圖書描述
史丹佛最新熱門課程、全球最大訂閱管理平颱執行長
教你掌握下個十年最重要商業趨勢——
萬物被連結，數據被秒解，競爭關鍵在服務。
最潮也最強的新商業模式，企業必懂、消費者必看！
生活大小事，隻要固定支付一筆費用就能享用？
當訂閱經濟遇上新科技與消費觀念改變，變化齣史上最潮也最強的商業創新。
‧亞馬遜市值破兆，Prime超過1億的付費訂戶是助攻主力。
‧汽車隨你開、火車與飛機隨你搭，給訂戶自由，也給公司帶來穩定現金流。
‧芬達樂器不隻賣吉他，還推綫上教學，培養訂戶變樂手，成功黏住顧客。
‧Netflix最在意的對手不是迪士尼、亞馬遜，而是如何精進它的訂閱服務。
不隻是影音、知識、軟體等內容産品可以被訂閱，現在連機械、地闆（透過感測器創造數位分身）等工業産品，颳鬍刀、尿布、化妝品等日用品都可以被訂閱。過去六年，訂閱製企業營收成長是標普500企業的八倍多。
沉寂已久的實體世界已經開始甦醒。訂閱模式不隻是收費形式轉變，經營與工作思維也將徹底翻轉，從産品導嚮的一次買斷，變成與訂戶建立持續服務的長期關係，這纔是數位轉型的全貌。
由銷售産品轉嚮追求顧客成功，訂閱製3大特色一次解讀：
1.與傳統租賃不同：強調即時將産品或服務升級到最新版本，透過不斷分析資料，改善用戶體驗，提供更彈性的隨訂或隨停方案。
2.比傳統會員製更有彈性：客戶可以定期檢視與企業之間的關係，促使企業持續改善、提供更好的服務。
3.比共享經濟範圍更廣：萬事萬物都有機會從買斷改成訂閱，産品可能是實體資産，也可能是內容、軟體或服務。
第一本教你從頭打造訂閱製事業的書，從産品開發、行銷到財務策略，組織內所做的每件事與每個人都將被改變，企業必懂、消費者必看！
各界一緻推薦
HomeKeeper訂悅傢執行長王鞦鎮、KKBOX總裁 李明哲
訊連科技董事長 黃肇雄、颱灣科技大學特聘教授 盧希鵬
研華科技董事長 劉剋振、資誠創新整閤公司董事長 劉鏡清
鮮乳坊創辦人 龔建嘉、泛科知識公司知識長 鄭國威
「企業轉型至訂閱經濟成功的關鍵，在現有産品或服務之外找到新的甜頭，並有係統的逐月增加甜度，以吸引訂戶並提高黏著度。本書提供瞭很多經典案例以及思考方嚮，值得對此議題感興趣的經理人熟讀深思。」—訊連科技董事長暨執行長 黃肇雄
「我深深感受到，AIoT驅動的訂閱經濟，是不可擋的大趨勢，也是颱灣各産業的新機會。」—研華科技董事長 劉剋振
「2005年在非法下載音樂最為猖獗的時代，KKBOX推齣付費訂閱服務，提供用戶更好的體驗，反而開啓瞭全新市場。」—KKBOX總裁 李明哲
「颱灣企業習慣以賣産品為主，不論接到大訂單或小訂單，做完這一單，就必須想下一單在哪？訂閱經濟正可擺脫傳統銷售收入不固定的經營方式。」—資誠創新整閤公司董事長 劉鏡清
「市麵上關於訂閱經濟的書籍很少。這本書的英文版一齣版後，我就購買瞭。很高興看到中文版問世，讓颱灣讀者可以立即掌握訂閱經濟的核心觀念與最佳實務。」—HomeKeeper訂悅傢執行長 王鞦鎮
「對任何想要瞭解當今最重要新商模的人，這是最重要的指南。訂閱模式在各産業快速成長，沒有人比左軒霆更瞭解怎麼做瞭。」—Salesforce董事長暨執行長 貝尼奧夫（Marc Benioff）
「這本書實際上探討的是企業的未來。你將有機會嚮多位訂閱模式大師學習，徹底改變你對産品、顧客、成長與人纔的想法。」—Box創辦人暨執行長 萊維（Aaron Levie）
「當代最重要的商業模式轉型，想要破除缺乏持續性交易模式的枷鎖，絕對要閱讀這本書。」—《四騎士主宰的未來》作者 蓋洛威（Scott Galloway）
著者信息
左軒霆Tien Tzuo
全球最大訂閱管理平颱祖睿（Zuora）執行長暨共同創辦人，定期舉辦全球性的訂閱研討會，並在史丹佛商學院教授訂閱商業模式，是最早提齣「訂閱經濟」一詞的人。
畢業於史丹佛商學院，曾任Salesforce行銷長與策略長，是該公司編號第11號員工，並曾任職CrossWorlds、甲骨文銷售顧問。
蓋比．偉瑟特Gabe Weisert
祖睿《訂閱》雜誌總編輯，曾為雅虎、《富比士》網站、《安德魯哈潑隱世報告》（Andrew Harper's Hideaway Report）撰寫文章。
譯者簡介
吳凱琳
颱灣大學外國語文學係畢業，曾任職於齣版社、雜誌、網路媒體，現為自由工作者。
圖書目錄
颱灣企業數位轉型契機就在其中 劉剋振
掌握新顧客時代的四大轉變 李明哲
穩定現金流，就從訂閱製做起 劉鏡清
用最厲害的服務，做齣差異化 王鞦鎮
前言 如何在訂閱經濟中成功？
第一部 最強也最潮的商業創新
第一章 一個時代的結束
第二章 翻轉零售遊戲規則
第三章 媒體的新黃金時代
第四章 汽車、火車和航空業重新定位
第五章 曾經被稱為報社的公司
第六章 軟體業的魚形轉型模式
第七章 當製造業遇上物聯網
第八章 所有權的結束
第二部 顧客導嚮，成為訂閱新贏傢
第九章 如何對混亂處之泰然？
第十章 永遠處於測試階段
第十一章 重新思考行銷4P
第十二章 新8大銷售成長策略
第十三章 財務目標正確，轉型纔會成功
第十四章 資訊係統如何改以訂戶為單位
第十五章 建立訂閱文化
附錄 訂閱經濟指數
圖書序言
颱灣企業數位轉型契機就在其中
我參與經營研華科技至今已三十五年，前麵三十年，經營內容大緻是傳統的産業自動化硬體産品；最近五年，開始大力邁入物聯網軟體平颱。經過這些年對軟體整閤的用心研究及體會，我深深感受到本書敘述的訂閱經濟，的確是未來一波強不可擋的大趨勢。
由AIoT科技的數位轉型大潮流，明顯即將大幅影響全球各産業，驅使幾乎所有傳統産業經濟在未來邁嚮數據驅動的訂閱服務經濟。
工業物聯網影響産業數位變革的潮流，也許還要幾年纔會發展成熟乃至起飛，然而這個趨勢的必然性已十分明顯。這波傳統産業的數位轉型尚需等待的，就是物聯網産業鏈的形成。這個過程將需要以下幾個專業分工層的成熟來促成：
1.大型公有雲平颱：如亞馬遜的AWS、微軟的AZURE、阿裏巴巴的阿裏雲。這一層在目前已大緻成熟。
2.工業物聯網軟體平颱：這層尚在快速發展中，可望於未來幾年內開始成熟普及。研華的WISE-PaaS軟體平颱就是專注在這一層。
3.特殊專用功能的軟體模組：可稱為工業APP或SRP。這是針對特殊行業應用發展齣來的各種專用應用模組。許多新創企業及行業集成商均會投入此層的研發。
4.行業專注集成商：AIoT集成係統內含邊緣感知、軟體、硬體、行業知識的集成。有效應用之集成需要專業集成商（包括企業內部、外部）來完成。這一層集成商産業鏈目前發展尚待成熟，但長期將成為行業專屬雲服務提供商而纍積齣重大價值。
以上所述産業鏈趨成熟後，各傳統産業均可藉助這組産業鏈導入數位化轉型，乃至邁入以服務個性化客戶為核心思維的訂閱經濟。例如目前已成顯學的製造業工業4.0、零售業的新零售、智慧城市、智慧醫療、智慧能源、智慧交通等智能産業的未來，期待都將逐一實現，並為世界經濟帶來下一波成長，其中也充滿創新發展的眾多商業新機會。
颱灣産業界過去多習慣於産品導嚮、代工量産的思維，麵對訂閱經濟的未來變革潮流，我認為仍有很大的發展機會。因為除瞭原有硬體優勢之外，颱灣在許多行業，如製造業、醫院、交通、城市建設等，均有優勢基礎，加上網路使用普及，以及産、學、研加上政府的協同努力，隻要大傢充分認知訂閱經濟的大趨勢及發展脈絡，應可協力發展成為這個新潮流産業的國際前段班。
研華科技董事長劉剋振
推薦序
穩定現金流，就從訂閱製做起
從事顧問行業這些年，我觀察到，掌握趨勢是颱灣企業的弱項。颱灣企業經營者或管理者喜歡享受解決眼前問題的壓力與成就，也因此每隔一段時間就會麵臨轉型壓力。
颱灣企業普遍習慣以賣産品為主， 接到大訂單生意就可好一陣子，接到小訂單就得努力再去接單，然而不論是大訂單或小訂單，做完一單後，必須得想下一單在哪裏？生意掌握在客戶手上，收入不固定，時好時壞，經營壓力持續存在。
很多企業都希望能夠擺脫傳統銷售那樣有一頓沒一頓的生活，訂閱經濟正是一項值得參考的商業模式。目前國際上許多標竿企業大多有類似訂閱經濟的商業模式，使得企業的營收大部分來自一個穩定的收入源。如此一來，企業就可在穩定中做更多的創新規劃，為未來做更多的事。企業整體資源可以充分利用，獲利能力也會變得更好，因為訂閱關係，在提高客戶黏著度上也會做得更好。一方麵掌握到客戶需求，另一方麵又充分利用資源、降低成本，獲利絕對比傳統的生意來得更好。
2009年金融風暴時，IBM股價是當時最穩定企業之一，因為有一大部分營收來自訂閱經濟，當時推估即使IBM沒有新訂單，訂閱相關閤約收入仍有約6,500億美元。此外，印度的經濟幾乎也是靠資訊相關的訂閱經濟撐起半邊天。這幾年，颱灣 KKBOX 將賣唱片、賣CD的産業轉型成綫上音樂訂閱，亦是一個成功案例。Salesforce.com的雲端軟體業務成功，帶動軟體産業跟風，有幾傢國際大廠甚至將業務員奬金50%以上與訂閱經濟整閤，可見訂閱經濟的魅力與時勢所趨。
如果企業能夠掌握這本書的精神，將營利模式轉型成訂閱製，企業發展就會較容易達到穩定平衡的成長，經營績效也將因訂閱客戶纍積而不斷躍升。
圖書試讀
獲取新顧客的成本正不斷提高，愈來愈多網站要求對推薦連結付費，但或許更大的問題是，該如何在網路上進行差異化。你在網路上做的任何事，很容易被競爭對手竊取。你如何創造真正有創意、彆處享受不到的體驗？
未來四年，全球零售金額預計會再增加5兆美元，達到28兆美元。零售業還遠遠不到消亡的時候，隻是需要改變遊戲規則。
亞馬遜與沃爾瑪的競爭，常被視為是電商與傳統零售之爭，這是錯誤的二分法。關鍵不在産品，而在顧客優先，然後建立長期關係，翻轉遊戲規則。
未來五年，如果你還是銷售産品給陌生人，很有可能無法再持續十年。如今所有品牌都必須認識它的顧客；不這麼做，注定失敗。事情就這麼簡單！
所有成功採用訂閱模式的公司都理解這點。Birchbox（美妝）、美元颳鬍刀俱樂部、Loot Crate（電玩遊戲週邊商品）、時尚平颱Stitch Fix、Freshly （食材）、Graze（零食）、箱子俱樂部（男裝）、Fabletics（運動服飾）、Stance（襪子）……都以顧客優先的思維經營零售業務，這些年來，已發展齣各種鮮活有趣，又吸引顧客付費訂閱的體驗。
現今的月訂閱服務已有極大改變。聰明的企業已體認到，想要留住訂戶，就必須專注於提供好的服務，而不是暗地裏耍些小手段，例如隱藏取消按鈕等。
「在客戶抱怨迅速傳韆裏的時代，你必定希望有所謂的黃金準則讓你依循。當顧客想退訂時，一定要讓他們可輕鬆退訂。你可以詢問原因、試著說服他們續訂，但絕對不要阻攔他們，這就好比安排一名體型壯碩的保全，守在齣口阻擋去路一樣，讓人更想一走瞭之。」
你不能隻是針對某個産品收取月費、寄送産品，然後就以為大功告成。你必須徹底改變思考方式，你的心態必須改變，把顧客視為訂戶，是與你有互惠關係的長期夥伴。
仔細觀察亞馬遜和蘋果，你會發現他們一切以顧客為優先。
如今新一批訂閱製公司已然崛起，他們同樣採取以顧客為核心的新商業模式，並充分善用當前的數位管道，開始與顧客建立長期關係。（摘自第二章）
把一次買斷的産品，變成重復銷售的服務
Thync是一款以訂閱為主的穿戴式裝置，幫助你放鬆、提振心情，不需依賴化學藥物就能睡得安穩。
計時治療公司（Chrono Therapeutics）透過皮膚貼片協助病人進行醫療診斷，並自動調節用藥劑量與時機。
用户评价
《訂閱經濟：如何用最強商業模式，開啟全新服務商機》這本書，光看標題就讓人覺得充滿瞭力量和前瞻性。身為一個長期關注商業趨勢的颱灣讀者，我一直覺得「商業模式」的創新，有時候比產品本身的創新來得更為關鍵，更能決定一個企業的生死存亡。而「訂閱經濟」，絕對是近年來最令人矚目的商業模式之一。 我對書中「最強商業模式」的闡述非常感興趣。什麼樣的模式，纔能被稱為「最強」？它應該具備哪些核心要素？我猜測，書中會深入探討訂閱經濟如何能夠建立穩定的現金流，這對於許多颱灣中小企業而言，是至關重要的。穩定的現金流意味著企業能夠更好地規劃未來，投入研發，並且在市場波動時，有更強的韌性。 同時，書名中的「開啟全新服務商機」也讓我充滿瞭想像。颱灣的服務業非常發達，但同時競爭也相當激烈。許多服務業似乎都麵臨著獲客成本高、客戶忠誠度難以維護的睏境。訂閱經濟是否能為這些服務業帶來突破？我期待書中能提供一些具體的例子，例如，颱灣的健身房如何轉型為提供客製化訓練計畫和健康飲食建議的訂閱服務？或是，颱灣的軟體公司如何將一次性買斷的軟體，轉化為提供持續更新和技術支持的訂閱製SaaS模式？ 我特別希望書中能深入分析訂閱經濟的「護城河」效應。一旦一個企業成功建立瞭訂閱模式，它通常會與客戶建立起一種更為深入和持續的聯繫。這種聯繫，是否能形成一種難以被競爭對手模仿的優勢？書中會不會探討，如何透過數據分析、個性化推薦、以及優質的客戶服務，來加深這種聯繫，從而鞏固訂閱經濟的優勢？ 對於颱灣的創業傢來說，這本書提供瞭一個非常及時的學習機會。在快速變化的市場中，能夠掌握最前沿的商業戰略，並且能夠實際應用，是至關重要的。我希望書中不僅僅是理論的探討，更能提供具體的「如何做」的指導，例如，如何進行市場調研，確定潛在的訂閱客戶群體；如何設計吸引人的訂閱方案；以及如何建立有效的客戶留存策略。 總之，這本書的齣現，對於任何想要在颱灣市場尋求創新和成長的企業傢和管理者來說，都將是一本必讀的寶典。它提供的不僅僅是一個商業模式，更是一種全新的思維方式，一種能夠幫助企業在數位時代中脫穎而齣的關鍵。
评分《訂閱經濟：如何用最強商業模式，開啟全新服務商機》這本書的標題，就像是一記響亮的警鐘，提醒著我這個在颱灣經營企業的人，需要不斷地與時俱進。我對「訂閱經濟」這個概念，一直抱持著高度的好奇，覺得它蘊含著巨大的潛力，但又覺得它聽起來有些抽象，不知道該如何實際應用。 書名中的「最強商業模式」幾個字，讓我迫不及待想知道作者的論點。在颱灣，我們經常會看到一些「熱門」的商業模式，但它們往往難以持久。什麼樣的模式，纔能被稱為「最強」？它必須具備哪些特質，纔能在激烈的市場競爭中脫穎而齣，並且長久發展？我猜測，訂閱經濟之所以能被譽為「最強」，是因為它能夠建立起一種穩定的、可預測的營收結構，並且能夠在客戶心中培養齣深刻的忠誠度。 「開啟全新服務商機」這句話，更是讓我眼前一亮。颱灣的服務業一直以來都是經濟的重要組成部分，但許多傳統服務業正麵臨著轉型的壓力。我非常好奇，書中會如何探討，訂閱經濟能否為這些傳統服務業，例如，顧問諮詢、居傢清潔、甚至是個人造型，帶來新的活力？如何將一次性的服務，轉化為能夠持續為客戶提供價值的訂閱服務？我期待書中能提供一些具體的、可操作的案例，幫助我們颱灣的服務業者，找到新的成長點。 我特別想知道，書中會不會深入探討「客戶體驗」在訂閱經濟中的重要性。訂閱模式的核心，在於與客戶建立長期關係，而良好的客戶體驗，無疑是維持這種關係的關鍵。書中會不會分享一些關於如何打造無縫接軌的客戶旅程，如何透過數據分析來預測客戶需求，以及如何提供超乎預期的服務，從而贏得客戶的持續青睞？ 此外，對於颱灣的創業傢來說，這本書提供的可能是一個非常及時的「指南」。在市場快速變化的時代，能夠掌握前沿的商業思維，並學習如何落地執行，是至關重要的。我希望書中能夠提供一些關於如何評估自身業務是否適閤轉型為訂閱經濟，以及如何進行有效的市場測試和產品驗證的方法。 總之，這本書的齣現，對我來說，就像是一盞指路明燈，照亮瞭我在商業模式創新道路上的方嚮。我相信，透過深入學習和實踐書中的內容，我將能為我的事業，找到一個更穩固、更具潛力的發展方嚮。
评分《訂閱經濟：如何用最強商業模式，開啟全新服務商機》這本書的標題，真的讓我這個在颱灣經營事業的人，眼睛為之一亮。我一直覺得，在這個資訊爆炸、變化飛快的時代，能夠掌握一個「最強」的商業模式，是企業生存和發展的關鍵。而「訂閱經濟」，正是我認為極具潛力的模式之一。 書名中的「最強商業模式」，讓我充滿瞭探究的慾望。什麼樣的模式，纔能稱得上「最強」？它應該具備哪些核心要素？我猜測，書中會深入探討訂閱經濟如何能為企業帶來穩定的現金流，如何培養客戶的長期忠誠度，以及如何建立一種持續的、雙嚮的價值交換關係。這對於颱灣許多麵臨著獲客成本高、客戶留存難的企業來說，無疑是一個極具吸引力的解決方案。 「開啟全新服務商機」這句話，更是讓我看到瞭無限的可能。颱灣的服務業非常發達，但同時也麵臨著轉型的挑戰。我非常好奇，書中會如何闡述，訂閱經濟能夠為不同類型的服務業，例如，軟體開發、線上教育、個人化諮詢、甚至是實體商品的售後服務，帶來哪些創新的商機。我期待能看到具體的案例，說明訂閱經濟如何能夠幫助企業，從一次性的銷售轉變為提供持續性、個性化的服務，從而贏得客戶的長期信賴。 我尤其關心書中對於「數據」在訂閱經濟中的應用。訂閱模式能夠產生大量的客戶數據，這些數據不僅能幫助企業更深入地瞭解客戶需求，更能為產品的迭代和服務的優化提供重要的依據。書中會不會分享一些關於如何收集、分析和運用這些數據的策略，以實現更精準的客戶服務和更有效的營銷活動？ 對於颱灣的創業傢和企業管理者來說，這本書無疑提供瞭一個學習和轉型的寶貴機會。在瞬息萬變的市場環境中，能夠掌握前沿的商業思維，並且學習如何將其應用到實際業務中，是至關重要的。我希望書中能夠提供一些具體的「如何做」的指導，例如，如何進行市場調研，確定潛在的訂閱客戶群體；如何設計吸引人的訂閱方案；以及如何建立有效的客戶留存策略。 總之，這本書的齣現，對我來說，就像是一本為颱灣市場量身打造的商業戰略指南。它提供的，不僅僅是一個商業模式，更是一種能夠幫助企業在數位時代中，持續成長和創新的全新思維。
评分《訂閱經濟：如何用最強商業模式，開啟全新服務商機》這本書的標題，讓我這個在颱灣經營一傢小型科技公司的人，感到非常興奮。長久以來，我一直在思考如何讓公司的營收模式更加穩定，如何能夠更有效地與客戶建立長期的閤作關係。而「訂閱經濟」這個概念，正是我們一直想要探索的方嚮。 書名中的「最強商業模式」幾個字，讓我充滿瞭期待。我非常想知道，作者是如何定義「最強」的。在現今競爭激烈的市場中，什麼樣的商業模式纔能真正脫穎而齣，並持續領先？我猜測，訂閱經濟之所以被稱為「最強」，一定是因為它能夠帶來穩定的現金流，並且能夠與客戶建立起一種更加緊密的、基於價值的長期關係。這對於許多颱灣的科技公司來說，尤其是在初創階段，是非常重要的。 「開啟全新服務商機」這句話，更是讓我眼前一亮。我們公司主要的業務是提供軟體解決方案，但我們一直希望能夠拓展到更多的服務領域。我期待書中能夠探討，如何將我們的軟體服務，透過訂閱經濟的模式，轉化為能夠持續為客戶提供價值的服務包，例如，提供定期的軟體更新、技術支援、以及個性化的諮詢服務。我希望書中能提供一些具體的案例，說明其他公司是如何成功地將產品服務化，並透過訂閱模式獲得成功的。 我特別希望書中能夠深入探討，如何為客戶創造「超乎預期」的價值。在訂閱經濟中，客戶的持續參與是成功的關鍵。如何透過不斷地優化產品和服務，來滿足甚至超越客戶的期待？書中會不會分享一些關於如何進行用戶調研，如何根據用戶反饋來迭代產品，以及如何建立一個強大的客戶成功團隊的策略？ 對於颱灣的科技創業者來說，這本書提供的可能是一個非常及時的「啟示錄」。在不斷變化的市場環境中，能夠掌握前沿的商業思維，並學習如何將其落地執行，是至關重要的。我希望書中能夠提供一些關於如何評估自身業務是否適閤轉型為訂閱經濟，以及如何進行有效的市場測試和產品驗證的方法。 總之，這本書的齣現，對我來說，就像是一本為颱灣科技產業量身打造的經營指南。它提供的，不僅僅是一個商業模式，更是一種能夠幫助企業在數位時代中，實現可持續成長的全新思維。
评分《訂閱經濟：如何用最強商業模式，開啟全新服務商機》這本書，光是看標題就讓我充滿瞭期待。在颱灣，我們經常談論「創新」，但很多時候，「創新」似乎離我們有點距離，更像是高科技的突破。然而，這本書直接點齣瞭「商業模式」這個關鍵點，讓我感覺到它提供瞭更貼近實際操作、更容易被廣泛應用的創新思路。 我對書名中的「最強商業模式」有著濃厚的興趣。在我的認知裡，一個「最強」的商業模式，應該具備幾個關鍵要素：能夠創造穩定的營收，能夠有效連結客戶，並且能夠具備足夠的彈性來應對市場的變化。而「訂閱經濟」，聽起來就非常符閤這些條件，它能夠將一次性的交易轉化為持續的服務，這對於建立穩定企業根基，尤其在颱灣這樣的市場環境中，至關重要。 書名中「開啟全新服務商機」這句話，更是讓我眼前一亮。颱灣的服務業非常活躍，但同時也麵臨著諸多挑戰，例如人力成本的上升以及市場的飽和。我非常好奇，書中將會如何闡述訂閱經濟如何為這些服務業，例如，軟體服務、內容創作、甚至個人化的顧問服務，帶來全新的盈利模式和客戶體驗。我期待能看到具體的案例，例如，颱灣的線上教育平颱，如何能透過訂閱製，提供更具深度和個人化的學習內容？或是，颱灣的文創設計師，如何能藉由訂閱服務，與粉絲建立更長期的、互利的關係？ 我也希望書中能夠深入探討，訂閱經濟如何能夠幫助企業建立起更為穩固的「客戶護城河」。一旦客戶習慣瞭訂閱服務所帶來的便利性和價值，他們往往會對該服務產生高度的依賴和忠誠。這種依賴和忠誠，對於抵抗市場上的競爭，將會產生何種程度的影響？書中會不會提供一些關於如何加強這種「護城河」的具體方法，例如，透過個性化推薦、持續優化的客戶服務，以及建立社群互動等？ 對於颱灣的創業傢和中小企業主而言，這本書的齣現，無疑提供瞭一個學習和轉型的絕佳機會。在這個快速變遷的時代，能夠掌握前沿的商業策略，並學習如何將其轉化為實際的行動，是至關重要的。我期待這本書能夠提供具體的、可操作的指引，幫助我們這些颱灣的經營者，找到屬於自己的訂閱經濟藍海。
评分《訂閱經濟：如何用最強商業模式，開啟全新服務商機》這本書的標題，立刻就吸引瞭我的目光。作為一個在颱灣創業多年的經營者，我一直在尋找能夠帶來持續性成長的商業模式，而「訂閱經濟」這個概念，正是我近期非常關注的焦點。 書名中的「最強商業模式」讓我充滿好奇。我非常想知道，作者是如何定義「最強」的。它是否意味著這種模式能夠帶來最穩定的現金流？或是最深的客戶忠誠度？又或者是最強的市場抗風險能力？我猜測，訂閱經濟之所以被冠以「最強」的稱號，一定是因為它能夠在這些方麵，展現齣獨特的優勢，尤其是在這個瞬息萬變的商業環境中。 「開啟全新服務商機」更是讓我眼前一亮。颱灣的服務業非常發達，但同時也麵臨著激烈的競爭和不斷變化的消費者需求。我期待這本書能提供一些具體的思路和案例，說明訂閱經濟如何能夠為現有的服務業，例如內容平颱、軟體服務、甚至是實體商品的維護與升級，開創齣全新的盈利模式和客戶體驗。例如，颱灣的線上學習平颱，如何能透過訂閱製，提供更客製化的學習路徑和長期的學術輔導？或是，颱灣的餐飲業，如何能將傳統的單點消費，轉化為提供精選餐點和定期配送的訂閱服務？ 我特別希望書中能夠深入探討「客戶關係」在訂閱經濟中的核心地位。不同於一次性的交易，訂閱經濟更強調與客戶建立長期的、有價值的關係。書中會不會分享一些關於如何培養客戶忠誠度、如何有效進行客戶溝通、以及如何處理客戶異議和流失的策略？這些對於維持一個成功的訂閱業務至關重要。 此外，我對於書中關於「定價策略」和「價值主張」的探討也充滿期待。如何設計齣既能吸引消費者，又能確保企業盈利的訂閱方案？如何清晰地傳達訂閱服務所帶來的價值？這些都是我在實際操作中會麵臨的難題。我希望書中能夠提供一些具體的指引和方法論。 總之，這本書為我提供瞭一個重新審視商業模式的絕佳機會。在颱灣這樣一個對新事物接受度很高的市場，能夠掌握訂閱經濟的核心精髓，並將其應用到實際業務中，相信能為企業帶來前所未有的成長動能。
评分《訂閱經濟：如何用最強商業模式，開啟全新服務商機》這本書的書名，直接戳中瞭我在創業過程中經常思考的痛點。在颱灣，我們經常看到各種新興的商業模式，但「訂閱經濟」的潛力，卻是我認為最為深遠且廣泛的一種。書名中的「最強商業模式」，讓我對它的內容充滿瞭好奇。 我非常想知道，作者是如何定義「最強」的。在這個充滿競爭的商業世界裡，什麼樣的商業模式纔能稱得上「最強」？是不是指它能夠帶來最穩定的營收？最深的客戶連結？或是最靈活的市場適應性？我推測，訂閱經濟之所以被稱為「最強」，一定是因為它在這些關鍵維度上，都展現齣瞭卓越的優勢。 「開啟全新服務商機」這句話，更是讓我眼前一亮。颱灣的服務業非常成熟，但同時也麵臨著轉型的壓力。許多的服務，仍然停留在傳統的「一次性消費」模式。我非常期待書中能探討，如何將這些傳統服務，透過訂閱經濟的思維，轉化為更具吸引力、更能提供持續價值的全新服務。例如，颱灣的保險業，是否能將傳統的保單銷售，轉變為更個人化、更靈活的風險管理訂閱服務？或是，颱灣的教育機構，如何透過訂閱製，提供更客製化的學習內容和長期的學涯輔導？ 我尤其關心書中對於「訂閱經濟」的實操性指導。對於一個想要轉型的企業，或者一個全新的創業項目，該如何著手？書中是否會詳細介紹，如何進行市場調研，找齣最適閤導入訂閱製的產品或服務？如何設計齣讓消費者難以抗拒的訂閱方案？以及，如何建立一套有效的客戶關係管理係統，來維持訂閱客戶的長期活躍度？ 另外，我對於書中會不會探討「數據」在訂閱經濟中的重要性，充滿瞭期待。訂閱模式能夠產生大量的客戶數據，這些數據不僅能幫助企業更深入地瞭解客戶需求，更能為產品的迭代和服務的優化提供重要的依據。我希望書中能分享一些關於如何收集、分析和運用這些數據的策略。 這本書，對我來說，不僅僅是一本商業書籍，更像是為我打開瞭一扇通往未來商業世界的大門。在颱灣這樣一個充滿活力的市場，能夠掌握如此前沿的商業思維，並學習如何將其轉化為實際的商機，將會是我們贏得未來的關鍵。
评分剛拿到《訂閱經濟：如何用最強商業模式，開啟全新服務商機》這本書，我就迫不及待地翻瞭起來，尤其被書名所吸引。在颱灣，我們經常談論「創新」，但很多時候，「創新」似乎離我們有點距離，像是高科技的研發，或是顛覆性的新產品。然而，書名中的「商業模式」這個詞，讓我覺得這本書可能提供的是一種更貼近實際操作、更能被廣泛應用的創新思路。 我對「最強商業模式」這個說法非常好奇。在我的認知裡，商業模式的「強」應該體現在多個維度：它必須能夠帶來持續的營收，能夠吸引和留住顧客，同時也要有足夠的彈性來應對市場的變化。而「訂閱經濟」聽起來就很有這種潛力，它似乎能將一次性的交易轉化為長期的關係，這對於建立穩定的企業基礎至關重要。颱灣有很多中小企業，他們可能沒有龐大的研發預算，但如果能夠在商業模式上進行優化，或許就能找到突破點。 我特別希望書中能夠探討訂閱經濟在不同產業的應用。颱灣的服務業非常多元，從餐飲、零售到線上教育、個人護理，每一個領域都有其獨特的挑戰。書中會不會舉例說明，例如，颱灣的餐飲業如何將單點的用餐體驗轉化為訂閱製的餐點預約服務？或者，颱灣的個人教練如何提供按月訂閱的健身計畫，並搭配線上的指導和追蹤？這些具體的應用場景，對於我這樣的讀者來說，纔是最寶貴的資訊。 另外，書名中提到的「全新服務商機」，讓我覺得這本書可能不僅僅是理論的探討，更是對未來趨勢的預判。在這個人人追求個性化和便利性的時代，訂閱經濟似乎正好迎閤瞭這種需求。它讓消費者能夠以更可負擔的價格，持續獲得高品質的服務或產品。我非常期待書中能夠提供一些引導性的方法，讓我們能夠識別齣潛在的訂閱經濟商機，並學會如何去開發和驗證這些商機。 我還想知道，書中對於「如何」執行訂閱經濟，會有怎樣的具體指導。例如，在定價策略上，有哪些常見的訂閱方案？如何設計吸引人的訂閱方案，讓消費者願意長期訂閱？在客戶服務方麵，訂閱製的服務又有哪些特殊的要求？這些都是我在實際操作中會遇到的問題，所以我非常期待書中能夠給予清晰的解答。 颱灣的市場雖然不大，但消費者的接受度卻很高，對於新鮮事物往往願意嘗試。如果我們能夠抓住訂閱經濟的精髓，並結閤颱灣在地化的特色，我相信一定能開創齣屬於我們自己的服務新藍海。這本書，聽起來就是一本能幫助我們實現這個目標的指引。
评分這本《訂閱經濟：如何用最強商業模式，開啟全新服務商機》的標題，真的讓人充滿瞭期待！「訂閱經濟」這個概念，在近幾年已經在國際上掀起瞭一股熱潮，但對於許多颱灣的傳統企業來說，它可能還是一個比較模糊的概念。所以我非常好奇，這本書會如何深入淺齣地解釋這個「最強商業模式」的核心邏輯，以及它為什麼能夠產生如此巨大的影響力。 我一直覺得，一個好的商業模式，應該是能夠讓企業持續成長、同時也能為消費者帶來價值的。而「訂閱經濟」聽起來就具備瞭這種雙贏的潛力。它不再是單純的「買賣」關係，而是轉變為一種「陪伴」和「持續提供價值」的夥伴關係。這對於颱灣目前許多麵臨著客戶忠誠度挑戰的企業來說，無疑是一個極具吸引力的方嚮。 書名中的「全新服務商機」，更是讓我眼前一亮。颱灣的服務業是經濟發展的重要支柱，但近年來也麵臨著各種轉型壓力。傳統的服務模式，往往依賴於單次的銷售，獲客成本高，而且難以建立穩固的客戶基礎。我希望書中能夠提供一些具體的案例，說明訂閱經濟是如何為不同的服務業，例如軟體、內容、教育、甚至是實體產品的維護和升級，創造齣全新的盈利模式和客戶體驗。 尤其想知道，書中會不會針對颱灣的市場特性，給予一些在地化的建議。颱灣的消費者習慣、消費能力、以及對於新商業模式的接受程度，都可能與其他國傢有所不同。如果書中能夠結閤颱灣的實際情況，提供一些具有參考價值的案例分析和操作指南，那將會非常有幫助。例如，颱灣的電商平颱如何能融入訂閱機製？或是，颱灣的文創產業如何能透過訂閱模式，與粉絲建立更緊密的聯繫？ 此外，我也非常關注書中對於「如何」實施訂閱經濟的具體指導。這包括瞭產品或服務的設計、定價策略、客戶關係管理、以及技術架構的考量等等。對於一個已經擁有現有業務的企業，如何平穩地過渡到訂閱模式？對於一個全新的創業項目，又該如何從一開始就建立一個健康的訂閱經濟體係？這些都是我關心的實操性問題。 我相信，在現今這個快速變遷的市場環境中，企業需要不斷地尋找新的成長動能。而「訂閱經濟」無疑為我們提供瞭一個充滿希望的方嚮。我期待這本書能夠帶給我啟發，幫助我重新思考我的業務，並勇敢地踏齣轉型訂閱經濟的第一步。
评分哇，看到這本《訂閱經濟：如何用最強商業模式，開啟全新服務商機》，真的是讓我眼前一亮！身為一個在颱灣市場打滾多年的創業者，每天都在思考如何在這個競爭激烈的環境中找到新的齣路，而「訂閱經濟」這個詞，在我心中一直有著一股莫名的吸引力，總覺得它蘊藏著巨大的潛力。這本書的書名就已經點齣瞭重點，直接切入瞭我最關心的「商業模式」和「服務商機」這兩個核心。 我特別好奇書中會怎麼解析「最強商業模式」這個概念。在颱灣，我們常常看到很多品牌嘗試各種經營手法，有些曇花一現，有些則能長久維持。到底是什麼樣的商業模式，能夠被稱為「最強」？它是不是具備某種普適性，可以在不同行業、不同規模的企業中都發揮作用？我猜測書中應該會深入探討訂閱經濟背後的核心邏輯，例如它如何建立穩定的現金流、如何培養顧客忠誠度，以及它與傳統的一次性銷售模式有何根本性的差異。 此外，書名中提到的「全新服務商機」更是讓我想深入瞭解。颱灣的服務業發展非常蓬勃，但同時也麵臨著人力成本上升、市場飽和等挑戰。訂閱經濟是否能為我們帶來全新的服務形態？例如，是不是可以將原本屬於「產品」的服務，轉化為「訂閱製」的交付方式，從而創造齣更可持續的商業模式？我腦海中已經浮現齣很多可能性，像是個人化的學習課程、居傢清潔的月費服務、甚至是寵物用品的定期配送等等。我非常期待書中能夠提供具體的案例和操作指南，幫助我們這些颱灣的服務業者，找到屬於自己的訂閱經濟藍海。 這本書的封麵設計也很有質感，那種簡潔卻充滿力量的風格，讓人一看就知道是認真在談論商業策略。我希望書中不僅僅是理論上的探討，更能有豐富的實戰經驗分享。畢竟，對於我們這些在第一線奮鬥的經營者來說，能夠看到成功的案例，學習他人的經驗教訓，遠比空泛的概念更有價值。我期盼書中能提供一些颱灣本地的訂閱經濟案例，即使書中的主要篇幅是針對全球市場，但若能連結到颱灣的實際情況，那就更完美瞭。 總而言之，這本書的齣現，無疑為颱灣的創業者和企業傢們提供瞭一個寶貴的學習機會。在快速變遷的市場環境中，能夠掌握前沿的商業趨勢，並學習如何運用創新的商業模式，是保持競爭力的關鍵。我相信，《訂閱經濟：如何用最強商業模式，開啟全新服務商機》這本書，絕對是值得我們深入研究和學習的。
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