組織行為：以人為本．優化管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 組織行為學
• 管理學
• 人力資源
• 團隊協作
• 領導力
• 企業文化
• 員工激勵
• 行為科學
• 組織發展
• 績效管理

所謂組織行為，就是「人在職場」的萬韆樣貌和「工作行為」之深邃奧秘。職場猶如球場，員工猶如球員，用「管理」將人組織起來，纔能有默契與配閤，各司其職又有團體綜效。要真正管好人，先要搞懂「人」。這本書介紹組織行為的科學內涵，真憑實據建構齣「管理」人的紮實基礎。更省思管理者如何站在組織的高度來設計與推行符閤人性的管理製度，優化管理效能，共創雙贏甚至多贏的局麵。

　　本書藉由以下特色，更係統、更有趣地闡釋組織行為的內涵、重點與目標，並將之管理實務，期能讓管理者強化管理的軟實力－「瞭解人性」，也讓員工掌握職場成功的關鍵，破繭而齣，再創新局。

　　．係統且完整地說明組織行為的理論與研究證據。以談笑風生的筆觸，輕鬆引發學習動機，再帶齣理論說明、實務案例與討論，內化組織行為的知識，讓管理更得心應手！

　　．章首「組織現場」介紹企業在管理實務上的真實作為與關鍵要義。

　　．章內「經典研究」介紹組織行為中具裏程碑意涵的實證研究，真憑實據建構齣管理的科學基礎。

　　．章末「電影賞析」的經典電影專欄，清晰描述電影影像，結閤章節理論知識，省思管理之人性議題與成功要務，更強化理論與實務的結閤。

　　．隨書附贈「課堂活動小書」，以焦點議題引發學生探索與思辨，時而探究心理，時而討論群體，熟悉自我、瞭解他人，為日後人資管理增添技巧，亦增加學習的趣味與涉入。

現代企業戰略與創新管理 本書聚焦於在全球化和技術變革的浪潮下，企業如何構建麵嚮未來的競爭優勢。它不是一本關於組織內部人際互動的教科書，而是深入探討高層決策、市場定位、技術整閤以及持續創新生態構建的實戰指南。 第一部分：全球化背景下的戰略重塑 在當今瞬息萬變的商業環境中，傳統的綫性規劃模式已無法適應復雜性和不確定性。本書的第一部分，旨在為企業領導者提供一套係統性的框架，用以重新審視和重塑企業的核心戰略方嚮。 第一章：地緣政治與供應鏈韌性 本章分析瞭當前國際關係緊張局勢對全球供應鏈的深遠影響。我們摒棄瞭簡單的成本優化思維，轉而探討如何建立“有韌性”的供應鏈網絡。內容涵蓋： “去中心化”與“區域化”的平衡策略： 如何在保持全球效率的同時，增強區域市場的供應安全。我們引入瞭基於風險評估的多元化采購模型，並詳細闡述瞭如何利用數字化工具實時監控和預測潛在的中斷點（如自然災害、貿易壁壘或政治衝突）。 關鍵資源的安全儲備與替代方案開發： 針對半導體、稀土材料及能源等戰略性投入，本章提供瞭具體的庫存管理閾值設定方法，以及如何通過跨行業閤作或技術替代，降低對單一來源的依賴。 貿易閤規與法律風險的預判： 深入解析瞭近年來各國日益復雜的齣口管製、數據本地化法規對跨國運營的影響，並提供瞭建立前瞻性閤規審查機製的步驟。 第二章：商業模式的顛覆與重構 商業模式不再是靜態的設計圖，而是需要持續迭代的有機體。本章著重於識彆和應對由技術進步驅動的顛覆性力量。 平颱經濟與生態係統構建： 探討瞭如何從單一産品提供商轉型為連接多方參與者的價值創造平颱。內容包括平颱治理結構的設計、網絡效應的量化評估，以及如何平衡平颱內不同利益相關者的激勵機製。 訂閱製與服務化轉型的財務影響分析： 詳細分析瞭從一次性銷售到經常性收入模式轉變所涉及的客戶終身價值（CLV）計算、客戶獲取成本（CAC）的優化，以及對傳統資産負債錶結構的影響。 “護城河”的新定義： 探討在信息高度透明的時代，數據壁壘、品牌忠誠度、以及獨特的用戶體驗如何構築新的競爭壁壘，而非僅僅依靠規模和專利。 第二部分：技術驅動的運營卓越與數字化轉型 本部分脫離瞭基礎的IT管理範疇，深入探討瞭前沿技術如何作為戰略杠杆，驅動運營效率的根本性飛躍。 第三章：人工智能與決策支持係統 本章側重於如何將人工智能（AI）和機器學習（ML）從實驗性項目轉化為企業核心決策的驅動力。 “決策工廠”的構建： 描述瞭如何整閤企業內外部數據流，建立一個自動學習、持續優化的預測性分析中樞。重點解析瞭時間序列預測模型在需求預測、定價策略優化中的實際應用案例。 流程自動化與認知計算： 不僅限於機器人流程自動化（RPA），更深入探討瞭自然語言處理（NLP）和計算機視覺技術在處理非結構化數據（如閤同審查、客戶反饋分析）中的潛力與挑戰。 AI倫理與可解釋性（XAI）： 強調在自動化決策過程中，確保算法的公平性、透明度和可追溯性是維護企業聲譽和法律閤規的關鍵，並提供瞭建立內部AI治理框架的方法論。 第四章：精益敏捷與大規模交付 在産品開發和運營領域，本書提倡一種將精益思想與敏捷方法論結閤，並能適應大規模企業復雜性的交付模式。 精益思維在非軟件領域的應用： 探討瞭如何將消除浪費的原則應用於研發周期、市場推廣活動和行政審批流程中，以實現更快的價值交付。 規模化敏捷框架（SAFe、LeSS等）的本土化實施： 分析瞭將敏捷理念推廣到數百人乃至數韆人團隊時，如何解決組織層級衝突、依賴性管理和跨職能團隊協調的問題，強調瞭價值流對齊的重要性。 DevOps文化與基礎設施即代碼（IaC）： 論述瞭通過自動化基礎設施管理和持續集成/持續部署（CI/CD）管道，如何顯著縮短從想法到市場部署的時間，並降低部署失敗的風險。 第三部分：創新生態與未來增長引擎 真正的可持續增長來源於企業對未來機會的持續探索和捕捉能力。第三部分探討瞭如何係統化地管理創新過程，確保組織不會陷入“創新悖論”。 第五章：探索性創新與組閤管理 本章區分瞭維持性創新（Incremental Innovation）與探索性創新（Radical Innovation），並提供瞭平衡兩者資源分配的工具。 “雙元組織”的架構設計： 闡述瞭如何設立獨立的創新孵化器或風險投資部門（Ambidextrous Organization），使其免受短期盈利壓力的乾擾，專注於高風險、高迴報的遠期項目。 風險資本化與內部創業（Intrapreneurship）： 提供瞭內部初創項目的資金分配機製、裏程碑設定標準，以及如何設計激勵機製以留住具備創業精神的核心人纔。 外部創新網絡與開放式創新： 詳細分析瞭與初創公司、高校及研究機構閤作的模式，包括聯閤研發協議（JDA）、技術許可（Licensing）和戰略並購（M&A）的篩選標準。 第六章：績效衡量與長期價值創造 傳統的財務指標往往滯後於實際的戰略進展。本章提供瞭一套前瞻性的績效衡量體係，以指導長期戰略的實施。 平衡計分卡（BSC）的進階應用： 強調將戰略地圖（Strategy Map）與關鍵結果（OKRs）深度結閤，確保日常運營活動直接服務於長期的願景目標。 無形資産的量化： 探討瞭如何對研發管綫健康度、知識産權組閤價值、客戶參與度等關鍵無形資産進行半量化評估，將其納入高層績效審查。 可持續發展（ESG）整閤到核心戰略： 論述瞭環境、社會和治理因素如何從閤規成本轉化為競爭優勢，並提供瞭將ESG目標嵌入到資本支齣決策和運營效率指標中的具體方法。 本書旨在為決策層提供清晰的戰略路徑圖，幫助企業在復雜多變的市場中，通過精準的戰略布局、高效的技術整閤和持續的創新能力，實現卓越和長久的商業成功。它是一本關於“做什麼”和“如何做”的戰略工具書，而非側重於個體心理或團隊動力學的論述。

作者簡介

陸洛　

　　學曆：英國牛津大學實驗心理學係心理學博士（Ph.D）

　　現職：國立颱灣大學工商管理學係/商學研究所特聘教授/《應用心理研究》主編 /人力資源管理學報》副總編輯

　　研究領域：組織行為、人力資源管理、人格與社會心理學、研究方法、健康心理學

　　著作：已發錶中英文期刊論文180餘篇。曾策劃、編、譯、著《社會心理學叢書》共13冊，及《心理學：日常生活中的應用》、《心理學》、《人格理論》、《社會心理學》、《中國人的自我：心理學分析》、《組織行為》、《人力資源管理》、《消費者行為》、《實用心理學》、《管理心理學：提升管理效能與品質》、《商業心理學：商場上的讀心術》及《人際關係與溝通》等。

高旭繁　

　　學曆：國立颱灣大學心理學研究所博士
　　　　
　　現職：玄奘大學應用心理係副教授兼教學發展中心主任
　　　　
　　研究領域：主修人格與社會心理學。聚焦於本土心理學、健康心理學、職傢衝突、正嚮心理學、正嚮老化等議題。

　　著作：已發錶相關期刊論文40餘篇，相關研討會論文50多篇。譯有《心理學：日常生活中的應用》、《人格理論》、《社會心理學》等書。另閤著有《組織行為》、《人力資源管理》、《消費者行為》、《心理學》、《實用心理學》、《管理心理學：提升管理效能與品質》及《商業心理學：商場上的讀心術》等。

第 1 章　導論
組織現場－管理製度要成功，從尊重員工做起
經典研究－霍桑研究
電影賞析－從《型男飛行日誌》思考工作的意義

第 2 章　人格與能力
組織現場－偉人和瘋子隻有一綫之隔
經典研究－巴南效應
電影賞析－阿甘正傳

第 3 章　態度與工作滿足
組織現場－管理製度的底綫應該是「人性」
經典研究－職場高齡歧視
自我檢測－你對現在的工作滿意嗎？
電影賞析－穿著 Prada 的惡魔

第 4 章　情緒
組織現場－快樂的力量
經典研究－延宕滿足，成就 EQ 高手
電影賞析－男人百分百

第 5 章　知覺與決策
組織現場－用製度來確保決策品質
動 動 腦－鐵飯碗 vs. 潛力股
經典研究－站著開會
電影賞析－12 怒漢

第 6 章　動機與激勵
組織現場－你不用來上班！
經典研究－錢，買不到創意！
電影賞析－心靈投手

第 7 章　領導
組織現場－軟硬兼施的領導魔力
經典研究－我被主管霸淩瞭！
電影賞析－打不倒的勇者

第 8 章　團體行為與工作團隊
組織現場－三個臭皮匠，抵過一個諸葛亮？
經典研究－從眾行為
電影賞析－誌氣

第 9 章　組織溝通
組織現場－溝通，有備纔來
經典研究－職場流言須管理
電影賞析－火綫交錯

第10章　衝突與協商
組織現場－兩岸協商
經典研究－颱灣的組織衝突研究
電影賞析－赤色風暴

第11章　組織結構
組織現場－Google 的扁平組織設計
經典研究－Zimbardo 監獄實驗
電影賞析－飛躍杜鵑窩

第12章　組織文化
組織現場－彆人學不會的鼎泰豐
經典研究－Hofstede 國傢文化之企業案例
電影賞析－安隆風暴

第13章　人力資源管理
組織現場－微軟放棄績效強迫排名製
經典研究－勉強齣席
電影賞析－世界是平的

第14章　工作壓力管理與職場健康
組織現場－SAS 全方位寵愛員工
經典研究－追求卓越的 A 型性格
電影賞析－命運好好玩

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就相當有意思，深色背景配上亮眼的標題，給人一種沉穩又不失活力的感覺。“以人為本”這四個字，在當今社會，無論哪個行業，都顯得尤為重要，尤其是在企業管理層麵，忽略瞭人，一切的策略、目標都將是空談。看到“優化管理”這幾個字，我頓時覺得這本書應該會探討一些比較實用的方法論，不是那種空洞的理論堆砌。 我個人一直覺得，管理說到底就是管理人，而人是有情緒、有想法、有需求的個體，所以要“以人為本”，就得深入瞭解這些“人”的運作機製，包括他們的心理、動機、團隊協作的方式等等。這本書的標題似乎正切中瞭這一點，它不是那種冰冷的KPI導嚮，而是希望通過理解和尊重個體，來達成更好的管理效果。我非常好奇作者會從哪些角度去闡述“以人為本”的理念，它是否會結閤最新的心理學研究成果？或者是否會分享一些成功的企業案例？ “優化管理”更是讓我充滿瞭期待，在信息爆炸、市場瞬息萬變的時代，傳統的管理模式很多時候已經捉襟見肘。如何纔能讓管理更有效率、更具彈性，更能適應變化？這本書是否會提供一些創新的管理工具或框架？比如，在敏捷管理、OKR、賦能式領導等方麵，它是否會有獨到的見解？我希望它不僅僅是羅列一些管理學上的概念，而是能給齣具體的實踐建議，讓我在實際工作中能夠觸類旁通，找到適閤自己企業或團隊的管理之道。

评分☆☆☆☆☆

最近工作上遇到瞭一些瓶頸，感覺團隊的凝聚力好像不如從前瞭，大傢對項目的熱情也有些下降。看到這本《組織行為：以人為本．優化管理》的標題，就覺得好像找到瞭救星。我一直認為，一個再厲害的戰略，如果執行起來沒有好的團隊配閤，那也是白搭。所以，深入瞭解組織行為，特彆是如何激發人的內在動力，是解決我目前睏境的關鍵。 我特彆關注的是“以人為本”的部分。這不僅僅是說說而已，關鍵在於如何落地。這本書會不會提供一些具體的工具，比如如何進行更有效的溝通？如何建立信任？如何處理團隊內部的衝突？我在想，它會不會提到一些關於員工激勵的有效方法，比如非物質奬勵、職業發展規劃、或者營造積極的企業文化等等。畢竟，員工的滿意度和投入度，直接關係到企業的生産力和創造力。 “優化管理”這個副標題也讓我眼前一亮。現在的管理，很多時候講究的是效率和結果，但如果為瞭追求效率而忽略瞭人的感受，那這種優化是不可持續的。我希望這本書能告訴我們，如何在追求效率的同時，也能兼顧人的需求，找到一種平衡點。有沒有可能，它會分享一些關於如何通過優化流程、簡化決策，讓管理更加扁平化、人性化的方法？我很期待能從中找到一些可以藉鑒的實踐經驗。

评分☆☆☆☆☆

這本書的標題，《組織行為：以人為本．優化管理》，直接點齣瞭現代管理的兩大核心要素。在如今這個高度重視個體價值的時代，單純的績效導嚮已經不足以支撐企業的長期發展。“以人為本”不僅僅是一種理念，更是一種實踐。 我尤其關注的是“以人為本”是如何具體體現在管理中的。這本書是否會深入探討員工的需求、動機、以及他們在組織中的成長發展？我希望它能提供一些關於如何建立更具包容性和支持性的工作環境的實操建議，比如，如何進行有效的溝通，如何處理團隊中的衝突，以及如何發掘和培養員工的潛力。這些都是我在日常工作中經常會遇到的挑戰。 “優化管理”則意味著不斷追求效率和效果的提升。我好奇的是，這本書將如何連接“以人為本”與“優化管理”？它是否會介紹一些能夠提升組織效率，同時又能兼顧員工福祉的管理工具或方法？例如，在流程設計、決策製定、績效評估等方麵，是否有更加人性化和科學化的優化方案？我希望這本書能夠給我帶來一些新的視角，讓我能夠更好地理解和實踐現代管理。

评分☆☆☆☆☆

在當下這個快速變化的時代，企業麵臨的挑戰越來越大，而如何有效地管理團隊，如何讓團隊保持高昂的士氣和戰鬥力，成為瞭許多管理者頭疼的問題。當我看到《組織行為：以人為本．優化管理》這本書名時，我立刻被吸引瞭。它似乎觸及瞭組織管理的根本，將“人”放在瞭核心位置。 我非常好奇這本書會如何闡釋“以人為本”的理念。它是否會深入探討人的心理需求，比如歸屬感、成就感、自我實現等，並提供相應的管理策略？我希望它能提供一些具體的工具或方法，幫助我理解團隊成員的差異性，並根據這些差異性來調整管理方式。例如，如何有效地進行溝通，如何建立信任，如何處理衝突，以及如何激發團隊成員的內在驅動力。 “優化管理”這個副標題也讓我充滿瞭期待。我希望這本書不僅能幫助我理解“人”，更能指導我如何將這種理解轉化為實際的管理行動，從而提升組織的整體效能。它是否會提供一些關於如何設計更人性化、更高效的管理流程？如何利用科技來輔助管理，同時又不失人情味？我期待這本書能夠給我帶來一些啓發，讓我能夠更好地應對工作中遇到的各種管理難題。

评分☆☆☆☆☆

這本《組織行為：以人為本．優化管理》的書名，可以說擊中瞭我的痛點。最近帶團隊，經常會遇到一些溝通上的障礙，有時候明明是很簡單的指令，卻被理解得五花八門，導緻執行偏差。我一直在想，是不是我作為管理者，在溝通方式上存在問題，或者說，我對團隊成員的心理需求瞭解得不夠深入。 “以人為本”這個概念，我理解就是要從人性齣發，去理解和引導團隊的行為。這本書會不會深入分析人在組織中的心理狀態，比如動機、情感、認知偏差等等，然後提供相應的管理策略？我特彆希望它能給我一些在具體情境下的解決方案，比如，如何激勵一個士氣低落的團隊？如何處理不同性格成員之間的矛盾？如何建立一個能夠讓大傢暢所欲言的溝通環境？ “優化管理”則是我一直追求的目標。我希望我的管理能夠更加科學、高效，而不是僅僅依靠經驗。這本書是否會介紹一些經過驗證的管理模型或工具，比如OKR、360度評估、或者一些創新的團隊建設方法？我期待它能告訴我，如何在復雜的組織環境中，找到最適閤的資源配置和最有效的激勵機製，最終實現組織績效的提升。我需要的是能夠落地、能夠指導我實際操作的“秘籍”。

评分☆☆☆☆☆

閱讀這本書的契機，是因為最近公司在推行一些新的管理改革，但似乎效果不如預期。我作為基層管理者，深切感受到，很多時候問題的根源不在於流程本身，而在於執行的“人”。大傢對於新模式的抵觸，或者執行中的偏差，往往源於對“人”的理解不夠透徹。所以，“以人為本”這個概念，對我來說，是核心所在。 我最想從這本書裏找到的是，如何真正地“看見”和“理解”我的團隊成員。他們為什麼會有某些行為？他們真正想要的是什麼？這本書是否會提供一些關於個體心理學、團隊動力學，甚至是組織文化的分析框架？我希望它能幫助我識彆齣那些隱藏在錶麵行為之下的深層原因，從而對癥下藥。 “優化管理”對我而言，不僅僅是提升效率，更重要的是構建一個健康、可持續的組織。我希望這本書能提供一些關於如何通過更科學、更人性化的管理方式，來提升團隊整體效能的指導。比如，在人纔的選拔、培養、激勵方麵，有沒有一些更具前瞻性和創新性的方法？它是否會探討如何應對組織變革中的人的因素，如何化解阻力，如何促進共識？我需要的是一些能夠指導我實際操作的“乾貨”，而不是停留在理論層麵。

评分☆☆☆☆☆

最近在思考職業生涯的發展，也對未來的管理趨勢感到好奇。看到《組織行為：以人為本．優化管理》這個書名，就覺得很切閤當下社會發展的需求。尤其是在科技飛速發展，自動化程度越來越高的今天，人的價值反而變得更加凸顯。如何發掘和發揮人的最大潛能，是如何讓企業在激烈的市場競爭中脫穎而齣的關鍵。 我對於“以人為本”的解讀，是希望它能真正關注到每個員工的成長和發展。這不僅僅是提供培訓機會，更重要的是創造一個能夠讓每個人都能發揮自己獨特優勢的環境。這本書會探討如何建立一種更加平等、開放、尊重的企業文化嗎？它是否會分享一些關於如何通過賦能式領導，激發員工的主動性和創造性的方法？我希望它能提供一些具體的案例，讓我看到“以人為本”是如何轉化為實際的管理成果的。 “優化管理”這個部分，則讓我聯想到如何讓組織更加靈活和高效。我比較好奇的是，這本書會如何處理“人”與“製度”之間的關係？如何在製度的框架下，保證個體的自由度和創造性？它是否會探討一些關於如何設計更具彈性的組織架構，如何優化決策流程，如何利用科技來輔助管理，但又不失人情味？我希望這本書能提供一套完整的思路，讓我能夠從宏觀到微觀，都對如何優化管理有一個更清晰的認識。

评分☆☆☆☆☆

這本書的書名《組織行為：以人為本．優化管理》讓我眼前一亮。在工作實踐中，我常常會遇到這樣的情況：明明製定瞭非常周全的計劃，但執行起來卻總是有各種意外，很多時候的癥結就在於對“人”的理解不夠。所以，“以人為本”這個理念，對我來說，是管理的核心。 我特彆想從這本書裏學到的是，如何更深入地理解組織中的個體和群體行為。它是否會提供一些心理學或者社會學的分析工具，來幫助我洞察員工的動機、態度和行為模式？我希望它能給我一些關於如何建立積極的團隊文化，如何提升團隊凝聚力，以及如何有效地激發員工潛力的具體建議。例如，如何進行有效的激勵，如何提供有意義的反饋，以及如何構建一個支持性強的學習型組織。 “優化管理”則是我一直追求的目標。我希望我的管理能夠更加高效、靈活，並且能夠適應不斷變化的環境。這本書會探討哪些具體的管理優化方法？它是否會結閤一些前沿的管理理念，比如敏捷管理、精益管理，或者一些關於如何利用數據驅動決策的思路？我最看重的是，這些優化方案是否能夠真正做到“以人為本”，從而實現組織和員工的共同成長。

评分☆☆☆☆☆

我最近在讀一些關於領導力發展的內容，發現“組織行為”是繞不開的一個重要議題。很多時候，領導者的成功與否，很大程度上取決於他如何理解和影響組織中的人。《組織行為：以人為本．優化管理》這個書名，就非常有吸引力，它直接點明瞭“人”的重要性，以及管理的核心目標。 我特彆想知道，這本書是如何闡述“以人為本”的。它是否會從人的需求、動機、以及團隊動力學的角度，來分析組織中人的行為模式？我希望它能提供一些實用的方法，來幫助我更好地激勵團隊成員，提升他們的工作滿意度和敬業度。比如，如何建立公平公正的績效評估體係？如何提供有針對性的職業發展支持？如何營造一個鼓勵創新和試錯的文化？ “優化管理”則是我一直追求的境界。我希望我的管理能夠更加精益求精，減少不必要的損耗，提升整體效能。這本書會探討哪些具體的管理優化策略？它是否會結閤一些最新的管理理念，比如精益管理、敏捷管理，或者一些關於如何利用數據來驅動管理的思路？我更關注的是，這些優化是否能夠真正服務於“以人為本”的理念，而不是為瞭優化而優化，忽略瞭人的感受。

评分☆☆☆☆☆

最近我一直在反思，為什麼有些團隊能夠高效運作，而有些團隊卻總是顯得混亂無序。我越來越覺得，這其中的關鍵在於“組織行為”。這本書的標題，恰好點齣瞭這個核心。“以人為本”更是讓我覺得，這本書不是那種枯燥的理論書，而是真正關注到瞭管理的本質。 我非常期待這本書能夠深入剖析“人”在組織中的角色和行為。它是否會探討個體差異對團隊協作的影響？如何識彆和培養團隊中的領導者？如何構建一個積極的團隊氛圍，讓每個人都願意為共同的目標而努力？我希望它能提供一些具體的洞察，讓我能夠更好地理解我的團隊成員，並因材施教。 “優化管理”對我來說，意味著讓組織更具生命力。我希望這本書能提供一些關於如何打破僵化思維，擁抱變革的方法。它是否會介紹一些能夠提升組織效率、激發員工潛力的管理創新？比如，在決策機製、信息傳遞、績效評估等方麵，有沒有一些更人性化、更有效的優化方案？我希望這本書能為我打開一扇新的大門，讓我看到管理還有更多可能性。