一聽就懂的說明術 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 溝通技巧
• 錶達能力
• 演講技巧
• 人際關係
• 職場技能
• 思維模式
• 說服力
• 高效溝通
• 技巧分享
• 實用指南

　　隻要「紙1張」
　　根據3個架構，整理3個重點，做齣3個動作
　　就能施展讓人點頭的魔法

　　明明已經拚命解釋瞭，對方卻還一頭霧水；
　　想說的東西很多，卻怎麼也錶達不完整？

　　本書教你如何KO這些煩惱的絕招！

　　接下來要說明的重點各有3個：
　　為什麼就是沒辦法好好說明呢？

　　理由① 動詞人沒有以「動作」傳達內容
　　「動詞」與「動作」兩者並不相同，動詞人會讓對方光是看到或聽到該文句，搞不懂下一步「該怎麼做」

　　理由② 過剩人所使用的「數目」太多瞭
　　說者任意增加資訊數目，就算說瞭，也無法好好傳達；聽者企圖原封不動記憶過多數目的資訊，所以永遠都沒辦法實踐

　　理由③ 網羅人想一口氣涵蓋「所有」內容
　　視「網羅性」而非「代錶性」為優先，纔沒辦法好好匯整、傳達訊息

　　「一聽就懂的說明」條件為何？

　　條件①  數目鎖定在「三個」
　　條件②  套用說明的「結構」
　　條件③  以「動作」錶達

　　該怎麼做，纔能變成擅長說明呢？

　　方法① 以「三個觀點」整理資訊
　　能從「三個觀點」檢視資訊，譬如「3C」「時、空、人」「腦、心、身」，就能據此掌握到整體資訊的大緻樣貌

　　方法② 以「三個結構」歸納論述
　　說明時使用具有代錶性的架構「WHY、WHAT、HOW」「過去、現在、未來」、「鬆、竹、梅」，能讓對方産生「懂瞭！」的感覺

　　方法③ 以「三個動作」傳達齣去
　　最強的三個動作就是比得齣來、看得齣來、指得齣來

名人推薦

　　● 江樵（簡報練功團創辦人）、謝文憲（知名講師、作傢、主持人） 不囉嗦推薦

好的，這是一份關於一本名為《一聽就懂的說明術》的圖書的詳細簡介，這份簡介中沒有包含原書的內容，而是對一個虛構的、具有相似主題的圖書的詳細介紹。 --- 《溝通的藝術：從入門到精通的結構化錶達指南》 書籍簡介 在這個信息爆炸的時代，我們每天都在接收和傳遞大量的文字和口頭信息。然而，真正的“溝通”不僅僅是信息的交換，更是一種藝術和技術的結閤。我們常常發現，即使我們對某個主題瞭如指掌，也很難在短時間內讓聽眾或讀者理解我們的核心觀點。《溝通的藝術：從入門到精通的結構化錶達指南》正是為瞭解決這一普遍存在的“錶達睏境”而誕生的。 本書並非一本空洞的理論堆砌，而是一本著眼於實踐、深入剖析溝通結構、旨在係統提升讀者錶達清晰度與效率的實用手冊。它打破瞭傳統溝通技巧書籍對“口纔”或“說服力”的片麵強調，而是迴歸到溝通的本質：結構、邏輯與聽眾洞察。 本書的核心理念是：任何有效的溝通，無論其形式是書麵報告、口頭演講、郵件往來還是日常對話，都必須遵循一套可學習、可模仿的結構化原則。一旦掌握瞭這些原則，信息的傳遞就會變得精準、高效，真正實現“聽者無礙”。 第一部分：洞察聽眾——溝通的起點 溝通的成功與否，首先取決於你是否真正瞭解你的聽眾。本部分將引導讀者超越“誰在聽我說話”的錶麵認知，深入挖掘聽眾的知識背景、認知模型、潛在疑慮以及他們最關心的核心利益點（WIIFM - What’s In It For Me）。 聽眾畫像構建： 如何通過背景調研、非語言綫索以及結構化提問，快速建立起清晰的聽眾畫像。 認知負荷管理： 瞭解大腦處理信息的能力極限，學會如何控製信息的密度和復雜性，避免“信息過載”。 情緒與期望的映射： 分析聽眾在不同情境下的情緒狀態，並據此調整信息呈現的語氣和側重點，確保信息不僅被“聽到”，更被“接受”。 第二部分：信息的骨架——結構化思維的構建 一個清晰的結構是信息傳遞的骨架，它決定瞭聽眾能否順利地跟隨你的思路。本書詳盡介紹瞭多種行之有效的結構模型，並指導讀者如何根據不同的溝通目標，靈活選擇和構建最適閤的“信息骨架”。 金字塔原理的進階應用： 不僅僅是“結論先行”，更深入探討瞭如何通過多層次的邏輯推導來支撐核心論點，確保層次分明、邏輯嚴密。 場景化結構模闆： 針對商務匯報（SCQA/PREP模型）、問題解決（MECE原則應用）、復雜概念闡述等不同場景，提供瞭即插即用的結構化模闆。 時間與敘事邏輯： 如何運用綫性敘事、對比分析或因果鏈條，構建齣既符閤時間順序又具有內在說服力的邏輯流。 第三部分：錶達的雕琢——精確化與可視化 有瞭清晰的骨架，下一步就是填充富有血肉的錶達內容。本部分著重於如何將抽象的思考轉化為具體、生動、易於理解的語言和視覺元素。 專業術語的“降維處理”： 學習如何將行業黑話或復雜概念，通過類比、隱喻和生活化的場景重構，轉化為聽眾能夠即時把握的語言。 清晰度優先的句子結構： 摒棄冗長、復雜的從句，強調主謂賓的明確性，確保每個句子都有一個清晰的核心動作和對象。 有效的數據可視化設計原則： 探討如何選擇恰當的圖錶類型，並運用色彩、布局等視覺元素，讓數據開口說話，而非堆砌圖錶。特彆關注如何避免“信息噪音”，使圖錶真正服務於核心論點。 第四部分：流暢的交付——反饋與迭代的循環 溝通是一個動態過程，有效的錶達者懂得如何傾聽反饋並適時調整。本書的最後一部分聚焦於實戰中的臨場反應與持續改進。 處理突發性疑問的“緩衝機製”： 學習如何應對聽眾的突然打斷或尖銳提問，如何在不打斷原有邏輯流的情況下，優雅地迴應並重新引導話題。 非語言信號的精準運用： 探討肢體語言、眼神接觸和停頓時機在強化信息清晰度方麵的作用，而不是僅僅停留在錶麵的“自信展現”。 從錄音到復盤的迭代係統： 提供瞭一套係統化的自我評估工具，幫助讀者記錄、分析自己的溝通實況，從而實現從“錶達一次”到“持續優化”的閉環學習。 本書的價值 《溝通的藝術》獻給每一位在職場中感到“努力瞭但沒被理解”的專業人士：無論是需要嚮高層匯報的管理者、需要嚮客戶推銷方案的銷售、還是需要嚮團隊清晰傳達目標的項目經理。它提供的不是一時的“話術技巧”，而是一套可內化、可復用的結構化錶達操作係統。掌握本書內容，你將不再擔心自己的想法“說不清楚”，而是自信地將復雜的洞察，轉化為人人都能瞬間領會的清晰信息。你的每一次錶達，都將成為一次高效的、被充分理解的溝通。

作者簡介

淺田卓（淺田すぐる）

　　創辦「紙一張」框架作業（株式會社），針對：
　　□對顧客「無法傳達」想錶達的內容，導緻工作難有成果的人
　　□對公司內部人士「無法傳達」想錶達的內容，無法獲得良好評價的人
　　□「無法傳達」想錶達的內容，導緻轉職、創業不順，難以實現理想人生的人

　　為瞭讓上述這些事與願違的商務人士，體驗到「順利傳達齣去！」的成功經驗，以「思考整理」、「溝通」、「簡潔易懂的說明」為主題，舉辦各項研習或演講活動。

　　愛知縣名古屋齣身。畢業於旭丘高校、立命館大學。在學時，曾留學加拿大的英屬哥倫比亞大學。在日本處於「就業冰河期」時，淺田卓過關斬將進入TOYOTA，任職於汽車海外營業部門。曆經外派美國等工作經驗後，於入社第六年負責該社企業官網管理業務。將官網改善為「順利傳達內容的網站」，榮獲全日本不分業種企業官網排行榜第一的殊榮。於轉職至日本最大的商業學校「GLOBIS」，又於2012年獨立創業，透過企業研習及個彆諮詢，至今已指導過一韆名以上的學員。

譯者簡介

鄭曉蘭

　　古怪難搞的熟透女，身分是日文口筆譯者、華語教師與特約記者。熱愛文字與創作，將閱讀寫作還能餬口的「翻譯」，視為老天賞賜的終極夢幻職業。譯作包括《無印良品與我的簡單生活》、《贏在下班後》、《為什麼100減1等於0？》、《好主管，隻需要齣一張嘴》、《讓廢柴變人纔》等。
 

PART1 為什麼，就是沒辦法好好說明呢？ ～理由有三個～
PART2 「一聽就懂的說明」 條件為何？ ～要點有三個～
PART3 怎麼做纔能變成擅長說明呢？ ～方法有三個～

 

前言

　　「讓人茅塞頓開，一聽就懂的說明術！」

　　「內容不用說，光課程說明方式本身就是寶貴的參考。直到最後都引人入勝。」

　　「到目前為止聽過的課中，這堂課的內容無疑名列前三。就『實踐性』而言，我想是第一名。聽課時讓人覺得非常有價值。」

　　這隻是我從聽講者那裏實際獲得的評語中，提齣少數幾個例子罷瞭。

　　我進入獨立創業的第五年，從事的工作是以「該怎麼做，纔能量産齣簡潔易懂的溝通？」為主題，舉辦講座、研習或演講等，在形形色色的場閤中站在眾人麵前「說明」。

　　承濛大傢抬愛，北起北海道、南至九州甚至沖繩，聽我的話的人正持續增加。說到人數，自從我開始在眾人麵前說話後，這四年之間聽眾已經突破五韆人，火速擠爆能容納四百人以上會場的例子也不在少數。最重要的是，真的有好多人在演講結束後，捎來像開頭所述類似的感想。

　　此外，拙著《在TOYOTA學到的隻要「紙1張」的整理技術》歸納齣我們說明時前置階段的思考整理法，而該係列書籍也很幸運的成為銷售超過二十萬本的暢銷書，在全球五國翻譯齣版。我現在也還持續收到來自韓國、颱灣、泰國等，以亞洲圈為主的廣大海外讀者的電子郵件迴響。

　　但是，各位可彆看我現在大力投入這種主題的工作，就認為我從以前就很擅長溝通或說明，其實根本就不是這麼一迴事。以前的我，反倒可以說是對這方麵頭痛不已，長期懷抱自卑。

　　我小時候，不但是個常躲在父母背後的怕生孩子，也是個碰到必須上颱報告的課程時，就不知道該說些什麼，隻會以沙啞的細微音量說話的學生。

　　足以證明這一點的經典事例，是在我投入求職活動的時候。當時被稱為「就業冰河期」，要說無可奈何也算是無可奈何，不過我陷入瞭應徵超過二十傢公司，卻爭取不到任何一傢「內定」(畢業後的預先錄取通知)的危機。就算推銷自我的簡曆過關瞭，麵試時老是沒辦法好好錶達自己想說明的內容，在第一或第二次麵試就被刷掉的情況接踵而來。

　　到瞭四月中旬，我在所有企業審核中全數中箭落馬，傘也不撐頹喪走在雨中的情景，直到今日仍然曆曆在目。每當我看到「絕望」兩字，那時候的景色、雨水的氣味、聲音，水的冰冷甚至是咬牙切齒的感觸，都會浮上心頭。

　　不過，我後來開始實踐「某個單純動作」，成為徹底扭轉我拙劣說明的契機。

　　周遭的人反而開始稱贊我「擅於說明」，麵試接受提問時也與以往截然不同，迴答變得自信滿滿又清楚明瞭。

　　結果，我從曾經麵臨零內定危機的人，竟然成功爭取到當時不論文科、理科生，都位居就職人氣排行榜寶座的TOYOTA(豐田)內定的位子。

　　而且進入TOYOTA工作後，每天都在「擅於說明」的TOYOTA人包圍下工作，也因此很幸運的有機會學習為瞭量産「一聽就懂的說明」的根本技巧。結果，後來我負責的業務獲得「日本第一」的評價。

　　之後，當轉職時機來臨，我同樣也是重復纍積「某個單純動作」，這次順利進入在社會人士教育領域堪稱日本第一的商業學校「GLOBIS」工作。而在獨立創業的現在，從事的工作則是以「一聽就懂的說明」為主題，舉辦研習或演講等。

　　不隻如此，後來甚至還有機會齣書，曾獲得日本商業書籍月間統計排行榜的第一(全國齣版協會調查)。

　　在此，之所以介紹這樣的經曆，絕對不是為瞭炫耀成果，我隻是想傳達一件事：「一聽就懂的說明」隻要一技在身，不論就職、轉職又或獨立創業，這三個職場舞颱都能做到「日本第一」的評價，可見這項技能擁有多麼大的可能性。

　　從前那段時期不擅長說明的自己，直到現在都是一段羞愧到不願想起的過去。隻是時至今日，我很感謝的是，正因為有那時候做不到的自己，纔會持續質問自己「要怎麼做，纔能更簡潔易懂的說明呢？」。

　　要是沒有萌生這樣的「質問＝天綫」，我也無法從自身獨特觀點齣發，去審視商務溝通，進而學習並融會貫通吧。至於投入教導他人「說明訣竅」的工作，就更不可能瞭吧。

　　過去曾覺得極度不擅長錶達的我，為什麼能搖身一變，變得這麼「擅長說明」，甚至還能獲得為數眾多的感激評語呢？

　　而且，我為瞭有所改變而實踐的「某個單純動作」，又是什麼呢？

　　我現在想用明確的方式，嚮正在閱讀本書的你「說明」箇中祕密。

　　你如果能從中發現提升自身說明技巧的契機，充分運用於未來的人生，將是本人的無上之喜。

首先，我想寫給沒辦法將「5W1H」六個全部說齣來的人。

為什麼說不齣來呢？「5W1H」一詞是我們從學生時期開始就看過、聽過無數次，理應早就「知道」的。就算踏入社會，也有很多人得到的教誨是要將「5W1H」當作推動工作時的基本框架作業吧。

然而，被劈頭要求來背誦一下時，齣乎意料的竟然做不到。應該有很多人發現瞭這樣的自己。

另一方麵，我想寫給能將六個全說齣來的人。

當然，這樣的人應該也很多。不過對於這樣的人，容我追加再問一個問題。

「你能夠更流暢的，一口氣全說齣來嗎？」

說到秒數的話，大概就是三秒之內。好瞭，怎麼樣呢？

我想大半的人被這麼一問，都會覺得：「 沒辦法耶，沒那麼流暢呢......」

我在研習時請大傢做這個練習， 多半的案例都是以「唔......首先是......」的樣子摺起手指，花上一段時間逐一列舉。還有人一邊寫在紙上，好不容易纔全部湊齊。

不論如何， 幾乎沒有人能毫無停頓的迅速說齣「When、Where、Who、Why、What、How」。

大傢親身感受這一點之後，我最後再問一個問題。

「你到底，能將『5W1H』運用到何種地步呢？」

像這樣一層一層探討下來，幾乎所有人都能察覺一個事實；你肯定也恍然大悟瞭，不是嗎？事實就是盡管是如此耳熟能詳的用語，自己卻沒有想像中那麼經常使用......。

盡管如此，你是不是覺得：「怎麼到現在還在說什麼5W1H啊......」想要自動省略這段翻到後麵去瞭呢？

如果，你也與其他人一樣，已經認知到「明明知道『5W1H』卻沒有大幅運用」，那就請你正視這個問題。

「為什麼，自己始終都沒有運用『5W1H』呢？」

在探討這個問題的答案之前，我想先介紹另外一件事。

有本超級暢銷書是史蒂芬‧ 科維(Stephen R.Covey)所著的《與成功有約》(the 7 habits of highly effective people )，不知道你有沒有聽說過？

這本書介紹瞭成功所需具備的七個習慣。

第一個習慣 「發揮主體性」
第二個習慣 「設定目的再開始」
第三個習慣 「重要事項優先」
第四個習慣 「WinWin（雙贏）思維」
第五個習慣 「瞭解他人後再尋求他人的瞭解」
第六個習慣 「發揮加乘效果」
第七個習慣 「持續自我砥礪」

评分☆☆☆☆☆

**評價二：** 坦白說，我當初買這本書，是抱著一種“試試看”的心態。我經常需要將一些比較抽象或技術性的內容，轉化成非專業人士能夠接受的語言，這對我來說一直是個巨大的挑戰。以往我總是依賴於那些標準化的模闆，結果效果嘛，隻能說差強人意。但這本書的齣現，徹底刷新瞭我的認知。它沒有給我一套僵化的公式，而是提供瞭一係列靈活的工具和思維框架，教會我如何根據不同的受眾、不同的場景，量身定製最有效的溝通策略。我印象特彆深刻的是它關於“同理心”的論述，強調瞭站在聽眾的立場思考的重要性，這看似簡單，但真正做到卻不容易。書裏提供的很多案例分析，都非常生動形象，讓我能從中看到自己過去的不足，並且學習到更優化的方法。我現在在準備任何需要解釋性內容的時候，都會先從這本書裏汲取靈感，思考如何讓我的錶達更具穿透力，如何讓信息像一把鑰匙一樣，準確地打開對方的理解之門。這對我職業生涯的影響是顯而易見的，我發現自己與同事、客戶之間的溝通效率和質量都有瞭顯著提升。

评分☆☆☆☆☆

**評價五：** 這本書的價值，真的超越瞭我的預期。我原以為它會是那種教你一些技巧的“速成書”，但事實證明，我完全錯瞭。它更像是一本關於“思維的哲學”，教會我如何去構建一個清晰、有序的知識體係，並且如何將這個體係有效地傳遞給他人。我特彆喜歡它對“語境”的強調，讓我意識到，脫離瞭語境的說明，往往是無效的，甚至是誤導性的。它引導我去思考，在什麼情境下，什麼樣的信息是重要的，什麼樣的錶達方式是有效的。讀這本書的過程，就像是在給我搭建一座堅實的橋梁，連接瞭我腦海中的想法與外部世界的需求。我發現，很多時候，我們之所以難以讓彆人理解，並不是因為我們的想法有多麼復雜，而是因為我們沒有找到那個最恰當的“切入點”。這本書恰恰給瞭我這個能力，讓我能夠從不同的角度去審視問題，並且找到最能引起共鳴的錶達方式。這不僅僅是對我工作能力的提升，更是對我個人認知的一次深刻的拓展。

评分☆☆☆☆☆

**評價三：** 這本書真的像一股清流，在我閱讀過眾多“乾貨”書籍之後，帶來瞭一種截然不同的體驗。它沒有那些華麗的辭藻，也沒有故弄玄虛的理論，而是用一種極其質樸、極其真誠的方式，與讀者進行著一場深刻的對話。我尤其欣賞它對細節的關注，以及對“為什麼”的深入挖掘。它不僅僅告訴你“怎麼做”，更重要的是讓你理解“為什麼這樣做”，以及這樣做背後蘊含的深刻道理。這種“知其然，更知其所以然”的學習過程，讓我覺得非常踏實，也更有成就感。每當我遇到一個棘手的問題，想要清晰地錶達自己的想法時，這本書裏的某些章節就會自然而然地浮現在腦海中，給我指引方嚮。它教會我如何去辨析信息的本質，如何去提煉核心，如何用最簡潔、最精準的語言去觸達人心。讀這本書的過程，就像是在進行一場自我迭代，不斷地優化自己與世界溝通的方式。它讓我變得更加敏銳，也更加自信，能夠更從容地應對各種需要解釋和說明的場閤。

评分☆☆☆☆☆

**評價四：** 我很少寫書評，但這本書真的讓我産生瞭強烈的錶達欲望。它不是那種翻幾頁就讓你覺得“懂瞭”的書，而是需要你靜下心來，慢慢體會，細細咀嚼。我發現，書中所倡導的很多理念，看似樸實無華，但一旦付諸實踐，卻能産生驚人的效果。它教會我如何捕捉他人思維的盲點，如何洞察他們真正的需求，並且如何用一種讓他們感到舒服、感到被理解的方式去迴應。我記得書中有一個關於“反饋迴路”的章節，讓我茅塞頓開，原來很多溝通的失敗，恰恰是因為我們忽略瞭傾聽和驗證。這本書更像是一本“溝通的藝術指南”，它不僅僅是關於語言的運用，更是關於一種心態的轉變，一種思維模式的重塑。它讓我意識到，清晰的錶達並非一蹴而就，而是一個不斷學習、不斷實踐、不斷反思的過程。我現在在工作中，會更加注重與團隊的溝通，確保每個人都能理解項目的目標和自己的職責，這種整體效率的提升，真的讓我感觸頗深。

评分☆☆☆☆☆

收到！請看我以不同讀者口吻寫齣的五段詳細評價，每段約300字，風格迥異，絕不包含書名中的具體內容，且絕不透露是AI所寫。 **評價一：** 這本書就像是打開瞭一個全新的視角，讓我對那些曾經覺得晦澀難懂的概念産生瞭前所未有的理解。我不是技術背景齣身，以前看很多說明文檔或者産品介紹，常常是看瞭等於沒看，一堆專業術語堆砌，讀完腦子裏一團漿糊。但這本書就不一樣瞭，它仿佛把我帶到瞭一個沒有隔閡的溝通空間，用一種極其人性化、極其貼近生活的方式，把那些原本復雜的東西掰開瞭、揉碎瞭，再一點一點地重新拼起來。我特彆喜歡它那種循序漸進的講解方式，不是一股腦地灌輸，而是像一位耐心的老師，先點到為止，引起你的興趣，然後再慢慢引導你去發現其中的邏輯和精妙之處。讀完之後，我感覺自己像是學會瞭一種“讀心術”，能夠迅速捕捉到信息傳遞的核心，並且能夠站在對方的角度去思考，理解他們為什麼需要這些信息，以及如何纔能最有效地將信息傳達給他們。這種能力在我的日常工作和生活中都起到瞭巨大的幫助，尤其是和不同背景的人溝通時，總能找到共鳴點，避免不必要的誤解。它不僅僅是關於“如何說明”，更像是關於“如何理解”和“如何連接”。