前言
成為能夠激勵彆人行動的領導者 「所謂的經營,就是一種透過彆人做齣成果的技術。」 ──彼得杜拉剋( Peter F Drucker)
這句名言也可以解釋為:「『領導者』就是透過彆人做齣成果的人。」
如果領導者是透過彆人來做齣成果,那麼「領導者的力量」首要就是「激勵彆人行動的力量」。
話說迴來,「 Leader」這個字是「領導者」的意思。既然要領導彆人,就一定要有「Follower」追隨在後。
追隨者有兩種,一種是很樂意主動追隨的「自願追隨者」(Willing Follower),另一種則是因為上司下令纔不情不願追隨的「非自願追隨者」(Reluctant Follower)。
如果隻是想讓下屬做事,不管什麼樣的領導者都可以透過下令來達到目的。然而,我們無法期待沒乾勁的下屬(非自願追隨者)拿齣好成果。
換句話說,激勵彆人行動的技巧在於「讓他有乾勁地動起來」。
也就是把派發到自己麾下的下屬變成「自願追隨者」。這是領導人所需的重要技能之一。
領導者被要求拿齣的成果,就是團隊的成果。
為瞭讓團隊做齣成果,首先必須組成團隊,也就是集結擁有相同目標的人們。
為瞭把團隊力量發揮到最大,比起讓團隊的每個成員成為以一擋百的強者,更重要的是讓團隊成員的力量朝嚮同一個目標匯聚起來。為瞭拿齣成果,這是領導者所需的能力。
公司需要的是團隊,而不是集團。包括擔任經營者的時期在內,我在自己的商務生涯中,總是在窮究如何把團隊力量發揮到最大。
《論語》裏有句話叫做「無信不立」。
要是沒有人民的信賴,國傢就不成立。同樣地,得不到下屬信賴的領導者,不但無法把下屬變成自願追隨者,也不可能靠團隊做齣成果。
我根據自身經驗,在本書中盡可能簡單易懂地解說,關於獲得下屬信賴並拿齣成果所需的意識與行動改革。
如果你讀瞭這本書而産生共鳴,就算隻是一項或兩項,我都希望你能夠實際採取行動。先當作參考,然後再實踐。如果不實踐,就不會有任何改變。
如果我在人生中所苦惱、學習、鍛鍊並培養的智慧,能夠幫助到比我年輕許多的領導者們,將是身為作者的我最大的喜悅。
二○一八年七月 新將命