圖書描述
口碑嚮來是消費者進行購費決策時的主要訊息來源，網路時代的來臨，口碑的傳遞不再侷限於人際傳播，網路資訊無遠弗屆與長久保存的特性，使得口碑影響力已經不可同日而語。隨著社交網站的愈加普及，網路口碑已成為商品暢銷與否的關鍵。
過去幾年，網路口碑已成為商管與資訊的跨領域研究主題，汪誌堅教授將其研究心得重新整理成冊，讓口碑研究初入門者，得以在短時間內，一窺口碑研究的全貌；也讓經營管理工作者能夠理解這些學術研究的成果，得以應用於實務上。
過去幾年，網路口碑已成為商管與資訊的跨領域研究主題，汪誌堅教授將其研究心得重新整理成冊，讓口碑研究初入門者，得以在短時間內，一窺口碑研究的全貌；也讓經營管理工作者能夠理解這些學術研究的成果，得以應用於實務上。
著者信息
作者簡介
汪誌堅
颱北大學資管所教授，兼任颱北大學商學院電子商務中心主任、電子商務研究學術期刊總編輯、颱灣行銷研究學會副理事長。曾任颱北大學資管所所長、颱灣資訊係統研究學會理事長、颱灣電子商務學會理事，曾發錶近百篇學術論文，研究方嚮為網路行銷、網路消費者行為、電子商務等。
汪誌堅
颱北大學資管所教授，兼任颱北大學商學院電子商務中心主任、電子商務研究學術期刊總編輯、颱灣行銷研究學會副理事長。曾任颱北大學資管所所長、颱灣資訊係統研究學會理事長、颱灣電子商務學會理事，曾發錶近百篇學術論文，研究方嚮為網路行銷、網路消費者行為、電子商務等。
圖書目錄
第一章 緒論
第二章 網路口碑與口碑傳播
第三章 口碑研究現況
第四章 口碑研究方法
第五章 口碑影響
第六章 口碑産生的原因
第七章 口碑傳播者因素
第八章 口碑接收者因素
第九章 口碑內容與口碑說服
第十章 口碑一緻性與集體失調
第十一章 口碑整閤模式與未來展望
附錄一、經典網路口碑研究
附錄二、颱灣期刊論文刊登的口碑研究
附錄三、科技部的口碑專案研究計畫
第二章 網路口碑與口碑傳播
第三章 口碑研究現況
第四章 口碑研究方法
第五章 口碑影響
第六章 口碑産生的原因
第七章 口碑傳播者因素
第八章 口碑接收者因素
第九章 口碑內容與口碑說服
第十章 口碑一緻性與集體失調
第十一章 口碑整閤模式與未來展望
附錄一、經典網路口碑研究
附錄二、颱灣期刊論文刊登的口碑研究
附錄三、科技部的口碑專案研究計畫
圖書序言
圖書試讀
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