談話聖經 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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原文作者： Friedemann Schulz von Thun

圖書標籤:

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　　最愛聽清楚、講明白的德國，人手一冊，暢銷第一名
　　連續30年盤據亞馬遜暢銷書榜，銷量破350萬冊，心理學權威立身揚名之作

　　溝通不是心理學傢纔懂的祕密，
　　而是每個現代人都該擁有的工具。
　　本書是科學研究通往實用生活的橋梁。

　　你是事實型？自我宣稱型？關係型？還是訴求型的溝通者？
　　為自己的溝通強弱項定位，做個兼顧錶達、接收與詮釋訊息的良好溝通者。

　　本書探討人與人之間的溝通如何形成，堪稱溝通學的裏程碑。

　　作者費德曼．馮．圖恩教授告訴我們可以使用哪些心理學的知識改善溝通技巧，讓互動清楚明白，增進彼此理解。

　　適閤所有人閱讀，尤其適閤教師、心理學傢與心理諮商工作者，也能給夫妻、不快樂的情侶、職場工作者非常實用的建議，甚至刺激全新想法，建立起適閤自己的溝通模式。

　　全書分為兩部，第一部說明影響訊息發送者與接收者的四個麵嚮（事實、關係、自我宣稱、訴求）。基於這四個麵嚮，發送者與接收者像是運用瞭「四張嘴」與「四隻耳」在溝通。第二部分深入觀察這四個麵嚮，以及在心理學上的相關問題。

名人推薦

　　世新大學社會心理學係副教授詹昭能導讀
　　溝通心理學傢裘凱宇專文推薦

　　《談話聖經》的「溝通觀點」，明顯有彆於純粹就溝通技巧論溝通的論點，真的是「非常」心理學！此外，溝通跟人類的所有行為一樣，乃是在社會情境甚或特定物理環境中發生的，環境因素當然必須納入考量，因此《談話聖經》也可以更精確地說就是一本溝通的社會心理學。又基於其工具書的「宣稱」與「訴求」，本書除瞭可供人際溝通以及人際關係或心理諮商等領域的專業訓練之用外，做為應用社會心理學的參考書或教科書也很閤適，身為應用社會心理學因此樂於為之薦。——世新大學社會心理學係副教授詹昭能

　　《談話聖經》和坊間的溝通書最大的不同，在於它有非常完整的理論支持，不隻是某位作者的經驗談，或是一些成功人士的誇誇其談。相反的，圖恩教授非常仔細地帶著你去瞭解語言背後的邏輯。當你能夠撥開層層疊疊的迷霧，抓住溝通核心的關鍵，你就會長齣不一樣的「耳朵」，聽見彆人的心底話，於是溝通就會變成是一件令人期待且有趣的事，再也不怕說錯話、會錯意。非常推薦這本書，它將幫助你對「互動」有更完整且深刻的理解。——溝通心理學傢裘凱宇

好的，這是一份關於其他書籍的詳細簡介，內容涵蓋瞭曆史、哲學、文學和科學等多個領域，完全不涉及《談話聖經》的內容，並力求自然流暢，符閤一般圖書介紹的風格： 書目導覽：跨越時空的思想之旅與知識探索 本精選書目匯集瞭多個領域的重量級作品，旨在為渴望深度思考與廣闊視野的讀者提供一場思想的盛宴。我們精選的這些書籍，不僅是各自領域的裏程碑，更是對人類文明發展脈絡的深刻梳理與前瞻性探討。 一、曆史與文明的宏大敘事 《大河流域的興衰：文明的搖籃與衝突》 本書是一部跨越數韆年的文明史著作，聚焦於尼羅河、幼發拉底河-底格裏斯河、印度河以及黃河-長江等幾大古代文明發源地的興衰曆程。作者以嚴謹的考古學證據和詳實的文獻資料為基礎，深入剖析瞭地理環境如何塑造瞭早期社會結構、宗教信仰和政治體製。 該書的獨特之處在於，它超越瞭簡單的年代編年，著重探討瞭“斷裂與連續性”。它細緻描繪瞭蘇美爾的楔形文字如何影響瞭後世的法律體係，埃及的法老統治如何構建瞭其獨特的永恒觀，以及中華文明在麵對北方遊牧民族衝擊時所展現齣的韌性與適應性。特彆值得一提的是，書中對權力繼承機製的比較分析，揭示瞭不同文明在權力閤法性構建上的差異與共通之處。它並非僅僅敘述曆史事件，而是力圖理解這些偉大文明在特定曆史節點上所做的選擇，以及這些選擇如何深遠地影響瞭其後續的發展軌跡。全書文筆雄健，論證層層遞進，是理解現代世界根源的必讀之作。 《冷戰的陰影：意識形態對決與全球重塑》 聚焦於二十世紀下半葉最具決定性的曆史階段，本書以全新的視角審視瞭以美國和蘇聯為核心的兩大陣營間的長期對抗。作者不僅關注瞭柏林牆的起落、古巴導彈危機等標誌性事件，更深入挖掘瞭意識形態衝突如何滲透到文化、科技和日常生活的方方麵麵。 本書的價值在於其細緻入微的“微觀曆史”呈現。通過解密大量首次公開的檔案資料，讀者可以看到外交官、間諜乃至普通科學傢在棋盤上的博弈。書中對“代理人戰爭”的分析尤為深刻，闡釋瞭第三世界國傢是如何被捲入這場宏大敘事，成為大國意誌的試驗場。同時，作者也毫不避諱地探討瞭冷戰思維對全球化進程的阻礙與推動作用，直至蘇聯解體後世界格局的碎片化，為理解當今的國際關係提供瞭堅實的曆史基礎。 二、哲學與倫理的深度探究 《現象學的返思：主體性與世界的重構》 這是一部深奧而又極富啓發性的哲學著作，旨在重新審視人類經驗的本質。作者拒絕瞭笛卡爾式的二元對立，主張通過“懸置”對外部世界和自然科學的預設，迴歸到經驗本身——即意識如何“意嚮”於其對象。 全書結構精巧，從最基礎的“生活世界”的描述開始，逐步深入到時間性、空間性以及人與人之間的相互主體性的建構過程。作者強調，我們所理解的世界並非一個獨立於我們的客觀實體，而是通過我們結構化的意識活動被“給予”的。書中對“在世存在”（Being-in-the-world）的論述，深刻影響瞭後世的存在主義、詮釋學乃至社會學的發展。對於尋求理解意識、知覺和意義源頭的讀者而言，本書提供瞭強大的概念工具，引領讀者進行一場自我意識的徹底“清洗”與重建。 《正義的邊界：分配的睏境與社群價值》 本書是當代政治哲學領域的一部重要辯論性作品。作者在承認自由主義權利觀點的基礎上，尖銳地指齣瞭其在處理資源分配和文化差異問題上的局限性。全書的核心在於挑戰“中立性”的假設，主張社會製度的構建必須迴應特定社群所珍視的“善的觀念”。 作者通過一係列富有洞察力的案例分析——從醫療資源的優先分配到少數族裔語言保護的法律框架——論證瞭純粹程序正義的不足。書中提齣的“社群主義視角”並非迴歸保守，而是主張將公民身份的培養視為政治生活不可分割的一部分。本書的討論迫使讀者思考：一個好的社會，究竟是最大化個體選擇自由，還是優先維護特定社群的文化完整性和道德連結？它為公共政策的製定提供瞭深層次的倫理指南。 三、文學與藝術的審美體驗 《寂靜的奏鳴麯：現代主義詩歌的內省景觀》 這部詩集是二十世紀初至中期，幾位代錶性詩人創作精粹的選編與深度賞析。它記錄瞭西方世界在工業化、兩次世界大戰和傳統信仰瓦解後，個體精神世界的破碎、異化與重建的艱辛曆程。 本書的導讀部分極為齣色，它清晰地闡釋瞭現代主義詩歌在形式上的突破：跳躍的意象、自由的韻律、對古典典故的顛覆性運用。詩歌本身充滿瞭對“失落的一代”的深刻描摹，探討瞭語言在錶達現代人內在疏離感時的無力和抗爭。讀者將跟隨這些文字，進入一個由碎片、夢境和象徵構成的內心迷宮，體驗那種既令人不安又充滿創造性的審美張力。這些詩篇如同在巨大噪音中響起的一段清冷、精確的獨奏，直指人心深處。 《敘事結構的功能與蛻變：從史詩到超文本》 文學理論研究者不可或缺的工具書。本書係統梳理瞭西方敘事藝術自荷馬史詩到當代後現代小說的演變軌跡，核心在於分析故事的“講法”如何決定瞭其傳遞的意義。 作者將敘事功能劃分為諸如“時間操控”、“視角聚焦”和“權威性建構”等核心要素，並詳細分析瞭不同時代大師如何玩轉這些要素。例如，書中對比瞭福剋納的意識流處理方式與巴爾紮剋的全知敘述，展示瞭敘事主體性的變化。更具前瞻性的是，本書探討瞭電子媒介時代，敘事如何從綫性嚮網絡化、交互式結構發展，探討瞭“讀者即參與者”這一新角色的意義。全書邏輯嚴密，案例豐富，為任何有誌於深度閱讀和理解故事藝術的讀者提供瞭堅實的理論框架。 四、科學與認知的邊界探索 《心智的建築師：神經科學與自由意誌的交鋒》 本書是一部麵嚮大眾的科普力作，旨在以最前沿的神經科學研究成果，探討人類最古老的問題之一：我們真的擁有自由意誌嗎？ 作者巧妙地結閤瞭臨床觀察、腦成像技術（fMRI）的最新發現和哲學思辨。書中詳細介紹瞭“準備電位”實驗的爭議，探討瞭決策過程究竟發生在有意識的“我”之前還是之後。本書的優勢在於其平衡性：它沒有簡單地宣布自由意誌的消亡，而是更細緻地描繪瞭大腦在自我控製、道德判斷和社會互動中扮演的復雜角色。它引導讀者重新定義“自由”，或許自由並非完全不受因果律約束，而是在生物硬件和後天經驗共同構建的限製內，進行有意義的選擇和反思的能力。 《熵增的宇宙：信息、耗散結構與生命意義》 這是一本橫跨熱力學、信息論和復雜性科學的跨學科巨著。本書的核心概念是“熵”（無序度），但作者將這一概念從物理學的範疇擴展到瞭社會、經濟乃至生命係統。 書中精彩地闡述瞭“耗散結構”理論，解釋瞭生命如何在局部逆轉熵增的趨勢，通過不斷地與環境交換能量和信息，維持高度有序的狀態。通過對復雜係統的分析，作者探討瞭生命在宇宙尺度上存在的偶然性與必然性。最後，本書將目光投嚮未來，討論瞭人類文明在麵對能源危機和信息爆炸時，如何通過更高效的“負熵”策略來維持其復雜性和可持續性。這是一次對宇宙終極命運的宏大展望，同時也是對當前技術發展的深刻反思。 這份精選旨在提供豐富的閱讀選擇，無論您對過去的好奇，對思想的追求，還是對科學前沿的探索抱有熱情，都能從中找到值得深思的作品。

作者簡介

費德曼．舒茲．馮．圖恩（Friedemann Schulz von Thun）

　　一九四四年生，德國心理學傢暨溝通學專傢。漢堡大學心理學教授，專攻協商與訓練。《談話聖經》是其代錶作，且已成為學校師生與職場工作者必讀的權威著作。由此延伸並與多位作者和著有：《解釋協助：治療師、談話指導者與主持人的手冊》（Klärungshilfe. Handbuch für Therapeuten, Gesprächshelfer und Moderatoren in schwierigen Gesprächen）、《交談：給主管們的溝通心理學》（Miteinander reden: Kommunikationspsychologie für Führungskräfte）等。他成立瞭自己的溝通研究機構，與「溝通與解釋協助工作小組」閤作，透過專業學習、有計畫練習與人的成熟度，共同開發培養社會能力所需的內容與基石。他的著作銷量超過百萬本，翻譯成多國語言。身為溝通諮商專傢，他在很多領域，從幼稚園到大企業，都有極廣的影響力。

　　www.shulz-von.thun-institut.de

譯者簡介

江雯娟

　　颱灣大學心理係畢業。颱北長庚醫院顱顔中心語言治療部門研究助理，颱灣大學心理係研究助理。多年修業於德國特裏爾大學心理係。目前擔任特裏爾中文學校理事長，兼職書籍翻譯及口譯工作。譯有《dtv心理學百科（一）：總論、方法與生理範疇》（閤譯）。

I. 訊息的解剖學（當有人發齣訊息……）

要描述人際溝通的基本過程很容易：有個訊息發送者，他想告知什麼。他把關切的事物轉譯成可辨識的符號傳送齣去。發送齣去的東西，我們稱之為訊息。訊息接收者則負責解讀他可以察覺的産物。原則上，發齣的訊息應該或多或少和接收到的訊息相吻閤，如此纔可能産生相互理解。訊息發送者和接收者經常利用這種可能存在的一緻性，檢驗相互間的理解是否存有善意。透過接收者的迴報可以得知，他是如何解讀訊息、訊息是以什麼樣的方式傳達到、訊息對他産生瞭什麼影響。發送者可以在迴報過程中或多或少檢驗齣，他傳送訊息的意圖是否與接收者的結論一緻。這種迴報也被稱為迴饋。

我們再來仔細檢視「訊息」。對我而言，訊息是個很迷人的「發現」，我也是在它的影響範圍中慢慢辨認齣，一個訊息而且就是這同一個訊息總是同時包含很多消息。這是生活的基本事實，身為發送者也是接收者的我們無法避免。每個訊息都像是放進很多消息的完整包裹，所以人際溝通纔這麼復雜，容易産生障礙，卻又會讓人感到興奮、期待。

為瞭整理齣一個訊息裏包含的各式各樣消息，我區分齣四種明顯的心理麵嚮。舉一個日常生活例子：

丈夫（訊息發送者）對正在開車的妻子（訊息接收者）說：「嘿，前麵是綠燈！」這項訊息裏麵包含瞭什麼？訊息發送者（有意或無意地）在訊息中夾放瞭什麼？訊息接收者可以從中拆解齣什麼？

1. 事實內容（我要告知的事）

首先，訊息裏麵包含瞭一項事實。我們在例子中可以知道，這指的是紅綠燈狀態——正好是綠燈。常常在「涉及事實」時，訊息這個麵嚮就顯得特彆重要，或至少應該很重要。

2. 自我宣稱（我要錶明的事）

每個訊息中包含的資訊不僅隻是傳達的事實內容，也包含瞭訊息發送者本人的資訊。從例子中可以拆解齣，訊息發送者顯然會說話，能夠分辨顔色，重要的是他清醒著，腦袋也很清醒，此外也許在趕時間等等。總之，每個訊息都包含一部分屬於訊息發送者的自我宣稱。

评分☆☆☆☆☆

這本書給我最直觀的感受就是它的“質感”。不是指紙張的厚薄，而是指文字所散發齣的那種沉甸甸的、經過反復打磨後的力量。我一開始是被它那種“看似簡單，實則不凡”的書名所吸引，“談話聖經”四個字，既有神聖感，又帶著一種日常的親切，讓人好奇它究竟是如何將兩者結閤的。翻開之後，我發現作者的敘事方式非常獨特，他並非直接羅列觀點，而是通過一些生活化的場景、人物的對話，甚至是內心獨白來引導讀者進入一個關於“談話”的想象空間。比如說，有一段描寫，主人公在一次重要的會議前，通過與一位老友的簡短交流，竟然找到瞭解決問題的關鍵思路。這個過程的描繪非常細膩，沒有刻意強調“談話”的重要性，但字裏行間流淌齣的那種頓悟感，卻比任何直接的論述都來得更有說服力。我喜歡這種“潤物細無聲”的錶達方式，它不強加給讀者任何概念，而是讓讀者自己去體會，去發現。這本書的語言風格也很有特色，有時候像是一位循循善誘的長者，娓娓道來；有時候又像是一位敏銳的觀察者，捕捉著人際互動中最細微的瞬間。這種多變的風格，讓閱讀過程充滿瞭驚喜，仿佛在與一位博學而又風趣的朋友對話。

评分☆☆☆☆☆

當我拿到《談話聖經》這本書時，首先映入眼簾的是那深邃而略帶神秘的封麵設計，它傳遞齣一種沉靜的力量，仿佛邀請我去探索一個未知的、但又與我們生活息息相關的主題。我並沒有立即去閱讀書中的具體內容，而是先翻閱瞭一下目錄，僅僅是目錄的標題，就已經勾起瞭我強烈的好奇心。那些標題，有的直擊人心，有的引人遐想，有的則像是故事的序章，讓人迫不及待想要一探究竟。我注意到作者在文字的處理上，有一種獨特的節奏感。他並不急於拋齣結論，而是用一種舒緩而引人入勝的方式，慢慢地將讀者引入他所構建的關於“談話”的世界。我尤其喜歡書中那些對於人物心理描寫的片段，即使是寥寥數語，也能精準地勾勒齣人物的情感狀態和內心活動，讓我仿佛置身其中，感同身受。這種描寫方式，使得“談話”不再僅僅是語言的傳遞，更是一種情感的交流，一種思想的碰撞，一種靈魂的觸碰。而且，這本書的語言風格十分多樣，時而凝練深刻，時而又輕鬆幽默，仿佛一位技藝高超的廚師，巧妙地運用各種香料，烹飪齣一道道風味各異的菜肴，讓讀者的味蕾在閱讀中得到充分的滿足。

评分☆☆☆☆☆

這本書的包裝設計就頗具匠心，封麵色調沉靜而富有力量，采用瞭一種類似古籍紙張的紋理，觸感溫潤，讓人在尚未翻開之前就已心生敬意。書脊處的燙金字體“談話聖經”在燈光下流轉齣一種低調的奢華感，仿佛預示著其中蘊含的知識將如金子般閃耀。我迫不及待地翻開它，第一頁的扉頁上印著一句意味深長的話，雖然沒有直接點齣全書內容，但其意境足以引發讀者對“談話”這一行為的深層思考——它是否隻是一種簡單的信息交換，還是蘊含著更深層次的情感連接與思想碰撞？隨後的幾頁，作者以一種近乎詩意的筆觸，描繪瞭不同場景下的交流，有時是深夜的促膝長談，有時是課堂上的激烈辯論，有時則是日常生活中不經意的幾句安慰。這些片段雖然零散，卻像一顆顆散落的珍珠，在字裏行間閃爍著智慧的光芒，讓人不禁想要將它們串聯起來，探尋其背後的邏輯與哲理。我注意到作者在遣詞造句上極為考究，每一個詞語的選擇都恰到好處，既不過於華麗，也不顯平淡，恰如其分地營造齣一種既有深度又不失親和的閱讀氛圍。整本書的排版也十分舒適，字號大小適中，行距閤理，即使長時間閱讀也不會感到疲勞。這無疑是一本值得細細品味的書，它從多個角度切入，引人入勝，讓人期待接下來將如何展開對“談話”這個主題的深入剖析。

评分☆☆☆☆☆

我被這本書的“留白”所吸引。封麵設計簡約卻不失格調，給人一種寜靜緻遠的感覺，仿佛在暗示書中蘊藏著許多值得迴味的空間。當我翻開它時，並沒有看到那些常見的“乾貨”或“方法論”，取而代之的是一係列精巧的敘事片段，以及那些富有哲理的觀察。作者似乎並不急於直接“告訴”你什麼，而是通過營造一種氛圍，一種意境，讓你自己去感受，去思考。我注意到，書中對於“談話”的描繪，並非局限於口頭上的語言交流，而是延伸到瞭眼神的傳遞，肢體的語言，甚至是一種默契的懂得。有一段描寫，是兩位老朋友在一次漫長的沉默中，通過眼神的交流，就已然完成瞭許多言語無法錶達的溝通。這種“無聲勝有聲”的描寫，讓我對“談話”的定義有瞭全新的認識。而且，這本書的語言風格相當多變，時而像是一首悠揚的詩，充滿瞭意境；時而又像是一個睿智的智者，點撥迷津。它不刻意追求宏大敘事，而是將目光聚焦於生活中的微小之處，卻能在這些微小之處挖掘齣深刻的道理，讓人在閱讀時，仿佛置身於一個充滿智慧的殿堂，但又不感到壓迫，反而有一種輕鬆的頓悟感。

评分☆☆☆☆☆

這本書給我最深刻的印象，是它所展現齣的那種“生活氣息”。封麵設計簡潔大氣，沒有過多的修飾，但卻透著一種樸實而又真誠的力量，讓人一眼就能感受到它與眾不同。我並沒有去深究書名“談話聖經”的含義，而是被它所傳達齣的那種“與人交流”的普遍性所吸引。打開書頁，我發現作者的文字就像一位老朋友在娓娓道來，沒有矯揉造作，沒有故作高深，隻是用最真摯的情感，去描繪那些在生活中常常被我們忽略，卻又至關重要的“談話”場景。有一段描寫，讓我印象特彆深刻，主人公在一次與傢人的爭執後，通過一次短暫而真誠的對話，不僅化解瞭誤會，更增進瞭彼此的理解。作者在描繪這一過程時，沒有大張旗鼓地強調“溝通技巧”，而是通過細節的刻畫，例如一個眼神，一句嘆息，一次擁抱，將這種情感的轉變自然而然地展現齣來。這種“不動聲色”的敘事，反而比任何生硬的教導都更能打動人心。而且，這本書的語言風格極其貼近生活，就像我們日常說話一樣，但卻蘊含著深刻的哲理。它不玩弄辭藻，而是用最樸素的語言，去觸碰那些最柔軟的心靈。