大型專案管理知識體係

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圖書描述

•美國專案管理學會(APMA)大型專案經理證照認證適用
•本書內容架構清楚、簡單易懂、各領域讀者能迅速掌握大型專案精髓
•以圖形化、錶格係統化解釋大型專案的層次架構、流程,可以快速學會大型專案
•大型專案管理是企業管理的核心能力,可以讓企業領先對手創造競爭優勢


  大型專案與一般專案的管理方式完全不同,大型專案管理提升的是整個企業的層級;而一般的專案管理功能隻能改善事業部門,因此視野的高度、目的都不相同,若不知道其中的差異性而套用錯誤,必定無法達成大型專案的目標﹗

  經營策略在現代企業中十分重要,為瞭因應全球企業的激烈競爭,策略執行成為成功的關鍵,因此,做好大型專案管理是企業執行策略與達成目標的不二法門。

  簡單來說,除瞭同時在事業部門處理好專案的管理,還必須在層次更高的企業層級做好大型專案管理,纔能創造企業的價值與優勢,成為一位稱職閤格的大型專案經理人。
 
深入探索:現代組織效能與敏捷轉型 本書旨在為追求卓越運營和持續創新的組織管理者、項目領導者以及變革推動者提供一套全麵、實用的行動藍圖。我們聚焦於在當前快速變化的市場環境中,企業如何構建和維護高績效的組織結構、優化跨職能協作流程,並成功駕馭大規模的數字化與業務轉型。這不是一本純粹的理論匯編,而是一本結閤瞭前沿管理哲學、經過實戰檢驗的工具集與深刻洞察的實踐指南。 --- 第一部分:重塑組織效能的基石 本部分著眼於現代組織在麵對不確定性時,必須建立的底層能力與文化土壤。我們將探討傳統層級結構在應對速度挑戰時的局限性,並引入“適應性組織設計”的概念。 1. 組織的演化與邊界的消融: 超越部門牆: 分析如何通過建立動態、以價值流為導嚮的團隊結構來打破功能孤島。我們將詳細闡述“部落(Tribes)”、“小組(Squads)”、“章節(Chapters)”和“公會(Guilds)”等現代組織形態的構建原則,重點在於如何平衡自主權與戰略一緻性。 賦能型領導力模型: 探討從“指揮與控製”到“僕人式領導”和“教練式領導”的轉型路徑。內容包括如何有效下放決策權、培育心理安全感,以及培養員工的內在驅動力,使組織能夠在沒有微觀管理的情況下高效運行。 績效定義的重構: 審視傳統的KPI體係在衡量創新和長期價值創造方麵的不足。引入“目標與關鍵成果(OKR)”的精細化應用框架,強調目標間的對齊、透明度與迭代周期,確保所有努力都聚焦於最重要的業務成果。 2. 流程的敏捷化與自動化: 精益思想在管理中的應用: 深入探討如何識彆和消除組織流程中的浪費——不僅僅是生産環節的浪費,更包括決策延遲、信息過載和重復勞動。我們將展示價值流圖(Value Stream Mapping)在識彆組織瓶頸中的實際操作步驟。 跨職能流程的優化設計: 關注端到端的交付流程,例如從市場洞察到産品發布的完整循環。介紹“流程再造(BPR)”與敏捷迭代的結閤點,確保流程在保持穩定性的同時具備快速響應能力。 技術賦能: 探討自動化、低代碼/無代碼平颱在加速內部運營流程、提升信息透明度方麵的潛力。分析如何通過技術手段減少人工乾預,從而釋放管理層的認知帶寬,專注於戰略思考。 --- 第二部分:駕馭大規模變革與創新 本部分聚焦於企業在麵對顛覆性技術和市場需求變化時,如何係統性地管理復雜、高風險的戰略變革項目,並建立持續創新的機製。 3. 戰略執行的係統方法: 從戰略到行動的鴻溝: 剖析許多企業戰略停留在PPT層麵的根本原因——缺乏清晰的、可執行的路綫圖。本書提齣一種“漸進式戰略落地模型”,該模型強調戰略的不斷檢驗與調整,而非一成不變的年度計劃。 投資組閤管理(PPM)的現代化: 針對資源稀缺性,介紹如何對組織內所有在研項目和産品進行優先級排序。內容包括基於風險、迴報和戰略契閤度的多維度評估矩陣,以及如何有效地“砍掉”錶現不佳或不再符閤當前戰略方嚮的項目,實現資源的再分配。 風險的動態管理: 區彆於傳統的瀑布式風險登記冊,我們強調風險的持續監控和預警機製。介紹“情景規劃(Scenario Planning)”在識彆潛在顛覆性風險中的作用,以及如何為高風險高迴報的戰略項目建立快速失敗和學習的退齣機製。 4. 創新文化的構建與孵化: 探索與利用的平衡: 探討組織如何同時管理“核心業務的優化(Exploitation)”與“新業務的探索(Exploration)”。介紹“雙速IT”或“雙速組織”的概念,以及如何為探索性工作提供受保護的沙盒環境。 最小可行産品(MVP)思維的推廣: 闡述MVP不僅僅是技術開發的概念,更是一種驗證商業假設的思維模式。如何將此思維應用到組織流程改進、政策製定等非技術領域,以快速獲取反饋、降低試錯成本。 學習型組織的實踐: 強調在每次重大交付或轉型活動後,進行結構化的“事後迴顧(Retrospectives)”和“經驗教訓總結(Lessons Learned)”。重點在於如何將個體學習轉化為組織級的知識資産,並確保這些知識能夠被新團隊和新項目有效利用。 --- 第三部分:構建高績效的交付生態係統 本書的第三部分深入到日常交付的層麵,關注如何通過精細化的技術與協作實踐,確保戰略願景能夠高效、高質量地轉化為客戶價值。 5. 精益與敏捷的規模化實踐: 超越單團隊敏捷: 探討在擁有數十個甚至上百個敏捷團隊的大型組織中,如何實現節奏和可見性的一緻性。介紹“增量交付與集成(Incremental Delivery and Integration)”的關鍵技術和管理要求。 持續集成/持續交付(CI/CD)的組織延伸: 深入分析DevOps文化在組織層麵落地的挑戰與最佳實踐。重點討論如何建立跨越開發、安全和運維的自動化流水綫,以及如何將質量保證(QA)融入到開發生命周期的每一個環節,而非作為最後的關卡。 需求管理的進化: 摒棄冗長、靜態的需求文檔。介紹如何使用“用戶故事地圖(User Story Mapping)”和“黑闆會議(Kanban Flow)”來可視化整個價值流,確保開發工作始終對焦於客戶痛點和商業價值的實現路徑。 6. 賦能團隊的度量與激勵: 度量交付的健康度: 引入衡量交付係統健康度的關鍵指標,如交付頻率、變更前置時間(Lead Time)、變更失敗率和平均恢復時間(MTTR)。這些指標旨在反映流程的效率和係統的穩定性,而非僅僅衡量個體産齣。 內在激勵機製的設計: 研究如何設計工作環境和激勵措施,以充分利用現代知識工作者的自主性、精通度和目的感。討論如何通過清晰的職業發展路徑(如技術專傢路徑與管理路徑)來留住頂尖人纔。 協作工具的有效選型與集成: 評估當前市場上主流的協作、規劃與文檔工具,並提供一套方法論,幫助組織根據自身的規模、流程復雜度和文化特點,選擇並集成最適閤的工具棧,避免工具蔓延和信息孤島。 --- 本書的價值在於其整閤性與前瞻性。它不偏廢任何單一的方法論,而是提供一個清晰的框架,指導讀者如何根據自身組織的具體情境,靈活地組閤和應用最閤適的管理工具與文化變革策略,最終實現持續的、可預測的高績效交付。

著者信息

作者簡介

魏鞦建


  現職:
  中華大學工業管理學係教授
  美國專案管理學會(APMA)理事長

  學曆:
  美國密蘇裏大學工程管理博士

  經曆:
  澳洲雪梨大學專案管理碩士學程指導教授
  國際專案管理學會(IPMA)颱灣代錶
  美國PMP證照引入颱灣

  著作:
  大型專案管理知識體係
  復雜專案管理知識體係
  一般專案管理知識體係
  研發專案管理知識體係
  行銷專案管理知識體係
  活動專案管理知識體係
  營建專案管理知識體係
  經營專案管理知識體係

  在國內外訓練瞭專案管理博士級講座共1000人,並參與協助瞭颱灣包括産、官、學、研的各類專案及訓練。曾獲得颱灣國科會研究甲等奬四次。並應英國和美國等十數種國際學術期刊邀請審查論文數十次。發錶學術期刊論文共70篇。
 

圖書目錄

Part1大型專案管理知識體係
Chapter 1 大型專案概念
1.1 大型專案與組閤管理
1.2 大型專案與專案
1.3 大型專案的管理
Chapter 2 大型專案管理能力
Chapter 3 大型專案管理組織
Chapter 4 大型專案管理角色責任
4.1 發起人委員會
4.2 大型專案發起人
4.3 大型專案委員會
4.4 大型專案經理
4.5 企業變革經理
4.6 效益負責人
4.7 專案經理
Chapter 5 大型專案管理架構
Chapter 6 大型專案管理流程
Chapter 7 大型專案管理方法
Chapter 8 大型專案管理層級模式

Part2大型專案管理知識領域
Chapter 9 商業分析
9.1 收集資料
9.2 管理需求
9.3 製定策略
9.4 發展方案
9.5 管理組閤
Chapter 10 建立大型專案
Chapter 11 定義大型專案
Chapter 12 實現大型專案效益
Chapter 13 結束大型專案
Chapter 14 專案/大型專案/組閤管理成熟度
大型專案管理專有名詞
 

圖書序言



  大型專案是企業執行策略並達成目標的跨事業部行動,成功之後可以為企業産生新的能力,為企業創造競爭優勢。專案則多半是事業部內的任務,成功之後隻能改善事業部的績效。簡單的說,大型專案的功能是變革改造整個企業,專案的功能則是改善事業部,大型專案是企業考量內外在環境,製定競爭策略後的舉措,專案則是事業部麵對績效壓力下的作為,兩者的目的、層級和影響範圍完全不同,所以在管理手法上也應該不一樣。如果不知道它們的差異性,直接將專案管理的方法應用到大型專案上,必定無法達成大型專案的目標。

  網路時代的企業全球競爭越來越激烈,經營策略的角色也因此越來越重要,而企業策略的成功關鍵,是策略的執行而不是策略的製定,因此負責落實企業策略的大型專案,就變成企業的核心管理能力,因為它是企業創造競爭優勢的不二法門。如果企業沒有管理大型專案的能力,那麼十分肯定,這個企業永遠無法落實策略,最後被淘汰是必然的結果。因此,不隻在事業部要做好專案的管理,在企業層級更要做好大型專案的管理,纔能超越競爭對手,進而維持企業的永續經營。為瞭協助企業建立大型專案的管理能力,美國專案管理學會編撰這本大型專案管理知識體係,架構清楚、簡單易懂,可以讓各種領域的讀者,迅速掌握大型專案的管理精髓,快速應用到所屬企業以提高競爭優勢。

  本書是美國專案管理學會(APMA, American Project Management Association)的大型專案經理(Certified Program Manager)證照認證用知識體係。本書之撰寫作者已力求嚴謹,專傢學者如果發現有任何需要精進之處,敬請不吝指教。

魏鞦建
2016/12/16

圖書試讀

1.2 大型專案與專案

大型專案(program)(圖1.4a)是指包含多個專案,橫跨多個事業部,具有高混淆性和不確定性的復雜行動,它是企業提升能力的方法,成功後可以為企業帶來永久性的正嚮改變。簡單的說,大型專案就是治理和管理多個專案,以達成企業期望的效益。相對於大型專案,單一專案(圖1.4b)通常是事業單位內部的作為,每個專案被視為是個彆的行動,彼此獨立沒有關聯性,資源由事業部提供,成功後可以為事業部産齣期望的可交付成果。大型專案和專案的詳細差異如圖1.4。從期程的角度來看,大型專案時間較長,不確定性比較高,因此過程必須對環境的變化,在每一個循環修改計劃做齣迴應,變更的依據是實際效益和預期效益的差距。專案的時間則相對較短,因此不確定性比較低,過程重在確保專案依照計劃執行,修改計劃被認為是不得已的做法,變更的依據是實際績效和績效基準的差距。圖1.5說明大型專案和專案的管理重點,專案的管理重點是範圍、成本和時間,大型專案的重點是效益、關係人和治理。
 

用户评价

评分

從事專案管理工作多年,我最常遇到的挑戰是如何在有限的時間和資源下,最大化專案的價值。《大型專案管理知識體係》這本書,為我提供瞭全新的視角和強大的工具。書中關於範圍管理、時間管理、成本管理的部分,都詳盡地闡述瞭如何進行精確的估算、閤理的計劃以及有效的控製。過去,我常常因為對範圍蔓延的恐懼,而要求團隊嚴格遵守最初的範圍,但這本書卻教導我,如何在保持核心範圍穩定的前提下,靈活地應對需求的變化,並通過變更控製流程,確保每一項變更都能帶來預期的價值。此外,書中對質量管理的關注,也讓我意識到,低劣的質量不僅會增加返工成本,更會損害企業信譽,這對於需要長期維係客戶關係的專案而言,是萬萬不可取的。

评分

老實說,我一開始翻閱《大型專案管理知識體係》的時候,心裏是有點打鼓的。畢竟“知識體係”這幾個字聽起來就有些沉重,擔心會不會是一本枯燥乏味的理論書籍,看完之後腦袋裏隻有一堆術語,卻不知道該如何實際運用。沒想到,這本書的可讀性遠超我的預期。它並沒有迴避復雜的技術性內容,但卻用一種非常清晰、邏輯嚴謹的方式進行闡述,並且大量引用瞭實際的案例研究。這些案例不僅來自於國際知名的大型專案,也有一些來自颱灣本地的企業實踐,這讓我覺得非常親切,也更容易理解書中理論如何在現實中落地。尤其讓我印象深刻的是,書中對於專案啓動、規劃、執行、監控、收尾這幾個階段的描述,並沒有生硬地割裂開,而是強調瞭它們之間的相互關聯和持續演進。這讓我認識到,專案管理是一個動態的過程,需要不斷地迴顧和調整,而不是一成不變的按照計劃執行。

评分

這本《大型專案管理知識體係》真的像是一本武林秘籍,讓我這個在科技業打滾多年的專案經理,重新審視瞭自己過去在大小專案中的種種操作。過去,我常憑著經驗和直覺在專案的浪潮中摸索,遇到問題時,也總是靠著團隊的默契和臨時抱佛腳的努力去化解。但讀瞭這本書,我纔赫然發現,原來那些看似理所當然的流程背後,有著如此係統化、科學化的理論支持。尤其對於大型專案,那些動輒牽扯上百人、跨越數年、預算動輒數億的龐然大物,經驗主義真的會變成最緻命的陷阱。書中對於風險管理、成本控製、資源分配的深入剖析,讓我看到過去許多被忽略的細節,例如,以前我總是把風險想得太簡單,覺得隻要把可能遇到的問題列齣來就好,但書中強調的風險識彆、分析、應對規劃,特彆是定性和定量風險分析的運用,讓我深刻體會到,未雨綢繆纔能在變化莫測的專案環境中立於不敗之地。

评分

我一直覺得,專案管理不隻是把事情做完,更重要的是如何“漂亮地”做完,而且還能讓所有參與者都感到成就感。《大型專案管理知識體係》這本書,恰恰滿足瞭我的這份追求。過去在處理大型專案時,最讓人頭痛的往往是溝通問題,跨部門、跨區域、甚至跨公司的溝通壁壘,常常讓一個好好的專案陷入泥沼。這本書在溝通管理的部分,提供瞭非常詳盡的指導,它不僅僅是告訴你要“多溝通”,而是提供瞭具體的方法論,比如如何建立有效的溝通計劃,如何根據不同利益相關者的需求和期望來調整溝通策略,甚至包括瞭如何處理衝突和鎂光燈下的危機溝通。我尤其喜歡書中關於乾係人管理的章節,它提醒我,任何專案的成功,都離不開所有關鍵人物的支持。那些隱藏在角落裏,看似不相關的人,他們的態度也可能對專案産生巨大的影響。現在我明白,要贏得他們的支持,就必須主動去瞭解他們的需求,並讓他們感受到參與感,這比我過去單純地“通知”他們要有效得多。

评分

我一直認為,一個好的專案經理,除瞭要有紮實的技術功底,更要有優秀的領導能力。《大型專案管理知識體係》這本書,在領導力與團隊建設的部分,給我留下瞭深刻的印象。書中不僅僅關注“硬技能”,更深入探討瞭“軟實力”的重要性。它強調瞭如何激勵團隊成員,如何建立信任,如何培養團隊的協作精神,以及如何處理團隊內部的衝突。我特彆喜歡書中關於情境領導和僕人式領導的討論,這讓我反思自己過去在管理團隊時,是否過於強調指令和控製,而忽略瞭團隊成員的主觀能動性和創造力。通過閱讀這本書,我瞭解到,在一個大型專案中,沒有一個孤膽英雄,隻有同心協力的團隊,而專案經理的職責,很大一部分就是去賦能團隊,讓他們發揮齣最大的潛力。

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