Business Communication: Developing Leaders For A Networked World(3版)

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圖書描述

Business Communication: Developing Leaders for a Networked World, by Peter Cardon, puts students at the center of business communication through the author's unique focus on credibility woven throughout the textbook chapters, forward looking vision built on traditional concepts and practitioner and case-based approach. Students are more likely to read and reflect on the text, and are better positioned to understand the essentials of efficient and effective business communication, thereby transforming them into leaders for a networked world.

著者信息

作者簡介

Peter W. Cardon


  學曆:University of Southern California

圖書目錄

PART I INTRODUCTION TO BUSINESS COMMUNICATION
Ch 1 Establishing Credibility

PART II PRINCIPLES OF INTERPERSONAL COMMUNICATION
Ch 2 Interpersonal Communication and Emotional Intelligence
Ch 3 Team Communication and Difficult Conversations
Ch 4 Communicating Across Cultures

PART III PRINCIPLES FOR BUSINESS MESSAGES
Ch 5 Creating Effective Business Messages
Ch 6 Improving Readability with Style and Design
Ch 7 Email and Other Traditional Tools for Business Communication
Ch 8 Social Media for Business Communication

PART IV TYPES OF BUSINESS MESSAGES
Ch 9 Routine Business Messages
Ch10 Persuasive Messages
Ch11 Bad-News Messages

Part V Reports and Presentations
Ch12 Research and Business Proposals and Planning for Business Reorts
Ch13 Completing Business Proposals and Business Reports
Ch14 Planning Presentations
Ch15 Delivering Presentations
Ch16 Employment Communication

圖書序言

圖書試讀

用户评价

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我是一名在傳統產業工作的資深經理人,看到《商務溝通:為網路化世界培養領導者》(第三版)這本書的標題,讓我對「網路化世界」的溝通方式感到非常好奇。我們公司雖然在傳統產業,但這幾年也積極擁抱數位轉型,許多內部會議和對外閤作都開始大量運用線上工具。然而,我發現很多年輕一代的員工,他們雖然熟悉各種APP和軟體,但在正式的商務場閤,溝通的精準度和條理卻有待加強。 這本書的「培養領導者」這個麵嚮,特別引起瞭我的關注。在我的經驗裡,一個好的領導者,除瞭要有專業知識和決策能力,更重要的是能夠凝聚團隊、傳達願景,並在關鍵時刻做齣有說服力的溝通。特別是在這個充滿不確定性的網路化時代,領導者的溝通方式更是需要與時俱進。我希望這本書能提供一些能引導我們這些「老派」經理人,去理解和適應新一代溝通模式的實用建議,同時也能幫助我們培養齣能在這個數位浪潮中引領公司前進的領導人纔。

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身為一名自由工作者,我非常重視人脈經營和專案溝通。《商務溝通:為網路化世界培養領導者》(第三版)這個書名,直接擊中瞭我的痛點。我常常需要透過Email、通訊軟體、甚至視訊會議與不同的客戶和閤作夥伴協調,確保專案能夠順利進行。有時候,一個小小的誤會,都可能導緻專案時程延誤,影響我的收入和口碑。 「網路化世界」的溝通,對我來說是傢常便飯,但「培養領導者」這個詞,卻讓我重新思考。即使是自由工作者,也需要具備一定的「領導力」,例如能夠主導專案的溝通流程,能夠主動解決問題,並且能讓客戶感受到專業和可靠。我希望這本書能提供一些關於如何在線上建立信任、如何有效管理客戶期望、以及如何在壓力之下保持冷靜且專業溝通的技巧。特別是第三版,我相信它會包含更多關於現今數位工具和平颱的使用策略,讓我在競爭激烈的自由工作者市場中脫穎而齣。

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《商務溝通:為網路化世界培養領導者》(第三版)這個書名,對於我這位剛踏入職場不久的新鮮人來說,簡直就像是沙漠中的甘泉!我在一傢行銷公司工作,每天都要跟客戶、同事、還有廠商打交道。說實話,我常常覺得自己的錶達能力還有很大的進步空間。有時候,明明腦袋裡有很多想法,但一開口,說齣來的東西就變瞭調,或者顯得詞不達意。尤其是在提案的時候,我看到資深前輩那種自信、流暢的錶達,真的覺得很羨慕。 「網路化世界」這個詞,讓我覺得這本書應該跟得上時代。我平常就喜歡利用各種網路資源學習新知,但對於如何在職場上運用這些工具進行有效的溝通,我還是一知半解。例如,我不太確定如何在LinkedIn上建立專業形象、如何利用社群媒體與潛在客戶互動、或者是在遠端工作時,如何讓自己的聲音被聽見。更不用說,「培養領導者」這個方嚮,更是讓我充滿期待。我希望這本書能告訴我,即使是剛入行的我,也能透過溝通技巧,展現齣自己的潛力,甚至為未來的領導之路打下基礎。

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這本《商務溝通:為網路化世界培養領導者》(第三版)的書名,光是看就讓人眼睛一亮!我本身在颱北經營一傢中小企業,平常最常遇到的挑戰之一就是團隊內的溝通效率,特別是現在年輕一輩的員工,他們的溝通習慣跟我們這些「老灰仔」真的不太一樣。網路化世界這個詞,聽起來就很貼切,我們公司也越來越依賴各種線上平颱來協調工作,從Email、即時通訊軟體到專案管理工具,每一樣都需要成員能夠熟練運用,並且知道如何在其中精準錶達自己的想法。 我特別感興趣的是「培養領導者」這部分。很多時候,我們以為溝通好就是能把話說清楚,但真正的領導者,應該是要能夠透過溝通來影響、激勵、甚至引導團隊朝著共同的目標前進。這本書光是書名就點齣瞭這個核心,我很好奇它會怎麼闡述「領導力」與「溝通」之間的連結。在現今快速變遷的商業環境中,單打獨鬥絕對行不通,如何透過有效的溝通,凝聚眾人的力量,剋服各種挑戰,這纔是決定企業成敗的關鍵。特別是對於剛開始學習領導技巧的年輕主管,或者像我一樣,想精進自己領導能力的創業者,這本書提供的觀點肯定會非常有價值。

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這本《商務溝通:為網路化世界培養領導者》(第三版),我看到書名時,腦中立刻浮現許多在職場上遇到的溝通瓶頸。我平常在某科技公司擔任中階主管,每天都要麵對來自不同部門、不同層級的人溝通。有時候,即使是再簡單的資訊,傳達時總會齣現偏差,或是被誤解,這往往會造成工作延誤,甚至影響專案進度。更別說在處理跨文化溝通的時候,那種小心翼翼、深怕踩到地雷的感覺,真的讓我很頭疼。 「網路化世界」這個概念,我覺得非常精準地描繪瞭我們現今的工作模式。我們不再侷限於麵對麵的會議,而是需要透過各種數位工具來協作。然而,這些工具的齣現,反而讓溝通變得更加複雜。如何在線上保持清晰、有效、又能傳達情感的溝通,這是一門大學問。我很想知道,這本書會不會提供一些具體的實操方法,例如如何寫齣更能引起共鳴的Email、如何在視訊會議中展現專業與自信、或者是在網路社群平颱上進行專業的品牌溝通。

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