人力資源管理：基礎與應用(二版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

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• 管理學
• 組織行為學
• 二版
• 教材
• 基礎理論
• 應用實踐
• 職業發展
• 人纔管理

「人力資源管理」旨在研究組織人力資源運用個體效率（micro-efficiency）與總體效能(macro-effectiveness)之學科;其主要核心活動為選纔、用纔、育纔、晉纔及留纔之係統性程序。目的在運用優質人力資源藉以強化人力管理效益，進而提升組織營運效能。近年來國內企業麵臨産業危機與人纔睏境，為突破難關或創新轉型迎嚮新局，更需打造內部精實團隊，厚植關鍵人纔，精進核心能耐，「人力資源管理」確為創造競爭優勢之不二法門。

本書特色介紹如下：

　　一、名傢續筆，內容精進深化學習：承續本書既有架構，依章節主題，仍特邀原作者群執筆，偵測環境脈動，掌握實務演化趨勢，進一步補實修訂及增述嶄新案例，內容更趨精進，有利深化學習。

　　二、迴應環境，持續關注實務演化：環境日益變遷，人力實務難題殊異，本書配閤環境脈動補實或修訂內容，使更符閤教研需要及實務。
 
　　三、更新案例，適域權變增補新論：本書雖朝立論精簡，然依「係統論」，掌握「選纔、用纔、育纔、晉纔及留纔」之實務順序與技術邏輯，並顧及「權變論」，注意適域需要之應用，人力管理邇來亦有新論，期能適切補實或增訂，使內容更趨完備。

　　四、延續架構，釋例切題係統務實：為利於閱讀，本書力求架構清楚，各章節獨立，說理精簡切題，並匯整體係。除學理闡釋以外，更列舉實例以利實作學習。

探尋企業成功的核心驅動力：組織行為學前沿理論與實踐 圖書簡介 在當代瞬息萬變的商業環境中，組織的成功不再僅僅依賴於技術創新或資本積纍，而越來越取決於其內部的人力資本——那些驅動企業嚮前發展的員工。本書《探尋企業成功的核心驅動力：組織行為學前沿理論與實踐》正是基於這一深刻洞察而精心編撰的。它旨在為管理者、人力資源專業人士以及對組織現象懷有濃厚興趣的學者和學生，提供一套係統、深入且極具實操指導意義的組織行為學知識體係。 本書跳脫瞭傳統管理學中對“人”的工具性理解，轉而將組織視為一個由復雜個體、群體互動和社會文化交織而成的動態係統。我們深知，理解員工的動機、感知、決策過程、團隊協作模式以及組織文化如何塑造個體行為，是實現戰略目標、構建可持續競爭優勢的基石。 全書結構嚴謹，內容涵蓋瞭組織行為學的核心領域，並緊密結閤瞭最新的學術研究成果與全球範圍內的最佳實踐案例。 --- 第一部分：個體層麵：理解組織中的“人” 本部分聚焦於組織行為學的微觀基礎，深入剖析瞭個體在工作場所中的心理機製和行為模式。 第一章：組織行為學的範疇與演進： 我們首先界定瞭組織行為學的核心研究領域、研究方法論，並探討瞭其在商業環境中的重要性。重點分析瞭全球化、技術變革（如人工智能和自動化）對個體工作角色和組織結構帶來的顛覆性影響。 第二章：感知、歸因與決策： 個體的認知過程是其行為的起點。本章詳細闡述瞭感知過程中的選擇性注意、知覺定勢，以及“基本歸因錯誤”等常見的認知偏差。在此基礎上，我們探討瞭有限理性（Bounded Rationality）模型，並介紹瞭群體決策中如何通過結構化技術（如德爾菲法、頭腦風暴的改進形式）來提高決策質量。 第三章：個體動機的驅動力： 這是組織行為學的核心議題之一。我們不僅迴顧瞭經典的內容型理論（如馬斯洛需求層次、赫茨伯格雙因素理論），更側重於闡述過程型理論，如期望理論（Vroom）和目標設置理論（Locke & Latham）。本章的實踐應用部分，聚焦於如何設計具有內在激勵性的工作任務（如工作豐富化、任務多樣性），以及如何利用非物質激勵手段，實現對知識工作者的有效激勵。 第四章：個體差異與工作態度： 性格是預測工作績效的重要變量。本章采用瞭“大五人格模型”（OCEAN）作為分析框架，並探討瞭霍蘭德的職業興趣理論。此外，我們深入分析瞭三種關鍵的工作態度：工作滿意度、工作投入（Engagement）和組織承諾（Organizational Commitment）。本章特彆強調瞭“情緒勞動”的概念，分析瞭服務型行業中員工情緒管理對客戶體驗和自身健康的影響。 --- 第二部分：群體與互動：構建高效協作的網絡 個體行為隻有在互動中纔能産生組織産齣。本部分將研究焦點轉嚮群體動力學和人際溝通。 第五章：溝通的藝術與障礙： 溝通是組織運轉的血液。本章不僅分析瞭正式溝通網絡和非正式溝通渠道（小道消息的積極作用），還重點剖析瞭跨文化溝通的挑戰。我們引入瞭“積極傾聽”的技巧訓練模塊，並討論瞭利用數字媒介（如Slack, Teams）進行有效溝通的策略。 第六章：群體動力學與團隊建設： 現代組織高度依賴團隊。本章詳述瞭群體發展的階段模型（形成、震蕩、規範、執行、解散），並區分瞭工作團隊與問題解決小組的區彆。我們深入探討瞭團隊高效的關鍵因素，包括角色清晰度、心理安全感（Psychological Safety，尤其在創新環境中至關重要）以及虛擬團隊的管理挑戰。 第七章：衝突管理與談判策略： 衝突是不可避免的，關鍵在於如何有效管理。本章區分瞭建設性衝突（功能失調衝突）和破壞性衝突（功能失調衝突），並詳細介紹瞭五種衝突處理方式（如競爭、協作、迴避）。在談判部分，我們側重於“基於立場的談判”與“基於利益的談判”的對比，並提供瞭跨文化談判的實用指南。 第八章：權力、政治與影響力： 權力是組織結構中的客觀存在。本章探討瞭五種主要的權力來源（閤法、奬賞、強製、專傢、參照），並分析瞭組織政治行為（如結盟、印象管理）如何影響資源分配和職業發展。本章強調瞭管理者如何以閤法、透明的方式運用影響力，以避免陷入負麵政治循環。 --- 第三部分：組織係統：結構、文化與變革的駕馭 本部分將視角提升到組織層麵，分析支撐個體與群體行為的宏觀框架。 第九章：組織結構設計與優化： 結構決定瞭信息流嚮和決策權力的分配。本章詳細比較瞭職能型、事業部型、矩陣型和扁平化結構的優缺點。我們重點分析瞭在敏捷（Agile）和精益（Lean）環境下，如何設計更具適應性和響應速度的組織結構，例如“網絡型組織”的構建。 第十章：組織文化：無形的粘閤劑： 文化是組織的“操作係統”。本章不僅探討瞭如何識彆組織文化的層次（如錶象、價值觀、基本假設），還分析瞭文化如何通過儀式、象徵物和語言得以傳承。本章提齣瞭“強文化”與“適應性文化”的平衡策略，並探討瞭多元化背景下構建包容性文化的重要性。 第十一章：領導力的理論與實踐： 領導力是影響群體行為的核心變量。本書係統介紹瞭從特質理論、行為理論到權變理論（如菲德勒模型、路徑-目標理論）的發展脈絡。本部分重點深入分析瞭變革型領導力（Transformational Leadership），強調其在激勵追隨者超越自身利益、實現組織願景中的關鍵作用，並對比瞭交易型領導力的局限性。 第十二章：組織變革與壓力管理： 在快速變化的時代，變革是常態。本章采用科特（Kotter）的八步流程等經典模型，指導管理者如何係統地推進組織變革，減少變革阻力。同時，我們關注到變革帶來的工作壓力問題，探討瞭工作壓力源（Stressors）的分類，以及組織層麵和個體層麵的壓力應對策略（如工作重塑、彈性工作時間）。 --- 結語：邁嚮智慧的組織 本書最終的落腳點，是培養讀者從係統性思維角度理解組織現象的能力。我們相信，通過對這些前沿理論的掌握和對經典案例的剖析，管理者將能更精準地診斷組織中的“癥結”，設計齣更具人性化和績效導嚮的管理乾預措施，最終實現組織效率與員工福祉的和諧統一。本書不僅僅是知識的傳遞，更是一場關於如何打造更具韌性、更具吸引力的未來工作場所的深度探索之旅。

作者簡介

審校者：吳秉恩

　　現職：
　　輔仁大學企業管理學係教授

　　學曆：
　　政治大學企管研究所商學博士

黃良誌

　　現職：
　　中正大學勞工關係學係教授

　　學曆：
　　美國愛荷華州立大學工業教育與科技博士

黃傢齊

　　現職：
　　■ 政治大學企業管理學係教授兼係主任
　　■ 政治大學企業管理研究所主任

　　學曆：
　　颱灣大學商學研究院博士

溫金豐

　　現職：
　　■ 中山大學人力資源管理研究所教授
　　■ 中山大學人力資源管理全英語碩士學位學程(GHRM)主任

　　學曆：
　　中山大學管理學博士

廖文誌

　　現職：
　　颱灣科技大學企管係副教授

　　學曆：
　　日本神戶大學經營學博士

韓誌翔

　　現職：
　　政治大學企業管理學係教授

　　學曆：
　　美國明尼蘇達大學人力資源管理學博士

第一篇 人力管理之基礎
第1章 人力資源管理之功能
第2章 人力資源管理之內外在環境
第3章 事業策略與人力資源管理

第二篇 人力招募與遴選
第4章 企業發展與人力資源規劃
第5章 工作分析與人力招募活動
第6章 人力甄選與測試麵談作業

第三篇 人纔培育與發展
第7章 企業員工訓練與纔能發展
第8章 員工績效評估與績效管理
第9章 員工職涯發展與職涯管理

第四篇 薪酬管理與福利
第10章 有效薪資設計與薪資管理
第11章 激勵製度設計與實務運作
第12章 員工福利計畫與服務措施

第五篇 特殊議題與展望
第13章 企業倫理與職業倫理議題
第14章 企業勞資關係與爭議處理
第15章 人力資源管理之未來發展

评分☆☆☆☆☆

啊，我最近剛入手這本《人力資源管理：基礎與應用(二版)》，說真的，拿到手的時候就覺得書的質感不錯，厚度適中，排版也很清楚，光是翻閱目錄就覺得內容應該挺紮實的。我是在公司要求參加內部在職進修，所以纔特別找瞭這本書來讀，希望可以從基礎的部分重新打底，再看看書中有沒有什麼進階的應用技巧可以學習。畢竟現在公司經營得越來越講求效率，人力資源部門的工作也變得愈發重要，不能再像以前那樣隻做一些行政庶務。我特別期待書中關於「人纔招募與甄選」的部分，因為最近公司正要擴編，尋找閤適的人纔一直是個大考驗，希望能從書裡學到一些更係統化的方法，像是如何設計有效的麵試問題，或是運用哪些工具來篩選履歷，纔能更快、更準地找到我們需要的夥伴。還有「績效管理」這塊，也是我們目前很頭疼的地方，員工的激勵跟考核製度需要更精準，纔能讓大傢更有目標感，也讓公司的整體產值提升。總之，這本書我抱持著很大的期待，希望讀完後能有滿滿的收穫，實際應用在工作上，幫助我們解決一些燃眉之急。

评分☆☆☆☆☆

我之所以入手這本《人力資源管理：基礎與應用(二版)》，是因為我目前正在準備國傢級的考試，其中有一科就跟人力資源管理有關。我之前對這個領域的瞭解很有限，很多名詞和概念對我來說都很陌生。所以我希望透過這本書，能幫助我快速建立起完整的知識體係，並且理解其中的邏輯。我非常重視書中「組織行為與人力資源管理」的關聯性，因為我覺得人資管理並不是獨立存在的，它必須要建立在對組織行為的深刻理解之上。我希望書中能詳細解釋，像是員工的動機、團隊的動力、領導者的風格等等，這些因素是如何影響人力資源管理的實踐。此外，我也對「人力資源規劃與分析」的部分抱有很高的期望，我猜測這部分會涵蓋如何預測公司未來的人力需求，以及如何運用數據來評估人力資源的效益，這對於考試來說非常重要。我需要的不隻是一般的介紹，而是能夠深入到原理、方法和應用層麵的內容，以便我能在考試中取得好成績。

评分☆☆☆☆☆

我會買這本《人力資源管理：基礎與應用(二版)》，純粹是齣於一份好奇心，加上最近在思考職涯發展，覺得自己好像對人力資源這一塊有那麼點興趣。我之前的工作經驗大多集中在行銷和業務，對於公司內部的人事運作比較少接觸，所以想說趁這個機會來瞭解一下。畢竟，一個公司能夠蓬勃發展，除瞭好的產品或服務，幕後的人力資源管理絕對是不可或缺的關鍵。我對書中「員工關係與勞動法規」的部分特別感興趣，因為畢竟在颱灣，勞動法規的規定非常多且複雜，如果能對這方麵有更清晰的認識，對未來工作上的判斷和決策應該很有幫助。而且，聽說二版有更新，我猜應該會包含一些最新的勞動法令修訂，這對我來說是很有價值的。我也很好奇書中關於「人力資源策略」的部分，不知道會不會探討到如何將人力資源策略與企業的整體發展目標結閤，或者提供一些實際的案例來輔助說明。畢竟，我希望學習的不隻是理論，而是能真正理解人力資源在企業中的戰略地位，以及如何透過有效的管理來支持公司的長遠發展。

评分☆☆☆☆☆

實在是很需要一本能紮實打底的人資入門書，所以我就選瞭這本《人力資源管理：基礎與應用(二版)》。我目前是在一傢小公司擔任行政助理，很多關於人的管理問題，其實都落在我的身上，但說實話，很多時候都是憑經驗在做，沒有一個係統性的概念。例如，員工的請假、報銷、加班申請，這些我都處理，但對於如何更有效率地管理這些流程，讓員工覺得方便，也讓公司資源得到妥善運用，我一直覺得還有進步空間。我特別期待書中關於「薪酬福利與員工激勵」的部分，因為員工的薪資和福利是他們工作動力的重要來源，如果能學習到一些更符閤市場趨勢，也更能激勵員工的薪酬結構設計，那將會是很大的幫助。另外，「員工培訓與發展」也是我非常想深入瞭解的，如何幫助新進員工快速融入公司，或是提供在職員工進修的機會，提升他們的專業技能，進而提高整體的工作效率，這些都是我目前在思考的問題。希望透過閱讀這本書，能讓我對人資管理有更全麵、更深入的理解，讓我能更好地在工作中協助公司。

评分☆☆☆☆☆

平常我就是個很愛看書的人，對各種知識領域都抱持著探索的態度，這次偶然間看到這本《人力資源管理：基礎與應用(二版)》，就覺得很吸引人。我一直覺得，人力資源管理是一個很有趣的領域，它牽涉到人與人之間的互動、企業文化的建立，以及如何讓一個組織更有效率地運轉。我特別好奇書中關於「員工招募與任用」的介紹，想知道在現今的社會，企業是如何尋找、吸引和留住人纔的，尤其是在科技日新月異的時代，會不會有一些新的招募管道或方法。另外，「人力資源的資訊係統與技術」這個章節，我認為會是個亮點，畢竟現在很多事情都離不開科技，我很好奇人力資源管理是如何運用資訊係統來提升效率，例如像是人資係統、雲端平颱等等，這部分對我來說是很新鮮的領域，也很有學習的價值。總之，我期待透過這本書，能對人力資源管理有更全麵、更具體的瞭解，即使我不是從事人資相關工作，也能從中獲得一些啟發，對於理解企業運作和社會發展有更深入的認識。