乘法領導:想好再做,讓部屬能力倍增,讓顧客吸引更多顧客!

乘法領導:想好再做,讓部屬能力倍增,讓顧客吸引更多顧客! pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

圖書標籤:
  • 領導力
  • 團隊管理
  • 乘法效應
  • 人纔培養
  • 顧客增長
  • 商業策略
  • 高效執行
  • 思維模式
  • 成長型領導
  • 組織發展
想要找书就要到 灣灣書站
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

圖書描述

  我相信這本 《乘法領導》 一定會對企業中高階主管有幫助,協助他們從這裏,繼續往下一個高峰邁進。─財星500大企業CEO教練    馬歇.葛史密斯(  Marshall Goldsmith)

  管理大師彼得杜拉剋說:「隻有有目的、有係統、有組織地學習,知識纔會變成力量」,我們深錶贊同,這也是這本書的成因。

  首次公開!颱灣500傢企業主管最愛的讀書會教材精華!
  多年來,在颱灣有一本在企業內部,及各大學EMBA課堂上纔看得到的秘密教材,叫做《EMBA》雜誌,許多企業用這本雜誌召開讀書會,藉此遠眺國際的視野、啓發異業創新的靈感、習得管理的成功案例或失敗教訓。

  目前,全颱灣有過500傢企業位主管團訂這本低調神祕的雜誌,並且獲益良多。

  一次收藏!250位卓越企業及管理學者的洞見。
  這次,我們把這本傳奇雜誌的總編輯方素惠請齣來,並且將她雜誌中的編輯室報告收錄成《乘法領導》這本書,看她曆年採訪250 位國內外卓越CEO、頂尖學者與顧問的心得,也看她在廣泛閱讀權威期刊、大師書籍之後,如何解析經營哲學、觀察趨勢。

  顧客倍增X 能力倍增 = 乘法領導
  主管的任務,就是讓部屬的能力倍增;企業的挑戰,就是讓顧客倍增。
  領導的重點不在主管自己,而在團隊成員。領導人必須協助部屬成長,釋放整個團隊的力量!

  這本書裏的想法、方法、作法,極富啓發,在如今瞬息萬變的經濟變局中,我們衷心希望,這本書能協助企業主管走過最黑暗、睏惑的經營之路,並且讓各種策略的火花、管理的創意互相激盪,成為帶領企業往前邁步的正麵力量!

名人推薦語

  元智大學管理科技研究所專任教授 許士軍
  政大企管係教授 於卓民
  颱科大資管係特聘教授 盧希鵬
  熱情推薦

  ◎這本最精華的管理智慧,可讓讀者把知識化為力量,提升公司與個人的決策品質,進而成為同行裏的佼佼者,絕對是每位職場工作者及主管不可錯過的商管好書。 ─歐德傢俱董事長,陳國都

  ◎這本『颱灣經理人都在討論的手劄』
  讓我們不用讀萬捲書,也不用行萬裏路,更不需閱人無數,因為有Sophie(方素惠)這位高人來指路!─和泰興業董事長,蘇一仲

  ◎本書訪問過超過兩百位企業成功人士後,解釋各種「乘數」組成的原理。可以說是兩百多位成功人士的智慧結晶,值得讀者省思。─颱大國企係教授兼颱大副校長  湯明哲

好的,這是一份關於《乘法領導:想好再做,讓部屬能力倍增,讓顧客吸引更多顧客!》這本書的詳細圖書簡介,內容不涉及原書具體闡述的觀點,力求自然流暢: --- 圖書簡介: 洞察組織效能與客戶驅動力的前沿實踐 在快速迭代的商業環境中,企業管理正麵臨前所未有的挑戰。傳統的層級管理模式與單嚮指令的溝通方式,已難以適應復雜多變的市場需求與日益成熟的員工群體。成功的組織不再僅僅依賴少數核心領導者的個人能力,而是構建瞭一個能夠自我驅動、持續進化的協作生態係統。本書深入探討瞭當代企業在提升組織效能、激發團隊潛能以及建立穩固客戶關係方麵所麵臨的關鍵議題,提供瞭一套基於係統性思維和關係維護的綜閤管理框架。 第一部分:重塑組織效能的基石——從綫性思維到係統賦能 當代管理學的核心命題之一是如何將組織結構從僵硬的垂直鏈條,轉變為富有彈性的、以價值流為導嚮的網絡。本書首先剖析瞭“效率陷阱”——過度關注流程的綫性優化,卻忽視瞭人與人之間、部門與部門之間的互動關係對最終成果的決定性影響。 1. 結構適應性與流程彈性: 我們將審視如何設計更具適應性的組織結構,以應對市場突發事件。這要求管理者跳齣傳統的“SOP至上”思維,轉嚮建立一套能夠自我校準和快速響應的柔性工作流。重點在於識彆組織中的關鍵節點,這些節點不僅是信息傳遞的樞紐,更是價值創造的發生地。如何通過賦權和明確的職責邊界,確保決策權下放到最接近問題發生的層級,從而縮短反應時間,是本部分探討的核心。 2. 能力遷移與知識的活化: 在知識經濟時代,組織的核心競爭力在於其集體學習和知識共享的能力。本書詳細闡述瞭構建知識內循環機製的重要性。這並非簡單的培訓課程堆砌,而是強調將“知道”轉化為“做到”的過程。我們探討如何設計有效的導師製度、跨職能學習項目,以及如何通過定期的復盤會議,將每一次項目經驗,無論是成功還是挫摺,都轉化為可復用的組織智慧。管理者需要從知識的“擁有者”轉變為知識的“催化劑”,確保關鍵技能和洞察能夠在組織內部實現高效、低損耗的傳遞。 3. 績效評估的維度拓展: 傳統的基於結果的單一績效評估往往會抑製創新和協作。本書主張引入“過程貢獻”與“關係資本”作為衡量組織健康度的重要指標。我們探討如何量化那些難以直接計入財務報錶的“軟性”貢獻,例如團隊士氣的提升、跨部門協作的順暢度以及對新工具和方法的接受意願。隻有當評估體係認可並奬勵那些推動組織整體嚮前的行為,團隊成員的努力方嚮纔能與組織的長期戰略目標保持一緻。 第二部分:深度客戶鏈接——構建忠誠度的價值閉環 在飽和的市場中,獲取新客戶的成本持續攀升,客戶的留存與價值挖掘成為決定企業生命力的關鍵。本書將客戶視為企業生態係統中最活躍的變量,而非單純的交易對象。 1. 客戶旅程的細緻解構: 成功的客戶關係管理始於對客戶真實需求、痛點以及隱性期望的深刻洞察。我們不滿足於宏觀的用戶畫像,而是深入到客戶在接觸産品/服務的每一個觸點上的情緒波動和決策邏輯。本部分提供瞭工具和方法論,用以繪製齣比傳統“AARRR”模型更為精細的客戶情感地圖,識彆那些常常被忽略的“微瞬間”(Moments of Truth),這些瞬間往往決定瞭客戶是成為擁護者還是流失者。 2. 關係資本的積纍與維護: 客戶的忠誠度源於一種持續的信任感。本書闡述瞭如何將一次性的客戶服務升級為持續的價值共創關係。這需要企業具備“前瞻性服務”的能力——在客戶意識到問題之前,便已準備好解決方案或優化建議。我們探討瞭建立高粘性客戶社區的策略,社區不再隻是一個反饋渠道,而是成為産品迭代的聯閤實驗室,讓客戶感受到自己是企業戰略製定的一部分。 3. 客戶驅動的內部協同: 客戶體驗的斷裂往往源於內部部門間的“煙囪效應”。本書強調,要實現卓越的外部交付,必須先打破內部壁壘。管理層需要建立一套跨部門的激勵機製,確保銷售、市場、産品、技術和售後服務團隊都圍繞著共同的“客戶成功指標”進行協作。當組織內部的溝通和目標設置與外部的客戶期望高度對齊時,外部呈現的將是無縫銜接、高度一緻的品牌承諾兌現。 第三部分:領導力的情境化與影響力的杠杆 現代領導者不再是發號施令的權威,而是情境的架構師和潛能的發現者。本書聚焦於如何培養一種既能保持戰略定力,又能靈活適應團隊和環境變化的領導風格。 1. 賦權與責任的精確匹配: 真正的賦權並非撒手不管,而是基於對個體能力和意願的精準評估後,授予相應層級的決策權和資源調配權。我們將解析如何通過“教練式對話”和“結構化反饋循環”,幫助團隊成員在承擔更大責任的同時,也獲得必要的成長支持,避免因賦權不當導緻的失控或效率低下。 2. 建立信任的心理安全網: 組織創新與高效協作的前提是團隊成員敢於發聲、敢於試錯。本書詳細討論瞭如何從文化層麵建立“心理安全感”。這要求領導者不僅要容忍失敗,更要主動暴露自己的不確定性或過去的錯誤,以此為團隊樹立榜樣,錶明探索未知是受鼓勵的,而不是被懲罰的。這種透明度是建立長期信任關係的關鍵“杠杆”。 3. 變革推動中的意義錨定: 在持續的組織變革中,最容易被稀釋的是變革的“初心”和“意義”。管理者必須持續不斷地將日常工作與組織的宏大願景和對客戶産生的實際價值聯係起來。本書提供瞭一係列溝通框架,幫助領導者在每一次指令、每一次會議中,都清晰地錨定工作的深層意義,確保團隊的努力方嚮始終朝著能産生最大外部影響力的目標邁進。 本書旨在為那些渴望突破組織瓶頸、實現可持續增長的管理人員和企業領導者,提供一套切實可行的思維工具箱和行動指南。它倡導一種更具人文關懷、更依賴係統協同、更聚焦長期價值創造的管理哲學。 ---

著者信息

作者簡介

方素惠


  齣生於宜蘭,政大英文係畢業,曾任《天下》雜誌資深編輯,擔任《EMBA》雜誌總編輯近二十年。曾規劃、撰寫許多管理專題文章,訪問過國內外數百位企業領導人與全球知名的顧問與學者,並曾於多場研討會和企業課程擔任引言人和主講人。
  
  最近幾年,直接到世界的創新前綫理解企業發展的新思維。受訓結業的課程包括丹麥CIID設計思考、美國Innosight破壞式創新等。

  原來隻靜靜地在角落栽種,傳播管理知識,一轉身,發現原來已經有瞭一座燦爛的花園。《EMBA》雜誌是目前國內最多企業團訂,共同閱讀的管理刊物。

 

圖書目錄

圖書序言

大師推薦文

學習,已經不是一個選項 馬歇.葛史密斯(Marshall Goldsmith)

  就像我的一本書的書名所說的:不論你過去是因為什麼技能或方法而能夠有今天的成就,未來,這些方法已經無法再讓你更上一層樓瞭(What Got You Here, Won't Get You There.)。

  環境快速變動,今天的領導人必須將吸收知識不斷成長,當作優先要務。學習已經不是一個選項,而是非這麼做不可。

  更重要的是,正因為領導的重點不在於主管自己,而是團隊成員,領導人不隻必須提升自我,還必須協助部屬成長,釋放整個團隊的力量。
  
  這正是《EMBA》雜誌在今天的颱灣企業扮演的重要角色。它介紹管理知識給颱灣的企業主管,鼓勵他們在組織內共同學習,建立共識。
  
  我認識《EMBA》雜誌總編輯方素惠已經好幾年。過去幾年來,我四次接受她的專訪,深入和她分享我對於企業經營和領導的想法。二○一二年,我並且應她之邀,在颱北和高雄分彆舉辦瞭三場大型研討會,並且有機會到颱灣到處走走,認識這個美麗的國傢。
  
  過程中,我認識瞭很多《EMBA》雜誌的讀者。我看到這些認真的創業傢謙虛努力地學習,他們與這本雜誌非常深度地連結。我可以感受到方素惠對於傳播管理知識的熱情,以及在這個企業主管社群發揮的影響力。
  
  這麼多年來,她深耕這個領域,介紹瞭最好的觀念、企業案例,和管理工具。我相信她的這本《乘法領導》一定會對企業中高階主管有幫助,協助他們從這裏,繼續往下一個高峰邁進。

◎馬歇.葛史密斯
財星500大企業教練,Thinkers 50奬項推舉為二0一一年全球最有影響力的思想傢「領導類」第一名。

學界推薦序

打造專屬的企業經營邏輯 湯明哲

  人生的成功本來就是一係列乘法的結果,但是乘數不同。有人說人的成功是運氣乘 上能力乘上努力。方總編的這本書就在訪問過超過兩百位企業成功人士後,解釋各種「乘數」組成的原理。可以說是兩百多位成功人士的智慧結晶。這兩百多位個人 對自己成功的方程式有不同的解讀。方總編將成功的經驗濃縮成六十篇短文,每一篇都是雋永短文,值得讀者省思。
   
  例如有一篇提到 CEO不能隨便下指令。一定要過濾後纔能講齣。這是大多數CEO忽略的。颱灣的企業都是老闆拍闆定案,下麵的經理為瞭討好老闆,都是承體上意,希望在老闆 要求前就準備好,結果是老闆隨意的一句話,夥計跑斷腿。等到老闆養成習慣給命令,夥計不知道老闆到底是真的還是隨便說說,就等老闆再說三次,纔會認真。溝 通的成本,資源的浪費,不知多少。筆者觀察,很多老闆都有這個壞習慣。
     
  但讀者不要以為看瞭這本書,就找到成功的魔術子彈。 企業的問題層齣不窮,例如如何應付競爭者?如何轉型?如何再創成長高峰?要不要多角化?垂直整閤?購併?如何做國際化?有些經營者認為企業像人一樣,有病 就一定有對應的藥可治。因此企業要轉型,一定有最佳的轉型策略,最好的國際化策略,管理學上一定有最佳的組織設計,換言之,許多管理人員追求的是一顆魔術 子彈﹙Magic bullet﹚,認為找到魔術子彈,企業就可長治久安。事實上,管理不同於科學,沒有絕對的公式適用於所有的管理決策情境。管理上絕對沒有所謂的魔術子 彈。筆者碰到許多EMBA學生來學校追求魔術子彈,不免失望而返。
    
  既然追求不到魔術子彈,企業界就去追尋其他企業成功的模 式,認為模仿成功企業的做法也可以打造本身成功的契機。所以有名的公司都有作者事後孔明解釋某某公司為何成功,HP way、微軟way、 GE way、IBM way、McKinsey way紛紛齣爐,但事後孔明猶如瞎子摸象,每人認為公司成功的祕訣不同。有人說老闆英明,有人說得天獨厚,有人說管理流程優良,策略正確,執行力強,反正 企業成功瞭,可以歸功於任何事,但通通學不來。﹙如果學得來,會公諸於世嗎?﹚

  我們再退而求其次,尋找一套有係統的思維架構來解決管 理上的問題,例如解決策略的形成有SWOT分析,多角化的問題有BCG分析模式,《哈佛商業評論》﹙Harvard Business Review﹚充滿瞭二乘二矩陣,管理書籍紛紛介紹新的思維模式,流程再造三部麯,平衡計分卡,知識管理的七步驟等等,這纔是風險最高的做法,因為我們認 為有瞭這些思維模式,就可以解決【所有】的管理問題,事實上,每個模式均有其盲點,忘瞭這些盲點,盲目使用這些模式通常是失敗的開始。尤其每個公司的情境 均不同,而這些模式最多隻能解決一半的企業問題。其他一半要靠想像力和創造力想齣新的辦法來解決。因此有瞭這些思維模式,反而建立瞭先入為主的概念,阻礙 創意的産生。
 
  思維架構又不可靠,唯一可以依賴的是管理的邏輯,不管是瞎子摸象的結果,還是教科書的告誡,企業的經營有一套因果關係 緊密相連經營邏輯,企業的策略和組織結構都是在管理邏輯下的産物,而每個公司的經營體質,市場地位,資源結構均大不相同,每個公司均不一樣,硬要套用些 SWOT、BCG,或者其他成功公司的做法,有如削足適屢,無法導齣最適本身條件的策略和組織。無怪乎哈佛商學院MBA訓練不強調管理知識的教導,而完全 以個案為主。從不斷的個案學習中培養學生的管理邏輯和解決問題的創意。企業要追求的是本身經營邏輯的正確與否,而不是魔術子彈或過度簡化的思維架構。

  這是讀這本書不可不誡的。這些成功人士的經驗還要經過本身經驗的檢視纔能融入本身的管理邏輯,纔知道哪些可用,哪些難用。

(本文作者為颱大國企係教授兼颱大副校長)

作者自序

一份上天交付的任務


  從一九八六年創刊後,我所工作的《EMBA》雜誌,就一直堅守著企業知識顧問的定位,並且以一種特殊的商業模式存在。
  
  我們不在書店零售,不送贈品(因為吸收管理知識,應該是透過長期纍積)。我們的對象是企業主管,所以從創刊的第一天,雜誌的開本就像iPad一樣,讓讀者隨身攜帶,無壓力地閱讀。

  當年齣發時,我們隻是想要灌溉好這一片土地,不知不覺,它卻已經長成一片燦爛的花園。在颱灣,每個月,有五百傢企業團訂《EMBA》雜誌,有超過一百個公司以此作為讀書會的教材。

  《乘法領導》這本書,收錄瞭我在《EMBA》雜誌裏每個月撰寫的「編輯部報告」精華。多年來,我介紹瞭無數的管理書籍、期刊文章,訪問瞭兩百位以上的CEO,以及五十位以上的國際級學者與顧問,包括變革管理大師科特(John Kotter)、BCG顧問公司前任全球CEO博剋納(Hans-Paul Burkner)、《一分鍾經理人》》(The One Minute Manager)作者布蘭佳(Ken Blanchard)、銷售管理大師雷剋漢(Neil Rackham)、知名時間管理顧問艾倫(David Allen)、華頓商學院教授卡裴利(Peter Cappelli)等人。

  為瞭更能夠協助企業,我也到美國、丹麥、日本參加不同主題的課程和研修,這些主題包括如何提升學習成效、引導對話、設計思考與服務創新、破壞式創新,以及新事業發展等。
  
  漸漸地,我意識到,這應該是上天交付給我的任務。有好幾次,有幾位熟識的颱灣企業傢半開玩笑地說:「退休以後可不可以當你的助理,和你去訪問各個大師和企業傢,上各種課?」
  
  還有一次,專訪麻省理工學院史隆管理學院副院長艾平傑(Steven Eppinger),他迴答瞭我一個鍾頭的問題之後,忽然說:「你的工作真棒,你可以好好地問任何專傢你想問的任何問題。」(不是應該是我羨慕你的工作嗎?你是全球頂尖大學的院長!)
  
  這幾年來,我其實越來越清楚一件事情:我不隻是在做雜誌,而是在為企業主管找尋資源與靈感,協助他們解決問題、睏惑與挑戰。
  
  這幾年,我和企業界接觸的機會越多,越感受到今天作為一位領導人肩上的沉重。有一次,參加一傢年營收韆億以上的公司會議,CEO在會中無奈地嘆瞭一口氣說:「我常想,像這樣的雜事小事,為什麼也需要跳到我這裏來,纔能夠解決。」
  
  一位上市公司的老闆,原來需要進行年度的策略專案,卻無暇推動。因為人纔被大陸企業挖角,他隻好自己下來跑業務。
  
  另一位上市公司的負責人擺明瞭講,因為平闆電腦帶來的風暴,他整個企業重新來過,現在就像第二次創業一樣。
  
  我發現,有時候,書上講的東西,距離企業界真的太遙遠;有時候則是,書上已經有瞭解答在那裏,但是在浩瀚的齣版物中,企業界沒有機會接觸到這幾頁。

  還可以為讀者做點什麼

  有趣的是,在大學畢業之前,沒有一秒鍾我曾經想過,我要在「企業」裏工作。我無法想像自己賣鞋子或賣機器的景象。典型的文藝青年,從小喜歡寫文章和看文學作品,因此我選擇從文字工作齣發。
  
  但今天,我意識到自己已經有瞭微妙的轉變。我不再那麼在乎一篇文章的文字是不是精彩,這個管理概念是不是「新」的,甚至我也沒興趣討論這個管理名詞和那個名詞有什麼不同。我真正在意的是,這些內容對企業主管是不是有幫助,它們可以如何運用在企業裏,解決長期和短期的問題。
  
  還記得有一次,我到芝加哥參加全球最大的教育訓練組織ASTD的年度大會,會中聆聽瞭西南航空(Southwest Airlines)前總裁芭瑞特(Colleen Barrett)的演講。結束後,我第一個跑到她的麵前,告訴她我來自颱灣,然後問她一個領導的問題。瞥見後麵大排長龍,好多聽眾等著和她談話,於是結束對話站到一旁。那一刻,我感覺到自己的心髒碰碰地跳,我在想著,我還可以為我的讀者做點什麼。
  
  二○一二年七月,我們雜誌邀請世界頂尖的領導教練葛史密斯(Marshall Goldsmith)來颱灣演講。坐在中山北路老爺酒店二樓的咖啡廳,看著窗外的樟樹枝葉搖曳,大師說:「你說,如果二十年後我們再見麵,迴頭看這個世界,你說我剛剛講的可不可能成真?」
  
  我有點恍惚。這二十幾年一眨眼就過瞭。當時,我怎會知道,這個當年不願意進入企業工作的人,今天竟然對於企業管理形成瞭滿腔的熱情,對於不同企業的領導人麵對的挑戰如此感同身受,又那麼熱切地希望賣鞋子的、賣機器的公司,都能夠有更好的成績?那麼,誰知道二十年後的世界又會是怎樣?
  
  我有幸獲得這個恩賜,擁有這樣的資源和機會,應該要盡力協助更多的企業主管。企業是整個社會非常重要的骨乾,如果能夠幫助更多人成為更好的主管,自然就會有更有活力的團隊、更好的企業、更放心的顧客,以及和更幸福的傢庭。
  
  我由衷希望,所有翻開這本書的讀者,都可以從中得到點滴的啓發(不論您原來是否認識《EMBA》雜誌)。對於那些正在企業戰場奮戰的勇士們,麵對眼前的經營挑戰、管理難題時,您或許會從本書的字裏行間,感受到我們的理解和陪伴----這是一段以知識相伴的旅程,您也許孤單,但絕不寂寞!

圖書試讀

07 丟掉劇本
 
有一年夏天,在芝加哥上瞭一堂特彆的課。那是由知名的即興劇團「第二城市」(The Second City)演齣與主講的課程。
 
課中,幾位主角徵求現場聽眾的意見,隨機決定瞭他們即將演齣的這個短劇的基本架構。根據聽眾丟齣的意見,這個短劇地點設定在星巴剋咖啡廳、基調是悲劇,男女主角之外的第三位演員角色則設定為歐巴馬總統。
 
然後,劇團演員即興演齣瞭起來。盡管是當場發展的作品,對白卻精彩流暢、渾然天成,就像排練過多次一樣,引起現場觀眾如雷的掌聲。
 
環境快速變動,管理團隊麵對的是一場必須隨環境改變,立刻調整劇情發展和角色的即興劇場。
 
「第二城市」是一個創立五十幾年的即興喜劇劇團,除瞭現場演齣,也製作電視節目。許多知名的演員、導演,都齣身於這個劇團。近年來,因應企業的需要,他們開始走入企業,教導企業的工作者如何提高靈活度(agility)。
 
原來,愈來愈多企業意識到,今天的企業環境變動快速,管理團隊麵對的已經不是一場寫好劇本,反覆練習,以便上場照著演齣的戲碼,而是一場必須隨時根據環境改變,立刻調整劇情發展和角色的即興劇場。
 
鍛練靈活的適應力
 
因此,今天,企業管理團隊更要學習的恐怕不是熟背劇本,照著「執行」的能力,而是隨著環境變動,學習適應,快速調整。
 
這種適應力(adaptability)一方麵是一種心態,一方麵則是一種能力。難怪十幾年前,專訪知名顧問戴維斯(Stan Davis)時,他就堅定地宣告,適應力是企業未來最重要的課題。
 
在第二城市劇團學到的即興演齣,是令知名社交媒體推特(Twitter)的CEO柯斯特洛(Dick Costolo),終身難忘的人生功課。他畢業於密西根大學電腦資訊係,畢業後因為對戲劇的喜好,放棄瞭三傢科技公司的聘約,加入第二城市劇團的演齣。
 
二○一三年,他返迴母校對畢業生演講時迴憶,有一次,他在上颱前,事先想到瞭一個很好的構想,因此在演齣時,拚命想創造機會來運用這個「梗」。
 
一位劇團前輩注意到瞭,提醒他,在即興演齣中,「你是沒辦法事先安排劇本的」。因為周遭的人不見得會按照你的期望行動,環境又不斷在改變,所以你隻能抓住當下,隨機應變。
 
另一位前輩還告訴他,即興演齣的舞颱上往往不擺設任何布置,空無一物,原因就是希望演員不要自我設限,而能自由想像,打破框架。
 
丟掉劇本,自我挑戰,從此成為柯斯特洛的人生主軸。他在離開劇團後,連續創立瞭好幾傢公司,並成為用戶數超過一億的社交媒體推特的執行長。

 

用户评价

评分

《乘法領導:想好再做,讓部屬能力倍增,讓顧客吸引更多顧客!》這本書的書名,簡直像一句“靈魂拷問”,直擊我多年來在管理崗位上遇到的瓶頸。我一直覺得,領導力的核心,不是在於自己有多強,而在於能否讓整個團隊都變得更強。這本書的“部屬能力倍增”這幾個字,立刻抓住瞭我的眼球,讓我覺得這可能是一本能真正改變我管理方式的寶藏。我非常好奇,這本書到底會教我們如何纔能做到“倍增”?是僅僅通過激勵,還是有更深層次的賦能技巧?它會不會分享一些關於如何激發部屬的內在驅動力,培養他們的主人翁意識,讓他們真正發自內心地想要把事情做好?“想好再做”這個理念,對我來說也是一種提醒。很多時候,我們因為慣性思維,或者迫於壓力,就急於行動,結果卻發現方嚮錯瞭,或者效率不高。這本書會不會提供一些係統化的思考方法,幫助我們學會如何更清晰地定義問題,如何製定更有效的解決方案,如何進行更周密的計劃?我期待這本書能提供一些“思維地圖”或者“決策樹”之類的工具,讓我們能夠更有條理地進行思考。而且,我非常感興趣的是,這本書是如何將“部屬能力倍增”與“讓顧客吸引更多顧客”聯係起來的。這背後一定有一個完整的邏輯鏈條,可能是通過提升員工能力,從而提升産品或服務的質量,進而贏得客戶的信任,最終形成口碑傳播。我希望這本書能夠詳細解讀這個過程,並提供具體的實踐指導。我真的非常渴望,能在這本書中找到突破當前管理睏境的鑰匙,並學到一套能夠真正“乘倍”團隊力量的領導力方法,讓我們的團隊和業務都能邁上一個全新的颱階。

评分

《乘法領導:想好再做,讓部屬能力倍增,讓顧客吸引更多顧客!》這個書名,簡直是為我量身定做的!我一直在思考,如何纔能讓團隊的整體戰鬥力得到一個質的飛躍,而不是原地踏步,或者隻是緩慢的提升。傳統的管理方式,往往是“加法”思維,就是把任務分配下去,每個人完成自己的部分,然後匯總。但“乘法”就不一樣瞭,它意味著一種指數級的增長,一種倍增效應。我最感興趣的部分是“讓部屬能力倍增”。這聽起來有點像武俠小說裏的“秘籍”,能讓人瞬間功力大增。我想知道,這本書會不會分享一些關於如何激發部屬內在潛能、培養他們獨立思考和解決問題能力的方法?是不是有什麼獨特的溝通技巧,能夠讓領導者與部屬之間建立更深層次的信任和理解,從而釋放齣更大的能量?“想好再做”這一點,我覺得是這本書的靈魂所在。很多時候,我們之所以做不好,不是因為能力不夠,而是因為“想”得不夠清楚,不夠透徹。這本書會不會提供一些係統性的思考工具,幫助我們理清思路,製定齣更清晰、更具可操作性的計劃?是不是會引導我們去深入分析問題,找到問題的根源,而不是隻停留在錶麵?我特彆好奇,這本書會不會通過一些真實的案例,來展示“乘法領導”是如何在實踐中運作的。例如,某個公司是如何通過應用這種理念,實現瞭業績的爆炸式增長,或者某個領導者是如何帶領團隊,剋服重重睏難,最終取得輝煌成就的。我真的非常期待,這本書能給我帶來一些顛覆性的啓發,讓我能夠真正掌握“乘法領導”的精髓,帶領我的團隊,實現一次又一次的“能力倍增”,並最終將這種積極的影響,傳遞到我們的客戶身上,形成一個“顧客吸引更多顧客”的良性循環。

评分

《乘法領導:想好再做,讓部屬能力倍增,讓顧客吸引更多顧客!》這個書名,簡直就是我一直在尋找的那盞“指路明燈”!作為一名在團隊中摸爬滾打多年的領導者,我深知“單打獨鬥”的局限性,也渴望能夠真正激發團隊的潛能,實現“1+1>2”的效果。這本書的“部屬能力倍增”這幾個字,讓我眼前一亮,我迫切地想知道,這本書到底會提供哪些具體的、可操作的方法,來幫助我實現這一“魔法”?它會不會教我們如何去發掘團隊成員身上隱藏的纔能,如何通過有效的溝通和引導,讓他們敢於挑戰自我,突破極限?或者,是如何通過建立一個充滿信任和支持的團隊氛圍,讓大傢能夠互相學習,共同成長?“想好再做”,這四個字,更是讓我感同身受!我經常看到,很多時候,我們因為缺乏深入的思考,就匆忙采取行動,結果不僅浪費瞭時間和資源,還可能錯失良機。我希望這本書能提供一些關於戰略規劃、目標設定、執行路徑選擇等方麵的實操指南,讓我能夠學會如何在行動之前,進行更全麵、更深入的分析,製定齣更具可行性的方案。我非常期待,這本書能夠分享一些真實的商業案例,來生動地展示“乘法領導”理念是如何在實踐中發揮作用的。例如,某個公司是如何通過應用這種理念,實現瞭團隊能力的飛躍,並最終在激烈的市場競爭中脫穎而齣。我希望從中汲取寶貴的經驗,並將其靈活地運用到我自己的管理實踐中。而且,副標題中“讓顧客吸引更多顧客”這一部分,更是讓我覺得這本書的價值非凡,它說明這本書的領導力理念,能夠帶來一種積極的“漣漪效應”,從內部管理延伸到外部市場,形成一種良性的循環。我真的非常期待,這本書能夠為我打開一扇新的大門,讓我能夠掌握真正高效的領導力,帶領我的團隊,實現能力和業績的雙重飛躍!

评分

《乘法領導:想好再做,讓部屬能力倍增,讓顧客吸引更多顧客!》——光是看到這個書名,我就覺得一股強大的能量撲麵而來,瞬間點燃瞭我學習的欲望!在團隊管理的過程中,我常常會遇到瓶頸,感覺自己無論如何努力,團隊的整體錶現總是無法達到我期望的“質變”。這本書的“部屬能力倍增”,這幾個字簡直就是我一直在尋找的答案!我非常好奇,作者到底是如何實現這種“倍增”效果的?是不是有什麼獨特的培訓方法,或者是激勵機製,能夠讓原本普通的部屬,搖身一變,成為能力超群的骨乾?我特彆想知道,這本書會不會提供一些識彆和發掘部屬潛能的工具,以及如何根據部屬的特點,製定個性化的發展計劃?“想好再做”,這四個字,更是讓我覺得這本書非常務實!多少時候,我們因為缺乏周密的思考,就急於行動,結果不僅事倍功半,甚至可能把事情搞砸。我希望這本書能夠提供一些關於如何進行深度思考、如何製定科學戰略、如何規避潛在風險的實用方法。是不是會教我們一些結構化的思考模型,幫助我們在麵對復雜問題時,能夠理清思路,找到最佳解決方案?我非常期待,這本書能通過一些生動、真實的案例,來展示“乘法領導”是如何在實踐中運作的。例如,某個公司是如何通過實施這種領導力,實現瞭團隊整體能力的飛躍,並最終在市場上取得瞭驚人的成績。我希望能從這些案例中,學習到寶貴的經驗,並將其轉化為自己管理實踐中的有效工具。而且,副標題中“讓顧客吸引更多顧客”這部分,更是讓我覺得這本書的價值遠超一般的管理書籍。它說明這本書的理念,能夠帶來一種強大的“病毒式傳播”效應,從內部能力提升,到外部客戶口碑,形成一個良性的生態循環。我真的非常期待,這本書能為我帶來一場“領導力革命”,讓我能夠帶領我的團隊,實現真正的“乘法效應”,並最終為公司帶來更多的價值!

评分

《乘法領導:想好再做,讓部屬能力倍增,讓顧客吸引更多顧客!》這個書名,實在太有衝擊力瞭,讓我一眼就覺得,“這絕對是我需要的一本書!” 在我們公司,我一直覺得我們團隊的潛力並沒有被完全挖掘齣來,很多成員的能力都還有很大的提升空間,但是怎麼去“倍增”,卻是我一直摸索的難題。這本書的“部屬能力倍增”這幾個字,像是給瞭一個明確的方嚮,讓我看到瞭希望。我特彆想知道,這本書裏到底會提供哪些具體的、可操作的“倍增”秘訣?它會不會教我們如何去識彆團隊成員的潛力,如何設計有效的激勵機製,或者如何通過有效的授權和賦能,讓大傢都能在工作中找到成就感,從而發揮齣更大的能量?“想好再做”,這句口號更是 resonate(引起共鳴)!多少時候,我們忙於事務,卻忘瞭停下來思考,導緻很多工作事倍功半,甚至南轅北轍。我希望這本書能提供一套係統化的思考框架,幫助我在做決策和製定計劃時,能夠更加周密,更加有前瞻性。是不是會教我們如何進行SWOT分析,如何設定SMART目標,或者如何進行風險評估?我非常期待,這本書能通過一些真實的案例,來展示“乘法領導”理念是如何在實踐中發揮作用的。例如,某個公司是如何通過應用這種理念,實現瞭團隊效率的顯著提升,從而在市場上取得瞭巨大的成功。我希望從中學習到經驗,並將其應用到我自己的管理實踐中。而且,副標題中“讓顧客吸引更多顧客”這一部分,更是讓我覺得這本書的價值不僅僅停留在內部管理,而是能夠帶來外部的商業價值。我非常期待,這本書能為我提供一套完整的“乘法領導”體係,讓我能夠帶領團隊,不斷成長,並最終實現業務的蓬勃發展,甚至能夠通過良好的口碑,吸引更多的客戶。

评分

《乘法領導:想好再做,讓部屬能力倍增,讓顧客吸引更多顧客!》——光是看到這個書名,我就覺得,這一定是一本能夠徹底改變我管理理念的書!作為一名團隊負責人,我最頭疼的問題,就是如何纔能讓團隊成員的潛力得到充分的釋放,而不是僅僅停留在“完成任務”的層麵。這本書的“部屬能力倍增”,這幾個字,就像黑暗中的一道光,讓我看到瞭突破瓶頸的希望。我非常想知道,這本書到底會分享哪些“獨門秘籍”,能夠讓部屬的能力實現指數級的增長?它會不會教我們如何去識彆每個人的獨特優勢,如何通過有效的激勵和賦能,讓他們主動地去學習和成長?我特彆期待,這本書能夠提供一些關於如何建立高績效團隊的實操指南,例如如何進行有效的溝通,如何進行授權,如何激發團隊成員的創造力等等。“想好再做”,這四個字,更是讓我覺得這本書接地氣,而且非常重要。我經常看到,很多時候,我們因為缺乏對全局的深入思考,就急於行動,結果不僅事倍功半,還可能給團隊帶來很多不必要的麻煩。我希望這本書能夠提供一些關於如何進行戰略規劃、目標設定、風險評估等方麵的實用工具和方法。是不是會教我們如何進行深度分析,如何製定更具前瞻性的決策?我非常期待,這本書能通過一些真實的、令人信服的案例,來展示“乘法領導”是如何在實踐中運作的。例如,某個公司是如何通過應用這種理念,實現瞭團隊能力的巨大飛躍,並最終在市場上取得瞭顯著的成就。我希望從中學習到寶貴的經驗,並將其轉化為自己管理實踐中的有效策略。而且,副標題中“讓顧客吸引更多顧客”這部分,更是讓我覺得這本書的價值非凡。它說明這本書的領導力理念,能夠帶來一種強大的“外部效應”,通過提升內部能力,進而贏得客戶的口碑,最終形成“客戶主動為我們帶來更多客戶”的良性循環。我真的非常期待,這本書能為我提供一套完整的“乘法領導”體係,讓我能夠帶領我的團隊,實現能力的“乘倍”增長,並最終為公司創造更多的價值!

评分

哇!光看書名《乘法領導:想好再做,讓部屬能力倍增,讓顧客吸引更多顧客!》就讓人眼睛一亮,感覺一股強大的正能量撲麵而來!我在公司基層摸爬滾打多年,也帶過小團隊,深知領導力這門學問有多麼不容易。每次看到一些有魅力的領導,總覺得他們好像有什麼秘訣,能讓團隊成員像打瞭雞血一樣,工作效率高,而且還充滿瞭熱情。這本書的副標題更是直戳痛點,“想好再做”,這真的是太重要瞭!多少時候,我們忙忙碌碌,結果卻是事倍功半,甚至走錯方嚮。而且“部屬能力倍增”,這簡直就是所有領導的終極夢想吧!如果真的能做到,那對公司發展和個人成就都會是天翻地覆的變化。我特彆好奇,這本書到底會教我們怎麼“想”,怎麼“做”,纔能真正實現這種“乘法效應”。是在戰略層麵有獨到的見解,還是在執行層麵有具體的工具和方法?是側重於激發個人潛能,還是側重於優化團隊協作?或者兩者兼而有之?我期待這本書能像一位經驗豐富的導師,不僅告訴我“做什麼”,更告訴我“為什麼這麼做”,以及“如何纔能做得更好”。尤其是在當下這個快速變化的時代,領導者身上的壓力可想而知,這本書會不會提供一些應對挑戰、化解危機的方法?我猜想,它應該會包含很多實際案例,讓我們能夠身臨其境地去體會那些成功的領導者是如何思考和行動的,然後從中汲取養分,應用到自己的工作實踐中。真的非常非常期待,希望能在這本書中找到解開領導力密碼的鑰匙!

评分

《乘法領導:想好再做,讓部屬能力倍增,讓顧客吸引更多顧客!》這個書名,我第一眼看到就覺得,“這不就是我一直以來追求的嗎?” 在公司工作這麼多年,我觀察到,很多優秀的領導者,他們不是靠自己一個人打拼,而是能把團隊成員的能力發揮到極緻,甚至超越他們的預期。他們就像一個“催化劑”,讓原本平凡的個體,組閤在一起,能夠産生齣遠超個體能力總和的能量。這本書的“乘法”理念,我感覺它可能是在探討一種賦能的藝術,一種如何讓團隊成員“自生長”的智慧。我很好奇,這本書會不會分享一些能夠幫助領導者識彆部屬的優勢和劣勢,然後進行針對性的培養和發展的策略?是不是有什麼方法,能夠讓部屬在承擔更大責任的同時,還能保持工作的積極性和創造力?“想好再做”,這一點我太有感觸瞭。很多時候,我們因為急於求成,或者信息不足,就匆忙下達指令,結果不僅達不到預期的效果,還可能給團隊帶來很多不必要的麻煩。這本書會不會提供一些關於戰略規劃、目標設定、風險評估等方麵的實操指南?讓我能夠學會如何在做決策之前,進行更全麵、更深入的思考,避免走彎路。另外,副標題中“讓顧客吸引更多顧客”的部分,我也覺得很有意思。這說明這本書的領導力理念,不隻是停留在內部管理,而是能外化到市場營銷和客戶關係上,形成一種良性的循環。這可能涉及到如何通過提升員工能力,從而提升産品或服務的質量,進而贏得更多客戶的口碑和推薦。我真的非常期待,能在這本書中找到解決這些問題的答案,並且能夠學到一套行之有效的“乘法領導”方法論,幫助我帶領團隊,實現更大的突破!

评分

看到《乘法領導:想好再做,讓部屬能力倍增,讓顧客吸引更多顧客!》這個書名,我的腦海裏立刻閃過無數個場景。作為一名基層管理者,我常常感到力不從心。一方麵,自己能力有限,不可能麵麵俱到;另一方麵,團隊成員的潛力好像被某種無形的力量束縛住瞭,無法完全發揮齣來。這本書的“部屬能力倍增”這幾個字,就像一道曙光,讓我看到瞭希望。我迫切地想知道,這本書到底會提供哪些具體的、可操作的方法,來幫助我實現這一目標?它會不會教我如何識彆每個部屬的獨特纔能,並為他們量身定製發展計劃?或者,是如何通過創造一個開放、支持性的工作環境,來鼓勵部屬大膽嘗試,勇於創新?“想好再做”這四個字,更是道齣瞭很多領導者的心聲。我們常常忙於執行,卻忽略瞭思考,結果導緻事倍功半。這本書會不會提供一些關於戰略規劃、決策製定、問題分析等方麵的工具和框架?讓我能夠學會如何在行動之前,進行更深入、更全麵的思考,找到最有效的路徑?我特彆期待,這本書能夠分享一些成功的實踐案例,讓我能夠看到“乘法領導”理念是如何在現實世界中發揮作用的。例如,某個公司是如何通過運用這種領導力,實現瞭團隊能力的幾何級增長,從而在市場上取得瞭巨大的成功。我希望能從這些案例中,學習到寶貴的經驗,並將其運用到我自己的管理實踐中。而且,副標題中“讓顧客吸引更多顧客”這一部分,更是讓我眼前一亮。這說明這本書的理念,不僅僅是關於內部管理,更是能延伸到外部市場,形成一種可持續的競爭優勢。我非常期待,這本書能為我提供一套完整的“乘法領導”體係,讓我能夠帶領團隊,不斷成長,最終贏得客戶的青睞,實現業務的蓬勃發展。

评分

這本《乘法領導》的題目,實在太有吸引力瞭!“部屬能力倍增”,光是這幾個字,就能讓多少基層管理者心潮澎湃啊!咱們做管理的,誰不希望自己的團隊成員都能脫胎換骨,從“一個人”變成“一群能力超強的人”?我以前總是覺得,提升團隊能力,無非就是加強培訓,多開開會,多交代任務。結果呢?培訓完好像也就那樣,開會也隻是走個形式,任務交代下去,最後效果還是差強人意。這本書的“乘法”概念,聽起來就很有智慧,不是簡單的加加減減,而是能産生指數級的增長。這讓我想到瞭數學裏的指數函數,一開始可能不明顯,但隨著時間推移,其增長速度是驚人的。所以,我特彆想知道,這本書是不是會告訴我們,如何建立一個能夠持續激發部屬潛能的係統?是不是有什麼“魔法”能讓普通人變得不普通?這本書會不會教我們一些識彆和發掘部屬隱藏纔能的方法?或者,是如何通過設計閤理的激勵機製和賦能方式,讓大傢願意主動去學習,去成長,去挑戰自我?我猜想,這本書的作者一定對人性有深刻的洞察,懂得如何去理解和引導團隊成員的內在驅動力。而且,“想好再做”這個說法,真的太接地氣瞭!多少失敗的案例,都是因為沒有經過深思熟慮,盲目行動造成的。這本書會不會提供一些思考框架,讓我們在做任何決策之前,都能有條不紊地分析問題,找到最有效的解決方案?我迫不及待地想知道,這本書能不能為我這樣的小領導,提供一套實操性強、可復製的“乘法領導”秘籍,讓我們也能帶領團隊,做齣驚人的成績!

相关图书

本站所有內容均為互聯網搜尋引擎提供的公開搜索信息,本站不存儲任何數據與內容,任何內容與數據均與本站無關,如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度google,bing,sogou

© 2025 twbook.tinynews.org All Rights Reserved. 灣灣書站 版權所有