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◎帶您一窺賓士汽車泰國分公司執行長的腦內運轉模式！
　　◎讓《創意浪潮》來激發你的腦內革命！點亮您的思考盲點！

　　帶您認識27個有關培養創意思考的相關方法！除了教您拿開阻礙思考的5個絆腳石並善用22個創意的訣竅外，還有超過八百名的受訪者分享他們在何時何地、透過什麼方法及處在何種壓力狀態下才能獲得最佳創意的實際經驗。這些創意的技巧可以幫助你突破困境、處理變化和盡早察覺未來的趨勢。在我們生活的今天，我們隨時得面對新的危機，好消息是：我們可以透過創意突破這些僵局。

　　使用《創意浪潮》這本書，用您的新想法讓自己和身邊的人感到驚喜吧。《創意浪潮》能幫助你更好奇地聆聽、更客觀地閱讀並且更仔細地觀察。祝你有個充滿創意的一天，在「今日紀念日」就踏上《創意浪潮》來趟大腦衝浪吧！

名人推薦

　　林懷民(雲門舞集創辦人) 梁吳蓓琳(達豐公關顧問公司總裁) 游浩乙(裕益汽車健益汽車工業順益車輛工業董事長) 黎文龍(國立台北科技大學研發長) Wolfram B. Geisler(前台灣賓士總裁兼執行長) William E. Heinecke(美諾集團董事長兼執行長) Rolf Schulze(德國駐曼谷大使) Matthias Zeuch(香港HRMnext Limited公司創辦人兼執行長) 共同推薦

作者簡介

亞歷山大．鮑夫勒博士

　　亞歷山大．鮑夫勒，1953年1月4日出生於德國的巴德赫斯非德，與妻子瑪格麗塔育有瑪琳和揚恩兩個小孩。

　　亞歷很小就開始到世界各地旅行，先是從出生地搬到德國的杜賓根（Tuebingen），又因為父親工作的關係，陸續住過義大利科莫湖濱（Lake Como）的科莫市（Como）、杜塞道夫（Duesseldorf）、以及知名的玩具火車製造商馬克林（Maerklin）的總部格平根（Goeppingen）。他先後在位於德國的杜賓根、薩爾布魯根（Saarbruecken）及杜伊斯堡（Duisburg）等大學攻讀經濟學及企管管理，並獲得工商管理碩士學位（MBA）和博士學位。後來並在就職期間考取稅務顧問執照（Certified Tax Consultant）。

　　1987年，鮑夫勒為了擔任顧問工作和撰寫關於日本稅制的書前往日本。1990 年，他轉而擔任有關經營方面的職位，先在賓士汽車（Mercedes-Benz）日本分公司擔任財務總監與資訊總監。而後由於戴姆勒汽車公司（Daimler）與三菱汽車（Mitsubishi Motors）的合資案，升格為高級執行總監（主管財務及稅務）。2004-2008年間，擔任賓士汽車希臘分公司的執行長，並於2009年至今擔任賓士汽車泰國分公司執行長。

　　鮑夫勒在他擔任會計師及稅務顧問的十年期間，開始為商業期刊撰寫文章。曾在日本出書探討稅務詐欺、經商之道、稅務管理以及資訊科技的變革管理。因寫作的緣故，他開始擔任教職，定期在日本、德國、希臘及泰國等地的大學授課，讓他獲得兼任教授的資格。教授的範圍以組織行為為主軸，涵括變革管理、領導學、品牌經營、企業倫理以及音樂產業等主題，也成為寫作《創意浪潮》一書的靈感。他強烈相信創意是創新領導人應對各種變化最不可或缺的要素。

　　亞歷山大．鮑夫勒11歲開始彈鋼琴， 13歲開始學習繪畫。(欲參觀其畫作可至www.AlexanderPaufler.com 網站)多樣化的活動豐富了他的職業生涯，形成了一種工作與生活間獨特的平衡。亞歷山大．鮑夫勒的生活經歷也是一個應用《創意浪潮》訣竅的好例子。不過，他的妻子瑪格麗塔跟兩個孩子才是他生活中不可或缺的支柱，再次證明那句名言：「沒有追隨者的領導人（一家之主），只不過是個散步的人」"Without supporters a leader (a family man) is just a guy taking a walk."。

I 給讀者的信

II 創意遊戲的大師

III 5個絆腳石
1.精疲力竭
2.不知道該做什麼
3.容易分心
4.沒有焦點
5.杏仁核警報

IV 10個找到想法的訣竅
開始 每天都激勵自己（調整自己的頻率）
1.每天起床都有可以期待的事
2.每天都發現一些新奇的事
3.享受把事情做好的感覺
4.增加事情的難度並保持享受
驚喜 激勵他人（調整別人的頻率）
5.每天使某人感到驚喜
6.記下每個驚喜和你想使人驚喜的方法
促進 流暢性、彈性、原創性（調整你頭腦的頻率）
7.跟隨興趣的契機（最初的啟發）
8.創造許多想法（流暢性）
9.創造不同的想法（變通性）
10.創造有獨創性的想法（獨創性）

V 12個實現想法的方法
執行   你身為創新者的想法
1.掌握自己的行程
2.停止忙碌並想一想
3.打造你的空間
4.探究自己好惡的事物
5.著手做你喜好的事物，停止做你厭惡的事物
6.專注在你特有的長處上
7.打開心胸去尋找，封閉心門來思考
8.接受錯綜複雜的事物
9.表達你的想法，使別人瞭解你想傳達的訊息
10.透過許多角度看待問題
11.分析問題隱藏的所有涵義
12.實行你的想法以得到解決方案

VI 附錄
1.形成靈感的問卷
2.索引

9.表達你的想法，使別人瞭解你想傳達的訊息

「一個人越是有經驗，簡單就會越有深度……安排時間就是簡單複雜的部份。」—凱斯．傑瑞，《即興表演的藝術》

溝通的關鍵在於：如何讓別人瞭解你想傳達的訊息？湯姆．彼得斯曾說：「最優秀的領導者……在每個階層幾乎毫無例外，都是講故事和使用象徵符號的高手。」記得確認你的聽眾理解你的用字遣詞和象徵符號。以容易親近的方式、使用簡單易懂的語言，提及與聽眾的經驗相關的事、生動而熱烈地演說，這樣一來他們就不會再瞌睡連連並且會專注聆聽。要讓別人瞭解你想傳達的訊息，最大的困難點在於：「各種訊息淹沒了我們。」儘管每個人周圍都充斥著氾濫的訊息，得到優先注意最佳的方式就是富含情感的訊息。富含情感的訊息是一種能激起情感且生氣勃勃的訊息，以故事的方式表達而不是透過數字或標點符號。為什麼呢？良好的經驗告訴我們：讀到的東西你會記得30％，聽到的東西會記得50％，而感受到的東西則會記得100％。你必須和你的聽眾溝通，如此一來他們才能理解你想傳達的訊息，並且不會遺忘這個訊息—他們會牢牢記住它。安排時間和風格是讓訊息令人難忘的關鍵。

在辦公室、在MBA的課堂上或在家裡表達你的天賦能力。這種透明度有助於讓你的老闆、你的同事和你的家人知道你特有的長處並且以它為基礎進一步發展。因為這個原因，我會在課堂開始之前告訴我的學生我的教學哲學，然後他們就會知道能從課堂中得到什麼並且更加瞭解我。若老闆或同事是可靠且真心誠意的人，每個人都會感激。如果你是個內向的人，就使用你特殊的聆聽技能並大方地輔導別人。整個溝通過程的關鍵元素是同理心—你必須站在別人的角度思考，比如你的妻子、丈夫、小孩、朋友、老闆或工作夥伴。

針對之前的美國總統競選，我讀了一則故事，講述比爾．柯林頓（BillClinton）使用同理心的技
巧把選情轉變成有利於他的情況。在一次市政廳的會議上，一位女士問候選人（喬治．W．布希（GeorgeW.Bush）、比爾．柯林頓和羅斯．佩羅（RossPerot））說：「國債對各位候選人個人有什麼樣的影響？」當其他兩位試圖從他們的講稿中找出答案時，柯林頓卻做了以下的舉動。當輪到他發言的時候，他走向那位女士，直視她的眼睛並問：「告訴我國債對妳有什麼樣的影響。」這個簡單的動作展現了深刻的同理心，並且成為柯林頓在最終階段贏得總統競選的轉捩點。

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