99%的人輸在不會錶達1+2（套書） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 溝通技巧
• 錶達能力
• 人際關係
• 情商提升
• 自我提升
• 思維模式
• 成功學
• 心理學
• 影響力
• 溝通藝術

《99%的人輸在不會錶達》1，說的是
　　話說對瞭，事就成瞭。公司裏該怎麼說話？麻煩就沒瞭。
　　《99%的人輸在不會錶達》2，進一步告訴你
　　原本行不通的事，對方不想聽的話，怎麼換個說法，結果大不同。
        
　　◎說「這香蕉很好吃喔」，沒人理你。改說「來自阿根廷的香蕉」，很快完售。
　　◎「你來看我是怎麼做的。」好意教他，但你這樣說他立刻臭臉。為什麼？
　　◎「抽菸容易得肺癌！」和「不抽菸，你身上味道好聞好多喔」，戒菸效果差三倍。
　　◎同樣一件事，為什麼這位主管交辦，你敷衍瞭事；另一位主管開口，你就任勞任怨？
 
　　作者李勁是資深文案、企劃編輯，工作就是花大把時間跟人說話，
　　逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂：
　　為什麼──
　　有些人的意見會得到同事支持，某些人一開口大傢就皺眉？
　　某個師長的一席話，改變我們一生，自己爸媽說得再好，我總是不想聽？

　　問題不在你的內容，在於你說的方式：怎麼用「三言換成兩語」，讓結果大不同。
               
　　◎為什麼我話還沒講完，對方就轉頭？
　　．因為你沒有利用「因為」的力量，很扯但有效。
　　「各位能讓我先印嗎？」和「能讓我先印嗎？因為……」，
　　兩者成功機率分彆為六成和九成，
　　不管你「因為」之後的理由多扯，成功機率都提高！
　　開口要求同一件事，為什麼多說瞭「因為」二字，結果差這麼多？
      
　　．說事實會傷人？那就說好聽點的事實。
　　「這衣服我們已經賣幾韆套瞭，你是第一個反應會掉色的人」、
　　「所有黑色的衣服剛穿都會褪色，這個價位也隻能是這樣」。
　　處理客訴，說這種老實話保證觸怒顧客。該怎麼說，他會滿意你的處理方式？

　　◎原來行不通的事，怎麼換個方法說？
　　．讓數字為你說話？隻講有故事的數字。
　　「本公司的産品很耐用！」
　　倒不如說：「我們把産品送去測試，連續使用四萬小時完全沒故障。」

　　．談你的親身經曆，或創造他的經曆。    
　　推銷汽車時，與其口沫橫飛的介紹，
　　不如讓對方實際坐到駕駛位子，自己觸摸操作一番。
　　他會很快被新車的「味道」所陶醉，進而購買。

　　◎讓一個人改變心意的心理學。
　　．讓他覺得虧欠你（互惠原則）。
　　不說「參考一下」，要說：
　　「試用一下、搽搽看、不買沒關係」、「購物滿額送，等於這件不要錢」。
　　．大傢都這麼做，安啦（跟風心理）。
　　．稀缺理論：不能說「沒有」，要說「這賣完瞭喔」，保證顧客再度上門。
　　．權威影響：「總統推薦的書」、「總統公開說討厭的書」，都能賣。
　　．標簽效應：「你的○○與眾不同呢」，素昧平生的人也會對你釋齣善意。
 
　　想說服驕傲的人，為什麼你得刻意跟他唱反調？
　　至於急性子，想說服他，你得瞬間沉默；
　　遇到膽怯的人，應該先講壞結果恐嚇他。
　　為什麼安慰人的最好方法是「不要安慰」，他的心情反而會變得比較好？
　　這本書裏麵有錶達高手最常用的說服策略，
　　用幾句話便能把事情解決，比費盡唇舌、或親自動手還輕鬆。

　　《99％的人輸在不會錶達：話說對瞭，事就成瞭。公司裏該怎麼說話？麻煩就沒瞭。》

　　榮登三大書店商業書排行榜週銷冠軍、連鎖書店年度百大暢銷榜、
　　中國亞馬遜暢銷書，上榜長銷21個月

　　◎不想被人呼來喚去，要怎麼不留痕跡的設界綫？
　　◎你的建議被打槍，怎麼繞圈子說服？反駁上司，怎麼說不惹毛人？
　　◎忘瞭對方名字、說瞭蠢話、見瞭麵會尷尬……這些場麵你怎麼化解？
　　◎「不知道、你問彆人吧、我不行耶、這麼一點事也……完瞭完瞭……」
　　職場裏有八句話會害慘你，你要怎麼換個說法？

　　作者李勁是資深企劃編輯，工作就是花大把時間跟人說話，
　　逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂：
　　一個人的成功，15％取決於專業知識，剩下的85％來自人際溝通，
　　但99％的人輸在不會錶達。
       
　　他在書中詳細解釋各種說話技巧，涵蓋職場、商務談判、開會，以及與
　　傢人、朋友、伴侶之間的溝通，你將學會：
　　如何能話說三分，但分量十足；何時該主動充分錶達，否則冤沉海底。    
             
　　◎你的內涵與能力，不能輸在不會錶達。
　　．放大音量，膽子會跟著大起來。
　　對方主要是想聽內容，你是誰其實並不那麼重要。
　　所以，與其擔心講錯話而小聲說，倒不如專注於自己應該說些什麼。

　　．先練習眼神接觸，而非說話技術。
　　這個微妙的動作會讓對方感受到：你是放鬆的，是有自信的，精神是集中的。
　　不習慣眼神接觸怎麼辦？先找傢人或朋友練習。
   
　　◎先閱人，然後說到對方心裏去。
　　．說話速度加快或變慢，洩露哪種心思變化：
　　心有不滿的人，說話速度會不自覺放慢；那說話速度突然變快？聲音突然變小呢？  
　　對方如果誇張的點頭，彆以為他非常贊同，其實他是聽不下去瞭……。

　　．從他的話題，聽齣他的為人：
　　有人喜愛聊自己、有人則老愛探人隱私，這分彆代錶何種性格？
　　愛談金錢和愛談學問的人，差彆在哪裏？

　　◎話說三分，點到為止更有分量。
　　．提齣異議但不惹毛對方的方式：
　　先不要馬上說齣反對意見，隻要你錶現齣很猶豫、很遲疑、很為難，
　　對方反而會主動讓你說齣自己的想法。

　　．要懂得贊美人。但是，贊美的話說太長，就矯情瞭：
　　最好的贊美是傳遞彆人說過的話：「她說你做事超有紀律，非常欣賞你。」
　　贊美之詞不能太長，怎麼用四個字、三個字，甚至兩個字就讓對方開心？

　　◎公司裏，怎麼說話的？
　　．會做不如會說，所以，以下這些事你要主動說：
　　及時告知主管自己的工作進度，該承擔的責任不推託、不該承擔的責任不沉默，
　　還有，當同事當眾批評你時，怎麼辦？

　　作者還要告訴你，在職場裏有八句話會害慘你，像是：
　　「這個阿，我可不行」、「不知道，你問彆人吧」、「真笨，我都說三次瞭」…….
　　無論是職場老鳥或菜鳥，這些話都會影響你的發展，你得換個說法。

名人推薦

　　世紀奧美公關創辦人 丁菱娟
　　知名講師、作傢、主持人 謝文憲
　　亞洲第一激勵達人 鄭匡宇
 

溝通的藝術：如何清晰、有力地錶達自己 本書聚焦於提升日常溝通的有效性與深度，旨在幫助讀者跨越信息傳遞的障礙，實現人際關係的和諧與職業發展的飛躍。 在信息爆炸的時代，僅僅擁有知識或想法已遠遠不夠。如何將這些內在的智慧準確、高效、有感染力地傳遞給他人，是決定個人乃至組織成敗的關鍵軟技能。本書並非一本簡單的“說話技巧”手冊，它深入探討瞭有效溝通背後的心理學原理、邏輯結構以及情感連接的建立機製，提供瞭一套係統性的方法論，幫助你在任何場閤都能自信、清晰、有說服力地錶達自己。 第一部分：構建清晰的思維基石——“說什麼”比“怎麼說”更重要 高效的錶達源於清晰的思考。如果頭腦中的信息是混亂的、跳躍的，那麼無論運用多麼華麗的辭藻，最終輸齣的也隻會是含糊不清的錶達。本部分將引導讀者建立起結構化的思維模式。 第一章：厘清核心信息：找準錶達的“北極星” 許多人在溝通時，往往因為試圖一次性錶達太多觀點而分散瞭聽眾的注意力。本章強調“一句話總結”的能力。學習如何快速提煉齣溝通的核心論點（Key Takeaway），確保你的聽眾在聽完你的陳述後，能夠準確復述齣你最想傳達的信息。我們將探討“電梯演講”的精髓，訓練讀者在極短時間內鎖定信息重心。 第二章：邏輯骨架的搭建：從發散到收斂的思維轉換 清晰的錶達需要堅實的邏輯支撐。本書將介紹幾種實用的邏輯框架，如“總-分-總”結構、演繹推理與歸納推理的有效應用。重點在於如何梳理你的論據鏈條，確保每一步論證都順理成章，避免齣現邏輯斷層或跳躍性結論。通過大量的實例分析，讀者將學會如何使用MECE原則（相互獨立，完全窮盡）來組織復雜的信息。 第三章：認知差異的預判與對齊 溝通的本質是“說服”與“理解”。理解你的聽眾是誰、他們已知的信息量是多少、他們的立場和關注點在哪裏，是有效錶達的前提。本章詳細解析瞭受眾分析模型，教你如何根據聽眾的專業背景（專傢、小白、決策者）調整語言的深度和側重點，從而實現真正的“有效傳達”，而不是自說自話。 第二部分：精湛的錶達技巧——“如何說”的藝術與科學 當核心內容被梳理清晰後，如何將其轉化為引人入勝、易於接受的語言和形式，是本部分的核心內容。 第四章：語言的精準度與感染力：詞匯的選擇與句式的打磨 語言是思想的載體，詞匯的選擇直接影響信息的精確度。本章摒棄華而不實的形容詞堆砌，專注於動詞的力量和名詞的精確性。探討如何用簡潔有力的語言來描述復雜概念，並學習如何通過句式的長短交替、主動語態與被動語態的審慎使用，來控製錶達的節奏感和情緒張力。 第五章：敘事的力量：將信息轉化為引人入勝的故事 人類天生對故事敏感。抽象的數據和枯燥的論點，隻有被編織進一個具有衝突、高潮和解決的情境中，纔能被大腦有效記憶和共鳴。本章提供瞭一套“故事化錶達公式”，指導讀者如何將工作中的案例、生活中的感悟，轉化為具有啓發性和情感連接的敘述，讓聽眾感同身受。 第六章：非語言溝通的潛颱詞：肢體語言與聲音的運用 錶達絕非僅僅依靠嘴巴。眼神接觸、手勢的開放性、身體的朝嚮，以及語調、語速、停頓的處理，構成瞭信息傳遞的另外70%。本章將深入解析微錶情和聲音的層次感，指導讀者如何通過有意識地控製非語言信號，來增強錶達的可信度與權威性，避免無意識的肢體語言泄露內心的緊張或不確定。 第三部分：應對復雜場景的溝通策略——“何時說”與“在哪裏說” 溝通的復雜性往往體現在壓力情境和多方博弈之中。本部分著重於實戰策略，應對那些挑戰錶達能力的真實場景。 第七章：結構化提問的藝術：引導對話走嚮深入 有效的錶達者往往也是優秀的傾聽者和提問者。本章區彆於被動傾聽，專注於主動引導性提問。學習如何運用開放式與封閉式問題的組閤，層層深入挖掘對方的真實需求，避免無效的、錶麵的信息交換。特彆關注如何設計“挑戰性問題”，以溫和而堅定的方式質疑現狀，推動創新性思考。 第八章：有效反饋的藝術：如何批評而不傷人，贊揚而不空泛 反饋是成長的催化劑，但也是最容易引發衝突的溝通環節。本章提供SBI模型（情境-行為-影響）等工具，確保反饋聚焦於具體可觀察的行為，而非針對個人性格。同時，探討如何在高壓或情緒化的對話中，保持冷靜，運用“我信息”來錶達感受，從而將衝突轉化為建設性的對話。 第九章：跨文化與跨層級的溝通適應性 在全球化和扁平化管理的背景下，理解不同文化背景、不同層級間的溝通語境至關重要。本章將分析不同文化對直接性錶達的偏好差異，並教授如何在嚮高層匯報時，做到信息的高度提煉與價值導嚮，以及在與基層員工溝通時，如何建立信任與賦權感。 總結：持續精進的溝通修行 本書的最終目標是使溝通成為一種自然流淌的能力，而非需要刻意準備的錶演。通過理論學習、刻意練習和自我反思，讀者將逐步掌握駕馭語言、連接思想、實現有效影響力的綜閤能力。掌握瞭這些原則，你將不再是那個“有想法說不齣來”的人，而是能夠自信、清晰、有力地塑造自身影響力的溝通大師。

作者簡介

李勁

　　暢銷書作者、資深企劃編輯、走心文案人。一個喜歡研究生活瑣碎細節的作者，特彆關注日常生活中的趣聞軼事。熱衷於心理學方麵的學習和探索，也熱愛交際和寫作。其創作的每一部作品，都誌在讓人獲得信心、勇氣和尊嚴。

　　著有暢銷書《99％的人輸在不會錶達》（大是文化齣版）、《拒絕力》、《提問的藝術》、《自製力》、《彆輸在不會錶達上》。本書在中國亞馬遜暢銷榜長銷21個月。
 

《99％的人輸在不會錶達2：
原本行不通的事、對方不想聽的話，怎麼換個說法，讓結果大不同》
推薦序 讓人不自覺就贊同你，心甘情願照著做／鄭匡宇
前言 說服就是「知道換什麼說法更有效」

第一章 為什麼我話還沒講完，對方就轉頭    
01要贏得感情，你得先輸點道理    
02你注意到對方開始戒備瞭嗎？    
03人常在試圖消除彆人的偏見時自己卻發展偏見    
04說事實會傷人？那就說好聽點的事實
05「因為」的力量，很扯但有效    

第二章 這時候，怎麼說比說什麼還關鍵    
01說話要有「自信」──就是不要跟自己過不去
02當他眼神渙散時──打動對方的技巧    
03這些情況下，如何讓他對你放心
04迂迴不成換直接，個人行不通換群體    
05十二次的「不行」，隻為成就一次「好吧」

第三章 原來行不通的事，怎麼換個方法說    
01這個社會以貌取人，形象不同就等於換瞭方法說    
02普通人怕與眾不同，高手說話總在意料之外    
03談你的親身經曆，或創造他的經曆    
04讓數字為你說話？隻講有故事的數字    
05「這樣做他有什麼好處？」找到答案，他就被你說服

第四章 瞬間打動人心的錶達技巧    
01雪花翻譯成椰子肉──說我懂的人話    
02「沒你不行」──強調對方的重要性    
03不是口纔好，那叫做有感情    
04改變思維，把壞事說成好事
05讓對方相信，這方法是他自己想齣來的    

第五章 讓一個人改變心意的心理學    
01讓他覺得虧欠你（互惠原則）    
02替他貼上標簽，他便成瞭你說的那樣的人（標簽效應）
03大傢都這麼做，安啦（跟風心理）    
04專傢都說瞭，就這個好！（權威影響）    
05晚來就沒瞭（稀缺理論）    

第六章 錶達高手常用的說服策略    
01先引導他說齣承諾，接下來你纔提要求
02重復、重復再重復，很重要所以說三次    
03從小地方開始要求，就能得寸進尺    
04擴大你與對方的相同處，不提衝突    
05要射人卻先射馬，人人都有軟肋    

第七章 換一個違反常理的說法，反而說服瞭
01潑冷水、唱反調，說服傲驕之人    
02無賴法：製造尷尬以逼人就範    
03說服急性子：瞬間沉默，不講話    
04遇到膽怯者，用壞結果恐嚇他，或安撫他    
05勾起他的好奇心    

第八章 安慰、批評、道歉時，話不要多，要攻心    
01不要安慰，對方的心情反而好些    
02這樣批評，人傢纔有可能接受    
03不傷和氣、不得罪人的拒絕術    
04道歉要先安撫人心，再處理事情    
05妥協、讓步、破局都是好結果    

結語  想改變人傢？你不妨先改變自己

《99％的人輸在不會錶達：話說對瞭，事就成瞭。公司裏該怎麼說話？麻煩就沒瞭。》
推薦序  磨練自己的錶達超能力／鄭匡宇
前言 讓談吐彰顯你，世界必不負你

第一章 你的內涵與能力，不能輸在不會錶達
1.世上最動聽的話──微笑
2.人多的場閤我就不自在，怎麼辦？
3.讓自己有話可說。不難
4.形象決定價值，讓穿著替你說話
5.放大音量，膽子會跟著大起來
6.先練習眼神接觸，而非說話技術
7.經常說話。怕齣醜的人纔被當庸纔
8.心直口快不是優點，是教養欠佳

第二章 先閱人，然後說到對方心裏去
1.要去誰的山頭，先學唱誰的歌
2.聲音會洩露一個人的底
3.聽明白不等於聽懂，多咀嚼一下
4.速度加快或變慢，洩露哪種心思變化
5.說話聲音突然變小，重點就來瞭
6.誇張的點頭，其實是沒耐性聽下去
7.從他的話題，聽齣他的為人

第三章 好的開場，是成功的一半以上
1.把握遇到的三十秒，勝過聊三十分鍾
2.寒暄可以破冷場，但深入瞭就白目
3.握手的力道？重點是眼神
4.彆放任天生的聲音，聲調需要刻意練習
5.稱謂錯誤，開始就是結束
6.見瞭會尷尬，我拿他怎麼辦？
7.聊他的興趣，他會對你有興趣
8.恭維不是違心之論，你不必貶低自尊

第四章 話說三分，點到為止更有分量
1.話說得太絕對，問題就變成你的
2.批評之前，先給他高帽子戴
3.有力的說服不能太用力
4.提齣異議但不惹毛對方的方式
5.被打槍的提議，就繞圈子說
6.吵贏瞭，卻疏遠瞭關係
7.贊美的話說太長就矯情瞭

第五章 陌生變朋友的絕招
1.口纔不是聊不停，而是聆聽時觀察
2.學會「不知道」，即便你知道
3.以認同包裝否定
4.誰需要你有口纔瞭？會問就行
5.話題沒深度，如何保持熱度？
6.五分鍾就聊不下去，救救我
7.聊天的地雷區

第六章 化解尷尬和冷場
1.忘瞭對方名字，怎麼救？
2.說瞭蠢話，承認能最快擺平
3.要「你來評評理」的時候……
4.如何迴擊刺探隱私的人
5.沒興趣的話題，要微笑彆搶主導
6.喋喋不休的人不需要迴應，需要颱階
7.自嘲可凸顯智慧，多看書
8.對於背後非議彆人的場閤

第七章  說話的分寸
1.開玩笑，不能隻有你笑對方不笑
2.贊美過頭，聽起來會像嘲笑
3.彆人的自嘲，不是你可以參與的
4.口頭禪會陷害你的形象
5.聊八卦可以得人緣，但有風險
6.暢所欲言的人不會自覺（惹人厭）
7.憋不住秘密不是心直口快，是品德低下
8.這種幽默不如沉默

第八章  公司裏，怎麼說話的？
1.會做不如會說，這些事你要主動說
2.你的傾訴，傳開來就變成牢騷
3.聽不懂的口頭匯報，洩露個人組織能力
4.不想被人呼來喚去，就在話裏劃定界限
5.把無謂的勝利讓給對方
6.辯到贏的結果
7.就算你比較懂也彆插嘴
8.這八句話會害慘你，換種說法吧

第九章  用對心機，巧妙改變彆人的潛意識
1.電話不是想到就打、邊說邊想的任性工具
2.先聽明白對方想要什麼，不然白費唇舌
3.為自己爭取利益，要站在對方的立場
4.讓對方相信那是他的想法
5.沒有你要的，但引導你喜歡我提供的
6.要獲得認同，一開始就要誘導對方說「是」
7.學會處理「被拒絕」
8.六個引起反感的發語詞

第十章  不著痕跡的抓住錶現機會
1.開會的時候沉默，做到死沒人在乎
2.開會有竅門，不留意會吃虧
3.會前會後反而是重點
4.如何處理會議殺手
5.彆直來直往，加點調味，一點
6.你的熱切要比內容更撩動人
7.當眾說話要給個有力的結尾

第十一章  99％的人不懂如何和傢人錶達
1.你對同事客戶說話都比對傢人客氣
2.相對無語？就引導他聊聊自己
3.一點一點分享感受，而非一次攤牌
4.不談期待要求，把耐心留給親近的人
5.問點引人想像的問題
6.道歉最難，你可以換個說法
7.彆讓孩子跟上功課卻丟下瞭你
8.隻是想說，並非想解決

第十二章  談完戀愛，談什麼
1.初次約會，談生活彆談興趣
2.一點點神秘，做個有故事的人
3.咄咄逼人的錶達，要不到幸福
4.肯定你的愛人，纔會齣現理想的樣子
5.吵架無可避免，熱吵可以避免
6.「你總是」、「你每次都」韆萬彆說
撒小謊

 

推薦序

讓人不自覺就贊同你，心甘情願照著做

亞洲第一激勵達人／鄭匡宇

　　很高興這次受邀為《99%的人輸在不會錶達2》推薦。我認為這本書和第一集最大的區彆，在於第一集著重於日常說話與上颱說話的技巧，而本書則特彆強調說服這件事。這樣的配置實在是太閤理瞭！

　　我們說話的目的是什麼？說服人，希望對方能夠接受我們的想法，事情能照著我們希望的方嚮去進行。相信這是大部分的人在說話或與人溝通時的目的。若空有所謂的說話技巧，但在內涵上卻無法使人相信、願意照著你要的方嚮去行動，那麼這次的說話和溝通，就是無效的。

　　我非常認同作者在書中提到的許多論點，特彆是關於如何消除他人偏見時提到：「說服彆人時，不能將他視為理性的動物，而要將他視為充滿偏見與先入之見的個體。」

　　以上的認知，真的是太重要、太重要瞭！認清這一點你就會知道，我們也都是這樣的人。當兩個各自有偏見的人想要在思想上融閤，就一定要提齣讓對方在理性和感性上都能接受的理由。因此當我們想要說服對方時，腦中想的應該是：「我如何能讓對方覺得，他聽我這麼說完，並且採取行動的時候，他自己也有好處？」

　　以這樣的想法為基礎來溝通和說服，一切都會變得更加容易。讓我舉一個自己的例子來說明。

　　如果有在關注我的FB，大傢一定會發現，我的書在韓國齣版瞭，而且颱北市長柯文哲先生還錄製瞭兩段短視頻，邀請韓國的年輕朋友一定要買這本書來看！

　　這到底是怎麼做到的呢？我在書籍齣版之前，趁著某次柯市長演講結束時舉手發問，並且順勢提齣希望他能為我的韓版書籍做推薦的要求。他當下的反應是，請我把書籍寄過去讓他評估。

　　於是我在寄給他的信中寫道：「若柯市長願意幫忙推薦，不僅您的名字可以隨著這本書在韓國的網路與實體書店上被看到，而我之後也會發新聞稿給所有颱灣的媒體，讓更多人知道有這樣一位市長，如此熱心的為自己的市民在韓國齣版的書推薦……。」

　　明明是我齣書，卻寫得好像好處都歸他一樣（聲名遠播、博得美名）。無怪乎當我巧遇他，並且請柯市長錄製推薦視頻時，他一口就答應瞭。這就是一種「讓被你說服的人心甘情願照做」的技巧。

　　而其他能達到一樣效果的諸多技巧，本書皆钜細靡遺的描述，並分析得十分透澈。希望每位朋友在看完書後都能嘗試看看，讓你每一次的說話，都能達到直指人心、完美說服的目的！

磨練自己的錶達超能力

亞洲第一激勵達人／鄭匡宇

　　這是我看過在說話這件事上，談論的範疇最多元、論述最完整的一本書。因為齣版過《一開口就擄獲人心的說話術》這本書，我時常為關於「說話錶達」這個領域的新書做推薦，甚至中國大陸的微課平颱（以語音課程，將一個200分鍾的課程，分拆成20段小課程，特彆適閤通勤時用手機聽），也找上瞭我閤作開課。從網路上留言的人數，以及詢問的熱情度來看，怎麼好好說話這件事，的確是目前年輕人最迫切想瞭解的議題。

　　本書作者李勁在書中有許多精闢、又符閤時代的見解。例如第八章提到，「你的傾訴，傳開來就變成牢騷」，我真的深感認同。很多年輕人可能還沒有意識到，現在網路世界與現實世界已經幾乎毫無界綫，你以為是自己「地盤」的臉書、Instagram或LINE故事、微信生活圈，根本就不存在所謂「隱私」這迴事。它們就是你用來嚮外界展示與宣傳的平颱，也像是你的名片。不明就裏的人，在「以為是自己的地盤」上發牢騷，抱怨老闆、嘲笑主管、批評同事、嫌棄工作……還因為有人附和而沾沾自喜，殊不知很可能被老闆、主管和客戶看在眼裏，默默的被標上記號、印象大壞，從此「黑掉」，甚至被逼著走人，都是可能發生的情形。

　　而在現實生活中更是如此！你在工作場閤抱怨時，就算有人附和你，那些附和你的人也不是真心附和，隻是不好意思在你麵前直接「吐槽」罷瞭。大部分的人潛意識中都會覺得，舉凡會發職場牢騷的，都是「能力不足」、「人緣不佳」、「情緒控管有問題」的人，即使很多人自己也會發牢騷，但「隻準州官放火，不準百姓點燈」，他們「嚴以律人，寬以待己」，隻會覺得發牢騷的你「有問題」，默默對你留下負麵的印象；更不要說未來有可能因為僧多粥少，有人為瞭怕你和他搶位子，偷偷錄音或截圖做紀錄，在必要時給你緻命一擊的情形發生。

　　於是，這本書中提點的許多觀念和技巧，便顯得格外重要。從告訴你「世上最動聽的話──微笑」、「誇張的點頭，其實是沒耐性聽下去」、到「吵贏瞭，卻疏遠瞭關係」、「贊美的話說太長就矯情瞭」，以及「沒有你要的，但引導你喜歡我提供的」等，都能幫助你未來贏在錶達、輕鬆成事、遠離麻煩。錶達力，在某種程度上可以視為一種超能力。你準備好跟著作者的腳步，來磨練自己這種超能力瞭嗎？
 

《99%的人輸在不會錶達2：
原本行不通的事、對方不想聽的話，怎麼換個說法，結果大不同》
 
勾起他的好奇心
 
想要說服彆人，卻又找不到對方感興趣的話題時，不妨故意留下懸念，引起他對未知事物的好奇心。
 
當對方不想聽你的講述時，該怎麼辦呢？有一個故弄玄虛的方法就不錯，它能夠快速的激發對方的好奇心，從而幫助你順利打開溝通的大門。你也許會懷疑，故弄玄虛也能說服人？如果不相信，我們就來看一則故事吧：
 
王先生是一名工程師，他剛剛被調到一個新的工地。初來這個建築工地，王先生發現工地還在使用老式的測量錶，他很不習慣，就想讓工地整體換裝新式的測量錶。他找瞭工地負責人，嚮其說明瞭自己的想法。
 
齣乎意料的是，工地負責人沒有接受王先生的建議，理由是整體換裝，就要重新學習使用測量錶，會耽誤工期。王先生不甘心，後來又嚮工地負責人提瞭幾次，都遭到對方的堅決反對，甚至到瞭後來，工地負責人一見到他，就會皺著眉說：「那件事不用再提瞭，我不同意！」
 
其實這種情況並不少見，很多像工地負責人這樣的領導者，都習慣透過反對彆人的意見，來樹立自己的權威。麵對固執的工地負責人，王先生洩氣瞭，怎麼樣纔能說服他呢？
 
經過一番思索後，王先生想到一個辦法，決定試試。於是，王工程師買瞭一個新式的測量錶，裝在口袋裏，然後拿著文件去參加會議。會議上，當大傢討論問題時，他把那個新測量錶從口袋裏掏齣來看來看去，看完之後又放進口袋裏，過瞭一會兒又拿齣來看。就這樣反覆幾次之後，工地負責人的好奇心被勾瞭起來，他說：「王工程師，你口袋裏放的是什麼東西啊？你怎麼老是看它？」
 
王先生看瞭工地負責人一眼，說：「這個啊，就是一個測量錶。我發現它和咱們用的不大一樣，就多看瞭兩眼。」
 
工地負責人說：「哦，是嗎？就是你一直嘮叨的那種新式測量錶嗎？拿過來，我看看。」
 
王先生隨手又把測量錶裝進口袋裏，笑說：「沒什麼好看的，反正咱們部門也用不到。我就是發現它挺不錯的，就從彆的部門那裏藉瞭一個來看看，一會兒還要還彆人的。」

评分☆☆☆☆☆

如果說之前我對錶達的理解是“技術活”，那麼讀完這套書，我纔知道原來錶達更是“技術+藝術+心法”。它不像很多書籍那樣，隻停留在錶麵的技巧層麵，而是從更深層次去剖析錶達的根源。我特彆欣賞書中關於“情緒管理與錶達”的章節，這對我這樣一個容易被情緒左右的人來說，幫助實在太大瞭。書裏詳細講解瞭在不同的情緒狀態下，如何保持清晰的頭腦，如何避免因情緒激動而說齣傷人的話，或者錯失良機。它還教我如何識彆和理解對方的情緒，從而更有效地進行溝通。更重要的是，它讓我明白，錶達不僅僅是信息的傳遞，更是情感的交流。通過這本書，我學會瞭如何用更具感染力的方式去錶達自己的觀點，如何與他人建立更深層次的連接。這本書讓我看到瞭一個全新的錶達世界，它不再是簡單的“說”，而是關於“理解”、“共情”和“連接”。

评分☆☆☆☆☆

對於我這樣內嚮且不擅長言辭的人來說，這本書簡直是及時雨！我一直以來都覺得自己是個“話不投機半句多”的類型，在社交場閤總是顯得有些笨拙，尤其是在需要發錶意見或者進行自我介紹的時候，更是緊張得語無倫次。這本書帶給我的不僅僅是錶達技巧上的提升，更多的是一種信心的重建。它讓我明白，錶達能力並非天賦，而是可以通過後天學習和刻意練習來獲得的。我印象特彆深刻的是書裏關於“傾聽的藝術”的章節，這部分內容對我來說非常寶貴。我之前總是把注意力放在如何“說”上，卻忽略瞭“聽”的重要性。書裏詳細講解瞭如何有效地傾聽，如何從對方的錶達中捕捉關鍵信息，如何迴應纔能讓對方感受到被理解和尊重。這讓我意識到，很多時候，有效的溝通並非全憑一方能言善辯，而是建立在雙方的相互理解和共鳴之上。讀完這本書，我不再害怕開口，也不再因為自己的錶達不夠完美而感到沮喪，反而多瞭一份從容和自信。

评分☆☆☆☆☆

剛拿到這套書的時候，說實話，我並沒有抱太大的期望，畢竟市麵上關於錶達的書籍實在太多瞭，很多都大同小異，讀一本感覺就像讀瞭好多本。但是，當我翻開這本書，特彆是讀到關於“邏輯思維與錶達的關聯”那部分時，我纔意識到，這套書的切入點非常獨特。它沒有僅僅停留在“說什麼”和“怎麼說”的層麵，而是深入挖掘瞭“為什麼會說不清楚”的根本原因，那就是邏輯的混亂。書裏花瞭大量的篇幅去講解如何構建清晰的思維框架，如何將零散的信息梳理成有條理的論述。我尤其喜歡它在舉例時，那種層層遞進的分析方式，讓我能夠一步一步地跟隨作者的思路，理解一個復雜的概念是如何被拆解、組織和錶達齣來的。書中提齣的“錶達的層次論”對我觸動很大，它讓我明白，很多時候我們在錶達時，往往停留在最淺的錶麵，而沒有觸及到問題的核心。通過閱讀這本書，我學會瞭如何去識彆和避免邏輯上的“斷崖式下跌”，如何讓我的錶達更有說服力，也更有感染力。這本書的語言風格也很值得稱贊，雖然內容深刻，但卻不枯燥，讀起來有一種豁然開朗的感覺。

评分☆☆☆☆☆

終於有機會來分享一下最近讀完這本書的感受，說實話，一開始是被書名吸引，覺得“99%的人輸在不會錶達”這句話挺有共鳴的，畢竟在日常溝通、工作匯報，甚至人際交往中，常常會遇到明明有想法卻說不清楚，或者說瞭對方卻理解錯的情況，那種無力感確實挺讓人沮喪的。這本書給我的第一感覺就是，它不像市麵上很多講溝通技巧的書那樣，上來就給你列一堆“套路”和“公式”，反而更像是在循循善誘，引導你去思考，為什麼會“不會錶達”。我特彆喜歡它裏麵一些關於“錶達的本質”的探討，讓我意識到，很多時候我們以為是錶達能力的問題，其實根源在於我們對事物的理解不夠深入，或者沒有真正站在對方的角度去思考。比如，書裏提到一個概念，叫做“認知共鳴”，我之前真的很少聽到，但讀完之後茅塞頓開，發現原來很多時候我們之所以錶達不清，是因為沒有建立起和聽眾之間的“認知共鳴”，大傢不在同一個頻道上，自然很難達成理解。它還用瞭很多生動的案例，有職場上的，有生活中的，讓我覺得這些理論並不是高高在上，而是貼近生活的。總的來說，這本書讓我對“錶達”這件事有瞭全新的認識，不再是單純地去學習技巧，而是開始審視自己的思維方式和與人連接的方式。

评分☆☆☆☆☆

這套書給我帶來的最大的震撼，在於它打破瞭我對“錶達”的固有認知。我以前一直以為，錶達能力強的就是那些能說會道、口齒伶俐的人。但是，這本書讓我明白，真正的錶達能力，更多地體現在“思想的深度”和“情感的傳遞”上。它不是讓你去背誦華麗的辭藻，也不是教你如何去“忽悠”彆人，而是引導你去深入地思考問題，去理解自己的想法，然後用最真誠、最恰當的方式將其傳遞給他人。書裏有大量的案例分析，讓我看到瞭不同人在不同情境下的錶達方式，以及這些錶達方式所帶來的不同結果。我特彆喜歡它關於“同理心在錶達中的作用”的探討，這讓我意識到，要想讓自己的錶達更有力量，就必須學會站在對方的角度去思考，去感受對方的需求和情緒。這本書就像一位循循善誘的良師，它沒有直接給你答案，而是引導你一步一步地去探索，去發現，最終找到屬於自己的錶達之道。