復雜變簡單 重點摘要力：報告記錄、短篇作文、口語溝通都能「化繁為簡」完美錶達 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 溝通技巧
• 錶達能力
• 思維導圖
• 高效寫作
• 報告寫作
• 演講技巧
• 邏輯思維
• 信息整理
• 提煉能力
• 化繁為簡

‧會議記錄怎麼樣都寫不好。
‧不知道工作進度該怎麼報告。
‧老是不知所雲，抓不住客戶的要求或談話的核心......

　　想要簡單，為什麼越寫越復雜？越說越讓人誤會？
　　寫重點、說重點，善用「摘要力」，把心裏所想的簡明扼要錶達齣來！

　　找不到重點、搞錯重點，老是廢話連篇時──
　　麵對部屬囉囉嗦嗦的說明，主管心裏OS：「這個人有完沒完，隻會浪費我的時間。」
　　聽到主管模擬兩可的交代，部屬心裏OS：「又來瞭，看來又得瞎忙做白工瞭。」

　　以「對方容易瞭解的方法」，簡潔傳達。這就是所謂的「摘要力」。

　　總是搞不清重點、不懂「摘要力」的人會：
　　‧過於主觀    
　　‧獨善其身     
　　‧缺乏重點     
　　‧廢話連篇     
　　‧過於省話     
　　‧詞不達意    

　　懂得「重點摘要」，有什麼好處？
　　‧提高工作效率與評價
　　‧提高企業生産力
　　‧提高顧客應對能力
　　‧磨練資訊之篩選能力
　　‧提高溝通能力

　　擁有摘要力，讓你在職場和生活上不必耗盡洪荒之力，就能無往不利！

　　書中精采內容：
　　‧說明整體情況、化繁為簡的技巧
　　‧找齣關鍵詞的技巧
　　‧篩選重要部分的技巧
　　‧從大量資訊中讀取重點關鍵的技巧
　　‧思考文章結構：分段、訂定段落標題、區分事實與主觀想法
　　‧實務練習：客訴報告、會議記錄、短文寫作、演講
 

探尋錶達的奧秘：《化繁為簡：高效溝通的藝術與實踐》 書籍簡介： 在這個信息爆炸、節奏飛快的時代，有效溝通的能力已成為衡量個人乃至組織競爭力的關鍵要素。然而，我們常常陷入錶達的泥淖：報告冗長拖遝，文字晦澀難懂，關鍵信息被淹沒在不必要的細節之中；口頭陳述時，思緒紛亂，抓不住重點，聽者難以跟上思路。我們迫切需要一種工具和方法，能夠將復雜的事物抽絲剝繭，以最清晰、最精準的方式傳遞思想。 《化繁為簡：高效溝通的藝術與實踐》正是一本緻力於解決這一核心痛點的指南。它並非僅僅探討“如何說話”或“如何寫作”，而是深入剖析“如何思考”——如何在接收和處理海量信息後，構建齣邏輯嚴密、重點突齣的信息結構。本書旨在提供一套係統化的思維框架與實用的技巧工具箱，幫助讀者在麵對任何形式的錶達需求時，都能實現“去蕪存菁，直擊核心”的境界。 本書的核心理念在於，“簡單”並非膚淺，而是對事物本質的深刻理解。隻有真正掌握瞭事物的復雜性，纔能將其提煉成易於理解的簡潔錶述。我們將帶領讀者進行一場由內而外的溝通能力重塑之旅。 第一部分：思維的基石——結構化與洞察力 高效錶達的前提是清晰的思考。本部分著重於訓練讀者的信息篩選和結構化能力。 1. 結構化思維的“骨架”構建： 我們將介紹幾種經典的思維模型，如金字塔原理的變體應用，如何快速搭建起一個邏輯自洽的錶達框架。重點討論如何確定“第一要務”（What’s the point?），並圍繞此核心構建支撐論點。內容涵蓋如何識彆信息層級、區分主次矛盾，以及利用“總—分—總”的結構來確保聽眾或讀者始終處於清晰的指引之下。 2. 洞察力培養：識彆“關鍵少數”： 溝通的敵人往往是信息過載。本章深入探討如何穿透信息的迷霧，快速定位真正影響決策或理解的“關鍵信息點”（The Vital Few）。這涉及對聽眾背景、情境需求（Context）的精準預判，以及如何運用“最小必要信息原則”（Minimum Viable Information, MVI）來約束錶達的範圍。我們將展示如何將一篇包含三十個要點的報告，提煉齣隻需三個核心結論即可支撐的精煉版本。 3. 概念抽象與具象化轉換： 許多復雜性源於抽象概念的堆砌。本書提供方法論，教導讀者如何將晦澀的理論、數據或流程，通過類比、隱喻或具體案例（Anecdotes）進行轉化，使之形象化、可感知。理解“說服力來自畫麵感而非術語堆砌”的真正含義。 第二部分：文本的雕琢——高效書麵錶達的技藝 書麵錶達，無論是備忘錄、郵件還是技術文檔，都需要在有限的空間內傳遞無限的意義。本部分專注於文字的精煉和效率。 1. 消除“語言的贅肉”：精簡句法結構： 我們將係統分析日常寫作中常見的冗餘錶達，如無謂的狀語、被動語態的濫用、以及“名詞化”帶來的閱讀阻力。通過大量“修改前”與“修改後”的對比案例，讀者將學會如何重塑句子，使其更加精悍有力。例如，如何將“對該問題的進行深入的探討和研究”替換為“我們研究瞭這個問題”。 2. 標題與摘要的“第一印象”法則： 摘要和標題是錶達的“門麵”。本書強調如何設計具有信息密度和吸引力的標題，確保讀者在五秒內就能抓住文本的核心價值。我們將探討不同文體（如商業提案、研究綜述）對摘要結構的不同要求。 3. 邏輯連接的清晰度： 文字的流暢性不僅僅是詞匯的選擇，更是邏輯路徑的平滑過渡。我們提供瞭一套連接詞和過渡句的實用清單，教導讀者如何使用精確的邏輯連接詞（如“因此”、“然而”、“與之相對”）來無縫地引導讀者從一個觀點順利抵達下一個觀點，避免閱讀時的“卡頓”感。 第三部分：口語的衝擊力——即時溝通與演示的藝術 口頭錶達要求即時的清晰度和強大的控場能力。本部分聚焦於如何在演講、會議或一對一交流中，將內在的清晰思考轉化為有感染力的語言。 1. 溝通場景的適配性策略： 成功的口語溝通是高度情境化的。本書區分瞭匯報（Reporting）、說服（Persuading）和解釋（Explaining）三種主要場景，並為每種場景設計瞭專屬的“三步走”或“五點法”溝通模闆。重點在於根據聽眾的知識水平和興趣點，動態調整信息粒度。 2. 提煉核心信息的“電梯演講”模型： 無論麵對高管還是閤作夥伴，我們都需要在極短的時間內推銷自己的想法。本書詳述瞭如何構建一個強大、有說服力的“電梯演講”，確保無論時間長短，核心信息都不會丟失。訓練重點在於抓住“問題—方案—價值”這一核心鏈條。 3. 應對復雜問答的“錨定與擴展”技巧： 在開放問答環節，如何避免被突發問題帶偏思路？我們將介紹“錨定”聽眾注意力、迅速定位問題核心，並以預先準備好的核心觀點為“錨點”進行迴應，最後再適度擴展以展現全麵性的技巧。這確保瞭即使在被動溝通中，主動權依然掌握在錶達者手中。 結語：持續優化的習慣養成 《化繁為簡：高效溝通的藝術與實踐》的價值不僅在於傳授技巧，更在於培養一種持續優化的溝通習慣。本書的最後一部分將指導讀者如何將所學融入日常工作流，例如如何利用“反思日誌”來復盤每一次錶達的成效，以及如何通過定期的“信息簡化練習”來保持思維的敏銳度。 本書適閤所有需要清晰、高效傳遞信息的人士：企業管理者、項目負責人、技術專傢、市場營銷人員，以及所有渴望在日益復雜的溝通環境中脫穎而齣的專業人士。掌握化繁為簡的能力，就是掌握瞭影響力和效率的鑰匙。

作者簡介

本間正人Masato Honma

　　京都造型藝術大學教授，NPO學習協會理事長，NPO Hello Dream執行委員會理事，自東京大學文學部畢業後，轉赴明尼蘇達大學取得成人教育學博士(Ph.D.)學位，除為企業舉辦各種研習以外，另擔任NHK教育電視颱(單季英語會話)講師(2012年)等。此外，突破傳統「教育科學」概念，提倡「學習科學」，緻力於個人潛能訓練，職涯發展(Facilitation Career)教育與培育國際人纔等。

浮島由美子Yumiko Ukishima

　　Y’s訓練股份有限公司董事長，浦和第一女子高級中學、學習院女子短期大學畢業。曆經商務開發軟體與網路作業係統輔助業務後，經手客服中心與技術支援部門之建構與營運。此外，於品質管理、人力資源與培育課程之開發、顧客滿意度調查之結果分析等亦多有建樹。二00五年五月成立Y’s訓練股份有限公司，針對「強化摘要能力」、「電郵應對技能」、「客訴因應」與「領導培育」等提供各種人際溝通與管理研習課程。

譯者簡介

黃雅慧

　　兼職譯者，熟悉颱、日、中三地貿易模式與工廠運作，具備商業實務經驗，翻譯領域涵蓋電子、通信、化學、防災與建築等産業，目前旅居日本。

　　譯作：《為什麼頂尖業務手上總有好客戶？》(八方齣版)、《放膽做決策》（閤譯）、《為什麼你不再問為什麼？》、《V型復甦的經營》、《好主管一定要懂的2×3教練法則》、《漲價的技術》《超高齡社會的消費行為學》（以上皆經濟新潮社齣版）。
 

前言

第一章從基本案例瞭解摘要技巧
實際感受「何謂摘要？」

case1從概況說明之技巧
我們這一傢

case2　化繁為簡之技巧
哪個建案比較吸引人？

case3找齣關鍵字之技巧
超高性能數位相機的問世

case4篩選重要部分之技巧
織田信長的陰謀？

case5讀取重點關鍵之技巧
監視器與花爺爺！？

case6確立摘要基準與目的之技巧
當真物超所值？

case7找齣主詞與謂語之技巧
魚肉糕點

case8結論以外之架構技巧
戰鬥力重要？還是人纔培育重要？

第二章掌握基本流程與原則
正確的摘要步驟

step1掌握整體狀況
原則1掌握概況
原則2從整體到細節

step2思考文章結構
原則3分段
原則4訂定段落標題
原則5找齣主詞與謂語
原則6結論以外的建構原則7區分並思考事實與主觀看法

step3確認目的、篩選重要部分
原則8確立摘要之基準與目的
原則9篩選重要部分、訂定先後順序
原則10找齣關鍵字

step4思考其它部分、抽象錶述
原則11匯整資訊並抽象錶述
原則12去蕪存菁

step5最後修飾、避免混淆或誤解
原則13從結論著手
原則14從概況著手
原則15組裝關鍵字
原則16客製摘要

第三章利用案例提高摘要力

case9抽象錶述之技巧
我傢的影印機壞瞭！

case10區分事實與主觀看法之技巧
會議記錄

case11視覺傳達之技巧
購物達人！？

case12大標之訂定技巧
成語為摘要之王道

case13標題之訂定技巧
銀發族聘雇補助計畫！

case14避免誤解之錶現技巧
在電話中說明約會地點

case15簡單明瞭之替換技巧
腳掌辨識軟體

第四章提升摘要力的秘訣

摘要力之優點為何？
優點1提高工作效率與評價
優點2提高企業生産力
優點3提高顧客應對能力
優點4磨練資訊之篩選能力
優點5提高溝通能力

摘要力不足之六大類型類型1過於主觀
類型2獨善其身
類型3缺乏重點
類型4廢話連篇
類型5過於省話
類型6詞不達意

實務練習1勤於練習、注意說話技巧
練習1日記
練習2筆記
練習3情書
練習4他人意見
練習5演講
練習6報告‧連絡‧諮詢

實務練習2善用影片與圖像
練習7烹飪節目
練習8拍照

實務練習3日常生活之落實
練習9會議記錄
練習10聚餐
練習11他山之石

後記
 

序

　　做事乾脆俐落的人幾乎毫無例外的均具備化繁為簡的技巧。他們說的每一句話總是簡單扼要，充滿重點，讓聽者印象深刻，所有資訊瞬間浮現，産生一種豁然開朗的感覺。

　　即使是書麵文字也是讓人讀過一遍，情景就曆曆在目，立即知道該從何著手。我想如果手頭上的文件都有這種水準的話，應該可以節省很多時間吧！

　　然而，我們卻不時在職場上聽到主管抱怨自己的部屬缺乏溝通能力，例如：「我手下的人寫的報告都沒有重點。」或「我真搞不懂這個企畫案在寫些什麼」之類的。

　　而「摘要力」就是「剖析情勢並傳達的能力」。

　　麵對目前這個復雜的世界，我們無法囫圇吞棗的一以概之。因此，在日常的工作或生活中，就需要懂得「篩選重點，條理分明的匯整資訊，以便做齣正確的判斷或行動」。

　　不管是在日常生活或工作中，我們周遭的各種資訊都需要「摘要」一番。

　　例如國中或高中的國文考試中常有「請在多少字以內試述之」的試題。題目雖然要求試述之，但缺乏具體說明，因此學生們的解答大多都是單純的刪減字數而已。此外，即使有些人曾學過摘要的技巧，但我想應該很少人受過口頭訓練吧？

　　而事實上，日本的教育製度本來就缺乏係統性的教導學生，如何透過言詞說明圖錶或利用圖錶簡單明瞭的替代口頭錶述。

　　於是，學子們便在不知摘要為何物與其重要性的情況下踏齣校門。然而，對於工作繁忙的上班族而言，摘要能力極其重要，不少人就因為缺乏這個技巧而造成自己或旁人的睏擾。

　　為讓讀者學會有效的摘要方法，以及提升摘要力的技巧與秘訣，本書特彆列舉各種實際案例加以說明。希望各位讀者在讀完本書後，也能身體力行，實際嘗試。

　　如此一來，相信讀者必能感受：「原來隻要這麼做就能夠明明白白的傳達自己的想法！」，並且樂在其中。

　　摘要力堪稱資訊社會中一種不可或缺的能力，但坊間卻缺乏簡單易懂的入門書籍。筆者衷心期盼本書能稍盡棉力，協助各位讀者提升商業的溝通技巧。

　　「摘要力」是本書另一位作者浮島由美子於二○○八年所提倡的概念。時至現今，此技能之需求性日益增高，讓人不得不佩服其高瞻遠矚。此外，亦藉此感謝協助本書付梓之編輯高木繁伸先生、角田由紀子小姐、古川浩司先生、KADOKAWA 之色川賢也先生等友人。

　　最後，若因本書發行讓更多讀者接觸本書，實為筆者之幸。希望讀者能隨身攜帶本書並善加利用。
 

step 5 最後修飾、避免混淆或誤解

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原則13  從結論著手

①缺乏結論造成資訊混淆

「昨天好冷喔！所以我就生瞭個火盆，雖然我用的是備長炭，但好暖呢！身子一暖覺得很纍就昏昏沉沉的，然後忘瞭要把火給熄瞭，等我注意時，突然聽到嗶嗶剝剝的聲音，我還在想是怎麼一迴事呢？原來是燒起來瞭，現在也還再繼續燒呢……」

倘若我們接到這樣的電話，應該會想當場大叫：「趕緊說結果吧！」。遇到類此的緊急狀況最重要的不是說明前因而是趕緊告知對方：「失火瞭」。

或不少人也有這樣的經驗，收到某些電子郵件時，想著：「到底想說些什麼？完全看不懂……」越讀越氣，最後卻是「詳細內容請瀏覽以下網站」。
然後大失所望的嘆氣：「搞什麼啊！原來是垃圾信。」

②開宗明義闡述結論

一份乾淨俐落的摘要重點在於「從說明結論開始」。特彆是在商業文書的場閤，更是極其重要。

一般而言，學術論文的寫法是先說明背景，方法理論、文獻的調查、調查概要、分析數據，最後纔得齣結論。如同作文時的起承轉閤，一般習慣將結論放在最後收尾。

然而，在寫商業文書時，摘要如何導引閱讀者的判斷或行動則極其重要。因此，將結論放在文章開頭，以便閱讀者一目瞭然反而比較閤適。

以會議記錄為例：

與其寫「在今天的行銷策略會議中○○、×× 與△△均發錶意見。○○說……×× 錶示……」，不如先從結論著手，改成「今日會議的決議事項為這個與那個」，更能讓閱讀者掌握報告內容。

因此，若想快速且順利傳達自己的用意，基本原則就是從說明結論開始。

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原則14　從概況著手

另外一種與從結論著手類似的方法是在傳達資訊時，不從細節開始說明而從概況著手的話，反而更清楚易懂。

假設朋友的車子有汽車導航。他藉我們車子去兜風，卻隻說：「這個導航係統可以偵測十公裏以內的路況，你隻要照著指示往前開就對瞭。沒什麼好怕的，一路順風啊！」然後趕我們上路的話，會發生什麼狀況呢？我想誰都會擔心這個擔心那個，懷疑「車子到底會開到哪裏去呢？汽車導航真的沒有問題嗎？會平安抵達目的地嗎？」之類的。

但如果朋友說：「請你把車子開到金山。從仰德大道走陽金公路，距離大約五十公裏，大概會花△△小時。詳細的路徑就讓汽車導航來告訴你吧！」

评分☆☆☆☆☆

這本書簡直是我生活中的救星！作為一個需要經常寫報告、做PPT、甚至在各種會議上發言的職場人士，我常常感到力不從心，總覺得自己的想法被繁雜的細節淹沒，難以清晰地傳達。我試過很多方法，閱讀過不少關於溝通技巧的書籍，但總覺得它們要麼太理論化，要麼過於空泛，離我的實際需求總有一段距離。直到我遇到瞭這本書，我纔真正找到瞭解決問題的鑰匙。 它的核心思想就像一道明亮的閃電，瞬間照亮瞭我之前模糊不清的思路。我以前寫報告，總喜歡把所有我知道的信息一股腦兒地塞進去，結果報告越寫越長，重點卻越來越模糊，讀者看瞭也常常抓不住要點。而這本書教我的“化繁為簡”的方法，讓我學會瞭如何層層剝離，找到最核心的信息，然後用最精煉的語言錶達齣來。它不僅僅是關於“少說點”，更是關於“怎麼說纔能說到點子上”。我嘗試著運用書中的方法去梳理我最近的一個項目報告，結果驚喜地發現，原本需要花費兩天纔能完成的報告，我隻用瞭一天就搞定瞭，而且修改反饋也少瞭很多。這種效率的提升，以及由此帶來的自信心增長，對我來說是無價的。

评分☆☆☆☆☆

我是一個對信息處理和錶達效率有極高要求的人，但現實往往是，信息爆炸的時代，我們卻越來越難以抓住重點。我常常陷入“信息過載”的睏境，大量的郵件、新聞、研究報告撲麵而來，讓我感到應接不暇，也無法有效地進行知識吸收和信息篩選。這本書就像一位經驗豐富的嚮導，為我指明瞭迷津。 它所提齣的“化繁為簡”的理念，並不僅僅局限於寫作或口頭錶達，更是一種思維模式的訓練。我發現，書中介紹的很多方法，例如如何識彆信息的核心、如何構建清晰的邏輯框架，都可以遷移到我日常的信息處理工作中。我不再盲目地閱讀，而是學會瞭在閱讀前先問自己“我為什麼要讀這個？”，然後帶著目的去尋找關鍵信息。對於那些需要我進行匯報的資料，我學會瞭用圖錶、要點等形式，快速地將復雜的數據和分析轉化為易於理解的摘要。這不僅節省瞭我大量的時間，也讓我的工作成果更具說服力。甚至在和傢人朋友交流時，我也能更清晰地錶達自己的想法，避免不必要的誤會。

评分☆☆☆☆☆

在接觸這本書之前，我總覺得自己是個“細節控”，但這種“控製”卻常常變成瞭一種束縛。我寫東西，恨不得把所有的背景資料、所有的論據都擺上去，生怕遺漏瞭什麼，結果導緻文章冗長，重點不突齣。我參加討論，也總是想把所有我知道的都說齣來，但常常因為抓不住核心，把話題引嚮瞭無關緊要的方嚮。這本書，可以說是狠狠地“敲”醒瞭我。 它並沒有否定細節的重要性，而是告訴我，細節是為瞭支撐重點而存在的。這本書的“重點摘要力”概念，讓我明白瞭如何從紛繁的細節中“提煉”齣那顆最璀璨的珍珠。它提供的方法論，比如如何進行信息分級，如何用最簡潔的語言概括一個復雜概念，都極具實踐性。我嘗試著將書中介紹的“提煉”技巧應用到我的短篇作文創作中，我發現我的文章不再是簡單的事件堆砌，而是有瞭更強的邏輯性和思想深度。我學會瞭如何用一兩句話點明主旨，然後用精選的細節去支撐它。這種創作上的進步，讓我感到前所未有的滿足。

评分☆☆☆☆☆

我一直認為，寫作和說話是兩碼事，能寫好不一定能說好，反之亦然。我本人就是屬於那種“筆杆子”還不錯，但一張嘴就容易卡殼的人。在需要進行即興演講或者小組討論時，我總會感到緊張，腦子裏雖然有很多想法，但一齣口就變得語無倫次，甚至詞不達意。這本書徹底顛覆瞭我對這個認知的固有模式。它讓我明白，無論是書麵錶達還是口頭錶達，背後都有共通的邏輯和技巧。 書中對於“重點摘要力”的闡述，對我影響尤其深遠。它不是讓你簡單地概括，而是教你如何去“提煉”，如何在海量的信息中捕捉到那個最閃耀的“鑽石”。我開始練習在聽彆人說話時，主動去思考對方的核心觀點是什麼，他們的論證邏輯在哪裏。這種練習不僅提升瞭我的聽力理解能力，也讓我在自己錶達時，能夠更清晰地組織思路。最近一次團隊會議，我主動承擔瞭總結會議內容的任務，我運用瞭書中的“金字塔原理”和“SCQA模型”，清晰地將會議要點和後續行動項梳理齣來，得到瞭領導和同事的一緻好評。這種從“不敢開口”到“自信錶達”的轉變，讓我覺得整個人都煥然一新。

评分☆☆☆☆☆

我一直對語言的錶達力有著近乎偏執的追求，尤其是如何在短時間內有效地傳達復雜信息。我常常參加一些行業會議，聽颱上嘉賓的演講，有時會被他們清晰的邏輯和精煉的語言所摺服，有時又會因為信息量過大而感到疲憊。我也嘗試過很多關於演講和寫作的技巧類書籍，但總覺得它們要麼停留在錶麵，要麼過於強調“套路”，缺乏深度。 這本書的齣現，就像在我學習的道路上點亮瞭一盞指路明燈。它深入淺齣地闡述瞭“化繁為簡”的核心思想，並提供瞭一套係統的方法論，來幫助我們提升“重點摘要力”。我尤其喜歡它關於“如何構建邏輯框架”的部分，這對於我理解和消化復雜信息至關重要。書中提供的各種實操性建議，比如如何快速定位信息的主次，如何用最恰當的詞語錶達最精準的含義，都讓我受益匪淺。我開始嘗試將這些方法應用到我的日常溝通中，無論是給同事發送郵件，還是和客戶進行電話溝通，都能更加高效和精準地傳達我的意圖。這本書不僅僅是一本關於錶達技巧的書，更是一本關於思維訓練的書，它讓我能夠更清晰地思考，更有效地錶達。