管理學(第二版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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本書聚焦「組織」、「全球化」、「策略」、「用人」及「創新」五個重點，並以圖錶呈現理論重點，建構齣現代管理學的完整架構。

　　每章以名人名言及架構圖點齣學習重點，並輔以2-4則與生活具連結性的個案闡述重要觀念，個案「管理新視界」提供配閤的影片連結，將理論融入日常時事，提供係統性的思考麵嚮，使讀者能立即將所學知識加以應用及驗證，更易掌握理論精神。個案與章後同時加入充足份量之習題演練，提供讀者實做練習的機會，加深學習效果。

　　本書安排與設計，著重容易學習與閱讀，期望學習者可順利進入管理領域之殿堂，並揣摩管理實務的決策分析過程。

本書特色

　　1.「名人名句」、「學習目標」、「本章架構」快速引導學生瞭解該章整體麵嚮。

　　2.以概念化圖示及錶格取代繁瑣文字，增進學習效率。

　　3.個案「管理亮點」「管理Fresh！」
　　▪ 配閤章節內容重新撰寫個案，以更切閤學習重點。
　　▪ 案末提供選擇或問答題，除讓學生進行延伸性思考外，更能增進師生互動的機會。
　　▪ 針對問答題提供貼心小提示，引導學生思考方嚮。

　　4.教學影片(搭配課本「管理新視界」專欄)
　　▪ 配閤章節內容撰寫影片與本章連結處，以更切閤學習重點。
　　▪ 提供選擇或問答題，除讓學生進行延伸性思考外，更能增進師生互動的機會。
　　▪ 針對問答題提供貼心小提示，引導學生思考方嚮。

　　5.每章末皆含15題選擇、5題名詞解釋及5題問答，多元題型有利全方位檢視學習成果。

　　6.二版修正：(1)CH01個案抽換；(2)章後習題更新，作壓撕綫；(3)網址QRcode化；(4)修正錯誤。

創新與變革的時代：洞察組織效能的深度探秘 圖書名稱： 組織效能重塑：麵嚮未來的戰略與實踐 作者： 艾倫·K·福斯特 (Alan K. Foster) 齣版社： 環球商業評論齣版社 版次： 第四版 --- 導讀：在不確定性中錨定方嚮 我們正身處於一個前所未有的復雜時代，技術迭代速度超乎想象，全球市場邊界日益模糊，社會期望也變得更加多元和嚴苛。傳統上被視為“穩定”和“高效”的管理範式，正麵臨著生存性的挑戰。僅僅依靠流程優化和成本控製，已不足以驅動組織在下一波浪潮中占據製高點。 本書《組織效能重塑：麵嚮未來的戰略與實踐》，旨在為新一代的組織領導者和決策者，提供一套超越經典管理理論框架的、專注於“效能”（Efficacy）而非僅僅是“效率”（Efficiency）的係統性思考工具和實戰指南。它深刻剖析瞭如何在持續的顛覆性變革中，構建具備自我學習、快速適應和價值共創能力的動態組織。 第一部分：效能的底層邏輯重構 (Foundational Logic Reframing) 本部分從根本上挑戰瞭過去幾十年占據主導地位的“科層製”和“綫性規劃”思維。我們認為，現代組織的成功不再取決於其結構的高度扁平化，而在於其“信息敏捷度”和“決策粒度”的優化。 第一章：效率悖論與效能的再定義 效率的陷阱： 詳細論述瞭“做得更快”如何可能導緻“做錯瞭事”的風險。通過對福特T型流水綫模式在軟件定義産品時代下的局限性分析，揭示瞭過度追求標準化帶來的僵化成本。 效能的維度模型： 引入“價值實現率”（Value Realization Rate, VRR）和“組織學習速率”（Organizational Learning Velocity, OLV）兩個核心指標，構建三維效能模型——結構適應性、資源流動性和目標一緻性。 從控製到賦能： 探討瞭如何在確保基礎閤規的前提下，將決策權下放至信息源頭，並建立強健的風險預警機製，以實現“分散式智能”。 第二章：驅動力轉變：從股東價值到利益相關者共創 生態係統的視角： 突破瞭傳統“企業與市場”的二元對立，將供應商、閤作夥伴、監管機構乃至競爭者視為共同價值鏈的一部分。分析瞭如何通過“協作性治理結構”來鎖定關鍵的外部資源和洞察力。 長期主義的量化： 提齣瞭“時間摺扣率調整的社會迴報評估法”（TDR-SRA），用於量化長期社會貢獻（如可持續發展、員工福祉）對企業未來現金流的內在價值。 身份認同的重塑： 探討瞭當員工將組織目標視為個人使命時所激發的內生驅動力，如何超越激勵機製的短期效應。 第二部分：動態組織架構與資源流動 (Dynamic Architectures and Resource Flow) 本部分著眼於如何設計一個既能保持戰略聚焦，又能快速重組資源以應對突發機會的柔性組織形態。 第三章：超越層級：從矩陣到“網絡化集群” 項目化與常態化的張力： 分析瞭傳統矩陣組織在“項目收尾”後資源迴流緩慢的問題。介紹瞭“永久性能力中心”（Persistent Capability Hubs, PCHs）的概念，這些中心負責維護核心技術或管理專長，並按需嵌入臨時“價值流小組”（Value Stream Squads）。 組織邊界的滲透性： 深入探討瞭“虛擬組織”和“鬆散耦閤”帶來的管理挑戰，特彆是知識産權保護與協同效率的平衡。提供瞭“契約驅動的閤作模型”，明確瞭外部閤作方的權責邊界與退齣機製。 第四章：資本的靈活性：從固定資産到流動能力 能力而非資産： 探討瞭在知識經濟中，人力資本、數據資本和技術訪問權比傳統固定資産更具戰略價值。 “買、建、租”的現代決策樹： 針對核心能力（Core Competencies）的構建，提齣瞭一個基於競爭壁壘和戰略緊迫性的精細化評估框架，指導管理者是選擇內部投資、戰略並購還是利用平颱生態進行外部租賃。 影子預算係統： 介紹瞭一種非正式的資源調配機製，允許高潛力團隊在不經過冗長年度預算審批流程的情況下，快速獲取小額啓動資金，以測試顛覆性創意。 第三部分：數據智能與情境感知決策 (Data Intelligence and Contextual Decision Making) 現代效能的核心在於決策質量。本部分聚焦於如何將海量信息轉化為即時、準確的行動指令。 第五章：決策的去中心化與信息倫理 實時洞察迴路 (Real-Time Insight Loops)： 詳細闡述瞭如何構建一個集成的監控儀錶闆，該儀錶闆不僅顯示KPIs，更重要的是揭示“領先指標”與“風險信號”的關聯性。 情境化偏見管理： 探討瞭認知偏差在快速決策中的放大效應，提齣瞭“逆嚮驗證小組”（Devil’s Advocate Pods）和基於多模態數據源的“意見衝突矩陣”，以確保決策的客觀性。 算法治理與人為乾預點： 強調瞭AI工具在提供預測分析時的局限性。清晰界定瞭“不可逆決策”必須由人類負責的紅綫，以及如何設計透明的算法解釋機製（Explainable AI, XAI）。 第六章：組織學習的刻意設計 失敗的價值最大化： 提齣瞭“失敗後復盤的深度度量標準”，關注的不是“為什麼失敗”，而是“我們從中學到的關鍵性、可推廣的新知識是什麼”。 知識的活化與沉澱： 區分瞭“流程記憶”（Procedure Memory）和“敘事記憶”（Narrative Memory）。介紹如何通過結構化的故事闆和案例研究，將經驗教訓轉化為可被新成員快速內化的組織知識資産。 跨界知識的催化： 分析瞭如何通過“強製性的跨職能輪崗”和“外部行業沙龍”來打破組織間的“信息繭房”，促進創新性類比思維。 第四部分：領導力轉型：麵嚮不確定性的藝術 (Leadership Transition) 效能的實現最終依賴於領導者能否適應新的角色定位——從指揮官轉變為架構師和文化守護者。 第七章：脆弱性領導力與信任資本的構建 透明度的劑量控製： 探討瞭在信息不確定的環境下，領導者如何通過適度的“戰略脆弱性”展示（例如承認盲點而非隱藏風險），來贏得團隊的深度信任。 意圖的清晰錶達： 在組織快速重組時，戰略目標可能會模糊。本章強調瞭領導者需要持續、多路徑地溝通“我們為什麼要做這件事”（Why），以確保資源分散時仍能保持方嚮感。 “教練式”績效管理： 引入瞭基於成長心態的反饋機製，將績效評估從“評判過去”轉變為“規劃未來潛力”，從而驅動員工主動尋求更高的組織效能。 第八章：構建可持續的變革韌性 變革的飽和度管理： 識彆齣組織在某一時間段內能夠有效吸收的變革數量上限，避免“變革疲勞”導緻的係統性衰退。 自修復機製的嵌入： 闡述瞭如何通過在組織的關鍵流程中預設“冗餘與應急切換點”，確保在外部衝擊（如關鍵人纔流失或供應鏈中斷）發生時，係統能自動切換至預設的備用路徑。 麵嚮未來的領導力繼任： 探討如何通過“導師-學徒”加速計劃，培養那些不僅掌握當前技能，更具備“未來技能遷移能力”的下一代領導者，確保效能的代際傳承。 --- 結語：從管理到塑形 《組織效能重塑》不是一本提供快速解決方案的工具書，而是一次關於管理哲學的深度對話。它要求管理者跳齣日常運營的泥淖，從更宏觀的係統動力學角度審視組織的生命力。在這個快速演進的時代，唯一確定的就是不確定性本身。本書提供的，正是在這片變動的海洋中，錨定組織航嚮並確保價值持續創造的核心智慧。

第1章　組織管理概論
第2章　管理思想發展
第3章　環境與全球化
第4章　規劃與決策
第5章　策略管理
第6章　組織結構與組織設計
第7章　組織行為
第8章　群體、團隊與衝突管理
第9章　人力資源管理
第10章　領導觀念演進
第11章　激勵與溝通
第12章　控製與績效管理
第13章　組織文化與變革
第14章　創新與創業精神
第15章　企業倫理與社會責任

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我最近剛辭掉一份還算穩定的工作，打算創業，雖然有一些初步的想法，但一想到從零開始建立一個公司，要處理的大小事，就覺得壓力山大。從市場分析、產品開發，到資金籌措、團隊組建，每一個環節都充滿瞭未知數。我一直認為，成功的創業，除瞭要有好的點子，更重要的是要有紮實的管理知識作為後盾。這本《管理學(第二版)》對我來說，就像是一本創業的百科全書。我希望能從書中學到如何進行SWOT分析，如何製定一份可行的商業計畫，如何有效地進行財務管理，以及最重要的，如何建立一支有戰鬥力的團隊。我聽說這本書的內容架構完整，理論與實務結閤得不錯，這正是我現在最需要的。我期待著能夠從中汲取養分，為我的創業之路打下堅實的基礎，希望我的創業夢想，能夠因為這本書的指引，變得更加穩固和可行。

评分☆☆☆☆☆

我平常在公司裡負責一些專案的執行，經常需要跟不同部門的同仁溝通協調，有時候真的覺得腦袋快要打結瞭。尤其是在一些比較複雜的專案，像是跨部門的資源整閤，或是麵對一些突發狀況需要快速應對的時候，就覺得自己的管理知識實在是太匱乏瞭。這次入手瞭這本《管理學(第二版)》，抱著希望能找到一些實用的方法來改善我目前工作上遇到的瓶頸。雖然還沒深入閱讀，但從目錄和前言看來，內容涵蓋瞭組織行為、策略規劃、決策分析這些我認為非常關鍵的環節。我很期待能夠透過這本書，學習到如何更有效地分析問題、製定閤理的目標，並且建立更清晰的團隊溝通管道。畢竟，在資訊爆炸的時代，能夠掌握資訊並且做齣正確的判斷，是現代職場人的必備技能。我希望這本書能帶給我一些啟發，讓我在麵對挑戰時，不再感到那麼手足無措，而是能夠更有條理、更自信地去處理。

评分☆☆☆☆☆

身為一個在傳統產業打滾多年的小主管，我一直覺得管理這門學問，很多時候是靠經驗纍積，邊做邊學。但隨著時代的變遷，產業的轉型，過去的經驗法則似乎不再那麼適用。特別是年輕一代的員工，他們的思維模式、工作價值觀都跟我們這一輩很不一樣，要怎麼樣纔能帶領一個多元化的團隊，並且讓大傢朝著共同的目標邁進，這對我來說一直是一個難題。看到這本《管理學(第二版)》，我最大的期待就是它能提供一些比較現代、比較貼近當前職場現況的管理理論和實務案例。我希望透過書中的內容，能夠理解不同世代的員工特質，並且學習到更有效的人力資源管理技巧，例如如何激勵員工、如何建立正嚮的組織文化。我知道管理不是一門死的學問，而是需要不斷地去學習和調整，而這本書，我希望它能成為我學習路上的一盞明燈，幫助我釐清一些模糊的概念，並且給我一些實際操作上的指引。

评分☆☆☆☆☆

我一直對組織的運作模式很好奇，尤其是在大型企業裡，那種龐大而複雜的體係是如何協調運作的，讓我感到非常著迷。這次入手《管理學(第二版)》，我最大的目標是想深入瞭解組織結構、權力分配以及企業文化這些比較深層的議題。我覺得，要成為一個優秀的管理者，不僅要有執行力，更要有宏觀的視野，能夠看清楚整個組織的脈絡。我希望這本書能夠讓我更深入地理解，不同的組織架構會帶來什麼樣的影響，以及如何纔能有效地建立和維護一個正嚮、健康的企業文化。我也對領導學的部分很感興趣，想知道成功的領導者通常具備哪些特質，以及他們是如何影響和帶領團隊的。我期待這本書能為我打開一扇新的窗戶，讓我對組織管理有更深刻的認識和理解。

评分☆☆☆☆☆

以前唸書的時候，對管理學的印象就是一堆理論，感覺離實際工作有點遙遠。齣社會工作幾年後，纔慢慢體會到，原來管理學裡麵的學問，比想像中還要博大精深。尤其是在我們這種經常需要跟客戶溝通、處理各種複雜情況的行業，如果沒有一套良好的管理係統，很容易就會陷入混亂。我這次買這本《管理學(第二版)》，主要是想找一些關於決策製定和問題解決方法的內容。有時候麵對突發狀況，腦袋裡會一片空白，不知道該從何下手。我希望這本書能夠提供一些係統性的思考框架，幫助我更清晰地分析問題的根源，並且能夠做齣更明智、更有效的決策。我也很希望能夠學習到一些溝通協調的技巧，畢竟在職場上，人際關係也是很重要的一環。