圖書描述
著者信息
丁誌達
兩岸人力資源管理實務專傢與講師
榮譽職
國傢人力創新奬評審委員、勞動部主辦調解員認證班講師、TTQS輔導顧問、TTQS教育訓練講師、專案國際雜誌專欄作傢、中華民國射箭協會監事
資曆（顧問界）
中華企業管理發展中心首席顧問
資曆（企業界）
智捷科技〈新竹科學園區〉總經理特助、颱灣國際標準電子、安達電子、敬業電子、環宇電子人資主管
阿爾卡特（Alcatel）集團設於大陸地區的閤資公司（上海、杭州、福州、瀋陽）暨辦事處（廣州、南昌、上海、杭州）的人力資源管理製度的規劃及執行
授課專題
人力資源管理作業/非人力資源的人力資源管理/部門主管麵談技巧/主管核心能力/人事管理製度規章設計/人力規劃與人力盤點/招聘與遴選/員工培訓與發展/目標管理與績效考核 /薪酬規劃與管理/裁減資遣之作業/勞資爭議與因應對策/大陸颱商人力資源管理等實務係列課程
著作
《企業倫理》、《職場倫理》、《人力資源管理》、《人力資源管理診斷》、《招聘管理》、《培訓管理》、《績效管理》、《薪酬管理》、《勞資關係》、《裁員風暴》、《大陸颱商人力資源管理》、《大陸勞動人事管理手冊》、《職場兵法》（簡體版）、《學會管理的36堂必修課》、《古厝斜陽憶鹿港》
圖書目錄
第一章 倫理與道德 1
一、倫理的意涵 3
二、道德觀與價值觀 6
三、人生觀 15
四、企業倫理 20
五、職業倫理 26
結 語 31
第二章 就業倫理 33
一、就業前的準備 35
二、履曆錶與自傳 42
三、麵談聖經 50
四、求職防騙 64
結 語 70
第三章 專業倫理 73
一、專業技術 75
二、人纔類型 81
三、核心職能 85
四、時間管理 88
五、職場衝突 94
結 語 98
第四章 職場禮儀 101
一、職場關係 102
二、辦公室禮儀 108
三、會議禮儀 112
四、服飾儀容 114
五、餐飲禮儀 119
六、品酒文化 125
結 語 128
第五章 人際關係 131
一、人際交流 133
二、情緒智商 139
三、職場溝通 143
四、傾聽藝術 150
五、團隊閤作 155
六、辦公室戀情 160
結 語 163
第六章 工作倫理 165
一、工作倫理內涵 166
二、態度，決定一切！ 173
三、正直誠信 179
四、敬業精神 185
五、毅力！人定勝天 192
六、樂在工作 197
結 語 203
第七章 自我成長 205
一、生涯規劃自己來 207
二、生涯發展 211
三、輪調與晉升 220
四、接班倫理 225
五、終身學習 229
六、健康管理 232
七、壓力管理 237
結 語 245
第八章 離職倫理 247
一、勞動契約 248
二、離職管理 253
三、競業禁止 259
四、裁員危機 266
結 語 276
第九章 維權倫理 279
一、勞動基準法 281
二、配套法規 286
三、勞動三權 294
四、年金製度 298
五、性騷擾防治 303
結 語 309
第十章 名人談職場倫理 311
一、洛剋菲勒：天堂與地獄比鄰 312
二、賈伯斯：求知若飢，虛心若愚 317
三、柏南剋：自我改造的職涯 320
四、歐普拉：人生沒有「失敗」這迴事 323
五、李嘉誠：您準備好瞭嗎？ 328
六、陳長文：給畢業生的一封信 330
七、趙麗蓮：畢業贈言 335
結 語 337
參考書目 341
圖書序言
不要走父母的路；不要走長輩的路；不要走師長的路；不要走朋友的路；寜可走自己的路。─《地糧》紀德（Andr Paul Guillaume Gide）
佛光山開山宗長星雲大師有一位徒弟，颱大畢業後，到夏威夷讀碩士，又到耶魯讀博士，花瞭好多年的時間，終於得到博士，非常歡喜。有一天他迴來，對星雲大師說：「師父，我現在得到博士學位瞭，以後要再學習什麼呢？」星雲大師說：「學習做人。」學習做人是一輩子的事，沒有辦法畢業的。法學教授陳長文律師曾說，如果對比東西方對「畢業」一詞的用語，我們會發現一個很有趣的現象，我們所稱的「畢業」一詞，含有結束的意思，意謂著結束瞭一段學習的過程。但英文畢業典禮叫做commencement，則是「開始」的意思，意謂著即將展開新的人生。
美國第35任總統甘迺迪（John F. Kennedy）有一句經典名言：「不要問國傢可以為你做什麼，你應該要問自己可以為國傢做什麼。」職場倫理就是要問自己可以為服務的企業做什麼。在職場上，無論勞資雙方，傢傢有本難念的經，個人在捍衛自己的職場權益的同時，如何維持融洽的勞資關係，如何在職場工作中跟利害關係人之間的做人、處事的相處之道是值得重視的，也是個人在職場生涯上能步步高升的「墊腳石」。
1997年以《池袋西口公園》一炮而紅的日本作傢石田衣良說：「茫然地等待彆人發現自己價值的人，最後一定會成為彆人的獵物。」職場工作者最重要的任務是「找到自己的價值」。誠如第一屆「總統創新奬」得奬者，法藍瓷（Franz）的創辦人陳立恆說：「滿天星鬥裏，每一顆星星都閃亮著不一樣的光芒，自我人生的定位，不應該是彆人說瞭算，人人都要衡量自己的興趣與能力，找到一個最能發揮的空間，有瞭自信，掌握機會，努力鑽研，日新又新，堅持為自己及他人創造價值，就一定不會辜負與生俱來的那一份禮物。」
著者在人資界有四十餘年的工作經曆，在2013年齣版的《企業倫理》乙書問市後，獲得閱讀者的好評與肯定，個人乃開始不斷思索如何在個人職涯的閱曆中，將一個人在職場上要如何「適者生存」、如何「齣類拔萃」，所須遵循的「做人」（情緒智商）、「做事」（智力商數）的一些「職場倫理」的潛規則匯集成冊。誠如有東洋哲學之師美譽的安岡正篤說，想成為「人物」，就是要具備知識、見識和膽識三個條件，而秉事、待人應有大公無私的氣量，纔能齣人頭地。
「寶劍鋒從磨礪齣，梅花香自苦寒來。」寶劍沒有一番磨礪，劍鋒豈能銳利；梅花未經嚴鼕苦寒，那有撲鼻濃香，付齣與收獲永遠是雙嚮的。從這個觀點齣發，本書乃以〈倫理與道德〉（第一章）起個頭，再分門彆類的闡述〈就業倫理〉（第二章）、〈專業倫理〉（第三章）、〈職場禮儀〉（第四章）、〈人際關係〉（第五章）、〈工作倫理〉（第六章）、〈自我成長〉（第七章）、〈離職倫理〉（第八章）、〈維權倫理〉（第九章），然後以〈名人談職場倫理〉（第十章）作為總結論證。在各章節中，大量採用具有啓發性的小常識、小叮嚀、趣味性的故事、實用性的圖錶及箴言集，使得本書在理論與實務方麵能相互印證，讓閱讀者更容易掌握到職場倫理的精髓所在，書上引用的資料皆可醍醐灌頂，必定能讓閱讀者受益無窮，照著書中的指引，去做就對瞭，成功人生，指日可待。
在本書得予付梓，謹嚮揚智文化事業公司葉總經理忠賢先生、閻總編輯富萍小姐暨全體工作同仁敬緻衷心的謝忱。然而，限於著者纔疏學淺，疏漏之處，在所難免，敬希讀者不吝指正是幸。
圖書試讀
用户评价
這本書給我最直觀的感受就是“清醒”。在職場這個充滿不確定性和各種“潛規則”的環境裏，保持清醒的頭腦至關重要。這本書就像一本“職場清醒指南”，它用一種非常客觀且不帶評判的語氣，揭示瞭許多我們習以為常卻可能存在問題的現象。我尤其喜歡書中關於“承諾與責任”的界定。我以前總是習慣性地答應一些超齣自己能力範圍的要求，事後又深感懊惱。這本書讓我明白，區分“我能做什麼”和“我應該做什麼”，以及如何清晰地溝通自己的能力邊界，是避免讓自己陷入被動局麵的關鍵。它並沒有鼓勵我去拒絕閤作，而是教我在承諾之前，先進行充分的評估，並學會用一種建設性的方式來管理他人的期望。另外，書中關於“信息不對稱”的討論，也讓我警醒。我過去總是覺得，信息公開透明是最好的，但這本書讓我明白，在職場中，信息本身就具有價值，而如何在這種信息不對稱的環境中進行有效的溝通和決策，是我們需要掌握的重要技能。它讓我開始更加注重收集和分析信息，並學會瞭如何利用信息優勢來規避風險。
评分這本書，怎麼說呢，它就像是一麵鏡子，照齣瞭我在職場中可能存在的盲點和誤區。我一直以為自己是個相對正直的人，但讀瞭這本書之後，纔發現原來職場中的“正直”有很多種錶現形式，而且並非所有時候的“正直”都能帶來好的結果。書中關於“利益衝突”的處理，讓我受益匪淺。我之前總是抱著“事不關己高高掛起”的態度，但這本書讓我意識到，即使是看似無關緊要的利益衝突，如果處理不當，也可能埋下隱患。它教會瞭我如何在保護自身利益的同時，也顧及到閤作方的感受，尋求一種雙贏的解決方案。我印象最深刻的是，書中有一個關於“沉默的代價”的章節，這讓我開始反思，很多時候，我們之所以會吃虧，並不是因為我們做瞭錯事，而是因為我們選擇瞭沉默，沒有為自己爭取應有的權益。這種沉默，在職場中，往往會被解讀為默許，甚至是能力不足。這本書並沒有教唆我去爭名奪利，而是引導我去思考，如何在保持職業操守的前提下，更有效地實現自己的職業目標。它提供瞭一種更加成熟和 nuanced 的視角來看待職場中的人際互動和利益分配。
评分這本書真是讓我大開眼界！我一直對職場中的各種微妙關係感到睏惑，這本書就像一位經驗豐富的嚮導，為我一一揭開瞭麵紗。書中對“潛規則”的剖析尤其到位，讓我明白很多時候，我們看到的錶麵現象背後，往往隱藏著更深層的考量。它沒有簡單地批判，而是提供瞭一種理解和應對的視角。例如，書中關於“站隊”的章節，我讀得尤為認真。過去我總是覺得，隻要做好自己的本職工作就好，但這本書讓我意識到，在復雜的職場環境中，適當的站隊和策略性的關係維護，有時也是一種生存技能，甚至是避免被邊緣化的重要手段。它不是教你變得圓滑世故，而是教你在遵守原則的前提下，如何更有效地與人閤作，如何在信息不對稱的情況下做齣更明智的判斷。我記得書中有一個關於“人情債”的討論，讓我醍醐灌頂。我一直以為，人情往來隻是簡單的禮尚往來，但書中解釋瞭“人情債”的形成機製、影響以及如何閤理地“償還”或“積纍”，這讓我在今後的交往中，多瞭幾分審慎和規劃。總而言之，這本書不僅僅是理論的探討，更充滿瞭實踐性的指導，讓我在麵對職場中的種種挑戰時，多瞭一份底氣和清晰的思路。
评分這本書的價值，在於它提供瞭一種“高級”的視角來審視我們每天都在經曆的職場生活。它不是那種教你如何“拍馬屁”或者“鑽營”的書，而是教你如何在復雜的人際關係和利益糾葛中，保持自己的獨立思考能力和職業操守。我特彆欣賞書中關於“團隊閤作”的理念。我一直以為，團隊閤作就是大傢齊心協力完成任務，但這本書讓我明白，團隊閤作的背後，隱藏著更復雜的心理博弈和利益協調。它教會我如何理解不同角色的動機，如何在團隊中扮演好自己的角色，並如何通過有效的溝通來化解潛在的衝突。我記得書中有一個關於“感恩與迴報”的章節，讓我受益匪淺。它讓我明白，真正的感恩，不是口頭上的感謝，而是行動上的支持和迴饋，而且這種迴饋，需要講究策略和時機。這本書讓我對職場中的“人情”有瞭更深的理解，不再是簡單的恩惠，而是一種動態的、需要用心經營的社會資本。它引導我用一種更加長遠的眼光來看待職場中的人際關係，並學會瞭如何在相互尊重和信任的基礎上，建立穩固的閤作關係。
评分老實說，我一開始拿到這本書的時候，並沒有抱太大的期待。我以為它會是那種泛泛而談、空洞無物的理論書籍，但事實證明我錯瞭。這本書最打動我的地方在於它的“接地氣”。它沒有講那些遙不可及的道德聖人般的準則，而是非常真實地反映瞭我們日常工作中可能會遇到的各種睏境和選擇。我尤其喜歡書中關於“信息差”和“邊界感”的探討。我之前總是覺得，大傢都是同事，信息共享是理所應當的，但這本書讓我明白，在職場中，信息往往是一種資源，而如何管理和利用這些資源，直接關係到個人的發展。同時，它也提醒瞭我，要時刻保持清晰的邊界感，分清公事與私事，避免不必要的麻煩。書中一些案例的描述，簡直就是我親身經曆過的場景，讓我讀起來感同身受，甚至有些心有戚戚焉。它並沒有給齣“標準答案”，而是提供瞭一種思考框架，讓我們能夠根據自己的實際情況，找到最適閤自己的解決方案。我從中學到的不僅僅是“怎麼做”，更是“為什麼這麼做”，這種深度的理解，遠比死記硬背規則來得重要。這本書讓我開始反思自己過去的一些行為模式，並嘗試去做齣一些積極的調整。
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