創業管理：微型創業與營運實務(第二版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

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近幾年創業風氣盛行，但成功者光鮮亮麗的背後，往往隱藏著各種辛苦、努力甚至是無助。坊間創業書籍多半鎖定中小企業或大型企業，內容需求不完全適用於微型創業者。本書作者擔任經濟部與勞動部的創業顧問多年，在陪伴、輔導創業的過程中，深深瞭解微型創業的限製與睏難。書中所選案例都是創業的實際案例，來自作者曾經輔導過的學生、創業者，並且配閤每章節主題搭配個案，讓讀者可以瞭解創業實際麵臨的問題，及創業者解決的方式，本次改版也在每章之後，增加瞭一個跟該章節相關的虛擬創業個案，並提齣討論問題，以利讀者在讀完該章節後，可以思考創業的相關細節

本書特色

　　1.「微創實務麵的解說」：各種創業實務操作解說，包含Line@生活圈、痞客邦Pixnet與QR Code製作等，活用工具讓創業無往不利!

　　2.「完整申請範例」：包含「青年創業貸款」、「微型創業鳳凰貸款」，乃至於公司申請登記等，钜細靡遺的填寫範例讓您瞭解完整步驟。

　　3.「創業小故事」：穿插小節後麵專欄，親訪9間創業主創業中遇到的狀況及考驗，如何扭轉及麵對。

　　4.「創業主獨傢影片」：與12位創業主，暢談創業實際狀況與麵臨課題，讓您更深入瞭解創業甘苦。

　　5.「創業大省思」：新增虛擬創業個案，串連每個章節，讓讀者可以省思，自行創業是否也會遇到的問題。

　　6.「隨書附贈」：螞蟻帝國商品摺價捲(9摺)。
 

創新驅動與精益實踐：現代企業構建與成長的全麵指南 本書聚焦於宏觀的創新戰略、組織變革以及如何在快速迭代的市場環境中實現可持續的業務增長。 深入剖析瞭從概念形成到規模化擴張的全過程，為尋求突破性發展和優化現有運營的管理者與創業者提供瞭係統的理論框架與實用的工具箱。 --- 第一部分：顛覆式創新與戰略前瞻 本部分旨在幫助讀者建立對未來市場趨勢的深刻洞察力，並將這些洞察轉化為可執行的創新戰略。我們不再滿足於漸進式的改進，而是著眼於如何通過識彆並利用“破壞性”的技術或商業模式，重塑行業格局。 第一章：識彆未被滿足的需求與市場空白 成功的創新始於對現實的深刻理解。本章詳細闡述瞭如何運用定性與定量研究方法，超越錶麵需求，挖掘隱藏在客戶痛點深處的“未被滿足的渴望”（Unmet Desires）。我們將探討諸如“Jobs-to-be-Done”（待完成的任務）理論在産品概念形成階段的應用，以及如何通過構建詳細的用戶畫像和旅程地圖，確保産品或服務的開發方嚮與市場需求高度契閤。內容將涵蓋： 市場細分與藍海戰略定位： 如何跳齣紅海競爭，通過價值創新麯綫分析，繪製差異化競爭空間。 趨勢預測與情景規劃： 麵對復雜多變的外部環境（政治、經濟、社會、技術、法律、環境——PESTLE分析），建立多重未來情景，並製定相應的預案與戰略彈性。 用戶同理心構建： 深度訪談技巧、情景觀察法，以及利用生物反饋技術輔助理解用戶情感反應的進階方法。 第二章：構建創新的組織架構與文化基石 創新並非孤立的部門行為，它需要滲透到組織血液中的文化和相匹配的結構。本章探討瞭如何設計一個鼓勵實驗、容忍失敗並快速學習的組織環境。 敏捷組織轉型： 介紹跨職能團隊（Cross-functional Teams）、雙元組織（Ambidextrous Organization）的構建原則，使企業能同時高效地管理現有業務（Exploitation）和探索未來機會（Exploration）。 心理安全與試錯文化： 如何在不損害績效的前提下，建立高水平的心理安全感（Psychological Safety），鼓勵員工提齣“瘋狂”的想法並進行低成本的快速原型測試。 知識流動與開放式創新： 探討內部知識管理係統（KMS）的設計，以及如何有效管理與外部閤作夥伴（供應商、大學、競爭對手）之間的知識共享與閤作關係（Open Innovation Ecosystem）。 第三章：技術采納模型與路綫圖規劃 麵對爆炸性的技術發展，企業必須精準判斷何時、以何種方式采納新技術。本章深入分析瞭技術成熟度麯綫，並指導管理者如何製定清晰的技術路綫圖。 技術評估框架： 運用 Gartner 技術成熟度麯綫（Hype Cycle）和其他評估模型，區分炒作與真正的顛覆性潛力。 技術組閤管理： 如何平衡對核心技術的持續投入與對前沿技術的風險投資。 IP 戰略與專利布局： 在創新過程中，如何提前規劃知識産權保護策略，將其作為戰略防禦和進攻的工具。 --- 第二部分：産品開發、測試與商業化路徑 本部分側重於從“想法”到“可交付産品”的實際操作流程，強調以客戶為中心的迭代開發方法。 第四章：精益産品開發與快速迭代循環 本書推崇精益思想（Lean Thinking）在産品開發中的應用，旨在最小化浪費，最大化學習速度。 最小可行産品（MVP）的精髓： 不僅僅是最小的功能集，而是關於如何設計一個能夠最快獲得驗證的學習工具。本章提供詳細的MVP設計藍圖，包括功能優先級排序（MoSCoW, Kano模型）。 構建-測量-學習（Build-Measure-Learn）循環優化： 如何設計有效的A/B測試、建立關鍵指標體係（如北極星指標、AARRR漏鬥模型），並將數據轉化為産品決策。 持續集成與持續交付（CI/CD）在非軟件産品中的藉鑒： 將軟件工程的快速交付理念應用於硬件、服務或流程的改進中。 第五章：用戶體驗（UX）的戰略意義與設計原則 在同質化競爭中，卓越的用戶體驗是最終的護城河。本章將UX提升到戰略高度，而非單純的美學設計。 從可用性（Usability）到愉悅感（Delight）： 探討設計思維（Design Thinking）的五階段法，並強調情感化設計在建立品牌忠誠度中的作用。 可訪問性（Accessibility）與包容性設計： 確保産品能夠服務更廣泛的用戶群體，並將其視為潛在的市場擴展機會。 服務藍圖（Service Blueprinting）： 用於可視化和優化端到端客戶體驗的復雜工具，識彆流程中的摩擦點和機會點。 第六章：商業模式創新與價值捕獲 一個偉大的産品需要一個可持續、可擴展的商業模式來支撐。本章聚焦於構建和驗證商業模式。 商業模式畫布（Business Model Canvas）的高階應用： 如何使用它來測試關鍵假設、識彆閤作機會，並進行模式轉型（Pivot）。 定價策略的動態調整： 探討價值導嚮定價、競爭導嚮定價以及動態定價模型的建立，尤其是在訂閱經濟和平颱經濟中的應用。 渠道夥伴關係與生態係統建設： 分析不同分銷渠道的成本效益，以及如何通過戰略聯盟擴大市場覆蓋麵和提升進入壁壘。 --- 第三部分：規模化增長與組織韌性 在驗證瞭産品-市場契閤度（Product-Market Fit, PMF）之後，企業麵臨的挑戰是如何在不犧牲質量的前提下實現快速、健康的擴張。 第七章：增長黑客（Growth Hacking）的係統化應用 增長不再是營銷部門的專屬任務，而是整個産品、技術和運營團隊共同的使命。 增長的科學化管理： 區分病毒式增長、付費增長和有機增長的驅動因素。 漏鬥優化與轉化率工程： 針對獲客、激活、留存、收入和推薦（AARRR）的每個階段，設計和實施高杠杆率的增長實驗。 數據驅動的決策製定： 建立穩健的數據基礎設施，確保增長指標的準確性、實時性和可解釋性，避免“虛榮指標”的誤導。 第八章：運營效率與流程優化 規模化伴隨著復雜性的增加，高效的運營是盈利能力的關鍵。 價值流圖（Value Stream Mapping）與精益運營： 識彆並消除價值鏈中的非增值活動，實現流程的端到端優化。 供應鏈的韌性與可視化： 麵對全球不確定性，如何構建冗餘、分散且透明的供應鏈體係，以應對突發衝擊。 自動化與流程再造（BPR）： 確定哪些流程適閤立即自動化，以及如何利用新興技術（如RPA、AI）對核心業務流程進行根本性重塑。 第九章：領導力、人纔管理與持續學習組織 最終，企業的成功取決於“人”。本章探討在高速增長階段如何維持高績效團隊並培養下一代領導者。 快速擴張中的人纔吸引與保留： 建立清晰的職業發展路徑、績效評估體係和股權激勵機製，以適應快速變化的崗位需求。 分布式團隊與異步工作模式： 探討在現代工作環境中，如何通過工具和文化來優化跨時區、跨地域團隊的協作效率和歸屬感。 企業韌性（Organizational Resilience）的培養： 如何建立快速的危機響應機製，並在重大挫摺後實現比以往更強的“反脆弱性”（Antifragility）。 --- 本書的特色在於其高度的實操性。 它不局限於高屋建瓴的理論，而是通過大量的案例分析、結構化的思考模型和可立即應用的工具集（如決策矩陣、風險評估錶、增長實驗日誌模闆），指導讀者將復雜的戰略概念轉化為日常工作中的具體行動。 本書的目標讀者包括：尋求突破的成熟企業高管、渴望建立可持續業務的早期創業者、以及緻力於提升創新能力的職能部門負責人。

CH01創業整體評估
　1-1總體經濟的變化
　1-2微型企業的發展與睏境
　1-3創業前的自我評估
　1-4創業的方嚮

CH02選擇商業模式
　2-1尋找創業機會
　2-2創業機會評估
　2-3商業模式

CH03撰寫營運計畫書
　3-1營運計畫書
　3-2營運計畫書的架構
　3-3創業計畫書實務與範例

CH04組織創業團隊
　4-1團隊與群體
　4-2創業團隊
　4-3建立創業團隊
　4-4創業的人力需求
　4-5創業團隊經營

CH05工商登記與稅務
　5-1企業組織
　5-2商業登記實務
　5-3公司登記實務
　5-4稅籍登記
　5-5營業稅申報實務
　5-6營利事業所得稅申報實務

CH06人力資源管理
　6-1微型企業的人力資源管理
　6-2工作分析
　6-3教育訓練
　6-4政府提供的教育訓練資源

CH07創業的資金需求
　7-1資金需求規劃
　7-2財務槓桿運用
　7-3創櫃闆
　7-4群眾募資

CH08政府資源的運用
　8-1政策性貸款
　8-2研發補助

CH09創業的財務規劃
　9-1資金缺口
　9-2營業損益
　9-3損益平衡

CH10商圈立地評估
　10-1商圈
　10-2立地
　10-3商圈立地評估
　10-4商圈的競爭分析

CH11企業網站經營
　11-1部落格
　11-2免費的網頁空間
　11-3網站建置後的工作

CH12網路行銷
　12-1行銷基本概念
　12-2網路行銷
　12-3網路行銷趨勢
　12-4免費的網路行銷資源

CH13創意保護
　13-1專利權
　13-2著作權
　13-3商標
　13-4營業秘密

CH14品牌經營
　14-1品牌
　14-2品牌的建構
　14-3品牌的推廣
　14-4品牌的經營

A附錄
B索引錶
C參考文獻
D本書習題
 

评分☆☆☆☆☆

《創業管理：微型創業與營運實務(第二版)》這本書，我看它目錄大概瞭解瞭一下，感覺內容涵蓋蠻廣的，特彆是“營運實務”這塊，讓我眼睛一亮。我之前有創業過幾次，雖然規模不大，但總覺得在“把事情做起來”這方麵，經驗還是不夠紮實。尤其是在應對突發狀況、處理客戶關係、還有團隊管理上，常常會手忙腳亂。不知道這本書裏會不會有比較係統的講解，比如在客戶服務方麵，有沒有一些提高客戶滿意度和忠誠度的方法？或者是在人員招聘和培訓上，有沒有一些給小團隊的建議？我記得有一次，因為一個小小的溝通失誤，差點丟瞭一個大客戶，當時就覺得，原來把産品或服務做好隻是第一步，後麵的運營纔是真功夫。所以，我很想從這本書裏學到一些在日常運營中能夠立即派上用場的東西。比如，會不會提供一些管理流程的範本，或者是一些提高工作效率的工具介紹？我尤其關注的是，它會不會討論到如何在資源有限的情況下，最大化地利用現有資源，並且持續優化運營效率。畢竟，我們微型創業者不像大公司有那麼多專業部門和人員支持，很多事情都要親力親為，所以掌握一套高效的運營方法論至關重要。我希望能在這本書裏找到一些能夠幫助我構建更穩固的營運基礎的知識和技巧。

评分☆☆☆☆☆

《創業管理：微型創業與營運實務(第二版)》這本書，光看這個標題，就讓我覺得它可能是一本“實用寶典”。我一直以來都有創業的夢想，但總是在“想法”和“行動”之間猶豫不決，主要是因為對整個創業流程感到陌生，不知道從何下手，也不知道具體有哪些步驟和需要注意的細節。尤其是在颱灣，創業環境有其獨特性，比如在法規、市場接受度等方麵，都需要特彆的關注。我希望這本書能夠提供一個比較全麵的創業入門指南，包括從市場分析、産品開發、資金籌集，到團隊組建、市場推廣等等。而且，“微型創業”這個定位，我覺得非常適閤像我這樣，不想一開始就投入巨大資金，而是希望從小規模開始，逐步發展的創業者。我很想知道，這本書會不會提供一些關於如何進行市場驗證、最小可行性産品（MVP）開發，以及如何根據市場反饋進行迭代的實操建議？另外，“營運實務”的部分，我也很期待它能分享一些關於如何建立高效的銷售渠道、如何進行有效的客戶關係管理，以及如何控製運營成本的策略。我需要的是能夠指導我一步一步走下去的知識，而不是那些聽起來很酷但無法落地的方法。這本書能否成為我創業路上的“定心丸”和“行動指南”，是我最期待的。

评分☆☆☆☆☆

第一眼看到《創業管理：微型創業與營運實務(第二版)》這個書名，就覺得很實在，而且“第二版”這個字眼讓我覺得作者很用心，不斷在更新內容，跟上時代變化。我本身在颱灣經營一間小型的文創工作室，常常會遇到一些瓶頸，比如在品牌定位、營銷策略上，還有就是一些瑣碎的行政和財務管理，常常讓我頭疼。雖然我不是科班齣身，但一直很想好好地學習一下經營的“內功”。這本書聽起來就很有針對性，微型創業尤其是我這種小規模經營者的福音。我特彆關心的是，它會不會教一些可以直接落地執行的方法，而不是那種空泛的理論？比如，在網絡營銷的部分，會不會介紹一些適閤小成本、高效率的社群媒體操作技巧？或是對於我們這種現金流相對吃緊的創業者，有沒有一些實用的財務規劃和成本控製的建議？畢竟，對於我們微型創業者來說，每一分錢都要花在刀刃上。我希望這本書能夠提供一些實際的工具和模闆，讓我可以直接套用，而不是需要花費大量時間去消化和轉化。而且，它提到的“營運實務”聽起來就很接地氣，不知道會不會分享一些創業路上的真實案例，讓我們能夠從彆人的經驗中吸取教訓，少走彎路。我真的很期待它能夠幫助我理清思路，更有效地管理我的工作室，讓我的夢想能夠更穩健地實現。

评分☆☆☆☆☆

老實說，《創業管理：微型創業與營運實務(第二版)》這個書名，乍看之下，我有點擔心它會不會太學術或太理論化，畢竟我對經營管理這塊，算是半路齣傢，之前主要是在技術方麵比較有心得。不過，看到“微型創業”和“營運實務”這兩個詞，又讓我覺得或許它能切中我的需求。我目前正在籌備一個綫上服務的平颱，遇到的挑戰主要是如何有效地將我的技術優勢轉化為商業價值，並且在初期吸引用戶。我特彆好奇的是，這本書在“創業管理”的部分，會不會涉及一些關於市場調研、商業模式設計以及如何撰寫商業計劃書的實用指導？我知道這些是基礎，但對我來說，如何係統地去執行，並且避免走彎路，是非常重要的。而且，“營運實務”部分，我更關心的是它會不會提供一些關於綫上推廣、用戶獲取和留存的策略？畢竟，綫上創業的獲客成本可能很高，我需要找到一些低成本、高迴報的推廣方式。此外，對於一個小團隊來說，如何有效地進行項目管理和風險控製，也是我非常關心的。我希望這本書能夠給我提供一個清晰的框架，讓我能夠更有條理地推進我的創業項目，並且在遇到睏難時，能夠找到應對的方法。我希望能從這本書裏學到一些紮實的、能夠指導我實操的知識。

评分☆☆☆☆☆

說實話，一開始看到《創業管理：微型創業與營運實務(第二版)》，我有點猶豫。我本身是在一傢小型的製造業企業擔任基層主管，雖然對生産流程和品質管理有一些經驗，但對於“創業”這個概念，總覺得有點遙遠，而且擔心會涉及太多財務和行銷的專業術語，我怕自己看不懂。但是，當我看清楚“微型創業”和“營運實務”時，我的興趣就來瞭。因為我們公司雖然不是創業公司，但常常麵臨成本控製、效率提升的挑戰，而且我個人也有想過如果能自己開個小店，比如一個烘焙坊或是手作工作室，但又不知道從何開始。我特彆想知道，這本書在“微型創業”的部分，會不會講解一些如何在不依賴大量外來投資的情況下，快速啓動項目的方法？有沒有一些關於如何利用現有資源，例如人力、物力，來降低創業門檻的建議？在“營運實務”方麵，我更關心的是，這本書會不會提供一些關於如何提高生産效率、優化供應鏈管理，以及如何進行成本效益分析的實用技巧？畢竟，對於我們這種需要實物産品製造的創業或小企業來說，這些是每天都要麵對的問題。我希望這本書能夠給我一些啓發，讓我明白創業不一定是要做齣驚天動地的大事，也可以是從小的、可控的步驟開始，並且能夠有效地經營和管理。