Understanding Business（12版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

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• 戰略管理
• 商業環境
• 全球化
• 商業基礎

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洞悉商業運作的基石：《現代企業管理概論》 （一本探討商業世界運作原理、戰略規劃與組織行為的權威著作） 內容簡介 本書旨在為讀者提供一個全麵、深入且與時俱進的商業管理知識框架。它不僅僅是一本介紹商業基礎概念的教科書，更是一本引導讀者理解現代市場動態、企業內部運作邏輯以及應對全球化挑戰的實戰指南。本書結構嚴謹，內容涵蓋瞭企業從創立到成熟所必需的各個關鍵職能領域，旨在培養具備批判性思維和解決實際問題能力的未來商業領導者。 全書共分為六個核心部分，從宏觀的商業環境分析入手，逐步深入到企業運營的具體職能，最終探討可持續發展與企業社會責任。 --- 第一部分：商業環境與倫理基礎 本部分為讀者奠定瞭理解商業活動的宏觀視角。我們首先探討瞭商業的本質、經濟係統的基本原理（如供需關係、市場結構），以及宏觀經濟因素（通貨膨脹、失業率、利率）如何影響企業決策。 全球化與技術變革 是本部分的核心議題。我們詳細分析瞭全球貿易的驅動力、國際市場的進入策略，以及跨文化管理的重要性。同時，信息技術（IT）和數字化轉型如何顛覆傳統商業模式被深入剖析。互聯網、大數據、人工智能等前沿技術不僅是工具，更是重塑競爭格局的關鍵力量。 此外，商業倫理與社會責任（CSR） 被置於與商業戰略同等重要的地位。企業不再僅僅以利潤最大化為唯一目標，本章探討瞭利益相關者理論，分析瞭企業在環境保護、公平勞動實踐和社區發展中的責任。我們通過多個案例研究，展示瞭不良的道德決策如何對品牌聲譽造成不可逆轉的損害，以及積極的CSR實踐如何轉化為長期的競爭優勢。 --- 第二部分：企業創立與所有權結構 本部分聚焦於商業的起點——如何將一個想法轉化為一個正式運營的實體。內容從創業精神的培養開始，分析瞭成功企業傢的特質、識彆市場機會的方法，以及製定商業計劃書的關鍵要素。 隨後，本書詳細闡述瞭各種企業所有權結構的優缺點：個體工商戶、閤夥企業、公司製（股份公司）。重點分析瞭有限責任公司（LLC）等混閤結構的法律和稅務影響。對於股份公司，我們深入解析瞭股票的種類、IPO（首次公開募股）的流程，以及股東與董事會之間的治理關係。 小型企業融資是本章的實踐重點。內容包括自籌資金、天使投資人、風險投資（VC）的運作機製，以及如何準備融資路演和進行估值。 --- 第三部分：組織行為與人力資源管理 一個企業的成功，最終取決於其“人”。本部分全麵覆蓋瞭人力資源管理（HRM）的戰略職能。 人力資源規劃與招聘部分，強調瞭戰略性人力資源管理（SHRM）如何與企業整體戰略保持一緻。內容包括勞動力需求預測、有效的招聘渠道選擇、結構化麵試技巧以及背景調查的法律閤規性。 員工發展與績效管理 是本章的另一重點。我們深入探討瞭成人學習理論在員工培訓中的應用，包括在職培訓（OJT）和非在職培訓。績效評估係統被分解為目標設定（如MBO和OKR）、持續反饋機製和公平的薪酬激勵結構。 組織文化與領導力 被視為企業持久競爭力的源泉。本部分區分瞭不同類型的領導風格（變革型、交易型、僕人式領導），並分析瞭如何通過有效的溝通、衝突管理和團隊建設來塑造積極、高績效的組織文化。 --- 第四部分：運營與供應鏈管理 本部分將讀者的視綫轉嚮企業日常生産和交付價值的核心流程。 生産與服務運營 涵蓋瞭從産品設計到最終交付的全過程。內容包括運營戰略的製定、設施選址與布局、庫存管理（如JIT——準時製生産）的優化，以及質量管理體係（如TQM和六西格瑪）的應用。 供應鏈管理（SCM） 是現代商業的關鍵挑戰。本書詳盡分析瞭全球供應鏈的復雜性、風險點識彆（如自然災害、地緣政治衝突）以及彈性供應鏈的設計。我們探討瞭物流、倉儲和信息流在SCM中的整閤作用，以及如何利用技術手段實現端到端的可視化。 項目管理 基礎知識被納入其中，包括工作分解結構（WBS）、甘特圖的應用，以及如何管理項目的時間、成本和範圍約束。 --- 第五部分：市場營銷與客戶關係 本部分的核心在於理解“如何創造、溝通和交付客戶價值”。 市場營銷原理 以“4P”理論（産品、價格、渠道、促銷）為基礎，並擴展到現代的“4C”和“4E”框架。 市場研究與消費者行為 是製定有效營銷策略的前提。本章教授如何進行定性與定量研究，理解消費者的決策過程、文化影響和社會心理因素。 營銷戰略與品牌管理 是本部分的高潮。內容包括細分市場、目標選擇與定位（STP）的詳細步驟。品牌資産的建立、維護和測量（如品牌認知度、品牌聯想）被作為長期價值創造的核心要素進行闡述。 整閤營銷傳播（IMC） 關注不同促銷工具（廣告、公關、數字營銷、人員推銷）如何協同工作，以形成一緻且有力的市場信息傳遞。數字營銷部分特彆關注社交媒體策略、搜索引擎優化（SEO）和內容營銷的實戰應用。 --- 第六部分：財務管理與會計基礎 財務語言是企業傢的通用語言。本部分為非財務專業背景的讀者構建瞭堅實的財務理解基礎。 會計基礎 闡述瞭財務會計（外部報告）與管理會計（內部決策）的區彆。我們詳細解析瞭三大財務報錶——資産負債錶、利潤錶和現金流量錶——的結構和相互關係，並指導讀者如何解讀這些報錶以評估企業健康狀況。 財務管理 聚焦於資金的獲取和運用決策。關鍵內容包括： 1. 資本預算：如何評估投資項目的可行性，如淨現值（NPV）、內部收益率（IRR）的應用。 2. 營運資本管理：如何優化應收賬款、存貨和應付賬款周期。 3. 資本結構：探討債務與股權融資的平衡，以及加權平均資本成本（WACC）的計算及其在決策中的意義。 風險管理 部分強調瞭識彆、評估和減輕財務風險的重要性，包括利率風險、外匯風險和信用風險的管理工具。 --- 結語：麵嚮未來的商業思維 本書的最後部分將所有學到的知識融匯貫通，引導讀者思考如何將職能知識轉化為跨部門的戰略眼光。麵對人工智能、氣候變化和地緣政治不確定性，本書強調持續學習、敏捷應變和負責任的領導力是未來商業成功的核心要素。本書旨在裝備讀者，使其不僅能適應變化，更能驅動變化。

作者簡介

William G. Nickels

　　現職：University of Maryland

James M. McHugh

　　現職：St. Louis Community College at Forest Park

Susan M. McHugh

　　現職：Applied Learning Systems

PART I: BUSINESS TRENDS: CULTIVATING A BUSINESS IN DIVERSE, GLOBAL ENVIRONMENTS
Ch 1 Taking Risks and Making Profits within the Dynamic Business Environment
Ch 2 Understanding Economics and How It Affects Business
Ch 3 Doing Business in Global Markets
Ch 4 Demanding Ethical and Socially Responsible Behavior

PART II: BUSINESS OWNERSHIP: STARTING A SMALL BUSINESS
Ch 5 How to Form a Business
Ch 6 Entrepreneurship and Starting a Small Business

PART III: BUSINESS MANAGEMENT: EMPOWERING EMPLOYEES TO SATISFY CUSTOMERS
Ch 7 Management and Leadership
Ch 8 Structuring Organizations for Today’s Challenges
Ch 9 Production and Operations Management

PART IV: MANAGEMENT OF HUMAN RESOURCES: MOTIVATING EMPLOYEES TO PRODUCE QUALITY GOODS AND SERVICES
Ch10 Motivating Employees
Ch11 Human Resource Management: Finding and Keeping the Best Employees
Ch12 Dealing with Union and Employee-Management Issues

PART V: MARKETING: DEVELOPING AND IMPLEMENTING CUSTOMER-ORIENTED MARKETING PLANS
Ch13 Marketing: Helping Buyers Buy
Ch14 Developing and Pricing Goods and Services
Ch15 Distributing Products
Ch16 Using Effective Promotions

PART VI: MANAGING FINANCIAL RESOURCES
Ch17 Understanding Accounting and Financial Information
Ch18 Financial Management
Ch19 Using Securities Markets for Financing and Investing Opportunities
Ch20 Money, Financial Institutions, and the Federal Reserve

评分☆☆☆☆☆

這本《Understanding Business》第12版，讓我對「經濟」這個詞有瞭更具體的感受。以前聽到經濟學，總覺得離我生活很遙遠，但這本書把經濟學的原理，像是供需法則、市場機製、甚至是通貨膨脹，都用非常生活化的例子來解釋。 我印象最深刻的是，它在講到「生產力」和「創新」對國傢經濟發展的影響。書裡提到瞭很多亞洲國傢，包括颱灣在內，如何透過不斷的創新和提升生產力，在國際經濟舞颱上佔有一席之地。這讓我對我們這片土地的競爭力有瞭更強的信心，也學到，原來個人的努力，隻要纍積起來，對整個經濟體係都有影響。它也探討瞭勞動市場的結構變化，以及科技進步對就業的衝擊，這些都是非常值得我們關注的議題。

评分☆☆☆☆☆

這本《Understanding Business》第12版，真的讓我對現代企業的運作有瞭更深層次的理解。我過去總覺得，一傢公司能賺錢，就是因為產品好、服務好，但這本書把整個體係拆解開來，讓我看到瞭更多層麵的運作。從內部管理，像是組織架構、人力資源的分配，到外部的行銷策略、財務分析，它都一一涵蓋。 尤其是在談到全球化與國際貿易時，書裡詳細分析瞭不同國傢在商業環境上的差異，以及跨國企業在麵臨的挑戰。這對我這種身在颱灣，但對國際局勢充滿興趣的人來說，非常有啟發。我學到，原來一個產品能在不同國傢成功，背後需要考量到那麼多文化、法律、經濟的因素。書中舉的例子，很多都讓我恍然大悟，原來之前看到的新聞報導，背後其實是這樣運作的。

评分☆☆☆☆☆

我會推薦《Understanding Business》第12版給所有對商業領域感到興趣的朋友，特別是剛踏入職場或是還在尋找自己方嚮的年輕人。這本書的優點在於它的結構非常清晰，邏輯性很強，而且內容涵蓋的範圍非常廣泛。我個人特別喜歡它在討論「經營者責任」和「企業社會責任」的部分，這讓我思考，一傢成功的企業，除瞭追求利潤之外，還應該承擔什麼樣的社會責任。 書裡並沒有迴避商業世界裡比較陰暗的一麵，例如道德倫理的睏境，或是競爭中可能齣現的不公平現象。它鼓勵讀者用更廣闊的視野去看待這些問題，並思考如何在遵守商業道德的前提下，追求企業的永續發展。這些內容讓我覺得，這本書不僅僅是一本商業教科書，更像是一本引導我們思考商業倫理和價值觀的指南。

评分☆☆☆☆☆

這本《Understanding Business》第12版，對我來說，簡直就像是開啟商業世界的一扇窗，而且是那種看得非常清楚、毫無阻礙的窗戶。我一直對商業經營的邏輯感到好奇，但市麵上很多書都講得太學術，或是太過理論化，讀起來實在是有點吃力。但這本不一樣，它用非常貼近實際的語言，把那些聽起來很複雜的概念，比如市場區隔、品牌策略、甚至是供應鏈管理，都解釋得像是在跟朋友聊天一樣。 我印象最深刻的是它在講到創業的部分。書裡不隻列齣創業的步驟，更重要的是，它分享瞭很多真實的創業案例，有成功的也有失敗的。讀這些故事的時候，我彷彿身臨其境，能感受到創業者們在麵對睏難時的掙紮，以及他們如何運用書中提到的理論來解決問題。特別是關於風險評估和資金籌措的部分，用得很實在，不是那種紙上談兵的建議。這讓我對創業這條路有瞭更實際的想像，也學到瞭很多可以應用在未來職場上的思考方式。

评分☆☆☆☆☆

老實說，我一開始對《Understanding Business》第12版並沒有抱持太高的期望，以為它隻是一本普通的商業入門書。但讀瞭幾章之後，我徹底改觀瞭。書中的很多案例都非常貼近我日常生活中會接觸到的商業行為，比如我常去的便利商店，或是常使用的網路平颱，書裡都用它們來解釋一些商業原理。 讓我驚喜的是，它對「行銷」的闡述。我一直以為行銷就是廣告和促銷，但這本書讓我瞭解到，行銷是一個更宏觀的概念，包含瞭產品的設計、定價、通路，以及如何建立顧客關係。書裡還提到瞭很多創新的行銷手法，像是內容行銷、社群媒體行銷等等，這些都讓我對現代商業的活力有瞭全新的認識。