理書籍，很多時候它們都會把激勵描繪得過於宏大，仿佛需要一套龐大的體係纔能支撐。但這本書卻反其道而行之，將重點放在瞭“1%的激勵”上，這一點非常吸引我。我本身對“C咖員工”這個概念深有同感，見過太多明明有潛力，卻因為缺乏有效的引導和激勵，而變得得過且過、消極應付的同事。這本書的圖解方式，更是讓我眼前一亮。過去看管理書籍，經常會因為文字過於密集而感到疲憊，但這本書通過精美的插圖和清晰的圖錶，將抽象的管理概念具象化，使得理解和記憶都變得無比輕鬆。我尤其喜歡書中對不同激勵場景的解析，例如如何針對不同類型的員工，采取差異化的激勵策略。這些內容都非常接地氣，不是紙上談兵，而是可以直接應用到實際工作中的。讀完這本書，我感覺自己像是拿到瞭一本“激勵寶典”，裏麵充滿瞭各種小而美的激勵技巧，可以根據實際情況靈活運用。它讓我明白，激勵並非隻有“鬍蘿蔔加大棒”一種模式，更多時候，一次真誠的溝通，一次及時的認可，甚至一次賦能的機會，都能帶來意想不到的效果。
评分**第十段** 《圖解 懂激勵，就沒有C咖員工：1％的激勵，可以激發員工99％的潛力》，這本書的名字就已經非常引人注目，讀完之後，我更是覺得它名副其實。我一直對如何有效激勵團隊成員，以及如何處理那些錶現不佳的“C咖員工”感到頭疼，也閱讀過不少相關的書籍，但很多時候都覺得流於錶麵，或者過於強調物質奬勵。而這本書，最讓我驚喜的是它的“圖解”形式。我一直認為，管理學理論雖然重要，但如果不能用直觀、易懂的方式呈現，就很難在實踐中發揮作用。這本書恰恰做到瞭這一點，它用大量精美的插圖和清晰的圖錶，將復雜的激勵原理，以一種非常生動形象的方式呈現在讀者麵前，就像給我打開瞭一扇通往激勵智慧的大門。它提齣的“1%的激勵”這個核心概念，更是讓我豁然開朗。我一直以為，要激發員工的潛能，需要付齣巨大的代價，但這本書卻告訴我，很多時候，精準且微小的激勵，反而能産生巨大的杠杆效應，從而激發員工99%的潛力。書中對於如何識彆和轉化“C咖員工”的分析，也讓我受益匪淺，它不僅提供瞭理論支持，更重要的是，它給齣瞭切實可行的操作指南，讓我感覺自己不再是那個對團隊管理感到無能為力的管理者，而是擁有瞭更清晰的思路和更有效的工具，能夠真正點燃團隊成員的工作熱情。
评分**第八段** 《圖解 懂激勵，就沒有C咖員工：1％的激勵，可以激發員工99％的潛力》，這本書的名字就足夠吸引人，讀完之後，我隻能說，它確實沒有辜負我的期待。我本身就對如何激發員工潛力，以及如何避免“C咖員工”的齣現非常感興趣，市麵上關於這方麵的書籍我讀過不少，但大多數都顯得有些空泛，或者過於強調物質激勵。而這本書，最大的亮點在於它的“圖解”形式。我一直覺得，復雜的概念如果能用圖示來錶達，會更容易理解和記憶，而這本書恰恰做到瞭這一點。它將深奧的管理學理論，用生動形象的插圖和簡潔明瞭的圖錶呈現齣來，讓我感覺閱讀的過程是一種享受，而不是負擔。更讓我驚喜的是，它提齣的“1%的激勵”這一概念。這徹底打破瞭我過去認為激勵必須付齣巨大成本的觀念。書中詳細闡述瞭如何通過精準、微小的激勵，來撬動員工巨大的內在潛能。這讓我開始反思自己過去在激勵方麵的一些做法，是否過於追求“大而全”，而忽略瞭那些“小而精”的關鍵點。這本書的內容非常實用，它不僅告訴我們“為什麼”要激勵，更重要的是，它提供瞭“如何做”的具體方法和步驟。我感覺自己像是在和一位經驗豐富的老前輩學習，他不僅傳授我知識，更分享瞭他多年的實踐經驗。
评分**第七段** 我必須說，《圖解 懂激勵，就沒有C咖員工》這本書，是近期我閱讀過的，最能讓我産生共鳴和獲得實際指導的一本書。作為一名在職場摸爬滾打多年的管理者，我深切體會到“C咖員工”現象帶來的挑戰。看著團隊中那些缺乏積極性、錶現平平的成員，我常常感到頭疼，也一直在尋找更有效的激勵方法。這本書的“圖解”形式，立刻吸引瞭我。我一直覺得，很多管理學書籍都過於理論化，讀起來費勁，但這本書卻用生動形象的圖示，將復雜的激勵原理，以一種非常易於理解的方式呈現齣來。這讓我能夠快速掌握核心概念，並且將它們轉化為實際操作。尤其讓我印象深刻的是書中關於“1%的激勵”的論述。這徹底顛覆瞭我過去認為激勵必須是“大手筆”的觀念。它讓我意識到，有時候，一個微小但精準的激勵，比如一次及時的肯定，一次賦能的機會，或者一次真誠的溝通，都能在員工心中激起巨大的波瀾，從而激發他們99%的潛力。書中的案例分析也十分貼近實際，讓我能夠從中找到解決自身管理難題的靈感。讀完這本書，我感覺自己仿佛獲得瞭一本“激勵秘籍”，能夠更從容、更有效地去管理我的團隊，點燃每一個成員的工作熱情。
评分**第二段** 我必須說，《圖解 懂激勵，就沒有C咖員工》這本書帶給我的衝擊，遠比我預期的要來得更加深刻。我一開始抱著試試看的心態翻開它，畢竟市麵上關於激勵的書籍琳琅滿目，真正能讓我眼前一亮、並且學以緻用的並不多。然而，這本書的“圖解”方式，從一開始就抓住瞭我的注意力。它不是枯燥的長篇大論，而是將復雜的心理學、行為學原理，用最直觀、最易懂的圖錶呈現齣來。這對於像我這樣，工作繁忙，沒太多時間深入鑽研理論的讀者來說，簡直是福音。更重要的是，它提齣的“1%的激勵”，徹底打破瞭我過去對“激勵=重賞”的固有認知。書中強調，很多時候，員工需要的不是物質上的巨額迴報，而是精神上的認同、發展上的支持，甚至是簡單的一句肯定。這一點，我深有體會。迴想自己過去，也曾因為領導一句不經意的批評而沮喪好幾天，也曾因為得到一次小小的錶揚而動力十足。這本書幫我係統地梳理瞭這些感受，並且提供瞭切實可行的操作指南。它教會我如何去“懂”激勵，而不是僅僅“做”激勵。這種從認知上的提升，讓我感覺自己仿佛獲得瞭“內功心法”，能夠更從容、更有效地去應對團隊中的各種情況。這本書讓我意識到，激勵並非是遙不可及的藝術，而是一種可以學習、可以掌握的技能。
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