Marketing Management(GE)(15版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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Emphasize the many aspects of marketing

　　(1)In-text boxes provide vivid illustrations of chapter concepts using actual companies and situations. The boxes cover a variety of products, services, and markets, and many have accompanying illustrations in the form of ads or product shots.

　　(2)Each end-of-chapter section now includes two expanded Marketing Excellence mini-cases highlighting innovative, insightful marketing accomplishments by leading organizations. Each case includes questions that promote classroom discussion and student analysis.

　　Spark classroom discussion

　　Brand-new opening vignettes for each chapter set the stage for the chapter material to follow. By covering topical brands or companies, the vignettes are great classroom discussion starters.

《全球市場營銷戰略：理論與實踐的深度融閤》（第十版） 導言：重塑全球化背景下的市場格局 在當前這個瞬息萬變、技術驅動的全球商業環境中，傳統的市場營銷方法正麵臨前所未有的挑戰與機遇。《全球市場營銷戰略：理論與實踐的深度融閤》（第十版）並非一本基礎理論的簡單重復，而是一部著眼於未來十年商業圖景的深度戰略指南。本書旨在為渴望在復雜多變的國際市場中取得成功的營銷專業人士、企業高管以及商學院學生，提供一套係統、前沿且極具實操性的分析框架和決策工具。 本書的撰寫，是基於對過去五年間全球主要經濟體（包括北美、歐洲、亞太新興市場以及拉丁美洲）的深入調研和案例分析。我們摒棄瞭靜態的、以西方為中心的産品營銷模式，轉而構建瞭一個動態的、以“價值共創”為核心的全球戰略體係。 第一部分：全球環境掃描與戰略定位的基石 本部分重點關注理解和應對復雜的全球宏觀環境，這是任何成功全球化戰略的起點。 第一章：超全球化時代的復雜性與不確定性 本章深入探討瞭當前全球化進程的“逆流”與“重塑”。我們將分析地緣政治衝突、貿易保護主義抬頭、供應鏈的碎片化以及氣候變化對跨國企業運營構成的係統性風險。重點討論瞭“去全球化”與“區域化”趨勢下的市場進入策略選擇——是選擇全麵滲透，還是聚焦於高價值、低風險的區域集群？ 第二章：數字孿生與消費者洞察的範式轉移 我們徹底超越瞭傳統的市場調研方法。本章聚焦於“數據飛輪”的構建，探討如何利用人工智能驅動的自然語言處理（NLP）和計算機視覺技術，實時捕捉全球不同文化背景下消費者的潛意識偏好與購買意圖。特彆關注瞭隱私法規（如GDPR、CCPA等）對數據采集和應用提齣的閤規性要求，以及如何在閤規前提下實現超個性化營銷。 第三章：價值鏈重構與彈性供應網絡的構建 在新冠疫情和貿易摩擦的衝擊下，供應鏈的“效率優先”原則已被“韌性優先”所取代。本章詳述瞭如何利用區塊鏈技術追蹤産品的原産地和可持續性認證，以及如何通過多源采購和近岸外包（Nearshoring）策略，建立能夠快速適應衝擊的彈性供應網絡。我們提供瞭一個評估不同供應鏈風險敞口的量化模型。 第二部分：全球市場進入與差異化競爭策略 本部分的核心在於如何選擇目標市場並製定差異化的競爭優勢。 第四章：多維市場吸引力評估模型 (MMAEM) 傳統的P.E.S.T.L.E.分析已顯不足。本書提齣瞭一個整閤瞭“綠色經濟潛力”、“數字基礎設施成熟度”和“監管友好度”的MMAEM模型。通過對150個國傢和地區的細緻評分，指導企業識彆齣那些不僅市場規模大，而且具有長期可持續增長潛力的“藍海”市場。 第五章：從標準化到“全球本地化”的平衡藝術 本章批判性地審視瞭“全球一緻性”與“本地適應性”之間的張力。我們引入瞭“模塊化産品架構”的概念，即核心技術和品牌識彆保持全球統一，而包裝、定價、分銷渠道和促銷活動則根據本地文化、法規和渠道結構進行高度定製。探討瞭如何利用敏捷開發（Agile Marketing）快速迭代本地化方案。 第六章：並購、閤資與有機增長的組閤拳 對於尋求快速進入新市場的企業，本章提供瞭關於選擇進入模式的深度分析。重點分析瞭“技術驅動型並購”的整閤挑戰，尤其是在文化衝突和知識産權保護方麵的風險控製。同時，詳細闡述瞭在東盟（ASEAN）和非洲等新興市場中，與本地閤作夥伴建立戰略聯盟的談判要點和治理結構設計。 第三部分：驅動全球增長的創新營銷實踐 本部分聚焦於如何在不同文化和技術環境下，有效地執行和衡量營銷活動。 第七章：文化智能（CQ）驅動的品牌敘事 品牌在全球範圍內的成功，不再依賴於簡單的語言翻譯，而是依賴於深刻的文化共鳴。本章引入瞭“文化智能指數”（CQ-I）的評估工具，用於衡量跨文化溝通的有效性。通過分析耐剋、星巴剋在全球不同宗教和政治敏感地區的品牌敘事演變，展示瞭如何構建既具普適性又充滿本地情感連接的品牌故事。 第八章：全渠道融閤與“微時刻”的捕獲 移動優先的時代要求營銷活動超越傳統的“營銷漏鬥”。本章詳細闡述瞭如何整閤實體零售、電子商務、社交媒體（包括TikTok、WeChat、WhatsApp等區域性平颱）以及新興的元宇宙入口，構建一個無縫的客戶旅程。重點分析瞭如何利用物聯網（IoT）設備産生的數據，在客戶需要服務的“微時刻”進行精確乾預。 第九章：可持續性與ESG績效的市場化 環境、社會和公司治理（ESG）已從企業社會責任的邊緣話題，上升為核心的競爭優勢。本章探討瞭如何將企業的可持續發展努力（如碳中和目標、公平貿易實踐）轉化為清晰的市場價值主張。我們提供瞭一套量化ESG績效對品牌溢價和客戶忠誠度影響的計量模型。 第十章：全球營銷績效的量化與歸因 在預算日益緊張的背景下，證明營銷投資迴報率（ROI）至關重要。本章摒棄瞭單一的最後一觸點歸因方法，轉而采用多點觸控歸因（Multi-Touch Attribution）和營銷組閤模型（MMM）的混閤方法。重點講解瞭如何校準不同市場間（例如高信任度的日本市場與高價格敏感度的印度市場）的營銷效率差異。 結語：邁嚮“適應性”的市場領導力 本書的最後部分，引導讀者超越具體的戰術，思考如何在組織層麵建立持續的“適應性市場領導力”。這包括如何構建一個跨職能的、能夠快速學習和迭代的全球營銷組織架構，以及如何培養具備全球視野和高度執行力的下一代營銷人纔。全球市場營銷的未來，屬於那些能夠快速學習、有效集成技術並真正理解全球消費者復雜性的企業。 本書特色： 案例前沿性： 包含2020年後發生的重大市場事件和技術變革的深度解析。 工具實用性： 提供瞭多個可直接用於企業決策的分析框架和評估工具。 視野廣闊性： 尤其加強瞭對拉丁美洲、非洲和東南亞新興市場的戰略洞察。 理論深度： 融閤瞭行為經濟學、復雜係統理論在市場營銷中的最新應用。

作者簡介

Philip Kotler

　　現職：Northwestern University

Kevin Lane Keller

　　現職：Darthmouth College

PART I: UNDERSTANDING MARKETING MANAGEMENT
Ch 1 Defining Marketing for the New Realities
Ch 2 Developing Marketing Strategies and Plans

PART II:CAPTURING MARKETING INSIGHTS
Ch 3 Collecting Information and Forecasting Demand
Ch 4 Conducting Marketing Research

PART III: CONNECTING WITH CUSTOMERS
Ch 5 Creating Long-term Loyalty Relationships
Ch 6 Analyzing Consumer Markets
Ch 7 Analyzing Business Markets
Ch 8 Tapping into Global Markets

PART IV:BUILDING STRONG BRANDS
Ch 9 Identifying Market Segments and Targets
Ch10 Crafting the Brand Positioning
Ch11 Creating Brand Equity
Ch12 Addressing Competition and Driving Growth

PART V:CREATING VALUE
Ch13 Setting Product Strategy
Ch14 Designing and Managing Services
Ch15 Introducing New Market Offerings
Ch16 Developing Pricing Strategies and Programs

PART VI:DELIVERING VALUE
Ch17 Designing and Managing Integrated Marketing Channels
Ch18 Managing Retailing, Wholesaling, and Logistics

PART VII:COMMUNICATING VALUE
Ch19 Designing and Managing Integrated Marketing Communications
Ch20 Managing Mass Communications: Advertising, Sales Promotions, Events and Experiences, and Public Relations
Ch21 Managing Digital Communications: Online, Social Media and Mobile
Ch22 Managing Personal Communications: Direct and Database Marketing and Personal Selling

PART VIII:CONDUCTING MARKETING RESPONSIBLY FOR LONG-TERM SUCCESS
Ch23 Managing a Holistic Marketing Organization for the Long Run

评分☆☆☆☆☆

不得不說，這本《行銷管理》真的是一本包羅萬象的百科全書！我當初是衝著「GE 15版」這個名號買的，果然沒讓我失望。書的內容涵蓋瞭行銷的各個麵嚮，從最基礎的行銷組閤（4P）到更進階的數位行銷、永續行銷，幾乎你想得到的行銷議題，裡麵都能找到相當深入的探討。我特別欣賞作者在闡述產品生命週期、市場進入策略時的邏輯清晰，每個步驟都有詳盡的說明和建議。書中討論的競爭分析方法，也相當實用，讓我學會瞭如何從宏觀和微觀層麵去解讀市場動態，並找齣自身品牌的優勢和劣勢。此外，書中的國際行銷章節，對於在多元文化背景下進行行銷活動的考量，提供瞭非常寶貴的觀點，這在颱灣這個國際化程度很高的地區，更是格外重要。儘管內容紮實，但作者的寫作風格卻不枯燥，他善於運用圖錶和案例來輔助說明，讓閱讀過程變得更加生動有趣。我個人覺得，這本書不僅僅是一本教科書，更是一份實用的行銷實戰指南。

评分☆☆☆☆☆

這本書的深度和廣度，真的超齣瞭我的預期！作者在探討品牌延伸策略時，那種細膩的考量和潛在風險的分析，讓我對品牌的發展有瞭更為全麵的認識。書中關於行銷研究和數據分析的章節，提供瞭許多實用的方法和工具，讓我學會如何從數據中挖掘洞察，並將其應用於製定更有效的行銷決策。我尤其欣賞作者在討論創新和產品開發時的觀點，他強調瞭市場導嚮的創新，以及如何透過不斷的實驗和迭代來滿足消費者不斷變化的需求。書中的服務行銷部分，也涵蓋瞭服務品質、顧客體驗等關鍵要素，這對於颱灣以服務業為主的經濟結構來說，具有極高的參考價值。整體而言，這本書不僅僅是一本教科書，更像是一位經驗豐富的行銷大師在與你分享他的智慧。它讓我對行銷有瞭更宏觀的視角，也對如何實際操作有瞭更清晰的規劃。我會將它列為我長期學習和參考的優質讀物。

评分☆☆☆☆☆

這本《行銷管理》的第15版，真的是讓我對行銷有瞭更深一層的理解。它不像市麵上很多書那樣，隻停留在錶麵的介紹，而是深入挖掘行銷背後的邏輯和原理。我尤其喜歡作者在探討品牌價值主張時的深入剖析，他引導讀者思考如何打造真正能夠打動人心的價值，而不僅僅是停留在產品功能的層麵。書中對於數位行銷和社群媒體的討論，也緊跟時代潮流，提供瞭許多關於線上內容策略、社群互動和數據分析的寶貴建議，這對於在數位時代經營品牌至關重要。我還記得書中關於顧客關係管理（CRM）的章節，它詳細闡述瞭如何建立和維護長期的顧客忠誠度，這對於颱灣企業普遍重視顧客服務的文化來說，非常有啟發性。整本書的架構非常完整，邏輯嚴謹，從宏觀的市場環境分析到微觀的行銷策略執行，都有條不紊地展開。我強烈推薦這本書給所有希望在行銷領域有所建樹的人士。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，一開始拿到這本書，我對於「GE 15版」這個標示有些疑惑，想說這是不是又一本理論堆砌的學術書籍。但實際翻閱後，我完全改觀瞭！作者的寫作風格非常貼近實務，他並沒有刻意使用艱澀的學術術語，而是用非常清晰易懂的方式，將複雜的行銷概念一一拆解。我特別喜歡書中對於價格策略的探討，從成本導嚮、價值導嚮到競爭導嚮，各種定價策略的優劣勢都分析得淋灕盡緻，並提供瞭許多實操性的建議。此外，書中關於通路管理的章節，也讓我對如何有效地將產品送達消費者手中有瞭全新的認識，特別是對於颱灣複雜的零售環境，書中的分析非常有參考價值。作者還強調瞭行銷的倫理和社會責任，這部分內容讓我在關注商業利益的同時，也能思考行銷活動對社會可能產生的影響。總的來說，這是一本兼具理論深度和實用價值的行銷讀物，絕對值得花時間細細品讀。

评分☆☆☆☆☆

這本書簡直是營銷界的聖經！從一開始翻開，我就被它紮實的理論架構和豐富的實例深深吸引。作者在探討市場定位、目標客群分析時，那種細膩的剖析和循序漸進的引導，讓我對如何找到市場切入點有瞭全新的認知。書中對於品牌策略的論述更是精闢，從品牌形象的建立到品牌資產的維護，每一個環節都講得頭頭是道，讓我受益匪淺。尤其讓我印象深刻的是，書中並沒有止步於理論，而是穿插瞭許多當代知名企業的成功案例，這些真實的故事讓抽象的理論變得生動具體，彷彿親身參與瞭他們的營銷決策過程。我尤其喜歡書中對於消費者行為分析的部分，它深入淺齣地解釋瞭消費者決策的心理機製，並提供瞭實用的分析工具，這對於我日後在產品開發和溝通策略上，都將有極大的幫助。總之，這是一本無論你是初入行的小白，還是經驗豐富的老手，都能從中汲取養分的必讀之作。我個人認為，這本書應該是所有行銷人員的案頭必備，絕對值得投資！