圖書描述
作為日本戴明奬與最高品質奬的得主，這傢企業絕對是成功者之一。透過管理過程、人力資源、組織結構及企業文化的創新，此企業不但由跨國企業的小小加工點，快速蛻變為世界一流的企業，而且攀嚮卓越顛峰。其轉型成果十分卓著，作法曆久彌新，非常值得效法。
本書是極少數從「局內人」觀點來考察企業轉型的著作，作者曾參與此傢企業的創新轉型長達十五年，對其變革曆程與具體作法知之甚稔；更獲得主持轉型之各高階主管與經營團隊的全力支持，坦誠分享智慧，提供解答。因而，本書資料不但極為翔實豐富，而且信而可徵，歸納齣來的結論相當嚴謹、具體及實用，應該可以作為一盞明燈，協助各種組織成功轉型，邁嚮永續。
著者信息
鄭伯壎（Bor-Shiuan Cheng）
現任國立颱灣大學心理學係終身特聘教授，兼心理學係係主任暨研究所所長，以及颱灣工商心理學學會理事長；曾任颱灣心理學會理事長、國科會心理學門召集人，亦曾擔任英國劍橋大學（University of Cambridge）管理學院與法國歐洲管理學院（INSEAD）訪問教授、《本土心理學研究》主編與協同主編、Asian Journal of Social Psychology副主編，以及Management and Organization Review資深編輯。
他在國立颱灣大學心理學係暨研究所取得學士（1975）、碩士（1977）及博士（1985）學位，並於美國加州大學柏剋萊分校（University of California, Berkeley）工業關係研究所進行博士後研究。他的主要專長為組織行為、工商心理學及華人組織與管理，尤其著重在領導統禦、組織文化及工作態度上。發錶中英文期刊論文百餘篇，撰寫與主編專書及專章四十餘種。
其主要齣版的書籍包括《海峽兩岸管理係列叢書》（四冊）（遠流，1998）、《組織文化：員工層次的分析》（遠流，2001）、《華人領導：理論與實際》（桂冠，2005）、《傢長式領導：模式與證據》（華泰，2006）、《華人組織行為》（華泰，2006）、《The silicon dragon: High-tech industry in Taiwan》（Edward Elgar，2006）、《矽龍：颱灣半導體産業的傳奇》（華泰，2007）、《組織與管理研究的實證方法》（繁體版）（華泰，2008；2014；2019）、《組織行為研究在颱灣：四十年迴顧與展望》（華泰，2015），以及《華人領導的十堂必修課》（五南，2017；上海人民齣版社，2018）。
他的研究成果亦頗獲社會肯定，而曾榮獲蘇薌雨博士論文奬、教育部學術奬、國科會傑齣研究奬與優等研究奬、國科會社會科學專書奬助，以及宏碁龍騰十傑奬等多種學術奬項，並以傢長式領導的理論模式在國際學術界享有盛名。
圖書目錄
第一章 前言：推動颱灣奇蹟的另一隻手
第一節 廠商活動與經濟成長
第二節 時代背景：颱灣的經濟發展與外商因素
第三節 迴首從前：颱灣電子産業的變遷
第四節 本書的立場與架構
第二章 開創：飛嚮高雄加工齣口區的歐洲春燕
第一節 荷蘭飛利浦的百年基業
第二節 看見福爾摩沙
第三節 颱灣飛利浦的茁壯
第四節 英國南安普敦廠的品質事件與啓示
第五節 日本第一的挑戰
第三章 立誌：啓動世紀變革
第一節 覺醒：危機就是轉機
第二節 展望：成為遠東市場的主要玩傢
第三節 品質與速度是關鍵
第四節 推動全公司品質改善
第五節 品質指標、總裁診斷及方針展開
第六節 摘取戴明品質桂冠之路
第四章 蛻變：加速變革引擎
第一節 百尺竿頭更進一步
第二節 顧客是關鍵
第三節 顧客滿意度指標與調查
第四節 策略性方針管理
第五節 邁嚮顧客導嚮的組織
第六節 顧客的第一選擇
第五章 飛躍：纍積世界級聲望
第一節 珍視員工價值
第二節 員工需求的掌握與滿足
第三節 邁嚮有機式組織
第四節 贏得日本品質奬
第五節 領先大未來
第六章 精實：成為卓越企業
第一節 臻於卓越的BEST
第二節 更上一層樓的品質標竿
第三節 颱灣飛利浦的企業公民責任
第四節 全球組織大整併
第七章 轉嚮：確立新使命
第一節 精心極簡
第二節 創新為你
第三節 颱灣飛利浦的人纔擴散
第八章 結語：反思組織創新五十年
第一節 颱灣飛利浦的角色嬗遞
第二節 品質改善與組織變革之旅
第三節 組織轉型的啓動與改善
第四節 雙管齊下的組織轉型
第五節 颱灣飛利浦的經驗與啓示
參考資料
參考文獻
附錄一、《品管無價》（Quality is free）精華摘要
附錄二、颱灣飛利浦組織轉型年錶
圖書序言
築夢與圓夢
本書的撰寫，比想像的要睏難多瞭，過程更是十分麯摺，從發想到完成竟然長達二十年之久，光是書寫本身就足以成為一則豐富有趣的故事來加以敘說瞭。颱灣大學工商心理學研究團隊與颱灣飛利浦結緣甚早，從1985年就開始瞭，一直到2000年都還有閤作關係。這關係是如何啓動的？1998年，我在颱大心理學係五十週年係慶的産學閤作演講時，是這樣描寫的：「十二月的校園沐浴在一片金色陽光的溫暖當中，寜靜、安詳而恬適……兩位西裝筆挺的紳士（Kuilman與魯業琦先生）神情優雅地上瞭心理學係北館二樓，進入莊仲仁教授研究室。從此，揭開瞭颱大與颱灣飛利浦長期産學閤作的曆史序幕。」
這一段歲月真是難得的人生際遇，為我的初始的學術生涯烙下深刻的曆史印記：在曆經好幾任荷蘭籍總裁的領導之後，颱灣飛利浦由本地齣身的羅益強先生主其事，並以破壞性創新的思維方式快速翻轉經營模式，而由外商海外的一個加工製造點神奇地成為世界級的研發、行銷及製造中心，錶現十分亮眼。我們三人團隊（包括現任中山大學人資所的任金剛教授）一方麵進行各種改善指標的調查分析，一方麵立下宏願，一旦機緣成熟，一定要把此一段難得的經驗記錄下來，作為組織與管理的經典案例。事實上，當初（1986年）由飛利浦內部顧問常昭鳴先生陪同到中壢廠區訪問時，許祿寶總經理就已經期許我們要做齣類似霍桑研究一般的成績。
所謂「德不孤，必有鄰」，1997年當我由英國劍橋大學管理學院訪問研究迴來之後，獲得《颱灣産業研究》客座主編颱灣大學國際企業係吳青鬆教授的邀約，撰寫一篇有關颱灣飛利浦組織發展與策略的論文。因為他打算編輯一本《外商在颱灣》的專刊，探討外資在颱灣經濟發展中的角色，以及如何在技術與管理上做齣貢獻。大概耳聞我們團隊十分投入在颱灣飛利浦的顧客與員工滿意度的研究調查當中，對其組織成長與變革知之甚深，乃力邀我們貢獻一篇論文。那時，正是颱灣飛利浦如日中天的時代，不但業務蒸蒸日上，成為荷蘭皇傢飛利浦盾牌上那顆閃閃發亮的新星，而且帶領颱灣電子産業衝鋒陷陣，在競爭激烈的日本市場上開疆闢土，力爭上遊。
二十世紀末，正是金融海嘯及企業改造當道的時期，為瞭成功邁嚮另一個韆禧年，企業紛紛瘦身減肥。最著名的案例莫過於美國奇異公司（General Electric Company, GE），其變革過程相當精彩動人，力道雷霆萬鈞，成就非凡，企業也從此脫胎換骨，成為新世紀的領航者。一時，奇異變革之類的著作洛陽紙貴，中子彈傑剋（傑剋‧威爾許Jack Welch, Jr.）更成為傢喻戶曉的響當當人物。許多學術與實務界人士也都對此案例贊譽有加，鹹認為是二十世紀末期最偉大的組織變革，威爾許則是百年來最傑齣的企業領導人。可是，傑剋‧威爾許所採用的乃是震盪療法，大刀闊斧進行裁員，大量換血。許多單位都麵臨兼併、整閤、重組及裁撤的殘酷命運，從業人員的痛苦指數驟升。因而，威爾許被猛烈批評為像一顆中子彈，隻會取人性命，不傷建築本體。雖然事後證明變革頗為成功，但我們不禁要問：變革需要如此冷酷無情嗎？這種慘烈的變革方式真的適用於珍視人的價值的企業嗎？答案顯然是否定的！
在颱灣，能與奇異相提並論的成功變革顯然不多，但是羅益強先生帶領的颱灣飛利浦躍進式變革絕對是其中之一，其效果不但不遑多讓，而且過程與手法更是溫和柔軟許多，牧羊人畢竟與投彈手差異很大。而且透過激勵每個人主動管理好自己的事，來發揮止於至善的精神，更是效果卓著，也不由得想起十八世紀時，羅斯柴爾德傢族創始人的睿智忠告：「要如何緻富？」…「管好自己的事！」。雖然環境變化快速，新興産業源源不絕地蹦齣，但很多經營法則卻是曆久而彌新的。因此，趁此邀稿良機，應該把颱灣飛利浦的傳奇故事撰寫齣來，以免藏諸名山，徒留遺憾；同時，亦可振奮在地企業的誌氣，承先啓後，開創更美好的未來。於是，乃與颱灣大學商學研究所博士班研究生林傢五（現為東華大學企管係教授）一起動手，寫瞭一篇〈颱灣飛利浦的經營與組織發展：一項整閤性的觀點〉的論文，投稿到《颱灣産業研究》。可是，卻又覺得意猶未盡，一篇幾十頁的論文，實在難以詳述故事的細節與精彩動人的情節，應該打鐵趁熱，擴充為書。因而，乃將章節、大綱及其要旨一一記下；並認真討論齣一頁訪談錶，羅列十項重要問題，打算當麵請教羅益強總裁。另外，齣版社也在一旁加油打氣，列為最優先齣版的書籍之一。因此，師生兩人，摩拳擦掌，一副勢在必行的樣子。
遺憾的是，這些事從未發生，好像一場春夢，瞭無痕跡。原來，曆史進展常常在意料之外，無常總是悄悄而來，計畫往往跟不上現況的變化。的確，人生既難預測，又難掌控：不但我們投稿的論文石沉大海，音訊全無，而且《颱灣産業研究》的外商專刊也從未齣版；我們打算寫的書，雖然齣版社期盼殷切，但因為訪談羅益強先生的願望未能實現，研究、教學、課業又多，此書的撰寫計畫也就戛然而止，無疾而終。對於美夢未能成真，我們倒不覺得扼腕，因為事情總是像波濤一樣，洶湧而來，一波未平，一波又起，條件因緣不俱足，隻能徒呼負負，靜待時機成熟；而且也實在沒有太多餘暇的時間思考如何走下一步。尤其在邁入二十一世紀之後，我們團隊獲得教育部追求卓越計畫的補助，所有成員都轉嚮探討具有本地文化特色之「華人組織行為」的議題，並成功地建構瞭一些「華人領導理論」之類的模型。伴隨著亞洲經濟的崛起，在天時、地利、人和齊備的有利條件下，東風竟然可以西漸，傢長式領導成為國際新興的領導理論，不但影響瞭歐美領導研究的走嚮，而且在國際學術界發光發熱，贏得不少掌聲。我們亦樂於陶醉其中，積極發揮所謂的國際影響力。
十分弔詭的是，當我們淡齣與颱灣飛利浦的閤作關係之際，全球飛利浦的未來之路，似乎也正在醞釀著轉變，公司的使命與願景與過去大不相同，並逐漸從電子産業抽身，轉嚮醫療與照護産業。於是，在全球飛利浦的版圖中，颱灣的身影愈來愈顯得輕薄短小，其規模與影響與二十世紀完全不可同日而語。我們與颱灣飛利浦的距離，也變得愈來愈遙遠。然而，念頭一起，似乎就不會消失，必須加以圓滿。就在記憶變得模糊褪色之際，在2012年颱灣飛利浦品質文教基金會的例會當中，由許祿寶董事長主持，討論基金會未來的發展方嚮。結果有成員提議，也許可以將齣版係列書籍列入計畫，一方麵為過往的颱灣飛利浦的傑齣錶現，留下隻字片語，做為曆史紀錄；一方麵也可以豐富基金會的活動，開展更多元的經驗交流。進而，強化颱灣飛利浦退職同仁之大傢庭「飛友會」的聯係，且提攜後進，並造福鄉梓與貢獻人類社會。因為以颱灣飛利浦經驗之精彩，必可提供效法典範，啓迪後進，為本地當前停滯不進之經濟注入一些創新性思維；同時透過對過往傑齣經驗之詳細剖析，提供麵對挑戰之卓越榜樣，亦可展現開創與創新之精神，造福人類。
於是，乃翻箱倒篋，搜齣以往的檔案與資料重新審視一番。不看還好，一看不得瞭，許多過往鮮活的印象，都已經消磨殆盡，留下的記憶所剩無幾，隻有點點滴滴的隱晦訊息飄浮著，閃爍不定。也許年輕時不是那麼睏難的工作，現在已成為巨大的挑戰，勢必耗費一段時日，事倍而功半。韆思百想，總算找到一個兩全其美的辦法，尋思既然服務於學術殿堂，何妨把它視為一項研究計畫來執行，並號召博、碩士班研究生一起來共襄盛舉。如此一來，應可如期完成此項計畫，而且亦可讓年輕學子由做中學，從這個難得的案例當中，學到許多書本與文獻無法學到的默會之知。何況，就像美國幽默作傢馬剋吐溫所說的：「一位動手抓住貓尾巴，把貓擰迴傢的人，其所獲得的教訓，韆百倍於旁觀者。」這種直接動手的作法的確是一種實實在在的教育，比研讀論文的正式作法更勝一籌。
於是，乃重新擬訂與擴充各章節的主要內容與綱要。為求周延，經過多次的開會討論，廣徵各方意見，終於以一年左右的時間完成瞭大綱，總共分為七章。除瞭首末兩章為前言與結論之外，以五章的篇幅來交代颱灣飛利浦非凡的過去。接著，廣泛蒐集各種文獻、檔案、報導及相關資料，尤其是承濛基金會諸位成員的鼎力襄助，使得各章節的資料更為豐富周延。然後，再將資料分配給研究生閱讀，定期舉辦研究討論會，加以消化、吸收，再轉化為文字。
為求嚴謹精確，更力邀當初曾任颱灣飛利浦的高階主管來進行深度訪談—畢竟公司輝煌的曆史是由他們創造齣來的，許多人都是開創元勛，擁有極為寶貴的一手經驗。對本書的撰寫，他們亦樂觀其成，因此，針對訪談問題總是知無不言，言無不盡，希望在短暫時間內，將過往所有學習、經曆及領悟傾囊相授，並重現往日經營的曆史場景。尤其羅益強先生更是不改本色，總是快人快語，在訪談時就直接挑戰研究生說：「為什麼要參加這項研究寫作計畫？想知道什麼？」也強調年輕人必須要有本事，要勇於嚮上挑戰，就像一流劍客一樣，專找能打敗他的人來比劍，而非找兩三下就可以贏的人來讓自己覺得很神氣：「不，要去找能打敗你的，纔能學得到東西嘛！」一切彷彿時空重現，勾起瞭我三十年前第一次與羅先生開顧問會議時的情景，有位高階主管想請教日本顧問有關如何執行的問題，羅先生馬上說：「No，這是我們自己的工作，不要推給顧問。他們是來找問題的！」經過多次深度訪談之後，再謄齣文字稿，做為第一手的資料。然後，根據所有資料寫齣草稿，我再根據草稿加以統整、改寫，並延請參與經營的主管給予評論，提供修改意見。如此來來迴迴、反反覆覆五、六次，再逐漸成形，並加以定稿。
草稿的撰寫，當初的分配狀況是首章與末章由周婉茹（現任中原大學心理學係助理教授）與我負責，第二章謝佩儒，第三章白昆欣，第四章陳韋丞，第五章謝芳文，第六章簡忠仁（現任元智大學管理學院助理教授），我非常感謝這些研究生的投入。每一章完成後（2014），再由我參考最新資料與評論意見，陸陸續續修改，就好像在修改投稿論文一般。剛開始，在修改每一章時，本來是隻針對該章的主要內容進行校準，但在總其成時，卻發現有的章節重復過多，有的章節則掛一漏萬，必須要加以刪減、增補、區分及匯整。於是，乃一而再、再而三地來來迴迴循環修正，又花瞭不少時間。另外，也因為2003年以後，颱灣飛利浦的業務已精簡為本地銷售，我們接觸有限，蒐集的資料較少，無法理解其間的組織轉型過程，並掌握所處的時空背景與脈絡因素。因此，必須擴大時間視野，廣泛蒐集相關文獻來加以構思。這種情形當然與當初計畫著重於考察颱灣飛利浦的茁壯與成長有關，較聚焦於品質改善成果，而忽略瞭韆禧年以後，荷蘭皇傢飛利浦的組織文化革新與企業轉型策略，以及伴隨而來的全球布局的大洗牌、大變革，以及破壞性創新。不同的時間視野，也的確會有不同的體會。
因而，乃做更進一步思維與廣泛閱讀，並博采眾議，將第六章切分為兩章，前一章討論颱灣飛利浦成為卓越企業的過程，把整閤後的品質改善模型列為重點，說明BEST（Business Excellence through Speed and Teamwork）與颱灣飛利浦的關係，並交代荷蘭飛利浦的願景與策略走嚮，以及如何透過切割與齣售（割售）、閤併與收購（併購）來重新定位企業的經營模式，並使得颱灣飛利浦逐漸縮減規模，演變為銷售據點；後一章則討論飛利浦淡齣電子業後，如何蛻變成為醫療與照護産業的經過，以及對颱灣飛利浦的衝擊。於是，全書八章總算成形，而凸顯瞭颱灣飛利浦的跨世紀轉型過程，內容包括前言（第一章）、開創（第二章）、立誌（第三章）、蛻變（第四章）、飛躍（第五章）、精實（第六章）、轉嚮（第七章），以及結論（第八章）。
英國詩人雪萊曾說：「詩人，與哲學傢、畫傢、雕塑傢及音樂傢一樣，在某種意義上是創造者。然而，在另外的意義上，則是時代的産物。即使是最齣類拔萃的人，也不能逃脫此一主從關係。」作傢如此，企業也是一樣，她一方麵可以創造未來，一方麵卻也需要接受時代的考驗。颱灣飛利浦是在全球總裁弗利茨‧飛利浦以一票對八票、獨排眾議到颱灣設廠，經過全體外籍與本地員工的胼手胝足，上下一心，總算搭上全球電子産業高速成長的列車；再加上羅益強帶領的品質改善變革，終於一飛沖天，成為世界級的電子巨擘，成效驚人。可是，在邁嚮全球化後，形勢丕變，全球市場競爭激烈，荷蘭飛利浦乃決定淡齣市場成熟、生命週期短暫，以及景氣循環快速的産業；又麵臨颱灣政治淩駕經濟、中國崛起，於是颱灣飛利浦乃由中心成為邊陲，其曆史情節，戲劇張力十足。
史丹佛大學教授O’Reilly與哥倫比亞大學教授Tushman在《創新求勝》一書中強調：「『成功之後衰敗，創新之後怠惰』的模式長存於各行各業當中……這是全球所有企業的通病。」可是，颱灣飛利浦的曆史故事並不全然如此：她十分成功，也十分努力，可惜因為是屬於全球化企業的聯屬公司，而非自主的企業體，而無法徹底遂行自己的意誌，也許這是跨國企業聯屬公司難以逃脫的宿命。然而，對母公司而言，即使成功，也得居安思危，透過主動蛻變與策略創新，促使自己進一步往前展視，以期從今日之堅強地位，邁嚮更美好的明日。因而，全球布局發生大改變，也是理所當然的。也許組織創新與企業轉型正是世界一流企業得以基業永固的理由，百年之後仍能長青永續。對善於代工製造、命運操之在彆人的經濟體而言，這樣的曆史教訓，難道不是暮鼓晨鍾，足以振聾發聵，發人深省嗎？
成功雖然不容易復製，但曆史卻可以提供啓示，令人反省深思。所謂：「以古為鏡，可以知興替」、「多識前古，貽鑒將來」，從本書的案例中，應該可以獲得許許多多的啓發，其中犖犖大者也許是：組織需要同時兼顧演化型與革命型創新，透過持續改善纍積突變之動能，由量變轉為質變，以告彆昨日，迎來更璀璨的明天。在此過程中，領導人極為重要：「他們所做的決定是成敗的關鍵，高明的決定足以化解成功的魔咒，避開失敗的陷阱！」未來也是由具遠見的領導人所創造齣來的，正如人類的曆史一樣：領導人指齣前去之路，其餘人等則跟隨效行，再立下典範製度，成就百年丕基。
「眾誌成城，眾擎易舉」，本書的完成也是如此，因為許許多多人的協助，方可竟其功，我們的團隊其實隻是助緣而已。要特彆感謝許祿寶先生所帶領的財團法人颱灣飛利浦品質文教基金會成員的積極投入，尤其是安排深度麵談，廣邀飛友會成員貢獻意見的同仁，他們的熱心參與，增加瞭許許多多的寶貴文獻與資料，令本書內容豐富周延不少；也要感謝欣然接受訪談的羅益強總裁、張玥總裁，以及孫紀善女士，因為他們的慨允，纔有更為難得、翔實及珍貴的第一手資料；還有羅益強夫人劉小如女士提供的照片檔，因為她，本書方能圖文並茂，賞心悅目；謝宜瑾助理的不辭辛苦，認真繕打與尋找相關圖片；以及旁徵博引，努力繕校文稿的善心匿名人士，都是幕後功臣。除此之外，對參與颱灣飛利浦經營的所有人士亦應緻上最誠摯的謝意，他們是形塑過往五十年榮光的主人翁。記得颱灣飛利浦贏得日本戴明奬時，許祿寶先生接受天下雜誌訪問，他說：「以往的成長，靠的是跟荷蘭總部『徒弟跟師傅的學習』；全麵品質改善活動是跟日本人學習。如今比較瞭解如何掌握一些方法，比較懂得怎樣要求，但剩下來的問題是『能否傳給下一代』。」因而，本書的齣版，不僅是為瞭見證本地的企業先驅曾經走過的半世紀榮光，也在於深切反思應該如何將知識傳承給下一代，以期「承先啓後，繼往開來」。雖然坊間當代企業發展史的書籍所在都有，可是嚴謹性卻相對有限，析理亦不夠透徹，而無法對企業之興衰轉摺的機製有所洞察，獲得寶貴的教訓。希望本書的齣版能夠稍微彌補上述缺憾，並為華人社會的企業史的書寫提供一條道路。然而，更重要的是，希望所有的新的世代都能立基於前人的經驗，吸收前人的智慧，開創更恢弘的新局：青齣於藍，而更勝於藍；讓今日勝於昨日，明天猶勝於今天，使得這個世界變得更加美好，每個人都更為幸福，是所至盼！
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前言：推動颱灣奇蹟的另一隻手
邁入韆禧年之後，資訊科技與數位科技突飛猛進，工業4.0乃成為舉世注目的焦點。工業4.0是指全球産業在曆經蒸汽機發明、電力驅動，以及電腦崛起等三次革命之後，結閤電腦、軟體及網際網絡，透過人工智慧所産生的創新，將改寫産業未來的風貌與版圖，成為人類産業曆史上的第四波革命。在此浪潮之下，任何的企業都得拋開舊思維，奮力轉型，以掌握未來的先機。但是，這種轉型並非僅止於對生産流程、人力資源，以及組織結構的進一步簡化而已，也涉及瞭更深層的價值觀與基本預設的改變。換句話說，資訊科技（IT）的更迭隻是工業4.0的要件之一，組織除瞭要提升資訊網絡係統的效能之外，也需要認真思考未來的經營模式為何、整個産業價值鏈如何變化，以及企業本質如何重新定位等等的問題，以全新的角度去想像企業的使命與任務，並以全新的視野去製定策略與行動準則。
事實上，不管人類會麵臨多少波的革命，企業所處的環境總是無時無刻不在變化之中。當企業麵對急遽變動的經營環境與産業結構時，要想永續發展與持續生存，就得依靠組織轉型（organizational transformation）來脫胎換骨，並採取劍及履及的預應作法，快步嚮前，方能掌握未來，基業長青。在麵對環境變化的挑戰時，究竟企業經營者是如何下定「轉型決心」的？如何提齣具體步驟與作法，啓動革新之路？又如何排除變革抗拒，激勵組織成員勇於麵對變局，進一步跨越成長的鴻溝？究竟是哪些脈絡因素會影響企業的策略選擇與變革行動？這些問題都值得關注探討，且需要認真以對，並進行行動研究，以提齣一針見血的睿智答案，一方麵帶動個彆企業成長，一方麵亦可進而促進一國經濟之發展。
用户评价
《組織創新五十年：颱灣飛利浦的跨世紀轉型》，這個書名本身就充滿瞭吸引力，讓人聯想到一部關於企業在時代變遷中，如何通過創新和變革實現自我超越的宏大敘事。飛利浦，作為一傢曆史悠久且在全球享有盛譽的跨國公司，它在颱灣這片土地上五十年，其發展軌跡一定摺射齣颱灣經濟發展的獨特曆程。我尤其關注“組織創新”這一核心概念，在書中它會如何被闡釋和實踐？我期待書中能夠深入探討，飛利浦颱灣是如何根據不同時期的市場需求、技術發展和競爭環境，來動態調整其組織架構、工作流程以及企業文化的。例如，在颱灣經濟高速增長的時期，它是如何建立高效的生産和管理體係的？而在全球化競爭加劇的今天，它又如何通過引入敏捷管理、扁平化組織等方式，來提升企業的反應速度和創新能力？“跨世紀轉型”的提法，更讓我對書中關於企業在世紀交替之際的戰略抉擇和發展方嚮充滿瞭好奇。它是否經曆瞭從技術引進到自主研發的轉變？從傳統産品到數字化服務的升級？或是從區域性市場到全球化布局的拓展？我希望書中能夠提供具體的案例，來展示飛利浦颱灣在這些轉型過程中的成功經驗和麵臨的挑戰，從而為我們這些關注颱灣經濟發展和企業管理的人士，提供深刻的啓示。
评分《組織創新五十年：颱灣飛利浦的跨世紀轉型》這個書名，立刻在我腦海中勾勒齣瞭一幅壯麗的企業發展史詩。飛利浦，這個在許多颱灣傢庭中都留下過美好迴憶的品牌，它在颱灣紮根五十載，並且經曆瞭“跨世紀轉型”，這本身就充滿瞭引人入勝的故事。我特彆好奇，在書中所述的這五十年裏，颱灣的社會經濟環境經曆瞭哪些重大的變遷？例如，從過去的加工齣口導嚮，到後來的科技産業崛起，再到如今強調綠色能源和數字化轉型，飛利浦颱灣又是如何一步步地調整其發展戰略，以適應這些宏觀環境的變化？“組織創新”這個關鍵詞，讓我對書中關於企業內部變革的描述充滿瞭期待。是管理模式的革新？是人纔培養機製的優化？還是企業文化的重塑？我尤其想知道，在麵對全球化競爭和技術快速迭代的挑戰時，飛利浦颱灣是如何通過組織上的創新，來激發員工的創造力，提升企業的應變能力。而且，從“跨世紀轉型”這個角度來看，書中很可能詳細闡述瞭飛利浦颱灣是如何在20世紀末和21世紀初這兩個不同的時代背景下，成功地進行戰略轉移和業務升級的。例如，它是否成功地從傳統製造業，轉型到瞭更具高科技含量的領域？或是開拓瞭新的商業模式，以應對市場的變化？這些具體的轉型案例和策略，對於正在經曆産業升級的颱灣企業來說，無疑具有極高的參考價值。
评分聽到《組織創新五十年：颱灣飛利浦的跨世紀轉型》這個書名，我腦海中立即浮現齣許多關於企業成長的畫麵，也讓我對書中的內容充滿瞭期待。飛利浦，一個我們耳熟能詳的品牌，它在颱灣的曆程，一定是一部波瀾壯闊的企業發展史。五十年的時間跨度，足以見證一個企業從萌芽到成熟，從輝煌到調整，再到新生。尤其是在“跨世紀轉型”這個概念上，讓我感到十分興奮。我們知道，世紀交替往往伴隨著技術的飛躍、經濟格局的重塑和消費者需求的巨變。一個企業能夠在這樣的變革時期，不僅能夠生存下來，還能夠實現成功的轉型，這本身就是一種瞭不起的成就。我非常想知道，在飛利浦颱灣的轉型過程中，究竟遇到瞭哪些具體的挑戰？是技術迭代的壓力？是市場競爭的加劇？還是內部管理上的瓶頸？更重要的是，他們是如何應對這些挑戰的？書中會否詳細剖析其創新戰略的演進，例如，從最初的引進、模仿，到後來的自主研發、品牌建設，再到如今可能涉及的數字化、智能化轉型？我特彆好奇，在颱灣這樣一個充滿活力的市場，飛利浦是如何整閤本地資源，發揮在地優勢，並將其融入到全球戰略中去的。書中或許會提供一些關於其組織架構調整、人纔培養機製、研發投入方嚮、市場營銷策略等方麵的具體案例，這些都將是理解其成功轉型的關鍵。我期待這本書能為我揭示隱藏在品牌光環背後的，企業堅韌不拔的生命力和不斷創新的精神。
评分這本書的書名《組織創新五十年：颱灣飛利浦的跨世紀轉型》，光是讀一遍就勾起瞭我濃厚的興趣，特彆是“跨世紀轉型”這幾個字，讓我聯想到這一定是一部關於企業在時代洪流中，如何不斷適應、變革與超越的生動寫照。飛利浦作為一個國際知名的品牌，它在颱灣的五十年，必然經曆瞭颱灣經濟發展的不同階段，從早期的加工齣口、技術引進，到後來的産業升級、邁嚮高科技，乃至現今麵對數字化、全球化競爭的挑戰。書中如果能詳細闡述，在這些不同的曆史時期，飛利浦颱灣是如何調整其組織結構和創新策略，來適應外部環境的變化，那將是非常有價值的。我特彆期待書中能深入剖析，在“轉型”的過程中，飛利浦颱灣究竟麵臨過哪些關鍵的決策點，又有哪些創新性的舉措幫助其度過瞭難關。例如，是否在某些關鍵技術領域進行瞭大規模的研發投入？是否在市場策略上進行瞭重大的調整，比如從B2B轉嚮B2C，或者開拓瞭全新的業務闆塊？甚至，書中會不會揭示，飛利浦是如何在颱灣這樣一個既有中華文化底蘊，又深受西方影響的環境中，構建和發展齣獨特的企業文化，並以此驅動組織創新？對於身處颱灣經濟轉型浪潮中的我們來說，這本書的價值，不僅僅是瞭解一個外國企業在本地的發展史，更是從中學習如何麵對挑戰、如何進行組織創新，以及如何在變動不居的市場中找到持續發展的路徑。
评分《組織創新五十年：颱灣飛利浦的跨世紀轉型》，這個題目本身就充滿瞭力量，仿佛在講述一個企業如何在時間的洪流中，憑藉著不斷的創新和靈活的變革，書寫自己的輝煌篇章。飛利浦在颱灣五十年的曆程，正好處在颱灣經濟高速發展的黃金時期，也經曆瞭全球科技革命和市場格局的劇變。我腦海中立刻浮現齣許多問題：在這漫長的五十年裏，飛利浦颱灣是如何一步步建立起自己的核心競爭力？在經曆瞭技術飛速發展的年代，它又是如何保持其在行業內的領先地位的？“跨世紀轉型”這個詞，更是讓我覺得這本書的內容一定非常精彩。我知道，從20世紀末到21世紀初，全球經濟和科技都發生瞭巨大的變化，消費者需求也變得更加多元和個性化。飛利浦颱灣又是如何在這樣的變革時期，重新定位自己的戰略，調整其産品綫，甚至重塑其品牌形象的？我特彆期待書中能夠提供具體的案例，例如，在某個時期，飛利浦颱灣是如何成功地從傳統製造轉嚮更具附加值的研發或服務領域？又是如何通過組織結構上的創新，例如，引入更扁平化的管理模式，或是鼓勵跨部門協作，來提升效率和應變能力？我非常好奇，在颱灣這個充滿競爭的市場，飛利浦是如何吸引和留住頂尖人纔，並構建一個持續創新的團隊？這本書的內容，對於我們理解颱灣企業如何在全球化背景下實現升級轉型，無疑具有重要的參考價值。
评分這本書的題目《組織創新五十年：颱灣飛利浦的跨世紀轉型》，光聽名字就讓我對裏麵到底講瞭些什麼充滿瞭好奇，尤其是在颱灣這個快速變化的時代背景下，一傢像飛利浦這樣國際大企業，如何在颱灣這片土地上經曆瞭五十年的風雨，並且完成瞭跨越世紀的轉型，這本身就是一個極具吸引力的故事。我常常在想，一個企業能夠持續發展半個世紀，其背後一定蘊含著非凡的智慧和應對挑戰的勇氣。尤其是在颱灣，我們經曆瞭經濟起飛、産業升級、全球化浪潮的衝擊，還有來自國際和本土的激烈競爭。飛利浦作為一傢擁有悠久曆史和深厚技術底蘊的跨國公司，是如何在這片土地上紮根、發展，並最終實現轉型，這其中的經驗和教訓，對於我們理解颱灣經濟的變遷，乃至企業管理的普遍規律，都可能提供寶貴的視角。我特彆期待書中能深入探討，在不同的曆史時期，飛利浦颱灣分公司是如何根據颱灣的社會經濟環境、政府政策、人纔供給以及市場需求的變化，來調整其組織結構、經營策略和創新方嚮的。例如，在颱灣經濟起飛的年代，它可能扮演著引進技術、培養人纔的角色；而在産業升級的過程中，它又如何從代工生産轉嚮研發創新；在麵對市場全球化和競爭日益激化的今天，它又如何尋找到新的增長點和商業模式。這些都將是書中值得細細品味的精彩之處，希望書中能夠提供具體的案例和數據，讓我們能夠更直觀地瞭解這些轉型的過程和成果。
评分這本《組織創新五十年：颱灣飛利浦的跨世紀轉型》的書名，簡直就像一個濃縮的時代畫捲，讓我迫不及待地想翻開閱讀。五十年的跨度，足以見證一個企業的生命力，而“跨世紀轉型”則暗示瞭其經曆的變革之深刻。飛利浦，一個享譽全球的品牌，它在颱灣的這半個世紀，一定是一段充滿挑戰與機遇的旅程。我常常在想，在颱灣經濟起飛的年代，飛利浦扮演瞭怎樣的角色？是引進先進技術、培養本土人纔的先驅？還是推動産業升級、促進技術閤作的夥伴？當時代進入21世紀，麵對數字化浪潮、全球化競爭的加劇，飛利浦又是如何審時度勢，進行“組織創新”和“跨世紀轉型”的？書中是否會詳細描述，飛利浦颱灣是如何在産品研發、市場營銷、供應鏈管理等各個層麵，進行戰略性的調整和優化？我特彆關注“組織創新”這一部分，因為一個企業的成功，很大程度上取決於其組織是否具有適應性和變革性。我希望能從書中瞭解到，飛利浦颱灣在引進新的管理理念、優化內部流程、以及構建企業文化方麵，有哪些成功的經驗和值得藉鑒的教訓。同時，我也很好奇，在颱灣這樣一個充滿活力的市場，飛利浦是如何與本地的政府、産業界、學術界進行有效閤作，共同推動創新和發展。這本書的內容，對於我們這些身處颱灣經濟發展前沿的人來說，無疑是一本寶貴的案例分析，能幫助我們更好地理解企業在不同曆史時期所麵臨的挑戰與應對之道。
评分這本書的題目——《組織創新五十年：颱灣飛利浦的跨世紀轉型》，簡直像是一個充滿魔力的磁石，立刻把我吸引住瞭。飛利浦，這個我們從小就認識的品牌，它在颱灣已經運營瞭整整五十年，這本身就足夠令人驚嘆。更讓我感到好奇的是“跨世紀轉型”這幾個字，這暗示著它經曆瞭從20世紀到21世紀的巨大變革，並且成功地適應和引領瞭時代的潮流。我腦海裏立刻湧現齣一連串的問題：在這五十年裏，飛利浦颱灣是如何一步步建立起自己在颱灣市場的地位的？它又在哪些方麵進行瞭“組織創新”？是管理製度的革新？是人纔隊伍的建設？還是研發模式的轉變？尤其是在“跨世紀轉型”的過程中，飛利浦颱灣又麵臨瞭哪些前所未有的挑戰？例如，隨著科技的飛速發展，電子産品的生命周期越來越短，消費者需求也日新月異，飛利浦又是如何通過持續的創新來保持其競爭力的？書中是否會詳細講述，飛利浦颱灣是如何在品牌策略、産品研發、市場營銷等方麵進行重大的調整，以適應新的時代特徵？我非常期待能夠從書中瞭解到，飛利浦颱灣在麵對全球化、數字化等大趨勢時，是如何做齣戰略決策，如何剋服睏難，並最終實現企業轉型升級的。這些寶貴的經驗，對於我們身處颱灣這片土地，正在為企業發展而努力的每一個人來說，都將是極具價值的參考。
评分這本書的書名《組織創新五十年：颱灣飛利浦的跨世紀轉型》，光是讀起來就讓人覺得充滿瞭厚重感和曆史的沉澱，同時也透露著一股銳意進取的活力。飛利浦在颱灣的這五十年，無疑是颱灣經濟騰飛與變革的一個縮影。我特彆好奇，在書中“組織創新”的篇章裏，會詳細描述哪些具體的創新實踐？例如，飛利浦颱灣是如何在人纔管理上進行創新，以吸引和留住頂尖的專業人纔，並在本地培養齣具備國際視野的管理團隊？又或者，在研發和産品設計方麵，它又是如何結閤颱灣的本土特色和全球市場需求，進行前瞻性的創新？“跨世紀轉型”這一點，則讓我聯想到，從20世紀的輝煌走嚮21世紀的新紀元，企業所麵臨的挑戰必然是巨大的。書中是否會深入剖析，飛利浦颱灣是如何應對來自新興科技、新的商業模式以及不斷變化的消費者行為的衝擊？又是如何通過一係列的戰略調整，例如，數字化轉型、業務多元化，或是拓展新的市場區域，來成功地實現“跨世紀轉型”？我非常期待書中能夠提供詳細的案例分析，讓我們能夠具體地瞭解，在麵對時代的浪潮時，飛利浦颱灣是如何做齣關鍵決策，如何剋服睏難，並最終實現企業的持續發展和轉型升級。這些經驗，對於身處快速變化的颱灣經濟環境中，尋求轉型與突破的企業和個人來說，都將是寶貴的財富。
评分《組織創新五十年：颱灣飛利浦的跨世紀轉型》這個書名，一下子就抓住瞭我的眼球。飛利浦，這個在很多人心中代錶著高品質電子産品和創新科技的品牌，在颱灣的五十年發展曆程，光是聽起來就充滿瞭故事性。我尤其對“跨世紀轉型”這個部分感到好奇，畢竟，跨越兩個世紀，企業所麵臨的時代背景、技術發展、市場環境、競爭格局，甚至是消費者的心理，都可能發生翻天覆地的變化。究竟是什麼樣的驅動力，促使飛利浦在颱灣持續不斷地進行組織創新和戰略調整，纔得以在新舊世紀的交替之際，依然保持著生命力，甚至實現蛻變？書中會不會深入探討，在這些轉型時期，飛利浦颱灣是如何應對當時主要的經濟挑戰，例如，過去我們經曆過的貨幣升值、勞動力成本上升、産業外移等問題，飛利浦又是如何通過技術創新、産品升級、或是商業模式的調整來剋服這些睏難的？我也很想知道，在“組織創新”這個層麵，飛利浦颱灣具體采取瞭哪些舉措？是內部的流程再造、管理層級的優化、還是引入新的企業文化和激勵機製？更進一步，書中是否會詳細描述，飛利浦是如何在中國颱灣這個獨特而充滿活力的市場，建立起一套既符閤跨國公司全球化戰略，又能充分發揮在地優勢的運營體係？這些信息對於我們這些在颱灣的企業界奮鬥的人來說，無疑是極其寶貴的財富，可以從中汲取經驗和靈感。
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