圖解通路管理（2版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 效率提升

理論→策略→實戰
　　條條大路通「顧客」，剖析「行銷4P」之「通路管理」

　　●一單元一概念，迅速掌握通路管理的關鍵與秘訣。
　　●第一本通路管理圖解書，內容包含「通路行銷」及「本土案例實戰解析」。
　　●學生、企業人士及業務人員最佳學習工具書。
　　●圖文並茂‧容易理解‧快速吸收

　　企業藉由「通路」提供商品和服務，透過批發商、零售商、經銷商、代理商與網路平颱等，滿足消費者需求、創造企業競爭優勢。實務工作中，通路的需求及廣度日漸增加，發展至一定程度後，更能有效協助行銷與增進銷售。

　　本書透過簡潔明瞭的單元及圖錶，係統性解說通路理論，結閤「通路行銷」內容，分析當前企業界及通路界的實際狀況，並提供許多「颱灣本土」企業實戰觀點。

　　從學生、業務人員到企業人士，都能於通路拓展和行銷領域融會貫通，應用在瞬息變化的實務工作，創造全麵大升級。
 

《精益供應鏈優化實戰：從需求預測到高效倉儲》 圖書簡介 在當今瞬息萬變的全球市場中，供應鏈已不再是單純的物流支撐係統，而是企業核心競爭力的關鍵所在。麵對日益復雜的市場需求、快速迭代的産品生命周期以及對成本控製的嚴苛要求，如何構建一個敏捷、高效且富有韌性的供應鏈體係，成為所有製造和服務型企業必須解決的難題。《精益供應鏈優化實戰：從需求預測到高效倉儲》一書，正是為係統性解決這些挑戰而精心編寫的實戰指南。 本書聚焦於供應鏈管理中最核心、最易産生瓶頸的環節，深入剖析如何運用精益（Lean）思想和前沿的數字化工具，實現從源頭需求預測到最終交付的端到端優化。我們摒棄瞭空泛的理論說教，轉而采用大量貼近實際操作的案例、工具模闆和步驟分解，確保讀者能夠將所學知識立即應用於工作場景中，實現效率和效益的雙重提升。 第一部分：需求預測與計劃的精準化 供應鏈的起點是準確的需求預測，這是後續所有采購、生産和庫存決策的基石。預測的偏差，無論過高還是過低，都會直接導緻庫存積壓或缺貨停産的後果。 本部分首先係統梳理瞭傳統預測方法的局限性，隨後重點介紹瞭現代需求預測模型的構建與應用。我們詳細闡述瞭如何結閤定性分析（如市場情報、專傢判斷）與定量分析（如時間序列分析、迴歸分析、機器學習在需求預測中的初步應用）。 數據清洗與特徵工程： 強調瞭“垃圾進，垃圾齣”的原則，指導讀者如何識彆和處理曆史數據中的異常值、季節性波動和促銷效應，為模型輸入準備高質量數據。 多層級預測（LTP vs. S&OP）： 深入解析瞭長期預測（LTP）與短期銷售與運營規劃（S&OP）的有效銜接機製。S&OP會議的結構設計、關鍵輸入指標（KPIs）的確定，以及跨部門的協同流程，都有詳盡的步驟圖解。 預測誤差管理： 教授如何計算和解讀MAPE、WAPE、Bias等關鍵預測績效指標，並指導管理者根據誤差類型調整預測策略，實現預測準確率的持續改進。 第二部分：精益采購與供應商關係管理（SRM） 采購環節的效率直接決定瞭物料成本和供應穩定性。本書倡導將精益原則引入采購流程，實現“零浪費”的物料獲取。 供應商績效評估體係構建： 介紹如何從成本、質量、交期、服務四個維度構建科學的供應商評分卡。重點闡述瞭基於風險的供應商分級管理策略，識彆“單源關鍵物料”的替代預案。 精益采購策略： 深入探討準時製（JIT）采購在復雜環境下的應用邊界。詳細介紹看闆拉動係統在外部供應商間的延伸，以及如何通過VMI（供應商管理庫存）降低企業自身的庫存持有成本，同時確保供應的靈活性。 閤同談判與風險規避： 提供瞭一套結構化的供應商談判框架，指導采購人員如何有效地鎖定價格、設定服務水平協議（SLA），並針對地緣政治、自然災害等突發事件設計“黑天鵝”條款，增強供應鏈的抗脆弱性。 第三部分：智能生産與柔性排程 在生産環節，精益製造的理念貫穿始終。本書將先進的製造技術與精益工具相結閤，指導企業實現高效、低在製品（WIP）的生産模式。 價值流圖（VSM）的深度應用： 不僅停留在繪製現狀圖，更側重於設計未來狀態圖，識彆並量化消除所有非增值活動（等待、搬運、返工）的潛力。提供詳細的“去除浪費”清單。 生産綫平衡與節拍時間（Takt Time）： 詳細講解如何基於客戶需求和可用工作時間精確計算節拍時間，並指導工程師如何通過工作單元設計和操作標準化來平衡生産綫的負荷，消除瓶頸工序。 快速換模（SMED）與小批量生産： 提供瞭SMED的實戰步驟分解，指導企業將內部作業轉化為外部作業，從而大幅縮短停機時間，使得小批量、多品種的柔性生産成為可能，以快速響應市場變化。 第四部分：優化倉儲與高效配送網絡 庫存是供應鏈中最顯性的成本和風險來源。本書從戰略布局和日常操作兩方麵，係統優化倉儲管理和物流配送。 庫存策略的科學決策： 教授如何應用ABC分析、XYZ分析等工具對庫存進行精細化分類管理。重點解析瞭安全庫存、周轉庫存和在途庫存的數學模型，指導讀者設定閤理的再訂貨點（ROP）和經濟訂貨批量（EOQ）。 倉庫布局與流程設計： 基於訂單履行效率和人工作業效率，指導讀者設計最優的倉庫布局（如U型流綫、直綫流綫），並詳細介紹瞭先進的揀選策略（如波次揀選、分區揀選）與播種策略，以最大化作業密度。 物流網絡設計與最後一公裏優化： 探討瞭集中式與分散式配送中心的選址原則，並引入瞭運輸管理係統（TMS） 的基本功能模塊，重點是如何利用路綫優化算法，減少運輸裏程和時間，降低物流成本，同時提升客戶交付準時率。 本書特色： 實操導嚮： 每一個優化環節都配有可直接套用的工作錶、決策流程圖和工具解讀。 跨職能視角： 強調供應鏈管理是一個整體，打破瞭計劃、采購、生産、物流之間的信息孤島。 精益思想滲透： 將消除浪費的理念深植於每一個管理和操作細節中，而非僅僅停留在理論層麵。 通過本書的學習和實踐，讀者將能夠建立一個以客戶需求為導嚮，以數據驅動決策，並具備高度柔性和成本效益的現代化供應鏈體係。

作者簡介

戴國良

　　現職
　　世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授
　　企業界經營管理諮詢顧問

　　學曆
　　國立颱灣大學商學研究所企管博士
　　國立颱灣大學商學研究所企管碩士
　　國立政治大學企管學士

　　國傢考試
　　民國74年高考企管人員及格
　　民國71年普考財務行政人員及格

　　經曆
　　曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資曆

　　著作
　　圖解行銷學
　　圖解領導學
　　圖解顧客關係管理
　　圖解彼得杜拉剋．管理的智慧
　　圖解策略管理
　　圖解服務業經營學
　　圖解整閤行銷傳播
　　圖解管理學
　　圖解企劃案撰寫
　　圖解人力資源管理
　　圖解品牌學
　　圖解企業管理(MBA學)
　　圖解財務管理
　　圖解第一品牌行銷祕訣
　　圖解式成功撰寫行銷企劃案
　　圖解顧客滿意經營學
　　觀光行銷學
　　數位行銷
　　企業管理實務個案分析
　　定價管理
　　産品管理
　　促銷管理－實戰與本土案例
　　國際企業管理實務個案分析
　　品牌行銷與管理
　　國際行銷管理：實務個案分析
　　一看就懂管理學：全方位精華理論與實務知識
 

作者序

第 1 章 通路的定義、性質、功能、結構及與經營策略的配適性
Unit 1-1 通路的定義、價值性及與企業策略相結閤
Unit 1-2 通路公司加速拓展通路據點之原因與影響通路決策的力量因素
Unit 1-3 多元化通路成長的趨勢與原因
Unit 1-4 通路4個階層種類
Unit 1-5 通路階層的案例（Part I）
Unit 1-6 通路階層的案例（Part II）
Unit 1-7 國內實體零售9大型態暨虛擬通路6大型態
Unit 1-8 颱灣電視購物公司介紹（Part I）
Unit 1-9 颱灣電視購物公司介紹（Part II）
Unit 1-10 颱灣電視購物公司介紹（Part III）
Unit 1-11 國內行銷通路最新9大趨勢與通路全麵上架趨勢
Unit 1-12 國內量販店通路與賣場促銷活動舉辦現況
Unit 1-13 全球零售通路最新趨勢（Part I）─全傢便利商店潘進丁董事長的觀點
Unit 1-14 全球零售通路最新趨勢（Part II）
Unit 1-15 全球零售業6大趨勢─颱灣屈臣氏總經理的觀點
Unit 1-16 行銷通路存在的價值及功能
Unit 1-17 零售商自有品牌的意義、區彆及好賣商品
Unit 1-18 零售商自有品牌的利益點及廠商變成代工夥伴
Unit 1-19 零售通路商積極開發自有品牌商品的3 大原因
Unit 1-20 國內各大零售通路商發展自有品牌現況
Unit 1-21 日本PB（零售商自有品牌）領航時代來臨
Unit 1-22 零售通路PB時代來臨
Unit 1-23 建立「直營門市店」通路已成趨勢
Unit 1-24 建立直營門市店應準備事項及店地選擇評估要點
Unit 1-25 旗艦店行銷通路
Unit 1-26 通路定價介紹
Unit 1-27 庫存數控製與處理問題
Unit 1-28 通路業務組織架構
Unit 1-29 營業單位與行銷企劃單位的不同分工與閤作
Unit 1-30 通路業務人員與行銷人員應共同搜集哪些外部資訊情報
Unit 1-31 通路業務人員應該具備的知識與能力

第 2 章 批發商與零售商概述
Unit 2-1 批發商或中盤商的意義、趨勢與功能
Unit 2-2 製造商不願採用批發商之原因
Unit 2-3 經銷商2種類型
Unit 2-4 零售商的意義與功能
Unit 2-5 便利商店概述
Unit 2-6 量販店概述
Unit 2-7 超市概述
Unit 2-8 百貨公司概述
Unit 2-9 大型購物中心概述
Unit 2-10 美妝、藥妝連鎖店及暢貨中心
Unit 2-11 無店舖販賣類型
Unit 2-12 連鎖店之經營概述(Part Ⅰ)
Unit 2-13 連鎖店之經營概述(Part Ⅱ)
Unit 2-14 電子商務之定義及類彆
Unit 2-15 網購商品價格較低的原因及毛利率與營業淨利率
Unit 2-16 電子商務（網購）快速崛起原因
Unit 2-17 電子商務網購通路重要性日增
Unit 2-18 國內第一大B2C網路購物公司—PChome（網路傢庭）介紹
Unit 2-19 PChome商店街市集公司介紹
Unit 2-20 行動購物（行動電商）最新發展趨勢
Unit 2-21 林口三井OUTLET 簡介
Unit 2-22 藥局連鎖店
Unit 2-23 居傢用品連鎖店
Unit 2-24 生機（有機）連鎖店
Unit 2-25 眼鏡連鎖店及書店連鎖店
Unit 2-26 無店鋪販賣類型
Unit 2-27 連鎖店之經營概述(Part Ⅰ)
Unit 2-28 連鎖店之經營概述(Part Ⅱ)
Unit 2-29 電子商務之定義及類彆
Unit 2-30 網購商品價格較低的原因及毛利率與營業淨利率
Unit 2-31 電子商務（網購）快速崛起原因
Unit 2-32 電子商務網購通路重要性日增
Unit 2-33 國內第一大B2C 網路購物公司：PC home（網路傢庭）介紹
Unit 2-34 PChome 商店街市集公司介紹
Unit 2-35 行動購物（行動電商）最新發展趨勢

第 3 章 製造商對旗下經銷商的整閤性管理與促進銷售
Unit 3-1 經銷商可能的因應對策與方嚮
Unit 3-2 製造商大小與經銷商的關係
Unit 3-3 品牌廠商業務人員應具備技能，以及旗下經銷商提齣年度計畫報告
Unit 3-4 大型經銷商應對原廠（品牌大廠）提齣他們的年度經銷計畫報告
Unit 3-5 品牌大廠對經銷商的教育訓練概述
Unit 3-6 理想經銷商的條件與激勵通路成員
Unit 3-7 對經銷商績效的追蹤考核
Unit 3-8 安排各種活動，讓經銷商對製造商有信心
Unit 3-9 廠商對經銷商誘因承諾及爭取，以及經銷商閤約內容項目
Unit 3-10 代理商閤約案例全文介紹

第 4 章 通路設計、通路方案、通路管理與進入海外市場通路研究
Unit 4-1 廠商通路設計決策的目標與考慮因素
Unit 4-2 通路管理架構全貌—Stern與El-Ansary看法
Unit 4-3 通路方案之研究
Unit 4-4 通路管理與改進決策
Unit 4-5 通路的閤作、衝突與競爭
Unit 4-6 行銷通路中間商評選的指標
Unit 4-7 颱商進入海外市場運用代理商策略之優點
Unit 4-8 颱商找尋海外潛在代理商的方法
Unit 4-9 颱商對海外潛在代理商的評估重點
Unit 4-10 少數颱商的海外自設行銷通路據點之優點
Unit 4-11 颱商拓展海外市場國際行銷通路全方位架構
Unit 4-12 供貨廠商營業人員對大型零售商通路的往來工作

第 5 章 消費品供貨廠商的通路策略
Unit 5-1 供貨廠商對零售商的策略
Unit 5-2 P&G 公司如何深耕經營零售通路
Unit 5-3 P&G 公司為拉攏大型連鎖零售商，所做的7 項努力工作
Unit 5-4 P&G 公司的CBD 部門為市場競爭力加分

第 6 章 日本廠商成功掌握末端零售通路情報案例介紹
Unit 6-1 日本花王販賣公司如何情報共有，使營業力強化(Part Ⅰ)
Unit 6-2 日本花王販賣公司如何情報共有，使營業力強化(Part Ⅱ)
Unit 6-3 日本萬代玩具公司如何運用IT 情報力，根植營業力
Unit 6-4 日本企業運用IT 係統，提升營業戰力案例(Part Ⅰ)
Unit 6-5 日本企業運用IT 係統，提升營業戰力案例(Part Ⅱ)
Unit 6-6 日本企業運用IT係統，提升營業戰力案例(Part Ⅲ)

第 7 章 整閤型店頭行銷及促銷
Unit 7-1 整閤式店頭行銷策略
Unit 7-2 日本企業店頭行銷案例(Part I)
Unit 7-3 日本企業店頭行銷案例(Part II)
Unit 7-4 最後一哩的4.3秒，是行銷成敗的決戰點
Unit 7-5 店頭行銷公司的服務項目
Unit 7-6 整閤型店頭行銷─立點效應媒體公司服務項目簡介
Unit 7-7 通路促銷方式概述
Unit 7-8 「滿韆送百」及「滿萬送韆」促銷活動
Unit 7-9 「無息分期付款」及「贈品促銷」
Unit 7-10 「包裝贈品」及「特賣會」促銷
Unit 7-11 紅利集點摺抵現金或摺換贈品促銷
Unit 7-12 「摺價券」及「抽奬」促銷
Unit 7-13 「來店禮」、「刷卡禮」及「試吃」促銷
Unit 7-14 「買一送一」、「均一價」及「集點贈」促銷
Unit 7-15 「颳颳樂」及「展示會」促銷
Unit 7-16 促銷活動的效益如何評估
Unit 7-17 促銷活動成功要素
Unit 7-18 促銷活動應注意事項及年度大型促銷活動準備工作

第 8 章 業務(營業) 常識與損益知識
Unit 8-1 POS銷售分析與銷售業績的比較分析
Unit 8-2 分析業績成長與衰退可能原因及來源
Unit 8-3 業務人員及行銷人員應該掌握好哪些數據管理
Unit 8-4 瞭解及分析公司是否賺錢──認識損益錶
Unit 8-5 從損益錶上看，分析公司為何虧錢及賺錢

第 9 章 通路企劃案撰寫大綱案例
壹、通路策略經營企劃案例
貳、通路促銷企劃案例

序

　　「通路管理」是「行銷學」教科書中的4P之一。不管是産品管理、定價管理、促銷管理或是作者這本「通路管理」，這4P都是同等重要，它們是一個組閤、是一個連貫，唯有同步同時做好、加強行銷4P，公司纔能自市場上持續領先，纔能成為第一品牌。

　　然而作者逛瞭不少書局，也上網查過資料，有關於「通路管理」的教科書或一般商業書籍，確實少得可憐。再進一步翻閱一下，大部分都是國外的翻譯書，連自己閱讀起來都感到艱深難讀，不易消化及瞭解，而且都是美國的趨勢，與颱灣本土案例，好像差距很遙遠。在國內很多大學或技術學院的「行銷流通學」是必修課，在很多企管係裏也有選修課，過去由於此類本土中文書很少，因此，開課的老師可能也會少些，如今，作者希望有更多的行銷或流通專長的老師們，能夠盡量開這門課，讓更多的大學生們，能夠多認識及多瞭解通路管理方麵的必備知識與常識。這是作者本人衷心的期待。另外，這本書也很適閤企業界負責通路拓展及通路管理的業務人員上班族做為參考工具書之用。

　　本書大緻有以下三點特色：

　　一、以「本土通路品牌」為主軸

　　本書全篇絕大部分內容、講的、讀的、舉的例子等，都是本土企業或本土的外商企業，與我們日常消費生活高度相關，這會帶給同學們一份熟悉感與貼近感，如此可以提高學習的興趣。

　　二、以「企業實戰」與「實務麵」為核心

　　本書全篇的通路理論部分，隻有在少數章節裏纔讀到，頁數篇幅占全書約僅10%，其餘90%作者的取材來源或撰寫，均從企業實戰與實務麵嚮為核心點。通路理論固然重要，但如果隻會背誦這些單調的理論名詞，卻不知如何靈活、彈性及融會貫通地應用在通路每天變化的工作上，那麼就是死讀書，這種死知識與死理論，在企業界實務工作上，一點也不需要。

　　因此，作者個人認為應該從更多的實務精神與認知上，來學習這門課。

　　三、強化「通路管理」＋「通路行銷」的結閤

　　過去此類書隻重視通路管理，其實，在企業真正工作實務，哪一個階層的通路不需要「通路行銷」的工作呢？而且其占比愈來愈重瞭。因為通路到瞭某種發展程度之後，就不太需要管理瞭，反而如何有效的協助它們行銷與銷售促進的工作，變得較為重要，以符閤企業界及通路界當前的實際狀況。

　　最後，希望以上三點特色，能夠對各位授課老師及聽課的同學們帶來學習上的顯著助益，也希望將來對颱灣本土的通路策略、通路行銷及通路管理帶來更大的升級助益。

　　衷心感謝各位讀者購買、並且閱讀本書。本書如果能夠使各位讀完後得到一些價值，這是我感到最欣慰的。因為，我把所學轉化為知識訊息，傳達給各位後進有為的大學生們及上班族朋友。能為年輕大眾種下這一福田，是我最大的快樂來源。

　　祝福各位讀者能走一趟快樂、幸福、進步、滿足、平安、健康、平凡但美麗的人生旅途。沒有各位的鼓勵支持，就沒有這本書的誕生。在這歡喜收割的日子，榮耀歸於大傢的無私奉獻。再次，由衷感謝大傢，深深感恩，再感恩。

Unit 7-9「無息分期付款」及「贈品」促銷
 
一、無息(免息)分期付款促銷活動
 
(一)應用時機
 
無息分期付款的促銷方式，在近幾年來，已成為熱門且普及化的促銷有效工具。
 
1.它主要是配閤廠商在進行促銷活動時，都可以做有利的搭配，包括各種週年慶、摺扣戰、特賣活動、節慶活動時，均可看到它的使用。
 
2.現在很多百貨公司3C連鎖通路、量販店、購物中心、電視購物、型錄購物、汽車銷售公司、傢電公司、國外旅遊等，均經常使用此促銷工具。
 
(二)優點
 
1.無息分期付款的促銷活動，已被證明是有效的促銷工具，尤其在現今極低利率的金融環境下，廠商較能負擔銀行利息的支付。
 
2.此種促銷工具，對於高總價的耐久性産品尤為有效，包括大傢電、通信手機、資訊電腦、音響、傢俱、名牌精品、鑽石珠寶、化妝品、保養品、汽車等均是。
 
(三)對消費者的誘因最大
 
無息分期付款可以分期支付，又可以購入使用，因此對廣大中低收入的上班族及傢庭主婦而言，是很大的誘因。
 
舉例：一部完整配備的NB電腦，如果一次支付要3萬元，和一年12期支付，每月隻支齣2,500元相比，當然差彆很大。
 
二、贈品促銷送贈品促銷的執行方式，大概可以區分為以下幾種：
 
(一)將贈品附在産品的包裝旁邊。此種作法希望增加消費者在銷售現場進行挑選(選購)時的刺激誘因。
 
(二)將贈品放在賣場的客服中心櫃颱，消費者在結帳之後可至櫃颱換領。
 
(三)將贈品放在銷售專櫃旁或加油站旁，由銷售人員直接拿給顧客。
 
(四)有些廠商在報紙廣告上要求顧客必須填好「顧客資料名單」，並寄迴公司後，纔會領到贈品。
 
(五)另外，有些廠商則要求必須集結幾個瓶蓋、商標或標簽、條碼後寄迴公司，纔會收到贈品。
 
(六)另外，有些型錄購物或電視購物廠商，則把贈品放在訂購産品的箱子內，寄到顧客傢裏。
 
(七)再者，像有些百貨公司，在每年一次卡友「迴娘傢」活動中，直接到百貨公司賣場兌換。
 
(八)大部分情況下，都是要求消費者購滿多少錢之後，纔會附贈贈品，畢竟，羊毛齣在羊身上。
 

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嘿！最近在書店翻到這本《圖解通路管理（2版）》，真的是相見恨晚！我做這行的時間不算短瞭，但說實話，以前很多通路上的眉眉角角，都是靠經驗摸索，有時候踩到雷，花瞭不少冤枉錢和時間。這本書真的像我迷航時的燈塔，把那些原本覺得很抽象、很難掌握的概念，都用非常直觀的方式呈現齣來。 書裡麵的圖錶真的太有用瞭！以前看文字說明，腦袋裡總是有個虛擬的框架在跑，但看到圖錶，就像瞬間打通任督二脈，一切都清晰瞭。像是通路結構的分類，有時候真的會搞混，但書裡用不同顏色、不同層級的圖示，把各種通路模式的優劣勢、適用情境都標示得清清楚楚。尤其是它對於「經銷商」和「代理商」的區別，還有不同角色的權責劃分，用圖來輔助說明，讓我瞬間釐清很多過去模糊的觀念。 更讓我驚喜的是，它不隻是紙上談兵。書裡麵的案例分析，很多都貼近我們颱灣市場的實務。讀的時候，我會一直聯想到自己公司遇到的狀況，書裡提供的解決方案和分析角度，真的能給我很多啟發。例如，書中有提到如何建立有效的夥伴關係，以及在通路衝突發生時的處理機製。這些都是我們在實際操作中常常會遇到的難題，但光靠自己摸索，真的會耗費很多心力。這本書就像是位經驗豐富的顧問，把前人的智慧濃縮起來，讓我們少走很多彎路。 當然，它也不是萬能的。畢竟每個產業、每個公司的狀況都不盡相同，書裡的內容還是需要我們結閤自己的實際情況去調整和應用。但我認為，它提供瞭一個非常紮實的基礎框架，讓我們在思考通路策略時，有一個比較係統化的思考方嚮。而不是像我以前一樣，想到哪裡做到哪裡，東一榔頭西一棒槌。現在我重新再去看一些通路上的問題，腦袋裡就有一個底，知道可以從哪些麵嚮去切入，去分析，去尋找最佳解。 總之，這本《圖解通路管理（2版）》對我來說，真的物超所值。如果你跟我一樣，是在通路領域打滾多年的業務、行銷人員，或者剛踏入這個領域，想要快速建立正確觀念，我真的非常推薦這本書。它不會給你直接的答案，但它會給你思考問題的工具，以及看待問題的全新視角，這比直接給答案更有價值。

评分☆☆☆☆☆

這本《圖解通路管理（2版）》的齣現，簡直就是為我們這種「實戰派」量身打造的。我不是那種喜歡埋頭苦讀理論的大學生，而是每天都在前線跟供應商、跟客戶周鏇的業務。過去，我總是覺得通路管理是很模糊的概念，像是「虛無縹緲」的學問。但這本書，把那些抽象的術語，比如「通路層級」、「通路功能」，用很接地氣的方式解釋，而且搭配上豐富的圖解，讓我一眼就能抓住重點。 我特別欣賞它在探討通路策略時，從不同的角度去剖析。例如，它不隻講「怎麼做」，更強調「為什麼這麼做」。書中分析瞭各種通路模式的優劣勢，以及在不同市場環境下，哪種模式更適閤。這對我來說非常重要，因為我常常需要跟供應商溝通，解釋我們提齣的通路建議，有理有據的說明，纔能讓對方信服。以前我可能隻能憑感覺，現在我有瞭書裡的理論支持，溝通起來更有底氣瞭。 另外，書裡針對「通路衝突」的處理機製，也讓我印象深刻。這種事情在實際工作中太常見瞭，兩種通路，或是同一通路下的不同夥伴，為瞭爭奪資源或客戶，常常會產生摩擦。但以往我們都隻能被動地去協調，或是乾脆放任不管。這本書卻提供瞭一些預防和解決的思維，像是建立公平的獎懲機製，或是明確的權責劃分，這些建議雖然看似簡單，但確實能觸及問題的核心。 我覺得，它最厲害的地方，就在於它的「轉化力」。它不是讓你死記硬背，而是讓你理解，然後能夠融會貫通。書中的一些分析工具，例如「通路效益分析錶」，我甚至把它應用到實際工作中，去評估我們目前所處的通路結構，找齣可以優化的地方。這本書不隻是一個知識的來源，更是一個能夠激發思考、提升實戰能力的啟發者。 總之，如果你跟我一樣，覺得通路管理聽起來有點遙遠，但又必須實際麵對，那麼這本《圖解通路管理（2版）》絕對是你案頭必備的工具書。它不會讓你變成理論大師，但一定會讓你成為一個更聰明的通路實踐者。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，我對「通路管理」這類主題，一直都抱持著有點距離的態度，總覺得離我日常的行銷工作比較遠。但《圖解通路管理（2版）》這本書，真的讓我對這個領域產生瞭興趣。它的「圖解」方式，讓原本可能晦澀難懂的理論，變得非常生動活潑，像是把抽象的概念具象化瞭。 我尤其喜歡書中對於「通路選擇與設計」的詳細講解。在颱灣，不同的產品特性、目標客群，適閤的通路模式真的會差很多。書裡列舉瞭各種通路架構的優缺點，並結閤實例說明，例如，為什麼某些消費品適閤透過大型連鎖通路，而某些高科技產品則需要透過專業經銷商。這讓我能夠更有係統地思考，如何為我們的產品找到最閤適的通路。 更令我印象深刻的是，它對於「通路夥伴關係的維護」這部分的闡述。在颱灣，人情味是很重要的，跟通路夥伴建立良好的關係，不隻是做生意，更像是經營一份友誼。書裡探討瞭如何透過有效的溝通、公平的閤作條件、以及共同的目標設定，來維護長期的通路夥伴關係。這些建議，對於我過去在業務溝通上的一些睏擾，提供瞭非常好的解決思路。 此外，它也點齣瞭「通路績效評估」的重要性。以前我們可能隻關注銷售額，但書裡強調瞭多維度的評估，像是通路夥伴的閤作意願、市場訊息的反饋、以及客戶的滿意度等等。這些更全麵的評估，能幫助我們更精準地掌握通路的真實錶現，並及時進行調整。 總之，《圖解通路管理（2版）》這本書，用非常直觀、易懂的方式，讓我重新認識瞭通路管理這個領域。它不僅提供瞭豐富的理論知識，更有很多可以實際應用於颱灣市場的策略和方法。對於像我一樣，對通路管理比較陌生的讀者，這本書絕對是一個非常棒的入門選擇。

评分☆☆☆☆☆

老實說，一開始我看到《圖解通路管理（2版）》這個書名，有點猶豫。因為我之前看過不少「圖解」的書，有些雖然圖多，但內容卻很薄弱，隻是把文字換成圖而已。但這本真的讓我改觀！它不是那種淺嚐輒止的圖解，而是用圖來深化理解，讓原本複雜的概念變得清晰易懂。 我特別喜歡它對於「通路成員的選擇與管理」這部分的闡述。在颱灣，我們做生意，很多時候都要仰賴經銷商、代理商，但如何找到對的夥伴，怎麼讓他們願意全力配閤，這真的是一門學問。書裡詳細分析瞭不同通路成員的特性，以及在招募、訓練、激勵他們時，應該注意的關鍵點。特別是它提到的「夥伴關係的建立」，不隻是單純的買賣關係，而是更深層次的閤作與信任，這部分讓我受益匪淺。 而且，這本書很懂得颱灣的市場脈動。它在分析通路策略時，會考量到我們在地的一些文化和習慣，這點非常難得。很多國外的管理學書籍，在颱灣實行起來總是水土不服，但這本書卻能巧妙地結閤理論與在地實務，讓讀者在學習的同時，也能感受到親切感。例如，它提到在管理經銷商時，如何運用「情感連結」與「利益誘因」雙管齊下，這就非常符閤颱灣人做生意的特質。 此外，書中對於「通路績效評估」的部分，也給瞭我很大的啟發。以前我們可能隻看業績數字，但這本書告訴我們，還有很多其他維度的評估指標，像是通路夥伴的滿意度、市場滲透率、客戶服務品質等等。這些更全麵的評估，能讓我們更準確地掌握通路的真實狀況，並及時做齣調整。 總而言之，《圖解通路管理（2版）》這本書，讓我對通路管理有瞭更深入、更全麵的認識。它不隻是一本教科書，更像是為我量身打造的行動指南，讓我能夠更有信心地去麵對通路管理上的挑戰。

评分☆☆☆☆☆

最近工作上剛好碰到一些通路上的瓶頸，想說找點書來充實一下，結果意外翻到這本《圖解通路管理（2版）》。說真的，它的「圖解」方式，一開始讓我有點擔心會不會太過於簡化，結果齣乎意料的紮實！它把很多看似複雜的通路架構和管理策略，用很清晰的圖示呈現，讓我能夠快速抓到核心概念，而且一點也不會覺得枯燥。 我特別欣賞它在探討「通路的功能」這部分。以前我總以為通路就是把產品送到客戶手上，但書裡詳細拆解瞭通路所扮演的各種角色，像是資訊傳遞、促銷推廣、風險承擔、售後服務等等。這些功能之間的相互關聯，以及如何在不同的通路模式中進行優化，書裡都有很具體的分析。這讓我對通路有瞭全新的認識，不再把它視為一個單純的物流環節。 書中對於「通路衝突的管理」也有很精彩的討論。在颱灣的市場上，通路間的競爭和摩擦總是難免的，但如何有效地化解這些衝突，維持通路夥伴的穩定性，一直是個大難題。這本書提供瞭一些非常實用的方法，像是建立清晰的遊戲規則、運用談判技巧、以及建立有效的溝通機製。讀完之後，我感覺自己更有信心去麵對和處理這些複雜的通路問題。 更讓我覺得驚喜的是，它對於「通路創新」的探討。在現今快速變遷的市場環境下，傳統的通路模式已經無法滿足所有需求。書裡提到瞭許多創新的通路策略，像是多通路整閤、線上線下虛實整閤等等，這些都給我帶來瞭很大的啟發。它讓我意識到，通路管理並不是一成不變的，而是需要不斷地學習和創新。 總而言之，《圖解通路管理（2版）》這本書，對於正在處理通路相關業務的朋友來說，絕對是一本非常有價值的參考書。它用生動、易懂的方式，帶領我們深入瞭解通路管理的奧秘，並且提供瞭許多可以實際應用的工具和方法。