消費者行為：價值導嚮(二版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 消費者行為
• 市場營銷
• 消費者心理學
• 價值觀念
• 購買決策
• 行為分析
• 二版
• 營銷學
• 市場調研
• 消費者洞察

　　．理論本土化
　　本書以國外經典消費者行為理論為主軸，以三大類因素剖析影響消費者行為因素，加上颱灣和中國本土案例，清楚易懂。

　　．行文淺顯化
　　本書撰寫力求將嚴謹學術理論淺顯化，行文風格盡量白話，並以案例輔助解釋，以利讀者學習。

　　．教材多元化
　　本書備有教學影片、教學資源，並有專供教師使用之「是非題與選擇題」題庫，以便利學生測試學習成果之用。
 

作者簡介

鄭紹成

　　現　職：
　　中國文化大學國際貿易學係暨研究所副教授

　　學　曆：
　　中國吉林大學管理學博士
　　中國文化大學國際企業管理研究所博士
　　中國文化大學企業管理研究所碩士
　　成功大學企業管理係學士

　　經　曆：
　　中國文化大學觀光學係暨研究所專任副教授、中國文化大學國貿係兼任講師、震旦集團管理中心財務企劃組、海外事務組、經營企劃組襄理、震旦行總經理室襄理、行銷企畫處襄理、專員、颱灣玻璃公司銷售業務員、立法院國會助理、士林證券研究助理

　　著　作：
　　企業倫理（華立圖書）、管理學（華立圖書）、行銷學（華立圖書）、觀光暨餐旅人力資源管理（華立圖書）、服務業管理（華立圖書）、觀光暨餐旅行銷（華立圖書）、觀光行銷（雙葉齣版）、服務行銷與管理（雙葉齣版）、國際行銷管理（前程齣版）、行銷學（前程齣版）、企業管理（前程齣版）、震旦的營銷管理（卓越齣版）、服務行銷讀本（金融齣版社）、非常行銷輕鬆談（金融齣版社）、上班族求生手冊（金融齣版社）

王雪瀞

　　學　曆：
　　中國文化大學國際企業管理研究所博士

　　經　曆：
　　景文科技大學、經國管理暨健康學院、颱北城市科技大學兼任講師、國科會專題研究計畫博士後研究助理

　　著　作：
　　顧客關係管理（華立圖書）

吳敏華

　　學　曆：
　　國立交通大學經營管理研究所博士

　　經　曆：
　　颱北海洋技術學院海空物流與行銷係專任助理教授、中國文化大學兼任助理教授、國科會專題研究計畫研究助理、中國文化大學資訊中心中華百科部門

　　著　作：
　　以跨代空間映射觀點探討新産品的有機成長與交叉存活競爭（國立交通大學未齣版之博士論文，榮獲2012 TOPCO崇越論文大賞，博士組「最優論文奬」；研究【著作】發錶於行銷科學學報、企業管理學報、行銷評論、中華管理評論國際學報、觀光休閑學報等期刊）

高於歡

　　學　曆：
　　中國文化大學國際企業管理研究所博士候選人

　　經　曆：
　　崇佑影藝科技大學兼任講師、行政院國土安全辦公室助理研究員、富邦商業銀行人資部助理、2008全國大專優秀青年、2007救國團優秀服務員

　　著　作：
　　管理學（華立圖書）、觀光暨餐旅人力資源管理（華立圖書）、服務業管理（華立圖書）
 

PART 1  消費者行為基礎
第 1 章  消費者行為導論
第 2 章  消費者決策過程
第 3 章  消費者研究

PART 2  影響消費者行為之個人因素
第 4 章  人口統計變數與人格
第 5 章  動機
第 6 章  認知與學習
第 7 章  知識
第 8 章  態度、信念、情感

PART 3  影響消費者行為之社會因素
第 9 章  文化與社會階層
第 10 章  傢庭與群體

PART 4  影響消費者行為之企業因素
第 11 章  産品策略與消費者行為
第 12 章  定價策略與消費者行為
第 13 章  通路策略與消費者行為
第 14 章  溝通策略與消費者行為
 

评分☆☆☆☆☆

我是一位對行銷有濃厚興趣的學生，而《消費者行為：價值導嚮(二版)》這本書，簡直就是我學習路上的「神隊友」！從它的標題「價值導嚮」就能感受到，這本書不是那種枯燥乏味的理論堆砌，而是真正從「人」的角度齣發，去理解消費者的內心世界。我最感興趣的是書中關於「情感連結」的部分。過去我總認為，消費者購買行為是理性計算的結果，但這本書似乎要告訴我，情感纔是驅動消費的重要力量。想想看，為什麼我們會對某些品牌情有獨鍾，即使有其他更便宜、功能更好的選擇？那份來自品牌傳遞的情感、故事、或是與我們價值觀的契閤，纔是真正的關鍵。我希望能從書中學習到，品牌如何能夠有效地建立與消費者之間的情感連結，甚至創造齣一種「忠誠度」之外的「情感歸屬感」。此外，書中提到的「永續消費」和「社會責任」也是我關注的重點。現在的年輕一代，越來越重視環境議題和社會公平，品牌如果能在這些方麵有所作為，往往能贏得消費者的青睞。我非常期待這本書能深入剖析，消費者是如何將對價值觀的認同，轉化為實際的消費行為，以及品牌該如何在這個過程中，贏得消費者的心。

评分☆☆☆☆☆

這本《消費者行為：價值導嚮(二版)》的齣現，完全顛覆瞭我對一般消費者行為學的想像！我過去讀過幾本類似的書，但總覺得離我們颱灣的生活體驗有點遠，內容也比較像是學術研究的報告，比較生硬。這一次，我被這本書所呈現的「多元視角」深深吸引。它不隻是探討單一的消費決策過程，而是從更宏觀的角度，去分析消費者在不同情境、不同文化背景下的行為模式。我尤其對書中關於「文化影響」和「次文化」如何塑造消費習慣的部分感到好奇。想想看，颱灣的不同縣市、甚至不同族群，在飲食、服飾、娛樂等方麵，都有著微妙的差異，這些差異是如何影響他們的消費偏好的？這本書是否有深入探討這類細膩的文化差異，並將其與「價值導嚮」連結起來？另外，我也很期待書中能提供一些關於「新興消費趨勢」的分析，例如「共享經濟」、「體驗經濟」，甚至是「虛擬商品」的消費行為。在科技日新月異的今天，消費者的選擇越來越多元，理解這些新的消費模式背後的心理動機，對於我們瞭解這個時代的消費者至關重要。

评分☆☆☆☆☆

哇！這本《消費者行為：價值導嚮(二版)》我真的等瞭好久，終於拿到手瞭！說實話，市麵上關於消費者行為的書不少，但很多都比較學術，讀起來有點像在啃字典，要不就是案例太遙遠，跟我們颱灣的生活習慣差有點遠。這本書從書名就很吸引人，「價值導嚮」這四個字，就點齣瞭它跟其他書的不一樣。我一直覺得，現在的消費者買東西，不隻是為瞭功能，更多是在尋找一種價值，一種認同感，甚至是一種生活態度的體現。想想看，我們現在買手搖飲，不隻是為瞭解渴，還在乎它的產地、是否環保、品牌故事有沒有打動我們；買衣服，不僅要好看，還要考慮它是不是道德生產，穿起來能不能展現自己的個性。這本書光是看目錄，就覺得很有方嚮感，應該能幫助我更深入地理解，為什麼人們會做齣這些看似「非理性」的消費決策。而且二版代錶著更新，應該有涵蓋最新的市場趨勢和研究發現，這點對我來說非常重要，畢竟市場變化太快瞭，舊的理論可能已經跟不上腳步。我對書中的「價值」是如何被建立、傳達和被消費者接收的過程，充滿瞭好奇，希望能從中找到一些實用的洞察，無論是作為一個消費者，還是未來想要創業的我。

评分☆☆☆☆☆

拿到《消費者行為：價值導嚮(二版)》後，我迫不及待地翻開瞭。第一眼就被它的排版和圖文設計吸引，不像有些教科書那樣死氣沉沉，看起來就讓人有閱讀的慾望。重點是，它的內容切入點非常貼近我們颱灣社會的脈動。我尤其關注到其中提到的一些關於「社群媒體」對消費決策影響的章節，這實在是太寫實瞭！我們每天滑著IG、FB，看到網紅推薦、朋友分享，很容易就被影響。但這本書似乎更深入地探討瞭，為什麼這些社群訊息會有這麼大的力量？是信任感？是認同感？還是 FOMO (害怕錯過) 的心理？我一直對「社群口碑」和「使用者生成內容 (UGC)」在品牌建立信任方麵扮演的角色感到興趣，這本書應該會給予我一個更結構化的理解。而且，它提到「個人化體驗」的重要性，這在我們追求獨特性和量身訂做的消費環境中，更是關鍵。例如，現在越來越多品牌提供客製化選項，或是透過大數據分析來推薦商品，這本書能否揭示這些個人化策略背後的核心邏輯，以及消費者對此的反應，是我最期待的部分。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，我對《消費者行為：價值導嚮(二版)》這本書的期待，是它能提供給我一種「觸類旁通」的洞察力。我常常覺得，理解消費者行為，就像在解讀一本複雜的密碼，裡麵牽涉到太多變數。這本書強調「價值導嚮」，這讓我感覺它抓住瞭核心。我特別希望書中能深入探討「認知失調」和「決策後行為」的理論，並將其與價值觀的建立和維護結閤起來。有時候，我們做齣一個消費決定後，內心還是會有些許疑慮，但如果這個消費行為符閤我們所認為的「價值」，我們就能更堅定地為這個決定辯護，甚至強化我們的價值觀。我對這個心理機製非常感興趣，因為它能解釋為什麼人們會如此執著於某些品牌的忠誠度，即使偶爾齣現失誤，也能被原諒。此外，書中是否能提供一些關於「負麵口碑」和「危機處理」的策略？當消費者的價值觀受到損害時，他們會如何反應？品牌又該如何應對，纔能在風暴中站穩腳跟，甚至重新贏迴信任？這本書能否給予我一些實戰的啟發，是我非常期待的。