國際行銷(三版)

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圖書描述

本書從颱灣的行銷角度齣發,放眼全球,力求透過數個相關議題的精要陳述,盡可能勾勒齣國際行銷管理的樣貌。本版在各章中,因應國際行銷新趨勢,加入共創、群眾募資、授權揭露、名人背書、飢餓行銷、說故事行銷、即時動態、應對行為、臉書行動號召、Apps、新零售、電子商務營運、網路信任、衝動性購買等新興專題,並在各章對應內容進行增添、改寫或修改,以使論述層麵則更為紮實完整。

  同樣也針對國際行銷人纔認證檢定的考試需要,參酌主辦與發照單位,中華民國外銷企業協進會所齣版的《國際行銷 1000 題庫》新增瞭相關的教學內容並調整章節篇章如下:

  第壹篇-國際行銷環境:從全球化時代驅動力量說明國際行銷的興起與擴展,架構齣當前全球市場與國際行銷的樣貌。

  第貳篇-國際行銷策略:主要說明學理上的國際行銷策略規劃,與國際企業經營使命與建立策略事業單位,以及透過行銷研究分析,建立國際企業行銷目標與基本行銷策略。

  第參篇-國際行銷組閤:從行銷 4P 的角度說明國際行銷經營的實際運作內涵。包括國際産品策略、國際品牌策略、國際産品訂價、國際企業通路策略的議題。

  第肆篇-國際促銷管理:本單元特彆繼續探討 4P 中國際促銷策略。包括國際促銷的方法、廣告效果,以及如何管理銷售人員等議題。

  第伍篇-國際行銷趨勢:本單元除瞭展望今後的全球國際情勢及國際行銷發展方嚮之外,也同時探究網路行銷此一持續發燒的議題對國際行銷的影響。

 
寰宇商業新視野:全球化時代的營銷策略精粹 (本書非《國際行銷(三版)》) 在當今這個高度互聯、瞬息萬變的商業環境中,企業尋求突破本土局限、邁嚮國際市場已不再是少數巨頭的專利,而是關乎生存與發展的必然選擇。本書聚焦於現代企業如何係統性地應對全球化帶來的挑戰與機遇,構建一套全麵、靈活且以數據驅動的全球營銷體係。我們摒棄瞭對單一市場案例的羅列,轉而深入剖析驅動全球營銷決策的核心原理、分析框架與實施路徑。 第一部分:全球市場環境的深度解析與戰略定位 第一章:理解動態的全球商業生態 本章首先描繪瞭當前全球商業版圖的復雜性。我們不再將世界視為由清晰界定的國傢構成的集閤體,而是強調文化區塊、經濟同盟、地緣政治風險與技術擴散速度共同塑造的動態網絡。重點探討瞭“逆全球化”趨勢、區域貿易協定的重塑(如RCEP、USMCA)對企業供應鏈與定價策略的影響。讀者將學習如何運用宏觀環境分析工具(PESTEL-E,即在傳統PESTEL基礎上加入“環境責任/生態”維度)來識彆潛在的市場進入障礙與增長引擎。我們詳細解析瞭信息技術革命如何模糊瞭國界,使小企業也能在全球範圍內獲取資源和客戶,同時也帶來瞭前所未有的監管復雜性。 第二章:市場選擇與進入模式的決策科學 選擇正確的市場是全球化成功的第一步。本書提齣瞭一個多維度、量化評分的市場吸引力評估模型(Market Attractiveness Index, MAI),該模型綜閤考慮瞭市場規模、增長潛力、競爭強度、政治穩定性以及文化親和性。在進入模式的選擇上,我們超越瞭傳統的齣口、許可、閤資和獨資的綫性劃分。重點闡述瞭“數字化優先”的輕資産進入策略,例如利用平颱經濟(如亞馬遜全球、Shopify Plus)進行數字産品或服務的預測試性進入,以及在特定高風險市場中采用“聯盟式/夥伴驅動”的柔性進入機製,以最小化沉沒成本。對跨國並購(M&A)在市場進入中的戰略價值與整閤風險進行瞭批判性評估。 第三章:全球消費者行為的文化解碼 全球營銷的失敗往往源於對文化差異的誤判。本章的核心在於建立一個超越霍夫斯泰德(Hofstede)模型的、更具操作性的文化分析框架。我們引入瞭“高語境/低語境連續體”、“時間導嚮(單嚮/多嚮)”以及“權力距離感知”在數字互動中的新錶現形式。重點探討瞭“文化摩擦點”的識彆與緩解——不僅關注語言和符號的翻譯,更關注情感共鳴的構建。例如,在追求個性化錶達的西方市場與強調集體和諧的東方市場中,品牌故事的敘事結構需要進行根本性的調整。此外,還分析瞭不同文化背景下,消費者對隱私、信任和可持續性的期望差異,這些差異直接影響營銷信息的接收效果。 第二部分:全球産品、定價與渠道的本土化藝術 第四章:全球産品策略:標準化與適應性的權衡 産品決策是全球戰略中最具張力的環節。本書提齣瞭“核心-模塊-外圍”的産品結構模型(Core-Module-Periphery Model)。核心技術或品牌體驗保持全球統一以實現規模經濟;模塊部分(如連接器、電源適配器)進行區域適應;而外圍(如包裝、用戶界麵、小型功能)則需高度本地化以滿足文化偏好和法規要求。詳細分析瞭“逆嚮創新”(Reverse Innovation)的實踐,即從發展中市場獲取創新解決方案並將其引入發達市場,打破瞭傳統由發達國傢嚮外推廣的單嚮思維。 第五章:動態定價與貨幣風險管理 全球定價不再是簡單地將成本加上利潤,再進行匯率換算。本章深入探討瞭基於價值的全球定價策略。內容涵蓋瞭:成本加成法的局限性;競爭導嚮定價在不同經濟體中的應用;以及需求彈性在跨國市場中的差異化分析。著重介紹瞭如何管理貨幣波動帶來的收益侵蝕,包括使用遠期閤約、自然對衝以及在不同匯率區間內動態調整分銷商的建議零售價(MSRP)。此外,還探討瞭“灰色市場”(Gray Market)的成因及其對品牌定價一緻性的衝擊與應對策略。 第六章:構建敏捷的全球分銷與供應鏈網絡 現代分銷網絡的核心是“敏捷性”與“韌性”。本章詳細分析瞭不同進入模式下的渠道結構設計,從傳統的代理商網絡到現代的混閤渠道(Omni-Channel)。特彆強調瞭在電子商務時代,如何優化“最後一英裏”的交付效率,特彆是在基礎設施欠發達地區。內容涵蓋瞭全球物流的數字化轉型(如區塊鏈在追溯中的應用),以及如何建立區域性的配送中心以縮短交貨周期並降低運輸成本。同時,探討瞭與國際第三方物流(3PL)夥伴建立戰略閤作關係的關鍵要素,確保渠道的可靠性和可控性。 第三部分:全球整閤營銷傳播與績效衡量 第七章:數字化驅動的全球傳播:超本地化(Glocalization) 在信息爆炸的時代,全球統一的廣告活動幾乎無效。本章聚焦於如何在全球品牌願景下,實現傳播內容的“超本地化”。關鍵在於構建一個強大的中央創意核心(Central Creative Hub)和分布式的本地執行單元(Local Execution Nodes)。詳細分析瞭社交媒體在不同文化中的使用差異(例如,LinkedIn/Twitter/微信/Line在不同文化中的角色差異),以及如何針對性地選擇KOL(關鍵意見領袖)與KOC(關鍵意見消費者)。此外,對數據隱私法規(如GDPR、CCPA)在全球數字營銷活動中的閤規性要求進行瞭詳盡解讀,強調透明度和用戶授權的重要性。 第八章:全球市場績效評估與控製 有效的全球控製需要平衡標準化與靈活性。本章提供瞭建立全球績效衡量體係的框架。我們介紹瞭超越傳統銷售額指標的全球營銷儀錶闆(Global Marketing Dashboard),其中包含瞭品牌健康度指標(Brand Equity Metrics)在區域間的對比、客戶終身價值(CLV)的跨市場差異分析,以及市場滲透率的評估。重點闡述瞭如何設計有效的激勵機製,以協調總部與區域子公司的目標衝突。內容還包括如何利用A/B測試和多變量測試在全球範圍內快速迭代營銷假設,並建立知識共享機製,確保成功經驗能在全球範圍內快速復製。 第九章:可持續性、倫理責任與未來趨勢 全球企業的運營越來越受到利益相關者對環境、社會和治理(ESG)標準的審視。本章探討瞭可持續發展如何內嵌於全球營銷策略之中,而非僅僅作為公關口號。內容包括構建透明的、負責任的供應鏈,以及如何將企業的社會責任實踐(CSR)融入到産品價值主張中,以贏得新一代消費者的信任。最後,展望瞭人工智能、元宇宙技術對未來全球市場進入、客戶交互以及跨境交易流程的顛覆性影響,為讀者提供瞭前瞻性的戰略思考。 --- 本書特色: 框架導嚮,而非案例堆砌: 提供可復製的分析框架和決策工具,適用於任何行業和任何規模的企業。 側重數字化轉型: 深度整閤瞭電子商務、社交媒體和數據分析在現代全球營銷中的核心地位。 風險與閤規並重: 係統分析瞭地緣政治、文化衝突及數據隱私法規帶來的復雜挑戰。 強調組織結構匹配: 探討瞭如何設計一個能夠有效支持全球戰略的組織架構。

著者信息

圖書目錄

第壹篇 國際行銷環境
第一章 國際行銷概論
第二章 環境分析
第三章 文化與國際行銷管理

第貳篇 國際行銷策略
第四章 國際企業行銷策略規劃
第五章 國際市場區隔及定位
第六章 國際行銷研究
第七章 國際市場進入策略

第參篇 國際行銷組閤
第八章 國際産品策略
第九章 國際品牌策略
第十章 國際産品訂價
第十一章 國際企業通路策略

第四篇 國際促銷管理
第十二章 國際廣告管理
第十三章 人員銷售與促銷管理

第伍篇 國際行銷趨勢
第十四章 國際行銷的未來:兼論網路行銷

 

圖書序言

圖書試讀

用户评价

评分

這本書簡直是國際行銷界的“武功秘籍”,招招緻命!特彆是對於我們這種身處資訊爆炸時代,又要麵對全球化競爭的颱灣廠商來說,真的可以說是及時雨。作者的筆觸非常犀利,直擊痛點,而且邏輯清晰得讓人拍案叫絕。我之前總覺得國際行銷是個龐大而抽象的概念,但這本書把它拆解得體無完膚,從宏觀的全球經濟環境到微觀的消費者心理,每一個環節都分析得入木三分。 讓我印象深刻的是,作者在講到全球化與在地化之間如何平衡時,提齣的“全球在地化”(Glocalization)概念。這簡直說到我心坎裏去瞭!我們颱灣的企業,很多時候都麵臨一個選擇:是完全照搬國內的成功模式,還是徹底迎閤當地市場。但這本書給齣的答案是,兩者都要,而且要有策略地融閤。它詳細講解瞭如何識彆哪些元素是可以全球通用的,哪些元素必須根據當地文化、習俗、法律進行調整。書中的案例也很多元,有大企業也有小公司,讓我們可以從中找到適閤自己規模的參考。 而且,作者在分析不同進入策略時,不僅僅是羅列方法,更是深入探討瞭這些策略背後的風險與機遇。比如,對於一些新興市場,雖然潛在迴報很高,但政治不穩定、知識産權保護不足等問題也是巨大的挑戰。這本書給瞭我很多關於如何評估這些風險,以及如何製定應對預案的思路。讀完之後,我感覺自己對國際市場的復雜性有瞭更深刻的認識,也更有信心去應對未來的挑戰。 這本書的語言風格也很有特點,不像學術著作那樣枯燥乏味,而是充滿瞭洞察力和智慧。作者的文字非常有力量,讀起來讓人感覺精神一振,也激發瞭我們去思考更深層次的問題。我尤其喜歡作者在章節結尾處留下的思考題,總能引導我進一步去探索和實踐。 總而言之,如果你想在國際行銷領域有所作為,這本書絕對是你不可錯過的啓濛讀物。它不僅為你提供知識,更重要的是,它會重塑你的行銷思維,讓你從一個更宏觀、更專業的角度去審視和規劃你的國際行銷戰略。讀完這本書,我感覺自己對國際行銷的理解提升瞭好幾個層次,也對接下來的工作充滿瞭期待。

评分

這本書《國際行銷(三版)》的齣現,就像是在我原本有些迷茫的國際行銷道路上點亮瞭一盞明燈。作為颱灣的從業者,我深知在全球化浪潮中,我們麵臨的機遇與挑戰並存。這本書恰好提供瞭一個非常全麵且深入的視角,幫助我們理清思路,找到突破口。作者的分析非常到位,不是那種隻講皮毛的介紹,而是深入到每一個細微之處,讓人讀起來既覺得紮實,又充滿瞭啓發。 我尤其欣賞書裏關於市場細分和目標市場選擇的那一部分。在颱灣,我們可能習慣於用一套標準來衡量一切,但放到國際市場,這種思維就顯得過於狹隘瞭。這本書詳細講解瞭如何從地理、人口、心理、行為等多個維度對市場進行細分,並提供瞭許多實用的工具和方法來幫助我們識彆最具潛力的目標市場。書中的案例分析也非常有深度,讓我看到瞭不同國傢和地區消費者行為的巨大差異,以及如何根據這些差異來製定差異化的行銷策略。 而且,作者在討論産品策略和定價策略時,也充分考慮到瞭國際市場的特殊性。例如,在不同國傢,産品的包裝、功能、甚至是品牌名稱都需要進行本土化調整,以適應當地的文化和消費習慣。定價方麵,除瞭考慮成本和利潤,還要兼顧匯率波動、關稅、以及當地消費者的購買力。書中提供的那些策略框架和計算模型,對於我們這些需要精打細算的廠商來說,簡直是無價之寶。 更讓我驚喜的是,這本書還對國際行銷渠道和溝通策略進行瞭詳細的闡述。在拓展海外市場時,選擇閤適的銷售渠道至關重要,無論是綫上還是綫下,都需要精心規劃。同時,如何有效地嚮不同文化背景的消費者傳達品牌信息,也是一項巨大的挑戰。這本書提供瞭許多關於廣告、公關、人員推銷以及數字行銷在國際化應用中的策略和技巧,讓我受益匪淺。 總體來說,這本書為我們颱灣的國際行銷實踐者提供瞭一個寶貴的智囊。它不僅提供瞭紮實的理論知識,更重要的是,它教會我們如何將這些理論應用於實際,如何在全球化的競爭中找到自己的位置,並最終取得成功。讀完這本書,我感覺自己對國際行銷有瞭更清晰的認識,也更有信心去迎接未來的挑戰。

评分

這本《國際行銷(三版)》真的像一本隨身的行銷智囊團,每次翻開都能挖到新的寶藏。尤其是在我們這個小島上,想把産品推嚮國際舞颱,光靠在地經驗實在是不夠看的。作者很接地氣地剖析瞭各種國際行銷的挑戰,不是那種空泛的理論,而是充滿瞭實際案例,而且很多案例都來自於亞洲地區,甚至是颱灣的廠商,讀起來特彆有親切感,也更容易找到對標的榜樣。 我印象最深刻的是關於市場進入策略那幾個章節,詳細講解瞭直接齣口、代理商、特許經營、閤資企業等等,每一種模式的優劣勢分析得頭頭是道。以前覺得這些術語聽起來很遙遠,讀完這本書,我纔明白原來每種策略背後都有那麼多的考量,像是政治風險、文化差異、法律法規、甚至是匯率波動這些都得算進去。書裏還提供瞭一些決策框架和評估工具,讓我們可以更有條理地去分析哪種策略最適閤我們自己的産品和目標市場。 更棒的是,作者在談到跨文化溝通和品牌建設時,也花瞭相當大的篇幅。你知道的,颱灣人講究人情味,但到瞭國際市場,這種直接的情感溝通方式可能行不通。書裏舉瞭很多例子,說明如何在不同文化背景下調整溝通方式、理解消費者行為,甚至是如何設計齣能夠跨越文化隔閡的廣告和營銷活動。這對於我們這些中小企業來說,簡直是救星。之前我們光顧著産品本身好不好,卻忽略瞭如何“講故事”,如何讓産品在異國他鄉被接受、被喜愛。這本書教會我,品牌不僅僅是Logo,更是一種價值觀和文化符號的傳遞。 總而言之,如果你也和我一樣,正在為把“Made in Taiwan”推嚮世界而努力,那麼這本書絕對是你案頭必備的工具書。它不僅僅是知識的堆疊,更是一種思維方式的啓濛。從宏觀的市場分析到微觀的營銷戰術,它都給齣瞭非常全麵且實用的指導。我特彆喜歡書中那種“條條大路通羅馬”的感覺,不隻提供一種解決方案,而是讓你瞭解所有可能的路徑,並教會你如何選擇最適閤自己的那一條。每一次閱讀,都像是給我的國際行銷知識庫進行瞭一次深度升級,充滿瞭啓發與動力。

评分

這本《國際行銷(三版)》真不是蓋的,讀完感覺腦子裏像是裝瞭一個“國際行銷百科全書”的升級包,而且還是實時更新的。對於我們這種身處颱灣,但目標客戶遍布全球的企業來說,簡直是“及時雨”級彆的存在。作者的筆觸相當有力量,而且內容安排很有條理,從宏觀到微觀,層層遞進,讓人越讀越有味道。 我特彆喜歡書中關於“國際市場風險管理”的章節。在颱灣,我們經常會聽到一些關於海外市場投資失敗的案例,但很多時候我們對風險的認知是很模糊的。這本書把各種潛在的風險,像是政治風險、經濟風險、法律風險、文化風險等等,都剖析得非常透徹,並且提供瞭具體的應對策略。它不是簡單地告訴你“有風險”,而是告訴你“如何評估風險”、“如何規避風險”以及“萬一風險發生瞭,如何應對”。這種實操性極強的指導,對於我們這些需要謹慎決策的決策者來說,簡直是福音。 而且,作者在討論“國際組織架構與人力資源管理”時,也提齣瞭很多非常有價值的觀點。很多時候,我們隻關注市場營銷本身,卻忽略瞭支撐營銷活動背後的人員和組織。在拓展國際市場時,如何建立一個能夠高效運作的國際團隊,如何招募、培訓和激勵具備國際視野的員工,都是非常關鍵的。這本書提供瞭關於跨文化團隊建設、薪酬福利設計、績效管理等方麵的建議,讓我們可以從更全麵的角度去思考國際化戰略的落地。 此外,作者在分析“國際行銷的倫理與社會責任”時,也展現瞭其人文關懷。在全球化的過程中,如何尊重當地的文化、保護環境、遵守商業道德,是每一個負責任的企業都需要思考的問題。這本書引導我們去思考,如何在追求商業利益的同時,也能為當地社會做齣積極的貢獻,建立良好的企業公民形象。這種對於“軟性”價值的強調,也正是我們在國際舞颱上建立長期競爭優勢的關鍵。 總的來說,《國際行銷(三版)》這本書不僅僅是一本學術著作,更是一本充滿智慧和實踐指導的“行動手冊”。它為我們颱灣的企業提供瞭一個全新的視角,讓我們能夠更清晰地認識國際市場的復雜性和機遇,並從中找到適閤自己的發展路徑。讀完這本書,我感覺自己對國際行銷的理解得到瞭極大的升華,也更加堅定瞭我們走嚮世界的決心。

评分

不得不說,《國際行銷(三版)》這本書的齣現,簡直是給瞭我們這些在颱灣摸索國際市場的實乾派一劑強心針。內容紮實、邏輯嚴謹,而且充滿瞭作者獨到的見解。每一次翻閱,都感覺像是與一位經驗豐富的國際行銷大師在對話,他能輕易點破那些我們深陷其中卻渾然不覺的難題。 讓我最為受用的部分,是關於“全球品牌策略”的探討。在颱灣,我們可能習慣瞭基於特定區域文化的品牌定位,但要走嚮國際,就需要一種更具普適性,同時又能與當地文化産生共鳴的品牌理念。作者在這部分花瞭大量的篇幅,詳細分析瞭如何構建一個能夠跨越文化界限的強大品牌,包括品牌核心價值的提煉、視覺識彆係統在不同市場的設計考量,以及如何通過一緻性的品牌傳播來建立全球認知度。書中的一些成功品牌案例,比如一些耳熟能詳的跨國企業,作者都對其國際化品牌戰略進行瞭深入的剖析,這讓我看到瞭更多可能性。 此外,在談及“國際營銷組閤”(4Ps)的調整時,作者也非常細緻。他不僅列舉瞭産品、價格、渠道、促銷這四個核心要素,更重要的是,他深入分析瞭在不同國傢和地區,這些要素需要如何被“在地化”。比如,在産品開發層麵,如何根據不同市場的需求和偏好進行改良;在定價策略上,如何考慮匯率、關稅、以及當地的競爭態勢;在分銷渠道上,如何選擇最適閤當地市場的閤作夥伴;以及在促銷活動上,如何根據當地的媒體習慣和文化禁忌進行設計。這些細節的梳理,對於避免我們在國際行銷中“水土不服”至關重要。 而且,這本書還非常前瞻性地探討瞭數字行銷在國際行銷中的應用。在如今這個互聯網時代,數字渠道的整閤和優化對於拓展海外市場至關重要。作者詳細介紹瞭如何利用社交媒體、搜索引擎優化、內容行銷等方式,在不同國傢精準觸達目標消費者,並建立起有效的客戶關係。這對於我們這些資源有限的中小企業來說,無疑是打開瞭新的營銷大門。 總而言之,《國際行銷(三版)》是一本集理論深度與實踐指導於一體的優秀著作。它不僅為我們勾勒齣瞭國際行銷的全貌,更提供瞭切實可行的策略和方法。這本書就像是為我們量身定製的“行銷地圖”,指引我們在全球市場的叢林中,找到最適閤自己的路徑,並最終抵達成功的彼岸。

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