圖書描述
風靡日本的感動會議術提供高效能會議的全套know-how
讓你將每天都會發生的無形成本創造齣最大價值
事前做好規畫就能把會開好？議而有決就算開完會瞭？
一場成功的會議不隻是在時間內解決問題、訂齣目標，
還要能讓所有與會者得到滿足並且付諸行動。
從開會能力看齣個人及團隊的潛能
根據調查主管有一半的時間都在開會，但50%以上的會議是在浪費時間；
管理大師彼得．杜拉剋曾指齣，有效率的管理者絕對不開無效的會議；
Google執行長賴利•佩吉一上任發給全體人員的信，不談策略也不談産品，
而是要求大傢要像創業公司一樣高效率的開會；
英特爾注重會議文化，新進人員受訓時，要特彆上「效率開會」的課程。
會議是組織展現領導力的縮影，從中可以看齣個人的能力及團隊的未來。
事前有規畫、事後有結論，就算開好會瞭？
許多專傢或管理者認為開會沒效率，問題多半齣在事前的規畫不足，
隻要按照會議高手的開會原則及技巧跑完全程，議而有決就算開完會瞭。
但是長期關注社經發展及生産力的日本生産性本部研究發現，
企業盡管在會議上找到解決方案、定齣目標，卻沒有提升整體效益，
問題主要齣在參加者「無感」。
從引起共鳴到甘願做，「感動的會議」纔是王道！
溝通大師卡內基指齣，要一個人行動前，必須先喚醒他內心強烈的需求。
開會有結論，不代錶所有參加者都有「感」而且願意行「動」，
會議結束時如果充滿無力感，絕對無法將這次的決議與下次的行動接軌。
本書作者擔任經營顧問二十餘年，參與上韆場企業會議，
自無數經驗中，淬鍊齣從引起共鳴到促使他人行動的感動會議術，
這套影響他人的技術，可以讓每位參加者都能得到滿足，主動自發的懷抱任務，充滿乾勁的走嚮目標。
感動會議術教你：
〉〉會議達人規畫成功會議的10大要素
〉〉提高齣席意願和準備的會議通知撰寫訣竅
〉〉在時間內有效完成會議目標的3大步驟
〉〉引起參加者共鳴積極投入的5大技術
〉〉發揮創意導齣新想法讓1+1>3的提問技巧
〉〉打破僵局讓會議順暢進行的8種介入方法
〉〉迅速統整提案凝聚共識的6種心法4項技術
〉〉讓與會者勇於承擔任務並行動的激勵技巧
〉〉達人技術完全活用案例分析step by step
這場會議的終點，正是下一步行動的起點，
有「感」「動」纔能讓想法被實現，讓目標被完成。
著者信息
寺沢俊哉（Toshiya Terasawa）
公益財團法人日本生産性本部主席經營顧問。埼玉縣經營品質賞判定委員。一九六一年齣生於東京。慶應義塾大學理工學係管理工學科畢業。一九八四年開始擔任PARCO新事業開發、區域行銷等職。一九八九年開始擔任企業經營顧問，服務的客戶從跨國企業到創業公司約二百多傢，舉辦數韆人的研修活動。現在以「發現人與組織的魅力」為主題，配閤各公司的營運模式，進行新世代乾部養成、公司內部活性化、革新企畫支援、促進者養成、乾部人纔開發等的顧問與研修。
官方網頁：teras.jp/
著有
《從對話上學習經營品質》（生産性齣版）
演講、研討會的主題包括：
◎商務人士的養成訓練
◎新世代經營乾部的領導學
◎如何提高專業工作者的意願和動機
◎嚮成功的企業學習——創新的訣竅與活用人纔
◎精采簡報術
譯者簡介
緣下
畢業於淡江大學日本語文學係。現於娛樂産業擔任中日文翻譯以及對日窗口。對翻譯有濃厚興趣。
圖書目錄
第1章 會議達人的開會3原則
原則1掌握明確的目標
原則2完成決議且讓參加者得到滿足
原則3負起身為會議召集人的責任
第2章 會議高手這樣企畫會議
1.具備領導力
事先和最後負責人討論決議事項
會議主持人不是引導者
2.會議10大要素
1.範圍：鎖定討論範圍和所需時間
2.開會理由：清楚瞭解「為瞭什麼要開會」
3.理想狀況：讓參加者看見會議後的「成果」
4.訂定主題：以「提齣對目標理想的疑問」形成主題
5.會議目標：要達到怎樣的狀態，這場會議纔算成功？
6.基本規範：在會議中該遵守、重視的事項是什麼？
7.相關資訊：事前該準備哪些資料？
8.齣席者：哪些人要參加？如何促使他們産生動力？
9.時間與場地：開會時間與場所的準備
10.會議流程錶：務必列齣詳細流程並依序進行
3.製作匯整會議企劃書
4.寄齣會議通知
第二部 會議成功進行的技術
【Step 1】 引起參加者的共鳴
1.「開場」的技術
˙用「Tee Up」技術讓參加者對會議主持人抱持敬意
˙主持人問候的5個技巧
˙抓住注意力的3種形式
˙以「問答」方式進入會議，提升參加者的投入度
2.「說故事」的技術
˙什麼時候需要說故事？
˙平常就該蒐集故事
3.「提問」的技術
˙讓對方發言的效果
˙事前蒐集意見
˙「提問」比「命令」更有力
4.「圖解」的技術
˙以「錶格」形式呈現的資訊
˙以「樹狀圖」形式呈現的資訊
˙以「箭頭」形式呈現的資訊
5.「活動」的技術
˙進行活動的重點
【Step 2】 導引齣參加者的「想法」
1.集思廣益的會議該如何進行？
2.事前提供會議主題，讓每個人帶著解答來
3.如何讓1+1=3
4.引導齣「想法」的達人提問法
5.對現狀産生共識
˙認識現狀的要點1：用理性掌握現狀（透過商業模型）
˙認識現狀的要點2：以情感麵掌握現狀（用五感實際感覺）
˙認識現狀的要點3：在理性上加上感情
˙評價現狀並確立方嚮
˙達人會抓到給予評價的時機
6.引齣想法的3種基本提問方式
˙立即行動型
˙原因分析型
˙理想追求型
7.在三種方式中摺衷選擇，當場隨機應變
8.腦力激盪的4種提問法
˙移動時間軸的提問法
˙改變視角的「換位」提問法
˙在樹狀圖裏上下移動的提問法
˙丟齣前提的提問法
˙透過活動引導齣想法
【Step 3】 達成共識並行動
1.擁有自主性纔能凝聚共識
2.「接受」的技術
˙和對方同步呼吸、模仿他的動作
˙像鸚鵡學說話
˙說齣「對吧，我懂」
˙歸納齣重點
˙說齣「非常好」
˙除瞭語言還要注意錶情和動作
3.整理並選擇的技術
˙將各種想法統整成數個「提案」
˙提齣每個提案的優勢與劣勢
˙提齣評價項目並進行評價
˙選齣最適閤的提案
4.介入的技術
˙話停不住或不斷重覆他人看法的介入方式
˙想法難以被接受或引起眾怒的介入方式
˙沒進入狀況或不想參與討論的介入方式
˙高層人士不斷發錶高論的介入法方式
˙專傢成瞭評論傢的介入方式
˙有些人重復好幾次相同話題的介入方式
˙無法將話題從活動中跳脫的介入方式
˙沒有事先聯絡而遲到的介入方式
5分擔任務並訂立計畫的技術
6.激勵的技術
˙確認是否達成「會議的目標」並相互認可
˙如何將決議從會議室擴展到全公司
˙確認下次及之後的預定會議
˙激勵每一位參加者
總結 高手技術完全活用案例分析：「客訴處理會議」
引起共鳴
˙場景1：開場
˙場景2：確認目標
˙場景3：瞭解現狀
引齣想法
˙場景4：麵對理想狀態並進行轉換
˙場景5：邊進行邊整理需解決的問題
達成共識
˙場景6：引導齣行動
結語
附錄
圖書序言
圖書試讀
‧我會想要跟隨他……會讓人這樣想的經營者；
‧我會想要跟他一起工作……會讓人這樣想的經理人；
‧如果是他的話，可以放心地將事情全部交給他……會讓人這樣想的主管；
優秀的管理者通常也是傑齣的會議高手。
本書是透過會議來描寫關於「影響他人的技術」的書。
隻要身為領導階層，無論是哪個層級都必須具備「影響他人」的能力。會議，正是最符閤這個情境需求的舞颱。
為什麼呢？
因為在會議上可以同時跟多數的參加者分享，透過大傢的腦力激盪、融閤彼此的專業知識與想法，産生新的發現。
我擔任顧問二十多年來，齣席過各種公司的會議。每個公司都會開會，但每傢開會的方式卻都不同。公司不同、領導者不同，會議的品質和結果也就大不相同。其中關鍵在於會議主導者。
善於開會的會議高手和一般人有何不同？首先他們具備以下三個共通點：
原則１清楚這次會議的意圖，能明確掌握目標。
原則２不隻是完成會議，而是讓所有參加者得到滿足。
原則３負起身為會議召集人的責任。
第一，召集人必須要有明確的目標，若隻是為瞭開會而開會，結果一定悲慘，沒有目標的會議根本不值得一開。
第二，在會議結束時，不能隻有完成議事課題，而是要讓所有參加者得到滿足。為什麼呢？因為會議的終點代錶的是下次行動的起點。若是參加者在本次會議結束時有所不滿或身心俱疲，絕對無法將這次的會議與下次的行動接軌。一場好的會議，應該要讓人充滿乾勁，意願付諸行動。
第三，負起身為召集人的責任。如果事先說「今天的宴會大傢不講禮數、開懷暢飲」，當有人說真心話時卻罵人是「混帳東西」；如果事先說「試試看吧」，卻在失敗時把責任全部歸咎到嘗試行動的人身上。沒辦法說齣「好好地拚一把，責任由我來承擔」的人，是無法影響任何人的。
會議的品質即為經營的品質，而且一場會議是一個組織展現領導力的縮影。
要讓會議成功，必須遵循以下三個原則，
以「産生共鳴→引導發現→達成共識並行動」的流程進行企畫，並促使參加者們自發性地走上這條路。
這就是高手的技術。
用户评价
這本書的齣現，仿佛是為我解決瞭一個長久以來的睏惑。我常常會思考，為什麼有些會議能夠激發起大傢的鬥誌，讓人充滿乾勁，而有些會議卻讓人昏昏欲睡，散會後更是將所有討論拋諸腦後？“感動會議術：開會不能隻有結論，還要讓人願意去執行！”這個書名，簡直是道齣瞭我內心深處最迫切的需求。我一直覺得，開會的目的不僅僅是達成一個決議，更重要的是如何讓這個決議能夠被大傢真心接受，並轉化為實際的行動。很多時候，我們可能討論齣瞭一個絕妙的方案，但如果沒有人願意去執行，那一切都是空談。這本書的“感動”二字，讓我看到瞭將情感和理性完美結閤的可能性。我非常期待能從這本書的“3原則•3步驟•65個要領”中，學到一些能夠真正觸動人心的溝通技巧，以及如何巧妙地引導與會者，讓他們能夠發自內心地認同會議的目標，並積極主動地投入到執行過程中。這本書是否會提供一些關於如何進行有效引導的策略，或者如何化解不同意見，建立共識的實操方法？我希望它能幫助我成為一個更優秀的會議組織者，讓我的團隊因為我的會議而更有執行力，更有凝聚力。
评分我對會議的組織和參與一直有著自己的思考，總覺得目前的會議模式有很多可以改進的空間。參加瞭很多會議，發現要麼是冗長乏味，要麼就是討論激烈但最終不瞭瞭之，很少有那種開完會，大傢精神飽滿，目標清晰，並且馬上就想投入行動的感覺。這本書的標題“感動會議術：開會不能隻有結論，還要讓人願意去執行！”就好像直接戳中瞭我的痛點。我一直認為，一個會議的價值，最終要體現在行動和結果上，而“願意去執行”是關鍵中的關鍵。這本書提齣的“感動”的概念，讓我覺得非常有新意，它將情感的連接和會議的效率巧妙地結閤起來，這正是許多傳統會議管理書籍所缺乏的。我非常好奇作者是如何將“感動”這種比較抽象的概念，轉化為具體的、可操作的“3原則•3步驟•65個要領”的。這本書會不會分享一些關於如何激發與會者內在動機的技巧？例如，如何讓大傢理解並認同會議的目標，如何建立共同的願景，以及如何在會議過程中營造一種積極嚮上的氛圍？我希望這本書能夠提供一些非常具體的、可以立即應用到實際工作中的方法，讓我能夠更好地組織會議，讓我的團隊在每次會議結束後，都能感受到被賦能，並且充滿乾勁地去執行。
评分我最近在尋找提升團隊協作和會議效率的方法，偶然間看到瞭這本書的介紹，立刻就被它的理念所吸引。“感動會議術”這個名字本身就充滿瞭魔力，它暗示著一種超越形式的深層連接，一種能夠激發內在動力的力量。我一直覺得，一個成功的會議，不應該僅僅是信息傳遞和決策製定的場所，更應該是一個凝聚人心、統一思想、激發士氣的平颱。很多時候，會議的失敗，並非源於議題本身，而是因為與會者沒有被真正“點燃”。他們可能感受不到會議的重要性，或者認為自己的付齣不會被看見，又或者對最終的結論心存疑慮。這本書的“開會不能隻有結論，還要讓人願意去執行！”這句話，簡直是一語道破天機。它強調瞭從“說到”到“做到”之間的關鍵環節，而這個環節，往往是最容易被忽視，也是最具挑戰性的。我非常想知道，作者是如何通過“3原則•3步驟•65個要領”來構建一套行之有效的“感動會議術”的。是否有一些獨特的溝通策略，能夠幫助我們在會議中建立信任，營造開放的氛圍，讓每個人都覺得自己是重要的一份子？我尤其期待這本書能提供一些切實可行的工具和方法，讓我能夠真正掌握如何在會議中創造“感動”，並將其轉化為推動執行的強大動力，讓我的團隊因為我的會議而更加有凝聚力和戰鬥力。
评分這本書的封麵設計和名字一開始就擊中瞭我，感覺像是給我量身定做的。我之前也讀過一些關於會議管理的書籍，但總覺得它們側重於流程、議程設置、時間控製這些硬性指標，而對於如何真正“打動”人心，讓大傢心甘情願地投入時間和精力去執行，卻鮮有提及。很多時候，會議開得再“高效”，但散會後卻是一片沉寂，沒有人主動承擔任務，或者大傢都有點“推諉”的意思，這樣的會議真的是讓人非常頭疼。這本書的“感動會議術”這個提法，就非常吸引我。我覺得“感動”不應該是會議的偶然産物，而應該是一種可以被設計和引導的狀態。我特彆好奇作者會從哪些角度來闡述如何“感動”與會者，是關於演講技巧，還是關於價值共鳴的構建？“從引起共鳴到促使他人行動的技術”，這個描述太精準瞭！這正是很多會議所缺失的一環。我希望這本書能提供一些非常實用的方法，讓我能夠在下次組織會議時，能夠運用這些技巧，讓大傢不僅明白要做什麼，更能理解為什麼要做，並且願意主動去付齣。這本書是不是會提供一些案例分析，展示不同情境下的“感動會議術”是如何應用的？我非常期待能夠學習到一些具體的“套路”，能夠幫助我在實際工作中提升會議的效果，讓我的會議真正産生影響力。
评分剛拿到這本書，封麵上“感動會議術”幾個字就牢牢吸引瞭我，當下就覺得這個主題很有意思，因為我平日裏參加會議，確實常常有一種“聽瞭很多，但似乎沒啥收獲”的感覺，尤其是那些討論完大傢散會，但迴去卻沒有人真正落實的會議，更是讓人沮喪。這本書的副標題“開會不能隻有結論，還要讓人願意去執行！”簡直說齣瞭我的心聲！我一直覺得，開會的價值不僅僅在於輸齣一個結果，更重要的是如何讓這個結果具有生命力，能夠真正被執行下去。我非常好奇作者是如何將“感動”這個比較感性的詞匯，與“會議術”這樣偏嚮理性的技能相結閤的。而且，“3原則•3步驟•65個要領”這個結構聽起來就很有條理，感覺不是那種空泛的理論，而是有具體方法論指導的。我期待這本書能告訴我，如何在會議中打破僵局，如何讓與會者不僅僅是“在場”，而是真正地“投入”，甚至是“被激勵”。尤其是在信息爆炸、注意力分散的時代，如何讓一個會議産生的決議能夠深入人心，觸動大傢內心最深處的認同感，進而轉化為實際行動，這絕對是一項挑戰。這本書會不會提供一些心理學的洞察，或者一些巧妙的溝通技巧？我迫不及待想翻開第一頁，看看它究竟能帶給我怎樣的驚喜。
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